HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tên sinh viên: Nguyễn Hữu Thắng
Mã sinh viên: B19DCAT187
Nhóm lớp học: 17
Số điện thoại: 0987027740

1


HÀ NỘI, THÁNG 12/2021
Đề Tiểu Luận
Câu hỏi 1 : Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả
Câu hỏi 2 : Viết chuyên đề : “Sinh viên với mạng xã hội “ .
Bài Làm
Câu 1:Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả
Mục đích đặt câu hỏi là khơi dậy được suy nghĩ của tất cả những người tham gia,
khuyến khích sự tham gia của thính giả, dẫn dắt tư duy và định hướng đến phần
trình bày cũng như tìm kiếm sự đồng cảm, sự ủng hộ của người nghe và tạo sự
thân thiện. Đặt câu hỏi đúng giúp thính giả tập trung suy nghĩ, tạo quan điểm
chung cũng như xây dựng và củng cố mối quan hệ, đồng thời thể hiện sự chân
thành, quan tâm, thu hút sự tham gia của thính giả.
Trong buổi thuyết trình, thính giả khơng được tham gia vào bài thuyết trình, sẽ
dẫn tới sự nhàm chán và mệt mỏi với những biểu hiện như: ghếch tay chân, làm
việc riêng, nói chuyện với người bên cạnh, ngồi uể oải, ngủ gật, lắc đầu hoặc
ngắm quanh phịng…. Nếu người thuyết trình lơi cuốn thính giả bằng các câu

hỏi, thính giả trả lời đúng sẽ làm tăng hưng phấn theo dõi các nội dung tiếp theo.
Mặt khác, đặt câu hỏi làm cho thính giả quan tâm và kích thích tư duy của thính
giả.
Khi đặt câu hỏi cho thính giả cần phải chú ý:

2


- Đặt câu hỏi để khuyến khích sự tham gia của thính giả một cách chủ động.

3


- Câu hỏi ngắn gọn, dễ hiểu và không quá khó.Chiến lược đặt câu hỏi là đi từ dễ
đến khó, từ cụ thể đến trừu tượng.

4


- Nội dung câu hỏi phải gắn với phần nội dung bạn vừa trình bày

5


- Khi hỏi thính giả nên có sự gợi mở

6


- Kiểm soát tốt câu hỏi


7


- Động viên khi thính giả trả lời đúng

8


Câu 2: Chuyên đề: Sinh viên với mạng xã hội.
I.Mạng xã hội là gì?
Mạng xã hội hay cịn gọi là một cộng đồng ảo, là một công cụ để kết nối
mọi người trên khắp mọi miền lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau như để
nói chuyện, chia sẻ sở thích, kết bạn với những người mới, hoạt động kinh
doanh,… nó khơng phân biệt thời gian và khơng gian sử dụng. Các thành viên
tham gia vào mạng xã hội khi được gọi là cộng đồng mạng. Mạng xã hội có
nhiều tính năng và trở thành một phần tất yếu cho hàng trăm triệu người trên
khắp thế giới. Hiện nay, trên thế giới có hàng trăm dịch vụ mạng xã hội khác
nhau phổ biến đối với chúng ta là Facebook, Zalo, Google, YouTube… Mạng xã
hội là một loại hình dịch vụ kinh doanh, vì khi muốn sử dụng ta phải bỏ tiền ra
mới có thể sử dụng được có thể kết nối chia sẻ với mọi người, vì vậy đây là một
loại hình dịch vụ kinh doanh là dịch vụ thu tiền gián tiếp thông qua người sử
dụng.

II. Thực trạng nghiện mạng xã hội của giới trẻ
Kết quả điều tra mức độ sử dụng MXH trong SV cho thấy trong tổng số 4.247
SV được khảo sát, có đến 4.205 SV (chiếm 99%) có sử dụng MXH. Như vậy,
việc sử dụng MXH trong SV hiện nay là phổ biến.

9



Biểu đồ 1: Các mạng xã hội được sinh viên sử dụng (%)
Biểu đồ 1 cho thấy Facebook hiện đang là MXH được ưa dùng nhất của
sinh viên - chiếm 86,6%. Không chỉ được ưa dùng ở Việt Nam mà trên toàn thế
giới, Facebook đang được xếp thứ nhất trong số 11 MXH lớn. Do Facebook có
tính tương tác cao, kho lưu trữ ứng dụng lớn, đa ngôn ngữ và phát triển sớm trên
mạng di động nên mức độ sử dụng của Facebook đối với sinh viên là rất cao.
Xếp ở vị trí thứ hai trong nghiên cứu này là Youtube, với 60% SV sử dụng.
Theo ý kiến của nhiều SV, Youtube có ưu điểm là tính tiện dụng trong việc chia
sẻ các video trực tuyến với những hình ảnh, âm thanh và chuyển động của nội
dung các video tạo ra tác động trực quan tới mặt cảm xúc của người dùng.
Youtube có khả năng chứa đựng số lượng video lớn với đầy đủ các chương trình
truyền hình, video và phim ảnh do chính các thành viên chia sẻ. Vì vậy, những
SV tham gia cộng đồng mạng này không chỉ giải trí bằng các bộ phim, bài hát
mà cịn có thể học hỏi được các chủ đề đa dạng như lịch sử, ngoại ngữ hay các
kỹ năng sống, cách lựa chọn trang phục, kiểu tóc v.v..

