PLANNING & MANAGING
CLIENT : BARDELI ACADEMY
INHOUSE TRAINING COURSE
Prof : Thuy Nguyen
BESS & COMPANY
MONG MUỐN
HÀNH ĐỘNG
Giàu có (rich)
Nhiều hơn(Quantity)
Hạnh phúc
Tốt hơn(Quality)
Thành cơng
Rẻ hơn(Quality)
Nhanh hơn(Quality)
ĐỐI THỦ
Khơng có định
hướng
CÁC VẤN ĐỀ GẶP PHẢI KHI
Khơng duy trì lâu dài
Năng suất không cao
LÀM VIỆC?
Do the wrong thing!
Do the thing wrong!
Scale the wrong way!
NGUYÊN NHÂN DẪN ĐẾN VẤN ĐỀ?
CHỦ QUAN
KHÁCH QUAN
NĂNG LỰC
TỰ NHIÊN
ĐỘNG LỰC
XÃ HỘI
NGUỒN LỰC
NGUN NHÂN CHỦ QUAN
ĐỘNG LỰC
Lợi ích
Áp lực
Sự cơng nhận
Kỷ luật với bản thân
Trải nghiệm (học hỏi)
Hoàn cảnh bắt buộc của
Vật chất
bản thân
“Động lực là khởi đầu của mọi mong muốn hành động, nếu khơng có động lực sẽ khơng có sự bắt đầu. Động lực giúp bạn duy trì cơng
việc”
VẤN ĐỀ ĐỘNG LỰC?
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn khơng có động lực để làm việc?
Khơng bắt đầu
Bỏ cuộc
Mất phương hướng
NGUYÊN NHÂN CHỦ QUAN
NĂNG LỰC
Kiến thức
Tư duy
Kỹ năng
Thái độ
Quy luật chung nhất, quy
Ứng dụng công thức từ
Mức độ thuần thục một
Cách thức phản ứng,
luật ngành, quy luật
kiến thức để giải quyết
cơng việc nào đó
trạng thái của chúng ta
nghề, quy luật cơng việc
bài tốn thực tế
về cơng việc
Cơng thức
“Năng lực giúp ta định hướng cơng việc và là yếu tố chính giải quyết cả 3 vấn đề khi làm việc”
VẤN ĐỀ NĂNG LỰC?
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có động lực nhưng khơng có năng lực để làm việc?
Lực bất tòng tâm
Tự t
Chán nản
NGUYÊN NHÂN CHỦ QUAN
NGUỒN LỰC
Kết quả
Tài sản
Mối quan hệ
Những thành tích, thành
Những cơng cụ, tiền bạc
Những đối tác có thể hỗ
tựu đã đạt được trong
tích lũy được trong quá
trợ bạn trong cơng việc
q khứ.
trình làm việc
Kinh nghiệm
“Nguồn lực là thứ giúp bạn tăng cao hiệu suất làm việc”
VẤN ĐỀ NGUỒN LỰC?
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn khơng có nguồn lực hỗ trợ?
Đi chậm
Khơng nhân bản được
Khơng giải phóng được bản
thân
NGUYÊN NHÂN KHÁCH QUAN
TỰ NHIÊN
XÃ HỘI
Những yếu tố tự nhiên
Gia đình
tác động đến cơng việc
như thiên tai, dịch bệnh,
nhiệt độ …
Bạn bè
Đồng nghiệp
“Môi trường luôn tạo ra cả thuận lợi và khó khăn cản trở trong cơng việc”
VẤN ĐỀ TÁC ĐỘNG CỦA MƠI TRƯỜNG?
Cơng việc của bạn chịu tác động thế nào bởi mơi trường?
