báo cáo cuối kỳ quản lý sự thay đổi đánh giá các yếu tố giúp tập đoàn samsung electronics thay đổi thành công

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (5.09 MB, 33 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VI T NAM Ệ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QU N TR KINH DOANH Ả Ị

BÁO CÁO CU I K ỐỲ

QUẢN LÝ S Ự THAY ĐỔI TÊN ĐỀ TÀI:

SAMSUNG ELECTRONICS THAY ĐỔI THÀNH CÔNG

Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Phương Châm

Nhóm lớp: 03 - Thứ 6

Nhóm: SHY

TP. Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2021

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM

STT Họ và tên MSSV Nội dung th c hi n ự ệ Đánh

giá Ký tên

(Nhóm trưởng) 71800379

Tổng h p n i dung ợ ộLời cảm ơn Thuyết trình

100% Đã ký

2 Đặng Trần Khánh Linh 71800367 Nội dung chương 2

Thuyết trình 100% Đã ký 3 Phan Th Thanh Dung ị 71800346 Nội dung chương 2

Thuyết trình 100% Đã ký 4 Văn Thanh Nghị 71801384 Nội dung chương 2

Thuyết trình 100% Đã ký 5 Nguyễn Thị Thanh Th o ả 71801370 Nội dung chương 2

Thuyết trình 100% Đã ký 6 Nguyễn Th y Th o Vy ụ ả 71706232 Nội dung chương 3

Thuyết trình 100% Đã ký 7 Hoàng Thị Y n ế 71802374 Nội dung chương 3

Thuyết trình 100% Đã ký

Lời m u ở đầLàm slide Thuyết trình

100% Đã ký

9 Nguyễn Thị C m Nhung ẩ 71704372 Nội dung chương 1

Thuyết trình 100% Đã ký

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG ... 1

1.1 Gi i thi u v Tớ ệ ề ập đoàn Samsung Electronics ... 1

1.1.1 L ch s hình thành ... 1ị ử1.1.2 S m nh và giá tr ... 2ứ ệ ị1.1.3 Cơ cấu tổ chức ... 2

1.1.4 Quy tắc, đạo đức kinh doanh ... 4

1.2 Phân tích SWOT của Tập đồn Samsung Electronics ... 5

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH ... 7

2.1 Các áp lực thay đổ ải s n ph m cẩ ủa tậ đoàn Samsung Electronic.p ... 7

2.1.1 Các y u t d n d t ... 7ế ố ẫ ắ2.1.1.1. Các áp lực từ mơi trường bên ngồi ... 7

2.1.1.2. Các áp lực từ môi trường bên trong ... 12

2.1.2 Các lực lượng kháng c s ự ự thay đổi ... 13

2.2 Phân tích r i ro tiủ ềm ẩn ... 17

2.2.1 Mơ hình Knoster ... 17

2.2.2 Phân tích rủi ro tiềm ẩn ... 17

CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ... 20

3.1 Kết luận ... 20

3.2 Đề xuất giải pháp ... 21

3.2.1 Chi n ế lược quản tr ... 21ị3.2.3 Chiến lược phát triển ... 21

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

DANH MỤC CÁC KÝ HI U, CHỆ Ữ VIẾT T T Ắ

STT Chữ viết

2 LCD Liquid-Crystal Display - Màn hình tinh th l ng ể ỏ

4 LED Light-Emitting-Diode - Diode phát sáng5 QLED Quantum Dot LEDs – Chấm lượng t ử LED6 OLED Organic Light-Emiting Diode - Diode hữu cơ phát quang7 CEO Chief Executive Officer – Giám đốc điều hành 8 COO Chief Operating Officer – Giám đốc điều hành 9 CFO Chief Financial Officer - Giám đốc tài chính 10 EPA Environmental Protection Agency - Cục Bảo vệ Môi trường

12 CSR Corporate Social Responsibility - Trách nhi m xã h i doanh nghi p ệ ộ ệ13 R&D Research and Development - Nghiên c u và phát tri n ứ ể14 TFT Thin Film Transistor – Bóng bán d n d ng phim m ng ẫ ạ ỏ15 UHD Ultra High Definition - Độ nét siêu cao

