HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG
Tầng 9 – Nhà A2 - Km10, Đường Nguyễn Trãi, Hà Đông, Hà Nội.

ĐỀ BÀI TIỂU LUẬN (THI) KẾT THÚC HỌC PHẦN
(Hình thức thi: Viết tiểu luận cuối khóa)
Học phần:

Kỹ năng thuyết trình

Mã/Nhóm:

SKD1101 – 17

Hệ đào tạo:

Thời gian viết:
Chính quy dài hạn

ĐỀ TIỂU LUẬN
Câu 1. Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả
Câu 2. Viết chuyên đề: “Sinh viên với mạng xã hội”.

Hà Nội, ngày 26 tháng 11 năm 2021
PHỤ TRÁCH BỘ MÔN DUYỆT

GIẢNG VIÊN RA ĐỀ

(Ký và ghi rõ họ tên)

(Ký và ghi rõ họ tên)

ThS. Nguyễn Thị Kim Chi

ThS. Trần Thanh Mai

* Yêu cầu:
- Bài làm đánh máy vi tính định dang văn bản trong word, tối đa 15 trang khổ A4 (có hình ảnh minh họa)
phơng chữ Times New Roman, cỡ chữ 13.
- Bài làm giống nhau sẽ bị điểm 0.
- Tên file = STT + Họ và tên (ví dụ: 01 Nguyễn Văn A).
- Trang thơng tin như mẫu kèm theo
- Nộp file ngày: …./……/2021, lớp trưởng tập hợp file của lớp và gửi cho GV qua email.
- Thông tin GV: Trần Thanh Mai, SĐT: 0934489099; email:

05 ngày


HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tên sinh viên: ...ĐỖ TIẾN ĐẠT.................................
Mã sinh viên: ..B19DCDT045...................................
Nhóm lớp học:.....NHĨM 17..............................
Số điện thoại: ..............0868192962........................


HÀ NỘI, THÁNG 12/2021
Câu 1: Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả.

Trả lời:


- Đặt câu hỏi để khuyến khích sự tham gia của thính giả một cách chủ động.
- Câu hỏi ngắn gọn, dễ hiểu và khơng q khó. Chiến lược đặt câu hỏi là đi
từ dễ đến khó, từ cụ thể đến trừu tượng.
- Nội dung câu hỏi phải ngắn gọn với phần nội dung bạn vừa trình bày.
- Khi hỏi khán giả cần có sự gợi mở.
- Kiểm sốt tốt câu hỏi.
- Động viên khi thính giả trả lời đúng.
Câu 2: Chuyên đề “ Sinh viên với mạng xã hội”.
1. Vấn đề chung mạng xã hội
1.1 Một số khái niệm cơ bản về mạng xã hội.
Mạng xã hội (MXH) , hay gọi là xã hội ảo,(tiếng Anh :social network) là
dịch vụ kết nối các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với
nhiều mục đích khác nhau khơng phân biệt không gian và thời gian.
Những người tham gia vào mạng xã hội đc gọi là cư dân mạng.
Mạng xã hội có những tính năng như e-mail, phim ảnh, trò chuyện bằng
âm thanh, chia sẻ tập tin… Mạng xã hội đổi mới hoàn toàn cách cư dân
mạng kết nối với nhau và trở thành một phần tất yếu của mỗi ngày cho
hàng trăm triệu thành viên khắp thế giới. Các dịch vụ này có nhiều cách để
các thành viên tìm kiếm bạn bè, đối tác: dựa theo nhóm( ví dụ như tên
trường hoặc tên thành phố), dựa trên thông tin cá nhân, hoặc dựa trên sở
thích cá nhân( như thể thao, phim ảnh,sách báo hoặc ca nhạc), lĩnh vực
quan tâm : kinh doanh, mua bán..
1.2.Tác động của mạng xã hội với sinh viên nước ta hiện nay
Hiên nay, nhu cầu sử dụng mxh ngày một lớn hơn. Sự xuất hiện ngày càng

