Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (4.08 MB, 23 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">
<b>Mục lục </b>
<b><small>PHẦN 1: MỞ ĐẦU...2</small></b>
<b><small>PHẦN 2: NỘI DUNG...5</small></b>
<b><small>Chương 1: Giới thiệu về công ty TNHH mỹ phẩm thiên nhiên Mela- Tốt như mẹ làm, sản phẩm xà phòng bông nghệ tươi, mục tiêu khách hàng...5</small></b>
<b><small>I. Giới thiệu công ty mỹ phẩm thiên nhiên mela-tốt như mẹ làm...5</small></b>
<i><b><small>3. Xà bơng Mộc Nhan Natural...10</small></b></i>
<b><small>Chương 2: Phân tích, đánh giá thực trạng chính sách sản phẩm xà bơng nghệ tươi của công ty TNHH Mỹ phẩm thiên nhiên Mela- Tốt như mẹ làm và giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh cho sản phẩm trên thị trường...12</small></b>
<b><small>I.Phân tích chính sách sản phẩm xà bông nghệ tươi...12</small></b>
<i><b><small>3. Giải pháp tăng vị thế sản phẩm trên thị trường...15</small></b></i>
<i><b><small>4. Giải pháp tăng tính cạnh tranh so với đối thủ...16</small></b></i>
<i><b><small>5. Một số chính sách đề xuất...16</small></b></i>
<b><small>PHẦN 3: KẾT LUẬN...18</small></b>
<b><small>Tài liệu tham khảo...20</small></b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">Bước sang thiên niên kỉ mới, sự phát triển vượt bậc của xã hội khiến nhu cầu làm đẹp của mọi người cũng gia tăng và ngày càng phát triển rộng rãi. Nó được phát triển ở mọi tầng lớp, được nhân rộng ra mọi lứa tuổi và không chỉ phụ nữ mà cả nam giới cũng ngày càng quan tâm đến nhu cầu làm đẹp. Tất cả những nhu cầu đó nhìn nhận chung nó xuất phát từ mong muốn hồn thiện bản thân, thêm tự tin hơn trong cơng việc, cuộc sống, từ đó mà họ có được niềm vui, hạnh phúc hay sự thành cơng. Có thể nói rằng nhu cầu làm đẹp ngày càng được xác định là nhu cầu thiết yếu và rất cần thiết cho cuộc sống của mỗi người. Khi có nhu cầu làm đẹp, mọi người bắt đầu để ý nhiều hơn đến hình ảnh của mình trong mắt người khác, và hiểu rằng làm đẹp khơng chỉ vì chính bản thân mình mà còn làm cho xã hội ngày càng văn minh và tươi đẹp hơn.
Hiện nay, với chất lượng cuộc sống ngày càng cao, xu hướng chung của các cửa hàng mỹ phẩm và phụ nữ làm đẹp là quay về với thiên nhiên. Các cơng ty mỹ phẩm đang tích cực xây dựng cho mình những thương hiệu an tồn, chất lượng, đặc biệt là tận dụng các thành phần làm đẹp có sẵn trong tự nhiên như: tinh dầu thảo mộc, dầu dừa, trái cây, sữa, dưa leo, nghệ, tảo biển, lô hội, mật ong… để sản xuất ra nhiều loại mỹ phẩm làm đẹp chất lượng.
Ở nhiều quốc gia châu Âu, cũng như các nước phát triển trên thế giới, nhu cầu tiêu thụ thực phẩm hữu cơ có mức tăng bình qn trung bình 20%, có nước tăng đến 50% mỗi năm.
Theo công ty nghiên cứu thị trường Nielsen, mức chi của người tiêu dùng Việt Nam trong những năm gần đây cho mỹ phẩm chỉ 4 USD/người/năm, trong khi Thái Lan là 20 USD/người/năm. Tiềm năng này cộng với xu hướng sử dụng mỹ phẩm thiên nhiên đã khiến thị trường mỹ phẩm Việt Nam tiếp tục sôi động khi các nhãn hiệu Kanebo, Ohui, Whoo, The body shop, The Faceshop, Shiseido,… đều đã có mặt tại Việt Nam. Tuy nhiên các mặt hàng từ nghệ hiện nay các cơng ty có thương hiệu lớn vẫn cịn bỏ ngỏ, chính vì vậy dự án kinh doanh các mặt hàng mỹ phẩm, đặc biệt là xà bơng sẽ có nhiều cơ hội để thành công tại thị trường hiện nay.
Nhu cầu chăm sóc da đối với sản phẩm xà bơng nghệ tươi của mọi người, đặc biệt là người từ 16 tuổi trở lên.
