TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT

BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ KỸ NĂNG
BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ KỸ NĂNG VỀ CÔNG TY FLAMINGO
DIGITAL MAKERTING

Người hướng dẫn: Phạm Lan Khanh
Nhóm: 2
Lớp: QT19DB01
Sinh viên thực hiện:
1. Nguyễn Sỹ Hiển
2. Châu Hồng Ngọc Diệu
3. Phan Thái Bảo Hân
4. Lê Minh Đức
5. Lê Minh Hải
6. Ngô Trung Hiếu
7. Nguyễn Công Hiếu
8. Nguyễn Thị Mỹ Hạnh
9. Nguyễn Hồng Châu
10. Trịnh Thị Hồng Duyên

1


STT
1
2
3
4
5

6
7
8
9
10

HỌ VÀ TÊN
Nguyễn Sỹ Hiển
Châu Hồng Ngọc Diệu
Phan Thái Bảo Hân
Lê Minh Đức
Lê Minh Hải
Ngô Trung Hiếu
Nguyễn Công Hiếu
Nguyễn Thị Mỹ Hạnh
Nguyễn Hồng Châu
Trịnh Thị Hồng Duyên

2


LỜI CAM ĐOAN
Nhóm 2 của chúng em xin cam đoan tất cả các nội dung được trình bày trong “Báo cáo
chuyên đề kỹ năng về công ty Flamingo Digital Makerting” này là kết quả nghiên cứu và tìm
hiểu của các thành viên trong nhóm dưới sự hướng dẫn của cơ Phạm Lan Khanh. Các thơng
tin này đều được trích dẫn nguồn cụ thể, chính xác và có thể kiểm chứng. Các số liệu, thông
tin được sử dụng trong bài báo cáo là hoàn toàn khách quan và trung thực.

3



LỜI CẢM ƠN
“Báo cáo chuyên đề kỹ năng về công ty Flamingo Digital Makerting” là kết quả của quá
trình cố gắng khơng ngừng nghỉ của các thành viên trong nhóm và được sự giúp đỡ tận tình
của các thầy cơ và các doanh nghiệp. Qua đây, Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến những
người đã giúp đỡ chúng em hoàn thành bài báo cáo vừa qua.
Em xin trân trọng gửi đến cô Phạm Lan Khanh - Người đã trực tiếp tận tình hướng dẫn cũng
như cung cấp tài liệu cần thiết cho bài báo cáo này lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất.
Xin cảm ơn lãnh đạo, ban giám hiệu cùng tồn thể các thầy cơ giáo trong trường và trong
khoa đã tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt bài báo cáo cũng như tiếp cận thêm nhiều kiến
thức mới.
Do chưa có nhiều kinh nghiệm cũng như những hạn chế về kiến thức, trong bài báo cáo chắc
chắn sẽ khơng tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận được sự nhận xét, ý kiến đóng
góp, phê bình từ các thầy cơ để bài báo cáo được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!

4


I. TỔ NG QUAN DOANH NGHIỆ P:
II.

PHÂ N TÍ CH THỊ TRƯỜ NG HOẠ T ĐỘ NG CỦ A DOANH NGHI Ệ P:...........................................................
1.

Giớ i thiệ# u chung về)marketing kỹ/thuậ# t số2:.......................................................................

2.

Thị trườ5ng marketing kỹ/thuậ# t số2tạ i Việ# t Nam:..............................................................


3.

Cá c nề)n tả8ng tiế2p thị kỹ/thuậ# t số2phổ:biế2n nhấ2t tạ i Việ# t Nam:...............................

4.

Cơ hộ# i tiế2p thị kỹ/thuậ# t số2tạ i Việ# t Nam:.........................................................................

5.

Khả8năAng phá t triể:n củ8a cô#ng ty trê#n thị trườ5ng Digital Marketing:....................

6.
Nhữ/ng tá c độ# ng tí ch cự c và5tiê#u cự c củ8a đạ i dị ch Covid – 19 đế2n cá c doanh ngh
trườ5ng marketing kỹ/thuậ# t số2ở8Việ# t Nam cũ/ng như ở8cô#ng ty Flamingo:........................................

7.
Nhữ/ng tá c độ# ng củ8a dị ch Covid – 19 đế2n ngườ5i tiê#u dù5ng và5cơ hộ# i cho t
Marketing kỹ/thuậ# t số2:............................................................................................................................................
III.

PHÂ N TÍ CH KHÁ CH HÀ NG MỤ C TIÊ U:.................................................................................

IV.

