HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tên sinh viên:

Nguyễn Duy Thường

Mã sinh viên:

B19DCVT404

Nhóm lớp học:

17

Số điện thoại:

0334586416

HÀ NỘI, THÁNG 12/2021


ĐỀ TIỂU LUẬN
Câu 1. Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả
Câu 2. Viết chuyên đề: “Sinh viên với mạng xã hội”.

Câu 1:
Mục đích đặt câu hỏi là khơi dậy được suy nghĩ của tất cả những người tham
gia, khuyến khích sự tham gia của thính giả, dẫn dắt tư duy và định hướng đến phần
trình bày cũng như tìm kiếm sự đồng cảm, sự ủng hộ của người nghe và tạo sự thân
thiện.
Có rất nhiều loại câu hỏi khác nhau, tùy theo mục đích và đối tượng của buổi
thuyết trình mà người thuyết trình chọn loại câu hỏi cho phù hợp. Theo cách đặt câu
hỏi, có thể chia thành hai loại: câu hỏi đóng và câu hỏi mở.
Cần chú ý các cấp độ câu hỏi trong quá trình đặt câu hỏi để có được những
thơng tin như mong muốn: nhắc lại, hiểu, áp dụng, phân tích, tổng hợp, đánh giá.
Tổng kết lại, trong thuyết trình, khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả cần lưu ý:
• Đặt câu hỏi để khuyến khích sự tham gia của thính giả một cách chủ động.
• Câu hỏi ngắn gọn, dễ hiểu và khơng q khó. Chiến lược đặt câu hỏi là đi từ dễ
đến khó, từ cụ thể đến trừu tượng.
• Nội dung câu hỏi phải gắn với phần nội dung bạn vừa trình bày
• Khi hỏi thính giả nên có sự gợi mở
• Kiểm sốt tốt câu hỏi
• Động viên khi thính giả trả lời đúng.
Câu 2:
Ở Việt Nam, những năm gần đây, các mạng xã hội phát triển mạnh và thu hút
một lượng lớn người sử dụng, chủ yếu là thanh thiếu niên và sinh viên. Cũng từ đó,
mạng xã hội Facebook dần trở thành thói quen giải trí, tiêu khiển của giới trẻ, điển hình
là các bạn học sinh, sinh viên. Mạng xã hội có những tác động đến cuộc sống của mỗi
cá nhân, xã hội. Đặc biệt là đối với sinh viên, những người đang sử dụng mạng xã hội
hàng ngày, hàng giờ. Vì vậy, dưới sự hướng dẫn của cơ em xin trình bày bài tiểu luận
về đề tài: Sinh viên với mạng xã hội.
Trước tiên, ta đến với những vấn đề chung của mạng xã hội.
Mạng xã hội tạo ra một hệ thống kết nối các thành viên cùng sở thích với nhiều
mục đích khác nhau, không phân biệt không gian và thời gian với những tính năng như
kết bạn, chat, email, phim ảnh, voice chat dựa trên nền Internet. Mạng xã hội có thể

truy cập dễ dàng từ nhiều phương tiện, thiết bị như máy tính, điện thoại,...


Mạng xã hội tuy tồn tại dưới nhiều hình mơ hình khác nhau nhưng nhìn chung,
mạng xã hội đều có những điểm chung sau:
• Mạng xã hội được sử dụng trên nền tảng Internet.
• Tất cả nội dung trên mạng xã hội đều do người dùng tự tạo ra, tự chia sẻ.
• Mỗi người dùng trên mạng xã hội đều phải tạo tài khoản, hồ sơ riêng.
• Mạng xã hội sẽ kết nối tài khoản người dùng đến các tài khoản cá nhân, tổ chức
khác thông qua các tài khoản ảo do người dùng tạo ra.
Mục tiêu của mạng xã hội là tạo ra một hệ thống cho phép người dùng có thể kết
nối, giao lưu, chia sẻ những thơng hữu ích trên nền tảng Internet. Ngồi ra, mạng xã hội
cịn có mục tiêu là tạo nên một cộng đồng có giá trị, nâng cao vai trị của mỗi người
dùng trong việc xây dựng các mối quan hệ.


