<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

<b>KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ </b>

<b>BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP </b>

Đơn vị thực tập

<b>CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ALIBAO </b>

Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện

Lớp: K56E1

Mã sinh viên : 20D130039

<b>HÀ NỘI – 2024 </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>LỜI CẢM ƠN</b>

Để hoàn thành bài báo cáo này, em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại, quý thầy cô khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế đã tận tâm giảng dạy và truyền đạt những kiến thức, kinh nghiệm quý báu cho em. Đặc biệt, em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đối với cơ giáo ThS. Nguyễn Vi Lê, người tận tình hướng dẫn em hoàn thành báo cáo này.

Em xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao, các anh/chị trong công ty đã tạo điều kiện thuận lợi cho em nghiên cứu, tiếp cận với thực tế, vận dụng những kiến thức đã học mà phát huy khả năng sáng tạo của mình, đồng thời biết được những nhược điểm mà khắc phục, sửa đổi để hoàn thành tốt bài báo cáo này.

Vì thời gian và kiến thức cịn hạn hẹp nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong được sự chỉ bào và góp ý q báu của q thầy cơ, để rút kinh nghiệm hoàn thành bài báo cáo thêm hoàn thiện hơn.

<i>Em xin chân thành cảm ơn! </i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<i><b>1.1.1. Giới thiệu chung về công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao ... 1 </b></i>

<i><b>1.1.2. Q trình hình thành và phát triển của cơng ty ... 1 </b></i>

<b>1.2. Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh... 2 </b>

<i><b>1.2.1. Dịch vụ vận chuyển đường bộ ... 3 </b></i>

<i><b>1.2.2. Dịch vụ vận chuyển đường biển, khai thác container ... 3 </b></i>

<i><b>1.2.3. Dịch vụ vận chuyển đường hàng không ... 3 </b></i>

<b>1.3. Cơ cấu tổ chức và nguồn lực của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao... 3 </b>

<i><b>1.3.1. Cơ cấu tổ chức của công ty và chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận ... 3 </b></i>

<i><b>1.3.2. Nguồn lực của công ty ... 5 </b></i>

<b>1.4. Cơ sở vật chất kỹ thuật cơng ty ... 6 </b>

<b>1.5. Tình hình tài chính của cơng ty ... 6 </b>

<b>CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ALIBAO ... 8 </b>

<b>2.1. Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao ... 8 </b>

<b>2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh từ các loại hình dịch vụ ... 10 </b>

<i><b>2.2.1. Giao nhận vận chuyển đường bộ ... 11 </b></i>

<i><b>2.2.2. Giao nhận vận chuyển đường biển ... 11 </b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<i><b>2.2.3. Giao nhận vận chuyển đường hàng khơng ... 12 </b></i>

<b>2.3. Quy trình nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc bằng đường bộ của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao ... 12 </b>

<b>2.4. Quy trình nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc bằng đường biển của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao ... 13 </b>

<b>CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ </b>

<b>3.2. Đề xuất một số vấn đề nghiên cứu ... 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>DANH MỤC BẢNG </b>

Bảng 1 4. Cơ cấu nhân sự của Công TNHH Thương mại và Dịch Vụ Alibao ... 5 Bảng 1.5. Tình hình tài chính của Cơng ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao . 7 Bảng 2.2. Tổng doanh thu từ các loại hình dịch vụ của Cơng ty TNHH Thương mại Hình 2.3. Quy trình nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc bằng đường bộ của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao ... 12 Hình 2.4. Quy trình nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc bằng đường biển của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao ... 13

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

C/O Certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa

chuyển

EDO Electronic Delivery Order Lệnh giao hàng điện tử cho hàng nhập

biển

HBL/HAWB House bill/ House away bill Vận đơn thứ cấp MBL/MAWB Master bill/ Master away bill Vận đơn chủ VNACCS/VCIS Vietnam Automated Cargo

And Port Consolidated System/ Vietnam Customs Intelligence Information System

Hệ thống thông quan tự động (VNACCS) và Hệ thống cơ sở dữ liệu thông tin nghiệp vụ (VCIS)

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ALIBAO </b>

<b>1.1.Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao </b>

<i><b>1.1.1. Giới thiệu chung về công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao • Tên cơng ty: </b></i>

<i><b>- </b></i>Bằng tiếng Việt: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ALIBAO.

