TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI
KHOA: KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

KỲ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN
HỌC KỲ 2 NĂM HỌC 2020 – 2021
ĐỀ SỐ: 01
Sinh viên thực hiện

: Triệu Ánh Đào

Tên học phần:

: Quản trị sự kiện

Giảng viên hướng dẫn

: ThS. Trần Minh Nguyệt

Hà Nội, ngày 07 tháng 11 năm 2022



ĐỀ BÀI:
Đai ḥoc Tài nguyên và Môi trường Hà Nội phối hơp với sở du lịch Thành phố
Hà Nội đang chuẩn bị triển khai tổ chức hội thảo du lịch với chủ đề “Du lịch Hà
Nội, cơ hội và thách thức”.
Dự kiến:
Thời gian tổ chức: ngày 12/01/2022
Địa điểm tổ chức hội thảo: khách sạn The Ann Hà Nội
Khách mời tham dự: 500 khách
YÊU CẦU: Anh (chị) hãy xác định mục tiêu của sự kiện, xác định đối tượng đại

biểu/ khách mời của sự kiện, viết chương trình cho sự kiện. Căn cứ vào đó, xây
dựng kế
hoạch nhân sự, kế hoạch dự phòng rủi ro cho sự kiện và lập bảng dự toán ngân
sách tổng
thể cho sự kiện.
BÀI LÀM
I.

Mục tiêu của sự kiện

Hội thảo du lịch với chủ đề “du lịch Hà Nội, cơ hội và thách thức”
Số lượng người tham gia đạt đu 500 khách
- Hội thảo nhằm báo cáo trình bày về tổng quan sự phát triển của du lịch Hà
Nội


- Nêu ra những cơ hội và thách thức của du lịch hà nội
- Đề xuất ra giải pháp để phát triển du lịch hà nội
II.

Đối tượng đại biểu/khách mời:

Hội nghị được diễn ra với sự tham gia của các đại biểu/khách mời
 TS. Vũ Danh Tuyên - Phó Hiệu trưởng phụ trách Trường
 TS. Nguyễn Hoản - Trưởng khoa Kinh tế tài nguyên và môi trường
Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội
 TS. Trần Minh Nguyệt - Giảng viên Trường Đại Học Tài Nguyên Và môi
Trường Hà Nội
 TS. Vũ Thị Thảo - Giảng Viên Trường Đại học tài Nguyên Và môi Trường
Hà Nội

 TS. Nguyễn Thị Thanh Mai – Giảng Viên Trường Đại học tài Nguyên Và
môi Trường Hà Nội
 Ngô Thị Thanh Hằng – Phó Bí thư Thường trực Thành ủy sở du lịch
Thành Phố Hà Nội
 Vũ Thu Hà - Giám đốc Sở du lịch Thành Phố Hà Nội
 Đặng Hương Giang – lãnh đạo sở du lịch Thành Phố Hà Nội
 Đỗ Thu Mai - thành viên hội đồng tư vẫn du lịch
 Đặng Anh Tuấn – chuyên gia tư vấn du lịch của sở du lịch Hà nội


Cùng với sự tham gia của lãnh đạo các Vụ, đơn vị thuộc sở Du lịch, các chuyên
gia trong lĩnh vực du lịch; một số giảng viên, sinh viên đại diện khoa du lịch và
khách sạn của trường Đại Học Tài Nguyên và Môi Trường Hà Nội; các khách
mời quan tâm đến sự kiện đã đăng ký trước
III.

Chương Trình Hội Thảo Du Lịch Với Chủ đề “Du Lịch Hà Nội, Cơ
Hội Và Thách Thức”.

Địa điểm: khách sạn The Ann Hà Nội
Thời gian dự kiến: 8h00 – 12h00 ngày 12/01/2022
 Tiến hành tổ chức hội thảo
- Đón tiếp khách mời: tại sảnh chờ của khách sạn The Ann Hà Nội
- Nhân viên đón tiếp: nhân viên của khách sạn và nhân viên đón tiếp khách
mời của Trường Đại Học Tài Nguyên và Mơi Trường Hà Nội phụ trách
đón khách từ sảnh khách sạn và hướng dẫn khách đi tới phòng dự hội thảo
- Địa chỉ: 38A Hàng Chuối, Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Biểu diễn nghệ thuật: biểu diễn hai tiết mục văn nghệ để khai mạc sự kiện
 Tiếp đón khách mời: 8h00 – 8h30
Đại diện của Trường đón tiếp khách mời

