HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tên sinh viên: Nguyễn Văn Minh
Mã sinh viên: B19DCCN439
Nhóm lớp học: 17
Số điện thoại: 0353845565

HÀ NỘI, THÁNG 12/2021


Mục lục
Câu 1. Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả

1

Câu 2. Viết chuyên đề: “Sinh viên với mạng xã hội”.

2

I.

Những vấn đề chung về mạng xã hội

2

a.

Mạng xã hội

2

b.

Ảnh hưởng của mạng xã hội

3

II.

Thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên hiện nay

4

1.

Số liệu thống kê về sinh viên khi sử dụng mạng xã hội

2.

Nhưng mặt tích cực và tiêu cực khi sử dụng mạng xã hội của sinh viên

ngày nay
III. Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng mạng xã hội đối với sinh viên

4
6

11

1.

Đối với gia đình, nhà trường và xã hội

12

2.

Đối với những sinh viên sử dụng mạng xã hội

12

1


Câu 1. Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả
Bài làm

Mục đích đặt câu hỏi là khơi dậy được suy nghĩ của tất cả những người tham gia,
khuyến khích sự tham gia của thính giả, dẫn dắt tư duy và định hướng đến phần trình
bày cũng như tìm kiếm sự đồng cảm, sự ủng hộ của người nghe và tạo sự thân thiện.
Đặt câu hỏi đúng giúp thính giả tập trung suy nghĩ, tạo quan điểm chung cũng như xây
dựng và củng cố mối quan hệ, đồng thời thể hiện sự chân thành, quan tâm, thu hút sự
tham gia của thính giả.
Có rất nhiều loại câu hỏi khác nhau, tùy theo mục đích và đối tượng của buổi thuyết
trình mà người thuyết trình chọn loại câu hỏi cho phù hợp. Theo cách đặt câu hỏi, có
thể chia thành hai loại: câu hỏi đóng và câu hỏi mở.
● Khi đặt câu hỏi cho thính giả cần phải chú ý:

- Đặt câu hỏi để khuyến khích sự tham gia của thính giả một cách chủ động.
- Câu hỏi ngắn gọn, dễ hiểu và không quá khó. Chiến lược đặt câu hỏi là đi từ dễ
đến khó, từ cụ thể đến trừu tượng.
- Nội dung câu hỏi phải gắn với phần nội dung bạn vừa trình bày
- Khi hỏi thính giả nên có sự gợi mở
- Kiểm sốt tốt câu hỏi
- Động viên khi thính giả trả lời đúng
Câu 2. Viết chuyên đề: “Sinh viên với mạng xã hội”.
Bài làm
I.

Những vấn đề chung về mạng xã hội
a. Mạng xã hội

1


-

Mạng xã hội (tiếng Anh là "social network service") là một nền tảng trực
tuyến, là nơi mà mọi người có thể xây dựng các mối quan hệ ảo với những
người có chung tính cách, sở thích, nghề nghiệp… hoặc với cả những người có
mối quan hệ ngồi đời thực.

-

Mạng xã hội cho phép người dùng chia sẻ câu chuyện, bài viết, ý tưởng cá
nhân, đăng ảnh, video, đồng thời thông báo về hoạt động, sự kiện trên mạng
hoặc trong thế giới thực
Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ ,mạng xã hội hiện nay có nhiều

dạng thức và tính năng khác nhau, và có thể truy cập dễ dàng từ nhiều phương
tiện, thiết bị như máy tính bảng , laptop, điện thoại di động, đồng hồ thông
minh,…

-

-

Một số mạng xã hội phổ biến ở Việt Nam hiện nay: Facebook, Tiktok,
Instagram, Youtube,…..

-

Mạng xã hội có những đặc điểm chung sau:
● Mạng xã hội là nền tảng trên Internet.
● Người sử dụng mạng xã hội phải có tài khoản , thông tin hồ sơ riêng.
● Mạng xã hội tạo ra các liên kết thông qua các tài khoản ảo do người do
người sử dụng tạp ra
● Mọi nội dung trên mạng xã hội đều do người dùng tạo ra và được chia sẻ
trên các mạng xã hội

2


b. Ảnh hưởng của mạng xã hội
- Mạng xã hội xuất hiện có một tác động rất lớn đối đời sống xã hội của con
người nói chung, cả thế hệ trẻ nói riêng. Với sự phát triển mạnh mẽ và sự
những lợi ích to lớn đem lại , mạng xã hội được được dụng phổ biến ở hầu hết
các quốc gia trên thế giới ,trong đó có Việt Nam.Số lượng người sử dụng mạng
xã hội lớn và tăng theo cấp số nhân dẫn đến những tác động tích cực và tiêu cực

cho người sử dụng.
-

-

-

II.

