HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tên sinh viên : Nguyễn Minh Hồng
Mã sinh viên : B19DCCN280
Nhóm lớp học : Nhóm 17
Số điện thoại : 0365478854

HÀ NỘI, THÁNG 12/2021

1


Câu 1:
Khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả trong thuyết trình cần phải chú ý:
- Đặt câu hỏi để khuyến khích sự tham gia của thính giả một cách chủ động.
- Câu hỏi ngắn gọn, dễ hiểu, không quá khó. Chiến lược đặt câu hỏi là đi từ dễ
đến khó, từ cụ thể đến trừu tượng.
- Nội dung câu hỏi phải gắn với phần nội dung bạn vừa trình bày.
- Khi hỏi thính giả nên có sự cởi mở.
- Kiểm sốt tốt câu hỏi.
- Động viên khi thính giả trả lời đúng.
Câu 2:
Những năm gần đây, cùng với sự phát triển của xã hội, công nghệ thông tin nói
chung, các trang mạng xã hội nói riêng, nhất là Internet phát triển rất mạnh, nó đã và
đang ảnh hưởng rất lớn (cả tích cực và tiêu cực) đến mọi hoạt động và sinh hoạt của
con người, nhất là giới trẻ. Tuy nhiên, với khối lượng thông tin lớn chưa qua kiểm

duyệt được tung lên mạng xã hội mỗi ngày đã ảnh hưởng rất nhiều đến lối sống của
sinh viên hiện nay.

Theo báo cáo mới công bố của Hootsuite và We Are Social, trong quý I/2018, số

2


người sử dụng internet trên toàn thế giới đã tăng lên 276 triệu người dùng. Qua đó nâng
tổng số người dùng internet trên toàn thế giới đạt mức 4,087 tỷ người. Hootsuite và We
Are Social cũng cho biết hiện có khoảng 5,061 tỷ người dùng các thiết bị di động.
Ngày nay, mạng xã hội trở thành món ăn tinh thần khơng thể thiếu đối với
khơng ít người trong xã hội, đặc biệt nó có tầm ảnh hưởng khơng nhỏ đến sinh viên đại
học Việt Nam. Đặc biệt địa bàn Hà Nội là nơi tập trung nhiều trường đại học đồng thời
số lượng sinh viên theo học các trường rất đông. Nằm trong ngưỡng cửa của một người
trưởng thành sinh viên là lứa tuổi có nhiều đam mê, sáng tạo, tuy nhiên khơng tránh
khỏi sự bồng bột cũng như thiếu chín chắn trong suy nghĩ, do vậy sinh viên là lứa tuổi
dễ tiếp cận MXH và cũng là độ tuổi dễ chịu tác động của MXH.
Kết quả điều tra mức độ sử dụng MXH trong sinh viên cho thấy trong tổng số
4,247 sinh viên được khảo sát , có đến 4,205 sinh viên (chiếm 99%) có sử dụng MXH.

Biểu đồ các MXH phổ biến được sinh viên sử dụng

Biểu đồ cho thấy Facebook hiện đang là MXH được ưa dùng nhất trong SV
chiếm 86,6%. Không chỉ được ưa dùng ở Việt Nam mà trên toàn thế giới, Facebook
đang được xếp thứ nhất trong số 11 MXH lớn. Do Facebook có tính tương tác cao, kho
lưu trữ ứng dụng lớn, đa ngôn ngữ và phát triển sớm trên mạng di động nên mức độ sử
dụng của Facebook đối với SV là rất cao. Sự ưa chuộng MXH này trong SV được
chúng tôi ghi nhận qua ý kiến của một người sử dụng MXH có tên Heliter: “Ở Việt
Nam, mọi người dùng đều dùng Facebook. Cịn ở nước ngồi thì người ta dùng

Facebook, Twitter, Google+ và một số MXH khác. Nếu như bạn có nhiều bạn bè dùng
Facebook thì tốt nhất là nên đăng ký Facebook. Vì đa số dân Việt Nam đều dùng
Facebook, số người dùng Twitter rất ít” . Xếp ở vị trí thứ hai trong nghiên cứu này là
Youtube, với 60% SV sử dụng. Theo ý kiến của nhiều SV, Youtube có ưu điểm là tính
tiện dụng trong việc chia sẻ các video trực tuyến với những hình ảnh, âm thanh và
chuyển động của nội dung các video tạo ra tác động trực quan tới mặt cảm xúc của
người dùng. Youtube có khả năng chứa đựng số lượng video lớn với đầy đủ các chương

3


trình truyền hình, video và phim ảnh do chính các thành viên chia sẻ. Vì vậy,
những SV tham gia cộng đồng mạng này khơng chỉ giải trí bằng các bộ phim, bài hát
mà cịn có thể học hỏi được các chủ đề đa dạng như lịch sử, ngoại ngữ hay các kỹ năng
sống, cách lựa chọn trang phục, kiểu tóc.