Thuận lợi
Khó khăn
Khơng ảnh hưởng
GIẢI PHÁP
QUY TRÌNH QUẢN TRỊ
Mơ tả
cơng việc
10%
Hiểu rõ cơng việc
Chiến lược
30%
Lập kế hoạch
20%
Thực thi
10%
Quản lý
30%
Làm cơng việc đó như thế
Các giai đoạn, mục tiêu và
Thực hiện và hoàn thành
Kiểm tra, đánh giá, điều
nào là hiệu quả nhất
các hạng mục cần hồn
các hạng mục trong kế
chỉnh cho cơng việc hồn
thành
hoạch
thành theo kế hoạch
BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC
1. Vị trí vai trị trong tổ chức
2. Các cấp bậc trong phòng ban
3. Đối tượng mục tiêu của cơng việc
4. Mục đích của cơng việc
5. Các nhiệm vụ theo giai đoạn phát triển của tổ chức
6. Nguồn lực cần để thực hiện công việc
7. Tiêu chí đánh giá hiệu quả cơng việc
8. Tiêu chuẩn của công việc
9. Khung năng lực của người thực thi
10. Ảnh hưởng của yếu tố môi trường lên công việc
11. Lộ trình phát triển của người làm cơng việc
12. Quy trình thực hiện công việc
CHIẾN LƯỢC
1. Tầm nhìn của cơng việc (Vision)
(Mức độ hiệu quả cao nhất của công việc mà chúng ta mong muốn là gì)
2. Đối tượng mục têu (User Target)
(Ai là người thụ hưởng sản phẩm của công việc chúng ta đang làm, đặc điểm, hành vi, nhu cầu)
3. Định vị (Positoning)
(Tập trung giải quyết vấn đề gì để cho cơng việc có thể đạt được hiệu quả cao nhất, thường đến từ nhu cầu của đối tượng mục tiêu)
4. Nguồn lực (Resource)
(Các nguồn lực cần có để thực hiện cơng việc là gì? Người, máy móc, tiền bạc ..)
KẾ HOẠCH
1. Các giai đoạn phát triển (Milestones)
(Công việc được chia thành mấy giai đoạn cho đến khi đạt được tầm nhìn)
2. Mục têu cho từng giai đoạn (Objectves)
(Định lượng các tiêu chí đánh giá cơng việc cho từng giai đoạn)
3. Hạng mục cần hoàn thành (List to do)
(Những hạng mục cần phải hoàn thiện để đạt được mục tiêu đề ra)
4. Thời gian (Deadline)
(Thời gian hoàn thành và ngày kết thục cơng việc)
5. Ngân sách (Budget)
(Chi phí cho các hạng mục công việc)
6. Người chịu trách nhiệm (Performer)
(Người thực thi và người hỗ trợ)
KẾ HOẠCH
Hạng mục
Ý tưởng
Thiết kế
Nguyên vật liệu
Xử lý
Đóng gói
Mục têu
Thời gian
Ngân sách
Người làm
Kết quả
THỰC THI
Ý tưởng
Thiết kế
Đầu vào
Xử lý
Đóng gói
(Idea)
(Design)
(Input)
(Treatment)
(Packaging)
Mơ tả sản phẩm đầu ra, các
Vẽ chính xác sản phẩm cuối
Thu mua nguyên vật liệu cần
Xử lý các nguyên vật liệu cho
Lắp ráp và đóng gói thành sản
tính năng cần có, hình dạng,
cùng sẽ theo tỉ lệ chuẩn với
thiết để tạo thành sản phẩm.
phù hợp với thiết kế
phẩm hồn thiện
kích thước …
thực tế. Mô phỏng, thử
nghiệm sản phẩm.
QUẢN LÝ
Giao việc
Kiểm tra
Đánh giá
Điều chỉnh
(Assign)
(Check)
(Evaluation)
(Adjusted)
Xác nhận công việc, mục tiêu
Kiểm tra kết quả công việc
So sánh kết quả đạt được với
Từ nguyên nhân của vấn đề
và cam kết thực hiện
theo tiến độ, giai đoạn.
mục tiêu đã nhận. Đạt, không
điều chỉnh phù hợp.
Kiểm tra thường kỳ và đột
đạt, vượt.
Tăng mục tiêu, nguồn lực,
xuất.
Tìm nguyên nhân của kết quả.
năng lực.