HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tên sinh viên:

Phạm Tùng lâm

Mã sinh viên:

B19DCVT216

Nhóm lớp học: Nhóm 17
Số điện thoại:

0978019885

1


HÀ NỘI, THÁNG 12/2021

2


Câu 1. Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả

3

-Người thuyết trình nên đặt ra nhiều câu hỏi từ dễ đến khó, câu chuyện kể thú vị,
gây tị mị để tăng tính tương tác với khán giả (đang khơng chú ý).

4


- Người thuyết trình nên di chuyển gần hơn với nhóm khán giả ít chú ý, đặt những
câu hỏi mở, câu hỏi dễ nhằm gia tăng kết nối. Tăng cường sự khen ngợi và cảm ơn vì
họ đã hợp tác, thể hiện nhiều hơn sự mong đợi được làm việc chung và được nghe họ
trả lời.

5


- Thỉnh thoảng hỏi xem sự nắm bắt của khán giả tới đâu . Bác Hồ đã có câu nói nổi
tiếng: ”Tơi nói đồng bào nghe rõ khơng?” rất hiệu quả.

6


- Đặt câu hỏi liên quan đến nội dung cần nói, để khán giả được suy nghĩ trước, và
họ sẽ cảm thấy liên quan hơn và dễ tiếp thu hơn. Khi đó người thuyết trình phải phản
ứng nhanh, làm sao vẫn dẫn câu chuyện theo ý ban đầu của mình, đừng để bị câu trả lời
của khán giả làm lạc đường.

7



8


Câu 2. Viết chuyên đề: “Sinh viên với mạng xã hội”.

9


10


Ngày nay Internet đã chiếm một vị trí vững chắc trong cuộc sống mọi người. Thật
khó để tưởng tượng một người trẻ không truy cập vào mạng xã hội để cập nhật tin tức
ít nhất 1 lần 1 ngày. Nhịp sống hiện đại đòi hỏi chúng ta phải giữ liên lạc, cập nhật tin
tức và xu hướng mới nhất. Tuy nhiên xu hướng này có ảnh hưởng thế nào đến sinh viên
thời đại nay.
Khi các phương tiện truyền thông xã hội như Facebook, YouTube và Twitter xuất
hiện, thế giới của chúng ta được chia thành trực tuyến và ngoại tuyến. Mạng xã hội là
nền tảng công nghệ trực tuyến giúp kết nối mọi người với nhau. Nó được sử dụng để
xây dựng mối quan hệ giữa mọi người. Với sự giúp đỡ của mạng xã hội, chúng ta có
thể giao tiếp với nhau, kể cả khi ở các lục địa khác nhau, nghe nhạc, đọc sách, xem ảnh
và nhiều hơn nữa. Mạng xã hội đã đơn giản hóa rất nhiều cuộc sống của chúng ta và
gắn chặt với chính chúng ta.
Sinh viên Việt Nam khi tham gia vào mạng xã hội cũng đều có mục đích chung
như cập nhật tin tức, kết nối gia đình-bạn bè-cộng đồng, giải trí, mua sắm hay thậm chí
là cả kinh doanh.
Ngày xưa để có thể cập nhật tin tức chúng ta cần thông qua các trang báo hoặc là
truyền hình hay radio. Cịn ngày nay sinh viên hồn tồn có thể cập nhật tin tức rất
nhanh chóng nhờ vào mạng xã hội. Có thể thấy đây là một lợi ích vơ cùng to lớn mà
sinh viên có thể tận dụng khi tham gia vào mạng xã hội.

