HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tên sinh viên: LÊ ANH TUẤN
Mã sinh viên: B19DCCN611
Nhóm lớp học: Nhóm 17
Số điện thoại: 0364390896

HÀ NỘI, THÁNG 12/2021

1


Đề bài:
Câu 1. Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả
Câu 2. Viết chuyên đề: “Sinh viên với mạng xã hội”

2


Câu 1:
Các lưu ý khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả trong thuyết trình:
Chúng ta biết đặt câu hỏi là hành động thông dụng để giao lưu với khán giả trong
các buổi thuyết trình. Các câu hỏi mang theo các mục đích khác nhau và cũng hướng
đến đối tượng nghe khác nhau. Nhưng dù trong trường hợp nào thì khi đặt câu hỏi giao
lưu với khán giả thì chúng ta cần lưu ý:
- Đặt câu hỏi để khuyến khích sự tham gia của thính giả một cách chủ động.

- Câu hỏi ngắn gọn, dễ hiểu và không quá khó. Chiến lược đặt câu hỏi là đi từ dễ
đến khó, từ cụ thể đến trừu tượng.
- Nội dung câu hỏi phải gắn với phần nội dung bạn vừa trình bày
- Khi hỏi thính giả nên có sự gợi mở
- Kiểm sốt tốt câu hỏi
- Động viên khi thính giả trả lời đúng

3


Câu 2:
Mục lục:
Trang
I. Khái niệm mạng xã hội……………………………………… 3
II. Khảo sát thực tế……………………………………………… 4
III. Mục đích sử dụng…………………………………………… 5
IV. Lợi ích của mạng xã hội…………………………………….. 6
V. Tác hại của mạng xã hội…………………………………….. 8
VI. Kết luận……………………………………………………… 12
Bài làm
Ở Việt Nam, những năm gần đây, các mạng xã hội phát triển mạnh và thu hút một
lượng lớn người sử dụng, chủ yếu là thanh thiếu niên và sinh viên. Mạng xã hội tạo ra
một hệ thống kết nối các thành viên cùng sở thích với nhiều mục đích khác nhau,
khơng phân biệt khơng gian và thời gian với những tính năng như kết bạn, chat, e-mail,
phim ảnh, voice chat dựa trên nền Internet. Với những chức năng đa dạng và ngày càng
đông đảo các thành viên, thì mạng xã hội đã thay đổi thói quen, tư duy, lối sơng, văn
hóa,… của một bộ phân giới trẻ hiện nay. Bên cạnh đó, việc lạm dụng MXH có thể dẫn
đến nhiều hệ lụy khơng thể lường trước được đặc biết với một lực lượng quan trọng
như sinh viên.
I. Khái niệm mạng xã hội

Theo tổng hợp trên Wikipedia, mạng xã hội với cách gọi đầy đủ là "dịch vụ mạng
xã hội" (tiếng Anh là "social network service") hay "trang mạng xã hội", là nền tảng
trực tuyến nơi mọi người dùng để xây dựng các mối quan hệ với người khác có chung
tính cách, nghề nghiệp, cơng việc, trình độ,... hay có mối quan hệ ngồi đời thực.
Mạng xã hội có nhiều dạng thức và tính năng khác nhau, có thể được trang bị
thêm nhiều cơng cụ mới, và có thể vận hành trên tất cả các nền tảng như máy tính để
bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng hay điện thoại thơng minh.
Mạng xã hội cho phép người dùng chia sẻ câu chuyện, bài viết, ý tưởng cá nhân,
đăng ảnh, video, đồng thời thông báo về hoạt động, sự kiện trên mạng hoặc trong thế
giới thực. Nếu như trong mơ hình mạng xã hội truyền thống, ví dụ như sự kiện hội chợ,
đã tồn tại từ lâu trong lịch sử thì mạng xã hội trên web giúp người dùng kết nối với
những người sống ở nhiều vùng đất khác nhau, ở thành phố khác hoặc trên toàn thế
giới.