PHÂ N TÍ CH ĐỐJI THỦ CẠ NH TRANH:...................................................................................
1.

Blueseed:.............................................................................................................................................


2.

Digipencil:..........................................................................................................................................

V.

PHÂ N TÍ CH SWOT:............................................................................................................................
1.

Điể:m mạ nh:....................................................................................................................................

2.

Điể:m yế2u:.........................................................................................................................................

3.

Cơ hộ# i:................................................................................................................................................

4.

Rủ8i ro:................................................................................................................................................

VI.

KIẾJN NGHỊ CHO CÔ NG TY FLAMINGO:.................................................................................

VII.


TÀ I LIỆ U THAM KHẢ O:..............................................................................................................

5


1.

TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP:

Flamingo Digital Media là công ty marketing kỹ thuật số tổng hợp được thành lập bởi chị
Phạm Lan Khanh vào năm 2014. Các doanh nghiệp phát triển thường ln cần những nhân
viên có kinh nghiệm dày dặn, tuy nhiên với xã hội hiện nay thì các thế hệ trẻ ngày càng sáng
tạo và đáp ứng được các xu hướng thịnh hành. Chính vì vậy, cơng ty có đội ngũ những thành
viên trẻ có đầy nhiệt huyết và năng lượng là một lợi thế cạnh tranh lớn. Bên cạnh đó, sáng
tạo là một yêu cầu thiết yếu trong các kế hoạch của công ty khi gửi đến khách hàng.
Công ty Flamingo hướng đến mục tiêu giúp thương hiệu xây dựng chiến lược và hướng đi
phù hợp về hình ảnh lẫn nội dung trên truyền thông để giúp thương hiệu tiếp cận được khách
hàng mục tiêu. Công ty Flamingo cung cấp các dịch vụ về marketing kỹ thuật số, quảng cáo
trực tuyến, phát triển nền tảng kỹ thuật số, truyền thông PR. Công ty sẽ tư vấn để giúp khách
hàng tìm ra các chiến lược phù hợp với các doanh nghiệp khác nhau. Cịn những khách hàng
đã có mục tiêu hay ý tưởng cụ thể thì cơng ty sẽ lập kế hoạch cho ý tưởng đó hoặc là thực
hiện kế hoạch cho khách hàng.
Cơng ty Flamingo đã có những đối tác nổi bật như: Vinamilk, Vital Pregna, Dumex,
FreelancerViet, Nova land, Naturenz,... Cơng ty có những dự án tiêu biểu như là: Vital
Pregna - Chiến dịch truyền thông xã hội, Vinamilk - Chiến dịch Tiếp thị Kỹ thuật số Tích
hợp, thương hiệu Dr.,.....
2.
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP:
3. Giới thiệu chung về marketing kỹ thuật số:


Thuật ngữ Digital Marketing còn gọi là Marketing kỹ thuật số, Marketing trực tuyến hay
Marketing điện tử chỉ mới biết đến trong chục năm hiện nay.
Marketing kỹ thuật số là cách thức xúc tiến thương mại sử dụng kênh phân phối kỹ nghệ
số để tiếp cận khách hàng theo phương thức kịp thời, xác đáng tới tận cá nhân khách hàng
và hiệu quả về chi phí.
Từ đó ta có thể hiểu ngắn gọn về Digital Marketing là Marketing sử dụng các phương tiện kỹ
thuật số thông qua các kênh như các thiết bị di động, Internet, bằng hiệu kỹ thuật số, email…
Các nền tảng Digital phổ biến hiện nay gồm: Website; Social media; Digital Ads (Facebook
Ads và Google Ads); search Engine (SEM và SEO); email Marketing; mobile & game, App.
Trong các nền tảng Digital phổ biến, website là nền tảng cốt lõi và quan trọng trong Digital
Marketing vì doanh nghiệp (DN) hay cá nhân sở hữu website là ông chủ thực sự. Các thông
tin giới thiệu, sản phẩm, dịch vụ, hỗ trợ, tư vấn, liên hệ được trình bày một cách chi tiết
nhất, rõ ràng và dễ xem nhất, website được xem như trụ sở kinh doanh của DN trên nền tảng
internet. Trong khi đó, với các nền tảng như Facebook thực chất cá nhân hay DN chỉ sở hữu
một phần, khi Facebook thay đổi thuật toán cá nhân hay DN phải bỏ ra nhiều tiền hơn cho
quảng cáo trên nền tảng của họ.
4.

