TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA KINH TẾ

TIỂU LUẬN
MARKETING CĂN BẢN
TÊN ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH MARKETING CỦA BITI’S
( DÒNG BITI’S HUNTER)
GVHD: BÙI THÀNH TÂM
LỚP: D21LOQL06

BÌNH DƯƠNG, tháng 10 năm 2021


TÊN THÀNH VIÊN NHÓM MARKETING 03 ( D21LOQL06)
1. Nguyễn Thị Kim Ngân ( nhóm trưởng )
2. Nguyễn Nữ Mỹ Kim
3. Lê Thị Thùy Linh
4. Lê Thị Hồng Loan
5. Bùi Thị Trúc Ly
6. Đặng Hoàng Nam
7. Lê Thị Hằng Nga
8. Nguyễn Thị Thúy Nga
9. Phan Thị Thảo Ngân
10. Đặng Hữu Nghĩa
11. Tăng Nguyễn Bảo Ngọc
BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC
STT

HỌ VÀ TÊN

CÔNG VIỆC

1

Nguyễn Nữ Mỹ Kim

Mục 1.1

2

Phan Thị Thảo Ngân

Mục 1.2 và 1.3

3

Lê Thị Hăng Nga

Mục 2.1

4

Lê Thị Thùy Linh

Mục 2.2

5

Bùi Thị Trúc Ly

Mục 2.3


6

Tăng Nguyễn Bảo Ngọc

Mục 2.4

7

Nguyễn Thị Thúy Nga

Mục 2.5

8

Đặng Hữu Nghĩa

Mục 3.1

9

Đặng Hoàng Nam

Mục 3.2

10

Nguyễn Thị Kim Ngân

Mục 3.3


11

Lê Thị Hồng Loan

Mục 3.4

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
2


KHOA KINH TẾ

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

PHIẾU CHẤM ĐIỂM TIỂU LUẬN
Họ và tên sinh viên:.........................................................................................................
MSSV:.....................................................Lớp:................................................................
Chủ đề:………………………………………………………………………………..
Tiêu chuẩn chấm điểm
1

2

3

4


Điểm tối đa

Đúng chính tả, trình bày đúng hướng dẫn (về
font, cỡ chữ, canh lề, …)
Những nội dung được trình bày trong báo cáo
đảm bảo chính xác và đầy đủ
Thơng tin, số liệu thu thập hồn tồn phù hợp,
chính xác

Điểm của GV

1

1

4

Các nội dung phân tích có ý nghĩa sâu sắc

4

Tổng cộng:

10
Bình Dương, ngày…… tháng ….. năm ….
GIẢNG VIÊN CHẤM ĐIỂM

3



MỤC LỤC
1. Giới thiệu doanh nghiệp và sản phẩm..............................................................................................5
1.1. Giới thiệu về cơng ty:..................................................................................................................5
1.2.Giới thiệu chung về sản phẩm.....................................................................................................7
1.3.Mục đích của kế hoạch marketing sản phẩm:..........................................................................10
2.Phân tích mơi trường bên trong, môi trường vi mô và môi trường vĩ mô....................................12
2.1. Môi trường bên trong................................................................................................................ 12
2.2 Môi trường vi mô........................................................................................................................ 13
2.3 Môi trường vĩ mô........................................................................................................................ 17
2.4. Ma trận SWOT-....................................................................................................................... 20
2.5. Chiến lược marketing 4p của giày biti’s..................................................................................24
3. Chiến lược Marketing.....................................................................................................................27
3.1.Kế hoạch Marketing về sản phẩm.............................................................................................27
3.2 Kế hoạch marketing về giá........................................................................................................28
3.3 Kế hoạch marketing về phân phối:...........................................................................................29
3.4 Kế hoạch xúc tiến:......................................................................................................................31

4


1. Giới thiệu doanh nghiệp và sản phẩm
1.1. Giới thiệu về cơng ty:
Tên doanh nghiệp: CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN
Trụ sở: 22 Lý Chiêu Hồng, Phường 10, Quận 6, TP HCM
o Phone/fax: (028) 38 753 443
o Website: />o Email: Liên hệ các vấn đề về đặt hàng online:

o Email: Liên hệ các vấn đề về kênh, cửa hàng đại lý (offline):

Qúa trình hình thành

- Cơng ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên được thành lập năm 1982 là công ty
chuyên sản xuất kinh doanh giày dép có thương hiêu và danh tiếng lớn nhất Việt Nam hiện nay. Trải
qua nhiều năm xây dựng, phấn đấu, phát triển và vượt qua nhiều khó khăn, Biti’s đã trở thành một
công ty lớn mạnh bao gồm 2 cơng ty thành viên: CƠNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH
TIÊN (Biti’s), CƠNG TY TNHH BÌNH TIÊN ĐỒNG NAI (DONA Biti’s).
- Khởi đầu là một xưởng nhỏ chuyên sản xuất giày dép cao su được ông bà Vưu Khải Thành
thành lập công ty Vạn Thành vào năm 1982 chỉ với 20 công nhân, chủ yếu xuất khẩu giày dép qua các
nước Đông Âu và Liên Xô. Đến năm 1986, ông bà Vưu Khải Thành mua lại tổ hợp Bình Tiên và sát
nhập vào tổ hợp cũ, thành lập Hợp tác xã Cao su Bình Tiên chuyên sản xuất các loại giày dép, hài chất
lượng cao cho Việt Nam và xuất khẩu sang Đông Âu, Tây Âu. Vào năm 1990, với mong muốn cải
thiện và nâng cao sản phẩm và sản xuất mặt hàng mới, ông bà Vưu Khải Thành đã tự mình sang Đài
Loan học và đầu tư máy móc về cơng nghê EVA. Từ đó, sản phẩm mới - giày dép xốp chính thức ra
đời. Đến năm 1992, Hợp tác xã Cao su Bình Tiên chính thức đổi tên thành Cơng ty Sản Xuất Hàng
Tiêu Dùng Bình Tiên hay Biti’s ngày nay.

