STTTRƯỜNG
1
2

Nguyễn Thanh Hào

1911546669

KHOA QUẢN
TRỊ
KINH DOANH1911547435
Trần Văn
Nam

3
4

SinhHỌC
Viên NGUYỄN TẤT THÀNH
MSSV
ĐẠI

Đỗ Nguyễn Thị Thùy
Trang

ũũũ

Nơng Đức Hạnh

1911547040
1911548123

----§---- --------------Vã Thị Thanh Trúc------ -----------1800000380
6
Nguyễn Kiêm Thái
1911546905

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
I ÍT IANH
TRƯỜNG ĐẠIMỈUYEN
HỌCT ANGUYỄN
TẤT THÀNH

Nhóm 8

1

TIỂU LUẬN

Giảng viên
Mơn
Lớp học

: SON BLACK ROUGE
: 19DQT1B
Chiến lược Marketing


2



□□□

N<;t YEN TATTHAMI

NGÀNH MARKETING

BẢNG ĐĨNG GĨP
Đóng
STT

Thành viên nhóm

MSSV

1

Nguyễn Thanh Hào

2

Trần Văn Nam

3

191154666
9

Đỗ Nguyễn Thị Thùy
Trang


0

4

Nông Đức Hạnh

5

Võ Thị Thanh Trúc

3

100%

1911547435

100%

191154704

100%

191154812
180000038

0

TP. HCM, THÁNG 12 NĂM 2021

MỤC LỤC


Góp

100%
100%
________inno/___


I.
II.............................................................................................................................


I. Tóm tắt dự án
III. Hiện nay giới trẻ ln tìm kiếm những xu hướng mới cho bản thân ở rất nhiều
lĩnh vực, như thời trang, phong cách sống,.. và trong đó ln tồn tại vấn đề về
những sản phẩm làm đẹp cho bản thân cụ thể là son môi. Ngồi giá cả thì chất
lượng và mẫu mã là yếu tố mà các khách hàng đều rất quan tâm. Black Rouge
tự tin là dòng son đáp ứng được những yêu cầu đó của khách hàng.
IV.

Ở dự án này chúng tơi tập trung vào việc phân tích thị trường son mơi, xem xét

các chỉ tiêu kinh tế, từ đó tìm ra biện pháp tận dụng triệt để thế mạnh của dòng
son Black Rouge. Phân tích các đối thủ cạnh tranh trực tiếp với thương hiệu
Black Rouge, cụ thể là điểm mạnh và điểm yếu của từng thương hiệu.
V.

Khảo sát, nghiên cứu về thị trường và khách hàng mục tiêu, chủ yếu là sinh viên

trong địa bàn Tp. Hồ Chí Minh. Xác định được mục tiêu của doanh nghiệp. Dựa

vào kết quả nghiên cứu đưa ra được ngân sách marketing phù hợp với doanh
nghiệp.
II. Phân tích thị trường


VI. Hướng tới những người phụ nữ trẻ hiện đại và quan tâm đến vẻ ngồi của mình,
Black Rouge ln tìm cách làm cho họ cảm thấy xinh đẹp, tự tin và thoải mái
nhất khi sử dụng sản phẩm của mình. Trong cuộc sống bận rộn, những ngườiphụ nữ ấy
dường như đang rơi vào tình trạng “overload” vì có q nhiều thứ họ
phải “chu tồn”: học tập, cơng việc, chuyện tình cảm, gia đình,.... Những áp lực
đó khiến thời gian chăm sóc bản thân dần bị thu hẹp. Vì thế, họ cần những sản
phẩm tiện dụng, có thể mang nhiều chức năng nhằm tiết kiệm thời gian, song
cũng cần giúp họ trông thật rạng rỡ trong mắt mọi người xung quanh.
III.

