HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tên sinh viên: Bùi Hồi Nam
Mã sinh viên: B19DCCN445
Nhóm lớp học:17
Số điện thoại: 0838384903

HÀ NỘI, THÁNG 12/2021


2
2


Mục lục

3
3


4
4


5
5

6
6


Câu 1: Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả
- Đặt câu hỏi để khuyến khích sự tham gia của thính giả một cách chủ động.
- Câu hỏi ngắn gọn, dễ hiểu và khơng q khó. Chiến lược đặt câu hỏi là đi từ dễ
đến khó, từ cụ thể đến trừu tượng.
- Nội dung câu hỏi phải gắn với phần nội dung bạn vừa trình bày
- Khi hỏi thính giả nên có sự gợi mở
- Kiểm soát tốt câu hỏi
- Động viên khi thính giả trả lời đúng
Câu 2: Viết chuyên đề: “Sinh viên với mạng xã hội”.

7
7


I.

Những vấn đề chung về Mạng xã hội

1. Khái niệm về mạng xã hội
● Mạng xã hội là một nền tảng trực tuyến, là nơi mà mọi người có thể xây dựng
các mối quan hệ ảo với những người có chung tính cách, sở thích, nghề
nghiệp… hoặc với cả những người có mối quan hệ ngồi đời thực.
●


2. Đặc điểm cơ bản của mạng xã hội:
+ Được xây dựng trên nền tảng của Internet
+ Người dùng cung cấp nội dung và chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội
+ Người dùng tự tạo profile cá nhân để giới thiệu mọi thông tin cá nhân
+ Tạo điều kiện cho sự phát triển của cộng đồng xã hội trên mạng bằng các kết
nối các tài khoản của các cá nhân tổ chức khác

8
8


3. Nhu cầu sử dụng mạng xã hội

1. Nhóm nhu cầu chia sẻ
Bao gồm các nội dung liên quan đến: bày tỏ cảm xúc, ý kiến; thăm dò, hỏi
đáp thắc mắc; gửi quà tặng, lời chúc; chia sẻ khó khăn tâm lý; đăng tải hình
ảnh, video, mp3 và viết nhật kí, ghi chú.

2. Nhóm nhu cầu thể hiện bản thân và tìm kiếm việc làm
Bao gồm: quảng cáo sản phẩm; tham gia cuộc thi trên mạng; và tìm kiếm
việc làm.

3. Nhóm nhu cầu giải trí
Bao gồm: nghe nhạc, xem phim; chơi game; cập nhật thông tin, sự thật xảy ra
trong xã hội và đọc truyện.

4. Nhóm nhu cầu kinh doanh
Gồm: mua hàng; bán bàng và các hoạt động thu hút liên quan đến quảng cáo.

5. Nhóm nhu cầu tương tác

Gồm: giao lưu, kết bạn; tìm kiếm người thân, bạn bè và chát, gửi tin nhắn.
4. Những trang mạng phổ biến hiện nay:
Facebook, Youtube, Twitter, Tiktok, Zalo hay Instagram….

9
9


10
10


II.

Thực trạng Sinh viên sử dụng mạng xã hội

11
11


12
12


13
13


14
14



Theo thống kê trên 4.205 sinh viên có sử dụng MXH ở 6 thành phố lớn đã chỉ ra: trong
các MXH sinh viên thường dùng thì Facebook được sử dụng nhiều nhất (chiếm
86,6%), với thời gian sử dụng trải dài từ 1 giờ đến dưới 5 giờ/ngày. Sinh viên sử dụng
mạng xã hội chủ yếu cho nhu cầu tương tác và giải trí, mặc dù mức độ chịu áp lực từ
việc sử dụng mạng xã hội ở sinh viên chưa đáng báo động, nhưng khi sinh viên càng có
nhu cầu sử dụng mạng xã hội cao thì họ càng dễ có nguy cơ chịu áp lực từ MXH.

