ĐẠI HỌC UEH
TRƯỜNG KINH DOANH
KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING

TIỂU LUẬN

MÔN HỌC: THỐNG KÊ TRONG KINH DOANH & KINH TẾ
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH NHU CẦU DU LỊCH CỦA SINH VIÊN HẬU
GIÃN CÁCH

TP Hồ Chí Minh, Tháng 12, 2021
1


ĐẠI HỌC UEH
TRƯỜNG KINH DOANH
KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING

TIỂU LUẬN

Môn học: Thống Kê Trong Kinh Doanh Và Kinh Tế
Đề tài: Phân tích nhu cầu du lịch của sinh viên hậu giãn cách

Giảng viên: Trần Hà Quyên
Mã lớp học phần: 21C1STA50800533
TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2021

2


STT

3

DANH SÁCH SINH VIÊN THỰC HIỆN DỰ ÁN
NHÓM 4
Họ và tên

MSSV

67

Huỳnh Diễm Quỳnh

31211027045

81

Diệp Phương Thuỳ

31211025573

86

Hà Bùi Thuỳ Trâm

31211026827

88

Đàm Quỳnh Trang


31211020777

89

Nguyễn Thị Ngọc Trinh

31211020781

99

Nguyễn Minh Việt

31211023322

102

Nguyễn Huyền Vy

31211025575

Tỉ lệ phần trăm đóng góp


MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU.............................................................................................................................6
CHƯƠNG 1.................................................................................................................................8
GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI..................................................................................................................8
1.1.Bối cảnh của đề tài nghiên cứu.........................................................................................................8
1.2.Phát biểu vấn đề nghiên cứu:............................................................................................................9

1.2.1.Câu hỏi nghiên cứu..............................................................................................................................................9
1.2.2.Vấn đề nghiên cứu...............................................................................................................................................9

1.3.Mục tiêu của đề bài...........................................................................................................................9
1.3.1.Mục tiêu chung....................................................................................................................................................9
1.3.2.Mục tiêu cụ thể....................................................................................................................................................9

1.4.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...................................................................................................10
1.4.1.Đối tượng nghiên cứu........................................................................................................................................10
1.4.2.Phạm vi nghiên cứu...........................................................................................................................................10
1.4.2.1.Phạm vi về thời gian...................................................................................................................................10
1.4.2.2.Phạm vi về không gian...............................................................................................................................10

1.5.Nguồn số liệu nghiên cứu................................................................................................................10
1.6.Nội dung nghiên cứu.......................................................................................................................10
1.7. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài...........................................................................................................13
1.8.Cấu trúc luận văn............................................................................................................................13

CHƯƠNG 2...............................................................................................................................14
CƠ SỞ LÝ THUYẾT, CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN
CỨU..........................................................................................................................................14
2.1 Cơ sở lý thuyết.................................................................................................................................14
2.1.1 Định nghĩa về nhu cầu Maslow.........................................................................................................................14

2.1. Các nghiên cứu trước đây..............................................................................................................17
Bài khảo sát của nhóm sinh viên Trường Đại Học Kinh Tế - Luật, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ
Chí Minh nghiên cứu liên quan đến nhu cầu đi du lịch của sinh viên “Khảo sát nhu cầu đi du lịch, dã
ngoại của sinh viên làng Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh”. Nhận thấy rằng nhu cầu về du
lịch và dã ngoại của sinh viên du lịch của làng Đại Học là rất lớn nhưng chưa được đáp ứng...........17
2.2. Mơ hình nghiên cứu.......................................................................................................................17


CHƯƠNG 3...............................................................................................................................19
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU..............................................................................................19
3.1. Mục tiêu dữ liệu.............................................................................................................................19

4


3.2. Cách tiếp cận:.................................................................................................................................19
3.2.1. Dữ liệu thứ cấp:................................................................................................................................................19
3.2.2. Dữ liệu sơ cấp:.................................................................................................................................................20

3.3. Kế hoạch phân tích.........................................................................................................................23
3.3.1. Các phương pháp.............................................................................................................................................23
3.3.1.1. Phương pháp lấy mẫu................................................................................................................................23
Độ lớn mẫu: Chọn sai số thống kê là ԑ = 0.025 , độ tin cậy là 94% . Ta có độ lớn mẫu là:..................................23
3.3.1.3. Phương pháp thống kê mô tả.....................................................................................................................23
3.3.1.4. Phương pháp thồng kê suy diễn................................................................................................................24
3.3.1.5. Phương pháp dự báo..................................................................................................................................24
3.3.2. Cơng cụ thống kê..............................................................................................................................................24
3.3.3. Chương trình máy tính, dự định sẽ dùng..........................................................................................................24