Kết quả khảo sát tại 5 trường Đại học ở Hà Nội (Đại học Bách Khoa, Đại học
FPT, Học viện Ngân Hàng, Đại học Luật, Học viện Báo chí Tuyên truyền) cho thấy,
100% số sinh viên được khảo sát đều sử dụng mạng xã hội, có đến 73,75% cho biết,
việc đầu tiên khi họ truy cập Internet là sử dụng mạng xã hội, với tần suất trung bình
2h/ngày.

Biểu đồ thể hiện số giờ sử dụng MXH trong ngày của sinh viên

Biểu đồ cho thấy tỉ lệ SV thường sử dụng MXH từ 1 giờ đến dưới 3 giờ/ngày
là cao nhất (chiếm 43,5%), và từ 3 giờ đến dưới 5 giờ/ngày (chiếm 31,5%). Đáng lưu ý
là: có 7,2% SV cho biết họ thường bỏ ra trên 8 giờ/ngày để vào MXH. Lượng thời gian
này là đáng báo động về một trong những dấu hiệu cho thấy nguy cơ nghiện MXH
trong SV. Theo nghiên cứu của Tiffany A và cộng sự (2009), SV đại học Hoa Kỳ sử
dụng Facebook trung bình từ 10 đến 30 phút mỗi ngày. Trong nghiên cứu của chúng

tôi, kết quả cho thấy có đến trên 50% SV sử dụng MXH nhiều hơn 3 giờ mỗi ngày. Khi
các nhu cầu của giới trẻ không được đáp ứng một cách tồn diện thì việc ngồi nhiều
thời gian trên MXH để họ học tập, tán gẫu, giải trí, tìm cảm giác mạnh thơng qua các
trị chơi điện tử là điều dễ hiểu. Mặc dù vậy, hiệu quả của việc đáp ứng các nhu cầu đã
chiếm nhiều thời gian từ một môi trường ảo đang gây nhiều ồn ào, bàn tán là điều đáng
để quan tâm nghiên cứu.

4


Những lợi ích mà mạng xã hội mang lại:
- Giúp sinh viên cập nhật tin tức đời sống xã hội. Mạng xã hội cho phép người
sử dụng kết nối, giao lưu và chia sẻ thông tin. Thông tin trên mạng xã hội vơ
cùng phong phú. Người sử dụng có thể tìm kiếm thơng tin nhanh chóng, dễ
dàng.

5


- MXH giúp sinh viên dễ dàng kết nối các mối quan hệ. Đặc điểm nổi bật của
mạng xã hội chính là đẩy mạnh q trình tương tác giữa mọi người. Nếu như
trước đây các bạn không thể gặp gỡ trực tiếp người thân, bạn bè, bạn phải
liên lạc với họ qua điện thoại khiến bạn tốn khoản tiền không nhỏ. Thì mạng
xã hội xuất hiện, giúp bạn thoải mái liên lac với bạn bè, người thân ở bất cứ
đâu, chỉ cần bạn có trong tay chiếc điện thoại thơng minh hoặc chiếc máy
tính kết nối Internet, mà khơng hề tốn kém tiền bạc.

- Nâng cao kỹ năng sống và sự hiểu biết. Trên các trang mạng xã hội, ngày

-


càng xuất hiện nhiều trang cung cấp các kiến thức trong cuộc sống, các hội
nhóm chia sẻ kiến thức học tập và mọi lĩnh vực. Bên cạnh đó, ngồi kiến
thức học tập thì cịn cung cấp kiến thức về nấu ăn, kỹ năng sống, chia sẻ cảm
xúc, thể thao... Thông qua đó, người dùng có thể dễ dàng tích lũy được rất
nhiều kiến thức cần thiết trong cuộc sống.
Mạng xã hội giúp cho học sinh thuận lợi hơn trong học tập. Người học có thể
tham khảo kiến thức trong các nhóm học tập. Bạn có thể chia sẻ nội dung
chương trình học. Bạn có thể gửi tài liệu, trao đổi trực tuyến bất kể không
gian và thời gian.

- Kinh doanh và quảng quảng thương hiệu miễn phí. Để sở hữu cho mình một
shop thời trang, hay một cửa hàng là điều khơng dễ dàng, thế nhưng khi có
sự xuất hiện của mạng xã hội, ước mơ của bạn sẽ có thể trở thành hiện thực.

Tác hại của MXH đối với sinh viên:

6


- Mạng xã hội khiến cho bạn mất rất nhiều thời gian nếu quá tập trung vào nó.
Ở tuổi học sinh phổ thông thời gian chủ yếu dành cho việc học tập. Tuy
nhiên có những em muốn nổi tiếng đã tìm mọi cách để câu like. Nguy cơ
“nghiện” mạng xã hội là hiện hữu nếu bạn sử dụng quá nhiều.