</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4"> Đối tượng nghiên cứu hướng tới là mọi người từ 18 tuổi trở lên. Thời gian thực hiện nghiên cứu là tháng 4 năm 2023.
Xác định nhu cầu sử dụng và các yêu cầu đặt ra đối với sản phẩm xà bơng nghệ tươi của các nhóm đối tượng nghiên cứu.
Xác định những thuận lợi và khó khăn trong việc phát triển sản phẩm “Xà bông nghệ tươi” đối với các nhóm đối tượng.
Đề ra các giải pháp khắc phục và kiến nghị phát triển sản phẩm để phù hợp với nhu cầu của từng nhóm đối tượng.
Sử dụng phương pháp định lượng, định tính, sử dụng mẫu hỏi là chính. Bên cạnh đó là quan sát thực tiễn, thu thập tài liệu từ các bài báo cáo nghiên cứu khoa học cùng đề tài. Bảng câu hỏi đã qua thảo luận và phỏng vấn thử để điều chỉnh đưa ra bảng câu hỏi chính thức hồn chỉnh.
Tổng thể đối tượng nghiên cứu của bài viết này là mọi người có độ tuổi từ 18 tuổi trở lên, tuy nhiên ở mức độ nghiên cứu quy mơ nhỏ thì các đối tượng được chia thành 2 nhóm chủ yếu, nhóm có độ tuổi từ 18-25 và nhóm có độ tuổi từ 25 tuổi trở lên.
Bảng câu hỏi điều tra bao gồm 2 nội dung chủ yếu giúp trả lời 2 vấn đề. Thứ nhất, các câu hỏi ở trang 2 nhằm đưa thông tin cụ thể cho nhóm nghiên cứu về thơng tin tổng quát của các đối tượng. Thứ hai, phần còn lại nhằm tìm hiểu đánh giá của khách hàng về thực trạng chính sách của sản phẩm<small>.</small>
Bảng câu hỏi này được thực hiện online và có 100 câu trả lời, trong đó có 58 câu trả lời đủ tiêu chuẩn bao gồm câu trả lời được thực hiện ở nhóm từ 16-25 tuổi chiếm phần lớn (82,8%); còn là ở độ tuổi 12-18 tuổi (12,1%); và còn lại là từ 25 tuổi trở lên và dưới 12 tuổi. Bên cạnh đó, đối tượng chủ yếu thực hiện khảo sát là học sinh, sinh viên chiếm đa số. Về tỷ lệ giới tính được khảo sát, gồm 81% câu trả lời của nữ và 19% câu trả lời của nam được sử dụng cho nghiên cứu này.
</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5"> Ngày thành l p: 12/03/2021
Founder & CEO: ng Nguy n H u Đ"c
Lĩnh vực hoạt động: S,n xu.t và ph/n ph0i c2c s,n ph4m m6 ph4m v7i thành ph8n t9 thi:n nhi:n;
Địa chỉ công ty: T8ng 6 – tCa VTC Online s0 18 Tam Trinh – Hai Bà TrGng – Hà Nội
CH sI s,n xu.t: 70 Đ,n Dị – Uy Nỗ – Đông Anh – Hà Nội
Mela ln t n t/m và nỗ lực t9ng ngày đP trI thành thGHng hiQu m6 ph4m thi:n nhi:n ViQt Nam đGRc y:u thSch nh.t tr:n thT gi7i. Đó chSnh là kim chỉ nam cho đội ngũ Mela, là đSch đTn và động lực đP chúng mình c0 gắng mỗi ngày, nhằm mang đTn cho quý kh2ch hàng nh ng s,n ph4m, dịch vụ t0t nh.t.
Logo: BiPu tGRng ngGời mẹ ôm chiTc l2. Hình ,nh đó thP hiQn sự bao bọc, ủ .p của ngGời mẹ – sẽ và mãi là nh ng ký "c tGHi đẹp nh.t, điều tuyQt vời nh.t trong tr2i tim. Mẹ luôn tạo ra nh ng điều th t ý nghĩa và trọn vẹn cho c2c con; và đó cũng là nh ng gì t0t đẹp nh.t mà ta luôn tr/n quý. Mela cũng v y, nh ng s,n ph4m nhà Mela luôn là nh ng chọn lựa t0t nh.t t9 thi:n nhi:n, xanh m2t, và lành tSnh nhG chiTc l2 mà ngGời mẹ đang ôm .p vào lCng.