Từ khi bắt đầu xuất hiện, mạng xã hội mang lại những lợi ích khơng nhỏ trong
nhiều lĩnh vực, ngành nghề, trong liên hệ công việc, tuyển dụng, trao đổi, học
hỏi, kinh doanh, mua bán, tương tác xã hội...
Mặc dù vậy trong quá trình vận hành thì các mạng xã hội cũng bộc lộ nhiều vấn
đề bất cập liên quan đến spam, quyền riêng tư, thu thập thông tin, bảo mật,
nguy cơ sử dụng sai mục đích, hay bảo vệ trẻ em...
Do có các nhu cầu khác nhau , nên có sự phân chia rõ rệt về các nhóm người
khi sử dụng mạng xã hội:
● Nhóm người có nhu cầu chia sẻ các các nội dung liên quan đến cuộc
sống bản thân, kỷ niệm, bày tỏ cảm xúc, quan điểm,….
● Nhóm người có nhu cầu giải trí: xem phim, nghe nhạc, tìm hiểu kiến
thức, cập nhật thơng tin,….
● Nhóm người có nhu cầu tìm kiếm việc làm, thể hiện tài năng bản thân:
tham gia cuộc thi online, tìm cơng việc qua mạng xã hội,…
● Nhóm người có nhu cầu kinh doanh: quảng cáo sản phẩm, lấy ý kiến
khách hàng, các hoạt động marketing trên mạng xã hội,…
● Nhóm người có nhu cầu giao tiếp, kết bạn: trò chuyện với bạn bè, luyện
giao tiếp ngoại ngữ, nhắn tin, gọi video,…..
Thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên hiện nay
Ngày ngày mạng xã hội ngày càng được phát triển mạnh mẽ và được phổ
cập rộng rãi trên trên tồn cầu, trong đó có Việt Nam. Với sức hút đó, số lượng

giới trẻ (đặc biệt là sinh viên trong độ tuổi từ 18-24 tuổi) chiếm một con số
đáng kể. Do số lượng sinh viên sử dụng mạng xã hội lớn như vậy cũng dẫn đến
những tác động hai mặt cho sinh viên sử dụng mạng xã hội
1. Số liệu thống kê về sinh viên khi sử dụng mạng xã hội

-

Theo số liệu thống kê tính tới tháng 6//2021 của NapoleonCat (công cụ đo
lường các chỉ số Mạng Xã Hội), tổng số người dùng Facebook tại Việt Nam là
gần 76 triệu người, chiếm hơn 70% dân số toàn quốc, tăng 31 triệu người dùng
so với năm 2019 và vẫn dẫn đầu danh sách các Mạng Xã Hội phổ biến tại Việt
Nam.

3


Trong đó ,số lượng từ 18-24 tuổi chiếm
Facebook ở Việt Nam

24,8% tổng số người sử dụng

-

Mạng xã hội Instagram cũng là mạng xã hội thu hút rất nhiều nhiều sinh viên sử
dụng. Instagram với 10.717.000 người dùng (tính tới thời điểm hiện tại) trong
đó đối tượng chủ yếu là giới trẻ, độ tuổi từ 18 - 24 (chiếm hơn 30% tổng số),
tập trung chủ yếu là nữ giới (62,7%) với nội dung tập trung vào các mảng thiên
về nghệ thuật, giải trí, ẩm thực, du lịch & thời trang.

-


Ngồi ra còn một số mạng xã hội khác cũng được sinh viên sử dụng phổ biến:
Zalo ,Tiktok, Youtube,…..