Một số mạng xã hội phổ biến sinh viên hay sử dụng bao gồm: Facebook, Instagram,
Tiktok, Youtube, Zalo, Messeger,....
• Facebook: Mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay. Người dùng có thể tạo tài khoản
bằng số điện thoại hoặc email.
• YouTube: Trang mạng xã hội chia sẻ video, người có tài khoản trên YouTube có
thể truy cập bằng điện thoại hoặc máy tính.
• Instagram: Ứng dụng chia sẻ ảnh và video miễn phí trên điện thoại, máy tính.
Bạn có thể đăng tải hình ảnh hoặc video lên Instagram và chia sẻ chúng với
nhóm bạn bè, họ có thể xem, bình luận và thích bài viết của bạn.
• TikTok: Một mạng xã hội video, cho phép phát trực tuyến cũng như chia sẻ
những clip ngắn. Các video TikTok đa dạng các chủ đề như làm đẹp, ăn uống,
review, nhảy múa,... Các video thường được lồng ghép nhạc và hiệu ứng để tăng
thu hút người xem.



Ngồi ra cịn có Reddit, Snapchat, Twitter,...
Tiếp theo, ta tìm hiểu về thực trạng khi sinh viên sử dụng mạng xã hội
Theo một cuộc khảo sát về sử dụng mạng xã hội, kết quả điều tra mức độ sử
dụng mạng xã hội trong sinh viên cho thấy trong tổng số 4.247 sinh viên được khảo sát,
có đến 4.205 sinh viên (chiếm 99%) có sử dụng mạng xã hội. Như vậy, việc sử dụng
mạng xã hội trong sinh viên hiện nay là phổ biến.
Nghiên cứu cũng đề cập đến khía cạnh thời gian SV dành ra mỗi ngày để truy cập
MXH. Kết quả về thời gian sử dụng MXH trong ngày của SV được trình bày ở biểu đồ
dưới đây

Biểu đồ cho thấy tỉ lệ sinh viên thường sử dụng mạng xã hội từ 1 giờ đến dưới 3
giờ/ngày là cao nhất (chiếm 43,5%), và từ 3 giờ đến dưới 5 giờ/ngày (chiếm 31,5%).
Đáng lưu ý là: có 7,2% sinh viên cho biết họ thường bỏ ra trên 8 giờ/ngày để vào mạng
xã hội. Lượng thời gian này là đáng báo động về một trong những dấu hiệu cho thấy
nguy cơ nghiện mạng xã hội trong sinh viên.
Ngoài ra, theo một nghiên cứu khác có tới 35,5% sinh viên sử dụng mạng xã hội
Facebook vào bất cứ thời điểm nào trong ngày. Như vậy, có một lượng lớn sinh viên
khơng sử dụng mạng xã hội theo một khoảng thời gian cố định. Điều này cũng có thể
dẫn đến việc họ khó có sự kiểm sốt thời gian sử dụng mạng xã hội của mình.


Bảng trên cho thấy mục đích sử dụng mạng xã hội Facebook của sinh viên. Theo kết
quả nghiên cứu chỉ ra rằng sinh viên sử dụng mạng xã hội Facebook phần lớn cho mục
đích giao tiếp và cập nhật thơng tin với các lựa chọn trò chuyện, nhắn tin (chiếm
92,5%), cập nhật thông tin xã hội, học tập (82,1%) và cập nhật thơng tin bạn bè
(81,1%).
Với những gì mà mục tiêu đưa ra, mạng xã hội đã mang lại cho con người rất nhiều
những lợi ích như: Cập nhật tin tức, kết nối các mối quan hệ, kinh doanh, quảng cáo
trên mạng xã hội,...

• Cập nhật tin tức, kiến thức, xu thế: Người dùng có thể truy cập những thơng tin
mà mình quan tâm hay cập nhật tin tức xã hội nhanh chóng thơng qua mạng xã
hội.


• Kết nối bạn bè, gia đình, cộng đồng: Chúng ta có thể biết được nhiều thơng tin
về bạn bè hoặc người thân bằng cách kết bạn trên mạng xã hội. Chúng ta cũng
có thể gặp gỡ và giao lưu kết bạn với tất cả mọi người trên thế giới có cùng sở
thích hay quan điểm giống mình. Từ đó có thể xây dựng mối quan hệ tốt đẹp
hơn hoặc hợp tác với nhau về nhiều mặt.


