Đề tài : 
Đánh giá chuỗi cung ứng của Ford Motor theo mô hình Scor.
GV:
Nhóm thực hiện: 12
•
I. Giới thiệu tổng quan về mô hình SCOR
•
II Vai trò
•
III Các cấp độ của mô hình SCOR
Chương 1: Cơ sở 
lý thuyết
•
I. Giới thiệu chung về công ty FORD 
•
II. Tổng quan về chuỗi cung ứng của công ty FORD 
Motor
•
III. Đánh giá chuỗi cung ứng của FORD Motor theo 
mô hình SCOR
Chương 2: Đánh 
giá chuỗi cung 
ứng của Ford theo 
mô hình SCOR
Nội dung
Company Name
Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
I.Giới thiệu tổng quan về mô hình Scor
Company Name
Chương 1: cơ sở lý thuyết
•
Khái niệm: Mô hình SCOR là mô hình tổng quan đưa ra hướng dẫn khung để phát triển cấu 
trúc chuỗi cung ứng.
•
Là hệ thống gồm 5 quy trình:
1.Hoạch định( plan)
2. Nguồn ( Source)
3. Thực hiện (Make)
4. Vận chuyển, lưu kho, Phân phối( Deliver)
5. Hoàn trả (Return)
www.themegallery.comCompany Name
Đưa cách thực hành tốt nhất, 
các thước đo hiệu quả hoạt động.
Cung cấp các cấu trúc bền 
nền tảng, thuật ngữ chuẩn.
Nhanh chóng hiểu được cấu trúc
và hiệu quả hoạt động hiện thời 
của công ty.
SCOR
II. Vai trò
Chương 1: cơ sở lý thuyết
Cấp độ quy trình
Cấp độ cấu trúc 
(quy trình con)
Cấp độ yếu tố-quá 
trình
III.Các cấp độ của mô hình SCOR
Chương 1: cơ sở lý thuyết
Chương 2: Đánh giá chuỗi cung ứng của FORD theo mô hình Scor.
I. Giới thiệu chung về công ty FORD
.
 FORD được thành lập vào ngày
16/6/1903 bởi Henry Ford.
.
Năm 2008 FORD là công ty đứng 
thứ 7 ở Hoa Kỳ trong danh sách
Fortune 500.
.
 Ford Việt Nam thuộc tập đoàn ô tô 
Ford được thành lập năm 1995 với sáu dòng sản phẩm hiện tại là Transit, Ranger, Escape, Mondeo, Everest, Focus.
II. Tổng quan về chuỗi cung ứng của công ty FORD Motor
1. Sơ lược về chuỗi cung ứng của công ty FORD Motor.
Company Namewww.themegallery.com
Chương 2: Đánh giá chuỗi cung ứng của FORD theo mô hình Scor.
2, Nguyên tắc hoạt động của chuỗi cung ứng Ford
Chương 2: Đánh giá chuỗi cung ứng của FORD theo mô hình Scor.
III, Đánh giá chuỗi cung ứng của Ford Motor theo mô 
hình Scor
NỘI 
DUNG 
3. Thực hiện 
2.Nguồn cung cấp
1. Hoạch định
4.Vận chuyển, lưu kho, phân phối
5. Hoàn trả
- Dự báo nhu cầu sản phẩm
- Lập các phương án, chương trình 
sản xuất
- Xác định các chi phí liên quan 
- Lựa chọn phương án tối ưu
- Năng lực sản xuât hiện tại
- Tồn kho sản 
- Lực lượng lao động
1. Hoạch định
a, Cân đối nguồn lực với nhu cầu
Nội dung hoạch định của Ford
 Quy trình
- Dự báo nhu cầu tổng thể có thể bán được 
của mỗi loại xe 
- Tổng hợp các kế hoạch của các loại xe trên 
một kế hoạch nhu cầu tổng hợp
- Chuyển nhu cầu tổng hợp cho mỗi giai đoạn 
thành yêu cầu sản xuất và xác định nguồn lực 
cần sử dụng 
- Phát triển các kế hoạch lựa chọn nguồn lực
- Chọn kế hoạch tôt nhất để thỏa mãn nhu cầu 
và phù hợp nhất với mục tiêu của công ty.  
b. Truyền đạt thông tin kế hoạch trên 
toàn chuỗi cung ứng
Sau khi kế hoạch tổng thể được hoạch định sẽ 
được truyền đạt một cách nhanh chóng, chính 
xác tới toàn bộ các bộ phận sản xuất có liên 
quan.
