HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH
Tên sinh viên: Lê Văn Trung
Mã sinh viên: B19DCCN696
Nhóm lớp học:

17

Số điện thoại: 0965584453

HÀ NỘI, THÁNG 12/2021

1


Câu 1: Trong khi thuyết trình cần lưu ý khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả:
Mục đích đặt câu hỏi là khơi dậy được suy nghĩ của tất cả những người tham gia,
khuyến khích sự tham gia của thính giả, dẫn dắt tư duy và định hướng đến phần trình bày
cũng như tìm kiếm sự đồng cảm, sự ủng hộ của người nghe và tạo sự thân thiện. Đặt câu
hỏi đúng giúp thính giả tập trung suy nghĩ, tạo quan điểm chung cũng như xây dựng và
củng cố mối quan hệ, đồng thời thể hiện sự chân thành, quan tâm, thu hút sự tham gia của
thính giả.
Khi đặt câu hỏi cho khán giả giả cần phải chú ý:
- Đặt câu hỏi để khuyến khích sự tham gia của thính giả một cách chủ động.
- Câu hỏi ngắn gọn, dễ hiểu và khơng q khó. Chiến lược đặt câu hỏi là đi từ dễ đến
khó, từ cụ thể đến trừu tượng.
- Nội dung câu hỏi phải gắn với phần nội dung bạn vừa trình bày

- Khi hỏi thính giả nên có sự gợi mở
- Kiểm sốt tốt câu hỏi
- Động viên khi thính giả trả lời đúng.
Câu 2:
Mạng xã hội khơng cịn là khái niệm xa lạ đối với bất kỳ ai sử dụng Internet tại
Việt Nam.Ở nhiều thời điểm nó đã trở thành trào lưu,mốt của những người có tài khoản
Internet như một ngơi nhà ảo,một cuốn nhật ký cá nhân, một nơi để thể hiện bản
thân,..Dần dần mạng xã hội trở thành một kênh giao lưu truyền thơng chính thống với
cơng chúng,cộng đồng

2


1. Vấn đề chung của mạng xã hội:
Hiện nay nhu cầu sử dụng mạng xã hội ngày một lớn hơn, nhất là trong thời
kỳ dịch bệnh như hiện nay.Sự xuất hiện ngày càng nhiều các trang web các ứng
dụng với nhiều tính năng mới, hiện đại ,tiện lợi đã thu hút và mang lại khá nhiều
kết quả tốt cho người dùng. Tìm kiếm việc làm?Học anh văn miễn phí,tìm kiếm
tài liệu sách vở.Tìm bạn bè cũ, quán ăn ngon… Tất cả đều có trên mạng xã hội.

3


Rất nhiều bạn trẻ biết cách sử dụng MXH một cách hiệu quả như cung cấp thêm
nguồn tri thức cho bản thân, nâng cao giá trị bản thân, là nơi gắn kết cộng đồng,… Trên
cơ sở đó đã có nhiều bạn trẻ lập ra các trang web là nơi để kêu gọi đóng góp tiền, gạo,
quần áo, sách vở, v.v… và cả hiến máu nhân đạo cho người nghèo và người bệnh.
Bên cạnh những hứu ích của MXH cịn đưa đến những hiện tượng tiêu cực như
khủng hoảng thông tin, gây rối dư luận, gây “nghiện mạng xã hội” đặc biệt đối với giới
trẻ. Việc mải mê lên mạng xã hội, tiếp xúc với những trị chơi mang tính bạo lực khiến

cho người dùng bàng quan với cuộc sống, họ chỉ thể hiện tình cảm, sự đồng tình thơng
qua nút “like” vô cảm. Thiếu đi những hành động thiết thực để chia sẻ, giúp đỡ những
hoàn cảnh thương tâm. Nếu khơng làm chủ được mình, ngồi việc gây lãng phí quá
nhiều thời gian, mạng xã hồi còn ảnh hưởng rất nhiều đến cảm giác, cảm xúc của
người dùng trong cuộc sống ngoài đời thực.
Hệ lụy của việc nghiện MXH là: năng suất lao động giảm, học tập sao lãng, sức
khỏe không tốt (giảm thị lực, mất ngủ, tinh thần mệt mỏi, tổn thương cột sống…). Bên
cạnh đó sự phát tán thông tin từ mạng xã hội rất nhanh và dễ dàng, tạo môi trường để kẻ
xấu lợi dụng, gây nguy hại đến tư tưởng, tinh thần của người dùng MXH. Những tác hại
tiêu cực từ Internet, đã phần nào làm hạn chế các giá trị đạo đức, văn hóa nhân văn của
một bộ phận thanh thiếu niên hiện nay.
Ngoài ra, số lượng thanh thiếu niên mắc bệnh trầm cảm, tâm lý cũng tăng lên đáng
kể. Rõ ràng, sự bùng nổ của các mạng xã hội đã tác động tích cực và cả tiêu cực đến suy
nghĩ, nhận thức, tình cảm và lối sống của các tầng lớp người trẻ, đặc biệt là tầng lớp học

4


sinh, sinh viên.