- Bằng tiếng Anh (tên giao dịch quốc tế): ALIBAO SERVICE TRADING COMPANY LIMITED.

<i><b>• Mã số thuế: </b></i>0108838372

• <i><b>Địa chỉ: LK23, Khu nhà ở Thương mại Cơng ty TNHH Sơng Cơng Hà Đơng, </b></i>

Đường Hà Trì, Phường Hà Cầu, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam. • <i><b>Tel: +84354751688 </b></i>

• <i><b>Email: </b></i>

•<small> </small><i><b>Web: htpp://alibao.vn/ </b></i>

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao được thành lập vào ngày 20 tháng 05 năm 2015 và được đăng ký thay đổi vào ngày 24 tháng 07 năm 2019. Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao do ông Đinh Ngọc Quỳnh – Tổng Giám đốc làm đại diện pháp luật, được Sở kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh với vốn điều lệ là: 6.000.000.000 đồng (sáu tỷ đồng chẵn).

<i><b>1.1.2.Quá trình hình thành và phát triển của cơng ty </b></i>

Giai đoạn đầu thành lập, công ty đặt trụ sở tại 12 Ngõ 168/21 Nguyễn Xiển. Tới tháng 12 năm 2018, công ty mới chuyển trụ sở sang LK23 Hà Trì do quy mơ hoạt động rộng lớn hơn. Cùng với đó, số lượng nhân lực trong cơng ty cũng tăng theo. Lúc thành lập, số lượng lao động trong cả cơng ty chỉ có khoảng 7 người. Tính đến tháng 1 năm 2024, quy mơ đã nâng lên tới 51 người.

Công ty đã và đang hướng tới trở thành công ty giao nhận vận tải quốc tế chuyên nghiệp và phát triển bền vững. Bên cạnh đó, từng bước khẳng định vị thế đứng đầu trên thị trường nội địa và quốc tế. Việc giữ vững mối quan hệ với các đối

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

tác lớn giúp công ty cung cấp những dịch vụ nhanh chóng, linh hoạt và tạo sự tin cậy, uy tín cho khách hàng. Hiện nay, Alibao là đối tác tin cậy và sự lựa chọn ưu tiên hàng đầu của các tập đoàn, công ty lớn như UKG Group, Giao Hàng Tiết Kiệm, Techcombank, Nhất Tín Logistics…

<b>1.2.</b><small> </small><b>Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh </b>

Căn cứ vào giấy phép đăng ký kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao, các lĩnh vực kinh doanh của cơng ty được mơ tả theo dưới đây:

<b>Hình 1.2: Sơ đồ lĩnh vực kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao </b>

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao cung cấp dịch vụ vận chuyển đa phương thức, bao gồm vận tải đường bộ, đường biển, đường hàng không. Điều này cho phép khách hàng lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp với nhu cầu và đảm bảo sự linh hoạt trong quá trình vận chuyển hàng hóa. Alibao cung cấp các dịch vụ logistics toàn diện bao gồm lưu kho, quản lý kho, bốc xếp, đóng gói, đặt lịch vận chuyển, theo dõi hàng hóa và giải pháp quản lý chu i cung ứng. Công ty tập trung vào việc cung cấp giải pháp logistics tùy chỉnh để đáp ứng các nhu cầu đặc biệt của khách hàng.