Phân tích đối thủ
VII. Thấu hiểu tâm lý “muốn đẹp mọi lúc mọi nơi” song lại không thể dành hàng
tiếng để make up, Black Rouge lần lượt cho ra đời nhiều dòng sản phẩm mang 2
giá trị cốt lõi: đa năng và sáng tạo. Nếu như son Laneige mềm và mịn “như một
dải lụa”, son 3CE với gam màu cá tính và khả năng lên màu, bám mơi tốt thì
son của Black Rouge có tính “multipurpose” - tích hợp nhiều tính năng, có thể
thay thế má hồng hoặc “phá cách” thành phấn mắt mà vẫn tự nhiên và không
gây hại cho làn da. Yếu tố đó được thương hiệu son Hàn Quốc này tiếp tục duy
trì ở các sản phẩm sau này như Black Rouge Cica Green Sun Cream - không
chỉ tạo nên một màng bảo vệ cho làn da khỏi tia cực tím mà cịn có khả năng
kháng khuẩn, giảm tấy đỏ trên vùng da cháy nắng và nâng tông da tự nhiên,
mang lại cảm giác thoải mái khi sử dụng. Đây chính là hướng đi hiện đại hóa
mỹ phẩm - một sản phẩm có thể thay thế 2-3 lớp trang điểm, rất phù hợp với
nhịp sống hiện đại ngày nay.
VIII. Một USP không thể không nhắc đến trong các sản phẩm của Black Rouge chính

là tính sáng tạo. Được “khai sinh” từ xứ sở kim chi - nơi “tiên phong” cho
những trào lưu làm đẹp ở châu Á, son Black Rouge có bảng màu trendy, thời
thượng, dễ dàng tơn lên làn da Á Đơng. Hơn nữa, nó cịn giúp đôi môi trở nên
căng mọng, mịn màng như những q cơ Hàn Quốc sành điệu. Chính điều này
đã thu hút tệp khách hàng trẻ, đặc biệt là cả những học sinh, sinh viên nữ những người yêu thời trang và luôn muốn “update” kịp mọi xu hướng.

IV.Thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu
IX. 1. Thị trường mục tiêu


X. Hướng tới những người phụ nữ trẻ hiện đại và quan tâm đến vẻ ngồi của mình,
Black Rouge ln tìm cách làm cho họ cảm thấy xinh đẹp, tự tin và thoải mái
nhất khi sử dụng sản phẩm của mình. Trong cuộc sống bận rộn, những người
phụ nữ ấy dường như đang rơi vào tình trạng “overload” vì có q nhiều thứ họ
phải “chu tồn”: học tập, cơng việc, chuyện tình cảm, gia đình,.. Những áp lực
đó
khiến
thời
gian
chăm
sóc
bản
thân
dần
bị
thu
hẹp.
-Vì họ cần những sản phẩm tiện dụng, có thể mang nhiều chức năng nhằm tiết
kiệm thời gian, song cũng cần giúp họ trông thật rạng rỡ trong mắt mọi người
xung quanh. Khách hàng trong khúc thị trường này dễ bị tác mốt động bởi tràolưu, và

bởi những người nổi tiếng mà họ hâm mộ,... Họ có nhu cầu chăm sóc
bản thân cao và mua sắm các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp một cách thường
xuyên
2. Khách hàng mục tiêu
-

XI. Khách hàng mục tiêu cho sản phẩm Son Black Rouge
Giới tính: Nữ
Tập trung vào 1 đoạn thị trường dành cho nữ giới với độ tuổi từ 18-25 tuổi,
phụ nữ trẻ hiện đại, quan tâm đến vẻ ngồi của mình, năng động.
Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh
Độ tuổi: 18 tuổi trở lên ( đã đi làm và có khả năng thanh tốn)
Thu nhập: có thu nhập từ 7 triệu trở lên
Đối tượng thuộc: Sinh viên và giới trung lưu ( văn phòng, người làm viêc hành
chính và các ngành nghề khác nhưng có nhu cầu về lịch sự và sức khỏe)
XII. Lý do chọn khách hàng mục tiêu:

- Họ là nhóm khách hàng thường xuyên đến trung tâm thương mại siêu thị để
tham quan, mua sắm và làm viêc ở các Budlling, Office.
- Giới sinh viên, văn phòng quan tâm đến sắc đẹp.
XIII. V.Xác định mục tiêu
XIV. WHO

XV.

