HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH
Tên sinh viên: La Văn Kiên
Mã sinh viên: B19DCAT099
Nhóm lớp học: nhóm 17
Số điện thoại: 0983384867

HÀ NỘI, THÁNG 12/2021


Câu 1: Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả:
Bài làm:
Thuyết trình là một hoạt động giao tiếp nhằm mục đích truyền đạt ý tưởng, suy
nghĩ của người thuyết trình đến với người nghe, vì vậy khơng thể nào thiếu sự tương tác
giữa người nghe và người nói. Cụ thể là đặt câu hỏi giao lưu với khán giả. Vậy khi đặt
câu hỏi giao lưu với khán giả cần lưu ý gì:
Mục đích của đặt câu hỏi giao lưu: khởi tạo suy nghĩ, khuyến khích tham gia, dẫn
dắt tư duy, định hướng chương trình, tìm kiếm sự đồng tình và ủng hộ, tạo môi trường
thân thiện
Phân loại câu hỏi: câu hỏi mở, câu hỏi gián tiếp trực tiếp, câu hỏi định hướng,
chiến lược.
Những sai lầm khi đặt câu hỏi: thuyết trình thay vì đặt câu hỏi. Để hạ phẩm giá
người khác. Khơng lắng nghe câu trả lời. Câu hỏi không phù hợp.
Cần lưu ý: dài dịng, khơng rõ mục đích. Khơng nhắm mục đích lấy thơng tin. Hỏi
theo suy nghĩ thắng thua. Thời gian, không gian không hợp
Tổng kết lại ta cần lưu ý những điều sau đây khi đặt câu hỏi giao lưu:
 Phải chuẩn bị trước câu hỏi

 Hỏi có mục đích rõ ràng
o Lấy dữ kiện
o Lấy ý kiến
 Câu hỏi phù hợp với đối tượng
 Đi từ tổng quan tới chi tiết
 Hỏi ngắn gọn, rõ ràng, mỗi câu một chủ đề
 Kết nối trả lời của người được hỏi
 Không ngắt lời khi người khác trả lời
Câu 2: Chuyên đề ‘Sinh viên với mạng xã hội’
Bài Làm:


Những vấn đề chung của mạng xã hội

Trước khi phân tích chủ đề, ta cần hiểu rõ thế nào là mạng xã hội. Dịch vụ mạng
xã hội (social networking service) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên
internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không phân biệt không gian và thời
gian. Những người tham gia vào dịch vụ mạng xã hội còn được gọi là cư dân mạng
Mạng xã hội là một công cụ giúp chúng ta giới thiệu bản thân với mọi người. Đơi khi
chúng ta ngại nói ra những sở thích, tính cách, quan điểm của bản thân trên mạng xã hội.
Nhưng khi chúng ta chia sẻ nó trên mạng xã hội mọi người có thể thấy và hiểu chúng ta
hơn.


Mạng xã hội là nơi chúng ta kết nối với bạn bè một cách thơng minh. Chúng ta có
thể biết được nhiều thông tin về bạn bè hoặc người thân bằng cách kết bạn trên mạng xã
hội. Chúng ta cũng có thể gặp gỡ và giao lưu kết bạn với tất cả mọi người trên thế giới có
cùng sở thích hay quan điểm giống mình. Từ đó có thể xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn
hoặc hợp tác với nhau về nhiều mặt.
Thực trạng sinh viên sử dụng mạng xã hội




 Kết quả điều tra mức độ sử dụng MXH trong SV cho thấy trong tổng số 4.247 SV
được khảo sát, có đến 4.205 SV (chiếm 99%) có sử dụng MXH. Như vậy, việc sử
dụng MXH trong SV hiện nay là phổ biến.




Lợi ích và tác hại của mạng xã hội
 Lợi ích:
o Là nơi tìm kiếm thơng tin một cách dễ dàng, nơi cập nhật tin tức hang ngày.
Khi mạng internet lên ngôi, các nền tảng xã hội là nơi dễ tìm kiếm thơng tin
và trao đổi thơng tin dễ dàng nhất thay cho tivi ngày xưa.
o Là nơi giao lưu, kết bạn, tìm những người có chung sở thích, cách suy nghĩ.
Là nơi tìm ra những cộng đồng phù hợp với chính bản thân, giúp bản thân
phát triền theo hướng tích cực và đi lên.