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

DANH M C BỤ ẢNG BI U, HÌNH Ể ẢNH

Hình 1.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Tập đồn Samsung Electronics Hình 2.2 Mơ hình Knoster

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

LỜI CẢM ƠN

Để thực hiện và hồn thành bài báo cáo nhóm mơn Quản lý s ự thay đổ ới đề tài i v“Đánh giá các yếu tố giúp Tập đoàn Samsung Electronics thay đổi thành công” trước hết chúng em xin gửi đến quý th y, cô khoa Qu n trầ ả ị kinh doanh trường Đại Học Tôn Đức Thắng l i cờ ảm ơn chân thành. Bài báo cáo này được hoàn thành dựa trên sự tham khảo, h c t p kinh nghi m t các k t qu nghiên cọ ậ ệ ừ ế ả ứu trước có liên quan, các tài li u t ệ ừsách và giáo trình chuyên ngành c a nhi u tác giủ ề ả ở các trường Đạ ọi h c v qu n lý s ề ả ựthay đổi.

Đặc biệt, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Giảng viên Nguyễn Thị Phương Châm - người giảng dạy trực tiếp và cũng là người đã ln tận tình hướng dẫn, ch bỉ ảo, giúp đỡ và động viên chúng em trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu đề tài này.

Tuy đã cố gắng rất nhiều, nhưng do hạn chế về mặt kiến thức và thời gian nên trong đề tài báo cáo này không tránh kh i nh ng thi u sót. Nhóm chúng em r t mong ỏ ữ ế ấnhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của Quý thầy cô, những người quan tâm đến đềtài để nhóm chúng em có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức của mình, hồn thiện bài báo cáo tốt hơn.

Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn!

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

LỜI MỞ ĐẦU

Chúng ta đều biết rằng, thành công trong kinh doanh không phải là chuyện dễ dàng m t sộ ớm một chiều. Để ạ t o dựng thành cơng, địi hỏi phải có s t p trung và n lự ậ ỗ ực của t t c các thành viên trong công ty. Và quan tr ng nh t là doanh nghi p c n chu n ấ ả ọ ấ ệ ầ ẩbị kỹ lưỡng là m t chiộ ến lược phát tri n toàn di n. Ngày nay trong n n kinh t hiể ệ ề ế ện đại đầy những m i quan hệ phức tạp liên tụố c biến đ ng b i sự cạnh tranh khốc liệt giữa các ộ ởdoanh nghi p v i nhau. Vi c gi cho doanh nghi p có thệ ớ ệ ữ ệ ể đứng v ng trên thữ ị trường là điều không hề dễ dàng, có rất nhiều cơng ty giải thể doanh nghiệp, phá sản… Bên cạnh đó cũng có nhiều doanh nghi p phát tri n v ng m nh trong nhi u th p k ệ ể ữ ạ ề ậ ỷ qua như Apple, Coke, Toyota...trong s nh ng công ty n i b t trên thì khơng th không nhố ữ ổ ậ ể ắc đến Samsung.

Con đường thành công không bao gi là d ờ ễ dàng đối với Samsung, đó là ộ m t câu chuyện dài. Sau hơn 80 năm thành lập, Samsung đã phát triển từ một công ty buôn bán nhỏ l ẻ trở thành m t trong nh ng công ty công ngh ộ ữ ệ hàng đầu Châu Á, vượt qua các đối thủ “sừng s " c a thỏ ủ ị trường lúc b y giấ ờ là Sony. Để có được sự thành cơng như ngày hơm nay, Samsung đã trải qua rất nhiều khó khăn cũng như thử thách để có được những kinh nghiệm “chinh chiến” trên thị trường. Bên cạnh đó sự thành công c a Samsung ủcũng phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố vi mô và vĩ mô tác động lẫn nhau. Để ểu rõ hơn hivề quá trình phát tri n v ng ch c c a Samsung nhóm chúng tơi th c hiể ữ ắ ủ ự ện đề tài: “Đánh

giá các y u t giúp Tế ố ập đoàn Samsung Electronics thay đổi thành công”