5


(Ông Vưu Khải Thành là chủ tịch hội đồng quản trị của cơng ty TNHH Bình Tiên)
Quy mơ rộng khắp
- Với nhiều năm dầy dặn kinh nghiệm và lớn mạnh, quy mô của Biti’s trải dài từ Bắc vào Nam.
Với 07 Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ và
sản lượng hàng năm trên 20 triệu đôi. Ta thấy được cửa hàng của Biti’s hầu như phân phối khắp cả
nước, người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm thấy cửa hàng và hàng năm ln sản suất số lượng lớn giày
dép với những mẫu mã khác nhau để có thể đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng.
TẦM NHÌN
-Trở thành cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á. Quyết định xây dựng
tầm nhìn và khẳng định diện mạo nhằm phát triển Cơng ty TNHH SX HTD Bình Tiên thành một công
ty lớn mạnh và ngày càng phát triển không chỉ trong nước mà cịn rộng khắp trên tồn thế giới, giữ
vững vị trí hàng đầu tại Việt Nam và hội nhập tích cực với quốc tế, trở thành cơng ty sản xuất hàng tiêu

dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á. Như vậy, để đạt được mục tiêu Biti’s cần có kế hoạch marketing
6


thông minh, hiệu quả như cho ra nhiều mẫu giày dép mới, xây dựng thêm các cửa hàng và tạo thêm
nhiều phân khúc thị trường hướng tới mọi người tiêu dùng.
SỨ MỆNH
-Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm đúng ý nghĩa của bản sắc thương
hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng". Cơng ty TNHH SX HTD Bình Tiên cam kết sẽ khơng ngừng cải tiến,
nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm, đáp ứng ngày một tốt hơn yêu cầu ngày càng cao và đa dạng
của quý khách hàng, đúng như ý nghĩa của bản sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng", tạo dựng
niềm tin lâu dài đối với tất cả khách hàng.
1.2.Giới thiệu chung về sản phẩm
Cấu tạo gồm có:
Upper (thân giày): hiện nay sử dụng 2 chất liệu Air Mesh và LiteKnit.
-

Air Mesh: được cấu tạo từ vải sợi tổng hợp có cấu trúc 3chiều, bên cạnh sự thơng thống từ
các lỗ khí, lưới Air Mesh có tính chất nhẹ, rất mau khô khi bị ướt và giảm hiện tượng phồng
dộp khi chân tiếp xúc với giày.

-

LiteKnit: là sự nâng cấp từ phiên bản Air Mesh, LiteKnit giúp tạo nhiều lỗ thốt khí được
tốt hơn trong q trình sử dụng hay vận động nhiều mà vẫn mang cảm giác thoải mái cho
đơi bàn chân.

Một số sản phẩm có miếng cao su bảo vệ phần mũi giày:

7



Midsole- đế giữa : bộ đệm của Bitis Hunter được làm từ phylon.
Outsole- đế ngoài: kết hợp giữa chất liệu phylon và một số giày kết hợp thêm cao su để tăng độ
bền cho giày.
Đế lót giày:
- Với sự thay đổi dần qua từng phiên bản, kích thước đế lót giày phù hợp với kích thước giày, tăng
dần độ giày và cịn có các cơng nghệ massage chân 6 điểm được làm dày hơn các phiên bản sau giúp
hấp thụ lực bàn chân nhiều hơn.
- Ví dụ các phiên bản như Hunter X có tính năng kháng khuẩn, giảm việc mùi hơi cho giày.
Đặc tính:
-Điểm nổi bật nhất của giày Biti’s Hunter chính là “nhẹ như bay”, giày chỉ có trọng lượng khoản
225gram, có thể nói từ trước đến nay chưa có đơi giày thể thao việt nam nào đạt được trọng lượng đó
mà vẫn giữ nguyên được chất lượng và thiết kế bắt mắt như Biti’s Hunter
Thị phần:
-Sự thành cơng của dịng Hunter đã giúp Biti’s đạt được vị trí cao ở thị phần giày thể thao tại
việt nam. Từ cuộc khảo sát nhỏ với 131 người tham gia thì ta thấyđược Bitis chiếm 29,8%

8


trên thị trường.Đây cũng là con số đáng mong đợi của dòng sản phẩm Bitis Hunter. Qua con
số khảo sát cho ta thấy được Bitis đã có một vị trí khá vững chắc trên thị trường.

.
- Thông số:

9



1.3.Mục đích của kế hoạch marketing sản phẩm:
- Vị trí của doanh nghiệp trên thị trường
Biti’s- thương hiệu tái định vị với hình ảnh tươi trẻ và cảm xúc với hình ảnh sản phẩm Biti’s được
thiết kế thời thượng xuất hiện trong MV của Sơn Tùng MTP.