10


Biểu đồ 2: Số giờ sử dụng mạng xã hội trong ngày (%)
Biểu đồ 2 cho thấy tỉ lệ SV thường sử dụng MXH từ 1 giờ đến dưới 3 giờ/ngày là
cao nhất (chiếm 43,5%), và từ 3 giờ đến dưới 5 giờ/ngày (chiếm 31,5%). Đáng
lưu ý là: có 7,2% SV cho biết họ thường bỏ ra trên 8 giờ/ngày để vào MXH.
Lượng thời gian này là đáng báo động về một trong những dấu hiệu cho thấy
nguy cơ nghiện MXH trong sinh viên.
Kết quả từ biểu đồ trên cho thấy có đến trên 50% SV sử dụng MXH nhiều
hơn 3 giờ mỗi ngày. Khi các nhu cầu của giới trẻ khơng được đáp ứng một cách
tồn diện thì việc ngồi nhiều thời gian trên MXH để họ học tập, tán gẫu, giải trí,

tìm cảm giác mạnh thơng qua các trò chơi điện tử là điều dễ hiểu. Mặc dù vậy,
hiệu quả của việc đáp ứng các nhu cầu đã chiếm nhiều thời gian từ một môi
trường ảo đang gây nhiều ồn ào, bàn tán là điều đáng để quan tâm.
Lợi ích của mạng xã hội:
Bên cạnh đó, mạng xã hội vẫn ln chiếm được ưu thế trong lịng người
dùng, sử dụng mạng xã hội không chỉ mang đến nhiều tác hại mà chúng ta sẽ bàn
ở phần sau, mà cũng có những lợi ích vơ cùng lớn. Vậy Internet giúp ích gì cho
việc học tập và nghiên cứu, internet mang đến lợi ích gì cho cuộc sống của con
người hay lợi ích của mạng xã hội là gì?
1. Cập nhật tin tức đời sống xã hội
Mạng xã hội Facebook đang được nhiều người sử dụng nhiều nhất hiện
nay, xuất hiện rất nhiều fanpage cập nhật liên tục những tin tức nóng hổi của xã
hội hoặc gây sốc ở bất cứ thời điểm nào trong ngày. Thông qua các trang mạng
xã hội, các nhà quảng cáo hay các nhà cung cấp sẽ cập nhật một cách nhanh
chóng những vấn đề được mọi người đang quan tâm của các lĩnh vực.
Hơn nữa, bạn cũng có thể cập nhập tin tức hoặc xem những bộ phim,
video ca nhạc... Facebook, Youtube hay nhiều mạng xã hội khác. Từ đó, các bạn
11


thỏa mãn sự tò mò, mở mang sự hiểu biết của mình.
2. Kết nối các mối quan hệ
Đặc điểm nổi bật của mạng xã hội chính là đẩy mạnh quá trình tương tác
giữa mọi người. Nếu như trước đây các bạn không thể gặp gỡ trực tiếp người
thân, bạn bè, bạn phải liên lạc với họ qua điện thoại khiến bạn tốn khoản tiền
khơng nhỏ. Thì mạng xã hội xuất hiện, giúp bạn thoải mái liên lac với bạn bè,
người thân ở bất cứ đâu, chỉ cần bạn có trong tay chiếc điện thoại thơng minh
hoặc chiếc máy tính kết nối Internet, mà không hề tốn kém tiền bạc.
3. Nâng cao kỹ năng sống và sự hiểu biết
Trên các trang mạng xã hội, ngày càng xuất hiện nhiều trang cung cấp các

kiến thức trong cuộc sống, các hội nhóm chia sẻ kiến thức học tập và mọi lĩnh
vực. Tiêu biểu tơi lấy ví dụ về nhóm “ Luyện Tiếng Anh mỗi ngày ” và rất nhiều
nhóm với bộ mơn khác trong chương trình học. Bên cạnh đó, ngồi kiến thức học
tập thì cịn cung cấp kiến thức về nấu ăn, kỹ năng sống, chia sẻ cảm xúc, thể
thao... Thông qua đó, người dùng có thể dễ dàng tích lũy được rất nhiều kiến
thức cần thiết trong cuộc sống.