Khi mạng xã hội sinh ra nó cịn thay đổi hoàn toàn cách chúng ta liên lạc. Ngày
xưa, để có thể trao đổi thơng tin chúng ta cần phải thông qua các phương tiện như gọi
điện thoại, hay gửi sms hoặc nếu muốn thông báo cho một tập thể thì chúng ta lại cần
phải tập hợp mọi người và đưa ra thông báo. Bây giờ chỉ cần một bài đăng lên mạng xã
hội là mọi người đều có thể cập nhật đc thông tin và trao đổi với nhau dễ dàng. Ngồi
ra với khả năng kết nối thì mạng xã hội khiến cho làm việc nhóm dù ở xa nhưng lại dễ
dàng hơn bao giờ hết. Thử tưởng tượng nếu khơng có mạng xã hội thì làm việc nhóm
từ xa thơng qua sms hay gọi điện hạn chế đến mức nào. Bên cạnh đó, nhờ khả năng liên
lạc thuận tiện đã giúp cho sinh viên ngày nay trao đổi thông tin học tập với bạn bè tốt
hơn. Và cịn giúp cho các bạn sinh viên xa nhà có thể liên lạc thường xun hơn với gia
đình.
Thói quen giải trí nhờ có mạng xã hội cũng đã thay đổi. Bây giờ thay vì chúng ta
chỉ xem những nội dung hạn hẹp trên tv thì chúng ta có thể xem cả tỷ nội dung khác
nhau thông qua các nền tảng như Youtube, Douyin. Giải trí là nhu cầu khơng thể thiếu
của con người đối với sinh viên nó giúp giải tỏa căng thẳng mệt mỏi sau mỗi lần lên
lớp hay chạy deadline.
Nhờ mạng xã hội phát triển đã thúc đẩy thương mại điện tử và marketing online.
Mạng xã hội là cầu nối cực kỳ hiệu quả giữa người bán và khách hàng. Giúp người
khách hàng có thể tiếp cận với nhiều loại mặt hàng hơn ngược lại người bán hàng cũng
có thể tiếp cận với nhiều khách hàng hơn. Giúp cho nền kinh tế phát triển.
Theo số liệu khảo sát của Bộ GD&ĐT từng năm, tại Việt Nam số lượng sinh viên
sử dụng mạng xã hội ngày càng tăng. Năm 2017 số lượng sinh viên Việt Nam sử dụng
Facebook lên tới 670.000 người. Theo thời gian con số này đã vươn lên đến hơn
800.000 người. Đặc biệt trong thời buổi dịch bệnh hoành hành nhu cầu sử dụng mạng
xã hội để giải trí càng tăng. Theo thống kê, thời gian sử dụng mạng xã hội từ 5h-8h là
31,7%, thời gian sử dụng mạng xã hội từ 3h-5h là 35,6%, thời gian sử dụng mạng xã
hội từ 1h-3h là 23,4%. Có thể thấy thời gian dành cho mạng xã hội ở sinh viên là rất

11



lớn, tiềm tàng nguy cơ nghiện mạng xã hội ở sinh viên.
Hiện nay mạng xã hội đã chiếm một vị trí lớn trong lịng người dùng đặc biệt là
sinh viên. Chỉ cần có một thiết bị thơng minh như điện thoại và có kết nối internet thì
mọi người hồn tồn có thể tham gia mạng xã hội. Với việc linh động và dễ dàng tham
gia mạng xã hội như vậy, mạng xã hội đem đến rất nhiều lợi ích. Có thể kể đến là lợi
ích về cập nhật tin tức, kiến thức và xu thế. Hiện nay các mạng xã hội như Facebook,
Twitter, Reddit có rất nhiều người dùng chia sẻ tin tức kiến thức đặc biệt là Reddit có
rất nhiều cuộc thảo luận liên quan đến mọi vấn đề trong đời sống cung cấp cho người
dùng rất nhiều kiến thức và tốc độ lan truyền rất nhanh chóng, kịp thời.
Lợi ích tiếp theo là kết nối các mối quan hệ. Đặc điểm nổi bật nhất của mạng xã
hội là kết nối giữa người với người. Trước đây khi không thể gặp trực tiếp người thân
bạn bè. Bạn chỉ có thể liên lạc qua điện thoại khiến bạn tốn một khoản tiền mỗi tháng
thì giờ đây nhờ mạng xã hội bạn có thể kết nối với bạn bè người thân ở bất cứ nơi đâu.
Như bây giờ để làm các bài tập nhóm, việc làm quen và kết nối với nhau có thể khiến
các bạn e ngại thì bây giờ nhờ có mạng xã hội đã giúp cho dễ dàng hơn.
Thứ ba là mạng xã hội sẽ giúp cho học tập, nâng cao kỹ năng sống, hiểu biết.
Mạng xã hội đóng vai trị rất quan trọng trong giáo dục. Trong thời điểm tình hình dịch
bệnh phức tạp thì việc học online là giải pháp đang được rất nhiều trường đại học, cao
đẳng áp dụng. Mạng xã hội chính là cơng cụ bổ trợ đắc lực giúp sinh viên có thể kết nối
đến giáo viên khi phải học online. Hay là các bài giảng của các thầy cô trên Youtube
cũng rất hữu ích. Hiện nay nhiều trang hay các hội nhóm chia sẽ nhiều học tập và mọi
lĩnh vực. Các nhóm này sẽ giúp các bạn nâng cao được kỹ năng sống như nấu ăn, thể
thao v.v. Thơng qua đó mọi người có thể tích lũy được rất nhiều kiến thức giúp chúng
ta trở nên hoàn thiện hơn các kỹ năng cần cho cuộc sống hiện đại.
Nhờ mạng xã hội chúng ta cịn có thể tránh được các hiểm họa trong cuộc sống.
Mạng xã hội là nơi mà chúng ta chia sẻ những sự việc diễn ra hàng ngày cho nên là bạn
có thể cập nhất bất kỳ tin tức gì thơng qua mạng xã hội. Ví dụ như các tin tức tệ nạn xã
hội sẽ được chia sẻ rất rộng rãi, nhờ vậy mà mọi người có thể lường trước được các
hiểm họa trong đời sống.

