HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tên sinh viên : Nguyễn Thúy Hằng
Mã sinh viên : B19DCVT122
Nhóm lớp học : 17
Số điện thoại : 0917560927

1


HÀ NỘI, THÁNG 12/2021

MỤC LỤC
ĐỀ TIỂU LUẬN............................................................................................................3
BÀI LÀM....................................................................................................................... 3
Câu 1:........................................................................................................................ 3
Câu 2 :.......................................................................................................................4
I. Những vấn đề chung của mạng xã hội............................................................4
II. Thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên............................................7
III. Giải pháp......................................................................................................10

2


ĐỀ TIỂU LUẬN
Câu 1. Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả.

Câu 2. Viết chuyên đề: “Sinh viên với mạng xã hội”.

BÀI LÀM
Câu 1:
Mục đích đặt câu hỏi là khơi dậy được suy nghĩ của tất cả những người tham gia,
khuyến khích sự tham gia của thính giả, dẫn dắt tư duy và định hướng đến phần trình bày
cũng như tìm kiếm sự đồng cảm, sự ủng hộ của người nghe và tạo sự thân thiện. Đặt câu
hỏi đúng giúp thính giả tập trung suy nghĩ, tạo quan điểm chung cũng như xây dựng và
củng cố mối quan hệ, đồng thời thể hiện sự chân thành, quan tâm, thu hút sự tham gia của
thính giả. Trong buổi thuyết trình, thính giả khơng được tham gia vào bài thuyết trình, sẽ
dẫn tới sự nhàm chán và mệt mỏi với những biểu hiện như: ghếch tay chân, làm việc
riêng, nói chuyện với người bên cạnh, cười khỉnh, ngồi uể oải, ngủ gật, lắc đầu hoặc
ngắm quanh phịng…. Nếu người thuyết trình lơi cuốn thính giả bằng các câu hỏi, thính
giả trả lời đúng sẽ làm tăng hưng phấn theo dõi các nội dung tiếp theo. Mặt khác, đặt câu
hỏi làm cho thính giả quan tâm và kích thích tư duy của thính giả.
Khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả cần lưu ý :
- Đặt câu hỏi để khuyến khích sự tham gia của khán giả một cách chủ động.
- Câu hỏi nên ngắn gọn, dễ hiểu và khơng q khó. Có rất nhiều loại câu hỏi khác nhau,
tùy theo mục đích và đối tượng của buổi thuyết trình mà người thuyết trình chọn loại câu
hỏi cho phù hợp.Chiến lược đặt câu hỏi là đi từ dễ đến khó, từ cụ thể đến trừu tượng.
- Nội dung câu hỏi phải gắn với phần nội dung bạn vừa trình bày, khơng lan man đến
những nội dung khác gây mất thời gian không cần thiết.
- Khi hỏi khán giả nên có sự gợi mở để khán giả dễ dàng tiếp nhận câu hỏi và trả lời.
- Kiểm soát tốt các câu hỏi đã chuẩn bị, đặt các câu hỏi hợp lý và phù hợp với tiến trình
của bài thuyết trình.
- Động viên khi khán giả trả lời đúng giúp cải thiện khơng khí buổi thuyết trình cũng như
đem lại hứng thú cho khán giả.

3



Câu 2 :
Những năm gần đây, mạng xã hội đã có bước phát triển mạnh mẽ, tác động lớn đến
đời sống xã hội ở hầu hết các quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Ở Việt Nam,
các mạng xã hội phát triển mạnh và thu hút một lượng lớn người sử dụng, chủ yếu là
thanh thiếu niên và sinh viên. Mạng xã hội có thể hiểu là một trang web hay nền tảng trực
tuyến với rất nhiều dạng thức và tính năng khác nhau, giúp mọi người dễ dàng kết nối từ
bất cứ đâu. Mạng xã hội tạo ra một hệ thống kết nối các thành viên cùng sở thích với
nhiều mục đích khác nhau, khơng phân biệt khơng gian và thời gian với những tính năng
như kết bạn, nhắn tin, e-mail, xem phim, gọi điện dựa trên nền tảng Internet.