3.4. Độ tin cậy và độ giá trị...................................................................................................................24

CHƯƠNG 4...............................................................................................................................25
PHÂN TÍCH VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..............................................................................25
4.1. Nhóm câu hỏi chung.......................................................................................................................25
4.1.1. Giới tính của sinh viên khảo sát.......................................................................................................................25
4.1.2. Trường:.............................................................................................................................................................26
4.1.3. Quyết định của sinh viên đối với du lịch hậu giãn cách:.................................................................................26


4.2. Nhóm câu hỏi riêng........................................................................................................................27
4.2.1. Đối với nhóm sinh viên đi du lịch.....................................................................................................................27
4.2.1.1. Địa điểm du lịch........................................................................................................................................27
4.2.1.2. Hình thức du lịch.......................................................................................................................................28
4.2.1.3. Đối tượng đi du lịch cùng..........................................................................................................................29
4.2.1.4. Khoảng thời gian đi du lịch.......................................................................................................................29
4.2.1.5. Chi phí du lịch...........................................................................................................................................30
4.2.1.6. Ảnh hưởng của dịch Covid đến nhu cầu du lịch.......................................................................................31
4.2.1.7. Mối bận tâm khi du lịch............................................................................................................................32
4.2.2. Đối với nhóm sinh viên khơng lựa chọn hình thức du lịch...............................................................................33
4.2.2.1. Hình thức giải trí thay thế cho du lịch.......................................................................................................33
4.2.2.2. Những lí do sinh viên khơng lựa chọn hình thức du lịch..........................................................................33
4.2.2.3. Những giải pháp cho ngành du lịch..........................................................................................................34

CHƯƠNG 5...............................................................................................................................35
ĐỀ XUẤT VÀ KẾT LUẬN.........................................................................................................35
5.1. Đề xuất giải pháp............................................................................................................................35
5.1.1. Đối với các tổ chức, công ty, dịch vụ du lịch...................................................................................................36
5.1.2. Đối với các quy trình thực hiện các chuyến đi.................................................................................................37
5.1.3. Đối với sinh viên...............................................................................................................................................37

5.2. Kết luận:.........................................................................................................................................38

5


LỜI NĨI ĐẦU
Con người đang có cơ hội được sống trong một thế giới phẳng – nơi những ranh giới gần
như được phép xóa nhịa. Một thế giới đang nỗ lực để khơng cịn những rào cản về lãnh thổ,

sắc tộc, độ tuổi, giới tính, .... trong q trình con người sống và tận hưởng. Như vậy, du lịch,
như một hệ quả tất yếu của quá trình này, trở nên phát triển và dần trở thành mối quan tâm
của nhiều cơng dân tồn cầu. Du lịch giờ đây khơng chỉ là một thú vui, sở thích của một vài
cá nhân, mà còn là trụ cột của một vài nền kinh tế. Trong thời đại này, du lịch không bị giới
hạn bởi nhiều thứ như trước đây, con người có nhiều sự lựa chọn hơn về quốc gia, phương
tiện, nơi ở,.... Những nhu cầu du lịch khác nhau được thỏa mãn khi con người dù đi vì giải
trí, giải tỏa căng thẳng, công việc hay học hỏi, khám phá, trải nghiệm,... đều có thể thực
hiện. Nhu cầu du lịch trong thời đại này đang phát triển, nhưng đồng thời cũng có rất nhiều
biến động
Sinh viên cũng là những công dân trẻ, nhu cầu về du lịch cũng rất cao và đa dạng. Các bạn
trẻ dần có xu hướng tổ chức hoạt động giao lưu bằng những chuyến du lịch ngắn ngày.  
Công việc và học tập áp lực cũng thường là lý do các bạn sinh viên lựa chọn du lịch để xả
stress. Những xu hướng thịnh hành các địa điểm du lịch cũng là lý do các bạn sinh viên lựa
chọn đi du lịch để kiểm chứng, trải nghiệm. Với khả năng tài chính khơng nhiều, nhưng nhu
cầu du lịch rất lớn và đa dạng, các sinh viên thường gặp nhiều khó khăn để lựa chọn địa
điểm thực sự phù hợp. Vì vậy, nghiên cứu về du lịch là khơng bao giờ đủ đối với các bạn trẻ
Nhu cầu và sự phát triển của du lịch trước covid đã tạo nên công ăn việc làm cho rất nhiều
lao động tại các đất nước chú trọng du lịch đồng thời cũng thỏa mãn những mong muốn cơ
bản của cơng dân tồn cầu. Nhìn chung, các vấn đề về du lịch trước covid đem đến những
giá trị và trải nghiệm khá tích cực với mọi người. Cùng với đó, sự vận hành của việc tìm
kiếm, trải nghiệm, phát triển du lịch vẫn tuân theo những quy luật cơ bản có thể nắm được.
Tuy nhiên, khi dịch bệnh Covid xảy ra, rất nhiều những thay đổi buộc con người phải đối
mặt. Trong đó, du lịch là một phần của nền kinh tế bị ảnh hưởng nặng nhất khi các quốc gia
6