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

Đến giai đoạn từ năm 1980 đế năm 1989, Samsung tiến đến n hội nhập tồn cầu. Ngày càng tập trung hơn vào cơng nghệ, do đó đã lập ra hai vi n nghiên c u và phát triệ ứ ển (R&D) giúp m rở ộng hơn nữa ph m vi ti p c n tạ ế ậ ới lĩnh vực điệ ửn t , bán d n, vi n thông ẫ ễquang h c và nhọ ững lĩnh vực m i cớ ủa đổi m i công ngh t công nghớ ệ ừ ệ nano cho đến ki n ếtrúc m ng tiên tiạ ến. Năm 1980, mộ ột c t m c quan tr ng là s sáp nh p gi a Samsung ố ọ ự ậ ữElectronics và Samsung Semiconductor.

Tiếp đến, giai đoạn 1990-1993, công ty bắt đầu cạnh tranh trong một thế giới công nghệ đang thay đổi. Những năm đầu thập niên 90 đã chứng kiến những thách thức to lớn đố ới v i các doanh nghiệp công nghệ cao. Các công ty sáp nhập, liên minh và mua lại tr ởnên ph bi n trong khi s c nh tranh và h p nh t v n phát tri n. Các công ty b t bu c phổ ế ự ạ ợ ấ ẫ ể ắ ộ ải xem xét l i công ngh và các d ch v mà hạ ệ ị ụ ọ đưa ra. Hoạt động kinh doanh bắt đầu vươn tầm th giế ới, xu t kh u sang thấ ẩ ị trường các nước. Samsung Electronics đã tận dụng tối đa những cơ hội này b ng cách tái t p trung chiằ ậ ến lược kinh doanh của mình để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường.

Vào giai đoạn 1994-1996, Samsung hướng đến và trở thành lực lượng Toàn cầu. Vào giữa những năm 1990, Samsung Electronics đã cách mạng hóa hoạt động kinh doanh của mình thơng qua s c ng hi n sáng t o ra các s n phự ố ế ạ ả ẩm đẳng c p th gi i, làm hài lòng ấ ế ớkhách hàng và tr thành m t công dân doanh nghi p t t v i t m nhìn v ở ộ ệ ố ớ ầ ề chất lượng là quan trọng nhất. Trong giai đoạn này, 17 sản phẩm khác nhau từ dòng bán dẫn đến màn hình máy tính, màn hình TFT-LCD cho đến các ống hình ảnh màu được l t vào Top 5 s n phọ ả ẩm chiếm lĩnh thị phần toàn cầu trong mảng kinh doanh tương ứng và 12 sản phẩm khác đạt được thứ hạng hàng đầu trong danh mục của mình. Đứng ở v trí số 1 cũng có nghĩa là đã ịhồn thành trách nhi m xã hệ ội, cho dù đó là phúc lợi xã h i, b o vộ ả ệ môi trường, s kiự ện văn hóa hay thể thao.

Để đạt được mục tiêu đó, Samsung Electronics đã tích cực tham gia quảng bá trong thể thao và nh nh ng n l c chuyên sâu c a mình, ch t ch ti p theo c a Samsung, ông ờ ữ ỗ ự ủ ủ ị ế ủLee Kun-hee, được ch n là thành viên cọ ủa Ủy ban Olympic Qu c t (IOC) vào tháng 7 ố ế

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

2 năm 1996, nâng cao đáng kể hình nh cả ủa cơng ty như một nhân t chính góp ph n vào th ố ầ ểthao thế giớ i.

