<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN HÀ NỘIKHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC</b>

<b>    </b>

<b>---CÔNG TY</b>

<b>ĐỀ CƯƠNG SƠ BỘ LUẬN VĂN CAO HỌC</b>

<b>ĐỀ TÀI : Một số giải pháp thu hút và duy trì nguồn nhân lực tại Cơng tyTNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt Nam.</b>

<b>HỌC VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN VĂN QUÂN</b>

LỚP CAO HỌC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC K19

MÃ HỌC VIÊN : CH191229

<b> D</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<i><b>HÀ NỘI</b></i><b>LỜI CAM ĐOAN</b>

Tôi xin cam đoan luận văn này là cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập của riêng tôi, không sao chép bất kỳ một cơng trình hay luận án của bất kỳ tác giả nào khác.

Các số liệu, kết quả, bảng biểu trong luận văn là trung thực, các tài liệu trích dẫn là rõ ràng và có căn cứ.

Tơi xin chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung của luận văn. Tác giả luận văn

NGUYỄN VĂN QUÂN

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>LỜI CẢM ƠN</b>

Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế Quốc dân, các thầy cô giáo Khoa Kinh tế và Quản lý nguồn nhân lực đã truyền đạt kiến thức trong suốt quá trình học tập của em tại trường.

Em xin chân thành cảm ơn thầy PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Khoa Kinh tế và Quản lý nguồn nhân lực đã hướng dẫn, chỉ bảo em hoàn thành luận văn này.

Xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo Viện sau Đại học, Giáo viên chủ nhiệm khóa 19 đã tạo mọi điều kiện thuận lợi trong quá trình học tập của em. Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các đồng nghiệp cùng tồn thể Ban lãnh đạo Cơng ty đã giúp đỡ, góp ý cho bản luận văn này.

<b> Hà Nội, ngày 06 tháng 06 năm 2013</b>

<b> Học viên</b>

<b> Nguyễn Văn Quân Lớp Cao học 19J</b>

<b>MỤC LỤC</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>LỜI CAM ĐOAN ... i i </b>

1.1.2.2. Thương hiệu tuyển dụng. ...88

1.1.3. Duy trì nguồn nhân lực. ...99

1.2. Nội dung của thu hút và duy trì nguồn nhân lực. ...1010

1.2.1. Tuyển dụng nguồn nhân lực. ...1010

+ Nội dung của tuyển mộ. ...1010

+ Nội dung của tuyển chọn. ...1616

1.2.2. Xây dựng thương hiệu tuyển dụng. ...1918

1.2.3. Đánh giá thực hiện công việc. ...2121

1.3. Sự cần thiết phải thu hút và duy trì nguồn nhân lực. ...3232

1.3.1. Sự cần thiết phải thu hút nguồn nhân lực. ...3232

1.3.2. Sự cần thiết phải duy trì nguồn nhân lực ...3333

1.4. Kinh nghiệm thu hút và duy trì nhân lực một số doanh nghiệp trong và ngoài nước. 3333

Tiểu kết chương 1: ...3636

<b>CHƯƠNG II: ...3838</b>

<b>PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THU HÚT VÀ DUY TRÌ NGUỒNNHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH LINH KIỆN ĐIỆN TỬ SANYO OPT VIỆTNAM. ...3838</b>

2.1 Khái quát Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt Nam ...3838

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển. ...3838

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

2.1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh ảnh hưởng đến thu hút và duy trì nguồn nhân

lực. 3939

2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức ...4040

2.1.2.2 Cơ cấu nhân viên. ...4141

2.1.2.3 Những đặc điểm về quy trình cơng nghệ, máy móc thiết bị và nguyên vật liệu. 4444

2.1.3 Những khó khăn thuận lợi của công tác thu hút và duy trì nguồn nhân lực. . .4646

2.2 Phân tích thực trạng hoạt động thu hút và duy trì lao động tại Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt nam. ...4848