IV.Tác hại của mạng xã hội:
Lợi ích của mạng xã hội cho mỗi chúng ta là rất lớn, tuy nhiên đi kèm với
những lợi ích đó thì mạng xã hội tiềm ẩn khơng ít những hiểm họa, khiến cho
con người gặp phải nhiều vấn đề vơ cùng phức tạp, khó lường trước được. Hãy
vạch mặt những hiểm họa khôn lường từ tác hại của mạng xã hội là gì? mà ln
rình rập chúng ta hàng ngày.
1. Làm trì trệ các hoạt động sống của con người
Những hoạt động sống cơ bản của con người như ăn, ngủ, giải trí sẽ bị ảnh
hưởng xấu nếu như các bạn lạm dụng sử dụng mạng xã hội lâu dài. Do chúng ta
thường xuyên sử dụng mạng xã hội vào những lúc thời gian nghỉ ngơi, lẽ ra cơ
thể cần được nghỉ ngơi thì lại dành sức để truy cập vào mạng xã hội. Khi bạn sử
12


dụng nó trong bữa ăn thì bạn sẽ bị mất tập trung, làm gián đoạn quá trình hấp thu
thức ăn, gây ra các hiện tượng như rối loạn tiêu hóa gây ra hiện tượng đầy bụng,
đau dạ dày. Còn nếu bạn sử dụng mạng xã hội trước khi đi ngủ sẽ làm giảm sút
chất lượng giấc ngủ, khiến cho thời gian ngủ bị ngắn lại, gây tình trạng mất ngủ
trầm trọng, khiến cơ thể mệt mỏi. Đặc biệt, nếu các bạn tiếp nhận được các thông
tin xấu, gây hoảng loạn tinh thần, hay những lời góp ý khơng thiện chí, những
vấn đề tiêu cực bên ngoài khiến cho chúng ta bị ảnh hưởng tới tâm lý.
2. Mạng xã hội tốn quá nhiều thời gian
Thời gian là vàng bạc, nhưng các bạn trẻ hiện nay lại dành quá nhiều thời

gian để lướt web, chơi game, chát chít trên mạng xã hội mà không chú tâm hơn
vào việc cần làm thực tế hơn. Những bạn sử dụng điện thoại thông minh hoặc có
laptop thì sẽ có thời gian vào mạng nhiều hơn, tần xuất hàng ngày đều đặn và
phần lớn thời gian để truy cập mạng xã hội với những câu chuyện vô cùng hấp
dẫn tràn lan trên mạng. Rất nhiều bạn trẻ gần như lạm dụng mạng xã hội, các bạn
khó có thể kiềm chế được bản thân khi lướt facebook, Zalo, xem Youtube... Chắc
hẳn các bạn đều nhận ra rằng khoảng thời gian eo hẹp mà bạn có mỗi ngày được
dùng để thư giãn, động giải trí... nhưng rất nhiều công việc lại không được thực
hiện mà bạn chỉ dành cho mạng xã hội, làm sao nhãng rất nhiều vấn đề. Khi bạn
quá chú tâm vào mạng xã hội sẽ khiến cho bạn bị phụ thuộc vào nó, làm giảm
chất lượng cơng việc, cuộc sống. Bạn hãy nhìn lại tất cả vấn đề này sẽ thấy rằng
bạn đang hoặc đã trở thành con nghiện của mạng xã hội .

3. Nguy cơ tiếp xúc với các nguồn tín lá cải khơng chính xác
Nguy cơ xấu khi sử dụng mạng xã hội là gì? Là một kênh để thu nhận
13


thông tin trực tiếp, tuy nhiên các thông tin trên mạng xã hội đều khơng được xác
thực, dẫn đến có nhiều thơng tin khơng chính xác, sai lệch sự thật hoặc những
thơng tin mang tính “câu like”, “giật tít” làm cho người đọc rơi vào trạng thái lo
âu, căng thẳng... Điều này dẫn đến những chứng rối loạn bệnh lý như rối loạn lo
âu, rối loạn ám ảnh cưỡng chế, stress... Một số người trẻ là độ tuổi chưa định
hình phát triển vỏ não, phát triển nhân cách khi sử dụng mạng xã hội sẽ dễ dẫn
tới những rối loạn nhân cách kiểu hoang tưởng, tự đề cao bản thân, chống đối xã
hội, một số có các hành vi kích động và gây hấn.
Như vậy, lợi ích của mạng xã hội và tác hại của mạng xã hội đã được trình bày
rất rõ ràng giúp cho các bạn nhanh chóng hiểu được những mặt tiêu cực và lợi
ích của mạng xã hội. Từ đó, bạn hồn tồn có thể tự tạo cho mình thời khóa biểu
sinh hoạt khoa học, vừa có thời gian giải trí hợp lý trên mạng xã hội lại vừa có

thể làm tốt các cơng việc khác.

14


15