Nhóm 1
THỰC TRẠNG CƠNG TÁC HÀNH
CHÍNH VĂN PHỊNG TẠI CƠNG TY
VINAMILK
Mơn: Quản trị văn phịng
Nhóm: N07
GVHD: ThS. Trần Thị Mỹ Phượng
702055_Quản trị văn phòng
1
DANH SÁCH NHÓM
1
STT
1
2
3
4
5
6
7
702055_Quản trị
TỔNG QUAN
KHÁI QUÁT THÔNG
TIN VỀ VINAMILK
01
NHẬN XÉT CHUNG
VÀ KIẾN NGHỊ
03
5S
Nơi làm việc
CƠNG TÁC HÀNH CHÍNH
VĂN PHỊNG TẠI VINAMILK
02
702055_Quản trị văn phòng
01
Khái qt thơng tin
về Vinamilk
702055_Quản trị văn phịng
4
THƠNG TIN CHUNG
TÊN CƠNG TY
Cơng ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) - Mã chứng khốn: VNM
Trụ sở chính: Số 10, đường Tân Trào,
phường Tân Phú, quận 7, Tp. HCM
Điện thoại: (028) 54 155 555
Fax: (028) 54 161 226
Website: www.vinamilk.com.vn
702055_Quản trị văn phòng
5
THƠNG TIN CHUNG
20/08/1976
Cơng ty Vinamilk được thành lập
01/10/2003
chính thức chuyển đổi thành Công ty
Cổ phần Sữa Việt Nam
Ngành nghề đa dạng, điển hình nhất
là kinh doanh các sản phẩm từ sữa
702055_Quản trị văn phòng
6
THÔNG TIN CHUNG
Doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh
vực sản xuất các sản phẩm từ sữa tại
Việt Nam
Thành công trên trường quốc tế
Doanh thu ổn định.
Doanh thu 2020 đạt gần 60.000 tỷ
VND, tăng 5.9% so với 2019
702055_Quản trị văn phòng
7
THÀNH TỰU ĐẠT ĐƯỢC
• “Top 10 thương hiệu sữa giá trị nhất tồn cầu” và
“Top 36 cơng ty sữa lớn nhất thế giới”
• Top 10 doanh nghiệp phát triển bền vững Việt
Nam (2020).
• Top 200 cơng ty doanh thu trên 1 tỷ USD tốt nhất
Châu Á - Thái Bình Dương (2019).
•
•
•
Huân chương Lao động hạng III (1985), hạng
II (1991), hạng I (1996).
Danh hiệu Anh hùng lao động (2000).
Huân chương Độc lập hạng III (2005, 2016),
hạng II (2010).
702055_Quản trị văn phòng
Nguồn: Vinamilk
8
CƠ CẤU TỔ CHỨC
•
Số lượng nhân viên của Vinamilk năm
2020 là 9.361 nhân viên
•
Cơ cấu trực tuyến – chức năng
702055_Quản trị văn phòng
Nguồn: Vinamilk
9
02
Thực trạng
cơng tác
hành chính văn phịng
tại
Vinamilk
702055_Quản trị văn phịng
CÁCH BỐ TRÍ NƠI LÀM VIỆC
702055_Quản trị văn phịng
11
CÁCH BỐ TRÍ NƠI LÀM VIỆC
•
Bàn làm việc được xếp để tạo ra khơng gian
hình chữ nhật và có lối ra vào
•
Lối đi chung tại khu vực làm việc rộng rãi
•
Trang bị những phịng họp vừa và nhỏ
702055_Quản trị văn phòng
Nguồn: Internet
12
CÁCH BỐ TRÍ NƠI LÀM VIỆC
•
Trang trí nhiều tiểu cảnh có liên quan đến sữa
•
Khu vực sáng tạo riêng của nhân viên Marketing
•
Sản phẩm của cơng ty có mặt hầu hết khắp mọi nơi
•
Bàn trịn nhỏ được đặt rải rác trong văn phòng
702055_Quản trị văn phòng
Nguồn: Internet
13
CÁCH BỐ TRÍ NƠI LÀM VIỆC
•
Màu sắc chủ đạo là trắng, xanh lá cây và xanh dương
•
Hoa, cây cảnh và những mảng xanh được đặt ở nhiều nơi
•
Nơi làm việc ln có đầy đủ ánh sáng
•
Văn phịng làm việc trang bị đầy đủ các thiết bị làm việc hiện
đại
• Có khơng gian nghỉ
ngơi, giải trí và chăm
sóc sức khỏe cho nhân
viên
702055_Quản trị văn phòng
CƠNG TÁC 5S CỦA VINAMILK
1
SÀNG
LỌC
2
3
4
5
SẮP XẾP
SẠCH SẼ
SĂN SĨC
SẴN