Thị trường marketing kỹ thuật số tại Việt Nam:

Theo báo cáo về Internet, tổng dân số Việt Nam rơi vào khoảng 96,9 triệu người và tỷ lệ sử
dụng Internet là 70%. Điều này cho thấy có khoảng 68,17 triệu người Việt Nam đang sử dụng
Internet. Trong số đó, 65 triệu người đang hoạt động trên mạng xã hội, tương đương 67%
tổng dân số Việt Nam.

6


Người dân Việt Nam dành trung bình 6 giờ 30 phút để lên mạng mỗi ngày, bao gồm 2 giờ 22
phút trên các kênh mạng xã hội và 2 giờ 09 phút trên video.

Insight: Truyền thông xã hội và video đang là xu hướng tiếp thị kỹ thuật số tại Việt Nam.

7


Tổng số người sử dụng Internet tại Việt Nam là 68,17 triệu người, tương đương với 70% tổng
dân số Việt Nam. Số người sử dụng Internet tăng 10% so với năm ngối.

Ngồi việc dành nhiều thời gian cho video, xem video là hoạt động nội dung trực tuyến phổ
biến nhất với 95% người dùng xem video trực tuyến mỗi tháng.
Insight: Nội dung video có thể là một xu hướng hiệu quả được sử dụng trong các chiến
lược tiếp thị kỹ thuật số ở Việt Nam.

Đối với các hành vi trên mạng xã hội ở Việt Nam, có 65 triệu người tích cực sử dụng mạng xã
hội ở Việt Nam, chiếm 67% tổng dân số. Tăng 9,6% về số lượng người dùng mạng xã hội.
8


Insight: Tiếp thị truyền thơng xã hội có thể trở thành một trong những xu hướng chủ đạo của
tiếp thị kỹ thuật số tại Việt Nam.

5.

Các nền tảng tiếp thị kỹ thuật số phổ biến nhất tại Việt Nam:

Top 5 nền tảng truyền thông xã hội được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam
5 nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam là Facebook (90%), YouTube
(89%), Zalo (74%), FB Messenger (74%) và Instagram (46%).

9



6.

Cơ hội tiếp thị kỹ thuật số tại Việt Nam:

a.Tiếp thị video tại Việt Nam:
Như đã đề cập từ trước, xem video là hoạt động nội dung trực tuyến phổ biến nhất với 95%
người dùng xem video trực tuyến mỗi tháng và họ thường sử dụng YouTube để xem video
trực tuyến tại Việt Nam. Sẽ thật tuyệt vời nếu công ty của bạn có thể nắm bắt cơ hội này và
thực hiện video marketing tại Việt Nam. Ngoài tỷ lệ xem video, tỷ lệ tương tác của video cao
hơn nhiều so với các hình thức quảng cáo khác tại Việt Nam. Các nhà tiếp thị cần tạo ra nội
dung video thú vị và dễ hiểu để thu hút khách hàng tiềm năng xem video và tăng tỷ lệ xem
qua. Cũng chính vì thế Flamingo đã tận dụng khả năng tư duy của mình để giúp các thương
hiệu tạo ra những video chất lượng cùng với sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ viết kịch bản, chỉ đạo
nghệ thuật, phân cảnh, quay phim.
Tiếp thị truyền thông xã hội ở Việt Nam:

b.

Khoảng 65 triệu người tích cực sử dụng mạng xã hội ở Việt Nam, tương đương với 67% thị
trường. Và người dùng mạng xã hội ở Việt Nam có xu hướng đang ngày càng tăng. Người
dùng Việt Nam thể hiện sự yêu thích của họ đối với Facebook, YouTube và Zalo. Các nhà
tiếp thị nên tạo nội dung thú vị và có giá trị để thu hút khách hàng tiềm năng tương tác với
tài khoản mạng xã hội của bạn và tăng tỷ lệ tương tác.
KOL và Influencer marketing tại Việt Nam:

c.

Ngày càng có nhiều người Việt Nam sử dụng mạng xã hội trong cuộc sống hàng ngày. Họ

chia sẻ ý kiến và kinh nghiệm của họ trên phương tiện truyền thông xã hội. Một số người
thậm chí có được một lượng người theo dõi và trở thành influencer. Sự gia tăng của các
influencer trên mạng xã hội mở ra nhiều cơ hội kinh doanh mới. Nó cung cấp một nền tảng
mới để các công ty quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ tới khách hàng mục tiêu, đồng thời
tăng cường nhận thức và hình ảnh thương hiệu của họ một cách tinh tế.
7.