2.2.1 Hoạt động thu hút nguồn nhân lực ...4848

2.2.1.1 Phân tích thực trạng hoạt động tuyển mộ. ...4949

2.1.1.1 Phân tích thực trạng tuyển chọn tại Công ty. ...5757

2.1.1.2 Phân tích thực trạng xây dựng thương hiệu tuyển dụng. ...6060

2.1.2 Hoạt động duy trì nguồn nhân lực trong Công ty. ...6262

2.1.2.1 Phân tích thực trạng đánh giá hiệu quả công việc nhân viên. ...6262

2.1.2.2 Phân tích thực trạng hệ thống thù lao lao động tại Công ty. ...7373

2.2 Nhận xét. đánh giá về thực trạng thu hút và duy trì nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Linh Kiện Điện tử SANYO OPT Việt nam. ...8686

Tiểu kết chương 2 : ...9090

<b>CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THU HÚT VÀ DUY TRÌ NGUỒNNHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH LINH KIỆN ĐIỆN TỬ SANYO OPT VIỆTNAM GIAI ĐOẠN 2012 - 2015 </b>...9292

3.1 Kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty giai đoạn 2012-2015. ...9292

3.2 Quan điểm của của ban lãnh đạo Công ty về thu hút và duy trì nguồn nhân lực. 9393

3.3 Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thu hút và duy trì nguồn nhân lực. ...9494

3.3.1 Giải pháp nhằm nâng cao tính cạnh tranh trong việc thu hút nguồn nhân lực. 9494

3.3.1.1 Hệ thống hóa các hoạt động thu hút ứng viên ...9595

3.3.1.2 Củng cố thương hiệu tuyển dụng của Công ty. ...101101

3.3.2 Giải pháp cho hoạt động duy trì nguồn nhân lực trong Công ty. ...103103

3.3.2.1 Nâng cao nghiệp vụ tuyển chọn, loại các ứng viên có nhu cầu làm việc ngắn hạn. ...

104104

3.3.2.2 Kết hợp giữa đánh giá hiệu quả công việc với chế độ thâm niên. ...106106

3.3.2.3 Thực hiện việc bố trí xe đưa đón nhân viên. ...110110

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Tiểu kết chương 3. ...114114

<b>KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ </b>...116116

<b>DANH MỤC TÁI LIỆU THAM KHẢO </b>...117117

<i><small>CHƯƠNG 112k 23B3:ÀICƠNG TYCơng tyTNHH Linh Kiện Điện Tử SANYO OPT Việt namCông </small></i> <small>tyViệt namCông tyCông tyCông tyCông tyCông tyTNHH Linh Kiện Điện Tử SANYO OPT Việt namCƠNG TYCơng tyCơng tyCơng tyCơng tyIẾNTÀI </small><i><b>DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT </b></i>...4

<b>1.4.Kinh nghiệm thu hút và duy trì nhân lực một số doanh nghiệp trong và ngoài nước.</b>

...38

<b>CHƯƠNG II: </b>...43

<b>2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THU HÚT VÀ DUY TRÌ NGUỒNNHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH LINH KIỆN ĐIỆN TỬ SANYO OPT VIỆT </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>2.1.2.2</b>

...

<b>Cơ cấu nhân viên.</b>

<b>2.2</b>

.

<b>Phân tích thực trạng hoạt động thu hút và duy trì lao động tại Cơng ty TNHH Linh kiện Điện từ SANYO OPT Việt nam.</b>

...58

<b>2.2.1</b>

...

<b>Hoạt động thu hút nguồn nhân lực</b>

<b>2.3Nhận xét, đánh giá về thực trạng thu hút và duy trì nguồn nhân lực tại công ty TNHH Linh kiện điện từ SANYO OPT Việt nam.</b>

...97

<b>CHƯƠNG III </b>...102

<b>3MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THU HÚT VÀ DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH LINH KIỆN ĐIỆN TỬ SANYO OPT VIỆT NAM GIAI </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>3.3 Các gải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thu hút và duy trì nguồn nhânlực.</b>

... 104

<b>3.3.1Xây dựng các biện pháp nhằm nâng cao tính cạnh tranh trong việcthu hút nguồn nhân lực.</b>

...104

<b>3.3.1.1Hệ thống hóa các hoạt động thu hút ứng viên</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<b>DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT</b>

CPI Chỉ số giá tiêu dùng (consumer price index) NG Không đạt yêu cầu (Not good)

PQC Kiểm soát chất lượng sản xuất (Production quality control) OK Đạt yêu cầu.

OPU Mắt quang học (Optical Pich – Up).

