HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tên sinh viên: Trần Văn Quang Huy
Mã sinh viên: B19DCCN323
Nhóm lớp học: Nhóm 17
Số điện thoại: 0334304088

HÀ NỘI, THÁNG 12/2021


Lời cảm ơn
Kĩ năng thuyết trình là một trong những kĩ năng quan trọng nhất trong xã hội
hiện đại ngày nay đặc biệt là với sinh viên. Theo thống kê và tìm hiểu từ các cuộc khảo
sát của các doanh nghiệp, có một số lượng khơng nhỏ sinh viên Việt Nam thiếu kĩ năng
mềm, cụ thể ở đây là kĩ năng thuyết trình trước đám đơng. Tự hào là một sinh viên Học
viện Cơng nghệ Bưu chính Viễn thơng – ngôi trường đã nắm bắt và đã đưa vào giảng
dạy bộ mơn kĩ năng thuyết trình từ sớm cho chúng em. Sau khi được trao đổi, tiếp thu
kiến thức từ cô Trần Thanh Mai – người mà em rất ngưỡng mộ về cách trình bày vấn
đề và giải thích cho lớp một cách cực kì thuyết phục; em đã có sự thay đổi về cách nói,
cách thuyết trình trước đám đông với một tâm thế thoải mái, tự tin; hiểu và vận dụng
tốt các bước chuẩn bị cho buổi thuyết trình cũng như cách thuyết trình; đã để ý hơn tói
biểu cảm gương mặt, tác phong, giọng nói sao cho truyền tải thông điệp và thông tin
tới người nghe một cách chuẩn xác nhất.
Em xin chân thành cảm ơn cô và Học viện !

Người viết

Trần Văn Quang Huy


Đề bài:
Câu 1. Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả
Câu 2. Viết chuyên đề: “Sinh viên với mạng xã hội”.


Bài làm
Câu 1: Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả?
Trong thuyết trình, việc đặt câu hỏi giao lưu với người nghe là vô cùng quan trọng, đây
là 1 hành động tưởng chừng là dễ nhưng lại yêu cầu, đòi hỏi người thuyết trình phải
thật khéo léo, nhạy bén. Mục đích đặt câu hỏi là khơi dậy được suy nghĩ của tất cả
những người tham gia, khuyến khích sự tham gia của thính giả, dẫn dắt tư duy và định
hướng đến phần trình bày cũng như tìm kiếm sự đồng cảm, sự ủng hộ của người nghe
và tạo sự thân thiện. Để làm được điều này, người thuyết trình cần phải chú ý những
điều sau:
•

Đặt câu hỏi để khuyến khích sự tham gia của thính giả một cách chủ động.

• Câu hỏi ngắn gọn, dễ hiểu và khơng q khó. Chiến lược đặt câu hỏi là từ dễ đến
khó, từ cụ thế đến trừu tượng.
• Nội dung câu hỏi phải gắn liền với phần nội dung đang được trình bày.
• Khi hỏi thính giả nên có sự gợi mở từ người thuyết trình.
• Kiểm sốt tốt câu hỏi.
• Động viên khi thính giả trả lời đúng.


Câu 2: Viết chuyên đề: “Sinh viên với mạng xã hội”.


Lời cảm ơn...................................................................................2
Đề bài:.......................................................................................3
Bài làm......................................................................................4
A. Lời nói đầu.............................................................................5
B. Những vấn đề chung về mạng xã hội...................................6
C. Thực trạng khi sinh viên sử dụng mạng xã hội...................12
D. Giải pháp để sử dụng hiệu quả mạng xã hội với sinh viên. 14

A. Lời nói đầu
Ngày nay, ở thời kì 4.0, rất hiếm người không biết đến mạng xã hội (Social
network). là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với
nhiều mục đích khác nhau khơng phân biệt không gian và thời gian. Những người tham
gia vào dịch vụ mạng xã hội được gọi là cư dân mạng.