I. Những vấn đề chung của mạng xã hội
Mỗi thời đại sẽ có những cách khác nhau để liên lạc, trao đổi thông tin. Ngày xưa,
con người thường viết thư và chờ đợi những bức thư phản hồi, thời gian khá lâu vì
khoảng cách xa xơi và cần phương tiện vận chuyển. Nhưng ngày nay với cuộc cách mạng
khoa học cơng nghệ 4.0 thì những bức thư đó được thay thế bằng những cú click, những
dịng enter của các trang mạng xã hội. Mạng xã hội đã kết nối con người khắp nơi trên
thế giới, xóa nhịa khoảng cách về không gian, thời gian nhờ tốc độ nhanh chóng đó, sự
tiện lợi. Đây cũng chính là lẽ mà rất nhiều bạn đam mê nó.
4


Mạng xã hội kết nối mọi người
Trên các trang mạng xã hội như Facebook, Instragram, Zalo, Twitter,…và vô số trang
mạng xã hội khác nữa, việc giao tiếp trở nên dễ dàng, khoảng cách khơng cịn là vấn đề.
Một số lợi ích của mạng xã hội có thể kể đến như :
+ Cập nhật tin tức đời sống mọi lúc mọi nơi, một cách nhanh chóng.
+ Kết nối các mối quan hệ, đẩy mạnh tương tác giữa mọi người : Nếu như trước đây
các bạn không thể gặp gỡ trực tiếp người thân, bạn bè, bạn phải liên lạc với họ qua điện
thoại khiến bạn tốn khoản tiền khơng nhỏ. Thì mạng xã hội xuất hiện, giúp bạn thoải mái

liên lac với bạn bè, người thân ở bất cứ đâu, chỉ cần bạn có trong tay chiếc điện thoại
thơng minh hoặc chiếc máy tính kết nối Internet, mà khơng hề tốn kém tiền bạc.Hoặc nếu
bạn là thành viên trong môi trường làm việc mới... thì việc làm quen, kết nối với mọi
người mới là điều đáng e ngại. Cho nên trò chuyện thông qua mạng xã hội sẽ giúp bạn dễ
dàng trị chuyện, gắn bó với nhau hơn.

5


+ Nâng cao kỹ năng sống và hiểu biết : Trên các trang mạng xã hội, ngày càng xuất
hiện nhiều trang cung cấp các kiến thức trong cuộc sống, các hội nhóm chia sẻ kiến thức
học tập và mọi lĩnh vực. Khơng khó để bắt gặp các khóa học kỹ năng mềm cũng như các
kiến thức học tập miễn phí và đa dạng.
+ Giúp chia sẻ và bày tỏ cảm xúc: Tự do ngôn luận là một đặc điểm của mạng xã hội,
chính vì vậy chúng ta có thể chia sẻ và bày tỏ cảm xúc của bản thân về bất kỳ vấn đề nào
trong cuộc sống miễn là không phạm pháp.

+ Phát huy tài năng : Vì mạng xã hội là nơi có thể chia sẻ tất cả những thơng tin, cảm
xúc. Từ đó có rất nhiều người đã thay đổi cuộc sống sau khi nổi tiếng trên mạng xã hội.
Với những người có tài năng và được cộng đồng mạng biết đến giúp bạn có thể phát huy
tài năng của mình, khuyến khích những người có năng lực, phấn đấu và nỗ lực để đạt
được những thành công trong cuộc sống.

6


II. Thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên
Mạng xã hội xuất hiện trở thành thứ không thể thiếu trong cuộc sống. Chúng ta hông
thể phủ nhận những lợi ích mà mạng xã hội mang đến. Tuy nhiên, có lẽ chính từ những
lợi ích, những tiện lợi đó, mạng xã hội đã mang đến những mặt trái, như :

+ Làm trì trệ các hoạt động sống : Những hoạt động sống cơ bản của con người như
ăn, ngủ, giải trí sẽ bị ảnh hưởng xấu nếu như các bạn lạm dụng sử dụng mạng xã hội lâu
dài. Do chúng ta thường xuyên sử dụng mạng xã hội vào những lúc thời gian nghỉ ngơi,
lẽ ra cơ thể cần được nghỉ ngơi thì lại dành sức để truy cập vào mạng xã hội. Khi bạn sử
dụng nó trong bữa ăn thì bạn sẽ bị mất tập trung, làm gián đoạn quá trình hấp thu thức ăn,
gây ra các hiện tượng như rối loạn tiêu hóa gây ra hiện tượng đầy bụng, đau dạ dày. Còn
nếu bạn sử dụng mạng xã hội trước khi đi ngủ sẽ làm giảm sút chất lượng giấc ngủ, khiến
cho thời gian ngủ bị ngắn lại, gây tình trạng mất ngủ trầm trọng, khiến cơ thể mệt mỏi.
Đặc biệt, nếu các bạn tiếp nhận được các thông tin xấu, gây hoảng loạn tinh thần, hay
những lời góp ý khơng thiện chí, những vấn đề tiêu cực bên ngoài khiến cho chúng ta bị
ảnh hưởng tới tâm lý.