Màu sắc: N/u, đen, trắng, vàng.;Tuỳ vào nhu c8u và mục đSch sử dụng, Mela sẽ sử dụng c2c logo có màu sắc kh2c nhau, cho phù hRp v7i b0i c,nh. Nh ng gam màu này đều hG7ng t7i sự thu8n khiTt, mộc mạc và bình dị – gắn v7i đặc điPm của c2c s,n ph4m nhà Mela – tự nhi:n, lành tSnh, và g8n gũi v7i ngGời ti:u dùng.;
Slogan: “Tốt như mẹ làm’’;:
Mẹ – Là sự khIi đ8u, tình y:u, hạnh phúc, và luôn là duy nh.t. Mỗi ngGời mẹ đều nhG một minh ch"ng xinh đẹp cho tSnh vị tha, lCng trắc 4n, sự hy sinh và tình y:u thGHng vơ bờ bTn dành cho con c2i. Nh ng điều mẹ đã, đang, và sẽ làm cho con, nào đ/u đong đTm đGRc nó đ2ng gi2 bao nhi:u, vì nó ln là nh ng điều đẹp đẽ nh.t, tuyQt vời nh.t, đ2ng tr/n quý nh.t.
Mela là một doanh nghiQp hoạt động định hG7ng ph2t triPn bền v ng, và n0i kTt v7i ngGời ti:u dùng bằng nh ng s,n ph4m, dịch vụ t0t, trọn vẹn, và tuyQt vời nh.t. Đó cũng chSnh là c2ch mà Mela b,o vQ quyền lRi của kh2ch hàng; đP họ tìm th.y sự an t/m vào một thGHng hiQu m6 ph4m ViQt chSnh hãng, v7i hiQu qu, c,i thiQn làn da, cH thP. NhG nh ng gì mẹ chăm sóc và làm cho nh ng đ"a con thH của mình, Mela g8n gũi, th/n thGHng, và ch.t lGRng trGờng tồn mãi theo th2ng năm.
Công ty TNHH m6 ph4m Mela có r.t nhiều s,n ph4m làm t9 tự nhi:n nhG: Xà bông nghQ tGHi; S a rửa mặt nghQ nh/n s/m; T4y trang hoa hồng; Tonner hoa hồng; T4y da chTt mặt đu đủ;
</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">T4y da chTt body gạo l"t – hạnh nh/n; Dung dịch vQ sinh n nghQ Hoàng li:n; Dung dịch vQ sinh nam bạc hà; D8u gội bồ kTt – vỏ bGIi; D8u x, hGHng nhu; Tinh d8u xịt tóc vỏ bGIi; Dung
Toàn bộ s,n ph4m đều đGRc nghi:n c"u, kiPm định k6 càng bIi đội ngũ TiTn Sĩ, Thạc Sĩ, DGRc Sĩ, B2c Sĩ có chuy:n mơn cao.
Tồn bộ qu2 trình thử nghiQm đGRc quy chu4n ho2 bằng c2c mẫu thử theo quy trình khép kSn, đ,m b,o t.t c, c2c y:u c8u về ch.t lGRng.
S,n ph4m của Mela không thử nghiQm tr:n động v t, mà đGRc thử nghiQm tr:n chSnh đội ngũ nghi:n c"u, s,n xu.t, văn phCng, ban lãnh đạo công ty, bạn bt, nh ng ngGời th/n thiTt nh.t.;
</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8"> B2n đGRc 30.000 b2nh xà bông nghQ sau 3 th2ng ra mắt s,n ph4m.
Phủ sóng mạnh mẽ tr:n c2c nền t,ng mạng xã hội nhG: Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest, Twitter...
Có mặt tại c2c sàn TMĐT nhG: Shopee, Lazada, Tiki; đặc biQt đạt thành tựu l:n ShopeeMall sau 4 th2ng hoạt động. Mela đã và đang xúc tiTn đăng ký thGHng hiQu và ph/n
ph0i s,n ph4m tại;Th2i Lan, Phillipine và Malaysia v7i nh ng ph,n hồi r.t tSch cực của kh2ch hàng c2c nG7c sau khi sử dụng s,n ph4m.
Th2ng 11/ 2021,;Mela đã vinh dự đGRc vinh danh là “ThGHng hiQu s2ng tạo ViQt Nam năm 2021.”
Thành phần: D8u Olive, D8u c2m gạo, D8u Hạnh Nh/n, NG7c, NaOH, ChiTt xu.t Hoàng Li:n, ChiTt xu.t NghQ, ChiTt xu.t r Cam Th,o, ChiTt xu.t hạt Chia, ChiTt xu.t Hoa Hồng, ChiTt xu.t C2m Gạo.
</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9"> Các hoạt chất trong thành phần từ thiên nhiên: ChiTt xu.t NghQ: V7i hoạt ch.t curcumin.