Giải trí là nhu cầu thiết yếu của mỗi người, nhờ có mạng xã hội chúng ta khơng
cần phải ra đường nhưng vẫn có thể giải trí rất dễ dàng thơng qua đa phương tiện như
hình ảnh, video clip hay các buổi live stream trên mạng xã hội. Vừa đảm bảo nhu cầu
giải trí lại cịn vừa đảm bảo cơng tác phịng chống dịch bệnh.
Mua sắm online tuy khơng có nhiều lợi ích đối với sinh viên nhưng trong tình
hình dịch bệnh thì nhờ nhà sách online mà sinh viên có thể mua các tài liệu học tập hay
các công cụ cần thiết để đảm bảo cho nhu cầu học tập.
Trên đây là một số lợi ích của sinh viên khi sử dụng mạng xã hội. Tuy nhiên mạng
xã hội nhiều lợi ích thì cũng tiềm tàng nhiêu tác hại khiến cho sinh viên gặp nhiều vấn
đề phức tạp không lường trước được.
Đầu tiên là mạng xã hội làm trì trệ các hoạt động sống của sinh viên. Những hoạt
động cơ bản của con người sẽ bị ảnh hưởng xấu khi bạn quá lạm dụng vào mạng xã
hội. Những lúc chúng ta ngủ để cho cơ thể nghỉ ngơi phục hồi sức khỏe thì mọi người
lại lãng phí vào mạng xã hội khiến cho khơng đảm bảo giấc ngủ gây nên tình trạng
thiếu ngủ làm cho năng suất học tập đi xuống. Lãng phí thời gian vào mạng xã hội có
thể khiến cho bạn khơng có thời gian để tham gia các hoạt động ngồi trời hay vì sử
dụng mạng xã hội quá nhiều bạn có thể ảnh hưởng đến thời gian dành cho việc học.

12


Khiến cho việc học trở nên kém hiệu quả từ đó thành tích học tập sa sút. Hay là bạn
cũng khơng có thời gian để giải quyết các vấn đề trong cuộc sống.
Mạng xã hội giúp con người gắn kết với nhau hơn khiến chúng ta có thêm nhiều
bạn ảo mới dần dần nó đang làm cho chúng ta đắm chìm vào khơng gian ảo và làm
giảm tương tác giữa người với người ở ngồi đời thật. Ví dụ như là một nhóm bạn hẹn
nhau ở quán café nhưng ai ai cũng chỉ chăm chăm vào màn hình điện thoại để được
đắm chìm vào khơng gian ảo mà mạng xã hội đem lại. Chúng ta sẽ dần đánh mất đi
tương tác đời thật giữa người với người nếu quá lạm dụng mạng xã hội. Hậu quả là dần
dần các mối quan hệ sẽ rạn nứt rồi đổ vỡ.

