<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG </b>CAO ĐẲ<b>NG FPT HỒ CHÍ MINH BỘ </b>MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆ<b>N T </b>Ử

---ɷ∞ ∞ɷ0 ---

<b>MOBILE MARKETING </b>

<b>XÂY D NG K HO CH VÀ TRI N KHAI MOBILE MARKETING </b>Ự Ế Ạ Ể

<b>T HÒA </b>

CHO THƯƠNG HIỆU ĐIỆN MÁY ĐẠ

<b>GVHD: Đặng Huỳnh Kim Long Sinh viên th c hi n: </b>ự ệĐặng Hoàng Thúy Vy PS24503 Lê Hà Phương Linh PS24385 Lê Long Vũ PK02361 Nguyễn Thị Thu Hương PS24517

<i><b>TP</b></i>. Hồ Chí Minh, tháng <i><b>01 </b></i>năm <i><b>2023 </b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>LỜI MỞ ĐẦU </b>

Xu thế phát triển của công nghệ đã khiến <b>Digital Marketing </b>trở thành một phần không thể thiếu đối với đa số các doanh nghiệp. Và chúng em là những con người đang ngay đêm cố gắng phát triển để đưa ngành Digital Marketing lên một tầm cao mới. Và để được như thế chúng em cần có sự giúp đỡ, hỗ trợ từ q thầy, cơ. Đó chính là lí do chúng em sát cánh cùng FPT Polytechnic Hồ Chí Minh và đặc biệt là q thầy q cơ trong chuyên ngành này - những người có tri thức, có kinh nghiệm sâu rộng về chuyên ngành thương mại điện tử, là những người luôn yêu quý, dẫn dắt học trị vơ điều kiện. Đặc biệt hơn nữa, ngày hôm nay, chúng em xin gửi lời tri ân đặc biết đến thầy Đặng Huỳnh Kim Long, sự hướng dẫn, hỗ trợ hết mình của thầy, thầy ln sẵn sàng giúp đỡ tụi em để chúng em có thể học được nhiều bài học hay và phát triển bản thân hơn. Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Đặng Huỳnh Kim Long.

Với môn học Mobile marketing, môn học tổng hợp kiến thức về những kỹ năng, công cụphục vụ cho việc thực hiện Mobile marketing. Và với môn học này chúng em sẽ phát triển được các kĩ năng một cách hồn chỉnh hơn. Thậm chí chúng em có thể phát triển được một cửa hàng thực tế, hồn chỉnh hơn qua chính dự án này. Vậy nên chúng em sẽ cố gắng hết mình để có thể đạt được các mục tiêu được đặt cho dụ án lần này. Do vẫn còn là sinh viên nên chúng sẽ khơng tránh khỏi những thiếu sót trong q trình hoàn thành bài tiểu luận này. Mong thầy xem xét và góp ý để bài tiểu luận của chúng em được hồn thiện hơn. Kính chúc thầy ngày càng hạnh phúc và thành công hơn nữa trong sự nghiệp “lái đị”. Chúc thầy ln dồi dào sức khỏe để tiếp tục dìu dắt nhiều thế hệ học trị đến những bến bờ tri thức.

Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Đặng Huỳnh Kim Long.<b> </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b><small>___ </small></b>

<b>MỤC LỤC </b>

CHƯƠNG<b> 1: GI I THI U V ĐIỆN MÁY ĐẠT HÒA ... 8</b>Ớ Ệ Ề

<b>1.1 Gi i thi u v c a hàng </b>ớ ệ ề ử Điệ Máy Đạ<b>n t Hòa ... 8</b>

<b>Câu chuyện thương hiệu: ... 8</b>

<b>1.2 Gi i thi u s n ph m: ... 10</b>ớ ệ ả ẩ<b>Sản ph m chính.</b>ẩ ... 10

<b>Sản ph m ph</b>ẩ <b>ụ. ... 19</b>

<b>1.3 Phân tích </b>tổng quan thị trường:<b> ... 23</b>

<b>1.4 </b>Phân tích đố<b>i th c nh tranh ... 24</b>ủ ạ<b>Điện máy giá kho ... 25</b>