•

Kinh doanh, quảng cáo miễn phí, cơ hội tìm kiếm việc làm: Bán và mua hàng
online khơng cịn xa lạ với tất cả chúng ta vì thế mạng xã hội là một mơi trường
kinh doanh vơ cùng lí tưởng. Bạn cũng có thể dùng nó để quảng cáo cho những
sản phẩm của cơng ty, giúp cho bạn có thể tìm kiếm được những khách hàng
tiềm năng. Bạn cũng có thể kiếm tiền từ các video đăng trên Youtube hay
Tiktok.


•

Giải trí: Mạng xã hội cịn là kênh giải trí giúp bạn giải tỏa stress hay đơn giản
chỉ là giết thời gian với nhiều hình thức đa dạng như: Xem phim, nghe nhạc,
chơi game,...

• Phát huy tài năng: Mạng xã hội có thể giúp chúng ta giới thiệu tài năng của mình
đến mọi người như ca hát, vẽ tranh, nấu ăn, chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức...

Qua đó, ta có thể trở thành người có ảnh hưởng một cách tích cực trên cộng
đồng.


Tuy nhiên, đi kèm với phát triển rộng rãi của mạng xã hội đó lại khơng tránh khỏi
việc nhiều người đang sử dụng mạng xã hội sai cách làm ảnh hưởng xấu đến bản thân
như mất ngủ, giảm sức khoẻ, suy nghĩ tiêu cực,...
• Ảnh hưởng xấu đến sức khỏe: ánh sáng tỏa ra từ màn hình các thiết bị điện tử sẽ
đánh lừa não của bạn, gây rối loạn nhịp sinh học. Từ đó dẫn đến tình trạng thiếu
ngủ, ảnh hưởng nghiêm trọng cho sức khỏe và tinh thần. Các nghiên cứu gần
đây cho thấy những ai sử dụng mạng xã hội càng nhiều thì càng cảm thấy tiêu
cực hơn, thậm chí có thể dẫn đến trầm cảm.

• Giảm tương tác xã hội: Việc lạm dụng mạng xã hội sẽ khiến bạn dành ít thời
gian cho người thật việc thật ở quanh mình mà tập trung coi những mối quan hệ
ảo trên mạng xã hội. Dần dần, các mối quan hệ sẽ bị rạn nứt và sẽ chẳng ai còn
muốn gặp mặt bạn nữa. Khi kéo dài thực trạng này,mọi người sẽ có xu hướng
sống khép kín, thiếu tự tin giao tiếp trực tiếp. Kiến thức xã hội và các kỹ năng
mềm cũng bị hạn chế


• Lãng phí thời gian và xao lãng mục tiêu: Việc quá chú tâm vào mạng xã hội dễ
dàng làm người ta quên đi mục tiêu thực sự của cuộc sống. Thay vì chú tâm tìm
kiếm cơng việc trong tương lai bằng cách học hỏi những kỹ năng cần thiết, các
bạn trẻ lại chỉ chăm chú để trở thành “anh hùng bàn phím” và nổi tiếng trên
mạng. Ngoài ra, việc đăng tải những thông tin “giật gân” nhầm câu like khơng
cịn là chuyện xa lạ, song nó thực sự khiến người khác phát bực nếu dùng quá
thường xuyên. Mạng xã hội cũng góp phần tăng sự ganh đua, sự cạnh tranh
khơng ngừng nghỉ để tìm like và nó sẽ cướp đi đáng kể quỹ thời gian của bạn.


• Giết chết sự sáng tạo: mạng xã hội là phương tiện hiệu quả nhất để làm tê liệt và
giết chết quá trình sáng tạo. Quá trình lướt các trang mạng xã hội có tác động
làm tê liệt não bộ tương tự như khi xem tivi trong vô thức. Nếu hôm nay bạn có
kế hoạch làm việc thì hãy tuyệt đối tránh xa các trang mạng xã hội.


