HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tên sinh viên: Nguyễn Ngọc Duy
Mã sinh viên: B19DCDT034
Nhóm lớp học:17
Số điện thoại: 0369836825


HÀ NỘI, THÁNG 12/2021

Mục lục
Câu 1: Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả
Câu 2: Viết chuyên đề: “Sinh viên với mạng xã hội”.
I,Những vấn đề chung về mạng xã hội
1.Khái niệm về mạng xã hội
2.Đặc điểm của mạng xã hội
3.Mục tiêu của mạng xã hội
4.Những ứng dụng mạng xã hội phổ biến
II, Thực trạng Sinh viên sử dụng mạng xã hội
1.Thực trạng
2.Lợi ích và tác hại của mạng xã hội
III, Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng mạng xã hội
IV, Tổng kết

Câu 1: Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả

Thuyết trình là một hoạt động giao tiếp nhằm mục đích truyền đạt ý tưởng, suy
nghĩ của người thuyết trình đến với người nghe, vì vậy khơng thể nào thiếu sự tương tác
giữa người nghe và người nói. Cụ thể là đặt câu hỏi giao lưu với khán giả. Vậy khi đặt
câu hỏi giao lưu với khán giả cần lưu ý gì:
Mục đích của đặt câu hỏi giao lưu: khởi tạo suy nghĩ, khuyến khích tham gia, dẫn
dắt tư duy, định hướng chương trình, tìm kiếm sự đồng tình và ủng hộ, tạo môi trường
thân thiện
Phân loại câu hỏi: câu hỏi mở, câu hỏi gián tiếp trực tiếp, câu hỏi định hướng,
chiến lược.
Những sai lầm khi đặt câu hỏi: thuyết trình thay vì đặt câu hỏi. Để hạ phẩm giá
người khác. Không lắng nghe câu trả lời. Câu hỏi không phù hợp.
Cần lưu ý: dài dịng, khơng rõ mục đích. Khơng nhằm mục đích lấy thơng tin. Hỏi
theo suy nghĩ thắng thua. Thời gian, không gian không hợp
Tổng kết lại ta cần lưu ý những điều sau đây khi đặt câu hỏi giao lưu:
● Phải chuẩn bị trước câu hỏi
● Hỏi có mục đích rõ ràng
o Lấy dữ kiện
o Lấy ý kiến
● Câu hỏi phù hợp với đối tượng
● Đi từ tổng quan tới chi tiết
● Hỏi ngắn gọn, rõ ràng, mỗi câu một chủ đề
● Kết nối trả lời của người được hỏi
● Không ngắt lời khi người khác trả lời
Câu 2: Viết chuyên đề: “Sinh viên với mạng xã hội”.
I, Những vấn đề chung về mạng xã hội
1.Khái niệm về mạng xã hội
+ Mạng xã hội là một nền tảng trực tuyến, là nơi mà mọi người có thể xây
dựng các mối quan hệ ảo với những người có chung tính cách, sở thích,
nghề nghiệp hoặc với cả những người có mối quan hệ ngồi đời thực.



2. Đặc điểm của mạng xã hội
Mạng xã hội tuy tồn tại dưới nhiều hình mơ hình khác nhau nhưng nhìn chung,
mạng xã hội đều có những điểm chung sau:
+ Mạng xã hội là một ứng dụng được sử dụng trên nền tảng Internet.
+ Tất cả nội dung trên mạng xã hội đều do người dùng tự tạo ra, tự chia sẻ.

+ Mỗi người dùng trên mạng xã hội đều phải tạo tài khoản, hồ sơ riêng.


+ Mạng xã hội sẽ kết nối tài khoản người dùng đến các tài khoản cá nhân, tổ
chức khác thông qua các tài khoản ảo do người dùng tạo ra.

3. Mục tiêu của mạng xã hội
Mục tiêu của mạng xã hội là tạo ra một hệ thống cho phép người dùng có thể kết
nối, giao lưu, chia sẻ những thơng hữu ích trên nền tảng Internet.
Ngồi ra, mạng xã hội cịn có mục tiêu là tạo nên một cộng đồng có giá trị, nâng
cao vai trị của mỗi người dùng trong việc xây dựng các mối quan hệ.
Với những gì mà mục tiêu đưa ra, mạng xã hội đã mang lại cho con người rất
nhiều những lợi ích như: Cập nhật tin tức, kết nối các mối quan hệ, kinh doanh
dịch vụ , quảng cáo trên mạng xã hội, học tập, giải trí …..