Sang giai đoạn 1997-1999, Samsung đẩy mạnh Frontier kỹ thuật số. Mặc dù cuộc khủng ho ng tài chính vả ào năm 1997 đã ảnh hưởng đến h u h t các doanh nghi p Hàn ầ ế ệQuốc, Samsung Electronics là m t trong s ít các cơng ty ti p t c phát tri n, nh vào s ộ ố ế ụ ể ờ ựdẫn đầu v công ngh k ề ệ ỹ thuật s và mố ạng lưới và s t p trung ự ậ ổn định của công ty vào các thiết bị điệ ửn t , tài chính và các d ch v liên quan. ị ụ

Ở giai đoạn 2000-2004, công ty trở thành đơn vị tiên phong trong Kỷ nguyên Kỹ thuật s . Thố ời đạ ỹi k thu t sậ ố đã mang lạ ự thay đổi s i mang tính cách mạng và là cơ hội kinh doanh trên toàn th giế ới và Samsung Electronics đã có câu tr l i b ng các công ngh ả ờ ằ ệtiên tiến, s n ph m c nh tranh và sả ẩ ạ ự đổi m i không ng ng. ớ ừ

Và t ừ năm 2005 đến nay, v i s thành công cớ ự ủa ngành kinh doanh điện t , Samsung ửlà công ty hàng đầu trong ngành công nghệ và hiện xếp hạng Top 10 thương hiệu toàn cầu được cơng nhận trên tồn thế gi i. ớ

1.1.2 S m nh và giá tr ứ ệ ị

Samsung cam k t tuân thế ủ luật pháp và quy định địa phương cũng như áp dụng b ộquy tắc ứng x toàn c u nghiêm ngử ầ ặt đố ớ ấ ải v i t t c nhân viên. Công ty tin r ng vi c quằ ệ ản lý có đạo đức khơng ch là m t công c ỉ ộ ụ để đáp ứng những thay đổi nhanh chóng trong mơi trường kinh doanh tồn c u, mà cịn là mầ ột phương tiện để xây d ng lòng tin v i nhiự ớ ều đối tượng khác nhau, bao gồm khách hàng, cổ đông, nhân viên, đối tác kinh doanh và cộng đồng địa phương. Với mục tiêu trở thành một trong những cơng ty kinh doanh có đạo đức nhất trên th gi i, Samsung ti p tế ớ ế ục đào tạo nhân viên và v n hành h ậ ệ thống giám sát, đồng thời thực hành qu n lý doanh nghi p minh b ch và công b ng. ả ệ ạ ằ

Triết lý kinh doanh c a Samsung rủ ất đơn giản, đó là cống hiến tài năng và cơng nghệ của mình để tạo ra các s n ph m và d ch v ả ẩ ị ụ vượt trội đóng góp cho một xã h i toàn c u tộ ầ ốt đẹp hơn. Để đạt được điều này, Samsung hết sức coi trọng con người và cơng nghệ của mình.

1.1.3 Cơ cấu tổ chức

Samsung có s phân chia t ng th thành nh ng b ph n nh theo nh ng tiêu thự ổ ể ữ ộ ậ ỏ ữ ức chất lượng khác nhau, những bộ phận đó thực hiện những chức năng riêng biệt nhưng có quan h ệ chặt ch v i nhau nh m thẽ ớ ằ ực hiện mục tiêu chung c a tủ ổ chức.

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

- Chủ tịch: là người điều hành, qu n lý cao nh t cả ấ ủa tập đồn.

- Phó ch t ch: tủ ị ổ chức các hoạt động c a phòng ban thành ph n, nhân sủ ầ ự cũng như các phòng ban khác.

Bộ phận Công nghệ ông tin th

Bộ phận Giải pháp thi t b ế ị

Bộ phận Quản lý doanh nghi p ệ

Kinh doanh màn hìnhhiển

Kinh doanh thiết b kị ỹ

Kinh doanh giảiphápinấn

Kinh doanh thiết b ịchăm sóc s c ứ khoẻ

Kinh doanh thiết b TT diị

Kinh doanh thiết b kị ết nối

Kinh doanh hình ảnh ỹ k

Kinh doanh giải pháptruyền th ng ô

Kinh doanh b ộ

nhớ ốsKinh doanh công ngh SLIệ

Kinh doanh công nghệ

Bộ phận Marketing

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

4 - Phòng ban nhân sự:

● Lập kế hoạch và thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự.

● Đánh giá, phân tích tình hình chất lượng, số lượng đội ngũ nhân viên lập các báo cáo định kỳ, đột xuất theo yêu cầu cụ thể của Ban Giám Đốc.

● Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích người lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động.

