Tiep thi cho sinh viên du lich 8
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (957.35 KB, 15 trang )
LogoType
MƠN HỌC
TIẾP THỊ DU LỊCH
Số tín chỉ: 3
Giảng viên: Trần Hoàng Anh
SĐT: 0906029602
Email:
Buổi học: 8 (thời lượng: 120 phút)
CHƢƠNG 4
PHÂN ĐOẠN, LỰA CHỌN VÀ
ĐỊNH VỊ THỊ TRƢỜNG MỤC TIÊU
Mục tiêu chƣơng
• Nắm được một số khái niệm và kiến thức cơ
bản về thị trường, thị trường mục tiêu, phân
đoạn thị trường
• Hiểu được các tiêu thức phân đoạn thị trường,
định vị thị trường mục tiêu
• Vận dụng tiến hành xác định thị trường mục
tiêu cho một doanh nghiệp cụ thể
Nội dung chƣơng 4
4.1
Khái niệm
4.2
Phân đoạn thị trƣờng
4.3
Thị trƣờng mục tiêu
4.4
Định vị thị trƣờng mục tiêu
4.1 Khái niệm
Thị trƣờng
Đoạn thị trƣờng
Phân đoạn TT
Khái niệm
Thị trƣờng
là tập hợp tất cả các người mua
thực sự hay người mua tiềm
tàng đối với một sản phẩm.
Khái niệm
Đoạn thị trƣờng
là nhóm khách hàng có cùng
đặc điểm tiêu dùng sản phẩm
tương tự nhau trước cùng một
tập hợp kích thích marketing
Khái niệm
Phân đoạn TT
là quá trình phân chia thị
trường thành những nhóm
khách hàng trên cơ sở
những khác biệt về nhu
cầu, mong muốn, hành vi
và tính cách.
BÀI TẬP CÁ NHÂN
Giả sử bạn chuẩn bị mở 1
nhà hàng kinh doanh dịch
vụ ăn uống tại Đà Nẵng
chuyên món Thái. Theo
bạn , bạn sẽ chia Thị
trường thành những đoạn
thị trường nào?
9
4.2 Phân đoạn thị trƣờng
Các yêu cầu của phân đoạn thị trường có hiệu
quả:
1. Đoạn thị trường phải đo lường được
2. Đoạn thị trường phải tiếp cận được
3. Sinh lời
Các yêu cầu của phân đoạn thị trường
có hiệu quả (tt):
4. Đoạn thị trường chưa bị bão hịa,
khơng dễ dàng thay đổi thị hiếu.
5. Đoạn thị trường phải tạo ra khả
năng cạnh tranh
11
Phân đoạn thị trƣờng
THEO ĐỊA LÝ
ĐẶC ĐIỂM NHÂN
KHẨU HỌC
TIÊU THỨC
PHÂN ĐOẠN
THEO TÂM
LÝ HỌC
HÀNH VI
TIÊU DÙNG
THẢO LUẬN NHĨM
Đề tài: Giả sử cơng ty A là đơn vị kinh doanh lữ
hành quốc tế có trụ sở làm việc tại Đà Nẵng. Anh
chị hãy tiến hành phân đoạn thị trường cho cơng
ty A.
Thời gian: 30 phút
Nhóm sinh viên trình bày trên giấy A4 và nộp lại
cho GV
14
continue