Từ đó cho thấy Biti’s là thương hiệu truyền thống lâu đời đã in sâu vào tâm trí người tiêu dung như
những người anh cả trong ngành, “người chú” tin cậy, bền bỉ, vững chải, tuy nhiên lại ít năng động,
thiếu màu sắc. Điều này có lẽ khơng cịn phù hợp với định vị thương hiệu của Biti’s trong thời đại
chuyển số với tầm nhìn chiến lược và khao khát mới. Đây chính là động lực để Biti’s quyết tâm thực
hiện “màn trình diễn thương hiệu” lần 2 khiến cả công chúng và giới truyền thông 1 phen trầm trồ.
Thị phần chiếm lĩnh:
-Qua hơn 39 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm và thách thức, giờ đây Biti’s
đã lớn mạnh và phát triển đi lên cùng đất nước, trở thành 1 nhãn thương hiệu uy tín, tin cậy và quen
thuộc với người tiêu dung và là niềm tự hào của người việt nam về 1 “thương hiệu quốc gia” trong lĩnh
vực giày dép uy tín và chất lượng.
 Sự thành cơng của dịng Hunter đã giúp Biti’s đạt được vị trí cao ở thị phần giày thể thao tại
Việt Nam. Nhóm chúng em có mở bảng khảo sát trên mạng xã hội và thu về 131 ý kiến. Trong đó Bitis
10


đứng thứ 3 và chiếm 29,8% thị phần hiện nay. Phân khúc giày thiếu nhi cũng không hề kém cạnh khi
thương hiệu này có thể giữ vững vị trí số 1 tại đây với hơn 20% thị phần.
Sản phẩm đưa ra thị trường:
-Đó là dịng Biti’s Hunter với thiết kế năng động trẻ trung. Đồng hành và truyền cảm hứng cho
những hành trình trải nghiệm bất tận để khám phá và mở rộng thế giới.Biti’s đã đánh dấu thương hiệu
tại 40 nước trên thế giới, trong đó phải nó đến các thị trường khó tính như Ý, Pháp, Anh , Mỹ, Nga,
Nhật, Nam Mỹ,…

Doanh số bán ra và lợi nhuận của doanh nghiệp:
- Là một doanh nghiệp gia đình, Biti’s khá kín tiếng với truyền thơng về những con số doanh thu

và lợi nhuận. Nhưng giai đoạn 2012, doanh số bán hàng của Biti’s đã đạt được 1.000 tỷ đồng và mức
tăng trưởng ở thị trường nội địa lúc bấy giờ được công ty này xác định khoản 20%/ năm. Cuối 2016,
Biti’s tăng vốn từ 270 tỷ đồng lên 437 tỷ đồng, lượng vốn góp của 11 thành viên đều tăng, trong đó
nắm giữ nhiều nhất là ơng Vưu Khải Thành, chủ tịch công ty Biti’s với 162,3 tỷ đồng
11


- Năm 2019, doanh thu thuần của công ty mẹ Biti’s đạt 1.954 tỉ đồng, 111 tỉ đồng lợi nhuận thuần
tăng trưởng lần lượt 51% và 42% so với kết quả đạt được năm 2016. Tương tự, kết quả kinh doanh của
Cơng ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti’s), công ty con của Biti’s được thành lập từ năm 1995,
cũng cho thấy tín hiệu khả quan khi liên tục tăng trưởng với doanh thu thuần và lợi nhuận thuần năm
2019 lần lượt đạt 1.943 tỉ đồng và 113 tỉ đồng. Trong khi đó, một cơng ty con khác mới thành lập là
Công ty TNHH MTV Biti’s Lào Cai (Biti’s Lào Cai) cũng bắt đầu đem về lợi nhuận.
- Năm 2020 nền kinh tế toàn cầu đều bị ảnh hưởng nặng nề vì đại dịch COVID-19, Bitis cũng
khơng phải là ngoại lệ. Doanh thu thuần năm 2020 chỉ đạt trên 1.672 tỷ đồng, giảm 15,1% so với năm
2019. Lợi nhuận sau thuế cũng giảm còn 76,6 tỷ đồng.
- Trong năm 2021, đại dịch COVID-19 đã ảnh hưởng trực tiếp tới nhiều ngành kinh tế tại Việt
Nam. Đặc biệt, trong đợt bùng phát dịch lần thứ 3, nhiều địa phương đã thực hiện giãn cách xã hội hạn
chế đi lại, điều này đã tác động tiêu cực tới ngành dày dép của Bitis Hunter cũng như giày,dép Việt
Nam.
Với sự thay đổi hình ảnh theo hướng trẻ trung hơn, Biti’s đã tạo tiếng vang lớn nhưng trước sự
cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu ngoại nhập.
2.Phân tích mơi trường bên trong, môi trường vi mô và môi trường vĩ mô
2.1. Môi trường bên trong
Con người
-8.500 nhân viên với kỹ năng, lòng yêu nghề và ý chí quyết tâm cao được dẫn dắt bởi doanh nhân
giàu kinh nghiệm Lai Kiêm và Vưu Khải Thành, người đã theo suốt và gầy dựng nên cơng ty.
-Cơng ty đã đưa ra nhiều chính sách về đào tạo và xem đào tạo như một quyền lợi thiết thực, chính
đáng của mọi thành viên Biti’s. Khóa đầu tiên được mở nhằm bồi dưỡng kiến thức, kinh nghiệm thực
tiễn, nâng cao năng lực quản lí cho cán bộ quản lí điều hành, các cán bộ tiềm năng trên khắp các chi

nhánh trên cả nước.
-Công ty luôn đảm bảo chả các trợ cấp xã hội đúng với Luật lao động. Ngồi ra cơng ty cịn áp
dụng chế độ trợ cấp xã hội dối với cán bộ nhân viên như: bảo hiểm tai nạn lao dộng, trợ cấp tiền xăng,
tiền cơng tác, chi phí
Phát triển cơng nghệ

