tiểu luận báo cáo cuối môn kỹ năng đàm phán phân tích thương vụ đàm phán của công ty tnhh green joy

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (3.37 MB, 22 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC TP.HCMBỘ MÔN KINH TẾ

CHUYÊN NGÀNH: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG & TỔ CHỨC SỰ KIỆN

BÁO CÁO CUỐI MƠN

KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN

PHÂN TÍCH THƯƠNG VỤ ĐÀM PHÁN CỦA

CÔNG TY TNHH GREEN JOY

GVHD: Nguyễn Thị DuyênLớp: PR18309

Nhóm 2

1. Nguyễn Thư Thư PS316822. Trần Thị Anh Thư PS316263. Trần Thị Hương Yên PS32032

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

e.Văn hóa doanh nghiệp...5

f.Phong cách người lãnh đạo...6

1.2GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VAI TRỊ CỦA NGƯỜI ĐÀM PHÁN...6

a.Thơng tin cá nhân...6

b.Quyền hạn và nghĩa vụ:...7

c.Chức năng nhiệm vụ trong đàm phán...7

CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH RIÊNG VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN...8

CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ ĐÀM PHÁN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP...19

4.1.Tóm tắt kết quả đàm phán thực tế của vụ việc...19

4.2.Đánh giá chung về quá trình đàm phán...19

4.3.Giáp pháp cá nhân...19

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GREEN JOY1.1 TÓM TẮT NGẮN GỌN VỀ DOANH NGHIỆP

a. Tên doanh nghiệp: Công Ty TNHH Green Joy

- Địa chỉ: Văn phòng 02, Tầng 8, Tòa nhà Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, HCM.- Nhà máy: Ấp Tràm Lạc, Đức Hòa, Long An, Việt Nam- Email:

- SĐT: 0764335947 – 0364881999

- Facebook: Ý nghĩa logo:

o Tượng trưng cho sự cân bằng và bền vững, đồng thời thể hiện sự tơn trọng và uthương với mơi trường

o Hình trịn màu xanh lá cây biểu tượng cho sự sống động, sức khỏe và sự tươi trẻo Logo của Green Joy thể hiện sự cam kết của thương hiệu với các sản phẩm được

làm từ nguyên liệu thiên nhiên, đồng thời sự tôn trọng và bảo vệ môi trường

b. Lịch sử hình thành và phát triển

o Nhận thức về mơi trường: Câu chuyện của Green Joy bắt nguồn từ một video về mộtống hút nhựa bị mắc kẹt trong mũi một chú rùa và những bãi biển ven miền Trungngập đầy loại rác. Những năm gần đây, việc sử dụng ống hút nhựa đã gây ra nhiều vấnđề môi trường và ô nhiễm. Trăn trở và cảm thấy đau lòng trước cảnh tượng ấy đã thôithúc Nguyễn Võ – Nhà sáng lập và điều hành của Green Joy, muốn làm một việc gì đócó thể thay đổi được bãi biển q hương mình, và mơi trường sống xung quanh. Dođó, nữ lãnh đạo tìm đến các giải pháp từ thiên nhiên. Và các loại ống hút thân thiệnvới môi trường như ống hút bằng cỏ bàng ra đời.

o 4/2018: Ý tưởng ống hút cỏ thiên nhiên bắt đầu được hình thành. Tham gia cuộcthiFalling Walls Lab Vietnam và đã dành được giải nhất chung cuộc

o 8/2018: Tham gia cuộc thi khởi nghiệp vì mơi trường của trung tâm Hoa Kỳ thuộcĐạisứ quán Mĩ ở Hà Nội, trải qua 3 tháng hướng dẫn và dìu dắt để đưa ý tưởngống hút cỏthành một startup

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

o 10/10/2018: Greenjoy chính thức được thành lập

o 11/2018: Greenjoy đại diện cho Việt Nam tham gia cuộc thi Falling Walls LabởBerlin, Đức và nhận được rất nhiều sự quan tâm và ủng hộ của bạn bè quốc tế.o 12/2018: Greenjoy tham gia “Hành trình thanh niên khởi nghiệp của Techfest”.o 1/3/2019: Greenjoy được các khách hàng trong nước và quốc tể tiếp cận và mong

muốn hợp tác lâu dài trong cuộc thi “Thử thách sáng tạo giảm thiểu ô nhiễm rác thảinhựa” tại khu vực ASEAN (EPPIC) 2020, Green Joy với sản phẩm ống hút cỏ đã làmột trong 4 đội giành chiến thắng chung cuộc.

c. Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp:

Nhiệm vụ của các phòng ban quan trọng:

- Fouder: Đứng đầu trong doanh nghiệp, điều hành và chi phối trong doanh nghiệp.