<b>Điện máy HAPA ... 31</b>

<b>Điện máy Tín Phong ... 41</b>

<b>Điện máy Tín Phong: ... 43TÀI LI U THAM KH O ... 51</b>Ệ Ả

<b>Too long to read onyour phone? Save to</b>

read later on yourcomputer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>DANH M C HÌNH NH </b>Ụ Ả

Hình 1: Logo của Điện máy Đạt Hịa ... 8

Hình 2: Tivi LED LG 4K 43 inch ... 11

Hình 3: Tivi Samsung Crystal UHD 4K ... 11

Hình 4: T l nh Samsung Inverter 208l ... 12ủ ạHình 5: T l nh Sharp Inverter 314l ... 12ủ ạHình 6: Nồi cơm điệ ửn t Sharp 1l ... 13

Hình 7: Nồi cơm điện Cuckoo 1l ... 13

Hình 8: Bếp điệ ừ ồn t h ng ngo i Sunhouse ... 15ạHình 9: B p h ng ngo i Sunhouse ... 15ế ồ ạHình 10: Bình đun siêu tốc Philips 1.7l ... 16

Hình 11: Bình đun siêu tốc Toshiba 1.5l ... 16

Hình 12: Máy s y tóc Panasonic ... 17ấHình 13: Máy s y tóc Philips ... 17ấHình 14: Qu t l Senko... 18ạ ỡHình 15: Qu t treo Senko... 18ạHình 16: Máy lọc nước RO Karofi 8 lõi ... 19

Hình 17: Máy lọc nước Karofi Optimus Plus ... 19

Hình 18: Máy xay sinh t Bluestone ... 20ốHình 19: N i chiên không d u Kangaroo ... 22ồ ầHình 20: Lõi l c Karofi Smax Duo 2 Activated Carbon ... 23ọHình 21: S liố ệu tăng trưởng hàng tháng c a thi t b gia dủ ế ị ụng trên sàn thương mại điệ ử ừn t t tháng 11/2021 - tháng 10/2022 ... 24

Hình 22: Fanpage của Điện máy giá kho ... 29

Hình 23: Trang Instragram của Điện máy giá kho ... 30

Hình 24: Tài kho n cả ủa Điện máy giá kho ... 30

Hình 25: Youtube channel của Điện máy giá kho ... 31

Hình 26: Website của Điện máy Hapa ... 33

Hình 27: S li u phân tích c a cố ệ ủ ửa hàng Điện máy Hapa trên công c Google Speed Insight ... 33ụHình 28: Tốc độ ả t i trang trên thi t b ế ị di động của Điện máy Hapa ... 34

Hình 29: Tốc độ ả t i trang trên máy tính của Điện máy Hapa ... 35

Hình 30: Đánh giá tổng quan SEO Offpage của Điện máy HAPA ... 35

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b><small>___ </small></b>

Hình 31: Giao di n website trên iPhone 6s Plus/7 Plus trên Pixel 414 x 736 ... 36ệ

Hình 32: Fanpage của Điện máy Hapa ... 36

Hình 33: Tài kho n TikTok cả ủa Điện máy Hapa ... 38

Hình 34: Youtube channel của Điện máy Hapa ... 38

Hình 35: Cửa hàng Điện máy Hapa trên sàn TMĐT Shopee ... 39

Hình 36: Cửa hàng Điện máy Hapa trên n n t ng Zalo ... 40ề ảHình 37: Cửa hàng Điện máy Hapa trên sàn TMĐT Tiki ... 40

Hình 38: Cửa hàng Điện máy Hapa trên sàn TMĐT Sendo ... 41

Hình 39: Cửa hàng Điện máy Hapa trên sàn TMĐT Lazada ... 41

Hình 40: Website cửa hàng Điện máy Tín Phong ... 43

Hình 41: S li u phân tích c a cố ệ ủ ửa hàng Điện máy Tín Phong trên cơng c Google Speed Insight ... 43ụHình 42: Tốc độ ả t i trang trên thi t b ế ị di động của Điện máy Tín Phong... 44