thực hiện biện pháp đóng cửa và giữa các địa phương có dịch bệnh phải tuân thủ quy định
giãn cách. Du lịch trong Covid là một nhu cầu gần như không thể. Tuy nhiên, sau dịch bệnh,
mọi người quay trở lại đời sống bình thường mới, du lịch cũng là vấn đề cần được chỉnh phủ
và doanh nghiệp quan tâm để có những lựa chọn đúng đắn. Các bạn trẻ, sinh viên, và những

người đam mê xê dịch cũng cần nghiên cứu các vấn đề xoay quanh du lịch để có được một
chuyến đi an tồn, phù hợp với tài chính.
Vì vậy, từ những lý do trên, nhóm chúng tơi quyết định bắt đầu cuộc khảo sát, nghiên cứu về
nhu cầu du lịch của sinh viên sau Covid

7


CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
1.1.Bối cảnh của đề tài nghiên cứu
Đề tài được thực hiện khi Việt Nam đã trải qua 4 đợt dịch, và đợt dịch cuối cùng là lớn nhất
kéo dài gần 6 tháng. Các quốc gia đã có chính sách đóng cửa trong những lần dịch khó kiểm
sốt khi biến chủng mới xuất hiện và khi chính phủ chưa có được các biện pháp phịng dịch
hiệu quả. Vì vậy, du lịch cũng bị ảnh hưởng khá nhiều khi dịch bệnh làm thay đổi cục diện
kinh tế của các quốc gia và làm thay đổi hành vi của con người.
Các sự biến đổi trong tâm lý, hành vi, nhu cầu của con người sau đại dịch về du lịch là khó
đốn và các quy luật vận hành của nền du lịch cũng khơng cịn như cũ để có thể áp dụng và
thấu hiểu.
Dịch bệnh đã làm thay đổi rất nhiều các yếu tố của nền du lịch. Tình hình tài chính của con
người thay đổi, các sự lựa chọn thay đổi khi có nhiều cơng ty khơng trụ nổi qua dịch bệnh,
các thủ tục di chuyển và lưu trú trở nên khó khăn và phức tạp hơn, con người đối diện với
khối lượng công việc lớn sau chuỗi ngày giãn cách, ... rất nhiều sự thay đổi của nền du lịch
đòi hỏi người tham gia thay đổi hành vi du lịch so với trước đây.  
Sinh viên cũng là một nhân tố thay đổi hành vi sau đại dịch về du lịch. Nhu cầu du lịch tăng
cao sau những ngày ở nhà nhàm chán nhưng khả năng tài chính lại bị thu hẹp vì khả năng
chu cấp của bố mẹ giảm lại hoặc vì cơng việc part-time của các bạn trẻ bị đình trễ.
Cuối cùng, dịch covid đã đem đến rất nhiều những đổi thay trong cuộc sống đương đại.
Những sự mất mát về con người, sự biến động của nhiều nền kinh tế và chính trị, nỗi bất an
và hồi nghi của những cơng dân tồn cầu, và vì vậy, hành vi của họ cũng thay đổi trong rất

nhiều vấn đề của cuộc sống, trong đó có sinh hoạt, nhu cầu về giải trí, du lịch, ... Vì vậy,