o Là nơi tham gia hỏi đáp, giải đáp các thắc mắc mà có thể các bạn xung
quanh ngồi thế giới thực khơng biết được. Có thể coi là nguồn tri thức có
thể tiếp cận một cách chọn lọc.
o Là nơi có thể giúp khoảng cách giữa người với người trở nên gần gặn hơn,
qua những dòng tin nhắn, những dịng bình luận, thể hiện sự quan tâm giữa
người với người mà không cần gặp mặt trực tiếp.
o Là nơi cập nhật xu thế, xu hướng hiện đại, giúp người dung định hình mọi
thứ đang xảy ra trong hiện tại. Giúp ta có góc nhìn khách quan về thế giới
ảo và những trào lưu của nó.
o Là nơi sáng tạo nội dung, và có thể kiếm tiền từ sự sáng tạo đó, mạng xã

hội phát triển, chúng ta sử dụng nền tảng để kiếm tiền từ nó, giúp cơng ăn
việc làm ổn định, mức sống được nâng cao.
 Tác hại:
o Việc lạm dụng quá nhiều mạng xã hội khiến sinh viên giết chết sự sáng tạo
điều mà sinh viên cần phát triển nhất. Quá trình lướt các trang mạng xã hội
có tác động làm tê liệt não bộ tương tự như khi xem tivi trong vô thức.
“Anh hùng bàn phím” là một từ khơng cịn xa lạ trong thời gian gần đây.
Người ta cảm thấy thoải mái trên mạng nên họ thường nói những điều mà
ngồi đời khơng dám phát biểu hoặc khơng có thực. Đồng thời vấn nạn bạo
lực trên mạng càng nhức nhối thì ngồi đời con người cũng dần trở nên bạo
lực hơn hẳn.
o Nơi diễn ra những hành động tiêu cực, nếu không biết dùng đúng cách sẽ
ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần, những báo mạng có tin tức xấu, những
con người khơng quen biết sẵn sang cãi nhau tay đơi và có thể la mắng,
chửi rủa bạn bất cứ khi nào họ muốn, và việc đó sẽ vơ tình làm chính chúng
ta ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần, rơi vào khủng hoảng, trầm tư. Nhiều
trường hợp rơi vào trầm cảm, không muốn tiếp xúc với xã hội bên ngồi vì
bị bêu rếu, mắng chửi trên mạng xã hội, nhiều trường hợp thương tâm khác
xảy ra là đã có người tự sát…
o
Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng mạng xã hội


•

Dành nhiều thời gian cho bản thân
Thay vì dành nhiều thời gian cho mạng xã hội, bạn nên tham gia các hoạt độgn
ngoài trời, đọc sách, tham gia các khóa học để nâng cao bản thân, đem lại cho mình cảm
giác thoải mái, tạo các mối quan hệ trong xã hội. Đó chính là động lực chính để các bạn
thay đổi bản thân, tránh tiếp xúc với điện thoại, tránh ảnh hưởng đến sức khỏe của bản

thân


•

Chọn lọc những trang mạng xã hội lành mạnh
Để bản thân có thể tiếp xúc trực tiếp với nguồn thơng tin đáng tin cậy, thông minh,
bạn cần lưu ý trong việc ra sốt, chọn lọc các thơng tin từ nhiêu nguồn thơng tin trên các
trang mạng xã hội có ích, lành mạnh và khơng có những thơng tin tiêu cực gây ảnh
hướng xấu đến bản thân, tư tưởng
•
Hạn chế chia sẻ thông tin cá nhân
Đây là một trong những vấn đề nhạy cảm mà mỗi chúng ta cần lưu ý trước khi
chia sẻ thông tin cá nhân trên các tráng mạng xã hội, vì điều đó sẽ là cơ hội để những
người có ý đồ xấu xâm nhập thơng tin cá nhân. Không chỉ ảnh hưởng đến đời sống cá
nhân mà còn làm cơ sở để đánh cắp các dữ liệu người dùng nhằm phục vụ lợi ích cá
nhân.
•
Sử dụng mạng xã hội để phục vụ học tập, làm việc
Mạng xã hội là nơi bạn có thể cung cấp thơng tin, dữ liệu khổng lồ, bạn có thể truy
cập, nắm bắt các thơng tin một cách nhanh nhất, chính xác nhất, phục vụ cho múc đích
học tập. Sinh viên nên biết tận dụng nguồn tài nguyên vô hạn này.


Kết luận
Hiện nay, thực trạng sinh viên sử dụng và nghiện sử dụng mạng xã hội diễn ra rất phổ
biến, chúng ta cần biết sử dụng đúng cách mạng xã hội, không nên chìm sâu vào trong
thế giới ảo. Đừng quá phụ thuộc vào mạng xã hội. Bởi vì nó có thể sẽ ảnh hưởng dần sức
khỏe và tinh thần của các bạn. Vì vậy, hãy sống lành mạnh, sử dụng mạng xã hội hợp lý,
hãy để nó là một phương tiện giúp bạn phát triển và tốt hơn. Hãy sử dụng nó đúng cách

và phát triển bản thân từng ngày, chứ đừng làm con người nghiện sử dụng mạng xã hội
mà quên đi thế giới thực bên ngoài.