HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tên sinh viên:

NGUYỄN CƠNG HẬU

Mã sinh viên:

B19DCCN229

Nhóm lớp học:
Số điện thoại:

17
0865063228

HÀ NỘI, THÁNG 12/2021


Câu 1: Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả
Mục đích đặt câu hỏi là khơi dậy được suy nghĩ của tất cả những người tham gia,
khuyến khích sự tham gia của thính giả, dẫn dắt tư duy và định hướng đến phần trình bày
cũng như tìm kiếm sự đồng cảm, sự ủng hộ của người nghe và tạo sự thân thiện. Đặt câu hỏi
đúng giúp thính giả tập trung suy nghĩ, tạo quan điểm chung cũng như xây dựng và củng cố
mối quan hệ, đồng thời thể hiện sự chân thành, quan tâm, thu hút sự tham gia của thính giả.

Khi đặt câu hỏi cho khán giả cần phải chú ý:
+ Đặt câu hỏi để khuyến khích sư tham gia của thính giả một cách chủ động.
+ Câu hỏi ngắn gọn, dễ hiểu và khơng q khó. Chiến lược đặt câu hỏi là đi từ
dễ đến khó, từ cụ thể đến trừu tượng.
+ Nội dung câu hỏi phải gắn với phần nội dung bạn vừa trình bày
+ Khi hỏi thính giả nên có sự gợi mở
+ Kiểm sốt tốt câu hỏi
+ Động viên khi thính giả trả lời đúng.
Câu 2: Viết chuyên đề “Sinh viên với mạng xã hội”.
I. Những vấn đề chung của mạng xã hội
Chúng ta đang sống ở một xã hội đang ngày càng số hóa, sự phát triển này kéo theo
nhiều thông tin cần được trao đổi giữa người hay việc kết nối mọi người từ xa khi chúng ta
không thể gặp nhau trực tiếp và chúng ta cần thứ gì đó để làm việc này thì mạng xã hội là
công cụ tốt nhất để con người thực hiện điều đó.

Minh họa về các tiện ích của mạng xã hội (nguồn: ictnews)

Mạng xã hội có thể hiểu đơn giản là dịch vụ kết nối nhiều thành viên có cùng sở


thích trên internet lại với nhiều mục đích khác nhau khơng phân biệt khơng gian, thời gian.
Mạng xã hội có những tính năng như chat, e-mail, phim ảnh, voice chat, chia sẻ file, blog và
xã luận. Ngồi ra cịn có nhiều cách thức để các thành viên hay còn gọi là cư dân mạng tìm
kiếm bạn bè, đối tác như dữ theo các nhóm hội, thơng tin cá nhân hoặc dự theo sở thích và
lĩnh vực đang quan tâm. Như vậy mạng xã hội có những tiện ích như vậy thì sẽ ảnh hưởng
như nào đến với sinh viên, hay có như mặt tích cực hoặc tiêu cực nào, chúng ta sẽ cùng
nghiên cứu vấn đề này dưới đây.
II. Thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên
Theo một khảo sát gần đây tại 5 trường Đại học, Học viện ở Hà Nội (Đại học Bách
Khoa, Đại học FPT, Học viện Ngân Hàng, Đại học Luật, Học viện Báo chí Tuyên truyền)

cho thấy, 100% số sinh viên được khảo sát đều sử dụng mạng xã hội, có đến 73,75% cho
biết, việc đầu tiên khi họ truy cập internet là sử dụng mạng xã hội với trung bình 2 giờ/ngày.
Các mạng xã hội phổ biến với sinh viên có thể kể đến như Facebook, Instagram, Telegram,
Discord, Tiktok, …, trong đó Facebook chiếm tỉ sinh viên sử dụng nhiều nhất chiếm khoảng
86.6% khơng chỉ ở riêng Viêt Nam mà cịn trên thế giới.

Hình ảnh minh họa về facebook (nguồn: investo.vn)

Từ những số liệu về tỉ lệ sinh viên sử dụng mạng xẫ hội, ta có thể kể đến các ưu điểm
mà mạng xã hội mang lại cho sinh viên. Một bộ phận sinh viên rất khôn ngoan khi tận dụng
tối đa nguồn tài nguyên vô hạn từ các mạng xã hội này để đề cao tên tuổi bản thân, đầu tư
kinh doanh và kiếm được khơng ít lợi nhuận từ các mạng xã hội. Đây là nơi mà dễ dàng có
thể tìm kiếm và trao đổi thơng tin về hàng hóa giữa hai bên. Từ đó tạo ra 1 khoản thu nhập
nhỏ cho sinh viên.