8


việc nghiên cứu lại nhu cầu du lịch của con người đặc biệt là các bạn trẻ sau covid là đề tài
cần thiết để thấu hiểu những thay đổi, biến động mải miết của đời sống mới này 
1.2.Phát biểu vấn đề nghiên cứu:
1.2.1.Câu hỏi nghiên cứu
- Nếu có thể tiến hành chuyến đi, sinh viên có muốn đi du lịch khơng?
- Mục đích đi du lịch của sinh viên là gì?
- Xu hướng lựa chọn hình thức du lịch của sinh viên là gì?
- Sinh viên sẵn sàng chi ra bao nhiêu tiền để đi du lịch?
- Điều gì làm sinh viên bận tâm khi đi du lịch sau dãn cách?
1.2.2.Vấn đề nghiên cứu

Vấn đề nghiên cứu ở đây là nhu cầu du lịch của sinh viên sau giãn cách xã hội
1.3.Mục tiêu của đề bài
1.3.1.Mục tiêu chung
Phân tích nhu cầu du lịch của sinh viên sau giãn cách xã hội, nhằm tăng khả năng thực hiện
các chuyến đi du lịch một cách dễ dàng hơn cho sinh viên với mức chi phí phù hợp nhất. Từ
đó có đề xuất một số phương án để hỗ trợ sinh viên thực hiện các chuyến du lịch.
Từ bộ phận nhỏ sinh viên nói trên, chúng ta đề xuất giúp người dân Việt Nam dễ dàng đi du
lịch hơn và phát triển ngành du lịch nước nhà.
1.3.2.Mục tiêu cụ thể
- Vì sao sinh viên lại muốn đi du lịch sau dãn cách?
- Sinh viên sẵn sàng chi trả bao nhiêu cho mỗi chuyến đi?

9



- Điều khiến sinh viên bận tâm khi đi du lịch sau dãn cách là gì?
- Một số giải pháp giúp sinh viên thực hiện các chuyến đi du lịch dễ dàng hơn.
1.4.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
1.4.1.Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu là các bạn sinh viên hiện đang học tập tại các trường đại học
1.4.2.Phạm vi nghiên cứu
1.4.2.1.Phạm vi về thời gian
Thời gian nghiên cứu và thời gian khảo sát diễn ra trong vòng 5 ngày từ 1/12/2021 đến
6/12/2021.
1.4.2.2.Phạm vi về không gian
Đề tài tập trung nghiên cứu các bạn đang là sinh viên thuộc các trường đại học. Tuy nhiên,
do còn thiếu kinh nghiệm và hạn chế, đề tài khơng tránh khỏi những thiếu sót, nhóm kính
mong có được sự thơng cảm và góp ý của cơ để bài tiểu luận được hồn thiện hơn.
1.5.Nguồn số liệu nghiên cứu
Đề tài được thực hiện khảo sát dựa trên biểu mẫu được gửi đến các bạn sinh viên đang học
tập tại các trường Đại học ở Việt Nam thơng qua các nhóm học tập và nhóm lớp.
1.6.Nội dung nghiên cứu
Dựa trên vấn đề nghiên cứu để đạt được mục tiêu của đề tài đã được nêu ở mục trên, chúng
em đã làm mẫu khảo sát như sau:
KHẢO SÁT NHU CẦU DU LỊCH HẬU GIÃN CÁCH CỦA SINH VIÊN
PHẦN CÂU HỎI CHUNG
1. Giới tính của bạn là
 Nam
 Nữ
2. Bạn đang học tại trường đại học
10


 UEH

 Khác
3. Nếu có thể tiến hành chuyến đi, bạn có muốn đi du lịch khơng?


Có đi du lịch



Khơng đi du lịch.

PHẦN CÂU HỎI RIÊNG CHO NHÓM SINH VIÊN LỰA CHỌN ĐI DU LỊCH SAU
GIÃN CÁCH
1.Nếu được đi du lịch, bạn sẽ thực hiện kế hoạch du lịch mà bạn ấp ủ trước Covid hay bạn sẽ
lựa chọn địa điểm khác?
 Địa điểm đã lập kế hoạch đi trước Covid
 Thay đổi địa điểm du lịch khác
2. Bạn có xu hướng lựa chọn hình thức du lịch nào
 Du lịch tự túc
 Du lịch theo tour
3. Bạn mong muốn đi du lịch với ai sau Covid?