Khả năng phát triển của công ty trên thị trường Digital Marketing:

Cùng với sự phát triển thời đại cơng nghệ 4.0. Vai trị của Digital Marketing để nâng cao kinh
doanh của doanh nghiệp không thể thiếu.
Theo một báo cáo mới nhất; khoảng 50% các doanh nghiệp đã ứng dụng Digital Marketing
vào hoạt động kinh doanh của mình.
Vào cuối năm 2018; có khoảng 80% các doanh nghiệp đưa ra quan điểm quảng cáo truyền
thống đã khơng cịn hiệu quả. Digital Marketing là giải pháp thay thế tuyệt vời; giúp họ
tăng doanh số và mở rộng thêm 30% thị phần so với trước đây.
Theo một báo cáo khác giữa Google với IPSOS Hong Kong; doanh thu của các doanh nghiệp
sử dụng Digital Marketing; cao gấp 2.8 lần so với những người quảng cáo khác.
Trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay; đang có sự chuyển giao từ quảng cáo truyền thống
sang Digital Marketing. Hiện nay, đa phần các doanh nghiệp vẫn quảng cáo theo phương
thức truyền thống và chưa đạt hiệu quả. Cũng chính vì thế Digital Marketing ra đời và giải
quyết những điều trên.

10


Hiện nay, vai trò của Digital Marketing đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ rất quan trọng.
Vì nó giúp cho các doanh nghiệp đạt được hiệu quả; và nâng cao kết quả kinh doanh được tốt
hơn. Chính vì thế Flamingo đã nắm bắt cơ hội để đưa tiềm năng của công ty đến với các
khách hàng lớn nhỏ trong và ngoài nước.

Với đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động, đam mê, có trình độ chun mơn cao, dễ dàng đào
tạo, thích nghi với xu hướng mới một cách nhanh, cơng ty có cơ hội quảng bá thương hiệu
và tiếp thị nó thơng qua phương tiện truyền thơng; chuyển đổi đối tượng mục tiêu thành
người mua hàng.
Công ty Flamingo đang chủ yếu hoạt động ở thị trường Việt Nam. Các khách hàng tiêu biểu
của Flamingo ví dụ như là Vinamilk, Dumex, Alluvia Chocolatier, Doppelherz, Saigon
Food…
Lĩnh vực hoạt động của công ty Flamingo:
●
Lập chiến lược Marketing tổng thể
●
Marketing trên MXH (FB, Youtube, Tiktok)
●
Quảng cáo: Facebook, Google
●
Sản xuất nội dung: bài viết, hình ảnh, video.
●
Influencer Marketing (Marketing với người nổi tiếng)
●
Ecommerce Marketing
●
Truyền thơng báo chí
Ví dụ như Flamingo chạy chiến dịch cho SG Food giúp công ty này phát triển được những
thành công nhất định trên thị trường về mảng thương hiệu đồ ăn. Cụ thể là:
●
●
●

5.500.000 lượt xem các video review của KOL
800.000 tương tác trên fanpage

1.500 người tham gia game dùng thử sản phẩm
11


●

169% KPI vượt so với đề xuất ban đầu

Công ty Flamingo Digital đang phát triển mạnh mẽ ở thị trường Việt Nam và sẽ phát triển ở
thị trường nước ngoài nếu cơng ty mở rộng nhân sự cũng như tìm hiểu nhiều hơn về nhu
cầu của các công ty nước ngồi.
8. Những tác động tích cực và tiêu cực của đại dịch Covid – 19 đến các doanh nghiệp
trên thị trường marketing kỹ thuật số ở Việt Nam cũng như ở công ty Flamingo:

Trong 2 năm qua, ảnh hưởng của dịch bệnh đến hoạt động của các doanh nghiệp là rõ nét và
có tác động đến tất cả các ngành. Theo một cuộc khảo sát ý kiến với hơn 500 doanh nghiệp,
những khó khăn lớn nhất mà các đơn vị phải đối mặt hiện nay:
Sụt giảm nguồn thu để bù đắp cho các chi phí khác (60,2% doanh nghiệp)
Hoạt động sản xuất kinh doanh vận hành dưới mức bình thường (51,8%)
Khó khăn do khơng có nguồn thu (43,4%)
Khó khăn do không thực hiện được hoạt động sản xuất kinh doanh (39,4%)
Vấn đề về thiếu hụt vốn (36,7%)…
Ngồi ra, các cơng ty Digital Marketing gặp khó khăn trong việc tìm kiếm tài năng.
Nhiều đơn vị tự làm tiếp thị vẫn chưa định hình được chiến dịch hoặc lập kế hoạch kém.
Hầu hết các thơng điệp quảng cáo thì nhầm lẫn hoặc không hiệu quả.