● Nghiên cứu, soạn thảo các quy định áp dụng trong Công ty, xây dựng cơ cấu tổ chức của công ty các bộ phận và tổ chức thực hiện.-

● Tham mưu đề xuất cho Ban Giám Đốc để xử lý các vấn đề thuộc lĩnh vực Tổ chức-Hành chính-Nhân sự.

● Tổ chức ký hợp đồng lao động thử việc cho người lao động, quản lý hồ sơ, lý lịch của công nhân viên tồn Cơng ty.

- Bộ phận marketing:

● Nghiên cứu tiếp thị và thông tin của khách hàng ● Lập hồ sơ thị trường và dự báo doanh thu. ● Khảo sát hành vi ứng xử của khách hàng tiềm năng.

● Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu Samsung trên thị trường.

● Phát triển sản phẩm, hoàn thiện sản phẩm với các thuộc tính mà thị trường mong muốn (thực hiện trước khi sản xuất sản phẩm, xây dựng nhà hàng ...) ● Quản trị vòng đời sản phẩm Ra đời, phát triển, bão hịa, suy thối và hồi sinh.: ● Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược marketing.

Để có những bước phát triển nhanh, b n về ững, đặc bi t là sau cu c kh ng ho ng tài ệ ộ ủ ảchính Châu Á cu i nhố ững năm 1990 và thực tr ng kh ng ho ng hi n nay, tạ ủ ả ệ ập đoàn Samsung cũng như các công ty thành viên đã tập trung vào chiến lược phát tri n ngu n nhân l c mể ồ ự ột cách bài bản như xây dựng chiến lược ngu n nhân l c trong dài h n, trung h n, ng n h n, ồ ự ạ ạ ắ ạchính sách thu hút nhân tài, chính sách đãi ngộ thỏa đáng, xây dựng và phát triển các chương trình đào tạo.

Như vậy, việc kết hợp nhiều mơ hình cho phép tổ chức xử lý được các tình huống phức tạp, cho phép chun mơn hố cơ cấ ổ chứu t c và quan tr ng là nó hi u qu vọ ệ ả ới một công ty quy mô t m cầ ỡ thế ới như Samsung. Tuy nhiên nó cũng có nhược điểm rằng sẽ gilàm cho cơ cấu tr nên ph c t p vì ph i qua nhiở ứ ạ ả ều khâu công đoạn, dẫn đến thành l p nhiậ ều bộ ph n nhậ ỏ (bộ phận thành ph n), khó quầ ản lý và gia tăng rủi ro sai lệch thông tin.

1.1.4 Quy tắc, đạo đức kinh doanh

Để thể hiện cam kết của mình đối với trách nhiệm xã h i của doanh nghiệp với tư ộcách là một công ty hàng đầu th giế ới, Samsung Electronics đã công b ố “Năm Nguyên tắc

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

5 Kinh doanh của Samsung” năm 2005. Các ngun tắc này đóng vai trị là nề ản t ng cho b ộquy tắc ứng x toàn c u tuân th theo các tiêu chu n pháp lý, ử ầ ủ ẩ đạo đức và th c hi n trách ự ệnhiệm xã h i c a doanh nghi p. Samsung xây dộ ủ ệ ựng văn hố doanh nghiệp theo hướng cơng bằng và văn minh. Cơng ty đưa tính liêm chính vào những hoạt động hàng ngày được thực hiện để hồn thành vai trị và trách nhiệm xã hội theo cách có lợi cho vị thế một cơng ty tồn cầu đứng đầu.

Ngồi ra cơng ty cịn xây d ng và công b B Quy tự ố ộ ắc Ứng x Toàn cử ầu (“Các Nguyên t c Kinh doanh cắ ủa Samsung’) cho các nhà cung cấp, khách hàng và các bên liên quan bên ngồi khác cũng như cho nhân viên thơng qua trang web về quản lý đạo đức, và cung c p m t kênh báo cáo v m i vi ph m v tiêu chuấ ộ ề ọ ạ ề ẩn đạo đức. Tài liệu “Hướng dẫn Ứng xử của Nhân viên trong Kinh doanh” đóng vai trị là tiêu chuẩn đạo đức đối với nhân viên, được dịch và cung cấp bằng tổng cộng 15 ngôn ngữ (bao gồm cả tiếng Hàn) và đăng tải trên m ng nạ ội bộ cơng ty.