Hình ảnh minh họa kiếm tiền tự mạng xã hội (nguồn: advertisingvietnam.com)

Mặc khác mạng xã hội là nguồn kiến thức và kỹ năng rất dồi dào, do tại đó có các hội
nhóm về các chủ đề có rất nhiều người cho chung sở thích và kiến thức họ chia sẻ mà sinh
viên có thể tham gia ví dụ như kênh Youtube sv PTIT là kênh chia sẻ về cách giải và chữa
các bài tập của tất cả các môn ở PTIT sinh viên có thể xem cách giải để bổ sung kiến thức
cho mỗi kỳ thi hay như việc mọi người luôn cập nhật trạng thái của bản thân trên mạng xã
hội có thể cho người khác biết được cuộc sống xung quanh người đó cũng là cách để chia sẻ
về kỹ năng sống.

Kênh youtube sv PTIT


Một ưu điểm khác của mạng xã hội với sinh viên là nơi kết bạn giao lưu. Sinh viên có

thể kết bạn với những người bạn có cùng chung một cái gì đó như là sở thích, câu lạc bộ,
nhóm bạn, lớp tín chỉ, … thì một số mạng xã hội có thể giúp sinh viên nhắn tin, video call
như là Facebook messenger, Telegram, Discord, … tạo sự kết nối giữa các sinh viên. Do sự
tồn tại của virus COVID-19 nên chúng ta ít ra ngồi hơn đặc biệt là sinh viên khi không
được đến trường, không được gặp bạn bè lúc này mạng xã hội mới phát huy rõ ràng sự kết
nối qua internet ví dụ như việc làm bài tập nhóm, nhóm sinh viên khơng thể gặp mặt trực
tiếp có thể dùng một số mạng xã hội vừa kể trên đề nhắn tin bàn về bài tập đó hay như việc
giảng bài của giảng viên cho sinh viên cũng cần có một mạng xã hội nào đấy để kết nối và
chia sẻ các tài liệu.

Hình ảnh minh họa về học trực tuyến của sinh viên (nguồn: avnuc.vn)

Tuy nhiên vẫn có các nhược điểm với sinh viên. Như là việc gây tốn thời gian khi đa
phần sinh viên không kiểm soát được thời gian sử dụng mạng xã hội và đây được gọi là hiện
tượng “Nghiện” mạng xã hội. Một thống kê hình ảnh bên dưới cho thấy tỷ lệ sinh viên
thường sử dụng mạng xã hội từ 1 – 3 giờ/ngày là cao nhất (chiếm 43.5%), và từ 3 giờ đến
dưới 5 giờ/ngày (chiếm 31,5%). Đáng lưu ý là: có 7,2% sinh viên cho biết họ thường bỏ ra
trên 8 giờ/ngày để vào mạng xã hội. Lượng thời gian này là đáng báo động về một trong
những dấu hiệu cho thấy nguy cơ nghiện mạng xã hội trong sinh viên. Khi quá chú tâm vào
mạng xã hội sẽ khiến người ta quên đi mục tiêu sống. Thay vì chú tâm tìm kiếm cơng việc
trong tương lai bằng cách học hỏi những kỹ năng cần thiết, các bạn trẻ lại chỉ chăm chú để
trở thành “anh hùng bàn phím” và nổi tiếng trên mạng. Ngoài ra, việc đăng tải những thông


tin “giật gân” nhầm câu like khơng cịn là chuyện xa lạ, song nó thực sự khiến người khác
phát bực nếu dùng quá thường xuyên. Mạng xã hội cũng góp phần tăng sự ganh đua, sự cạnh
tranh không ngừng nghỉ để tìm like và nó sẽ cướp đi đáng kể quỹ thời gian của sinh viên.

Việc tốn thời gian nhiều cho mạng xã hội cũng kéo theo sự giảm tương tác giữa người
với người, khi sinh viên dành thời gian trên thế giới ảo của mạng xã hội nhiều hơn thế giới

thực thì sự tương tác giữa người với người sẽ ít đi rồi dần dần mọi người xung quanh sẽ xa
lánh và sẽ đánh mất mối quan hệ đó. Ngoài ra việc giảm tương tác giữa người với người
cũng như tiếp xúc nhiều với suy nghĩ tiêu cực trên mạng xã hội sẽ dễ gây ra bệnh trầm
cảm, hay việc sử dụng mạng xã hội với các thiết bị có màn hình xanh nhiều dễ ảnh hưởng
đến mắt và não.