nhiều các trang web với nhiều chức năng mới hiện đại, tiện lợi đã thu hút
và mang lại khá nhiều kết quả tốt cho người sử dụng. Tìm kiếm việc
làm,học anh văn miễn phí,tìm kiếm tài liệu,sách vở.Tìm bạn bè cũ,tìm
qn ăn ngon…Tất cả đều có trên mạng xã hội.Tất cả mọi người đều có
thể truy cập mọi thơng tin mà mình cần miễn là có mạng.
Rất nhiều bạn trẻ biết cách sử dụng mxh một cách hiệu quả như cung cấp
thêm nguồn tri thức cho bản thân,nâng cao giá trị bản thân, là nơi gắn
kết cộng đồng,…Trên cơ sở đó đã có nhiều bạn trẻ lập ra các trang web là
nơi để kêu gọi đóng góp tiền, gạo ,sách vở,… và cả hiến máu nhân đạo
cho người nghèo và người bệnh.
Bên cạnh những hữu ích của mxh còn đưa đến những hiện tượng tiêu cực
như khủng hoảng thông tin, gây rối dư luận, gây “nghiện mạng xã hội” đặc
biệt đối với giới trẻ. Việc mải mê lên mạng xã hội, tiếp tục với những trị
mang tính bạo lực khiến cho người dùng bang quan với cuộc sống, họ chỉ


thể hiện tình cảm, sự đồng tình thơng qua nút “like” vô cảm.Thiếu đi
những hành động thiết thực để chia sẻ, giúp đỡ những hồn cảnh thương
tâm.Nếu khơng làm chủ được mình,ngồi việc gây lãng phí q nhiều thời
gian,mxh cịn ảnh hưởng rất nhiều đến cảm giác, cảm xúc của người dung
trong cuộc sống ngoài đời thực.
Hệ lụy của việc nghiện mxh là : năng suất lao động giảm , học tập sao
lãng, sức khỏe không tốt(giảm thị lực, mất ngủ, tinh thần mệt mỏi, tổn
thương cột sống,…) Bên cạnh đó sự phát tán thơng tin từ mxh rất nhanh và
dễ dàng, tạo môi trường để kẻ xấu lợi dụng, gây nguy hại đến tư tưởng,
tinh thần của người dùng mxh.Những tác hại tiêu cực từ Internet, đã phần
nào làm hạn chế các giá trị đạo đức, văn hóa nhân văn của một số bộ phận
thanh thiếu niên hiện nay.
Ngoại ra, số lượng thanh thiếu niên mắc bệnh trầm cảm, tâm lý cũng tăng
lên đáng kể.Rõ ràng sự bùng nổ của các mạng xã hội đã tác động tích cực

và tiêu cực đến suy nghĩ, nhận thức, tình cảm và lối sống của các tầng lớp
người trẻ, đặc biệt là tầng lớp học sinh, sinh viên.
2. Thực trạng về việc sử dụng mạng xã hội của sinh viên
2.1. Ý thức sử dụng mạng xã hội đối với sinh viên
2.1.1. Tần suất sử dụng mạng xã hội của sinh viên
Kết quả cho thấy có 95.1% các bạn tham gia vào mxh hằng ngày, 3.2%
tham gia vào mạng xã hội thẹo đợt khi cần thiết, chỉ có 1.7% trả lời vào
mxh vài ngày một tuần và 0% trả lời tuần một lần.
Biểu đồ: Tần suất sử dụng mxh của sinh viên

Điều này cho thấy thực sự mạng xã hội trở thành một phần trong đời sống hằng
ngày của sinh viên.Sinh viên có thể sử dụng mxh như một sân chơi tinh thần
hiệu quả sau mỗi giờ làm việc và học tập căng thẳng.
2.1.2 .Địa điểm sử dụng mạng xã hội đối với sinh viên
Bảng : Tỷ lệ các địa điểm sử dụng mạng xã hội với sinh viên