- Mạng xã hội có ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe người “nghiện”. Bạn

-

-


có thể bị trầm cảm, mất ngủ, rối loạn ăn uống do nghiện mạng xã hội. Có
nhiều bạn trẻ bị hội chứng rối loạn tâm thần do mạng xã hội.
Mạng xã hội cũng khiến bạn sai lệch hành vi trong giao tiếp. Bạn ngại tiếp
xúc trực tiếp, bạn đánh mất các mối quan hệ bạn bè. Bạn có thể bị những
thơng tin sai lệch điều khiển hành vi.
Mạng xã hội có thể biến bạn thành nạn nhân của những hành vi lừa đảo. Tài
khoản của bạn bị kẻ xấu mạo danh chiếm đoạt tài sản của người thân. Thông
tin cá nhân của bạn bị lợi dụng, bị mua bán…

- Nguy cơ tiếp xúc với các nguồn tín lá cải khơng chính xác. Các thơng tin
trên mạng xã hội đều khơng được xác thực, dẫn đến có nhiều thơng tin khơng
chính xác, sai lệch sự thật hoặc những thơng tin mang tính “câu like”, “giật
tít” làm cho người đọc rơi vào trạng thái lo âu, căng thẳng.

Các giải pháp giúp nâng cao hiệu quả sử dụng MXH của sinh viên:
- Tăng cường quản lý, giáo dục từ gia đình và nhà trường. Để có thể quản lý,
giáo dục, hướng dẫn việc sử dụng mạng xã hội cho sinh viên hướng đến

7


những hành vi và lối sống tốt đẹp, có ích cho bản thân và cộng đồng, đầu
tiên, nền tảng đạo đức, lối sống của gia đình, ảnh hưởng của mơi trường
sống, trình độ nhận thức về văn hóa xã hội của người lớn… là những nhân tố
quan trọng giúp giới trẻ sử dụng mạng xã hội một cách tích cực. Từ phía các
bậc cha mẹ, thầy cơ cũng phải cần có sự hiểu biết về mạng xã hội, cần biết
sử dụng mạng xã hội với những tiện ích của nó cho cơng việc, cho giải trí
lành mạnh, khơng nên phê phán bừa bãi hay chỉ lên án những tiêu cực của
mạng xã hội mà cấm đốn giới trẻ. Từ phía nhà trường cũng cần có những

fanpage thú vị nhằm tạo sân chơi trên mạng xã hội lành mạnh và mang tính
định hướng cho sinh viên. Những trang này phải do nhà trường trực tiếp
đứng ra điều hành và kiểm duyệt tin.
- Nâng cao tính định hướng của truyền thơng. Tại Việt Nam, mạng xã hội đã
sở hữu một số lượng thành viên khổng lồ mà chủ chốt là sinh viên, điều này
không chỉ ảnh hưởng đến thị trường công chúng của báo chí truyền thống mà
trách nhiệm của các cơ quan quản lý và cơ quan báo chí càng nặng thêm.
Thực tế hiện nay, những người tham gia vào diễn đàn mạng xã hội khơng
phải ai cũng có kiến thức, trình độ và văn hóa nhất định. Để nhóm cơng
chúng sinh viên có những nhận thức đúng đắn, khơng hiểu sai, bị kẻ xấu lợi
dụng, báo chí truyền thống phải đứng ra làm “quan tịa” phân xử, giúp định
hướng thơng tin cho sinh viên trong các cuộc tranh luận trên mạng xã hội.
- Xây dựng và hoàn thiện khung pháp lý cho mạng xã hội. Cần kiên quyết xây
dựng khung pháp lý và thi hành một cách chuẩn mực về tiêu chuẩn thông tin
trên MXH, loại trừ bằng được những trường hợp lan truyền “tin giả”. Bên
cạnh đó, các cơ quan quản lý cũng cần phải có những quy định rõ ràng về
quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và nội dung thông tin trên mạng,
chế tài xử phạt những hành vi chia sẻ thông tin sai sự thật trên MXH, gây
xôn xao dư luận. Kiên quyết loại bỏ những trang mạng xã hội, trang web gây
nhiễu loạn dư luận xã hội, đề cao trách nhiệm khi tham gia mạng xã hội.
Khơng thể phủ nhận những mặt tích cực mà mạng xã hội đã mang lại, vì nó giúp thế
giới “phẳng hơn, nhỏ hơn, gần hơn”. Qua đó sinh viên nhận biết, tiếp thu, nâng cao
được tầm hiểu biết, tri thức, kiến thức. Có lẽ đây là một đặc trưng quan trọng của xã
hội hiện đại – xã hội thông tin mà mạng xã hội chỉ là một trong những công cụ. Trong
xã hội thông tin này, nếu sinh viên biết cách nắm vững những công cụ hữu ích, sẽ vững
bước hội nhập vào thế giới toàn cầu. Suy cho cùng, mỗi cá nhân đều có quyền và điều
kiện để lựa chọn cộng đồng sống cho mình. Sống ảo hay sống thực, bạn ảo hay bạn
thực, gia đình ảo hay gia đình thực,... hồn tồn phụ thuộc vào nhận thức của cá nhân.

8