Công ty không ngừng mở rộng và phát triển mạng lưới kho bãi cả trong và ngoài nước, liên kết với nhiều đối tác và nhà cung cấp dịch vụ vận tải tại các quốc gia khác. Điều này cho phép Công ty hợp tác với các đối tác trên toàn cầu để đảm bảo khả năng

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, hiệu quả để dịch vụ đáp ứng tốt nhất các nhu cầu mà khách hàng đặt ra.<small>”</small>

<i><b>1.2.1. Dịch vụ vận chuyển đường bộ </b></i>

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam uy tín, an tồn với chi phí hợp lý. Cơng ty sở hữu kho trung chuyển hàng hóa bên Trung Quốc với diện tích khoảng 3000m2 tại thành phố Bằng Tường, Tỉnh Quảng Tây. Bên cạnh đó là hai kho tại Việt Nam ở Phú Lương, Hà Đông và Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội.

<i><b>1.2.2.Dịch vụ vận chuyển đường biển, khai thác container </b></i>

Alibao chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng container thường, hàng lẻ và hàng container đặc biệt. Công ty hợp tác với nhiều hãng vận chuyển nổi tiếng như MCC, MSC, EMC, YANGMING… Thị trường trọng yếu của công ty là Trung Quốc, ngồi ra cịn mở rộng sang Nhật Bản, Hàn Quốc.

<i><b>1.2.3.Dịch vụ vận chuyển đường hàng không </b></i>

Công ty đã ký hợp đồng với các hãng hàng không hàng đầu như Asia Airlines, China Airlines, Japan Air, Vietnam Airlines... qua đó đem đến cho khách hàng dịch vụ vận tải hàng khơng uy tín và an tịa. Tuy không chiếm tỷ lệ nhiều bằng đường biển, nhưng dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường hàng khơng của công ty cũng dần trở nên quan trọng trong chiến lược kinh doanh của công ty.

<b>1.3.</b><small> </small><b>Cơ cấu tổ chức và nguồn lực của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao </b>

<i><b>1.3.1. Cơ cấu tổ chức của công ty và chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận </b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>Hình 1.3. Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao </b>

<i>Nguồn: Phịng hành chính - nhân sự </i>

<i><b>Chức năng nhiệm vụ các bộ phận trong công ty </b></i>

- Ban Giám đốc Kinh doanh: Quản lý trực tiếp các hoạt động kinh doanh của công ty. Trực tiếp đưa ra những quyết định về hành chính nhân sự, bao quát tình hình kinh doanh để từ đó đưa ra phương hướng hoạt động cho cơng ty.

- Phịng Kinh doanh (Sales): có nhiệm vụ tiếp cận và khai thác trực tiếp khách hàng để mở rộng mạng lưới khách hàng của cơng ty sau đó trình lên cho các phịng nghiệp vụ và cấp cao hơn phê duyệt, theo dõi và quản lý hàng hóa trong khi vận chuyển.

- Phịng Chăm sóc khách hàng: Phụ trách tư vấn h trợ các khách hàng liên hệ thông qua hệ thống website của công ty; Quản lý, điều hành dữ liệu khách hàng của cơng ty.

- Phịng xuất nhập khẩu: Phụ trách thực hiện các nghiệp vụ như: Yêu cầu chủ tàu/đại lý cảng xếp cung cấp bộ chứng từ chính xác, kiểm tra chứng từ, sửa đổi chứng từ nếu cần, gửi thông báo tàu đến (A/N), phát hành lệnh giao (D/O), phát hành vận đơn (B/L), khai Manifest, làm C/O, khai báo và truyền tờ khai trên hệ

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

- Bộ phận Kế toán: Phụ trách toàn bộ về vấn đề tài chính của cơng ty, thực hiện các báo cáo, hạch toán, lưu trữ, thống kê thu – chi theo quy định hiện hành

- Bộ phận Marketing: Phụ trách mảng truyền thông của công ty, quảng cáo tiếp thị các sản phẩm dịch vụ của công ty đến với khách hàng.