- Kế tốn: Thực hiện cơng việc quản lí và giám sát các hoạt động tài chính của doanh

-Marketing: Tạo ra giá trị cho khách hàng và doanh nghiệp bằng cách tìm hiểu nhu

cầu và mong muốn của khách hàng, xâyựng chiến lược tiếp cận và quảng bá sảnphẩm/dịch vụ đến khách hàng, và tạo ra mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

-Sale: Đưa sản phẩm của doanh nghiệp đến khách hàng một cách hiệu quả để tạo

doanh số và lợi nhuận cho doanh nghiệp.

-Kỹ thuật: Thiết kế, phát triển, sản xuất các sản phẩm.

-HR: Quản lí và phát triển nguồn lực của doanh nghiệp để đảm bảo hoạt động của

doanh nghiệp được hiệu quả.

d. .Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm dịch vụ chủ yếu

- Lĩnh vực hoạt động của Green Joy là về các sản phẩm bảo vệ môi trường.

- Green Joy đang phát triển sản phẩm ống hút cỏ bàng. Ống hút cỏ bàng Green Joy đượcsản xuất bởi các nơng dân bản địa và có 2 nhóm sản phẩm: Ống hút cỏ bàng tươi vàống hút cỏ bàng khô.

Too long to read onyour phone? Save

to read later onyour computer

Save to a Studylist

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

Đặc điểm của ống hút cỏ bàng: Được làm từ cỏ bàng tự nhiên, có tính thẩm mỹ cao (

thon, dài, chiều dài tầm 20cm,....), sử dụng để hút các loại nước uống có tính chất lỏngvà ít đặc, sử dụng phổ biến trong các quán cà phê, nhà hàng, khách sạn,... vì tính hữuích dễ sử dụng.

- Ống hút cỏ bàng tươi: Được làm từ ống hút cỏ bàng tươi, chưa qua xử lý hoặc sấy

khơ. Có màu xanh đậm và sắc nét, tạo nét đẹp mắt cho người sử dụng. Mang lại nhiềulợi ích về sức khỏe bởi tính tự nhiên và bảo vệ môi trường.

- Ống hút cỏ bàng khô: Được làm từ cỏ bàng đã qua xử lý và sấy khơ để giữ được độ

bền. Có màu nhạt hơn ống hút cỏ bàng tươi nhưng vẫn giữ được tính thẩm mĩ của sảnphẩm. Đẩm bảo an toàn về sức khỏe, dễ sử dụng và vệ sinh.

Ưu điểm và nhược điểm của sản phẩm:

-Green Joy sản xuất ống hút cỏ bàng có nhiều ưu điểm:

1. Được làm từ cỏ bàng tự nhiên, thân thiện với môi trường và dễ dàng phân hủy.2. Khơng chứa chất độc hại, an tồn cho sức khỏe người tiêu dùng.

3. Sử dụng được nhiều lần, có thể tái sử dụng sau khi rửa sạch.4. Thiết kế đẹp mắt và tiện lợi.

-Sản phẩm ống hút cỏ của Green Joy cũng có một số nhược điểm như sau:

1. Giá thành nhỉnh hơn các sản phẩm ống hút khác.

2. Sau khi sử dụng, sản phẩm cần rửa sạch và phơi khô để đảm bảo chất lượng, gây mấtthời gian cho người sử dụng.

3. Không phù hợp với các loại đồ uống có độ đặc cao như sinh tố, sữa đặc,...

Khi lựa chọn ống hút cỏ bàng của Green Joy, bạn cần cân nhắc các ưu điểm vànhược điểm của sản phẩm để có sự lựa chọn phù hợp.

e. Văn hóa doanh nghiệp

o Tầm nhìn: Green Joy đặt mục tiêu trở thành nhà cung cấp ống hút cỏ bền vững hàng

đầu và đáng tin cậy trên toàn cầu. Chúng tôi cố gắng hỗ trợ, nâng cao nhận thức và

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

truyền cảm hứng cho người tiêu dùng muốn áp dụng lối sống bền vững hơn và tổ chứchướng tới bền vững đang tìm cách giảm lượng khí thải carbon của họ trong nền kinh tếtuần hoàn mới.