Tác hại tiếp theo là mạng xã hội sẽ làm xao lãng mục tiêu cá nhân. Chúng ta là
sinh viên là người trẻ nhiều ước mơ, Thay vì chú tâm tìm kiếm cơng việc trong tương
lai bằng cách học hỏi những kỹ năng cần thiết, các bạn trẻ lại chỉ chăm chú để trở thành
“anh hùng bàn phím” và nổi tiếng trên mạng. Ngồi ra, việc đăng tải những thơng tin
“giật gân” nhầm câu like khơng cịn là chuyện xa lạ, song nó thực sự khiến người khác
phát bực nếu dùng quá thường xuyên.
Bạo lực trên mạng xã hội là một vấn đề rất nhức nhối và bị hàng triệu người dùng
trên thế giới vẫn đang quyết liệt phản đối. Bạo lực mạng xảy ra là khi ai đó gửi cho bạn
những tin nhắn hay bài đăng có những câu từ hay hình ảnh phản cảm gây tổn thương
hoặc quấy rối bạn thông qua các mạng xã hội như Facebook, Twitter, Whatsapp, ...
Sinh viên là những đối tượng rất dễ trở thành nạn nhân của bạo lực mạng. Nó sẽ khiến
nạn nhân bị hoảng loạn, khủng hoảng tinh thần, thậm chí có thể tước đi mạng sống của
nạn nhân.
Khi tham gia mạng xã hội, cịn có rủi ro chúng ta sẽ mất đi quyền riêng tư. Báo
New York Times đã từng đăng bài viết gây chấn động về việc công ty Cambridge
Analytica (CA) của Anh thu thập thông tin liên quan đến 50 triệu người dùng Facebook
(sau đó được xác định lại là 87 triệu tài khoản) mà họ không hề hay biết. Khi bị lộ
thông tin người dùng, các bạn sinh viên có thể phải đối mặt với các cuộc gọi lừa đảo
bán hàng, trúng thưởng ưu đãi hay vay vốn tín dụng đen.
Với khả năng lan truyền tin tức nhanh chóng, mạng xã hội ngồi cung cấp các
thơng tin bổ ích thì cịn có thể đưa các tin khơng chính xác, không lành mạnh. Thời
gian gần đây, trên mạng xã hội xuất hiện nhiều thông tin giả, thông tin sai sự thật, gây
hoang mang dư luận, ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống bình yên của nhân dân, nhất là
giữa lúc toàn Đảng, toàn dân, toàn quân ta đang tập trung thực hiện các biện pháp cấp
bách phòng, chống dịch Covid-19. Sinh viên là tương lai của đất nước nếu tiếp xúc với
các tin này có thể làm suy nghĩ lệch lạc gây nguy hại đến đất nước.
Với lợi ích và tác hại ở trên chúng ta cần có các biện pháp để nâng cao chất lượng
sử dụng mạng xã hội đối với sinh viên. Thứ nhất là chúng ta cần có một thời gian biểu
phân bổ thời gian hợp lý bằng cách lấp đầy thời gian biểu của mình vào các câu lạc bộ
hoặc chơi thể thao, đọc sách. Điều này giúp cho bạn tránh mất quá nhiều thời gian vào

mạng xã hội.
Chúng ta cần nâng cao ý thức sử dụng mạng xã hội. Khi tham gia mạng xã hội
cũng chính là tham gia một cộng đồng xã hội. Chúng ta không được phép để bản thân
quá tự do, không kiểm sốt ngơn từ, hành động. Nếu khơng có thể sẽ dẫn đến hậu quả
đáng tiếc.
Mỗi người cần có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin cá nhân trên mạng xã hội,
thận trong khi nhấp vào các đường link có thế chứa mã độc ăn cắp dữ liệu.

13


Thơng tin trên mạng xã hội rất nhiều trong đó có thể là tin thật lẫn tin giả, sinh
viên cần phải trang bị kiến thức để chắt lọc thông tin tránh ảnh hưởng những thông tin
tiêu cực tới suy nghĩ hành động.
Cuối cùng, mạng xã hội có vơ vàn lợi ích cũng như tác hại kèm theo. Bản thân
mỗi sinh viên cần phải biết tận dụng những lợi ích đó và phịng ngừa những tác hại có
thể xảy ra từ việc sử dụng xã hội quá mức. Và phải có trách nhiệm với mục tiêu học tập
của bản thân cũng như trách nhiệm với cộng đồng.

14