- Bộ phận kho: có chức năng chính là tiếp nhận, quản lý, xếp d hàng hóa tại kho hàng của Công ty, đây là bộ phận trực tiếp làm việc với hàng hóa

- Bộ phận hành chính nhân sự: phối hợp với các phịng ban khác trong công ty để theo dõi thông tin nhân lực tồn cơng ty, tiếp nhận hồ sơ và tuyển dụng nhân sự mới cho công ty; đào tạo phát triển k năng nghiệp vụ cho nhân viên trong công ty

<i><b>1.3.2.Nguồn lực của công ty </b></i>

<b>Bảng 1. 4. Cơ cấu nhân sự của Công TNHH Thương mại và Dịch Vụ Alibao</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Tính đến tháng 01 năm 2024, cơng ty hiện đang có 51 nhân sự bao gồm người lao động, làm việc tại các phịng ban chức năng tại cơng ty.

Xét theo trình độ chun mơn: Cơng ty đã chú trọng vào tuyển dụng lao động có trình độ tay nghề cao đẳng, đại học) từ đó để tận dụng tối đa những lợi ích của việc tuyển dụng lao động có chun mơn cao trong ngành như tăng năng suất, tiết kiệm chi phí đào tạo, giảm lãng phí sai sót trong q trình làm việc.

Xét theo giới tính: Theo tiêu chí này tỷ lệ lao động nữ luôn chiếm một tỷ lệ tương đối cao trong Công ty, tỷ lệ lao động nam thấp hơn chủ yếu ở bộ phận kho bãi

Xét theo độ tuổi: Hiện nay, lao động có độ tuổi dưới 35 tuổi của công ty chiếm số lượng lớn. Hơn nữa, công ty luôn luôn phải đối mới công nghệ, hiện đại hóa trang thiết dẫn đến đội ngũ lao động ngày một trẻ hóa. Nhìn vào bảng có thể thấy được độ tuổi của lao động đang trẻ hóa, tạo điều kiện cho cơng ty thêm sáng tạo, nhiệt tình. Tuy nhiên, lao động trẻ đồng nghĩa với việc kinh nghiệm và k năng làm việc cịn hạn chế, cần có chi phí đào tạo cao.

Xét theo phòng ban: Tỷ lệ nhân viên phòng Kinh doanh (Sales) vượt trội hơn so với các bộ phận khác vì đây là then chốt đem về doanh thu và lợi nhuận cho công ty, giúp mở rộng mạng lưới khách hàng của công ty. Sau đó là bộ phận kho bãi, có thể thấy Cơng ty chú trọng vào hoạt động này vì để đáp ứng được nhu cầu và thời gian vận chuyển, nâng cao chất lượng theo nhu cầu mong muốn của khách hàng để tạo khả năng cạnh tranh trong ngành.

<b>1.4.</b><small> </small><b>Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty </b>

Hiện tại, công ty đang sở hữu một hệ thống cơ sở vật chất đầy đủ hiện đại, công nghệ thơng tin hồn chỉnh. Cơng ty có văn phịng đại diện và làm việc ở Hà Đông, Hà Nội. Bên cạnh, cơng ty cịn chuẩn bị đầy đủ máy in, máy photocopy, máy fax... Tất cả các phòng ban đều được trang bị đầy đủ ánh sáng hiện đại, điều hoà nhiệt độ, máy lọc nước, bàn ghế làm việc đảm bảo toàn bộ nhân viên làm việc thoải mái nhất. Thiết bị đảm bảo tiêu chuẩn về mặt chất lượng, đáp ứng yêu cầu công việc, sức khỏe cho tất cả các nhân viên.

<b>1.5.</b><small> </small><b>Tình hình tài chính của cơng ty </b>

Vốn công ty: Từ số vốn điều lệ ban đầu là 6.000.000.000 đồng, công ty đã không ngừng nâng cao số vốn trong những năm tiếp theo. Tính đến nay, cơng ty đã

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

đạt được những bước tiến vững chắc có thể thấy được thơng qua các thơng số bảng

Từ năm 2020 – 2021: Tổng vốn năm 2021 có tăng nhẹ so với năm 2020. Số vốn lưu động và cố định tăng do đầu tư trang thiết bị mới, tuyển thêm nhân viên vào những tháng cuối năm cũng như tăng vốn có để sẵn sàng chi hộ, thanh toán các đơn hàng lớn từ các nhà cung cấp để công việc được diễn ra đúng tiến độ.