12


-Cơng ty có đội ngũ thiết kế hùng hậu lên đến hàng trăm người mỗi tháng, trung bình cơng ty đưa
ra thị trường 5-7 mã sản phẩm, mỗi năm cho ra đời 2-3 mẫu sản phẩm mới trên cơ sở thăm dò trên diện
rộng thị hiếu khách hàng và tạo sức cạnh tranh trên thị trường.
-Công ty đầu tư dây chuyền trang thiết bị hiện đại của Đài Loan và Hàn Quốc nhằm hạn chế số
lượng lao động
-Thực hiện quản lí theo tiêu chuẩn ISO Biti’s đã vượt qua những cuộc đánh giá khắt khe về nhà
máy sản xuất của các tổ chức có uy tín như ITS, SGS, BV…
Ngun liệu
-Nhằm tạo thế cạnh tranh giá cả trên thị trường kết hợp với tâm lí người tiêu dùng phần lớn các
nguyên liệu của Biti’s đều nhập khẩu tại Trung Quốc (từ Quảng Tây, Quảng Châu,…) qua hệ thống
các văn phòng đại diện hỗ trợ việc thu mua hàng hóa trở nên nhanh chóng và chính xác hơn. Nguồn
ngun liệu Biti’s cần với số lượng lớn tuy nhiên các nhà cung cấp nguyên liệu trong nước chỉ đáp ứng
được 40% nhu cầu nguyên liệu, còn 60% còn lại được nhập từ nhà cung cấp nguyên liệu ở nước ngoài .
Tạo ra sản phẩm chất lượng vượt trội, có độ bền cao, êm ái, thời gian lão hóa cao và giá tiền phù hợp
với chất lượng sản phẩm .
Tài chính
-Cơng ty Biti’s có nguồn tài chính dồi dào vì thế mà cơng ty không cần phải đi vay vốn để kinh
doanh, thuận tiện thúc đẩy nhanh các chiến lược của cơng ty.
-Ngồi ra với tiềm lực tài chính mạnh mẽ cơng ty còn đang hướng đến việc mở rộng và phát triển
sang các lĩnh vực khác để thúc đẩy doanh thu công ty và hướng phát triển thành tập đoàn đa ngành như
các hoạt động xúc tiến đầu tư xây dựng, trung tâm kinh doanh , các trung tâm thương mại đa chức năng

tại Lào Cai, Tây Nguyên, Cà Mau…
2.2 Môi trường vi mô
2.2.1 Nhà cung ứng
- Biti’s đã và đang triển khai kế hoạch hợp tác kinh doanh với các nhà cung cấp cả trong lẫn
ngoài nước chuyên về các loại vật tư nguyên phụ liệu như: PVC, các loại da, cao su, hóa chất, nút tán,
mực in, Satin,khoen khóa nhựa (kim loại), gót, đế giày,.......
 Về da: Biti’s chọn Cơng ty Cổ phần Da thuộc Wei Tai là công ty có 100% vốn đầu tư của Đài
Loan, trụ sở chính ở Đồng Nai (chuyên sản xuất gia công các mặt hàng da thành phẩm).
13


 Về

nút

tán,

nhiệm bởi nhiều cơng ty trong và ngồi nước).
 Về khoen, khóa nhựa, Biti’s chọn cơng ty TNHH Triệu Phong, trụ sở chính đặt tại quận Tân
Bình (chun sản xuất dép, dép xốp, dép da, saldal)
 Hạt nhựa tổng hợp: chủ yếu nhập về từ Hà Lan và Pháp, ngồi ra cơng ty cịn lựa một số cơng ty
điển hình như là cơng ty Tae Sung và cơng ty TNHH Triệu Phong cung cấp gót, đế giày.
2.2.2 Khách hàng
- Để thu hút được nhiều khách hàng thì bitis hunter còn quảng cáo trên trang social media, chỉ
trong thời gian ngắn đã thu hút đến 21.000 thảo luận ( 21/4/2016), tuy đây chỉ là số liệu cũ nhưng phần
nào vẫn đánh giá được góc nhìn và ấn tượng của người tiêu dùng đối với dòng sản phẩm bitis hunter.
Với các từ khóa nổi bật như “ phiên bản đen- trắng”, “màu cam”, “màu đen.
+ Tích cực: Các thảo luận Đánh giá cao sản phẩm về Thiết kế (12%), Có nhiều màu sắc đẹp (10%),
Đi êm và thoải mái(5%), Giá rẻ (4%),… Ngồi ra, nhiều bình luận nói rằng sẽ mua Biti’s Hunter với lý
do ủng hộ hàng Việt Nam.


14

k


- Tiêu cực: Các thảo luận thể hiện thái độ khơng hài lịng về Vấn đề mua hàng khó khăn (phiên bản
Hunter in black chỉ bán online, các sản phẩm ngồi cửa hàng khơng đủ size, khơng đủ màu,…). Ngồi
ra, Biti’s Hunter cũng nhận phải một số thảo luận tiêu cực về Vấn đề đế nhanh bong tróc (3%), Kích
thước không giống chuẩn nên nhiều người mua hàng online về bị chật (2%)
- Trung lập: Các câu hỏi liên quan đến Vấn đề mua hàng (Nơi mua, còn hàng hay không) hoặc một
số thảo luận chia sẻ về việc mua hàng khó khăn nhưng khơng thể hiện thái độ tiêu cực; Các câu hỏi về
Giá cả (6%), Kích cỡ giày (5%), Có thích hợp chơi thể thao hay khơng (4%),…
- Biti’s hunter cũng đang càng ngày cải thiện hơn để thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng từ
mọi lứa tuổi, phù hợp tiêu chí mỗi người về chất lượng sản phẩm cũng như là về giá thành. Vì thế mà
các dòng sản phẩm tương lai của Biti’s sẽ theo 3 yếu tố để đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng như là
chất lượng tốt, giá thành phù hợp. Hình thức, mẫu mã đẹp, phong phú về kiểu dáng, phù hợp thời
trang. Có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
2.2.3 Đối thủ cạnh tranh
- Đối thủ cạnh tranh trong nước:
• Cơng ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tân ( thương hiệu Bita’s) – Thương hiệu giày
nổi tiếng uy tín tại Việt Nam được thành lập từ năm 1991, là một trong những công ty đi đầu trong
lĩnh vực sản xuất kinh doanh giày dép chất lượng cao tại Việt Nam, sở hữu dây chuyền sản xuất tân
tiến, hiện đại, đạt chuẩn chất lượng quốc tế . Các sản phẩm của Bita’s phong phú về mẫu mã, chủng
loại, đa dạng màu sắc với thiết kế sang trọng, phù hợp hầu hết thị hiếu người dùng Việt như: giày thể
thao, giày dép siêu nhẹ, giày công sở, sandal… mang phong cách trẻ trung, dễ mix nhiều loại trang
phục khác nhau và luôn đi đầu trong việc nắm bắt thị hiếu giới trẻ.Hiện Bita’s đã xuất khẩu sản phẩm
tới nhiều quốc gia lớn như Nhật, Mỹ, châu Âu, Trung Quốc, Myanmar, Campuchia.
 Cơng ty Cổ phần giày Thượng Đình – Thương hiệu giày thể thao nổi tiếng được nhiều người tin
dùng. Giày Thượng Đình đã trải qua gần 50 năm xây dựng và phát triển phục vụ cho hơn 60 triệu