4


II. Khảo sát thực tế
Theo kết quả một cuộc điều tra mức độ sử dụng MXH trong sinh viên hiện nay
cho thấy trong tổng số 4.247 sinh viên được khảo sát, có đến 4.205 sinh viên (chiếm
99%) có sử dụng MXH. Như vậy, việc sử dụng MXH trong sinh hiện nay là rất phổ
biến.
Trong đó, Facebook hiện đang là MXH được ưa dùng nhất trong sinh viên chiếm 86,6%. Không chỉ được ưa dùng ở Việt Nam mà trên toàn thế giới, Facebook
đang được xếp thứ nhất trong số 11 MXH lớn. Do Facebook có tính tương tác cao, kho
lưu trữ ứng dụng lớn, đa ngôn ngữ và phát triển sớm trên mạng di động nên mức độ sử
dụng của Facebook đối với SV là rất cao. Sự ưa chuộng MXH này trong sinh viên được
chúng tôi ghi nhận qua ý kiến của một người sử dụng MXH có tên Heliter: “Ở Việt
Nam, mọi người dùng đều dùng Facebook. Còn ở nước ngồi thì người ta dùng
Facebook, Twitter, Google+ và một số MXH khác. Nếu như bạn có nhiều bạn bè dùng
Facebook thì tốt nhất là nên đăng ký Facebook. Vì đa số dân Việt Nam đều dùng

Facebook, số người dùng Twitter rất ít”.
Xếp ở vị trí thứ hai trong nghiên cứu này là Youtube, với 60% SV sử dụng. Theo
ý kiến của nhiều SV, Youtube có ưu điểm là tính tiện dụng trong việc chia sẻ các video
trực tuyến với những hình ảnh, âm thanh và chuyển động của nội dung các video tạo ra
tác động trực quan tới mặt cảm xúc của người dùng. Youtube có khả năng chứa đựng số
lượng video lớn với đầy đủ các chương trình truyền hình, video và phim ảnh do chính
các thành viên chia sẻ. Vì vậy, những SV tham gia cộng đồng mạng này khơng chỉ giải
trí bằng các bộ phim, bài hát mà cịn có thể học hỏi được các chủ đề đa dạng như lịch
sử, ngoại ngữ hay các kỹ năng sống, cách lựa chọn trang phục, kiểu tóc v.v.. Google+
xếp hạng ở vị trí thứ 3 trong số các MXH được SV Việt Nam ưa dùng với tỉ lệ 56,2%.
Các SV Việt Nam, do yêu cầu của hoạt động học tập, nên cần phải lập thư điện tử
(gmail) để liên lạc với giảng viên, các thành viên trong các nhóm học tập, bạn bè v.v..
Tài khoản Google của họ được mặc định là một tài khoản của MXH Google+, ngay cả
khi họ không bao giờ đăng nhập vào nó.

5


Và mới đây là sự nổi lên của của MXH Tik Tok. Nó hoạt động dưới hình thức
MXH của những video clip ngắn trên dưới một phút. Trong đợt giãn cách do dịch bệnh
vừa qua Tik Tok nổi lên cực nhanh và trở thành một MXH phổ biến của giới trẻ Việt
Nam và cả trên thế giới. Theo khảo sát thống kê thì độ tuổi trung bình của người dùng
tik tok ở Việt Nam là 15 - 23 tuổi, qua đó nói tik tok hiện đang là MXH của sinh viên
nói riêng và giới trẻ Việt Nam cũng khơng sai. Tik Tok nổi lên với vô vàn video clip
ngắn giúp chúng ta giải trí, theo dõi tin tức. Bên cạnh đó tik tok cũng nổi lên với cả
những tai tiếng mà những ảnh hưởng được cho là không tốt mà nó mang lại.