Từ năm 2021 – 2022: Sau 1 năm trì trệ bởi dịch Covid-19, cơng ty đã có những bước thích nghi, phát triển lớn. Bên cạnh đó cũng có sự khắc phục, h trợ đến từ phía nhà nước, khiến cho công ty phát triển phục hồi trở lại. Tổng vốn 2022 tăng mạnh so với năm 2021.

Từ năm 2022 – Tháng 9/ 2023: Công ty dần ổn định, vào phát triển hơn, mở

tăng ổn định đảm bảo định hướng mà công ty đề ra để nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển, kỳ vọng vào cuối năm tăng trưởng mạnh mẽ hơn.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<b>CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ALIBAO </b>

<b>2.1.</b><small> </small><b>Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao </b>

Sau hơn 8 năm hoạt động và phát triển, Alibao đã đi vào hoạt động ổn định và tăng trưởng. Trong những năm qua, Công ty đã khẳng định bằng chính uy tín và chất lượng những sản phẩm dịch vụ đem lại cho khách hàng. Có thể nói đây là một q trình phát triển rất đáng được khích lệ, bởi trong nhiều năm liên tiếp, công ty đã dành được những con số doanh thu ấn tượng.

<b>Bảng 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và </b>

<small>3 Doanh thu thuần về bán hàng và 8 Chi Phí quản lý doanh nghiệp 2.827.732.719 2.690.376.667 2.797.437.548 2.606.431.128 9 Lợi nhuận thuần từ hoạt động 14 Chi phí thuế TNDN hiện hành 478.624.867 213.719.540 628.669.517 427.095.649 15 Lợi nhuận sau thuế thu nhập </small>

<small>doanh nghiệp </small> ^{1.914.499.465} ^854.878.162 ^{2.514.678.068} ^{1.708.382.596}

<i>(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2020, 2021, 2022 và 9 tháng đầu năm 2023 - Phịng Kế tốn) </i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b>Biểu đồ 2.1. Kết quả rút gọn hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao (2020-T7/2023) </b>

<i>(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2020, 2021, 2022, 9 tháng đầu năm 2023- Phịng Kế tốn) </i>

Từ bảng 2.1 và biểu đồ 2.1, có thể thấy rằng doanh thu và lợi nhuận của cơng ty có xu hướng biến động do chịu ảnh hưởng lớn từ tình trạng dịch bệnh đến hoạt động của công ty. Năm 2020 tốc độ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận công ty đạt mức triển vọng. Tuy nhiên năm 2021, lợi nhuận của cơng ty có sự suy giảm rõ rệt, cụ thể giảm 55,35% so với năm 2020; tốc độ tăng trưởng giảm 13,55%. Sự biến động trong giai đoạn này là do ảnh hưởng của dịch Covid-19, hơn nữa biến động lớn trong thị trường tài chính quốc tế như chiến tranh hay các sự kiện địa chính trị quan trọng (Nga – Ukraine) tình trạng lạm phát, làm thay đổi tỷ giá toàn cầu, giá cước tăng cao, thiếu cont, cạnh tranh giữa các công ty trong ngành… Điều này gây sức ép không nhỏ, khiến công ty mất đi lượng khách hàng đáng kể, dẫn tới tỷ lệ giá vốn bán hàng trên doanh thu năm 2021 cao hơn so với tỷ lệ giá vốn bán hàng trên doanh thu năm 2020.

Sự phục hồi kinh tế sau đại dịch Covid - 19 trong năm 2022 và 9 tháng đầu năm 2023, kết hợp sự ổn định của thị trường nước ngoài đã khiến doanh thu và lợi nhuận của công ty đã được phục hồi trở lại, tốc độ tăng trưởng so với năm 2021

</div>