o Sứ mệnh: Đẩy nhanh quá trình loại bỏ dần các sản phẩm nhựa dùng một lần bằng

cách tạo ra các sản phẩm có nguồn gốc thực vật bền vững và giá cả phải chăng nhất.

o Phương châm hoạt động: “Sống với giấc mơ xanh” Greenjoy mong muốn việc sử

dụng ống hút cỏ thiên nhiên sẽ góp phần giảm thiểu lượng ống hút nhựa và rác thảinhựa ra môi trường, đặc biệt là đại dương và các sinh vật biển nhỏ bé. Chúng tôi mangtinh thần “Greenjoy” vào từng chiếc ống hút và hy vọng việc sử dụng ống hút cỏ bànggiúp mọi người hiểu được giá trị của những cây cỏ hay chính những điều nhỏ béquanh mình. Greenjoy mong muốn góp phần thay đổi lối sống, tư duy tiêu dùng vànhận thức của cộng đồng trong việc bảo vệ môi trường và trái đất của chúng ta.”

o Hoạt động gắn kết: Tổ chức chương trình “ Đổi giấy lấy ống hút’’ với thông điệp là “

Hãy bảo vệ môi trường từ những hành động những việc làm nhỏ bé nhất ”, từ việcgom giấy vụn, giấy báo, sách vở cũ khơng cịn sử dụng, hay các chai nhựa đã qua sửdụng. Chương trình được diễn ra từ thứ hai đến chủ nhật và từ ngày 29/ 02/ 2022 vàocác khung giờ hành chính.

-

Cách thức đổi ống hút: Giấy photo, vở học sinh (đã sử dụng): 3 kg = 1 sao

.- Sách giáo khoa, sách/truyện, báo/tạp chí, bìa carton: 5 kg= 1 sao.

- Nhựa: 3 kg = 1 sao.- Vỏ lon (đã đập bẹp): 20 lon = 1 sao- Một sao tương đương gói 10 ống hút cỏ. Các bạn sẽ đượcđổi ống hút với số sao tương ứng: 1 sao, 2 sao, 3 sao hay 5sao,…

f. Phong cách người lãnh đạo

-

Người sáng lập: Võ Quốc Thảo Nguyên sinh năm 1988 là một sáng lập viên chostartup.

-

Quan điểm sống: “Làm cho thế giới chúng ta xanh hơn và tốt đẹp hơn”

-

Quan điểm lãnh đạo: Mong muốn mơ hình được mở rộng ra nhiều thị trường trên thếgiới để tạo nguồn thu nhập ổn định cho bà con nông dân Việt Nam, bao tiêu đầu racho họ, giảm thiểu được tình trạng người nơng dân cứ ồ ạt đi trồng hoa quả theophong trào rồi khổ sở vì phải bán tháo bán đổ như thời gian vừa qua.

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

1.2 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VAI TRÒ CỦA NGƯỜI ĐÀM PHÁNa. Thông tin cá nhân

Họ và tên: Võ Quốc Thảo NguyênNăm sinh: 1988

Học vấn: Nguyên Võ là cử nhân của Đại họcngân hàng TP HCM, cơ cũng có 2 năm đi du họcở Châu Âu về MBA. MBA với 10 năm kinhnghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, điềuhành dự án và phụ trách chính mảng vận hành.

-

Quản lí tài chính: CEO có quyền kiểm sốt và quyết định tài chính của cơng ty, baogồm quản lí nguồn vốn, lập kế hoạch ngân sách, quản lí rủi ro tài chính và quyết địnhđầu tư.

c. Chức năng nhiệm vụ trong đàm phán

- Vị trí : Founder kiêm CEO của Green Joy Straw.

-

Xác định mục tiêu: CEO có trách nhiệm xác định mục tiêu của cuộc đàm phán và đảmbảo rằng các mục tiêu này phù hợp với chiến lược và mục tiêu tổng quát của công ty.

-

Lập kế hoạch và chiến lược: Phải đảm bảo được có kế hoạch và chiến lược đàm phánrõ ràng và có cấu trúc

-

Đại diện cơng ty: CEO thể hiện vai trị lãnh đạo và đại diện công ty trong các cuộc họpvà giao tiếp với bên đối tác

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

-

Lắng nghe và đàm phán: CEO phải có khả năng lắng nghe và hiểu các quan điểm củabên đối tác và tìm cách đạt được sự đồng thuận và thỏa thuận tốt nhất cho cả hai bên.Đồng thời, CEO cũng phải đàm phán và bảo vệ lợi ích của cơng ty một cách cân nhắc.