4.Những ứng dụng mạng xã hội phổ biến:
Như: Facebook, Youtube, Twitter, Tiktok, Zalo hay Instagram….


II, Thực trạng Sinh viên sử dụng mạng xã hội
1. Thực trạng

Trong những năm gần đây, MXH đã trở thành món ăn tinh thần khơng thể thiều của
giới trẻ đặc biệt là các bạn sinh viên. Giống như việc viết các trang blog hay nhật ký
trước đây thì MXH đang thực sự tạo nên một trào lưu, cuốn theo một danh sách
khổng lồ mọi người phải tham gia. Với nguồn thông tin phong phú, người dụng MXH
dễ dàng tiếp nhận, chia sẻ và chọn lọc thơng tin một cách có hiệu quả và vượt qua trở
ngại về không gian và thời gian. Và một MXH thực sự đã và đang ảnh hưởng đến đời
sống của những người trẻ rất nhiều.


2.Lợi ích và tác hại của mạng xã hội
A, Ảnh hưởng tích cực
+ Cập nhật tin tức đời sống xã hội
Mạng xã hội Facebook hay mạng xã hội Gapo đang được nhiều
người sử dụng nhiều nhất hiện nay, xuất hiện rất nhiều fanpage
cập nhật liên tục những tin tức nóng hổi của xã hội hoặc gây sốc
ở bất cứ thời điểm nào trong ngày. Thông qua các trang mạng xã
hội, các nhà quảng cáo hay các nhà cung cấp sẽ cập nhật một
cách nhanh chóng những vấn đề được mọi người đang quan tâm
của các lĩnh vực.
Hơn nữa, bạn cũng có thể cập nhập tin tức hoặc xem những bộ
phim, video ca nhạc... trên mạng xã hội Gapo, Facebook, Youtube
hay nhiều mạng xã hội khác. Từ đó, các bạn thỏa mãn sự tị mị,
mở mang sự hiểu biết của mình.


+ Kết nối các mối quan hệ
Đặc điểm nổi bật của mạng xã hội chính là đẩy mạnh q trình
tương tác giữa mọi người. Nếu như trước đây các bạn không thể
gặp gỡ trực tiếp người thân, bạn bè, bạn phải liên lạc với họ qua
điện thoại khiến bạn tốn khoản tiền khơng nhỏ. Thì mạng xã hội

xuất hiện, giúp bạn thoải mái liên lac với bạn bè, người thân ở bất
cứ đâu, chỉ cần bạn có trong tay chiếc điện thoại thơng minh hoặc
chiếc máy tính kết nối Internet, mà không hề tốn kém tiền bạc.
Hoặc nếu bạn là thành viên trong mơi trường làm việc mới... thì
việc làm quen, kết nối với mọi người mới là điều đáng e ngại. Cho
nên trị chuyện thơng qua mạng xã hội sẽ giúp bạn dễ dàng trị
chuyện, gắn bó với nhau hơn.


+ Nâng cao kỹ năng sống và sự hiểu biết
Trên các trang mạng xã hội, ngày càng xuất hiện nhiều trang
cung cấp các kiến thức trong cuộc sống, các hội nhóm chia sẻ
kiến thức học tập và mọi lĩnh vực. Tiêu biểu tơi lấy ví dụ về nhóm
“ Luyện Tiếng Anh mỗi ngày ” và rất nhiều nhóm với bộ mơn khác
trong chương trình học. Bên cạnh đó, ngồi kiến thức học tập thì
cịn cung cấp kiến thức về nấu ăn, kỹ năng sống, chia sẻ cảm xúc,
thể thao... Thông qua đó, người dùng có thể dễ dàng tích lũy được
rất nhiều kiến thức cần thiết trong cuộc sống.