SÀNG
702055_Quản trị văn phòng
CƠNG TÁC 5S CỦA VINAMILK
•
Chủ động phân loại và loại bỏ những vật khơng cần thiết
•
Tài liệu trong q trình làm việc được phân loại theo các cấp độ
•
Nội thất, máy móc cũ hoặc khơng cịn có thể sử dụng có thể thanh lý hoặc bán lại
SÀNG LỌC - SEIRI
702055_Quản trị văn phòng
16
CƠNG TÁC 5S CỦA VINAMILK
•
Bàn ghế và các vật dụng trong khu vực làm việc được sắp xếp một cách gọn gàng, ngăn
nắp, dễ tìm và dễ lấy
•
Đối với tài liệu được phân loại và sắp xếp tùy theo mức độ sử dụng
•
Tại hành lang, lối ra vào có đặt chng báo cháy, bình chữa cháy, hệ thống phun nước,
camera đặt ở những vị trí cao
SẮP XẾP - SEITON
702055_Quản trị văn phòng
17
CƠNG TÁC 5S CỦA VINAMILK
•
Các kệ tủ trưng bày và bàn làm việc của nhân viên sạch sẽ, không bám bụi
•
Các cửa kính trong cơng ty, cửa sổ, cửa ra vào được lau chùi mỗi ngày
•
Máy móc, thiết bị trong q trình làm việc cũng được thường xun lau chùi
•
Mỗi tầng làm việc đều được trang bị hệ thống hút ẩm trần
SẠCH SẼ - SEISO
702055_Quản trị văn phòng
18
CƠNG TÁC 5S CỦA VINAMILK
•
Mỗi nhóm nhân viên sẽ do một người phụ trách việc kiểm tra và đánh giá thực hiện 5S
•
Khu vực làm việc có các khẩu hiệu, hình ảnh sinh động để nhắc nhở mọi người nỗ lực
duy trì 5S
•
Giữa các phịng ban cịn phát động các chương trình thi đua thực hiện 5S định kỳ
SĂN SĨC - SEIKETSU
702055_Quản trị văn phòng
19
CƠNG TÁC 5S CỦA VINAMILK
•
Xây dựng các khóa đào tạo về 5S cho nhân viên
•
Khơng thúc ép nhân viên trong q trình thực hiện 5S
•
Tác phong ln sạch sẽ và gọn gàng
•
Chương trình khen thưởng phù hợp đối vớI cá nhân và tập thể hồn thành tích cực 5S
SẴN SÀNG - SHIKETSUKE
702055_Quản trị văn phòng
20
CƠNG TÁC QUẢN TRỊ THƠNG TIN
CỦA VINAMILK
702055_Quản trị văn phịng
21
MƠ HÌNH THƠNG TIN PHÂN TÁN
•
Các thơng tin đi và đến trong công ty đều
được thông qua Đại hội đồng Cổ đơng và
Hội đồng quản trị
•
Tổng giám đốc sẽ là người đại diện chính
thức thơng báo và ban hành các quyết định và
chỉ thị xuống cho các cấp phòng ban của
mình.
702055_Quản trị văn phịng
22
TRUYỀN THƠNG TRONG CƠNG TY VINAMILK
Truyền thơng nội bộ
Truyền thơng bên ngoài
YT: Vinamilk
Website riêng chỉ
Hệ thống E-Office giúp
dành cho nhân sự
quản lý nhân viên dễ
Kênh Youtube đăng tải
công ty
dàng; nhân viên có thể
các thơng tin về cơng ty,
báo cáo cơng việc hoặc
các hoạt động nổi bật,
xin ý kiến qua các cuộc
những chiến dịch quảng
họp online.
bá…
Website chính thức: thể hiện tầm nhìn, giá trị
cốt lõi, báo cáo thường niên, chính sách đào tạo,
các chiến lược phát triển nhân sự.
Website TMĐT: thể hiện sinh động các mặt
hàng, thông tin dinh dưỡng cụ thể để người mua
dễ dàng tra cứu và lựa chọn, liên kết nhiều kênh
giao hàng.
702055_Quản trị văn phòng
23
CÔNG CỤ HỖ TRỢ QUẢN TRỊ THÔNG TIN
Hệ thống ERP
(Enterprise Resource Planning)
702055_Quản trị văn phòng
Nguồn: Internet
24
XÂY DỰNG CÁC BIỂU MẪU VĂN BẢN
702055_Quản trị văn phòng
25