Hình 43: Tốc độ ả t i trang trên máy tính của Điện máy Tín Phong ... 45

Hình 44: Đánh giá tổng quan SEO Offpage của Điện máy Tín Phong ... 45

Hình 45: Giao di n website trên iPhone 6s Plus/7 Plus trên Pixel 414 x 736 ... 46ệHình 46: Fanpage cửa hàng Điện máy Tín Phong ... 47

Hình 47: Cửa hàng Điện máy Tín Phong trên sàn TMĐT Shopee ... 47

Hình 48: Cửa hàng Điện máy Tín Phong trên sàn TMĐT Lazada ... 48

Hình 49: Cửa hàng Điện máy Tín Phong trên sàn TMĐT Tiki ... 49

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>DANH M C B NG BI U </b>Ụ Ả Ể

Bảng 1: Đặc điểm s n ph m Tivi ... 11ả ẩBảng 2: Đặc điểm s n ph m T l nh ... 12ả ẩ ủ ạBảng 3: Đặc điểm s n ph m Nả ẩ ồi cơm điện ... 13Bảng 4: Đặc điểm s n ph m Bả ẩ ếp điện ... 14Bảng 5: Đặc điểm s n ph m Bình siêu t c ... 15ả ẩ ốBảng 6: Đặc điểm s n ph m Máy s y tóc ... 16ả ẩ ấBảng 7: Đặc điểm s n ph m Qu t máy ... 17ả ẩ ạBảng 8: Đặc điểm s n ph m Máy lả ẩ ọc nước ... 18Bảng 9: Đặc điểm Máy xay sinh t ... 20ốBảng 10: Đặc điểm s n ph m N i chiên không d u ... 21ả ẩ ồ ầBảng 11: Đặc điểm s n ph m Lõi l c ... 22ả ẩ ọBảng 12: Bảng phân tích ưu và nhược điểm của đối th c nh tranh ... 50ủ ạ

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b><small>___ </small></b>

CHƯƠNG<b> 1: GI I THI U V </b>Ớ Ệ <b>Ề ĐIỆN MÁY ĐẠT HÒA 1.1 Gi i thi u v c</b>ớ ệ <b>ề ửa hàng Điện </b>Máy Đạ<b>t Hòa </b>

<b>Tên cửa hàng: Điện máy Đạt Hịa</b>

Hình 1: Logo của Điện máy Đạt Hòa

<b>Ý nghĩa logo: </b>Là một tổng thể hài hòa và đồng nhất về màu sắc, kiểu chữ và hình ảnh tia sét đã tạo sự nổi trội cho thương hiệu trong lĩnh vực kinh doanh. Tông màu xanh dương được sử dụng làm tông màu chủ của thương hiệu đem lại cảm giác bình yên, thoải mái cho người xem, đồng thời nó thể hiện sự tin cậy, chắc chắn và bảo đảm, vững bền, trách nhiệm và tính chuyên nghiệp của cửa hàng điện máy Đạt Hòa, cũng như các sản phẩm chất lượng nhất cho khách hàng.

<b>Câu chuy</b>ện thương hiệ<b>u: </b>

Điện Máy Đạt Hòa - Thiết bị gia dụng, đồ điện tử - Nâng cao đời sống người dân Điện Máy Đạt Hòa là cửa hàng chuyên kinh doanh các mặt hàng như: Tivi, tủ ạnh, điề l u hòa, máy gi t... và các m t hàng gia d ng khác. Cặ ặ ụ ủa rất nhi u nhãn hàng thông d ng ph ề ụ ổbiến t i Viạ ệt Nam như: Sony, SamSung, LG, TCL... Cửa hàng điện Máy Đạt Hòa được thành lập vào năm 2015 tại Đắk Nông với người sáng l p ậ là ông Lê Minh Đạ –t là một người nông dân ch t phát v i niấ ớ ềm đam mê kinh doanh. Trong thời điểm đó ơng Đạt nh n th y ậ ấquanh khu vực nơi ơng sinh sống có r t ít cấ ửa hàng điện máy và người dân phải đi rất xa đểcó thể mua được các sản phẩm điện máy nên v i niớ ềm đam mê kinh doanh. Ông Đạt đã