9. Những tác động của dịch Covid – 19 đến người tiêu dùng và cơ hội cho thị
trường Marketing kỹ thuật số:

Trong bối cảnh dịch bệnh kéo dài và các chính sách giãn cách nghiêm ngặt của nhà nước đã

khiến người dân có xu hướng hình thành thói quen tiêu dùng mới:
Một là, tăng cường trữ hàng và hạn chế các hoạt động giải trí. Người tiêu dùng Việt có xu
hướng tích trữ 3 nhóm hàng : Các sản phẩm vệ sinh cá nhân, diệt khuẩn; Đồ hộp, mì gói, thực
phẩm đơng lạnh; Thuốc cảm cúm.
Hai là, thay đổi hành vi mua sắm. Mua sắm trực tuyến bùng nổ mạnh bởi quy định giãn
cách xã hội, tránh tiếp xúc đám đông. Theo nghiên cứu của Nielsen, hơn 50% người Việt đã
giảm tần suất mua hàng trực tiếp; 82% giảm tần suất ăn uống bên ngoài…
12


Để đối mặt với những khó khăn, giải pháp marketing được các doanh nghiệp áp dụng mạnh mẽ
trong thời gian gần đây là chuyển đổi từ Marketing offline sang Marketing online. Trong đó,
Digital Marketing được tiếp cận dưới góc độ truyền thông số. Nhiều công ty hiện nay đã xúc
tiến thay đổi chiến lược tiếp thị để phù hợp hơn với thị trường mới, phức tạp này.

Đại dịch Covid–19 đã và đang tiếp tục diễn biến phức tạp đặt ra nhiều thách thức cho doanh
nghiệp Việt. Thói quen tiêu dùng, hành vi mua sắm của khách hàng thay đổi theo hướng trực
tuyến để hạn chế tiếp xúc cộng đồng. Điều này thúc đẩy sự phát triển của Marketing online,
đặc biệt là Digital Marketing.

13


10.

PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU:

Đối tượng khách hàng mục tiêu của Flamingo được chia thành 2 nhóm:
Nhóm 1: các doanh nghiệp ngành FMCG.
Nhóm 2: các doanh nghiệp ngành dược thực phẩm chức năng.

Đối tượng cụ thể như sau:
-

Doanh thu của doanh nghiệp là từ 100 tỷ /năm

Ngân sách cho marketing là 1-5 tỷ/ năm Chủ yếu là các local brands Việt Nam: SG
food, Bitis, Dược Hậu Giang,..
-

* Các khó khăn trong việc marketing mà các doanh nghiệp hay gặp phải :
Khó khăn về ngành dược thực phẩm chức năng thường gặp: Việc quảng cáo trên
mạng xã hội không phải là dễ dàng vì 1 số từ ngữ bị cấm khi chạy quảng cáo như là: thần
dược, collagen, omega 3, cholesterol, thuốc chữa bệnh, thực phẩm chức năng, được bộ t tế
chứng nhận và kiểm định (cấp phép)… Về nội dung quảng cáo: DN sẽ dễ bị "thần thánh hóa"
cơng dụng của sản phẩm, cịn nếu khơng quảng bá rầm rộ thì sẽ khơng cạnh tranh lại các đối
thủ. Việc sáng tạo nội dung quảng cáo cũng không dễ dàng so với các ngành khác.
-

Khó khăn về ngành FMCG thường gặp: Cụ thể trong bối cảnh bắt đầu dịch Covid 19,
người dân gặp khó khăn trong việc mua bán đồ dụng cá nhân lương thực thực phẩm, người
tiêu dùng chấp nhận sử dụng những sản phẩm không rõ thương hiệu hoặc có sẵn. Dẫn đến
việc các doanh nghiệp có tiếng bị thụt lùi về sau khi những sản phẩm không được tiêu thụ ưu
tiên. Một phần liên quan đến phân phối và nhà quản lí bán lẻ khi nhà sản xuất không trực
tiếp bán cho người tiêu dùng mà phải phân phối qua các mạng lưới bán lẻ. Doanh nghiêp
FMCG muôn mơ rông mang lươi va tiêp cân khach hang nhiêu hơn, đoi hoi viêc vân chuyên
- phân phôi trơ nên rât quan trong va phưc tap. Cơ chê điêu phôi vân chuyên, quan ly cung
ưng hiên nhiên trơ thanh thach thưc to lơn.
* Với các thách thức của doanh nghiệp và cơng ty Flamingo có cơ hội được hợp tác và cùng

phát triển các kênh bán hàng chính thức ví dụ như Facebook, tiktok, shopee,… được áp dụng

hiệu quả trong thời gian khó khăn. Cụ thể là:
Cơng ty Flamingo đã kết nối doanh nghiệp với khách hàng có thể hiểu rõ hơn sản
phẩm của mình thơng qua các quảng cáo ngắn, TVC trên các trang mạng xã hội. Từ đó khách
hàng ở bất cứ đâu cũng có thể theo dõi sản phẩm phù hợp với bản thân và đưa ra sự lựa chọn
tốt.
-