1.2 Phân tích SWOT c a Tủ ập đoàn Samsung Electronics

Strengths

- Giá trị thương hiệu lớn. Theo danh sách của Forbes công bố Top 10 thương hiệu giá trị nhất thế giới năm 2019 trong lĩnh vực cơng nghệ, Samsung có giá trị thương hiệu đạt 53,1 tỷ USD, tăng trưởng 11% so với năm 2018.

- Sản xuất thân thiện với môi trường, luôn nằm trong Top 10 công ty công nghệ và viễn thông hàng đầu trong danh sách Đối tác năng lượng xanh của EPA. (Nguồn:

hình LCD.

- Tại châu Á, Samsung luôn thuộc top thương hiệu dẫn đầu công nghệ, đặc biệt là tại thị trường Trung Quốc và Ấn Độ.

Weakness

- Mặc dù Samsung đã đa dạng hóa nguồn lực và mở rộng hoạt động thị trường tại các nước châu Á nhưng doanh số tổng vẫn phụ thuộc nhiều vào thị trường Mỹ.

- Đối thủ cạnh tranh chủ yếu ở mảng truyền hình vẫn là Sony và LG, hai thương hiệu đã có thị phần vững chắc.

- Doanh thu và lợi nhuận có dấu hiệu giảm dần đều. Lý do đến từ hoạt động kinh doanh bộ nhớ và màn hình LCD bị suy giảm.

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

Opportunities

- Nâng cao chất lượng quản lý nhân sự: Sử dụng hình ảnh thương hiệu và nhân viên có trình độ, kỹ năng cao để cải thiện hiệu suất cho doanh nghiệp.

- Sự thay đổi liên tục của công nghệ và sự đón nhận của khách hàng tạo thêm nhiều cơ hội phát triển trên thị trường của Samsung.

- Nhu cầu sử dụng các thiết bị kỹ thuật số ngày càng tăng sau đại dịch Covid-19.

Threats

- Thị trường TV ngoài Samsung, LG và Sony đang đứng đầu thị phần thì cịn có vơ số thương hiệu nhỏ lẻ khác nhau. - Áp lực từ các đối thủ cạnh tranh do các

hãng vẫn luôn chạy đua để giành thị phần và không ngừng đổi mới công nghệ tiên tiến.

- Thế giới ngày càng tồn cầu hóa và định hướng kỹ thuật số, các cơ quan chính phủ bắt đầu ban hành nhiều quy định nghiêm khắc hơn.

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH

Mơ h nh Field Force l m t k tì à ộ ỹ huật qu n lả ý để ự đoá d n c c t nh hu ng c a Kurt á ì ố ủLewin. Lewin cho r ng ch ng ta không nên xem x t m i t nh hu ng trong m t h ằ ú é ọ ì ố ộ ệ thống n ổđịnh vững chắc mà phải trong một sự cân bằng tạm thời. Theo ơng, mỗi t nh h ống đều bịlực thú đẩy v lc à ực kiềm ch ế ảnh hưởng lên mọi sự thay đổ ủa nói c .

2.1 Các áp lực thay đổi sản ph m c a tẩ ủ ập đoàn Samsung Electronic.

2.1.1 Các yếu tố ẫn dắt d

2.1.1.1. Các áp lực từ mơi trường bên ngồi

Những áp l c t ự ừ môi trường bên ngo i l y u t r t quan tr ng tà à ế ố ấ ọ ác động lên qu á trình kinh doanh c a doanh nghi p. C c y u t n y c ủ ệ á ế ố à ó thể s t o nhi u thu n l i ho c gây b t lẽ ạ ề ậ ợ ặ ấ ợi khác nhau, t y ù thuộc v o t nh ch t c a m i ng nh ngh . 7 nhân t cà í ấ ủ ỗ à ề ố ủa mơi trường bên ngồi bao g m: ch nh tr , kinh t , x hồ í ị ế ã ội, khoa học kỹ thuật, thị trường, môi trường tự nhiên và vấn đề đạo đức của Samsung sẽ được trình bày trong phần này.