Sắp xếp ổn định chỗ ngồi khách mời
Lấy danh sách phóng viên tham dự
 Khai mạc sự kiện: 8h30 – 8h50


Biểu diễn hai tiết mục văn nghệ để khai mạc sự kiện
MC giới thiệu các đại biểu khách mời trong buổi hội nghị,
Người đại diện phát biểu lý do tổ chức buổi hội nghị với chủ đề “du lịch
Hà Nội, cơ hội và thách thức”
 Thảo luận về hội thảo: 8h50 - 9h50
báo cáo trình bày về tổng quan sự phát triển của du lịch Hà Nội
Nêu ra những cơ hội và thách thức của du lịch hà nội
 Giải lao đi ăn nhẹ và thư giãn đầu óc: 9h50 - 10h20
Khách mời thưởng thức tiệc ngọt tại sản tổ chức sự kiện của khách sạn
The Ann
 Giải quyết các vấn đề đã đặt ra nêu giải pháp: 10h20 – 11h10
MC tiếp nhận câu hỏi và mời người đại diện lên chủ trì giải quyết các vấn
đề đặt ra từ khách mời
 Tổng kết lại toàn bộ các vấn đề đã trao đổi trong hội thảo: 11h10 – 11h30
 Bế mạc hội nghị: 11h30 – 12h00
MC thông báo kết thúc chương trình, cảm ơn chào tạm biệt và hướng dẫn
khách ra về
IV.

Kế Hoạch Nhân Sự
 Trang trí tồn bộ địa điểm tổ chức hội nghị: Trang trí sân khấu, thảm đỏ,
hoa tươi, backdrop...


Số lượng: 10 nhân viên của khách sạn, 3 người giám sát

 Lắp đặt sân khấu, thiết bị âm thanh, ánh sáng, màn chiếu...
Số lượng: 15 nhân viên của khách sạn, 2 người giám sát
 Khu vực dành cho đại biểu: Đặt biển tên, nước uống, hoa tươi, khăn chải
bàn, sắp xếp ghế ngồi ngay ngắn
Số lượng: 8 nhân viên của khách sạn, 2 người giám sát
 Khu vực dành cho khách tham dự khác: Sắp xếp ghế ngồi ngay ngắn, khoa
học
Số lượng: 15 nhân viên của khách sạn, 5 người giám sát
 Khu vực lễ tân: Sắp xếp bàn ghế, nước uống, bánh khẹo, tài liệu,… cho
khách trong lúc tham dự sự kiện.
Số lượng: 6 nhân viên của khách sạn, 1 người giám sát
 Khu vực sảnh tổ chức tiệc ngọt: sắp xếp các món ăn, hoa quả, đồ uống
Số lượng: 25 nhân viên của khách sạn, 4 người giám sát
 Khu vực cổng chờ: 10 nhân viên an ninh của khách sạn
V.

kế hoạch dự phòng rủi ro cho sự kiện

1. Mất điện
Tổ chức sự kiện tất nhiên thì điện là yếu tố ưu tiên hàng đầu. Nếu không có điện
mọi trang thiết bị đều trở nên vơ nghĩa. Vì vậy, ban ln phải có bộ máy phát


điện hỗ trợ. Đồng thời, nên có các loại đèn sạch dự phịng, nhanh chóng chuyển
các nguồn điện sang máy phát điện để chương trình được tiếp tục.
2. Hư hỏng thiết bị
Có những thiết bị lâu năm có thể hư hỏng đột ngột ngay trong ngày diễn ra sự
kiện hoặc có những thiết bị mới, chưa quen cách sử dụng vơ tình cũng có thể
khiến chúng hư hỏng. Chính vì vậy, trong những trường hợp này ln phải có kỹ
thuật viên túc trực để sửa chữa và khắc phục tình trạng này. Bên cạnh đó, bạn

nên sử dụng các sản phẩm đến từ các thương hiệu uy tín và nên kiểm tra thật kỹ
lưỡng chất lượng của thiết bị trước ngày tổ chức sự kiện.
3. Người tham dự bị bệnh đột ngột
Với số lượng người đông, không hiếm trường hợp khán giả tham gia chương
trình ngất xỉu hoặc bị đột quỵ, chấn thương do vấp té,… Chính vì vậy, chuẩn bị
các thiết bị y tế, xe cứu thương cùng y tá túc trực luôn là điều mà các nhà tổ chức
sự kiện chuyên nghiệp không bao giờ bỏ qua.
4. Hỏa hoạn
Sự kiện diễn ra đồng nghĩa với việc có rất nhiều các thiết bị điện đóm nên phịng
tránh hỏa hoạn không bao giờ là thừa. Trong khuôn viên để tổ chức sự kiện,
trang bị các bình chữa cháy ở nhiều nơi xung quanh khu vực này. Nếu hỏa hoạn
xảy ra, cần nhanh chóng tắt hết các thiết bị điện nếu và sơ tán mọi người đến nơi
an toàn từ các lối thốt hiểm. Sau đó đồng thời sử dụng bình cứu hỏa kiểm soát
đám cháy và gọi nhân viên cứu hỏa tới.
5. Khách mời tới trễ
Có khơng ít trường hợp các khách mời dù lý do khách quan hay chủ quan đến trễ
khiến cho MC trên sân khấu khó xử. Chính vì vậy, để giải quyết tình huống này,