III. Mục đích sử dụng
Theo một kết quả nghiên cứu khi truy cập mạng xã hội, mục đích chiếm tỉ lệ cao
nhất được sinh viên lựa chọn là trò chuyện, nhắn tin. Đứng thứ hai là cập nhật thông tin

xã hội và cập nhật thông tin học tập của lớp và thứ ba là cập nhật các thông tin bạn bè
cũng có tỉ lệ cao. Một sinh viên nam năm thứ hai Khoa Xã hội học trường Đại học Xã
hội và Nhân văn cho rằng:“Em truy cập Facebook có mục đích là học tập, cập nhật
thơng tin và chia sẻ cơng việc trên đấy bởi vì hầu hết các mơn học em đều làm nhóm
trưởng. Qua Facebook em có thể chia sẻ thơng tin, thơng báo với các thành viên trong
nhóm bởi vì khơng thể trao đổi hết được ở trường thì buộc lịng mình phải liên hệ qua
Facebook”
Ngồi mục đích giao tiếp, cập nhật thơng tin, sinh viên sử dụng mạng xã hội để
tham gia vào các hội, nhóm có cùng sở thích và giải trí. Mạng xã có những tính năng
cung cấp nguồn giải trí tiện lợi cho người sử dụng như nghe nhạc, chơi game, xem
phim. Sinh viên chỉ cần có mát tính cá nhân, điện thoại di động có kết nối internet, sinh
viên có thể dễ dàng nghe nhạc, xem phim, chơi game… trong bất cứ thời điểm nào.
Bên cạnh đó, những mục đích như kinh doanh bán hàng trực tuyến ít được sinh
viên lựa chọn. Điều này có thể xuất phát từ những hạn chế về tài chính, mối quan hệ,
thời gian và kinh nghiệm kinh doanh của sinh viên.

6


IV: Lợi ích của mạng xã hội
Trên thực tế, Mạng xã hội là một phương tiện, một cơng cụ có cả những mặt tích
cực, tiêu cực và có tác động khơng nhỏ tới đời sống của sinh viên nói chung và hoạt
động học tập của sinh viên nói riêng. Chúng ta khơng thể phủ nhận rằng, lợi ích mà
mạng xã hội mang lại là rất lớn.
1. Cập nhật tin tức đời sống xã hội
Mạng xã hội là một nền tảng trực tuyến được nhiều người sử dụng, xuất hiện liên
tục những tin tức nóng hổi của xã hội hoặc gây sốc ở bất cứ thời điểm nào trong ngày.
Đây sẽ là nơi giúp người dùng nhận được tin tức một cách nhanh nhất và kịp thời nhất.
Chính vì vậy, rất nhiều những tổ chức của nhà nước hay cơ quan ban ngành với mong
muốn đưa tin tức tới người dân nhanh nhất đã sử dụng mạng xã hội như một phương

tiện truyền thông.
Đối với sinh viên hiện nay, mạng xã hội cũng là nơi để chuyển giao tin tức từ ban
cán bộ, giảng viên tới sinh viên vủa mình bởi tính nhanh chóng của nó.

7


2. Kết nối các mối quan hệ
Đặc điểm nổi bật của mạng xã hội chính là đẩy mạnh q trình tương tác giữa mọi
người. Nếu như trước đây các bạn không thể gặp gỡ trực tiếp người thân, bạn bè, bạn
phải liên lạc với họ qua điện thoại khiến bạn tốn khoản tiền khơng nhỏ. Thì mạng xã
hội xuất hiện, giúp bạn thoải mái liên lac với bạn bè, người thân ở bất cứ đâu, chỉ cần
bạn có trong tay chiếc điện thoại thơng minh hoặc chiếc máy tính kết nối Internet, mà
khơng hề tốn kém tiền bạc.
Bên cạnh đó, nhiều trang mạng xã hội xuất hiện với mục đích kết nối những
người có cùng đam mê, sở thích. Thơng qua những trang mạng như vậy, người dùng có
thể kết bạn được với những người ở một tỉnh thành khác hay một đất nước khác. Hoặc
nếu bạn là thành viên trong mơi trường làm việc mới... thì việc làm quen, kết nối với
mọi người mới là điều đáng e ngại. Cho nên trị chuyện thơng qua mạng xã hội sẽ giúp
bạn dễ dàng trị chuyện, gắn bó với nhau hơn.