- Chnh trị

Sự th nh công c a Samsung mà ủ ột ph n lầ ớn l nhà ờ v o c c chà á ính s ch há ỗ trợ phát triển c a ủ chính ph d nh cho c c doanh nghi p H n Quủ à á ệ à ốc, đặc bi t l c c t p ệ à á ậ đồn gia đình - chaebol t nhi u th p kừ ề ậ ỷ trướ cho đếc n nay. Ch nh s ch, lu t ph p c a Ch nh ph Hí á ậ á ủ í ủ àn Quốc như một điểm t a v ng ch c gi p Samsung c nhự ữ ắ ú ó ững bước đột ph v hoá ề ạt động kinh doanh c a m nh vủ ì à trở à th nh nh s n xuà ả ất TV ẫn đầ d u công ngh v xệ à u hướng như hiện nay.

Trong nhi u ề thập kỷ, chính ph H n Qu c hủ à ố đã ỗ trợ ác chaebol dướ c i nhi u hề ình thức khác nhau như trợ ấp, cho vay, ưu đã c i thu , gi p cho c c cheabol trế ú á ở ành tr c t th ụ ộcủa nền kinh t qu c gia n y. Ch nh ph thơng qua cế ố à í ủ ác Ngân hàng thương mại Nhà nước nắm cổ ph n chi phầ ối, các ngân h ng mà à Nhà ướ n c n m to n b c ắ à ộ ổ phần c p c c kho n để ấ á ảtín dụng ưu đãi cho các chaebol. Để ó c thêm ngu n l c t i chồ ự à ính đầu tư cho các chiến lược phát triển công nghi p m ệ à trọng tâm l ph t tri n c c chaebol, Ch nh ph Hà á ể á í ủ àn đã thơng qua luật v b o l nh c c m n nề ã ã á ó ợ nước ngo i nh m t o h nh lang ph p là ằ ạ à á ý đảm b o cho c c ả ákhoản vay nước ngo i c a c c doanh nghi p H n Qu c. Sau khi luà ủ á ệ à ố ật này được thông qua, nhiều công ty H n à Quốc d dễ àng hơn trong việc vay n nợ ước ngoài để mở rộng đầu tư. Nhờ sự can thiệp của Ch nh phủ í để tháo g khỡ ó khăn trên th tị rường t i à chính nên c c tá ập đồn cơng nghi p l n c ệ ớ ó thể th c hi n c c d ự ệ á ự án đầu tư mạo hiểm khi Ch nh ph c ng chia í ủ ùsẻ nh ng rữ ủi ro kinh doanh vơi các chaebol.

Sự ph t tri n c a c c chaebol chá ể ủ á ủ yếu đạt được nhờ s hự ỗ trợ ủ c a chính phủ. Các chính sách về tiếp c n t n d ng m t c ch d d ng gi p cho c c chaebol nhanh ch ng bậ í ụ ộ á ễ à ú á ó ắt kịp v i n n kinh tớ ề ế trọng thương và thành cơng. Ch nh phí ủ ban h nh cà ác điều lu t cậ ó lợi

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

8 cho chaebol, làm cá ập đoàc t n này đạt được kết quả tích cực và các thành quả này l i thạ úc đẩy việc ban hành các ch nh sách thuận l i. í ợ