Gia đình



Bạn bè




Người yêu



Khác

4. Mục đích đi du lịch của bạn là gì?


Vì cơng việc



Nghỉ ngơi



Khác

5. Bạn muốn đi du lịch trong bao lâu?

11



Từ 1 - 2 ngày 



Từ 3 - 5 ngày 




Từ 6 - 10 ngày 




Khác

6. Số tiền bạn thường chi ra để đi du lịch?


Dưới 2.000.000 đồng 



Từ 2.000.000 - 4.000.000 đồng



Từ 4.000.000 -6.000.000 triệu 



Từ 6.000.000 - 8.000.000 triệu 



8.000.000 triệu trở lên


7. Mức độ ảnh hưởng của dịch Covid đến nhu cầu du lịch của bạn?
0

1

2

3

Khơng ảnh hưởng

4

5
Ảnh hưởng rất lớn

8.Điều gì làm bạn bận tâm khi du lịch


Chi phí 



An tồn của chuyến đi



Tiếp xúc với nhiều người tăng nguy cơ lây nhiễm




Điều kiện thời tiết



Trải nghiệm có như mong đợi hay khơng?

PHẦN CÂU HỎI RIÊNG ĐỐI VỚI NHĨM SINH VIÊN KHƠNG THAM GIA HÌNH
THỨC DU LICH HẬU GIÃN CÁCH
1. Nếu không đi du lịch, bạn sẽ lựa chọn hình thức giải trí nào để thay thế


Xem phim 



Học tập



Đọc sách



Sử dụng mạng xã hội



Chơi thể thao




Đi ăn

2. Vì sao bạn lại khơng lựa chọn hình thức du lịch?
12




Khơng thu xếp được thời gian



Điều kiện tài chính khơng cho phép



Các dịch vụ du lịch không phù hợp, thoả mãn nhu cầu



Sợ phải tiếp xúc với nhiều người

3. Bạn nghĩ ngành du lịch Việt Nam nên có những thay đổi nào để thu hút nhiều khách du
lịch hơn?


Đẩy mạnh quảng cáo truyền thơng




Tích hợp sử dụng cơng nghệ để nâng cao trải nghiệm cho khách du lịch



Thái độ phục vụ của nhân viên và người dân địa phương tốt



Cách đặt vé du lịch và vé tham quan tiện lợi, nhanh chóng



Gìn giữ và bảo vệ mơi trường du lịch hơn

1.7. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
Đề tài nghiên cứu “ Khảo sát nhu cầu du lịch của sinh viên sau giãn cách” nhằm cho thấy
được hiện trạng về nhu cầu  đi du lịch sau khi các biện pháp giãn cách xã hội được nới lỏng
của các sinh viên đang theo học tại Đại học UEH. Khảo sát giúp chúng ta hiểu rõ hơn về
mong muốn được đi du lịch và một số vấn đề gây trở ngại tới các quyết định du lịch của sinh
viên. Từ đó, đề xuất các giải pháp để cải thiện đối với các tổ chức, công ty, dịch vụ du lịch
và các quy trình thực hiện các chuyến du lịch.
1.8.Cấu trúc luận văn
Dự án được chia thành 5 chương:

13




Chương 1: Giới thiệu đề tài.



Chương 2: Mơ hình nghiên cứu.



Chương 3: Phương pháp nghiên cứu.



Chương 4: Phân tích và kết quả nghiên cứu.



Chương 5: Đề xuất và kết luận.


CHƯƠNG 2
CƠ SỞ LÝ THUYẾT, CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY
VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1 Cơ sở lý thuyết
2.1.1 Định nghĩa về nhu cầu Maslow
Rất nhiều lý thuyết và nghiên cứu khách nhau về nhu cầu của con người trong lĩnh vực tâm
lý học. Trong đó “Lý thuyết về nhu cầu của Maslow” được xem là phổ biến và có tính xác
thực nhất


Cấu trúc của “Tháp nhu cầu” có 5 tầng được liệt kê theo một trật tự thứ bậc hình kim tự
tháp. Khi muốn đáp ứng những nhu cầu cao hơn t hì những nhu cầu cơ bản ở phía dưới đáy
tháp phải được thoả mãn đầy đủ trước.