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

quyết định cho xây d ng m t cự ộ ửa hàng điện máy mang tên Điện Máy Đạt Hòa. Qua quá trình kinh doanh và xây d ng cự ửa hàng thì hiện nay cửa hàng đang có chỗ đứ ng trong th ịtrường rất là vững chắc v i lượng khách hàng trung thành trong khu vực vô cùng lớn. ớNhững vì xã h i ln phát tri n nên cộ ể ửa hàng đã luôn luôn được cại ti n vế ới nh ng công ữnghệ và mở r ng quy mô kinh doanh hộ ớn. Và m t thộ ị trường vô cùng màu m và vơ cùng ỡlớn đó là thị trường online, chính vì thế cửa hàng Điệ Máy Đạt Hịa đã lấn n sân vào thị trường online này vào năm 2017 đã phát triển một fanpage và đăng kí địa chỉ trên google map để mọi người biết đến nhiều hơn. Và đột phá hơn trong cuối năm 2022 cửa hàng đã chỉnh th c xây d ng môt Website bán hàng chuyên nghi p, ti n lứ ự ệ ệ ợi mang đến cho mọi người có m t kênh mua hàng trộ ực tiếp nhanh g n, ti t ki m thọ ế ệ ời gian hơn rất nhi u. Và c a hàng s ề ử ẽkhông ng ng c i ti n nừ ả ế ữa để cung cấp cho khách hàng c a mình có th ủ ể đạt đư c nhữợ ng nhu cầu mong muốn cũng như là phát triển để ệ vi c mua hàng tr ở nên đơn giản và dễ dàng.

<b>Triết lý kinh doanh c a chúng tôi: </b>ủ

Mang đến khách hàng s n ph m tốt nh t v i giá tả ẩ ấ ớ ốt nh t ấKhách hàng là hơi thở là ngu n sống ồ

Luôn luôn nổ l c làm hài lịng khách hàng ự

Khơng ng ng tìm tịi, nâng cao l i ích cho khách hàng ừ ợ

Tồn bộ m t hàng mặ ới 100%, còn nguyên đai nguyên kiện, nguyên h p, khách hàng là ộnhững người bóc tem

Hãng b o hành t i nhà n u các b n không làm viả ạ – ế ạ ệc được với hãng, chúng tôi s h tr ẽ ỗ ợnhiệt tình

<b>USP của Điệ máy Đạt Hịa: n </b>

<b>Tìm hi u n i lo c a khách hàng</b>ể ỗ ủ : chính sách b o hành s n ph m, sau 1-ả ả ẩ 3 năm bảo hành phải t n thêm chi phí số ửa ch a, tiữ ền mua linh ki n. ệ

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b><small>___ </small></b>

<b>Giải quy t nhu c u khách hàng:</b>ế ầ hi u rõ nể ỗi lo của khách hàng về vấn đề ảo hành sản bphẩm. Điện máy Đạt Hòa cam k t vế ới khách hàng “Bảo hành s n ph m không lo t n ả ẩ – ốtiền”. Mỗi khi khách hàng mua sản phẩm bên Đạt Hòa, phần mềm của cửa hàng sẽ lưu trữ thông tin khách hàng, chỉ cần đọc số điện tho i cho c a hàng, c a hàng s giúp b n ạ ử ử ẽ ạsửa ch a sữ ản ph m 1 cách nhanh chóng và mi n phí. ẩ ễ

Phương pháp thanh toán: Ship COD, chuyển khoản, sử dụng tiền mặt, ví điện tử,...

<b>Sản ph m chính. </b>ẩ

Các s n phả ẩm chính mà Đạt Hịa kinh doanh là các m t hàng gia dặ đồ ụng cho gia đình. V i ớnhịp s ng vố ội vã như hiện nay thì thời gian ln luôn quan tr ng, viọ ệc sử ụng đồ d gia d ng ụđa năng khiến cho người nội trợ tiết kiệm được khá nhiều thời gian. Ngoài ra, cịn thỏa mãn vẻ p mđẹ ỹ quan, cơng su t s dấ ử ụng tốt, các món đồ gia d ng này còn phụ ải đáp ứng được các tiêu chí an tồn cho cả gia đình. Điện máy Đạt Hòa đề cao sản phẩm chất lượng - uy tín - an tồn trước khi đến tay người tiêu dùng. Các thương hiệu chính là Samsung, Cuckoo, Panasonic, Sharp, Philips Senko.