QC Bộ phận kiểm soát chất lượng (Quality control).

SODV Công ty TNHH Linh kiện Đđiện từ Sanyo OPT Việt nam. TNHH Trách nhiệm hữu hạn.

RMA Hàng kiểm tra lại (Return Maternal Audit)

OPT Quang học (Optical)

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

Bảng 2.4: Thống kê thực trạng trạng hồ sơ giới thiệu công nhân...54

Bảng 2.5: Bảng tiêu chuẩn đánh giá công đoạn...63

Bảng 2.6 : Bảng tiêu chuẩn đánh giá sản lượng chuyền...65

Bảng 2.7: Bảng tiêu chuẩn thưởng sản lượnglương

Bảng 2.11: Tiêu chuẩn thưởng chuyền nỗ lực tháng...68

Bảng 2.12 : Bảng tiêu chuẩn xếp loại nhân

Bảng 2.15: Bảng quy định thâm niên cho theo cấp...77

Bảng 2.16: Chi phí bảo hiểm bắt buộc công ty tháng 05/2012...82

Bảng 2.17: Thống kê thanh toán chế độ bảo hiểm...83

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Bảng 3.1: Bảng kế hoạch doanh thu từ năm 2012 đến hết năm

Bảng 3.2: Bảng danh sách nhữung hoạt động cần loại bỏ...96

Bảng 3.3: Kế hoạch hoạt động tuyển dụng trong năm...97

Bảng 3.4: Dự kiến chi phíia tuyển mộ các năm...99

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Sơ đồ 2.4 Cơ cấucầu tổ chức công

Sơ đồ 2.5 Quy trình sản xuất sản phẩm...44

Hình 2.6 Sơ đồ hoạt động tuyển mộ tại SODV...49

Hình 2.7 Quy trình tuyển chọn tại SODV...57

Hình 2.8 Sơ đồ phân cấp đánh giá...69

Hình 2.9 Biểu đồ tăng lương cho cơng nhân...78 cấu ốngtuyển mlượng ữíêu âmtuyếncấuCơng tyTNHH Linh Kiện Điện Tử SANYO OPT Việt namCông tyTNHH Linh Kiện Điện Tử SANYO OPT Việt namCông tyCông tyCông ty

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<i>, THÁNG 05 NĂM 2012</i>

LỜI MỞ ĐẦU

<b>1. Lý do lựa chọn đề tài:</b>

Công tyCông ty TNHH Linh Kiện Điện TửTử ừ SANYO OPT Việt NamViệt Nam

là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và lắp rgiáp linh kiện điện tửtửừ. Nhà máy được đặt tại Lô A khu công nghiệpKhu công nghiệp Quang cChâu, hHuyện Việt Yên, Tỉnh Bắc Giang. Khuôn viên nhà máy là 14ha với quy mô lên đến hơn 6000 cán bộ công nhân viên. Một thực tế hiện nay tại các khu công nghiệpKhu cơng nghiệp

là tình trạng thiếu nguồn cung về lao động một cách nghiêm trọng. Đặc biệt là các tỉnh phía bắc hiện nay các khu công nghiệpKhu công nghiệp mọc lên ngày càng nhiều, gây nên hiện tượng thiếu hụt nguồn cung lao động ở hầu hết các doanh nghiệp tại đây và

Công tyCông ty TNHH Linh kKiện Điện TửtửTừ SANYO OPT Việt NamViệt Nnam

cũng nằm trong số đó. Một vấn đề khác hiện nay tại Công ty Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt Nnam đó là tỷ lệ biến động về lao động quá lớn (tỷ lệ lao động nghỉ việc là 45%/năm), rất nhiều nhân viên được tuyển vào công tyCông ty trong một thời gian ngắn lại nghỉ việc, không giữ chân được người lao động gắn bó với Cơng tyCơng ty. Chi phí tuyển dụng lớn, nguồn ứng viên ngày càng khan hiếm, kế hoạch mở rộng sản xuất đã được đặt ra từ lâu, biến động nhân sự ở mức cao, vậy nên việc thiếu hụt nguồn ứng viên và biến động nhân sự đã làm Ban lãnh đạo Công tyCơng ty và Phịng Nhân sự vơ cùng đau đầu. Vấn đề đặt ra với Công tyCông ty hiện nay trước tiên đó là xác định được nguyên nhân của thực trạng trên và đề ra được giải pháp để thu hút và duy trì lao động tại Cơng tyCông ty.