Ở nhà
Ở lớp học
Ở quán cà phê
Tại nơi làm thêm
Mọi lúc mọi nơi

44,1%
20%
0%
3,3%
32,6%

Qua bảng tỷ lệ các địa điểm sử dụng mạng xã hội của sinh viên, nhận thấy sinh

viên chủ yếu sử dụng mxh tại nhà chiếm 44,1%, số sinh viên, sử dụng mxh mọi
lúc mọi nơi chiếm 42,6%, có 20% số sinh viên sử dụng mạng xã hội ở lớp, và
thấp nhất là số sinh viên sử dụng mxh tại nơi làm thêm là 3.3%.
Điều này rất dễ lí giải bởi hiện tại các loại điện thoại thơng minh đều có thể cài
đặt ứng dụng mxh.Các sinh viên có thể dễ dàng truy cập và sử dụng mxh ở bất kì
nơi đâu.Nhiều sinh viên cho rằng việc sử dụng mxh đã trở thành thói quen hàng
ngày của mình, cộng với việc điện thoại, trừ lúc đi ngủ, thời gian cịn lại lúc nào
cũng có tình trạng sẵn sàng cập nhật thơng tin mới nhất từ mxh. Thậm chí họ còn
nhận thấy việc vào mxh trên lớp ảnh hưởng đến việc học như gây mất tập
trung.Mặc dù nhận thức được tác động tiêu cực của mxh, song sinh viên vẫn tiếp
tục sử dụng mxh ngay trong lớp học.Lý do họ lí giải cho trường hợp này là do
thói quen, nghiện, và cảm thấy bứt rứt khi không được “ cập nhật thơng tin liên
tục, ngồi những lý giải trên thì có những lí giải khác như “ khơng có hứng với
bài giảng”, nhắn tin cho người yêu,v.v….
Như vậy, mxh đã ảnh hưởng không nhỏ đến việc học trên lớp của sinh viên. Có
20% sinh viên sử dụng mxh trên lớp đồng nghĩa với 20% sinh viên này sẽ mất
tập trung vào bài giảng. Dù vì lí do là bài giảng khơng hứng thú hay do nghiên
mxh thì rõ ràng là kiến thức của sinh viên đã bị giảm đi nhiều khi họ sử dụng
mxh.
2.1.3.Thời gian sử dụng mạng xã hội
Biểu đồ :Tỉ lệ sinh viên dành thời gian để sử dụng mxh trong 1 ngày


Theo số liều , thời gian mà sinh viên dành cho việc dung mxh cùng khá là nhiều.
Thời gian trung bình mà sinh viên bỏ ra từ 3- 5 tiếng là chủ yếu chiếm đến
41% số sinh viên , từ 1-3 tiếng và trên 5 tiếng cũng chiếm tỉ lẹ khơng kém lần
lượt là 32,8% và 23%, phần trăm cịn lại dành thời gian dưới 1 tiếng.
Vậy vấn đề đặt ra là sinh viên đã làm gì trên mạng xã hội mà dành thời gian
nhiều đến như vậy? Thì tiếp theo là những hoạt động chính của sinh viên trên
mạng xã hội sẽ giải đáp thắc mắc này.

2.1.4. Những hoạt động chính của sinh viên trên mạng xã hội
Với câu hỏi “ Các hoạt động chính của bạn trên mxh là gì”và câu trả lời là :
kinh doanh/ marketing/pr sản phẩm,chơi game, giải trí, giao lưu, kết bạn, tán gẫu,
tìm kiếm thông tin, chia sẻ tài liệu học tập và các hoạt động khác.

2.2.Những ưu điểm trong việc sử dụng mạng xã hội của sinh viên


Theo thơng tin khảo sát thì sinh viên đã đưa ra một số ưu điểm chính của mxh
sau đây:
- Có thể tiếp thu nhiều thông tin cần thiết, học hỏi được nhiều điều từ mọi
người xung quanh, bổ sung vào vốn kiến thức sống của mỗi người, tạo lập
được nhiều mối quan hệ tốt, nhóm cộng đồng, câu lạc bộ,…
- Mạng xã hội phục vụ cho việc thảo luận nhóm. Tiếp nhận thông tin, học
hỏi kiến thức và kĩ năng.
- Giúp bày tỏ quan niệm cá nhân: trải qua rất nhiều hoạt động căng thẳng
trong cuộc sống, mỗi con người cần bày tỏ và cần nhận được sự chia sẻ
chúng ta cảm thấy thanh thản hơn. Thế nhưng việc chia sẻ vấn đề của
mình ngồi đời thực đơi khi trở nên khó khăn với một số người ít nói.
- Kinh doanh: có thể dung mxh để quảng cáo cho những sản phẩm của công
ty hoặc sản phẩm của cá nhân làm ra giúp cho bạn có thể tìm kiếm được
những khách hàng tiềm năng.
- Nơi để giải tỏa mọi căng thẳng , mệt nhọc sau những giờ học căng thẳng.
2.3. Nhược điểm của mạng xã hội đối với sinh viên