người mỗi năm, hàng hóa và dịch vụ mang nhãn hiệu được lưu hành trên toàn Việt Nam và một số
nước như: Trung Quốc, Campuchia, Lào. Giày Thượng Đình mang đến cho người dùng các mẫu mã đa
dạng, đáp ứng đầy đủ về thiết kế hiện đại, tính thẩm mỹ của từng loại giày, góp phần đáp ứng nhu cầu

15


sử dụng của từng nhóm khách hàng khác nhau. Giá cả của hãng luôn phù hợp, vừa với túi tiền người
tiêu dùng.
- Đối thủ cạnh tranh ngoài nước: hướng tới lượng khách hàng có mức thu nhập cao, mức sống tốt
( trụ sở tại Việt Nam).
 Thương hiệu Adidas – Thương hiệu nổi tiếng của Đức. Adidas là công ty giày lâu đời trên thế
giới, có nguồn gốc từ Đức. Với hơn 900 triệu sản phẩm thể thao sản xuất với các đối tác trên toàn thế
giới, Adidas đã chứng minh quy mô và tầm ảnh hưởng của thương hiệu giày nổi tiếng trong suốt nhiều
năm. Thương hiệu giày này đã trở thành biểu tượng của thời trang thể thao, thể hiện một hình ảnh tập
thể về đường phố, âm nhạc, văn hóa đại chúng và các tuyên bố thời trang khác. Ngồi giày, Adidas cịn
kinh doanh những sản phẩm khác như dép, phụ kiện điện thoại, đồng hồ, mắt kính…
 Thương hiệu Nike – Thương hiện nổi tiếng tại mi . Tập đoàn đa quốc gia của Mỹ là một trong
những công ty giày lớn nhất hiện nay và vượt qua rất nhiều các thương hiệu khác trên thế giới về mức
độ phổ biến cũng như doanh số bán hàng. Với slogan kinh điển: “Just do it”, Nike luôn khẳng định
chất lượng xứng tầm thương hiệu với các chiến dịch đổi mới, công nghệ hiện đại, tiếp thị tiên tiến.
Khơng chỉ bán giày, Nike cịn là nhà cung cấp quần áo, dụng cụ thể thao chuyên nghiệp. Nike cũng sở
hữu hệ thống cửa hàng đồ sộ hơn bất kỳ đối thủ trong làng thời trang giày dép hiện nay.Giày thể thao
Nike được người dân trên toàn cầu ưa chuộng bởi chúng không chỉ thời trang mà chất lượng cũng rất
bền, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
 Ngồi ra cịn có đối thủ tiềm ẩn do sức hút của thị trường giày thể thao, tuy chưa phải đối thủ
ảnh hưởng trực tiếp nhưng nếu xem nhẹ thì có thể khiến cơng ty gặp khó khăn như thương hiệu đến từ
Trung Quốc, các mặt hàng fake 1, 2 trôi nổi trên thị trường.
2.2.4


Công chúng:

16


 Biti’s cũng như là thương hiệu con Biti’s Hunter đang ngày càng cải thiện chất lượng và mẫu
mã đa dạng của sản phẩm. Chiến lược truyền thông thú vị khi kết hợp cùng Soobin Hoàng Sơn trong
chiến dịch “Đi để trở về” kéo dài suốt 4 năm và màn quảng bá trong mv Lạc Trơi, Nơi này có anh của
Sơn Tùng MTP đã tạo được hiệu ứng tốt với giới trẻ, đặc biệt tạo được sự quan tâm và theo dõi lớn từ
dư luận.
 Biti’s rất thông minh khi sử dụng cái KOL có tiếng PR cho sản phẩm của mình như là Diễm My
9x, Châu Đăng Khoa, Duy Khánh,... để hỗ trợ tiếp thị trên mạng xã hội.

2.3 Mơi trường vĩ mơ
Nhân khẩu
- Dân số Việt Nam tính đến ngày 4/07/2021 là 98.176.244 người. Dân số Việt Nam hiện đang
chiếm 1,25% dân số toàn thế giới. Nước việt Nam đang đứng thứ 15 trên thế giới trong bảng xếp hạng
dân số của các nước và vùng lãnh thổ. Với câu slogan nổi tiếng “Nâng niu bàn chân việt” thị trường
chính của Biti’s vẫn lá ở sân nhà. Với 70% sản phẩm tiêu thụ nội địa công ty Biti’s xác nhận thị trường
trong nước vẫn là đất sống của Biti’s.