2. Thực trạng về việc sử dụng mạng xã hội của sinh viên
• Tình hình sử dụng mạng xã hội của sinh viên:
Theo như kết quả điều tra mức độ sử dụng MXH trong SV cho thấy
trong tổng số 4.247 SV được khảo sát, có đến 4.205 SV (chiếm 99%)
có sử dụng MXH. Điều này rất dễ lí giải bởi hiện tại các loại điện
thoại thông minh đều có thể cài đặt ứng dụng MXH. Các sinh viên có
thể dễ dàng truy cập và sử dụng MXH ở bất cứ nơi đâu. Nhiều sinh
viên cho rằng việc sử dụng MXH đã trở thành thói quen hàng ngày của
mình, cộng với việc điện thoại, trừ lúc đi ngủ, thời gian cịn lại lúc nào
cũng trong tình trạng sẵn sàng cập nhật những trạng thái mới nhất từ

MXH. Thậm chí họ còn nhận thấy việc vào MXH trên lớp ảnh hưởng
đến việc học như gây “mất tập trung”. Mặc dù nhận thức được tác
động tiêu cực của MXH, song sinh viên vẫn tiếp tục sử dụng MXH
ngay trong giờ học.

5


Biểu đồ 2 cho thấy tỉ lệ SV thường sử dụng MXH từ 1 giờ đến
dưới 3 giờ/ngày là cao nhất (chiếm 43,5%), và từ 3 giờ đến dưới 5 giờ/ngày (chiếm
31,5%). Đáng lưu ý là: có 7,2% SV cho biết họ thường bỏ ra trên 8 giờ/ngày để vào
MXH. Lượng thời gian này là đáng báo động về một trong những dấu hiệu cho thấy nguy
cơ nghiện MXH trong SV. Lý do họ lí giải trong trường hợp này có thể là vì “thói quen”,
“nghiện” và cảm thấy bứt rứt khi không được “cập nhật thông tin liên tục”, ngồi những
lí giải trên thì cịn có nhũng lí giải khác như “không hứng thú với bài giảng”, “nhắn tin
cho người yêu”, v.v…
• Những ưu điểm trong việc sử dụng mạng xã hội của sinh viên:

6


- Có thể tiếp thu nhiều thơng tin cần thiết, học hỏi được nhiều điều từ
mọi người xung quanh, bổ sung vào vốn kiến thức sống của mỗi

người; tạo lập được nhiều mối quan hệ tốt, nhóm cộng đồng, câu lạc
bộ,....
- Mạng xã hội phục vụ cho việc thảo luận nhóm. Tiếp nhận thơng tin,
học hỏi kiến thức và kĩ năng.
- Giữ liên lạc với bạn bè, người thân hoặc kết nối bạn bè, giới thiệu
bản thân với mọi người.

- Kinh doanh: có thể dùng MXH để quảng cáo cho những sản phẩm
của công ty hoặc sản phẩm của cá nhân làm ra giúp cho bạn có thể tìm
kiếm được những khách hàng tiềm năng.
• Nhược điểm của mạng xã hội đối với sinh viên:
Ngoài những mặt ưu điểm trên thì MXH cịn có những nhược điểm
sau:
- Kết quả học tập giảm sút.
- Lãng phí thời gian và sao lãng mục tiêu của cá nhân: quá chú tâm
vào mạng xã hội dễ dàng làm người ta quên đi mục tiêu thực sự
của cuộc sống. Mạng xã hội cũng góp phần tăng sự ganh đua, sự
cạnh tranh không ngừng nghỉ để tìm like và nó sẽ cướp đi
đáng kể quỹ thời gian của bạn
- Nguy cơ mắc bệnh trầm cảm hoặc mất ngủ.

7


-

Giết chết sự sáng tạo: MXH là phương tiện hiệu quả nhất để làm tê
liệt và giết chết quá trình sáng tạo. Q trình lướt các trang MXH
có tác động làm tê liệt não bộ tương tự như khi xem tivi trong vơ
thức.
- Khơng trung thực: “Anh hùng bàn phím” là một từ khơng cịn xa lạ
trong thời gian gần đây. Người ta cảm thấy thoải mái trên mạng
nên họ thường nói những điều mà ngồi đời khơng dám phát biểu
hoặc khơng có thực.
3. Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng mạng xã hội:
- Phải nâng cao ý thức của người sử dụng MXH đồng thời tạo môi
trường cho MXH là một môi trường học tập thật tốt nhất có thể.

- Các cơ quan quản lý nhà nước cần ban hành các văn bản hướng
dẫn sử dụng mạng xã hội, xây dựng quy định cho các nhà cung cấp
dịch vụ, khuyến khích những thơng tin lành mạnh, bổ ích, lan tỏa
tư duy tích cực và lối sống văn minh cho cộng đồng.
- Tăng cường tổ chức tốt các hoạt động vui chơi, giải trí, thiện
nguyện... để nâng cao đời sống tinh thần, tạo môi trường lành
mạnh để họ kết bạn, giao lưu học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau, qua đó
rèn luyện tính tổ chức, tính kỷ luật và tinh thần đồn kết, giúp các
bạn trẻ sống có trách nhiệm, xa rời lối sống hời hợt, vơ tâm, thích
ăn chơi, hưởng thụ và đua đòi theo những hư danh của thế giới ảo.
- Tập thói quen và đưa thời gian sử dụng MXH vào thời điểm thích
hợp và thời gian đưa ra cho bản thân để tham gia những hoạt động
cơng ích của xã hội trong những thời gian rãnh và tập thói quen
đọc sách.

8


9