Xuất phát từ thực trạng trên của Công tyCông ty TNHH Linh kiện Điện tửtửừ SANYO OPT Việt NamViệt Nnam<i><b>, tôi quyết định chọn đề tài: “Một số giải pháp thuhút và duy trì nguồn nhân lực tại Công tyCông ty TNHH Linh kiện Điện tửtửừSANYO OPT Việt NamViệt nam</b></i>” làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp.

<b>2. Tổng quan về tình hình nghiên cứu.</b>

Thu hút và duy trì nguồn nhân lực là vấn đề cốt lõi của hoạt động nhân sự tại một tổ chức. Trong thời đại kinh tế phát triển nhanh như hiện nay vấn đề này đang được tất cảảc các tổ chức quan tâm và nghiên cứu. Với môi trường cạnh tranh về lao động găygay gắt vấn đề thu hút và duy trì trở trờ thành bài tốn khó

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

đối với hầu hết những doanh nghiệp trong nước và trên thế giới. Ngay cả với những tập đồn có thương hiệu tuyển dụng lớn, nổi tiếng về chế độ phúc lợi tốt cũng phải đau đầu về vấn đề giữ trânchân nhân viên trước các đối thủ lớn như facebook hay yahoo... thì đối với những doanh nghiệp trong nước bài toán này càng trở nên khó có lời giải. Với những nhà nghiên cứu nhân lực, những nhà quản trị nhận lực đã có rất nhiều cơng trình nghiên cứu về vấn đề này như : Nghệ thuật giữ chân nhân viên giỏi nằm trong bộ “Briefcase” (Cẩm nang nhà quản lý) của NXB McGraw-Hill − bộ sách mà bất cứ nhà quản lý nào cũng nên có trong tay và đã được dịch sang gần 20 thứ tiếng, hay Xây dựng một nền văn hóa từ : Làm thế nào để thu hút và giữ chân nhân tài hàng đầu để tạo ra một lực lượng lao động, tham gia sản xuất (Building a Magnetic Culture: How to Attract and Retain Top Talent to Create an Engaged, Productive Workforce) của nhà xuất bản McGraw-Hill ; (Dec 19 2011)…Ngay tại việt namViệt nam cũng có rất nhiều đề tài nghiên cứu về vấn đề này. như đề tài : Tuy nhiên hầu hết các nghiên cứu đều tập trung vào nguồn nhân lực giỏi, nguồn nhân lực chất lượng cao, nguồn nhân lực có trình độ chun mơn.... và hầu hết những đối tượng này đều làn nguồn nhân lực chiếm phần nhỏ trong xã hội và cũng chiếm phần nhỏ trong cơ cấu nhân lực của doanh nghiệp. Như vậy một nguồn nhân lực chiểm tỷ trọng lớn nhất là lao động phổ thông, lao động chưa qua đào tạo lại chưa được nghiên cứu nhiềuKhu công nghiệpdiễnKhu công nghiệp. Xuất phát từ bản thân doanh nghiệp, những khó khăn của những doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động

phỏphổ thông nên tôi lưalựa chọn đề đối tượng này để nghiên m cứu. Hi vọng luận văn đóng góp cho việc tham khảo kinh nghiệm của các doanh nghiệp có cùng đặc điểm này.

<b>3. Thu hút và duy trì nguồn nhân lực là vấn đề cốt lõi của hoạt độngnhân sự tại một tổ chức. Trong thời đại kinh tế phát triển nhanh như hiện nayvấn đề này đang được tất cảc các tổ chức quan tâm và nghiên cứu. Tuy nhiênhầu hết các nghiên cứu đều tập trung vào nguồn nhân lực giỏi, nguồn nhân lựcchất lượng cao, nguồn nhân lực có trình độ chun mơn.... và hầu hết nhữngđối tượng này đều là nguồn nhân lực chiếm phần nhỏ trong xã hội và cũngchiếm phần nhỏ trong cơ cấu nhân lực của doanh nghiệp. Như vậy nguồn nhânlực chiếm tỷ trọng lớn nhất là lao động phổ thông, lao động chưa qua đào tạo</b>

</div>