• Các nguy cơ về bảo mật, bạo lực mạng xã hội: Sử dụng mạng xã hội sẽ ln có
các nguy cơ về bảo mật, thông tin cá nhân. Mạng xã hội cũng như xã hội ngồi
đời ln tồn tại những kẻ lừa đảo những kẻ có mục đích xấu nhăm nhe lợi dụng
bạn. Nếu người sử dụng mạng xã hội khơng có tinh thần cảnh giác cao cũng như
có sự tỉnh táo trong việc chọn lọc thông tin sẽ rất dễ bị kẻ gian lợi dụng, ví dụ
như bị lơi kéo vào các hình thức, mơ hình kinh doanh sinh lời trá hình, đa cấp,
… hay truy cập vào các đường link lạ dẫn đến việc thông tin tài khoản bị đánh
cắp. Ngoài ra, bạo lực mạng xã hội cũng là một hạn chế cần nhắc tới. Là một nơi
mà ngôn từ không bị giới hạn, những thành phần toxic rất dễ sử dụng các ngơn
từ mang tính thù địch, xúc phạm nhằm vào những mục tiêu mà chúng nhắm đến.
Người dùng khi đọc phải những ngôn từ này thường đem lại cảm giác tiêu cực,
lâu dần tích tụ dễ dẫn đến trầm cảm.

Qua việc nghiên cứu về thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên trường
Đại học tại Việt Nam, ta thấy được việc sử dụng mạng xã hội một cách hiệu quả đóng
vai trị vơ cùng quan trọng. Tuy nhiên, phần lớn sinh viên vẫn chưa biết và chưa ý thức
được làm như thế nào để sử dụng mạng xã hội một cách hiệu quả mà không bị cám dỗ
bởi sự đa dạng, hấp dẫn của mạng xã hội.
Sau đây là một số giải pháp để nâng cao hiệu quả khi sử dụng mạng xã hội:
 Thứ nhất, sinh viên cần xác định mục tiêu rõ ràng. Việc xác định mục tiêu rõ
ràng sẽ giúp các bạn sinh viên tập trung vào đúng việc mình cần làm và tránh
khỏi bị xao lăng bởi những mạng xã hội với những thông tin lôi cuốn, hấp dẫn
trên mạng.



 Thứ hai, chỉ kết bạn với những người mình thực sự biết và tin tưởng. Không nên
kết bạn bất kì người nào mình tị mịhay chấp nhận lời mời bất kì. Chúng ta nên
đầu tư cho những mối quan hệ thực sự thay vì có vài nghìn “bạn” khơng hề qua
lại.
 Thứ ba, để bạn bè online biến thành offline. MXH cho chúng ta cơ hội biết đến
những người bạn mà trong đời thường ta khó có cơ hội được gặp. Nhưng những
gì bạn đọc được chưa chắc đã là tồn bộ sự thật về con người đó. Trước khi gửi
lịng tin cho ai nên tìm cơ hội gặp gỡ trò chuyện trực tiếp.
 Thứ tư, hãy chia sẻ quan điểm, đừng chia sẻ thông tin cá nhân. Mạng xã hội là
nơi tuyệt vời để chia sẻ những quan điểm và tìm người đồng cảm. Tuy nhiên,
hãy lưu ý để những điều bạn chia sẻ không gây rắc rối cho bản thân.
 Thứ năm, trang bị kĩ năng sử dụng mạng xã hội. Hãy sử dụng mạng để học hỏi,
khơng phải để trút giận. Tích cực chia sẻ những thơng tin có hiệu ứng tích cực
trên cộng đồng mạng, tuyệt đối không cổ xúy cho những hành động xấu, khơng
có văn hóa được đăng tải trên các trang mạng xã hội.
 Cuối cùng, hãy quản lí tốt thời gian, hạn chế thời gian sử dụng mạng xã hội.
Sinh viên chỉ nên vừa học vừa lên mạng khi cần tìm thông tin trên mạng để làm
bài tập, tránh sa vào tình trạng bị xao lãng dẫn đến tình trạng lang thang trên các
trang mạng xã hội. Bạn có thể cài những phần mềm để quản lý thời gian vào
mạng, để có thời gian cho cuộc sống thực.
Mạng xã hội căn bản là một phần của xã hội ngày nay. Nó đã, đang và sẽ mang
đến cho cuộc sống của con người ngày càng nhiều những tiện ích thú vị, tương tác cao
cũng như sự tối đa hóa các chức năng. Tuy nhiên, mạng xã hội cũng là nơi dấy lên
những tiêu cực khiến nhiều người lo lắng. Vì thế, mỗi sinh viên nên hiểu rõ những biện
pháp từ bản thân và cộng đồng để tham gia vào mạng xã hội một cách tích cực nhất.