+ Tránh được nhiều hiểm họa trong cuộc sống
Mạng xã hội là gì? Các bạn biết đấy, mạng xã hội là nơi để
chúng ta cập nhật, chia sẻ tất cả những thơng tin, hình
ảnh, sự việc diễn ra hàng ngày, cho nên bất cứ tin tức gì
các bạn cũng có thể cập nhật. Ví dụ như những tin tức về
các tệ nạn xã hội được chia sẻ rộng rãi và nhanh chóng
trên mạng xã hội, nhờ vậy mà tất cả người dân được cảnh
báo trước những hiểm họa có thể diễn ra trong cuộc sống,
giúp mọi người nâng cao được tinh thần cảnh giác.
+ Kinh doanh và quảng quảng thương hiệu miễn phí

Để sở hữu cho mình một shop thời trang, hay một cửa
hàng là điều không dễ dàng, thế nhưng khi có sự xuất hiện
của mạng xã hội, ước mơ của bạn sẽ có thể trở thành hiện
thực. Bạn chỉ cần tạo ngay một trang miễn phí trên mạng
xã hội để tiến hành quảng bá hình ảnh, thơng tin của sản
phẩm. Các trang mạng xã hội mà bạn có thể sử dụng để
kinh doanh miễn phí phổ biến hiện nay như là mạng xã
hội Gapo , Facebook, Youtube, Zalo…..


B, Ảnh hưởng tiêu cực:
Lợi ích của mạng xã hội cho mỗi chúng ta là rất lớn, tuy
nhiên đi kèm với những lợi ích đó thì mạng xã hội tiềm ẩn khơng ít
những hiểm họa, khiến cho con người gặp phải nhiều vấn đề vơ
cùng phức tạp, khó lường trước được. Hãy vạch mặt những hiểm
họa khôn lường từ tác hại của mạng xã hội là gì? mà ln rình
rập chúng ta hàng ngày.
+ Làm trì trệ các hoạt động sống của con người
Những hoạt động sống cơ bản của con người như ăn, ngủ,
giải trí sẽ bị ảnh hưởng xấu nếu như các bạn lạm dụng sử
dụng mạng xã hội lâu dài. Do chúng ta thường xuyên sử
dụng mạng xã hội vào những lúc thời gian nghỉ ngơi, lẽ ra cơ
thể cần được nghỉ ngơi thì lại dành sức để truy cập vào mạng
xã hội. Khi bạn sử dụng nó trong bữa ăn thì bạn sẽ bị mất tập
trung, làm gián đoạn quá trình hấp thu thức ăn, gây ra các
hiện tượng như rối loạn tiêu hóa gây ra hiện tượng đầy bụng,
đau dạ dày. Còn nếu bạn sử dụng mạng xã hội trước khi đi
ngủ sẽ làm giảm sút chất lượng giấc ngủ, khiến cho thời gian
ngủ bị ngắn lại, gây tình trạng mất ngủ trầm trọng, khiến cơ
thể mệt mỏi. Đặc biệt, nếu các bạn tiếp nhận được các thông

tin xấu, gây hoảng loạn tinh thần, hay những lời góp ý khơng
thiện chí, những vấn đề tiêu cực bên ngoài khiến cho chúng
ta bị ảnh hưởng tới tâm lý.
+ Mạng xã hội tốn quá nhiều thời gian
Thời gian là vàng bạc, nhưng các bạn trẻ hiện nay lại dành quá
nhiều thời gian để lướt web, chơi game, chát chít trên mạng xã
hội mà khơng chú tâm hơn vào việc cần làm thực tế hơn. Những
bạn sử dụng điện thoại thơng minh hoặc có laptop thì sẽ có thời
gian vào mạng nhiều hơn, tần xuất hàng ngày đều đặn và phần
lớn thời gian để truy cập mạng xã hội với những câu chuyện vô
cùng hấp dẫn tràn lan trên mạng. Rất nhiều bạn trẻ gần như lạm
dụng mạng xã hội, các bạn khó có thể kiềm chế được bản thân
khi lướt facebook, Zalo, xem Youtube... Chắc hẳn các bạn đều
nhận ra rằng khoảng thời gian eo hẹp mà bạn có mỗi ngày được
dùng để thư giãn, động giải trí... nhưng rất nhiều cơng việc lại


không được thực hiện mà bạn chỉ dành cho mạng xã hội, làm sao
nhãng rất nhiều vấn đề. Khi bạn quá chú tâm vào mạng xã hội sẽ
khiến cho bạn bị phụ thuộc vào nó, làm giảm chất lượng cơng
việc, cuộc sống. Bạn hãy nhìn lại tất cả vấn đề này sẽ thấy rằng
bạn đang hoặc đã trở thành con nghiện của mạng xã hội .