WHAT


• Độ tuổi: 18 tuổi trở lên


• Nhiềumẫu Son mới lạ

• Giới tính: Nam/Nữ

• Sự trải nghiệm

• Ngành nghề: Sinh viên, và giới
trung lưu ( văn phịng, người
làm
viêc hành chính và các ngành
nghề khác nhưng có nhu cầu về
lịch sự và sức khỏe)

• Mùi vị Son hấp dẫn

XVIII.

• Thànhphần tự nhiên, an tồn
XVII. sức khỏe
• Thương hiệu lâu đời.

WHERE

XX. • Sản phẩm được phân phối ở
các khu vực đông dân cư như
siêu
thị, trung tâm thương mại, các
XXI.
trường đại học....


XIX. WHEN
•
•
•
•

Khi đi du lịch, dã ngoại,
Khi tụ họp bạn bè vui chơi,
Khi đến trung tâm mua sắm,
Khi đi làm viêc, học tâp,


XXII.
• Trên các trang mạng xã XXIII.
hội:
làm đẹp.
Facebook, Instagram,...
XXIV.
HOW
• Cửa hàng sang trọng, đẹp,
thống mát
• Màu sắc son đa dạng có nhiều
sự lựa chọn

•

Khi có nhu cầu

XXV. WHY


• Giá cả phù hợp với chất lượng
• Có liên kết với Gojek,
baemin,Grap,..
• Giao hàng tiết kiệm, nhanh,..

• Chất lượng đảo bảo an tồn cho
sức khỏe.

• Có nhiều hình thức thanh tốn

• Dễ dàng sử dụng

• Có nhiều chương trình khuyến
mãi
• Nhân viên tư vấn nhiệt tình

XXVI.
XXVII.

VI. Chiến lược 4Ps

1. Chiến lược sản phẩm:
- Sản phẩm: dịng son mơi có dưỡng ẩm, phù hợp với tất cả các loại da môi.
Thông qua sản phẩm công ty muốn đem lại một phần giá trị với thương hiệu của
mình. Và đây cũng là nền tảng điểm tiếp xúc của các chiến lược định vị của
công ty để người tiêu dùng cảm nhận được.
- Ngoài các yếu tố nằm trong hệ thống nhận diện như tên, logo, slogan, mẫu mã,
bao bì, nhân vật đại diện thì nâng cao chất lượng sản phẩm cũng là yếu tố quan
trọng.
- Sản phẩm son môi BACKGROUND được xây dựng gắn chặt với các qui trình

cơng việc định giá, các kênh phân phối, các bối cảnh tiêu dùng khác nhau. Được
sản xuất với các nguyên liệu đầu vào hợp lý, đạt chuẩn. Do vậy sản phẩm ngoài
các thành phần chủ yếu của son mơi, chất tạo màu, cịn có các ngun liệu phụ
trội như tạo ẩm, tạo bóng, tạo mùi làm gia tăng tính cảm nhận của người dùng.
XXVIII.

-Mẫu mã sản phẩm: Hấp dẫn về màu săn tươi trẻ.

2. Chiến lược giá:


XXIX.

- Dịng sản phẩm có giá tầm trung từ 125.000đ

- Chiết khấu thương mại tăng rất nhiều trrong những năm qua, chính vì thế cơng
ty áp dụng phương pháp khuyến mãi ban theo thời gian để khuyến khích tài
chính đối với người tiêu dùng, nhà phân phối và tạo ta doanh số.
3. Chiến lược kênh phân phối:
- Son BACKGROUND là một loại mỹ phẩm mới xuất hiện thị trường có tác
dụng làm đẹp. Sản phẩm đáp ứng nhu cầu thiết thực của phụ nữ. Chính vì thế
nên cơng ty quyết định phân p;hối sản phẩm qua kênh phân phối gián tiếp,
thông qua trung gian là các nhà bán lẻ ( siêu thị, các cửa hàng mỹ phẩm, ...)
XXX.
-Những nhà bán lẻ có cơ hội tiếp cận nhiều nhất tới khách hàng. Chọn
những
nhà bán lẻ uy tín trên thị trường để thu hút được lượng lớn khách hàng như siêu
thi, trung tâm thương mại, việc lưa chọn những trung tâm thương mại lớn sẽ rất
có lợi cho chiến lược phân phối của công ty.
4. Chiến lược xúc tiến:

- Chiến lược đảy và kéo: Bằng cách sử dụng phương tiện truyền thông như
quảng cáo, PR, mảketing sự kiện và tài trợ. Như vậy khi khách hàng đã có ấn
tượng với sản phẩm thì sẽ mua nhiều hơn. Song song với chiến lược kéo, công
ty cần sử dụng thêm chiến lược đẩy: là tác động đến các nhà phân phối thông
qua chiến lược hỗ trợ kênh phân phối, các nhà bán lẻ và đẩy sản phẩm tới tay
người tiêu dùng.
- Quảng cáo qua internet: cơng nghệ này nay càng hiện đại thì mọi người cũng
tiếp xúc với cơng nghệ nhiều hơn. Do đó công ty luôn đáp ứng yêu cầu của
khách hàng về tìm hiểu thơng tin sản phẩm trên mạng. Được cụ thể qua các
page, facebook, website, banner. Đây là phương tiện truyền thơng phổ biến và
có sức lan truyền mạnh hiện nay.
- Việc chọn màu sắc và hình ảnh để đăng lên internet cũng rất quan trọng. Hình
ảnh phải rõ nét, màu sắc phải sáng và tươi mới như vậy mới thu hút người xem.
- Về website và banner: đưa hình ảnh sản phẩm lên đầu trang, cần có chi tiết sản
phẩm, có đầy đủ thơng tin để khách hàng dễ tìm kiếm.


- Ngồi ra cịn có kênh Facebook: Đây là nơi các bạn trẻ trao đổi và làm quen
nhau nên tần suất online rất cao. Vì thế nên tạo một trang page để thông và hỉnh
ảnh sản phẩm và thông điệp để tiếp cận thêm khách hàng.
- Khuyến mãi hàng son dùng thử cho khách hàng, để khách hàng cảm nhận
được chất lượng sản phẩm tốt và sẽ tìm tới các kênh bán lẻ để mua.
XXXI.

VII. Ngân sách Marketing


XXXII.
XXXIII.


Kết Luận

Ngày nay cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế thị trường, đồng

nghĩa với việc cạnh tranh thương hiệu rất cao. Chính vì vậy Black Rouge khơng
ngừng nỗ lực nâng cao vị thế của mình để đủ sức cạnh tranh với các thương
hiệu trong và ngoài nước.
XXXIV.

Trong giới hạn về phạm vi và thời gian nghiên cứu dự án đã đạt được một

số
thành công cơ bản sau: -Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh trực tiếp của
Black Rouge. Xác định được rõ thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu. -Các
chiến lược marketing cho dự án, từ đó xác định được ngân sách marketing rõ
ràng hơn.
XXXV.

Với những kết quả đã đạt được của dự án lần này, tơi hy vọng sẽ góp được

một
phần nhỏ bé trong quá trình phát triển ngành mỹ phẩm cụ thể là son mơi. Tuy
nhiên, hồn thiện phân tích, nghiên cứu về chiến lược marketing có nhiều nội
dung nghiên cứu, nhưng do giới hạn về thời gian nghiên cứu và năng lực thực tế
của sinh viên nghiên cứu, dự án sẽ khơng tránh khỏi thiếu sót. Tơi rất mong
nhận được sự hướng dẫn, góp ý của các thầy cơ giáo bộ mơn và các bạn sinh
viên để dự án được hồn thiện hơn. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn.


XXXVI.

I.
XXXVII.
11