Tivi:

5.990.000đ - 14.890.000đ Màn hình hi n th hình nh s c nét Full HD ^ể ^ị ^ả ^ắ

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

Công ngh tệ ối ưu hóa nâng cấp độ chi ti t c a t ng gam ế ủ ừmàu

Cảm nh n chi ti t và sậ ế ắc thái hồn mỹ được hỗ trợ cơng nghệ HDR10+

Cơng nghệ UHD Dimming tăng cường độ chi ti t hi n th ế ể ịcủa hình ảnh

Trải nghi m hình ệ ảnh mượt mà nhờ cơng ngh Motion ệXcelerator

Hiển thị chính xác m t t s c màu vộ ỷ ắ ới công ngh Dynamic ệCrystal Color

Hỗ trợ điều khi n b ng gi ng nói giúp tìm ki m n i dung ể ằ ọ ế ộnhanh chóng, ti n l i ệ ợ

Bảng 1: Đặc điểm s n ph m Tivi ả ẩ

<b>Hình nh s n ph</b>ả ả <b>ẩm: </b>

Hình 2: Tivi LED LG 4K 43 inch Hình 3: Tivi Samsung Crystal UHD 4K

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>Hình nh s n ph</b>ả ả <b>ẩm: </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Nồi cơm điện:

590.000đ - 3.390.000đ

Chất li u lịng nệ ồi ch ng dính, an tồn, d dàng ố ễvệ sinh

Công su t 830W giúp nấ ấu cơm nhanh, tiết ki m ệthời gian

Cảm bi n nhiế ệt độ hơi nước giúp điều chỉnh cơm được ngon

Nhiều ch ế độ nấu đa dạng như nấu cơm, cháo, làm bánh,...

Màu s c tinh tắ ế, là điểm nh n cho không gian ấbếp

Bảng 3: Đặc điểm s n ph m Nả ẩ ồi cơm điện

<b>Hình nh s n ph</b>ả ả <b>ẩm: </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Tổng công su t 4000W v i 2000W m i b p ấ ớ ỗ ếgiúp nấu nướng nhanh

9 mức nhiệt khác nhau tùy ch nh phù h p v i ỉ ợ ớnhu c u s d ng ầ ử ụ

Có chức năng hẹn gi và khóa tr em, an toàn ờ ẻcho người dùng

Bảng 4: Đặc điểm s n ph m Bả ẩ ếp điện

<b>Hình nh s n ph</b>ả ả <b>ẩm: </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Hình 8: Bếp điệ ừ ồn t h ng ngo i Sunhouse ạ Hình 9: B p h ng ngo i ế ồ ạSunhouse Bình siêu tốc:

159.000đ - 990.000đ

Dung tích 1.5l - 1.7l, Cơng su t 1800W n u ấ ấnước nhanh chóng

Làm nóng nước bằng cách giữ ấm mà không cần đun sôi lại

Đế tiếp điện cao cấp cho khả năng truyền điện tốt

Chất li u bình b ng thép khơng g ệ ằ ỉCông ngh PCT gi ệ ữ nước nóng lâu Bảng 5: Đặc điểm s n ph m Bình siêu t c ả ẩ ố

<b>Hình nh s n ph</b>ả ả <b>ẩm: </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

Tay cầm gập được, tiết ki m khơng gian ệKích thước nhỏ ọ g n, dễ dàng mang theo khi du lịch

Chế độ t ng t khi quá t i b o v tu i th s n ự ắ ả ả ệ ổ ọ ảphẩm

Bảng 6: Đặc điểm s n ph m Máy s y tóc ả ẩ ấ

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

Lồng quạt sơn tĩnh điện đảm b o an toàn khi s ả ửdụng

Lồng quạt được đan khít tạo s an toàn tuy t ự ệđối cho trẻ nhỏ

Bảng 7: Đặc điểm s n ph m Qu t máy ả ẩ ạ

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

Hệ th ng 10 l i lố  ọc Smax ưu việt cho nước tinh khiết

Bảng 8: Đặc điểm s n ph m Máy lả ẩ ọc nước

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

Máy xay sinh tố:

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

Nồi chiên không dầu:

Dải nhi t r ng 80 - ệ ộ 200 độ, phù h p v i nhi u ợ ớ ềthực phẩm

Làm nóng nhanh chóng với thanh nhi t ch t ệ ấlượng cao

Điều khiển, lựa chọn nhi t độ dễ dàng với nút ệxoay tròn

Cơ chế tự ngắt điện khi quá tải, bảo vệ hoạt động của nồi

Tay cầm ch c ch n, h tr ắ ắ ỗ ợ người dùng tháo l p ắnồi chiên

Bảng 10: Đặc điểm s n ph m N i chiên không d u ả ẩ ồ ầ

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

<b>Hình nh s n ph</b>ả ả <b>ẩm: </b>

<b>1.3 Phân tích tổng quan thị trường: </b>

<b>Phân tích ngành hàng Gia d ng t i th </b>ụ ạ ị trườ<b>ng Vi t Nam: </b>ệ

Theo số li u t B <b>ệ ừ ộ Công Thương từ năm 2017,</b> hàng tiêu dùng gia dụng đang chiếm 9% t ng ổgói tiêu dùng cá nhân. Nhóm <b>ngành gia dụng đứ</b>ng th<b>ứ 4/11</b> nhóm ngành hàng chính v quy ềmô tiêu dùng. Nh ng ữ <b>thương hiệu nổi bật</b> trên thị trường đồ gia d<b>ụng như Kangaroo, Sunhouse, Happy cook,… đượ</b>c người tiêu dùng yêu thích và quan tâm nhiều hơn.Theo bà Trần Hương Mỹ Giám đố - c Nghiên c u Ngành hàng Tiêu dùng c a Cơng ty Ch ng ứ ủ ứkhốn Thành ph H <b>ố ồ Chí Minh đành giá ngành hàng tiêu dùng</b> có m c <b>ứ tăng trưởng</b> trong

<b>năm 2022, các sản ph m công ngh và gia d</b>ẩ ệ <b>ụng chi m 8%</b>ế tổng doanh số ngành tiêu dùng. T s li u c a Euromondor, HSC Research cho bi t ừ ố ệ ủ <b>ế doanh thu năm 2021 ủ</b> c a ngành gia d ng là ụ <b>hơn 56 ngàn tỷ đồng. Tốc độ tăng trưở</b>ng c a ngành hàng này b ủ <b>ị chững lạ ừi</b> t năm 2019 đến năm 2020 do ảnh hưởng c a <b>ủ dịch COVID. D báo </b>ự <b>tốc độ tăng trưởng s </b>ẽdần <b>hồi phục</b> vào năm <b>2024</b> và <b>quy mô ẽ khoảng 66,7 ngàn tỷ đồng. Theo chuyên gia của </b> sHSC thì ngành gia dụng r t tiấ ềm năng và người dân s<b>ẽ tập trung ở ữ</b> s h u các thi t b<b>ế ị tủ l nh, </b>ạ

<b>máy l nh, máy gi</b>ạ <b>ặt nhi</b>ều hơn các thiế ịt b máy hút mùi, lò vi sóng, máy hút b i, máy r a ụ ửchén…

Trong khoảng th i <b>ờ gian nửa đầu năm 2020 khi đạ ị</b>i d ch COVID-19 bùng phát m nh m thì ạ ẽmối <b>quan tâm ủa hầ</b> c u hết người tiêu dùng là v<b>ấn đề vệ sinh và s c kh</b>ứ <b>ỏe, vệ sinh nhà c</b>ử<b>a</b>

sạch s <b>ẽ hơn. Theo báo cáo ngành hàng gia dụng có hơn 65,000 lượt thảo luận xoay quanh </b>

việc “lau dọn nhà c<b>ửa”, hơn 40,000 lượt tìm kiếm ừ khóa “robot hút bụi”. Khi cả nước </b> t

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

<b><small>___ </small></b>

chuẩn bị phòng chống cho đợt COVID-19 l n thầ ứ 3 thì có hơn 20,000 lượt th o lu n v các ả ậ ềtừ khóa “vệ sinh”, “dọn dẹp”, “khử trùng”, “làm sạch” trong vòng 5 ngày từ 26/7 đến ngày 30/7/2020. Trong kho ng thả ời gian này người tiêu dùng dành r t nhi u s ấ ề ự quan tâm đến các thiết bị gia dụng điệ ử công nghện t .