chuẩn bị trước các trò chơi nhẹ hoặc các hoạt động vui nhộn nào đó để kéo dài
thời gian. Nếu không chuẩn bị trước sẽ gây sự lúng túng cho MC và mất sự
chuyên nghiệp của sự kiện.
6. Sẽ có một số những người kích động phá hoại sự kiện
Khắc phục bằng việc bố trí hợp lý bảo vệ ở cổng ra vào và trong sảnh sự kiện để
tránh những trường hợp xấu xảy ra
VI.

TT

Lập bảng dự toán ngân sách tổng thể cho sự kiện.


MÃ

HẠNG MỤC

HIỆU

ĐƠN
VỊ

SỐ

ĐƠN

LƯỢNG GIÁ(VNĐ)

TÍNH
1

MH1

Chi phí th

THÀNH
TIỀN
(VNĐ)

Ngày

1


30.000.000

30.000.000

Ngày

1

10.000.000

10.000.000

Người

1

10.000.000

10.000.000

500

1.000

500.000

500

40.000


20.000.000

khách sạn
2

MH2

Thiết bị nghe,
âm thanh, ánh
sáng, loa đài

3

MH3

Thuê MC

4

MH4

Thiết kế thiệp
mời

5

MH5

Chi phí ăn

uống

Tiệc
teabreak


6

MH6

Chi phí tiết

2

5.000.000

10.000.000

1

5.000.000

5.000.000

mục văn nghệ
7

MH7
Tổng


Chi phí dự trù

Ngày
=

85.000.000


PHỤ LỤC
stt

Địa điểm

Thời gian

1

khách sạn
The Ann Hà
Nội

8h00 – 8h30

Nội dung hoạt
động
Đón tiếp khách
mời

Mơ tả hoạt động
Đại diện của Trường đón

tiếp khách mời
Sắp xếp ổn định chỗ ngồi
khách mời
Lấy danh sách phóng
viên tham dự

2

khách sạn
The Ann Hà
Nội

8h30 – 8h50

Khai mạc sự
kiện

Biểu diễn hai tiết mục
văn nghệ để khai mạc sự
kiện
MC giới thiệu các đại
biểu khách mời trong
buổi hội nghị,
Người đại diện phát biểu
lý do tổ chức buổi hội
nghị với chủ đề “du lịch
Hà Nội, cơ hội và thách
thức”

3


khách sạn
The Ann Hà
Nội

8h50 - 9h50

Thảo luận về hội báo cáo trình bày về
thảo
tổng quan sự phát triển


của du lịch Hà Nội
Nêu ra những cơ hội và
thách thức của du lịch hà
nội
4

khách sạn
The Ann Hà
Nội

9h50 10h20

Giải lao đi ăn

Khách mời thưởng thức

nhẹ và thư giãn


tiệc ngọt tại sản tổ chức

đầu óc

sự kiện của khách sạn
The Ann

5

khách sạn
The Ann Hà
Nội

10h20 –
11h10

Giải quyết các

MC tiếp nhận câu hỏi và

vấn đề đã đặt ra

mời người đại diện lên

nêu giải pháp

chủ trì giải quyết các vấn
đề đặt ra từ khách mời

6


khách sạn
The Ann Hà
Nội

11h10 –
11h30

Tổng kết

Tổng kết lại toàn bộ các
vấn đề đã trao đổi trong
hội thảo

7

khách sạn
The Ann Hà
Nội

11h30 –
12h00

Bế mạc hội nghị MC thơng báo kết thúc
chương trình, cảm ơn
chào tạm biệt và hướng
dẫn khách ra về

Bảng 3.1 chương trình hội thảo



TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Slide môn quản trị sự kiện – ThS. Trần Minh Nguyệt
2. Bài giảng môn quản trị sự kiện – ThS. Trần Minh Nguyệt