Dịch vụ mạng xã hội có những tính năng như chat, email, phim ảnh, voice chat,
chia sẻ file, blog và xã luận. Mạng đổi mới hoàn toàn cách cư dân mạng liên kết với
nhau và trở thành một phần tất yếu của mỗi ngày cho hàng trăm triệu thành viên khắp


thế giới. Các dịch vụ này có nhiều phương cách để các thành viên tìm kiếm bạn bè, đối
tác: dựa theo group (ví dụ như tên trường hoặc tên thành phố), dựa trên thông tin cá
nhân (như địa chỉ e-mail hoặc screen name), hoặc dựa trên sở thích cá nhân (như thể
thao, phim ảnh, sách báo, hoặc ca nhạc), lĩnh vực quan tâm (kinh doanh, mua bán).
Bên cạnh rất nhiều lợi ích mà mạng xã hội đem lại, nó cũng mang lại nhiều mặt trái,
tác hại mà không phải ai cũng biết, đặc biệt là đối với sinh viên hiện nay. Để tìm hiểu
rõ hơn, chúng ta sẽ đi sâu vào chuyên đề “Sinh viên với mạng xã hội”.

B. Những vấn đề chung về mạng xã hội.
Hiện nay thế giới có hàng trăm mạng mạng xã hội khác nhau như Facebook,

Instagram, Twitter, Tumblr, … . Tại Việt Nam cũng xuất hiện rất nhiều các mạng xã hội
như: Zing Me, Zalo,... .

Với hàng loạt mạng xã hội được xuất hiện ngày một nhiều như vậy, việc sử dụng, áp
dụng nó vào cuộc sống thường nhật vừa là một vấn đề có tính tích cực nhưng cũng vừa
là một vấn đề có tính tiêu cực.

a)

Tích cực:

(1)

Sử dụng mạng xã hội giúp chúng ta giới thiệu bản thân mình với mọi người.

Chúng ta có thể giới thiệu tính cách, sở thích, quan điểm của bản thân trên mạng xã hội
và nó có thể giúp chúng ta tìm kiếm những cơ hội phát triển khả năng của bản thân.
(2)

Sử dụng mạng xã hội giúp chúng ta dễ dàng kết nối với bạn bè, người thân.


Chúng ta có thể biết được nhiều thơng tin về bạn bè hoặc người thân bằng cách
kết bạn trên mạng xã hội. Chúng ta cũng có thể gặp gỡ và giao lưu kết bạn với tất cả
mọi người trên thế giới có cùng sở thích hay quan điểm giống mình. Từ đó có thể xây
dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn hoặc hợp tác với nhau về nhiều mặt.
(3) Nó giúp chúng ta tiếp nhận thông tin, học hỏi kiến thức và kĩ năng.
Việc cập nhật thông tin trong một xã hội hiện đại như hiện nay là điều nên làm và cần
phải làm, nó giúp chúng ta dễ dàng tìm hiểu, nắm bắt được nhiều thơng tin quan trọng.



Học hỏi thêm rất nhiều kiến thức, trau dồi những kĩ năng giúp cho bạn hồn thiện bản
thân mình hơn nữa.

(4)

Nó giúp chúng ta kinh doanh, mua bán thuận tiện, dễ dàng hơn.
Bán và mua hàng online khơng cịn xa lạ với tất cả chúng ta vì thế mạng xã hội là

một mơi trường kinh doanh vơ cùng lí tưởng. Bạn cũng có thể dùng nó để quảng cáo
cho những sản phẩm của cơng ty, giúp cho bạn có thể tìm kiếm được những khách hàng
tiềm năng.

(5)

Giúp chúng ta tự tin bộc lộ, bày tỏ quan điểm cá nhân một cách tự tin hơn.
Trải qua rất nhiều hoạt động căng thẳng trong cuộc sống, mỗi con người cần bày


tỏ và cần nhận được sự sẻ chia để chúng ta cảm thấy thanh thản hơn. Thế nhưng việc
chia sẻ vấn đề của mình ngồi đời thực đơi khi trở nên khó khăn với một số người ít
nói. Chính vì thế việc viết ra những suy nghĩ của mình qua bàn phím máy tính sẽ giúp
chúng ta giải tỏa được phần nào.

b)

Tiêu cực.