Hình ảnh minh họa mạng xã hội tiêu tốn thời gian (nguồn: baophapluat.vn)

Mạng xã hội là nơi chia sẻ, giao lưu và trao đổi thông tin và đây cũng là miếng mồi


béo bở cho các hacker ngắm đến các đối tượng trẻ tuổi đặc biệt là sinh viên. Nguồn thông tin
trong mỗi tài khoản mạng xã hội của sinh viên là sự riêng tư, thông tin liên quan đến trường
học của sinh viên và các thông tin về mối quan hệ với những người xung quanh liên quan
đến sinh viên đó. Khi mà hacker lấy được một trong các thông tin trên họ có thể gửi cho bên
thứ 3 ví dụ như sử dụng số điện thoại, email gửi cho các trung tâm tiếng anh, trung tâm đa
cấp, … nhằm quảng cáo hoặc lừa đảo hay như sử dụng danh dự của sinh viên đó để lừa đảo
những người quen của sinh viên đó gây ra tác hại về cả vật chất và tinh thần cho sinh viên.

Hình ảnh minh họa việc lừa đảo qua mạng xã hội (nguồn: vietnambusinessinsider.vn)

III.

Giải pháp sử dụng mạng xã hội hiệu quả

Từ những nhược điểm của mạng xã hội đối với sinh viên ta có một số giải pháp như
sau:
Thứ nhất là nâng cao ý thức, rèn luyện hành vi đạo đức của sinh viên, làm cơ sở cho
xác định thái độ hành vi ứng xử văn hóa trên mạng xã hội.
Ứng xử trên mạng xã hội ln cần có thái độ tơn trọng người khác, biết quan tâm,

lắng nghe, chia sẻ, thông cảm. Mọi lời nhận xét, bình luận phải khách quan và tế nhị, tỏ thái
độ, cảm xúc phù hợp, khơng nói xấu, kéo bè cánh nhằm hạ thấp danh dự, nhân phẩm của


người khác. Biết cách chọn bạn và quản lý danh sách bạn bè, không nên quá nhiều bạn khiến
cho việc kiểm sốt thơng tin khó khăn. Trước khi kết bạn với những người mới, cần tìm hiểu
một cách kỹ lưỡng.
Hai là, tuyên truyền, phổ biến Luật an ninh mạng, giúp sinh viên hiểu rõ ý nghĩa, giá
trị, nội dung, quyền lợi, nghĩa vụ, trách nhiệm và những hành vi bị cấm liên quan đến văn
hóa ứng xử khi tham gia mạng xã hội
Luật an ninh mạng nhằm bảo vệ người dùng hợp pháp trên khơng gian mạng; phịng
ngừa, đấu tranh, làm thất bại hoạt động sử dụng không gian mạng xâm phạm an ninh quốc
gia, chống Nhà nước, tuyên truyền phá hoại tư tưởng, phá hoại nội bộ, kích động biểu tình,
phá rối của các thế lực phản động. Phịng ngừa, ngăn chặn, ứng phó, khắc phục hậu quả của
các đợt tấn cơng mạng, khủng bố mạng và phịng, chống nguy cơ chiến tranh mạng.
Ba là, Nhà nước sớm nghiên cứu ban hành Bộ quy tắc ứng xử trên MXH, hướng tới
xây dựng mơi trường mạng lành mạnh, an tồn
Mặc dù việc điều chỉnh hành vi và xử lý những vi phạm của tổ chức, cá nhân trên
không gian mạng đã được quy định cụ thể trong Luật an ninh mạng 2018. Tuy nhiên, vẫn
cần thiết ban hành Bộ quy tắc ứng xử trên MXH, bởi quy tắc ứng xử không đưa ra chế tài xử
lý như luật, chỉ đưa ra những chuẩn mực thái độ, hành vi ứng xử, có tác dụng định hướng,
điều chỉnh, khuyến khích hoặc khuyến cáo, cảnh báo, nhằm phát huy những mặt tích cực,
hạn chế tác động tiêu cực, nâng cao văn hóa ứng xử cho người dùng MXH.
Sau cùng mạng xã hội giúp sinh viên kết nối, giao lưu và chia sẻ với người khác
nhưng cũng mang lại nhiều rủi ro về thời gian, tài sản, nhận thức sai, … Tuy nhiên để cải
thiện được những vấn đè của mạng xã hội đối thì ta cần là sự nhận thức và ý thức sử dụng
mạng xã hội ở bên trong mỗi sinh viên.