ChiTt xu.t r Cam Th,o: Thành ph8n ch"a tinh d8u tự nhi:n, vitamin E, glucoza...
ChiTt xu.t hạt Chia: ch"a Omega 3, kho2ng ch.t. ChiTt xu.t Hoàng Li:n.
D8u Olive, d8u c2m gạo, d8u Hạnh Nh/n. <sup>Kết cấu của Xà bông nghệ tươi Mela: Dạng b2nh hình</sup>
ch nh t.
<sup>Mùi hương: HGHng hoa hồng tự nhi:n.</sup>
<sup>Loại da phù hợp với Xà bông nghệ tươi Mela: Là</sup> dCng s,n ph4m lý tGIng cho mọi loại da, bao gồm c, nh ng ngGời vi:m da, vi:m nang lông.
<sup>Công dụng:</sup>
VQ sinh da, ngăn ng9a vi khu4n g/y mụn, giúp t2i tạo tT bào da.
Làm s2ng da, gi,m vi:m, hỗ trR gi,m mụn, nh.t là mụn đ8u đen và làm mờ sẹo.
Làm s2ng và t2i sinh làn da,; T4y tT bào, ch0ng lại c2c tia UV. Ngăn ng9a d.u hiQu lão hóa.
DGỡng 4m, mềm da, kh2ng khu4n, hCa tan d8u. T0t cho tr~ nhỏ, mẹ trG7c và sau sinh, ngGời da nhạy c,m nhG vi:m da, vi:m nang lông.
BG7c 3: Rửa sạch lại v7i nG7c
<sup>Bảo quản: NHi khô r2o, tho2ng m2t, tr2nh 2nh s2ng. ĐP</sup> xa t8m tay tr~ em.
</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">III
Theo Báo cáo phân tích việc sử dụng mĩ phẩm ở Việt Nam (2022), 93% phụ nữ từ 25-32 tuổi sử dụng các sản phẩm chăm sóc da thường xuyên. 50% phụ nữ từ 33-39 tuổi mua hàng tại các cửa hàng nhỏ lẻ. Đối với phụ nữ từ 40 tuổi trở lên, 78% trong số họ sử dụng các sản phẩm chăm sóc da thường xuyên.
Như vậy, độ tuổi từ 25-32 là nhóm khách hàng tiềm năng nhất bởi tần suất sử dụng sản phẩm. Nh ng ngGời quan t/m đTn viQc sử dụng s,n
ph4m làm đẹp và chăm sóc da tự nhi:n, đặc biQt là nh ng ngGời có làn da nhạy c,m, d bị kSch "ng hoặc mẫn c,m v7i c2c thành ph8n hóa học trong c2c s,n ph4m chăm sóc da thông thGờng. Nh ng ngGời quan t/m đTn b,o vQ môi trGờng và Ga chuộng sử dụng s,n ph4m có nguồn g0c tự nhi:n, th/n thiQn v7i mơi trGờng. Nh ng ngGời ngày càng quan t/m đTn nh ng nhãn hàng m6 ph4m nội địa.
Xà phCng nghQ Mela cạnh tranh trực tiTp v7i nhiều thGHng hiQu s,n xu.t và kinh doanh xà phCng nghQ kh2c tr:n thị trGờng ViQt Nam. C2c đ0i thủ cạnh tranh chSnh của Mela bao gồm: Xà bông nghQ Mein, Xà bông g.c nghQ Cỏ Mềm, Xà bông Mộc Nhan Natural...
Công dụng của sản phẩm: giúp gi,m mụn vi:m vùng lGng, c2nh tay, vùng ngực; gi,m th/m hiQu qu,; giúp làn da trắng và n/ng tông tự nhi:n; b,o vQ da khỏi c2c t2c động t9 môi trGờng
Giá: 127.000đ/b2nh
Ưu điểm: Hình th"c s,n ph4m độc nh.t và thị trGờng không có: hình trCn và đGRc in ch ; S,n xu.t tr:n d/y chuyền công nghQ hiQn đại hàng đ8u của Đ"c; Bao bì đGRc làm t9 gi.y c"ng, kh, năng hút 4m cao, không g/y đổ d8u xà phCng; B2nh xà phCng đGRc ch"a trong túi nilon giúp tr2nh đGRc nhiQt độ cao và độ 4m t9 môi trGờng làm biTn đổi dGỡng ch.t s,n ph4m; ĐGRc ch"ng nh n đ8y đủ về
</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">mặt ph2p lý, đ,m b,o tSnh hRp ph2p của xà bông trG7c khi đGa ra thị trGờng.