-

Thẩm định cuối cùng và phê duyệt: Cuối cùng, CEO phải có trách nhiệm thẩm địnhcác thỏa thuận cuối cùng và phê duyệt.

CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH RIÊNG VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN2.1. CHỦ THỂ TIẾN HÀNH ĐÀM PHÁN1. Bên gọi vốn:

Họ và tên: Võ Quốc Thảo NguyênNăm sinh: 1988

Học vấn: Nguyên Võ là cử nhân của Đại học ngân hàng TPHCM, cơ cũng có 2 năm đi du học ở Châu Âu về MBA. MBAvới 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng,điều hành dự án và phụ trách chính mảng vận hành.

- Quản lí tài chính: CEO có quyền kiểm sốt và quyết định tài chính của cơng ty, baogồm quản lí nguồn vốn, lập kế hoạch ngân sách, quản lí rủi ro tài chính và quyết địnhđầu tư.

- Vị trí : Founder kiêm CEO của Green Joy Straw.

Chức năng nhiệm vụ trong đàm phán

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

- Xác định mục tiêu: CEO có trách nhiệm xác định mục tiêu của cuộc đàm phán và đảmbảo rằng các mục tiêu này phù hợp với chiến lược và mục tiêu tổng quát của công ty.- Lập kế hoạch và chiến lược: Phải đảm bảo được có kế hoạch và chiến lược đàm phán

các thỏa thuận cuối cùng và phê duyệt.

2. Bên Shark :Shark Liên:

Họ và tên: Đỗ Thị Kim Liên Năm sinh: 1968

Nguyên quán: Mê Linh – Vĩnh Phúc

Học vấn: sinh viên của khoa Ngữ văn – trường ĐH Sư phạm II

Quyền hạn và chức vụ: Bà xứng đáng với danh xưng người

phụ nữ quyền lực khi một lúc đảm nhận 7 vị trí lãnh đạo:- Hiện là Chủ tích Hội đồng Quản trị Tập đồn AquaOne.

- Là Chủ tịch Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần nước mặt sông Đuống.Chủ tịch Hội đồng Quản trị Cơng ty Cổ phần Nước Xn Mai – Hịa Bình.- Là Chủ tịch Quỹ Mơi trường xanh Việt Nam ( Green Vietnam Fund).- Là Hiệu trưởng trường Đào tạo Quản lý Doanh nghiệp ( CBAM).- Là nguyên Chủ tịch Hội đồng Quản trị.

- Là Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA.

- Đặc biệt, bà còn là Lãnh sự Danh dự nước Cộng Hòa Nam Phi tại Việt Nam.

Chức năng và nhiệm vụ trong cuộc đàm phán:

- Xác định mục tiêu: Shark sẽ ưu tiên hàng đầu cho các bạn trẻ có ý tưởng cùng Sharkbảo vệ môi trường, nâng cao chất lượng cuộc sống cho cộng đồng, các dự án về dânsinh, nhân văn.

- Lập kế hoạch và chiến lược: Shark sẽ hỗ trợ toàn bộ về chi phí cũng như những kếhoạch phát triển để có thể đưa ống hút từ cỏ bàng tiếp cận đến thị trường Châu Âu

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

- Lắng nghe và đàm phán: Shark sẽ đưa ra những hướng đi có lợi cho cả 2 bên và nhữngđặc quyền tốt nhất để có thể lơi kéo được startup về phía mình. Đồng thời vẫn đảmbảo được chất lượng sản phẩm tốt nhất và có hướng đi rõ ràng cho startup

- Thẩm định cuối cùng và phê duyệt: Cuối cùng, Shark sẽ có trách nhiệm thẩm định lạinhững đặc quyền của mình dành cho startup, lợi nhuận của cả 2 bên và quyết định làsẽ phê duyệt nên đầu tư hay không.

Shark Hưng:

Họ và tên: Phạm Thanh Hưng Năm sinh: 1972

Nguyên Quán: Hải Dương

Học vấn: Tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh.

- Chủ tịch HĐQT – Công ty Cổ phần truyền thơng và giải trí Ngơi sao mới - với nhiệmvụ sản xuất chương trình và Độc quyền khai thác quảng cáo trên kênh VOV Giaothông.