Qua những số liệu trên ta thấy , sinh viên (độ tuổi từ 18-24) luôn chiếm phần lớn
về các thống kê sử dụng các trang mạng xã hội. Bởi vì, ở độ tuổi đó là độ tuổi thích

4


hợp để tiếp cận thuận lợi các trang mạng xã hội với các mục đích khác nhau. Sinh
viên sử dụng mạng xã hội để giao tiếp, tương tác với bạn bè, học tập, tiếp thu kiến
thức, cập nhật thông tin, thư giãn giải trí,….Ngồi ra ta thấy số liệu năm 2021, số
lượng người sử dụng mạng xã hội nói chung và sinh viên nói riêng tăng một cách
bùng nổ so với những năm trước đây,lý do là bởi đại dịch Covid-19, khiến mọi
người ở nhà nhiều hơn, sinh viên cũng không thể đến trường học, phải học online ở
nhà nên số lượng sinh viên sử dụng mạng xã hội ngày càng tăng
Theo báo cáo Vietnam Digital Advertising 2019 do Adsota phát hành, trong năm
qua, trung bình hàng ngày mỗi người Việt Nam dành khoảng 6 tiếng 42 phút tương đương với 1/4 ngày, để truy cập Internet trên tất cả các thiết bị. Trong đó, 2
tiếng 33 phút được dành để truy cập vào các mạng xã hội, cao hơn so với mức
trung bình của thế giới là 2 tiếng 16 phút.

Trong đó ,sinh viên(18-24 tuổi) chiếm phần lớn thời gian sử dụng mạng xã hội và
lớn hơn thời gian trung bình trên(3-7 tiếng)
2. Nhưng mặt tích cực và tiêu cực khi sử dụng mạng xã hội của sinh viên ngày
nay
a. Tích cực:
● Mạng xã hội – Nguồn kiến thức miễn phí

5



Thông tin kiến thức cần thiết trên mạng xã hội hầu hết được miễn phí cho người
dùng và sinh viên có thể dễ dàng tìm kiếm kiến thức từ chun ngành hoặc những
thông tin thêm xoay quanh bài học cũng như đời sống trên mạng xã hội.
Những thông tin kiến thức miễn phí này là nguồn hỗ trợ đắc lực cho sinh viên
trong việc học tập và làm việc. Thông qua những tìm kiếm trên mạng xã hội, sinh viên
sẽ có thể tìm hiểu những thơng tin bổ ích, kiến thức xã hội,khoa học, ngoại ngữ hoặc
bất cứ điều gì theo nhu cầu của sinh viên: vật dụng cần mua sắm, tìm kiếm việc làm,
thức ăn,…
● Dễ dàng mở rộng mối quan hệ, trao đổi thông tin

Mạng xã hội là nơi dễ dàng trò chuyện và kết thân với nhiều người
Không chỉ những mối quan hệ cá nhân, mạng xã hội là nơi để kết giao các đội,
nhóm, câu lạc bộ, những người có chung đam mê, sở thích và định hướng. Các bạn sẽ
rất dễ dàng tìm thấy những hội nhóm được lập ra theo từng lớp, các ngành để hỗ trợ
nhau trong việc học, kết nối vui chơi, xây dựng nên các tổ chức, tập thể khăng khít
hơn.
Mạng xã hội cũng là nơi kết nối những thành viên trong gia đình với nhau khi ở
xa nhau
● Hỗ trợ cho việc học tập, sinh hoạt

6


Không chỉ là nơi cung cấp kiến thức, mạng xã hội cịn là cơng cụ hỗ trợ đắc lực
cho việc học tập cũng như sinh hoạt cho sinh viên hiện nay và tương lai sau này. Phần
lớn lịch học, thông tin sự kiện của lớp, trường, hội thảo, thông báo từ trường… đều
được cập nhật trên facebook, giúp sinh viên tiếp cận dễ dàng.
Bên cạnh đó, vơ số mẹo vặt, bí quyết nấu nướng, xử lí các vấn đề trong sinh hoạt

hằng ngày, thậm chí tư vấn tâm lý, tình cảm cũng có trên mạng xã hội. Chỉ cần một
dịng trạng thái, bạn có thể nhận được nhiều lời khuyên, góp ý từ cộng đồng mạng.
● Nơi giải trí hiệu quả

Mạng xã hội là nơi giải trí hiệu quả dành cho sinh viên
Sau các giờ học căng thẳng, việc sử dụng mạng xã hội để trị chuyện, cập nhật
thơng tin, chơi game hay xem phim sẽ giúp cho sinh viên thư giãn, giảm stress đáng
kể,… nạp lại năng lượng đã tiêu hao trong ngày một cách hiệu quả và nhanh chóng
b. Tiêu cực
● Làm trì trệ các hoạt động sống của con người

7


Những hoạt động sống cơ bản của con người như ăn, ngủ, giải trí sẽ bị ảnh hưởng xấu
nếu như các bạn lạm dụng sử dụng mạng xã hội lâu dài.
● Mạng xã hội tốn quá nhiều thời gian