Nhược điểm: Gi2 thành cao; B2nh xà bông d bị ch,y nTu tiTp xúc v7i nG7c qu2 l/u; Thời gian th.y đGRc hiQu qu, không nhanh.
Cơng dụng: Ch"a tinh d8u NghQ có t2c dụng đào th,i tT bào da nhi m sắc t0 sinh ra th/m, n2m và ngăn c,n t2c hại t9 tia UV, giúp da s2ng hHn, mờ nhanh vTt th/m, t2i tạo c.u trúc Collagen giúp da săn chắc, nhanh liền sẹo; Tinh d8u Hồng Lan có t2c dụng điều tiTt tuyTn bã nhờn, kiPm so2t nhờn hiQu qu,. Đồng thời giúp s2t khu4n và se vTt mụn; D8u g.c có ch"a β-Caroten đ/y là một trong nh ng ch.t giúp tăng độ đàn hồi của da, làm da trI n:n mềm mịn, phCng ch0ng lão hóa và cCn mang lại một làn da tr~ khỏe.
Giá: 130.000đ/b2nh
Ưu điểm: ĐGRc ch"ng nh n đ8y đủ về mặt ph2p lý, đ,m b,o tSnh hRp ph2p của xà bông trG7c khi đGa ra thị trGờng; S,n xu.t bIi nhà m2y theo ti:u chu4n CGMP của thGHng hiQu.
Nhược điểm: Gi2 thành cao; Thời gian th.y đGRc hiQu qu, không nhanh; D bị ch,y nTu tiTp xúc v7i nG7c qu2 l/u
Thành phần: ChiTt xu.t t9 qu, mG7p đắng giúp sạch mụn, gi,m vi:m, xà bơng. Ngồi ra cCn kTt hRp th:m c2c thành ph8n tự nhi:n nhG tinh bột nghQ, d8u d9a, ph.n
</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12"> Ưu điểm: ĐGRc s,n xu.t tr:n d/y chuyền công nghQ của Đ"c; Gi2 thành ph,i chăng so v7i c2c s,n ph4m xà bơng cùng loại; Bao bì đóng gói c4n th n, th/n thiQn v7i môi trGờng.
Nhược điểm: Thời gian th.y đGRc hiQu qu, không nhanh; D bị ch,y nTu tiTp xúc l/u v7i nG7c.
</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13"><b> Công ty mỹ phẩm Thiên Nhiên Mela có chính sách chủng loại dựatrên các ngun tắc sau đây: </b>
<b>Sử dụng nguyên liệu thiên nhiên: Thiên Nhiên Mela cam kết sử dụng các</b>
nguyên liệu từ thiên nhiên, như thực vật, hoa quả, dầu thực vật, và các thành phần tự nhiên khác, trong sản phẩm mỹ phẩm của mình. Điều này giúp đảm bảo tính an tồn, độ tin cậy và bảo vệ môi trường.
<b>Không sử dụng thành phần động vật: Thiên Nhiên Mela không sử dụng</b>
bất kỳ thành phần nào được trích xuất từ động vật hoặc được kiểm nghiệm trên động vật. Công ty cam kết không thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ thử nghiệm hoặc phát triển sản phẩm liên quan đến động vật.
<b>Đa dạng sản phẩm: Thiên Nhiên Mela cung cấp một loạt các sản phẩm mỹ</b>
phẩm, bao gồm chăm sóc da, trang điểm, chăm sóc tóc và sản phẩm chăm sóc cơ thể. Cơng ty đa dạng hóa dịng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng và mang lại sự lựa chọn cho người dùng.
<b>Sản phẩm không chứa các chất độc hại: Thiên Nhiên Mela cam kết</b>
không sử dụng các chất độc hại, như paraben, sulfat, formaldehyd, silicone, và những thành phần có hại khác trong các sản phẩm của mình. Cơng ty đảm bảo rằng sản phẩm của họ là an toàn cho sức khỏe người dùng và không gây hại cho mơi trường.
<b>Tơn trọng tính bền vững: Thiên Nhiên Mela ln tơn trọng tính bền vững</b>
trong hoạt động kinh doanh của mình. Cơng ty cam kết đối xử cơng bằng với các nhà cung cấp, hỗ trợ cộng đồng địa phương, và thực hiện các hoạt động kinh doanh có trách nhiệm với môi trường.
<b>Nâng cao ý thức xã hội: Thiên Nhiên Mela đặt mục tiêu nâng cao ý thức</b>
xã hội về việc sử dụng sản phẩm mỹ phẩm và các hoạt động chăm sóc sức khỏe, khuyến khích sử dụng sản phẩm tự nhiên, thân thiện với môi trường.
</div>