Mua sắm online phát triển mạnh mẽ khi bùng dịch covid 19 cách đây 2 năm, nhu cầu
hàng hóa – nhu yếu phẩm vẫn tăng cao, cơng ty nắm bắt được tình hình và cũng giúp doanh
nghiệp phát triển bằng cách đưa các sản phẩm lên trang mạng điện tử để khách hàng có thể
dễ dàng mua sắm.
-

Việc hạn chế đi ra ngoài đồng nghĩa với việc phải ở nhà và mạng xã hội sẽ là nơi để
mọi người dân xả stress, việc quảng bá sản phẩm và đưa nhiều thông điệp ý nghĩa cũng là
một sự kết hợp hồn hảo mà bên phía Flamingo vạch ra chiến lược để giúp doanh nghiệp vẫn
phát triển đều.
14


PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH:

11.

Trong nhiều năm qua, digital marketing đã trở thành một phần không thể thiếu trong các chiến
lược marketing của các doanh nghiệp. So với các phương pháp marketing truyền thống thì
Digital marketing giúp bạn có thể tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng nhanh hơn và nhắm
mục tiêu trúng đích hơn. Bên cạnh đó việc phân bổ chi phí cho digital marketing cũng rất linh
hoạt bạn có thể điều chỉnh theo từng giai đoạn của chiến dịch marketing.


Và nhiều cơng ty đã có quan tâm đến việc phân tích đối thủ cạnh tranh của mình trong chiến
lược digital marketing. Một số đối thủ cạnh tranh tiêu biểu trong lĩnh vực Digital Marketing
như: Digipencil, Blueseed Digital, … Trong nhiều trường hợp, việc cập nhật kịp thời từ thơng
tin đối thủ có thể giúp bạn điều chỉnh chiến dịch của mình sao cho phù hợp và có tính cạnh
tranh cao.
Đơi thu canh tranh:
1.

Blueseed:

Blueseed Group tiền thân là Công ty Cổ phần Blueseed (“Blueseed Digital”)
Được sáng lập bởi các chuyên gia công nghệ và tiếp thị quảng cáo, hoạt động từ ngày
13/12/2013.
Sinh ra để phát triển một thế giới quảng cáo kỹ thuật số đầy sáng tạo, hơn 9 năm qua
Blueseed đã vươn lên mạnh mẽ để trở thành một ngôi sao hàng đầu trong bối cảnh quảng cáo
kỹ thuật số cạnh tranh khốc liệt tại Việt Nam.
Thế mạnh của Blueseed so với các đối thủ cạnh tranh là sử dụng nguồn dữ liệu kết hợp
với công nghệ tối tân nhất trong dịch vụ Digital Marketing mà cơng ty mang lại.
Một số loại hình dịch vụ của Blueseed:
TIếp thị qua điện thoại
Data Analytics
Digital Marketing services
Performance Marketing
2.

Digipencil:

Được thành lập vào năm 2014, DigiPencil MVV là công ty sáng tạo tiên phong kết hợp
những hiểu biết sâu sắc, công nghệ và ý tưởng sáng tạo để đưa ra các giải pháp tối ưu cho
khách hàng. DigiPencil đã hợp tác với nhiều thương hiệu lớn tại Việt Nam như VinGroup,

Grab, Sony, MobiFone, Frieslandcampina, Coca-Cola, Nutricare, v.v. DigiPencil cũng đã
nhận được hai giải thưởng cho thành công của họ: MMA Smarties VN 2016 Gold - Mobile
Video và MMA Smarties VN 2017 Bronze - Mobile App.
Một vài dịch vụ công ty DIgipencil mang đến:
Branding consulting
Internal communications
Recruitment campaign
E-Commerce consulting
Tên cơng ty

Digipencil

FLAMINGO

15

Các tiêu chí


Đội ngũ làm việc

Chiến dịch đã thực
hiện

Số lượng khách
hàng đã tiếp cận
với cơng ty

Các loại hình dịch
vụ


16


consulting
- E-Commerce
platform
development
- In-store digital
experience.
3.
PHÂN TÍCH SWOT:
Điểm mạnh:

1.