14


“Tháp nhu cầu Maslow” cho ta thấy rằng nhu cầu của con người càng trở nên đa dạng hơn
khi tiến đến mỗi cấp độ cao hơn. Khi nhu cầu con người bắt đầu từ những nhu cầu cơ bản về
yếu tố vật chất, thì khi lên cao, những nhu cầu đó lại thiên về phương diện thỏa mãn yếu tố
tinh thần. Tuy nhiên, không phải là khi nhu cầu mới được nảy sinh thì người ta phủ nhận và
có thể bỏ qua những nhu cầu thấp hơn (những nhu cầu cũ hơn về yếu tố vật chất). Những
nhu cầu trong tháp từ thấp đến cao đều có mối quan hệ tương hỗ với nhau từ đó đảm bảo và
hình thành một cuộc sống hoàn thiện hơn.
Thế nhưng, với sự phát triển không ngừng của xã hội đi kèm theo đó là sự đa dạng và phong
phú hơn của nhu cầu con người, Maslow đã bổ sung thêm hai thang bậc nhu cầu hoàn thiện,
đó là: nhu cầu về thẩm mỹ, cảm nhận cái đẹp và nhu cầu hiểu biết.
2.1.2. Định nghĩa và đặc điểm về nhu cầu du lịch
Nếu áp dụng “Tháp nhu cầu Maslow” vào việc nghiên cứu nhu cầu du lịch của sinh viên, ta
có thể thấy nhu cầu chủ yếu được quan tâm nhất khi đáp ứng nhu cầu du lịch chính là nhóm
nhu cầu tự thể thiện bản thân (Self-actualization needs). Nhu cầu du lịch được xem là một
loại nhu cầu đặc biệt và tổng hợp của con người được hình thành và phát triển trên nền tảng
tổng hợp của nhu cầu sinh lý (sự đi lại) và các nhu cầu tinh thần (mong muốn nghỉ ngơi, tự
khẳng định, nhận thức, giao tiếp). Khi tiêu dùng nhu cầu du lịch, những nhu cầu khác về
mua sắm, tiêu dùng, nhận thức, thẩm mỹ, giao tiếp,… cũng sẽ được đáp ứng và thoả mãn.
2.1. Các nghiên cứu trước đây
Bài khảo sát của nhóm sinh viên Trường Đại Học Kinh Tế - Luật, Đại học Quốc gia Thành
phố Hồ Chí Minh nghiên cứu liên quan đến nhu cầu đi du lịch của sinh viên “Khảo sát nhu
cầu đi du lịch, dã ngoại của sinh viên làng Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh”.
Nhận thấy rằng nhu cầu về du lịch và dã ngoại của sinh viên du lịch của làng Đại Học là rất

lớn nhưng chưa được đáp ứng.

15


Tuy nhiên, kết quả nghiên cứu lại tập trung vào việc khảo sát và thu thập số liệu về nhu cầu
đi du lịch và dã ngoại của sinh viên làng Đại học mà chưa đưa ra giải pháp thiết thực. Bên
cạnh đó, vì khảo sát được thực hiện trước khi có đại dịch vì thế những kết quả của bài khảo
sát khơng cịn áp dụng được với nhu cầu du lịch của sinh viên hiện nay.
Trên cơ sở đó, chúng em kế thừa và tiếp tục nghiên cứu nhằm đưa ra hiện trạng về nhu cầu
du lịch của sinh viên sau giãn cách đồng thời đưa ra những giải pháp nhằm phát triển tình
hình du lịch của Việt Nam.
2.2. Mơ hình nghiên cứu

16


Địa điểm du lịch
Hình thức du lịch
Đối tượng du lịch cùng

Quyết định du lịch

Khoảng thời gian du lịch
Chi phí đi du lịch

Mối bận tâm đi du lịch

Ảnh hưởng của dịch Covid đến
nhu cầu du lịch của sinh viên


Nhu cầu du lịch của
sinh viên hậu giãn cách

Những lí do khơng lựa chọn hình
thức du lịch

Khơng lựa chọn hình
thức du lịch

Hình thức giải trí thay thế

Ngành du lịch nên thay đổi
những gì để thu hút du khách

17


CHƯƠNG 3
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Mục tiêu dữ liệu
Mục tiêu chính của cuộc khảo sát, thu thập dữ liệu là để có đầy đủ những thơng tin cần thiết
về nhu cầu đi du lịch của sinh viên sau giãn cách xã hội thơng qua sở thích, ước muốn của
sinh viên về chuyến du lịch và những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định du lịch của sinh viên.
Qua đó các doanh nghiệp lữ hành có thể nắm được nhu cầu, xu hướng thị trường và đưa ra
những chiến lược tốt hơn để đáp ứng nhu cầu của sinh viên.
3.2. Cách tiếp cận:
Nghiên cứu sử dụng nguồn dữ liệu sơ cấp từ bài khảo sát online về Nhu cầu du lịch của sinh
viên sau giãn cách.
Thời gian khảo sát: Từ ngày 1/12/2021 đến ngày 6/12/2021.