- Kinh tế

Hiện nay, to n c u h a tr à ầ ó ở thành xu hướng v l nhu c u c p thi t cho s phà à ầ ấ ế ự át triển kinh t - x h i c a m i qu c gia v ế ã ộ ủ ỗ ố à toàn th gi i. To n c u h a gi p t do hế ớ à ầ ó ú ự óa thương mại, chuyển giao cơng nghệ; thúc đẩy qu trá ình c nh tranh c a h ng hạ ủ à óa, dịch vụ trong doanh nghiệp, nh ng lữ ợi ích c a to n c u hủ à ầ óa đã ạ điều ki n thu n l t o ệ ậ ợi cho c c hoá ạt động kinh doanh c a Samsung. Nh to n c u h a, Samsung c ủ ờ à ầ ó ó thể h c h i nh ng công ngh tiên tiọ ỏ ữ ệ ến trên th gi i, nh p kh u c c linh ki n v xu t kh u h ng h a v i c c ế ớ ậ ẩ á ệ à ấ ẩ à ó ớ á nước d dễ àng hơn. Bên cạnh đó, trung tâm thịnh vượng to n c u d ch chuy n tà ầ ị ể ừ Tây sang Đơng, với vai tr ịdẫn d t ng y c ng l n cắ à à ớ ủa Trung Quốc d n tẫ ới sự ị d ch chuy n trể ật tự kinh t v quy n lế à ề ực trên ph m vi to n c u. Khu v c Châu - ạ à ầ ự Á Thái Bình Dương tập trung 3/5 n n kinh t l n ề ế ớnhất thế ới, c c n n kinh t n gi á ề ế ăng động, n m trên tuy n h ng h i, hằ ế à ả àng không sôi động bậc nh t ấ thế giới, cho ra đời những cơ chế/sáng kiến trên t t c c c l nh v c nh t l v kinh ấ ả á ĩ ự ấ à ềtế. Điều n y à đem lại thu n lậ ợi r t lấ ớn cho hoạt động kinh doanh c a Samsung trong viủ ệc hợp t c, th c hi n c c hoá ự ệ á ạt động xuất nhập kh u. ẩ

Kinh t H n Qu c l m t n n kinh t ế à ố à ộ ề ế thị trường tư bản chủ nghĩa ph t tri n v i má ể ớ ức độ cơng nghiệp hóa cao, đây là quốc gia Châu Á thứ hai trong l ch sử của châu lục có nền ịkinh tế đạ ớ ngưỡt t i ng ph t triên ch sau Nh t B n. H n Qu c l m t th c thá ỉ ậ ả à ố à ộ ự ể thương mại lớn, đứng thứ 7 v kim ng ch xu t kh u, hề ạ ấ ẩ ạng 9 v ề nhập kh u. Đứng thứ 20 to n c u trong ẩ à ầbảng x p h ng v ch sế ạ ề ỉ ố thương hiệu quốc gia công bố b i Future Brand. V i vở ớ ị thế l n ớmạnh c a kinh t H n Qu c ủ ế à ố đã đem lại thu n l i rậ ợ ất lớn cho hoạt động kinh doanh c a củ ác công ty t i ạ chính qu c, cố ác thương hiệu H n Qu c ng y cà ố à àng được nhiều người tin d ng, ùtrong đó c Só amsung. Thương hiệu Samsung ng y c ng không c n xa l g và à ị ạ ì ới người d ng, ùđây là động lực giúp cho tập đoàn tự tin nổ lực phát triển hơn, phát minh nhiều sản phẩm mới với công ngh vệ ượt trội. Song song với đó, s ph t tri n c a c c tự á ể ủ á ập đoàn H n Quà ốc, đặc biệt là các chaebol đã úp cho kinh tế Hàn Quốc phục hồi và phát triển nhanh chóng, gitừ một trong nh ng ữ nước ngh o nh t th ấ ế giới trở thành m t trong nhộ ững cường qu c kinh ốtế ph t á triển nh ất.

- X h i ộ

Thị trường lao động Hàn Quốc đông đúc, đội ng công nhân lành nghề. Tuy nhiên ũxu hướng già hóa dân số tại Hàn Quốc sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến sự ổn định của nền kinh tế nước n y, theo b o c o c a Ngân hà á á ủ àng Trung ương Hàn Quốc, ướ íc t nh t l sinh tỷ ệ ại Hàn Qu c s gi m g n 53% vố ẽ ả ầ ào năm 2050 sau khi tăng kỷ l c ụ đến 73,1% trong năm 2012. Sự gi h a dân s khi n nguà ó ố ế ồn nhân l c tự ại nước n y gi m m nh va d n à ả ạ ẫ đến thi u h t lao ế ụđộng.

</div>