7


+ Mạng xã hội tốn quá nhiều thời gian : Thời gian là vàng bạc, nhưng các bạn sinh
viên hiện nay lại dành quá nhiều thời gian để lướt web, chơi game trên mạng xã hội mà
không chú tâm hơn vào việc cần làm thực tế hơn. Những bạn sử dụng điện thoại thơng
minh hoặc có laptop thì sẽ có thời gian vào mạng nhiều hơn, tần xuất hàng ngày đều đặn
và phần lớn thời gian để truy cập mạng xã hội với những câu chuyện vô cùng hấp dẫn
tràn lan trên mạng. Rất nhiều bạn gần như lạm dụng mạng xã hội, các bạn khó có thể
kiềm chế được bản thân khi lướt facebook, Zalo, xem Youtube... Chắc hẳn các bạn đều
nhận ra rằng khoảng thời gian eo hẹp mà bạn có mỗi ngày được dùng để thư giãn, động
giải trí... nhưng rất nhiều cơng việc lại khơng được thực hiện mà bạn chỉ dành cho mạng
xã hội, làm sao nhãng rất nhiều vấn đề. Các bạn đang là sinh viên, việc cần làm ngoài giờ
học là những trải nghiệm thực tế, góp ích cho hành trang sau này, nhưng thực tế các bạn
sinh viên lại quá chú tâm vào mạng xã hội sẽ khiến cho bạn bị phụ thuộc vào nó, làm
giảm chất lượng cơng việc, cuộc sống. Bạn hãy nhìn lại tất cả vấn đề này sẽ thấy rằng bạn
đang hoặc đã trở thành con nghiện của mạng xã hội.


8


+ Nguy cơ tiếp xúc với các thông tin không chính xác : Bởi vì lượng thơng tin trên
mạng xã hội là rất nhiều, điều đó khơng tránh khỏi việc ngồi những thơng tin đáng tin
cậy, có những thơng tin khơng chính xác, sai sự thật tràn lan trên các trang mạng xã hội
gây hoang mang, mất lòng tin cho các bạn sinh viên. Hơn thế nữa, các bạn sinh viên sống
xa nhà, khơng có sự kiểm sốt của bố mẹ, dễ dàng tin tưởng những thông tin sai sự thật
đó, thậm chí dẫn đến bị lừa đảo.

+ Dễ gây trầm cảm, tự ti, bắt nạt : Chính từ việc chia sẻ thông tin cá nhân lên các trang
mạng xã hội, chúng ta dễ dàng bị bắt nạt. Đó là hành vi lặp đi lặp lại, nhằm mục đích
khiến những người bị nhắm mục tiêu sợ hãi, tức giận hoặc xấu hổ dẫn đến tự ti, trầm
cảm và nghiêm trọng hơn là những vụ tự tử vì khơng chịu được áp lực dư luận. Những
ví dụ bao gồm lan truyền những lời nói dối về hoặc đăng những bức ảnh đáng xấu hổ
của ai đó trên mạng xã hội, gửi tin nhắn hoặc mối đe dọa gây tổn thương qua các nền
tảng nhắn tin mạo danh ai đó và thay mặt họ gửi những thông điệp ác ý cho người
khác.

9


+ Giảm khả năng tư duy : Sinh viên quá phụ thuộc vào mạng xã hội, mỗi khi có câu
hỏi hay vấn đề gì cần giải đáp, thay vì suy nghĩ, tìm tịi để tìm ra hướng giải quyết thì các
bạn ngay lập tức lên mạng xã hội tìm kiếm câu trả lời chỉ với những cú click chuột. Điều
đó vơ tình làm ảnh hưởng đến khả năng tư duy và sáng tạo của bản thân, dẫn đến càng
ngày các bạn càng phụ thuộc vào mạng xã hội như một công cụ không thể thiếu trong
cuộc sống.
III. Giải pháp
Sinh viên là những người trẻ, năng động nên việc họ sử dụng mạng xã hội là điều tất