+ Nguy cơ tiếp xúc với các nguồn tín lá cải khơng
chính xác
Nguy cơ xấu khi sử dụng mạng xã hội là gì? Là một kênh để thu
nhận thông tin trực tiếp, tuy nhiên các thông tin trên mạng xã hội
đều không được xác thực, dẫn đến có nhiều thơng tin khơng chính
xác, sai lệch sự thật hoặc những thơng tin mang tính “câu like”,
“giật tít” làm cho người đọc rơi vào trạng thái lo âu, căng thẳng...

Điều này dẫn đến những chứng rối loạn bệnh lý như rối loạn lo âu,
rối loạn ám ảnh cưỡng chế, stress... Một số người trẻ là độ tuổi
chưa định hình phát triển vỏ não, phát triển nhân cách khi sử
dụng mạng xã hội sẽ dễ dẫn tới những rối loạn nhân cách kiểu
hoang tưởng, tự đề cao bản thân, chống đối xã hội, một số có các
hành vi kích động và gây hấn.


Như vậy, lợi ích của mạng xã hội và tác hại của mạng xã hội đã
được trình bày rất rõ ràng giúp cho các bạn nhanh chóng hiểu
được những mặt tiêu cực và lợi ích của mạng xã hội. Từ đó, bạn
hồn tồn có thể tự tạo cho mình thời khóa biểu sinh hoạt khoa
học, vừa có thời gian giải trí hợp lý trên mạng xã hội lại vừa có
thể làm tốt các công việc khác.

III, Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng mạng xã hội
1.Sinh viên cần xác định rõ mục tiêu rõ ràng
Nhiều sinh viên chưa biết mình muốn làm gì thường rất dễ đi chệch mục tiêu và kết
thúc bằng việc lang thang bừa bãi trên các trang web và lãng phí thời gian học tập của
bản thân mình. Việc xác định mục tiêu rõ ràng sẽ giúp các bạn sinh viên tập trung vào
đúng việc của mình cần làm và tránh khỏi bị xao nhãng bởi những trang web lôi cuốn,
hấp dẫn trên mạng
2.Sinh viên quản lý tốt thời gian của mình
Sinh viên có thể quản lý tốt thời gian của mình thơng qua lập thời gian biểu hay lên kế
hoạch cho 1 ngày/ 1 tuần lịch làm việc của mình. Việc lập kế hoạch phải vừa sức và


có sự cân bằng giữa học tập và giải trí để đảm bảo đầu óc ln tistnh táo và tràn đầy
năng lượng cho việc học tập có hiệu quả
3.Hạn chế tiếp xúc với thiết bị điện tử

Cần hạn chế tiếp xúc với thiết bị điện tử như TV, diện thoại, máy tính bàn, laptop,..
khi đang học vì chúng dễ gây mất tập chung và ảnh hưởng đến hiệu quả học tập.
IV, Tổng kết
Tóm lại, mạng xã hội là một cung cụ phục vụ cuộc sống của mỗi chúng ta. Nó cũng
có mặt tốt mặt xấu nhưng tùy vào mục đích và sử dụng mỗi người.Là một người sinh
viên trong nền công nghệ 4.0, chúng ta đừng quá phụ thuộc vào nó. Bởi vì nó sẽ ảnh
hưởng dần sức khỏe và tinh thần của các bạn. Vì vậy, hãy sống lành mạnh, sử dụng mạng
xã hội hợp lý, hãy để nó là một phương tiện giúp bạn phát triển và tốt hơn. Đừng để nó
giết chết tâm hồn bạn.