Tiep thi cho sinh viên du lich 1
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (982.02 KB, 29 trang )
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN
Viện Đào tạo và Nghiên cứu Du lịch
TIẾP THỊ DU LỊCH (MKT253)
Số TC: 3
GV: Trần Hoàng Anh
Email:
Sđt: 0906029602
THẢO LUẬN NHANH
Bạn biết gì về Marketing?
Học Marketing để làm gì?
/>
MỤC TIÊU MƠN HỌC
- Trình bày được kiến thức cơ bản về
marketing du lịch
- Phân tích được kiến thức liên quan đến định
vị thị trường mục tiêu, chiến lược sản phẩm,
giá, phân phối, xúc tiến.
- Vận dụng xây dựng kế hoạch marketing cho
sản phẩm mới tại doanh nghiệp.
NỘI DUNG MÔN HỌC
Chương 1: Giới thiệu marketing du lịch và
khách sạn
Chương 2: Hoạch định chiến lƣợc marketing
Chương 3: Phân tích mơi trƣờng marketing
Chương 4: Phân đoạn, lựa chọn và định vị thị
trƣờng mục tiêu
Chương 5: Thiết kế và quản lý sản phẩm
Chương 6: Giá sản phẩm
Chương 7: Kênh phân phối
Chương 8: Hoạt động cổ động sản phẩm
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Văn Mạnh – TS Nguyễn Đinh Hòa (2015),
Marketing du lịch, NXB Đại học kinh tế quốc dân
ĐÁNH GIÁ
1. Chuyên cần:
15%
2. KT thường kỳ: 10%
3. KT giữa kỳ:
20%
4. Đồ án nhóm:
15%
5. Kiểm tra Cuối kỳ:
40%
BÀI TẬP NHÓM
“Xây dựng kế hoạch marketing
cho sản phẩm mới tại….”
HƢỚNG DẪN TỔ CHỨC VÀ
NỘI DUNG BÀI TẬP NHÓM
1. Lập danh sách nhóm:
• Số lượng: 7 – 9 thành viên
• Thơng tin của từng sinh viên trong nhóm: Họ
và tên, MSSV, Vị trí (nhóm trưởng, thành viên)
• Thơng tin nhóm trưởng: Họ và tên, số điện
thoại, email.
HƢỚNG DẪN TỔ CHỨC VÀ
NỘI DUNG BÀI TẬP NHÓM (tt)
2. Đề tài báo cáo:
• Tên đề tài: “Xây dựng kế hoạch marketing
cho sản phẩm mới tại………(tên doanh
nghiệp)”
• Lƣu ý: Mỗi nhóm lựa chọn 1 đơn vị kinh doanh
là khách sạn, nhà hàng hoặc công ty lữ hành
trên địa bàn Tp. Đà Nẵng để thực hiện đề tài.
HƢỚNG DẪN TỔ CHỨC VÀ
NỘI DUNG BÀI TẬP NHÓM (tt)
3. Nội dung
Phần 1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp…
1.1 Quá trình hình thành và phát triển
1.2 Sản phẩm, dịch vụ
1.3 Nguồn lực
HƢỚNG DẪN TỔ CHỨC VÀ
NỘI DUNG BÀI TẬP NHÓM (tt)
Phần 2. Xây dựng kế hoạch marketing cho
sản phẩm mới tại…
2.1 Xác định thị trƣờng mục tiêu cho sản
phẩm mới
2.1.1 Phân đoạn thị trường
2.1.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu
HƢỚNG DẪN TỔ CHỨC VÀ
NỘI DUNG BÀI TẬP NHÓM (tt)
Phần 2. (tt)
2.2. Chƣơng trình cho sản phẩm mới tại…
2.2.1. Lý do lựa chọn sản phẩm
2.2.2 Chương trình cho sản phẩm mới
HƢỚNG DẪN TỔ CHỨC VÀ
NỘI DUNG BÀI TẬP NHÓM (tt)
Phần 2. (tt)
2.3 Định giá và các chiến lƣợc về giá cho
sản phẩm mới
2.3.1 Tính giá cho sản phẩm mới
2.3.2 Các chiến lược về giá
HƢỚNG DẪN TỔ CHỨC VÀ
NỘI DUNG BÀI TẬP NHÓM (tt)
Phần 2. (tt)
2.4. Xây dựng hệ thống kênh phân phối
cho sản phẩm mới
2.4.1 Kênh phân phối trực tiếp
2.4.2 Kênh phân phối gián tiếp
HƢỚNG DẪN TỔ CHỨC VÀ
NỘI DUNG BÀI TẬP NHÓM (tt)
Phần 2. (tt)
2.5 Xây dựng các hoạt động truyền thông cổ
động cho sản phẩm mới
2.5.1 Quảng cáo
2.5.2 Bán hàng trực tiếp
2.5.3 Marketing trực tiếp
2.5.4 Xúc tiến bán
2.5.5 Quan hệ công chúng
HƢỚNG DẪN TỔ CHỨC VÀ
NỘI DUNG BÀI TẬP NHÓM (tt)
4. Kết quả bài tập nhóm:
• Bài word
- Bìa: Tên lớp, tên nhóm, tên đề tài
- Nội dung: Theo nội dung của đề tài (có mục lục)
• Bài silde:
- Các nhóm thiết kế slide và chuẩn bị laptop riêng
của nhóm khi báo cáo.
CHƢƠNG 1
GIỚI THIỆU MARKETING DU LỊCH
VÀ KHÁCH SẠN
Mục tiêu chƣơng học:
Phát biểu đƣợc vai trò của marketing
Phát biểu đƣợc một số khái niệm cơ bản
Phân tích đặc điểm và so sánh hoạt động
marketing du lịch với những ngành khác
Nội dung
Tầm quan trọng của marketing trong du lịch
Các khái niệm liên quan đến marketing và
marketing du lịch
Các định hướng marketing
Đặc điểm marketing du lịch và khách sạn
Đây là đâu?
Tầm quan trọng của marketing
• Hướng dẫn, chỉ đạo và phối hợp các hoạt động sản
xuất kinh doanh
• Đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp hướng theo thị trường
• Giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định về sản
phẩm, giá cả
• Làm cầu nối giữa khách du lịch và nhà cung ứng
• Giới thiệu, quảng bá về doanh nghiệp đến KDL.
Sinh viên nghiên cứu và trình bày
các khái niệm sau:
- Nhu cầu, mong muốn, Cầu
- Sản phẩm, chất lượng
- Giá trị, sự thỏa mãn của khách hàng
- Trao đổi, giao dịch
- Thị trường
Một số khái niệm
- Nhu cầu: là trạng thái cảm thấy thiếu hụt một cái
gì đó mà con người cảm nhận được.
- Mong muốn: là biểu hiện cụ thể của nhu cầu, do
văn hoá và bản sắc của mỗi người tạo nên.
- Cầu: là mong muốn kèm theo điều kiện có khả
năng thanh tốn.
Một số khái niệm
- Sản phẩm: là bất kỳ cái gì có thể khiến cho thị
trường sự chú ý, sự đồng tình, sử dụng hoặc tiêu
thụ, có thể thoả mãn được một nhu cầu hay mong
muốn.
- Chất lƣợng: là tất cả những đặc trưng và đặc
điểm của sản phẩm dịch vụ mà có thể thỏa mãn
nhu cầu của khách hàng