Số lượng khảo sát: 331
Đối tượng khảo sát: Sinh viên đang theo học tại các trường đại học.
Độ tuổi khảo sát: Từ năm nhất đến năm cuối đại học.
3.2.1. Dữ liệu thứ cấp:
Dữ liệu được lấy từ số liệu thống kê khách du lịch nội địa Việt Nam từ đầu năm 2017 đến
tháng 11 năm 2021 của Bộ Văn Hoá, Thể Thao và Du Lịch – Tổng Cục Du Lịch
Tên biến

Định nghĩa

Tổng lượt khách Tổng lượt khách du lịch nội địa
du lịch nội địa

18

Thang đo

Nguồn lấy biến

Khoảng

Số liệu thống kê

là tổng số lượng người dân Việt

khách du lịch nội

Nam đi du lịch trong nước từ

địa



tháng 1 đến tháng 12 trong
cùng một năm
3.2.2. Dữ liệu sơ cấp:
Dữ liệu được thu thập gián tiếp từ sinh viên đang học tập tại các trường Đại Học ở Việt Nam
thông qua mẫu khảo sát online
Đối tượng thu thập dữ liệu (Đối tượng khảo sát): Sinh viên đang theo học tại các trường Đại
Học ở Việt Nam
Giới tính: Được khảo sát ngẫu nhiên bao gồm nam, nữ và giới tính khác
Cách điều tra: điền form khảo sát online
Tên biến
Giới tính

Định nghĩa
Nam/nữ

Thang đo
Danh nghĩa

Nguồn lấy biến
KHẢO SÁT
NHU CẦU DU

Sự thay đổi trong địa Địa điểm đã lập kế hoạch đi

Danh nghĩa

LỊCH CỦA


điểm của kế hoạch

trước Covid, thay đổi địa điểm

SINH VIÊN

du lịch

du lịch khác

SAU GIÃN

Hình thức đi du lịch

Du lịch theo tour, du lịch tự túc

Đối tượng đồng hành Gia đình, bạn bè, người u,..

Danh nghĩa
Danh nghĩa

du lịch
Mục đích du lịch

Nghỉ ngơi, học tập, công tác,..

Thời gian du lịch

Vài ngày, một tuần, một tháng,… Tỷ lệ


19

Danh nghĩa

CÁCH


Chi phí du lịch

Số tiền bỏ ra để đi du lịch.

Tỷ lệ

Mức độ ảnh hưởng

Rất ảnh hưởng, không quá ảnh

Khoảng

của đại dịch đến nhu

hưởng, hồn tồn khơng ảnh

cầu du lịch

hưởng.

Lý do bận tâm khi đi Chi phí,an tồn,chỗ ở, địa điểm

Danh nghĩa


du lịch

tham quan,…

Hình thức thay thế

Chơi thể thao, học tập, xem

du lịch

phim,…

Lý do khơng lựa

Chi phí, khơng thích du lịch, vấn Danh nghĩa

chọn du lịch

đề an toàn,…

Những điều ngành

Thái độ phục vụ, đẩy mạnh

Danh nghĩa

Danh nghĩa

du lịch Việt Nam cần truyền thông quảng cáo, ứng

tăng cường

dụng đặt vé tiện lợi,…

3.3. Kế hoạch phân tích
3.3.1. Các phương pháp
3.3.1.1. Phương pháp lấy mẫu
Độ lớn mẫu: Chọn sai số thống kê là ԑ = 0.025 , độ tin cậy là 94% . Ta có độ lớn mẫu là:

√

ԑ = zα/2 x   

p(1− p)
↔0.025 = 1,88 x
n

√

0,94(1−0,94)
  => n=319
n

Vì vậy nhóm đã khảo sát 331 sinh viên đang theo học tại các trường Đại học trên cả nước để
thực hiện dự án này
20


3.3.1.2. Phương pháp thu thập và xử lý số liệu
Sau khi thu thập dữ liệu từ phiếu khảo sát trực tuyến, nhập dữ liệu vào máy tính . Dữ liệu