Thời gian là vàng bạc, nhưng các bạn trẻ hiện nay lại dành quá nhiều thời gian để lướt
web, chơi game, chát chít trên mạng xã hội mà khơng chú tâm hơn vào việc cần làm
thực tế hơn. Những bạn sử dụng điện thoại thơng minh hoặc có laptop thì sẽ có thời
gian vào mạng nhiều hơn, tần xuất hàng ngày đều đặn và phần lớn thời gian để truy
cập mạng xã hội với những câu chuyện vô cùng hấp dẫn tràn lan trên mạng. Rất nhiều
bạn trẻ gần như lạm dụng mạng xã hội, các bạn khó có thể kiềm chế được bản thân
khi lướt facebook, Zalo, xem Youtube....
● Nguy cơ tiếp xúc với các nguồn tín lá cải khơng chính xác

Nguy cơ xấu khi sử dụng mạng xã hội là gì? Là một kênh để thu nhận thơng tin trực
tiếp, tuy nhiên các thông tin trên mạng xã hội đều khơng được xác thực, dẫn đến có
nhiều thơng tin khơng chính xác, sai lệch sự thật hoặc những thơng tin mang tính “câu

like”, “giật tít” làm cho người đọc rơi vào trạng thái lo âu, căng thẳng... Điều này dẫn
đến những chứng rối loạn bệnh lý như rối loạn lo âu, rối loạn ám ảnh cưỡng chế, ...
Một số người trẻ là độ tuổi chưa định hình phát triển vỏ não, phát triển nhân cách khi
sử dụng mạng xã hội sẽ dễ dẫn tới những rối loạn nhân cách kiểu hoang tưởng, tự đề
cao bản thân, chống đối xã hội, một số có các hành vi kích động và gây hấn.
● Giảm tương tác giữa người với người
Thử tưởng tượng xem bạn bè và người thân của bạn sẽ cảm thấy thế nào khi gặp mặt
họ mà bạn cứ dán mắt vào Facebook qua màn hình smartphone.
Nghiện mạng xã hội khơng chỉ khiến bạn dành ít thời gian cho người thật việc thật ở

8


quanh mình, mà cịn khiến họ buồn phiền khi bạn coi trọng bạn bè “ảo” hơn những gì
ở trước mắt. Dần dần, các mối quan hệ sẽ bị rạn nứt và sẽ chẳng ai còn muốn gặp mặt
bạn nữa.
● Tăng mong muốn gây chú ý
Đăng tải những status mơ hồ nhầm câu like và view khơng cịn là chuyện lạ, song nó
thực sự khiến người khác phát bực nếu dùng quá thường xuyên. Mạng xã hội cũng góp
phần tăng sự ganh đua, sự cạnh tranh khơng ngừng nghỉ để tìm like và notification sẽ
cướp đi đáng kể quỹ thời gian của bạn.
● Xao lãng mục tiêu cá nhân
Quá chú tâm vào mạng xã hội dễ dàng làm người ta quên đi mục tiêu thực sự của cuộc
sống. Thay vì chú tâm tìm kiếm cơng việc trong tương lai bằng cách học hỏi những kĩ
năng cần thiết, các bạn trẻ lại chỉ chăm chú để trở thành “anh hùng bàn phím” và nổi
tiếng trên mạng.
●

Nguy cơ trầm cảm


Các nghiên cứu gần đây cho thấy những ai sử dụng mạng xã hội càng nhiều thì càng
cảm thấy tiêu cực hơn, thậm chí có thể dẫn đến trầm cảm.
Điều này đặc biệt nguy hiểm với những ai đã được chẩn đoán mắc bệnh trầm cảm từ
trước. Vì thế, nếu bạn phát hiện mình thường xuyên cảm thấy mất tinh thần, có lẽ đã
đến lúc giới hạn thời gian sử dụng mạng xã hội rồi đấy!
● Giết chết sự sáng tạo
Mạng xã hội là phương tiện hiệu quả nhất để làm tê liệt và giết chết quá trình sáng tạo.
Quá trình lướt các trang mạng xã hội, có tác động suy giảm hoạt động não bộ tương tự
như khi xem tivi trong vô thức. Nếu hơm nay bạn có kế hoạch làm việc thì hãy hạn chế
thời gian sử dụng.
● Bạo lực trên mạng