17


- Ra mắt thương hiệu con Biti’s Hunter không chỉ thành cơng trong việc nhìn ra xu hướng của thị
trường, Biti’s cịn chọn được một tệp khách hàng vơ cùng tiềm năng là giới trẻ trong độ tuổi 18-24.
Đây là những khách hàng trẻ, thích khám phá, thích trải nghiệm và trinh phục.
- Với nhóm đối tượng mục tiêu là giới trẻ và phân khúc mới là giày thể thao vốn đã có sự cạnh
tranh khốc liệt từ các thương hiệu nổi tiếng nước ngồi với hình ảnh trẻ trung, năng động, sang trọng,
phá cách…, Biti’s cần làm nhiều hơn để cho ra đời những sản phẩm khác biệt hơn và xây dựng cho

mình một yếu tố cảm xúc khác mạnh hơn, thay vì chỉ lá lịng tự hào dân tộc và người Việt chuộng hàng
Việt.
Yếu tố kinh tế
- Dữ liệu Việt Nam cho thấy, trong giai đoạn 5 năm gần đây doanh thu Biti’s luôn trên ngưỡng
1.000 tỷ đồng.

- Năm 2020 được xem là một năm của những khó khăn và thách thức lớn đối với nền kinh tế thế
giới, trong đó có Việt Nam do ảnh hưởng của dịch Covid-19. Tuy nhiên kinh tế Việt Nam vẫn duy trì
tăng trưởng GDP với tốc độ tăng GDP ước tính đạt 2,91%. Việt Nam thuộc nhóm nước GDP tăng
trưởng khá cao, kinh tế ổn định, đời sống người dân được cải thiện. Từ đó người tiêu dùng thoải mái
trong việc chi tiêu cho sản phẩm chất lượng, giá cả phải chăng như Biti’s Hunter
- Với nhóm khách hàng mục tiêu là nhóm khách hàng trẻ từ 18-24 tuổi, họ cũng bắt đầu có khả
năng mua sắm và đặc biệt thích các sản phẩm thời trang có thương hiệu. Tuy nhiên khơng phải giới trẻ
nào cũng có đủ khả năng tài chính sẵn sàng mua Nike hoặc Adidas có giá 2-3 triệu nhưng với một đơi
giày có giá tầm trung như Biti’s Hunter thì họ hồn tồn có đủ chi phí để mua.
Yếu tố văn hóa-xã hội
18


- Trong xu thế hội nhập, người tiêu dùng ngày càng có sự lựa chọn đa dạng phong phú nên Biti’s
Hunter đã tạo ra những sản phẩm có yếu tố thời trang để có thể đáp ứng được nhu cầu lựa chọn của
người dùng.
- Trong năm 2020, trước khủng hoảng từ Covid-19 Biti’s khởi động chiến dịch
≠ProudlyMadeInVietNam, biến những đôi giày ≠ProudlyMadeInVietNam trở thành những bức tranh
cổ động đầy màu sắc cùng cả nước ghi lại những câu chuyện tình người tích cực , đồng lịng giúp sức
thời khắc khó khăn này.

19



- Hiện nay giày thể thao là một lựa chọn không thể thiếu trong tủ đồ của các bạn trẻ. Nắm bắt được
xu hướng đó Biti’s cho ra đời sản phẩm Biti’s Hunter thiết kế đơn giản, trẻ trung, người dùng có thể dễ
dàng phối hợp với các kiểu trang phục khác nhau để tạo nên phong cách riêng biệt
- Hiểu được những mong đợi của khách hàng trẻ trong việc khẳng định bản thân, Biti’s Hunter cho
ra các mẫu mã mới lạ, cá tính và mang chất riêng khi đưa hình ảnh Việt Nam vào trong thiết kế của
mình.
- Với thiết kế ấn tượng, chất lượng đảm bảo, thích hợp với nhiều hoạt động với mức giá hợp lý đó
là những lý do khiến Biti’s Hunter được nhiều bạn trẻ u thích.
Yếu tố cơng nghệ
-Liên tuc đổi mới cơng nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng sản phẩm, tăng nâng suất lao
động.
-Áp dụng nhiều trang thiết bị hiện đại
-Đặc biệt Bitis’s đã tích hợp cơng nghệ mới về dệt may trong từng dòng sản phẩm: phần trên được
sản xuất bằng cơng nghệ LiteKnit giúp dây giày có độ đàn hồi tốt vá độ thống khí cao, cơng nghệ
LiteFlex được sử dụng sản xuất đế, dựa trên công nghệ tiên tiến sử dụng chất liệu phylon siêu nhẹ để
tạo những đơi giày nhẹ như bay, Biti’s cịn sử dụng cơng nghệ định hình và nâng đỡ gót chân, cơng
nghệ kháng khuẩn được sử dụng bên trong đế giúp massage tự nhiên cho đơi chân người dùng.
Yếu tố chính trị, pháp luật
-Việt Nam là một quốc gia có độ ổn định chính trị cao. Nền chính trị ổn định tạo cho Việt nam có
được nền hịa bình thịnh vượng. Điều này, mang lại mang lại sự an toàn đầu tư nước ngồi vào doanh
nghiệp Việt nam nói chung và Biti’s nói riêng.
- Nhà nước ban hành nhiều bộ luật nhằm điều tiết hoạt động của doanh nghiệp như bảo vệ quyền
lợi giữa các doanh nghiệp, bảo vệ người tiêu dùng tránh các giao dịch buôn bán không công bằng, bảo
vệ lợi ích xã hội, ngăn cản các hành vi trái pháp luật.
-Công ty Biti’s luôn tinh thần làm ăn theo đúng chủ trương đường lối của nhà nước về pháp luật
giúp khách hàng cảm thấy an tâm khi sử dụng sản phẩm.
Yếu tố tự nhiên