3. Nâng cao kỹ năng sống và sự hiểu biết

8


Trên các trang mạng xã hội, ngày càng xuất hiện nhiều trang cung cấp các kiến
thức trong cuộc sống, các hội nhóm chia sẻ kiến thức học tập và mọi lĩnh vực. Tiêu
biểu tơi lấy ví dụ về nhóm “ Luyện Tiếng Anh mỗi ngày ” và rất nhiều nhóm với bộ
mơn khác trong chương trình học. Bên cạnh đó, ngồi kiến thức học tập thì cịn cung

cấp kiến thức về nấu ăn, kỹ năng sống, chia sẻ cảm xúc, thể thao... Thơng qua đó,
người dùng có thể dễ dàng tích lũy được rất nhiều kiến thức cần thiết trong cuộc sống.

V. Tác hại của mạng xã hội
Mạng xã hội giúp sinh viên kết nối với nhiều bạn bè, cập nhật thông tin, tham gia
và chia sẻ tài liệu trong các nhóm học tập. Bên cạnh đó vẫn tồn tại một số hạn chế
mang lại những ảnh hưởng tiêu cực tới người sử dụng.
1. Thơng tin khơng chính xác
Đi kèm với việc đưa thông tin nhanh là việc đưa thông tin khơng chính xác. Là
một kênh để thu nhận thơng tin trực tiếp, tuy nhiên các thông tin trên mạng xã hội đều
khơng được xác thực, dẫn đến có nhiều thơng tin khơng chính xác, sai lệch sự thật hoặc
những thơng tin mang tính “câu like”, “giật tít”làm cho người đọc rơi vào trạng thái lo
âu, căng thẳng... Bên cạnh đó là mxh là hình thành cho một số người thói quen đọc lướt
thơng tin để rồi với chút tin tức thu được mà họ lại chia sẻ cho nhiều người khác với
nội dung thông tin được hiểu sai, biết chất. Minh chứng rõ ràng nhất cho việc này chính
là trong đợt dịch Covid vừa qua, có rất nhiều thơng tin được đưa lên mà khơng có sự
kiểm chứng của cơ quan chức năng, gây hoang mang cho một bộ phận không nhỏ
người dân.
Điều này dẫn đến những chứng rối loạn bệnh lý như rối loạn lo âu, rối loạn ám
ảnh cưỡng chế, ... Một số người trẻ là độ tuổi chưa định hình phát triển vỏ não, phát
triển nhân cách khi sử dụng mạng xã hội sẽ dễ dẫn tới những rối loạn nhân cách kiểu
hoang tưởng, tự đề cao bản thân, chống đối xã hội, một số có các hành vi kích động và
gây hấn.

9


2. Bạo lực mạng
“Anh hùng bàn phím” là một từ khơng cịn xa lạ trong thời gian gần đây. Người ta
cảm thấy thoải mái trên mạng nên họ thường nói những điều mà ngồi đời khơng dám