9


“Anh hùng bàn phím” là một từ khơng cịn xa lạ trong thời gian gần đây. Người ta
cảm thấy thoải mái trên mạng nên họ thường nói những điều mà ngồi đời khơng dám
phát biểu.
Nếu bạn là một trong những người hay phát ngôn thô lỗ và nhục mạ người khác
trên mạng thì hãy dừng lại ngay lập tức! Bạn không “vô danh” như bạn nghĩ đâu. Vấn
nạn bạo lực trên mạng càng nhức nhối thì ngồi đời con người cũng dần trở nên bất
lịch sự hơn hẳn.
● Thường xuyên so sánh bản thân với người khác
Những gì người ta khoe khoang trên mạng không hẳn là con người thật của họ, và
việc thường xuyên so sánh những thành tựu của mình với bạn bè trên mạng sẽ ảnh
hưởng rất tiêu cực đến tinh thần của bạn. Hãy dừng việc so sánh và nhớ rằng ai cũng
có điểm mạnh, điểm yếu của riêng mình.
● Mất ngủ
Ánh sáng tỏa ra từ màn hình các thiết bị điện tử sẽ đánh lừa não của bạn, gây rối
loạn nhịp sinh học. Từ đó dẫn đến tình trạng hiếu ngủ, ảnh hưởng nghiêm trọng cho

sức khỏe và tinh thần. Lời khuyên là bạn nên sử dụng mạng xã hội chỉ trong thời gian
ngắn trước khi đi ngủ.

● Quyền riêng tư

10


Từng có tin đồn các trang mạng xã hội bán thông tin cá nhân của người sử dụng,
lại thêm nhiều nguy cơ từ hacker, virus. Những điều này đều cảnh báo rằng sự riêng tư
cá nhân đang dần mất đi trong khi mạng xã hội càng phát triển.
Nếu bạn không khôn ngoan khi đăng thông tin trên mạng, địa chỉ nhà, số điện
thoại thì chính chúng sẽ gây ra rất nhiều phiền phức trong tương lai. Nguy hiểm nhất là
những cuộc gọi giả mạo, lừa đảo.
III. Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng mạng xã hội đối với sinh viên

1. Đối với gia đình, nhà trường và xã hội
Thứ nhất, tăng cường quản lý, giáo dục từ gia đình và nhà trường. Để có thể quản
lý, giáo dục, hướng dẫn việc sử dụng mạng xã hội cho sinh viên hướng đến những
hành vi và lối sống tốt đẹp, có ích cho bản thân và cộng đồng, đầu tiên, nền tảng
đạo đức, lối sống của gia đình, ảnh hưởng của mơi trường sống, trình độ nhận thức
về văn hóa xã hội của người lớn… là những nhân tố quan trọng giúp giới trẻ sử
dụng mạng xã hội một cách tích cực.
Thứ hai, nâng cao tính định hướng của truyền thơng. Tại Việt Nam, mạng xã hội
đã sở hữu một số lượng thành viên khổng lồ mà chủ chốt là sinh viên, điều này
không chỉ ảnh hưởng đến thị trường công chúng của báo chí truyền thống mà trách
nhiệm của các cơ quan quản lý và cơ quan báo chí càng nặng thêm.
2. Đối với những sinh viên sử dụng mạng xã hội
- Cần xác định mục tiêu rõ ràng:
Việc xác định mục tiêu rõ ràng sẽ giúp sinh viên tập trung vào đúng việc của

mình cần làm và tránh khỏi bị sao nhãng bởi mạng xã hội
-

Quản lý tốt thời gian của mình

11


Sinh viên có thể quản lý tốt thời gian của mình bằng cách lập thời gian biểu lên
kế hoạch trong ngày, điều này giúp cho sinh viên có thể cân bằng giữa học tập
giải trí và sinh hoạt
-

Hạn chế tiếp xúc với thiết bị điện tử
Cần hạn chế sử dụng ( điện thoại, laptop,..) khi học tập để tránh mất tập trung
ảnh hưởng đến hiệu quả học tập

-

Chọn lọc những trang mạng xã hội lành mạnh
Câng chọn lọc những trang mạng xã hội đáng tin cậy,phải cẩn thận ,suy xét
trước các nguồn tin từ các trang mạng xã hội đăng tải

-

Hạn chế chia sẻ thông tin cá nhân
Cần hạn chế chia sẻ các thông tin cá nhân quan trọng trên các trang mạng xã
hội để tránh kẻ xấu lợi dụng đánh cắp thông tin cá nhân

-


Sử dụng mạng xã hội phục vụ cho học tập và làm việc hiệu quả

12