20



- Khí hậu nước ta rất thất thường biến động mạnh có năm rét sớm, năm rét muộn, năm mưa nhiều,
năm khơ hạn, năm ít bão, năm nhiều bão,…điều này ảnh hưởng khơng ít đến hoạt động sản xuất và
kinh doanh Bitis’s.
- Những đôi giày Biti’s Hunter sử dụng công nghệ dệt Air Mesh giúp giày mau khô hơn, tiện lợi
cho việc vệ sinh cũng như khô giày trong điều kiện thời tiết mưa nắng thất thường tại Việt nam.
- Biti’s Hunter cịn cho ra đời những đơi giày có khả năng chống trượt, nhất là khi hệ thống rãnh
gai ở bộ đế cho độ bám rất cao đảm bảo an tồn cho người dùng khơng sợ té ngã khi vận động.
2.4. Ma trận SWOTThế mạnh ( strengths )
-Quy mô rộng lớn, độ bao phủ rộng khắp mọi nơi dễ dàng đưa thương hiệu biti’s đến với người
tiêu dùng.
-Sản phẩm có độ bền cao, lấy chất lượng làm giá trị cốt lõi của thương hiệu.
-Biti’s Hunter có trọng lượng nhẹ, độ thẩm mỹ cao phù hợp với nhiều hoạt động.
-Những năm gần đây thương hiệu Biti’s Hunter tung ra nhiều sản phẩm phù hợp với thời hiện đại.
Khác hẳn với trước đây Biti’s Hunter cũng đã nghiên cứu vad cho ra thị trường thêm nhiều mẫu mã và
kiểu dáng đa dạng như: Hunter 3, Hunter Orginals, Hunter Feast,...
-Tung ra các chương trình ưu đãi giảm giá trên các sàn thương mại điện tử để kích thích nhu cầu
mua sắm trực tuyến của khách hàng.
Điểm yếu ( Weaknesses )
-Chính vì do mạng lưới đại lí của doanh nghiệp rộng nên khó có thể quản lí được tốt các hoạt động,
điều này làm ảnh hưởng ít nhiều đến danh tiếng và lợi nhuận.
-Các cửa hàng của Biti’s hiện nay không gian chứa chưa thực sự hiện đại và lối bày trí chưa đủ ấn
tượng với nhiều khách hàng đặc biệt là thế hệ trẻ.
-Phần thân giày hơi cứng, đàn hồi kém, gần như tồn bộ giày là vải lưới có lót mút mỏng bên
trong, chưa thực sự thoáng khia tốt.
-Đế giữa và đế ngoài làm hoàn toàn từ phylon, loại bỏ hoàn toàn lớp cao su chống trượt tạo cảm
giác êm và nhẹ nhưng khơng bền. Và những dịng này khơng thích hợp cho việc chạy bộ dễ trơn trượt.
Dòng Hunter Feast sẽ nát khá nhanh do lớp phylon bị nhăn, xẹp do trọng lượng của người dùng. Phần

21



form dáng Biti’s Hunter chưa được xử lí tốt có phần cứng, không đàn hồi nên Hunter Feast không thực
sự ôm chân mà sẽ bị nhấc gót, lỏng lẻo sau một thời gian sử dụng sản phẩm.
-Giá cả luôn dao động ở mức từ 500.000-1.000.000 VDN/ sản phẩm, với mức giá này vẫn còn khá
cao so với nhiều đối tượng khách hàng.
Cơ hội ( Opportunites )
-Biti’s Hunter có cơ hội hợp tác và xuất khẩu qua nhiều thị trường lớn trên thế giới, tính đến nay
Biti’s đã xuất khẩu xuất khẩu đi 4 châu gồm 40 nước lớ nhỏ trong đó có những thị trường giày phát
triển rất mạnh. Trong những năm gần đây Biti’s có cơ hội hợp tác tạo ra những dòng sản phẩm phiên
bản giới hạn nổi tiếng như:
+2018: Hunter ra mắt bản đặc biệt The Red Pride ghi dấu ấn cho kì Á vận hội của các cầu thủ Việt
Nam.
+ 2019: Ra mắt bản giới hạn trong thời điểm ra mắt tập Endgame. Biti’s Hunter đã cho ra mắt bản
giới hạn Biti’s Hunter X Marvel-Tribute, phiên bản được hợp tác với Marvel.
+Đầu năm 2020 tung ra sản phẩm Hunter street cảm hứng từ công cuộc chốn dịch Covid-19 ở Việt
Nam mang tên “ Việt Nam canvas of Pride”.
-Liên tục là những sự hợp tác lớn trong thị trường có thể trong tương lai dịng thương hiệu này vẫn
có thể hợp tác cho ra thị trường nhiều bản giới hạn nâng cao chất lượng thị trường giày dép thương
hiệu Biti’s Hunter không chỉ thị trường nội địa Việt Nam mà còn vươn xa thêm nhiều quốc gia.
Thách thức (Threats )
-Ảnh hưởng từ đại dịch hàng hóa có thể bị ngưng trệ không thể bán chạy cũng như là xuất khẩu
-Cạnh tranh với các đối thủ lớn từ quốc tế du nhập vào thị trường Việt Nam như: Nike, Adidas,
hay thương hiệu giày của Việt Nam,...
-Bị làm giả, làm nhái thương hiệu làm giảm thấp uy tín và chất lượng sản phẩm của Biti’s
-Các cửa hàng nhiều khi cạnh tranh với nhau về giá để bán được nhiều hàng từ đó dẫn đến xung
đột trong kênh phân phối.
-Sản phẩm có thể xuất hiện trong chợ điều này dẫn đến việc làm cho người dân đánh giá thấp chất
lượng sản phẩm, ngang hàng với những mặt hàng kém chất lượng
-Nguồn nguyên vật liệu đầu vào trong khu vực với giá thành cao dẫn đến việc nâng cao giá thành

sản phẩm để phù hợp với giá vật liệu
22


-Mức thuế từ phía EU gây áp lực về giá cả của mặt hàng.