Ngồi những mặt ưu điểm thì mxh cịn có những nhược điểm sau:
- Kết quả học tập giảm sút.
- Lãng phí thời gian và sao lãng mục tiêu của cá nhân:quá chú tâm vào
mạng xã hội dễ dàng làm người ta quên đi mục tiêu thực sự của cuộc sống.

Mạng xã hội cũng góp phần tăng sự ganh đua, sự cạnh tranh khơng ngừng
để tìm like và nó cướp đi đáng kể quỹ thời gian của bạn.
- Nguy cơ mắc bệnh trầm cảm hoặc mất ngủ.
- Giết chết sự sáng tạo: mxh là phương tiện hiệu quả để làm tê liệt và giết
chết quá trình sang tạ.Q quá trình lướt các trang mxh có tác động làm tê
liệt não bộ tương như xem tivi vô thức.
- Không trung thực”Anh hùng bàn phím” là một từ khơng cịn xa lạ trong
thời gian gần đây. Người ta cảm thấy thoải mái trên mạng xã hội nên họ
thường nói những điều ngồi đời khơng dám phát biểu hoặc khơng có
thật.
- V.v…
3. Giải pháp sử dụng mạng xã hội của sinh viên


Để phát huy được mặt tích cực của mạng xã hội thì cần loại bỏ và ngăn
chặn được những tiêu cực đó. Và khơng có giải pháp hiệu quả và tối ưu
hơn đó là:
- Từ chính cơng tác quản lý của cơ quan quản lý phải chặt chẽ, thiết thực.
- Phải nâng cao ý thức của con người sử dụng mxh đồng thời tạo môi trường
cho mxh là một môi trường học tập thật tốt nhất có thể.
- Sinh viên cần giao tiếp nhiều trực tiếp nhiều hơn, sống thật bản thân trách
việc sống ảo.
- Tập thói quen và đưa thời gian sử dụng mxh vào thời điểm thích hợp và
thời gian đưa ra cho bản thân để tham gia những hoạt động cơng ích của
mạng xã hội trong những thời gian rảnh.
- Tập thói quen đọc sách.
- V.v….
KẾT LUẬN
Với Internet, thế giới dường như thu nhỏ lại, và mxh càng nhấn mạnh thêm
cảm giác nhỏ hẹ này. Chẳng có lý do gì để cho rằng mxh sẽ khơng tồn tại lâu

dài. Để sự tồn tại này phát huy được mặt hữu ích của nó và hạn chế đi những
mặt tiêu cực, nên tôi đã đưa ra một số khuyến nghị đối với cơ quan quản lý vè
mxh, đối với nhà trường và các thầy, cô giáo trực tiếp tiếp xúc với sinh viên
về vấn đề định hướng sử dụng mạng xã hội:
Đối với nhà nước cần : quản lý thị trường cung ứng ứng dụng và dịch vụ:
quản lý thông tin cá nhân, tổ chức trên mxh: Công cụ quản lý , phòng ngừa và
cảnh báo: Chế tài cho mạng xã hội phục vụ cơ quan nhà nước trong hoạt động
tuyên truyền: Mạng xã hội phục vụ cơ quan nhà nước trong việc tiếp xúc
người dân.


Đối với nhà nước cần: Xây dựng mạng xã hội cho trường học: giáo dục nhân
cách và kỹ năng sống, định hướng cho sinh viên sử dụng mạng xã hội một
cách hợp lý và có hiệu quả.