phát biểu. Vấn nạn bạo lực trên mạng càng nhức nhối thì ngồi đời con người cũng dần
trở nên bất lịch sự hơn hẳn.
Đã có bao nhiêu câu chuyện đau lịng xảy ra chỉ vì mạng xã hội. Năm 2013, một
nữ sinh tự tử vì bị đăng ảnh chế lên mạng. Khi biết lí do đau lịng đằng sau chuyện này,
người mẹ chỉ có thể nghẹn ngào mà nói: "Con người ta đang mải mốt đi thi, cịn con
tơi thì dừng lại. Đau đớn, oan ức cho cháu quá", "Bệnh viện trả về, Linh tỉnh táo hơn.
Cháu ơm tơi khóc, xin lỗi mẹ. Cháu địi mong muốn sống để được đi thi".
Chỉ vì một bức ảnh không rõ nguồn gốc, cuối cùng một cô bé phải từ bỏ mạng
sống của mình. Càng đau lịng hơn khi những người đẩy cô gái ấy vào đường cùng lại
là những người không hề quen biết. Họ núp sau màn hình máy tính, nói lên những điều
thơ lỗ và đầy bạo lực nhưng lại tự cho mình cái danh “đứng về lẽ phải”. Những người
đó đã gây ra khơng ít những mâu thuẫn, những thơng tin sai lệch cho mọi người, Hệ lụy
cao hơn, đó chính là làm ảnh hưởng xấu đến người khác, mang một lối sống lệch lạc,
tinh thần khơng ổn định, khiến khơng ít người đi theo vết xe đổ này. Đặc biệt đối với
sinh viên đối tượng đang bắt đầu với sự tự lập khơng có người than bên cạnh thì sự bạo
lực trên MXH làm ảnh hưởng rất nhanh và sâu tới tinh thần của họ và gây ra rất nhiều
hậu quả nghiêm trọng. Đã có rất nhiều vụ việc sinh viên phải nghỉ học, bỏ đi, trầm cảm
thậm chí cả tự tử chỉ vì bạo lực MXH

10


3. Mong muốn sự chú ý
Một thế giới ảo, tạo cho bạn một viễn tưởng về cuộc sống vô cùng tươi đẹp và
hấp dẫn. Trên đó, mỗi người có thể xây dựng cho mình một hình tượng trong mơ,
những ngơi nhà, những hình ảnh tuyệt đẹp, và có vơ số vô số những người bạn nhưng
chưa bao giờ gặp mặt ở ngồi cuộc sống. Và vì thế, nhiều hệ lụy đã xảy ra, vì muốn
được tung hơ, nổi tiếng, nhiều các bạn sinh viên đã biến mạng xã hội là một bước đã
tiến thân, đăng những hình ảnh khơng lành mạnh để mong nhận được sự chú ý của mọi
người, hay sử dụng những lời nói khơng văn minh nhằm thể hiện bản lĩnh của mình.

Đã có rất nhiều câu chuyện về tình trạng đưa mọi thứ lên mạng xã hội Facebook
như: có một cơ bạn đi chơi qua đêm với bạn trai, và đã bị người khác bắt gặp và chụp
ảnh. Người đó cảm thấy thích thú với việc chia sẻ những hình ảnh tế nhị đó lên mạng
xã hội cho mọi người cùng biết. Vậy là chỉ cần một bài post, một cái click là đã nhận
lại được vô số like, share. Thế nhưng, hai người bạn kia sẽ cảm thấy xấu hổ như thế
nào, sẽ đối mặt với mọi người xung quanh thế nào? Cũng chính điều đó đã “giết chết”
khơng ít người, tước đoạt đi nhiều thứ của những người khác chỉ để thỏa mãn bản thân
mình. Đó là một hành động khơng đẹp, và tuyệt đối không được phép!

11


4. Tệ nạn xã hội
Việc giao lưu, kết bạn, theo dõi thông tin người khác trở nên dễ dàng trên MXH.
Điều đó trở thành một điều kiện tốt để cho một số cá nhân, tổ chức thực hiện những
hành vi xấu của mình. Đây khơng hẳn là tình trạng xấu, điều sai, nhưng nó cũng gây ra
nhiều trường hợp khơng tốt, như dễ bị lợi dụng, lừa lọc, và trở thành mục tiêu của rất
nhiều kẻ xấu.
5. Nghiện mạng xã hội
Thời gian là vàng bạc, nhưng các bạn trẻ hiện nay lại dành quá nhiều thời gian để
lướt web, chơi game, chát chít trên mạng xã hội mà khơng chú tâm hơn vào việc cần
làm thực tế hơn. Những bạn sử dụng điện thoại thơng minh hoặc có laptop thì sẽ có
thời gian vào mạng nhiều hơn, tần xuất hàng ngày đều đặn và phần lớn thời gian để
truy cập mạng xã hội với những câu chuyện vô cùng hấp dẫn tràn lan trên mạng. Rất
nhiều bạn trẻ gần như lạm dụng mạng xã hội, các bạn khó có thể kiềm chế được bản
thân khi lướt Tik Tok, Facebook, Zalo, xem Youtube... Chắc hẳn các bạn đều nhận ra
rằng khoảng thời gian eo hẹp mà bạn có mỗi ngày được dùng để thư giãn, giải trí...
nhưng rất nhiều cơng việc lại không được thực hiện mà bạn chỉ dành cho mạng xã hội,
làm sao nhãng rất nhiều vấn đề. Khi bạn quá chú tâm vào mạng xã hội sẽ khiến cho bạn
bị phụ thuộc vào nó, làm giảm chất lượng cơng việc, cuộc sống. Bạn hãy nhìn lại tất cả