Ví dụ: thông tin về hàng tồn kho vật liệu, nhu 
cầu từng loại xe, tình hình nhân công…
2. Nguồn cung cấp
Cung cấp cụm đường sắt, nhiên liệu, máy bơm 
áp lực cao, cảm biến, cụm cơ thể điều tiết, mô-
đun cung cấp nhiên liệu,… 
Cung cấp phanh, bộ phận điều khiển động cơ, 
máy ảnh cảnh báo làn đường khởi hành và làn 
giữ hỗ trợ, điều khiển chùm tia cao, công nhận hệ 
thống dấu hiệu giao thông,…
Cung cấp bảng công cụ, bàn giao tiếp, phần 
bảng điều khiển cửa và nóng các thành phần 
kiểm soát lượng khí thải
cung cấp việc truyền tải PowerShift
cung cấp hệ thống chỗ ngồi, cụm công cụ.
cung cấp hệ thống dây điện, mô-đun điều khiển 
cơ thể, thiết bị đầu cuối và kết nối
cung cấp hỗ trợ lái điện (EPAS) hệ thống
3. Thực hiện
1
2
3
4
5
Ford Motor sản xuất theo dây chuyền với 
mô hình T – một dây chuyền lắp ráp bao 
gồm công nhân, nhà máy và thiết bị sản 
xuất một sản phẩm khi nó di chuyển liên 
tục từ trạm này tới trạm khác trên đường 
dây cho tới khi hoàn thành
Ford Motor áp dụng dây chuyền lắp 
ráp ban đầu bằng bánh đá sau đó 
chuyển sang dùng băng tải để di 
chuyển giúp quá trình sản xuất chia 
thành một loạt các công việc có thể 
thực hiện cùng một lúc
Ford đã cơ giới hóa các vật liệu xử 
lý làm rút ngắn quá trình sản xuất
Ford sử dụng dây chuyền sản xuất 
hiện đại giúp quá trình sản xuất trở 
thành quá trình tinh chế cao
Ford sản xuất theo phương phát 
Just-in-time (JIT) để giảm chi phí 
các bộ phận và nguồn cung cấp 
cũng như hàng tồn kho
4. Vận chuyển, lưu kho, phân phối
Chuyên chở 
và đưa nguyên 
vật liệu về 
nước, tới địa 
điểm lắp ráp
Chuyên chở từ 
nhà máy tới 
nhà môi giới
Những 
khách hàng, 
trung tâm 
thương mại, 
chi nhánh
Quá trình vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp tới 
khách hàng diễn ra như sau:
Ford có rất nhiều cơ sở sản xuất ô tô trên toàn thế giới: khu vực Châu Á – 
Thái Bình Dương, Châu Phi Mỗi cơ sở đều chịu trách nhiệm và phân 
phối cho một khu vực nhất định vì vậy mà việc hàng hóa lưu kho sẽ phân 
chia cho các cơ sở ở mỗi khu vực, giảm thiểu diện tích lưu kho cho trung 
tâm và phân chia đều cho các cơ sở. Như ở Việt Nam đại lý ANDO Ford 
chịu trách nhiệm phân phối sản phẩm cho toàn thị trường miền Bắc.
5. Hoàn trả
Vào năm 2007, những chiếc xe TranSit của 
Ford có dấu hiệu về việc chân ga bị hỏng 
phanh. Rất nhiều người đã kiến nghị và Ford đã 
thu hồi hàng triệu chiếc xe TranSit tại Việt Nam 
để sửa lại chân ga và hứa sẽ đền bù cho khách 
hàng gặp chuyện không may với dòng xe này
Công ty Ford lỗi túi khí với dòng xe F-150. Để 
khắc phục lỗi túi khí Ford buộc phải mở rộng 
triệu hồi thêm 1,2 triệu xe F-150. Tuy nhiên sự 
thu hồi xe đã giúp công ty giảm thiểu những tai 
nạn đáng tiếc có thể xảy ra với khách hàng
5. Hoàn trả
Trong trường hợp khách hàng phải hoàn trả sản phẩm của Ford, 
công ty Ford đã thiết lập chuỗi cung ứng ngược như sau:
Các thông tin phản 
hồi liên quan đến sản 
phẩm bị trả lại là: 
chân ga bị hỏng 
phanh với dòng xe 
TranSit và lỗi túi khí 
với dòng xe F-150
Công ty phản hồi với khách 
hàng bằng việc: xin lỗi khách 
hàng về những sự cố về sản 
phẩm, tiếp đó để khắc phục 
sự cố Ford đã thu hồi dòng 
xe bị lỗi đó và cam kết đền 
bù cho những khách hàng 
gặp chuyện không may với 
dòng xe bị lỗi này
Ford đã thiết lập 
chính sách hoàn trả 
phù hợp với tình 
hình của công ty. 
THANK YOU!