yếu. Không thể phủ nhận những lợi ích của mạng xã hội khi giúp sinh viên tăng cường
các mối quan hệ, tăng cường tri thức hiểu biết, cung cấp nguồn giải trí lớn cho người sử
dụng. Mặc dù vậy, cần có sự định hướng cho sinh viên trong việc sử dụng mạng xã hội
liên quan đến thời gian, mục đích sử dụng, cũng như những cách thức bảo vệ bản thân
khi tham gia vào cộng đồng mạng. Từ những mặt trái mà mạng xã hội đem lại, chúng ta
có những giải pháp giúp sinh viên cải thiện việc nghiện mạng xã hội, trở thành người
dùng thơng minh, ví dụ :
+ Giới hạn thời gian sử dụng mạng xã hội : Cách hiệu quả nhất để khơng cịn bị phụ
thuộc q nhiều vào mạng xã hội là giảm bớt thời gian sử dụng. Bạn chỉ nên dành 20 –
30 phút vào khung thời gian nghỉ ngơi cho mạng xã hội thay vì cập nhật thường xuyên.
Bạn không phải ép buộc bản thân không được sử dụng mạng xã hội trong thời gian dài vì
điều này chỉ gây ức chế tâm lý mà khơng có hiệu quả. Bạn nên chia ra khoảng thời gian
sử dụng để giảm bớt thời gian dùng mạng xã hội. Chẳng hạn như bạn chỉ dùng mạng xã
hội trong những lúc rảnh rỗi hay chọn cách tương tác với người thật nhiều hơn tương tác
ảo.

10


+ Tắt chức năng thông báo : Với các tin nhắn hay thông báo từ các bài viết không
thực sự quan trọng, chúng ta nên tắt hoặc để chế độ im lặng trong khi làm việc. Điều đó
sẽ khiến bản thân khơng bị xao nhãng, mất tập trung. Thay vì nghe tiếng thông báo là bạn
cầm ngay điện thoại để sử dụng mạng xã hội thì cơng việc mà bạn đang làm sẽ khơng bị
trì hỗn.

+ Để các thiết bị sử dụng mạng xã hội ở xa : Một kết quả nghiên cứu cho thấy có
khoảng 74% người có thói quen kiểm tra điện thoại trong khoảng 15 phút trước khi đi
ngủ. Nghĩa là bạn sẽ không thể không sử dụng đến điện thoại nếu nó ở xa tầm tay của
bạn. Giải pháp là bạn đừng nên để điện thoại trên giường ngủ mà hãy để nó càng xa càng
tốt. Cách này cũng khá hiệu quả nếu bạn cài đặt báo thức, nhưng lại muốn tắt luôn báo

11


thức khi thức dậy vì điện thoại ở gần.
+ Làm cho bản thân bận rộn : Rõ ràng chiếc smartphone và mạng xã hội là lựa chọn
hàng đầu khi bạn khơng có việc gì để làm. Thế nên, hãy bắt đầu thực hiện cách giảm bớt
sự lệ thuộc vào mạng xã hội bằng cách tìm cho mình một thú vui riêng.Hãy thực hiện bất
kể thói quen nào dù là đọc sách, nghe nhạc, tập yoga, vẽ tranh… Bạn cũng đừng ngại bắt
đầu thử một sở thích mới mà mình chưa bao giờ thử trước đây để tạo thêm nhiều niềm
vui cho cuộc sống. Đối với các bạn sinh viên, chúng ta có thể tham gia các khóa học kỹ
năng, đi làm thêm tích lũy kinh nghiệm, điều đó vừa giúp ích cho bản thân chúng ta mà
cũng giúp chúng ta bớt phụ thuộc vào mạng xã hội.

+ Xây dựng các mối quan hệ thực tế : Đơi khi có thể bạn rất muốn từ bỏ mạng xã hội
nhưng đây là nơi duy nhất dành cho bạn những lúc cô đơn. Vậy thì hãy tìm kiếm những
người mà bạn tin tưởng nhất để tâm sự mỗi khi bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong cuộc
sống. Để duy trì các mối quan hệ xã hội thực tế, bạn hãy cởi mở với những người xung
quanh mình. Bạn cũng có thể tìm cách tham gia một câu lạc bộ, diễn đàn, hoạt động tình
nguyện, tập gym…
Trên đây là một số giải pháp giúp cải thiện vấn đề phụ thuộc quá nhiều vào mạng xã
hội ở con người, đặc biệt là sinh viên. Sinh viên chúng ta là những người trẻ, chúng ta có
rất nhiều thời gian, chúng ta nên sử dụng quỹ thời gian đáng giá đó để học tập, tìm hiểu
và phát triển bản thân. Vậy nên thay vì ngồi hàng giờ vì những thứ vơ bổ, chúng ta hãy sử
dụng mạng xã hội một cách thông minh, để mạng xã hội là cơng cụ bổ ích, giúp ích cho
cơng việc cũng như cuộc sống của mỗi người.

12


13