vấn đề này sẽ thấy rằng bạn đang hoặc đã trở thành con nghiện của mạng xã hội .
Việc sử dụng mạng xã hội trong thời gian dài có thể gây nên những áp lực về mặt
cảm xúc, tạo nên sự bồn chồn, không thoải mái, cảm giác cuộc sống vô vị, mệt mỏi và
không cưỡng lại được cảm giác muốn sử dụng mạng xã hội. Chính vì vậy, thời gian
sinh viên dành cho mạng xã hội ngày càng tăng lên, nhiều hơn so với dự định ban đầu,
dẫn đến lơ là họa tập, kết quả học tập đi xuống, ảnh hưởng tiêu cực đối với những sinh
viên đang ngồi trên ghế nhà trường. Bên cạnh đó, việc tiếp xúc quá lâu với các thiết bị
điện tử có thể gây ảnh hưởng không tốt với sức khỏe của sinh viên, hạn chế việc giao
tiếp “mặt đối mặt” và các hoạt động giải trí khác bị giảm sút.

12


VI: Kết luận
Như vậy, khi sinh viên có nhu cầu sử dụng MXH càng cao thì họ càng có nguy cơ
chịu áp lực từ việc sử dụng MXH. Kết quả này gợi ý về vai trò của nhu cầu sử dụng
mạng xã hội đối với nguy cơ chịu áp lực từ mạng xã hộicủa người sử dụng.
Đối với sinh viên, những người dùng mạng xã hội cần nâng cao kỹ năng quản lý
thời gian, hành vi của mình trong mơi trường mạng xã hội: Sinh viên cần sắp xếp thời
gian dành cho học tập và thời gian sử dụng mạng xã hội; lựa chọn và biết cách chọn lọc
những thông tin phù hợp để phục vụ cho bản thân; tránh để các thông tin tiêu cực,
những trang mạng không lành mạnh ảnh hưởng đến đời sống và hành vi của sinh viên.
Đối với gia đình, cha mẹ cần dành thời gian để lắng nghe và quan tâm đến việc sử dụng
mạng xã hội của con. Cha mẹ nên xây dựng một mối quan hệ tin tưởng với con cái và
hơn hết, cha mẹ cần tìm hiểu vai trị mạng xã hội và hiểu rằng việc sử dụng mạng xã
hội đúng đắn là có lợi cho việc thiết lập các mối quan hệ, cập nhật và trao đổi thơng tin
học tập.
Ngồi ra, để giảm thiểu thời gian sử dụng mạng xã hội, sinh viên nên đăng kí
tham gia các hoạt động ngoại khóa hay các câu lạc bộ để tăng tương tác giữa người với
người. Trong thời gian rảnh rỗi, chúng ta có thể giải trí bằng các hoạt động như đọc

sách hoặc đi chơi cùng bạn bè, góp phần kết nối tình bạn, gia tăng kiến thức cho bản
thân.

13


Tài liệu tham khảo:
(1) Tạp trí Khoa học Xã hội Việt Nam số 8 (81) – 2014
(2) Tạp trí Khoa học Xã hội Việt Nam số 8 (81) – 2014
- Tạp chí 123Job

14