được nhập và tiến hành xử lý , phân tích dữ liệu .
3.3.1.3. Phương pháp thống kê mô tả
Ở đây sử dụng phương pháp thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy. Dữ liệu sau khi được
phân tích sẽ được trình bày dưới dạng bảng và đồ thị giúp dữ liệu dễ quan sát hơn, rõ ràng
hơn, dễ hiểu hơn.
3.3.1.4. Phương pháp thồng kê suy diễn
Dữ liệu được ước lượng , đặt ra giả thuyết và sau đó tiến hành tính tốn để kiểm tra xem giải
quyết đó là đúng hay sai. Từ đó bác bỏ giả thuyết sai và rút ra kết luận.
3.3.1.5. Phương pháp dự báo
Từ mơ hình chuỗi thời gian , rút ra tính xu hướng của mơ hình đó. Áp dụng hồi xu hướng
tuyến tính để rút ra đặc điểm của mơ hình chuỗi thời gian đó và từ đó dự báo cho các năm
tiếp theo.
3.3.2. Công cụ thống kê
Dữ liệu được thống kê bằng docs.google.com.
3.3.3. Chương trình máy tính, dự định sẽ dùng
Phần mềm xử lý dữ liệu được sử dụng là Excel, Word.
3.4. Độ tin cậy và độ giá trị
Yếu tố ảnh hưởng đến độ tin cậy và chính xác của dữ liệu thu nhập:

21


-        Chất lượng của bảng câu hỏi khảo sát: ngôn ngữ , và cách thức thiết kế câu hỏi có dễ
hiểu với người làm khảo sát khơng ?
-        Cách thức cuộc khảo sát được tiến hành và câu trả lời được thu thập từ bảng khảo sát
không đáng tin cậy.
-        Thái độ hay cách trả lời bảng câu hỏi của người tham gia khảo sát cũng ảnh hưởng đến
độ tin cậy của dữ liệu.
Cách đề phòng và khắc phục:
-        Cần lập và thiết kế bảng câu hỏi khảo sát một cách chặt chẽ , logic , và hợp lý về ngôn

ngữ để người thực hiện dễ hiểu và dễ hoàn thành .
-        Cần thực hiện cuộc cuộc khảo sát với các chủ đề phù hợp với chủ đề nghiên cứu.
-        Người trả lời nên nghiêm túc thực hiện các cuộc khảo sát để để tránh kết quả bị sai
lệch quá nhiều.

CHƯƠNG 4
PHÂN TÍCH VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1. Nhóm câu hỏi chung
4.1.1. Giới tính của sinh viên khảo sát
Đa số sinh viên thực hiện khảo sát là nữ (69,2%)
Mẫu khảo sát gồm 331 người trong đó 229 nữ (69,2%), 102 nam (30,8%)

22


4.1.2. Trường:

Mẫu khảo sát gồm 144 sinh viên (43,5%) đang học tại Trường Đại Học UEH và 187 sinh
viên (56,5%) đang học ở những trường khác

23


4.1.3. Quyết định của sinh viên đối với du lịch hậu giãn cách:

Hầu hết sinh viên (90,9%) lựa chọn đi du lịch và 9.1% sinh viên còn lại lựa chọn khơng
tham gia hình thức du lịch . Điều đó cho thấy, nhu cầu du lịch của sinh viên sau giãn cách là
rất lớn
4.2. Nhóm câu hỏi riêng
4.2.1. Đối với nhóm sinh viên đi du lịch

4.2.1.1. Địa điểm du lịch

24


74,1% sinh viên trong tổng số sinh viên tham gia du lịch sẽ thực hiện kế hoạch du lịch đã ấp
ủ trước khi dịch Covid bùng phát và 25,9% sinh viên sẽ thay đổi địa điểm và du lịch đến nơi
khác.
Điều này cho ta thấy rằng Covid thực sự ảnh hưởng đến hoạt động du lịch. Cụ thể, hơn
74,1% sinh viên chắc chắn đã có kế hoạch du lịch từ trước nhưng bị trì hỗn lại vì sự bùng
nổ của đợt dịch Covid thứ hai.
4.2.1.2. Hình thức du lịch

Du lịch tự túc vẫn là một hình thức du lịch chiếm ưu thế đối với sinh viên khi hầu hết đối
tượng tham gia khảo sát (85%) lựa chọn hình thức du lịch tự tú, 15% lựa chọn hình thức
theo tour.
Du lịch theo tour khơng có được sự u thích của đa số sinh viên. Phần lớn sinh viên sẽ có
xu hướng thích tự trải nghiệm du lịch với sự chủ động tìm hiểu các địa điểm, nơi ở hay phân
phối thời gian.

25