1. Đặt vấn đề

Ở Việt Nam, những năm gần đây, các mạng xã hội phát triển mạnh và thu hút một
lượng lớn người sử dụng, chủ yếu là thanh thiếu niên và sinh viên. Mạng xã hội tạo
ra một hệ thống kết nối các thành viên cùng sở thích với nhiều mục đích khác nhau,
không phân biệt không gian và thời gian với những tính năng như kết bạn, chat,
email, phim ảnh, voice chat dựa trên nền Internet. Theo khảo sát, có đến 99% sinh
viên có sử dụng MXH, trong đó, 50% trong số đó sử dụng trên 3 tiếng 1 ngày. Khi
các nhu cầu của giới trẻ không được đáp ứng một cách tồn diện thì việc ngồi nhiều
thời gian trên MXH để họ học tập, tán gẫu, giải trí, tìm cảm giác mạnh thơng qua
các trị chơi điện tử là điều dễ hiểu. Mặc dù vậy, hiệu quả của việc đáp ứng các nhu
cầu đã chiếm nhiều thời gian từ một môi trường ảo đang gây nhiều ồn ào, bàn tán là
điều đáng để quan tâm.
Trong khi một bộ phận lớn SV xây dựng mạng lưới quan hệ trong thế giới “ảo” có
sự gắn kết với thế giới “thực” thì một bộ phận khác dường như muốn “phóng đại”
các quan hệ trong thế giới “ảo”.

15
15



2. Nhu cầu sử dụng MXH của sinh viên

Ngoài việc học tập thì phát triển, gìn giữ các mối quan hệ xã hội cũng là hoạt
động chủ đạo và có ý nghĩa quan trọng ngồi việc học tập thì phát triển, gìn giữ các
mối quan hệ xã hội cũng là hoạt động chủ đạo và có ý nghĩa quan trọng trong
việc phát triển các đặc điểm tâm lý cá nhân. Do vậy, việc các SV sử dụng nhiều
nhất MXH như cơng cụ để trị chuyện, tương tác với người khác là điều dễ
nhận thấy.

Ngồi mục đích giao tiếp, kết nối với bạn bè, SV cũng là những người có nhu cầu
giải trí cao khi những mối bận tâm về gia đình, cơng việc cịn chưa chiếm nhiều tâm
trí và thời gian của họ. Nhìn chung, hầu hết các MXH đều được khen ngợi vì tính
năng cung cấp nguồn giải trí cho người sử dụng như nghe nhạc, xem phim, chơi
game trực tuyến. Chỉ cần một chiếc máy tính hay điện thoại di động có kết
nối internet, các SV dễ dàng xem phim, nghe nhạc, đọc truyện, chơi game, v.v.
trong bất cứ thời gian và địa điểm nào. Có lẽ đây là lí do khiến việc thực hiện nhu
cầu giải trí cũng nằm mức độ cao trong nghiên cứu này.

16
16


Nhóm nhu cầu kinh doanh và nhu cầu thể hiện bản thân, tìm kiếm việc làm nằm ở
mức thấp cho thấy việc kinh doanh qua MXH không phải là mối bận tâm của
SV. Bên cạnh đó, 80% SV trong nghiên cứu này đang học đại học năm thứ I, thứ II
và thứ III đại học, nên có thể họ chưa bị áp lực về công việc tương lai nên việc tìm
kiếm cơng việc trên MXH chưa phải là nhu cầu cao của họ.
3. Những tiện ích của mạng xã hội
Đối với sinh viên, những tiện ích mà mạng xã hội mang lại như sử dụng nó trong
học tập, giao tiếp và tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp. Sinh viên thơng qua mạng xã hội

liên kết hợp tác với nhau thành các nhóm người có cùng sở thích, cùng sự quan tâm,
cùng ý nguyện có thể gặp gỡ, trao đổi trên mạng rồi tiến tới sinh thực hiện những
hành động có ý nghĩa tích cực. Khơng chỉ vậy, rất nhiều sinh viên từ các trường đại
học khác nhau trên mọi miền tổ quốc đã lập ra những trang giúp đỡ nhau học tập
tiếng anh hoặc các môn học chuyên ngành. Đây là một trong những kênh giúp các
bạn nâng cao hiệu quả học tập, chia sẻ kiến thức và tài liệu.
Nói cách khác, MXH hiện tại dường như đã gắn bó 1 mức độ nào đó với cuộc sống
của nhiều bạn sinh viên:
1. Trao đổi thông tin tốt hơn: Chúng ta đã dần chuyển qua dùng MXH thay vì
nhắn tin và gọi điện, vì nó nhanh hơn, và miễn phí. Bởi lẽ theo nhiều sinh viên và
cả cá nhân em, 1 cách nói vui giữa các bạn sẽ là “Internet thì có khắp nơi, nhưng
tiền trong tài khoản điện thoại thì khơng như vậy”.