Cơ sở vật chất, mơi trường làm việc năng động, sáng tạo, có trụ sở ngay Quận 1, tiếp
cận được nhiều cơ hội từ đối tác Việt Nam và nước ngoài.
●
Đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động, đam mê, có trình độ chun mơn cao, dễ
dàng đào tạo, thích nghi với xu hướng mới một cách nhanh chóng.
●
Là đối tác của nhiều cơng ty nổi tiếng (Vinamilk, VietjetAir), do đó cơng ty có kinh
nghiệm thực tiễn.
●
Cung cấp đa dạng dịch vụ về truyền thông ( Digital Marketing, PR Communication,
Digital Platform Development, ...) với mức giá phù hợp cho các đối tác có ngân sách vừa cho
mảng truyền thơng.
●
Có phương pháp nghiên cứu thị trường, thương hiệu riêng biệt.

●
Tổ chức các khóa Training chuyên môn về truyền thông trên Google Meet và trực
tiếp.
●

2.

Điểm yếu:

●
Các Website và Blog chưa được chú trọng đầu tư nhiều, ít thơng tin về cơng ty. Blog
chưa có lượt tương tác cao (1300 người theo dõi).
●
Đội ngũ nhân sự chưa nhiều (8 - 12 người)
●
Công ty chưa được nhiều khách hàng biết đến, cơng ty ít public thơng tin về các dự
án truyền thơng trên Internet do đó, khách hàng khó khăn trong việc quyết định chọn cơng ty
cho dự án của mình.
●
Cơng ty chưa có nhiều cơ sở, chỉ có 1 trụ sở chính (quận 1), và 1 chi nhánh (quận 7),
thành lập chưa lâu (2014), cơng ty cịn non trẻ so với các cơng ty khác có bề dày kinh nghiệm
( Ogilvy & Mather Việt Nam, Cát Tiên Sa,..).
3.

Cơ hội:

●
Thị trường truyền thông, nhu cầu xây dựng thương hiệu hiện nay rất tiềm năng đặc biệt là Digital Marketing.
●
Sự phát triển của các công nghệ trực tuyến cùng với việc chuyển đổi công nghệ số

hỗ trợ việc xây dựng kế hoạch truyền thơng từ xa do đó tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả.
●
Có cơ hội kết hợp với các lĩnh vực khác như báo chí, cơng nghệ thông tin,... khi hợp
tác trong cùng 1 dự án.

Covid thúc đẩy quá trình chuyển đổi số, tạo điều kiện đổi mới cơ chế làm việc và văn
hóa doanh nghiệp, cung cấp thêm nhiều tài nguyên số tạo điều kiện cho doanh nghiệp có thể
hiểu và phân tích khách hàng hiệu quả hơn, có thêm nền tảng dữ liệu khách hàng - quản lý dữ
liệu,.. (CDP, CRM,..) từ đó, tạo cơ hội cho doanh nghiệp có thêm nhiều nội dung sáng tạo
hơn, nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
●

17


4.

Rủi ro:

Sự cạnh tranh khốc liệt từ các công ty truyền thông khác, đặc biệt là các công ty
truyền thông đến từ nước ngồi (lâu năm, có kinh nghiệm, nguồn nhân sự và tài chính lớn,
có nhiều đối tác).
●
Ngành Marketing kỹ thuật số đang là ngành mới, nhân sự giỏi có thể đầu qn cho
các cơng ty nước ngồi nhiều do đó khó tìm kiếm nhân sự trung thành Nhu cầu của khách
hàng càng lúc càng cao, địi hỏi cơng ty phải luôn nâng cao kinh nghiệm - chuyên nghiệp, cập
nhập thông tin liên tục, nhằm thay đổi và bắt kịp nhanh chóng xu hướng truyền thơng.
●
Q trình chuyển đổi số đang diễn ra trên nhiều lĩnh vực đòi hỏi cơng ty phải nhanh
chóng thay đổi và thích nghi, phải có cơ sở vật chất, đào tạo nhân viên thích ứng với thay đổi.

●
Chi phí cho các nghiệp vụ truyền thông kỹ thuật số cao, thiếu các công cụ đo lường
hiệu quả gây ra giảm chất lượng dịch vụ.
●

5.