- Chủ tịch, Công ty cổ phần Giá trị gia tăng bất động sản Thế Kỷ (CEN PLUS) - đâynhà cung cấp dịch vụ bất đơ •ng sản chun nghiê •p.

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

- Chủ tịch, Công ty cổ phần Đầu tư và Phát triển bất động sản Thế kỷ – CENINVEST Đây là mơ •t cơng ty có chất lượng uy tín cao và hiê •n là tâ •p đồn hàng đầu Viê •t Nam vềđầy đủ các nghiê •p vụ Bất đơ •ng sản.

-- Giám đốc – Sàn giao dịch BĐS Thế kỷ - Nhà cung cấp dịch vụ bất đơ •ng sản chunnghiê •p.

Quyền hạn và chức vụ: Chủ tịch tập đoàn NextTech.

Shark Dũng

Họ và tên: Nguyễn Mạnh DũngNăm sinh: 1980

Nguyên quán: Nghệ An

Học vấn: Kinh doanh Quốc tế Đại học NgoạiThương Hà Nội

Quyền hạn và chức vụ:

- Giám đốc quỹ đầu tư CyberAgent Việt Nam & Thái Lan

- Đồng sáng lập và cổ đông: Tiki, Vatgia, Foody, Jamja, NhacCuaTui,...

2.2. NHU CẦU ĐÀM PHÁNLí do tại sao cần gọi vốn:

Cần nguồn tiền lớn để phát triển:

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

- Mở rộng sản xuất: Green Joy có thể cần gọi vốn để mở rộng quy mơ sản xuất củamình. Điều này có thể bao gồm đầu tư vào các dây chuyền sản xuất mới, nâng cấpcông nghệ, hoặc mua thêm thiết bị để gia tăng khả năng sản xuất và đáp ứng nhu cầuthị trường.

- Nghiên cứu và phát triển: Green Joy có thể muốn gọi vốn để tài trợ cho các hoạt độngnghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. Điều này giúp công ty duy trì tính cạnh tranh,nâng cao chất lượng sản phẩm và tạo ra những sản phẩm đột phá mới.

- Mở rộng mạng lưới phân phối: Green Joy có thể sử dụng vốn để mở rộng mạng lướiphân phối của mình, tiếp cận các thị trường mới và tăng cường quảng bá thương hiệu.Điều này giúp công ty tăng doanh số bán hàng và mở rộng thị phần.

- Đầu tư vào tiếp thị và quảng cáo: Green Joy có thể cần gọi vốn để tăng cường chiếndịch tiếp thị và quảng cáo. Điều này giúp công ty tăng cường nhận diện thương hiệu,thu hút khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

- Mở rộng quốc tế: Green Joy có thể muốn gọi vốn để mở rộng quốc tế và tiếp cận cácthị trường nước ngồi. Điều này địi hỏi đầu tư vào hạ tầng, mở văn phòng đại diện,xây dựng mối quan hệ đối tác và thích ứng với u cầu văn hóa và pháp lý của từngquốc gia.

Lí do tại sao cần góp vốn (đầu tư):

- Tiềm năng tăng trưởng: Green Joy có thể đã chứng minh được tiềm năng tăng trưởngđáng kể trong ngành cơng nghiệp của mình. Các số liệu tài chính và dữ liệu về doanhthu, lợi nhuận và tăng trưởng khác có thể đã thuyết phục các Shark về khả năng sinhlời của công ty và tiềm năng phát triển trong tương lai.

- Độc đáo và sáng tạo: Green Joy có thể sở hữu một sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo vàsáng tạo trong ngành công nghiệp của mình. Điều này làm cho cơng ty trở thành mộtcơ hội đầu tư hấp dẫn và có khả năng tạo ra lợi nhuận cao hơn so với các đối thủ cạnhtranh.

- Thị trường tiềm năng: Các Shark có thể nhận ra rằng Green Joy đang hoạt động trongmột thị trường có tiềm năng lớn và đáng chú ý. Cơng ty có thể đã có chiến lược và kếhoạch rõ ràng để tiếp cận và chiếm lĩnh thị phần trong ngành cơng nghiệp đó. - Đội ngũ quản lý đáng tin cậy: Green Joy có thể có một đội ngũ quản lý tài năng, có

kinh nghiệm và đáng tin cậy. Các Shark thường tìm kiếm những cơng ty có khả năngthực hiện và điều hành hiệu quả, và đội ngũ quản lý mạnh mẽ có thể là một yếu tốquan trọng trong quyết định đầu tư của họ.

</div>