SWOT

O- Opportunity

T-Threat

1.Được hợp tác với nhiều thị

1. Chi phí ngun vật

trường lớn.

liệu khơng ổn định làm

2.Sản phẩm giới hạn và sản

ảnh hưởng giá.

phẩm mới lạ được ra mắt.

2.Bị làm giả sản phẩm.

3.Xây dựng doanh nghiệp


3.Thị trường cạnh tranh

đứng thứ nhất trong thị trường

với nhiều đối thủ lớn.

giày dép Việt.

4.Bị ảnh hưởng từ đại

4. Phát triển bán hàng trực

dịch.

tuyến.
S- Strength

Các chiến lược S-O

Các chiến lược S-T

1.Quy mô rộng.

1. S(1,4) và O(3)

1.S(1,2,4) và O(3)

2.Chất lượng sản phẩm tốt.

Chiến lược phát triển thị


Chiến lược đẩy mạnh

3.Nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn.

trường. Mở rộng thêm hoạt

marketing nhằm xây

4.Có danh tiếng riêng và lớn.

động thu hút khách hàng.

dựng thương hiệu và

5.Ra mắt nhiều sản phẩm mới.

2.S(2,4) và O(1,2)

tăng khả năng cạnh

Chiến lược hội nhập trong

tranh.

tương lai.

2.S(2,5) và O(1)

3.S(3) và O(4)


Chiến lược làm khác biệt

Đẩy mạnh phát triển mua bán

sản phẩm.

hàng online phù hợp với thời

Phát triển mẫu mã bắt

đại công nghệ phát triển.

kịp với xu hướng hiện
đại. Tìm kiếm nguồn
cung NVL đảm bảo chất
lượng với mức chi phí
thấp hơn.

23


W- Weakness

Các chiến lược W-O

Các chiến lược W-T

1.Đại lí rộng rãi cả nước nên khó quản


1.W(1,3) và O(1,3,4)

1.W(2,3,4) và T(1,3,4)

lí hoạt động.

Triển khai kinh doanh online

Chiến lược ổn định về

2.Form giày chưa thực sự chinh phục

kèm theo ưu đãi từ đó nhà

giá.

được khách hàng.

phân phối có thể dễ dàng kiểm

Tạo nguồn cung riêng để

3.Cửa hàng hoạt động nhỏ bố trí chưa

sốt được giá cả, lượt

đảm bảo chi phí NVL ổn

thực sự hiện đại.


bán,....khách hàng cũng không

định, cân bằng, tiết kiệm

4.Mức giá còn khá cao so với nhiều

cần tốn thời gian đi đến những

chi phí. Chú trọng sâu

đối tượng khách hàng.

cửa hàng mà vẫn mua được

vào khâu chất lượng sản

sản phẩm mình mong muốn

phẩm nhằm tạo lịng tin

doanh nghiệp cũng nâng cao

khách hàng.

được độ phủ sóng trên cả
nước.
BẢNG KẾT HỢP CHIẾN LƯỢC SWOT
2.5. Kế hoạch marketing 4p của giày biti’s
a) Product (sản phẩm):
-Để cạnh tranh được với các thương hiệu giày thể thao khác trên thị trường trong hiện nay, sự xuất

hiện của các đối thủ mới trên thị trường trường địi hỏi biti’s hunter phải có những cải tiến và đổi mới
về các dòng sản phẩm.
-Chất lượng phải đảm bảo: độ mềm mại, vừa vặn, chắc chắn, ma sát tốt, nhẹ và phải có sự thẩm
mỹ. Chủ yếu được thiết kế đơn giản và thoải mái được sử dụng trong các điều kiện và môi trường khác
nhau.

24


b) Price ( giá):
- Giá nhìn chung của sản phẩm: từ 450.000₫->1.000.000₫/ đôi
- Giá thành hợp lý nên thu hút được nhiều khách hàng
- Nguồn nguyên liệu trong nước giảm được chi phí đầu vào, nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng tốt.
-Hơn thế nữa, giá của sản phẩm biti's được xây dựng dựa trên chi phí sản xuất, vì vậy để nâng cao
chất lượng sản phẩm nhưng vẫn đảm bảo được giá thành, thì cơng ty bắt buộc phải giảm chi phí nhập
khẩu nguồn nguyên liệu từ các đối tác nước ngồi, thay vào đó ta liên kết với các công ty trong nước
để sản xuất và giảm chi phí đầu vào.
c) Place (phân phối)
-Đối với khách hàng tổ chức của biti’s gồm có hai loại: đại lý và đại lý ủy quyền.
-Khách hàng mục tiêu của biti’s là trên tồn quốc, vì vậy điều quan trọng nhất là sản phẩm của
cơng ty phải được phân phối và có mặt ở khắp mọi nơi trên toàn quốc.
-Hiện tại sản lượng các cửa hàng mà biti's phủ sóng trên thị trường tương đối lớn với 7 trung tâm
chi nhánh trải dài từ Nam ra Bắc, cho thấy việc phân phối sản phẩm của công ty đã và đang hoạt động
rất tốt.
-Tuy nhiên, vẫn có một số vấn đề cơng ty chưa thực hiện tốt trong việc phân phối sản phẩm đến tay
người tiêu dùng như: một số mẫu sản phẩm thường hết hàng nên một số khách hàng đến đại lý khơng
có mẫu và sản phẩm để mua vì vậy việc hợp tác với nhiều cá nhân để mở rộng cửa hàng với tư cách là
trung gian phân phối của công ty để tạo điều kiện đưa sản phẩm đến với tay khách hàng và để khách
hàng tiếp nhận sản phẩm một cách tốt nhất.


d)

Promotion

(tiếp

thị, quảng bá)
Attention

( gây

chú ý)

25