KIẾN NGHỊ CHO CƠNG TY FLAMINGO:

Cơng ty cần phân bổ ngân sách cho việc phát triển các nền tảng mạng xã hội, cập nhật
liên tục các bài đăng để tạo điểm mới như keyword, hashtag, hay những chiến dịch mà mình
đang phát triển, ...việc quảng bá hình ảnh thương hiệu cơng ty giúp cho chúng ta dễ dàng tiếp
cận với nhiều khách hàng mục tiêu.
-

Cơng ty có thể hợp tác với các công ty truyền thông lớn khác trong cùng lĩnh vực để
tổ chức các sự kiện giúp công ty học hỏi thêm kinh nghiệm và nâng cao uy tín.
-

Cơng ty nên nâng cao và mở rộng thêm nguồn nhân lực để có thể đảm nhận thêm
nhiều dự án có mức vốn cao hơn. Bên cạnh đó, cần có quy trình chuyển đổi số phù hợp, đầu
tư nâng cao hạ tầng dữ liệu để có thể thích ứng nhanh chóng và thành cơng trong thời đại số.
-

Cơng ty có thể cân nhắc mở rộng thêm các chi nhánh thay đổi quy mô để thể
hiện được sự uy tín và năng lực của công ty trong mắt các khách hàng tiềm năng.
-

Thêm vào đó cơng ty cũng có thể tiếp thu thêm về các đặc điểm của đối thủ cạnh
tranh, từ đó tạo điểm nhấn cho riêng mình.

-

6.

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

Mai Dương. “Tiếp thị kỹ thuật số tại Việt Nam: Cơ hội và thách thức.” 2 8 2021,
/>fbclid=IwAR1_SOsHtkRJqVFH6drfBrJuE3_9YMqwJxe7t9wnjEneaouHkOxIYCEujAc.
Barone, Adam. “Digital Marketing Definition - Business.” Investopedia, 23 6 2022,
/>“Tiếp thị kỹ thuật số tại Việt Nam.” Asia Pac Net Media Ltd., 6 4 2020,
/>%B9%20thu%E1%BA%ADt%20s%E1%BB%91%20t%E1%BA%A1i%20Vi%E1%BB
%87t%20Nam%E2%80%9D%202020)fbclid=IwAR2pjE-42YXUhopnrbhviby.

“IT Support/IT Helpdesk in Ho Chi Minh City with Blueseed.” Careerjet,
/>%2Fvn5bb285b63ee6e8d402da673f6a378e79&h=AT2Re9vORXKJs0-0hOB32pK05Hn9nLip_-

18


dBzk4VGl02rqh3qsI9kaKk6qEkrrqRh6IOqit1tMJAnSkEA1NQq04kevyKQbsxEyNx5uyoqs
CPmn52Ll7wktfoD3SkFDISAWItA.
“DigiPencil MVV | An Innovative Agency.” SE Vietnam - Student Exchange Vietnam,
/>CPmn52Ll7wktfoD3SkFDISAWItA.
“Chiến lược Marketing ngành FMCG mùa COVID-19, có thể bạn chưa biết? (Phần 3).”
CÔNG TY TNHH RAINBOW VIỆT NAM, 8 7 2020, />%3A%2F%2Frainbow.com.vn%2Fthi-truong-fmcg-he-thong-phan-phoi%2Fchien-luocmarketing-nganh-fmcg-mua-covid-19-co-the-ban-chua-biet-phan3%2F&h=AT2Re9vORXKJs0-0hOB32pK0-5Hn9nLip_dBzk4VGl02rqh3qsI9kaKk6qEkrrqRh6IOqit1tMJAn.
“Case Study Digital Marketing Tổng Thể – Ngành FMCG.” SEONGON,
/>%2Fdigital-marketing-fmcg&h=AT2Re9vORXKJs0-0hOB32pK0-5Hn9nLip_dBzk4VGl02rqh3qsI9kaKk6qEkrrqRh6IOqit1tMJAnSkEA1NQq04kevyKQbsxEyNx5uyoqs
CPmn52Ll7wktfoD3SkFDISAWItA.
Nguyễn, Ngọc Kim. “6 chiến lược marketing bán lẻ giúp thu hút khách hàng mới.” SUNO.VN, 24
03 2019, %2F6-chien-luocmarketing-ban-le-giup-thu-hut-khach-hang-moi %2F&h=AT2Re9vORXKJs0-0hOB32pK05Hn9nLip_dBzk4VGl02rqh3qsI9kaKk6qEkrrqRh6IOqit1tMJAnSkEA1NQq04kevyKQbsxEyNx5uyoqs

CPmn52Ll7wktfoD3SkFDISA.

19