<b>Ngày nay xu hướng giới trẻ tách ra sống riêng ngày càng phổ bi</b>ến hơn dẫn đến <b>nhu c</b>ầ <b>u</b>

mua s m các thi t bắ <b>ế ị gia dụng tăng cao</b>, góp ph n phát tri n cầ ể ủa ngành hàng đồ gia d ng. ụBên c<b>ạnh đó sự phát triển</b> c a <b>ủ sàn Thương mại điện tử cũng giúp doanh thu đồ</b> gia d ng ụtăng theo. Cụ thể theo Metric.vn – N n tảng phân tích s liệu thị trường đã nghiên cứu từ ề ốtháng 11/2021 đến tháng 10/2022 nhận thấy doanh thu đồ gia dụng trên sàn Thương mại điện tử t 20 tỷ đạ đồng trong 12 tháng. Người tiêu dùng muốn mua các sản phẩm đồ gia dụng 1 cách nhanh chóng, ti n l i. ệ ợ

Hình 21: S liố ệu tăng trưởng hàng tháng c a thi t b gia dủ ế ị ụng trên sàn thương mại điệ ử ừn t t tháng 11/2021 - tháng 10/2022

<b>1.4 </b>Phân tích đố<b>i th c nh tranh </b>ủ ạ

Xác định đúng đối th c nh tranh, không nh ng giúp doanh nghiủ ạ ữ ệp tăng trưởng vượ ật b c mà còn ti t ki m chi phí v n hành và chi phí ti p th ế ệ ậ ế ị khác. Điện máy Đạt Hòa xác định đối thủ cạnh tranh trực tiếp của mình dựa vào 3 khía cạnh sau:

• Ngành hàng, sản phẩm kinh doanh tương đồng. • Quy mơ và mơ hình kinh doanh tương đồng. • Phân khúc giá, khách hàng mục tiêu tương đồng.

<b>Điện máy Giá Kho </b>

<b>Điện máy HAPA Điện máy Tín Phong </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

<b>Ngành hàng </b> Đồ gia dụng Điện gia dụng

Đồ gia dụng nhà bếp

Thiết bị điện gia dụng

Đồ gia dụng Điện gia dụng

<b>Mơ hình kinh doanh </b>

<b>Giá c </b>ả 1.000.000 –20.000.000 VNĐ

1.000.000 –20.000.000 VNĐ

500.000 –15.000.000 VNĐ Bảng: B ng phân tích ả điểm tương đồng của đối th c nh tranh ủ ạ

<b>Điện máy giá kho </b>

<b>Nhận xét: Điện máy Giá Kho hi</b>ện đang hoạt động với đa kênh nhưng hoạt động chính vẫn là Website, Fanpage.

<b>Mơ hình kinh doanh: B2C </b>

<b>Fanpage có t ng </b>ổ 10.418 người thích và 10.437 người theo dõi.

Phần thông tin giới thiệu được ghi thông tin đầy đủ, tuy <b>nhiên khơng có ph</b>ần để<b> khách </b>

hàng đánh giá sẽ giúp tin độ uy tín hơn cho cửa hàng.

Tần suất đăng bài của cửa hàng là 7 bài/1 ngày<b>, </b>lượt tương tác chưa cao.

<b>Giá bán: 1.000.000 </b>– 20.000.000 VNĐ

<b>Danh mục sản ph m </b>ẩ• Tivi – Loa – Amly • Tủ lạnh – Tủ đơng – Tủ mát • Máy lạnh – Quạt hơi nước • Máy giặc – Máy sấy • Máy tắm nước nóng

• Lọc nước – Lọc khơng khí • Điện gia dụng – Quạt • Nhà bếp

• Vật tư

<b>Nền t ng các kênh ti p th</b>ả ế <b>ị, bán hàng </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

Hình : S li u phân tích cố ệ ủa c a hàng ử Điện máy giá kho trên Google Speed Insight

</div>