2. Dễ dàng tìm kiếm, gắn kết mọi người: những “group”, những “page”, nơi có
những con người cùng chung 1 mục tiêu, mục đích với họ, chung đam mê, chung sở
thích. Có thể thấy đó là 1 cơ hội tuỵệt vời để gắn kết mọi người trên thế giới chỉ
thơng qua màn hình điện thoại, khơng cịn vướng bất kỳ trở ngại nào về địa lý.

17
17


3. Mục đích giải trí cũng được đáp ứng tốt hơn: Ngay cả những mục đích như
giải trí, họ cũng có thể tìm thấy trên những trang MXH. Chia sẻ nhũng khoảnh khắc
thú vị, chia sẻ tâm trạng bản thân, …. Mạng xã hội giống như 1 xã hội thu nhỏ của
riêng họ, nơi họ có thể bộc lộ những cảm xúc riêng của bản thân, Thống kê cho
thấy nhiều người cảm thấy thoải mái hơn khi chìm vào thế giới ảo trong mạng xã
hội, nơi khơng có áp lực bên ngồi cuộc sống, nơi họ có thể sống thật với chính
mình.


4. Những tác hại của mạng xã hội
Tất nhiên, cái gì cơng dụng càng cao thì hậu quả càng khó lường.

1. Hao tốn thời gian
Đắm chìm vào MXH, khơng còn thời gian cho cuộc sống thật của bản thân. Quỹ
thời gian của bản thân bị rút ngắn đi không ít nếu như quá lạm dụng MXH.

18
18


1. Bị kẻ xấu lợi dụng
Mạng xã hội còn tiềm ẩn nguy cơ khi những thơng tin, nội dung, hình ảnh riêng tư
được đưa lên mạng để chia sẻ với người thân, bạn bè… nhưng vơ tình bị kẻ xấu lợi
dụng và sử dụng vào mục đích xấu, hoặc là người sử dụng mạng xã hội chưa có ý
thức, vơ trách nhiệm trong việc đưa thông tin xấu lên mạng gây ảnh hưởng không
tốt đến suy nghĩ của sinh viên.

1. Nguy cơ tiếp xúc với thơng tin khơng chính xác và văn hố phẩm khơng
lành mạnh:

19
19


Mặc dù mạng xã hội là một kênh để thu nhận thông tin, tuy nhiên các thông tin trên
mạng xã hội đều chưa được kiểm chứng, có rất nhiều nội dung sai lệch nhằm mục
đích câu like, giật tít.

1. Nghiện mạng xã hội, sống ảo

Câu like, câu view, gặp người bị nạn khơng tới cứu giúp mà thay vào đó là đứng
cầm smartphone và livestream bình luận. Tất cả đều dần thể hiện bản chất của
con người đang chìm đắm vào thế giới ảo, đến mức họ đã vô cảm với những
hoàn cảnh như vậy. Thật sự rất đáng báo động.

1. Khơng trung thực trên MXH
“Anh hùng bàn phím”, chỉ cần cầm 1 chiếc điện thoại, hay là ngồi trước bàn phím
máy tính, là bất kì ai cũng có thể cho mình cái quyền phán xét bất kì thứ gì trước
mắt họ, mà không cần biết thực hư ra sao. Những phát ngơn khơng kiểm sốt của 1
số cá nhân có thể đem lại hậu quả khơn lường. Thậm chí, nhũng phát ngơn “ảo” có
thể dẫn tới những tai nạn bạo lực ở thế giới thực cho chính khổ chủ, rất nguy hiểm.

20
20


21
21


III.

Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng mạng xã hội

22
22


23
23



1. Sinh viên cần xác định rõ mục tiêu rõ ràng

24
24


Nhiều sinh viên chưa biết mình muốn làm gì thường rất dễ đi chệch mục tiêu và kết
thúc bằng việc lang thang bừa bãi trên các trang web và lãng phí thời gian học tập
của bản thân mình. Việc xác định mục tiêu rõ ràng sẽ giúp các bạn sinh viên tập
trung vào đúng việc của mình cần làm và tránh khỏi bị xao nhãng bởi những trang
web lôi cuốn, hấp dẫn trên mạng

25
25