(1)


Giảm tương tác giữa người với người.
Nghiện mạng xã hợi khơng chỉ khiến bạn dành ít thời gian cho người thật việc

thật ở quanh mình, mà cịn khiến họ buồn phiền khi bạn coi trọng bạn bè “ảo” từ những
mối quan hệ ảo hơn những gì ở trước mắt. Dần dần, các mối quan hệ sẽ bị rạn nứt và sẽ
chẳng ai còn muốn gặp mặt bạn nữa.


(2)

Lãng phì thời gian và xao nhãng mục tiêu thực tế của bản thân.
Quá chú tâm vào mạng xã hội dễ dàng làm người ta quên đi mục tiêu thực sự của

cuộc sống. Thay vì chú tâm tìm kiếm cơng việc trong tương lai bằng cách học hỏi
những kỹ năng cần thiết, các bạn trẻ lại chỉ chăm chú để trở thành “anh hùng bàn
phím” và nổi tiếng trên mạng. Mạng xã hội cũng góp phần tăng sự ganh đua, sự cạnh
tranh khơng ngừng nghỉ để tìm like và nó sẽ cướp đi đáng kể quỹ thời gian của bạn.
(3)

Nguy cơ mắc bệnh trầm cảm, mất ngủ.
Các nghiên cứu gần đây cho thấy những ai sử dụng mạng xã hội càng nhiều thì

càng cảm thấy tiêu cực hơn, thậm chí có thể dẫn đến trầm cảm. Điều này đặc biệt nguy
hiểm với những ai đã được chẩn đoán mắc bệnh trầm cảm từ trước. Ánh sáng nhân tạo
tỏa ra từ màn hình các thiết bị điện tử sẽ đánh lừa não của bạn làm bạn khó ngủ hơn.
Ngồi ra, nhiều bạn trẻ hiện nay sẵn sàng thức thâu đêm chỉ vì đam mê các game
online. Thiếu ngủ dẫn đến nhiều hệ lụy nghiêm trọng cho sức khỏe và tinh thần.

(4)


Giết chết sự sáng tạo.
Mạng xã hội là phương tiện hiệu quả nhất để làm tê liệt và giết chết quá trình sáng

tạo. Quá trình lướt các trang mạng xã hội có tác động làm tê liệt não bộ tương tự như
khi xem tivi trong vô thức.
(5)

Không trung thực và bạo lực trên mạng.
“Anh hùng bàn phím” là một từ không còn xa lạ trong thời gian gần đây. Người ta

cảm thấy thoải mái trên mạng nên họ thường nói những điều mà ngồi đời khơng dám
phát biểu hoặc khơng có thực. Đồng thời vấn nạn bạo lực trên mạng càng nhức nhối thì


ngoài đời con người cũng dần trở nên bạo lực hơn hẳn.

(6)

Thường xuyên so sánh bản thân với người khác.
Những gì người ta khoe khoang trên mạng khơng hẳn là con người thật của họ, và

việc thường xuyên so sánh những thành tựu của mình với bạn bè trên mạng sẽ ảnh
hưởng rất tiêu cực đến tinh thần của bạn.
(7)

Thiếu sự riêng tư.

Đây là vấn đề cực kì nguy hiểm. Đã có nhiều thơng tin cho rằng các trang mạng
xã hội bán thông tin cá nhân của người sử dụng, lại thêm nhiều nguy cơ từ hacker,
virus. Những điều này đều cảnh báo rằng sự riêng tư cá nhân đang dần mất đi trong khi

mạng xã hội càng phát triển.


C. Thực trạng khi sinh viên sử dụng mạng xã hội.
Kết quả điều tra mức độ sử dụng mạng xã hội trong sinh viên cho thấy trong tổng
số 4.247 sinh viên được khảo sát, có đến 4.205 sinh viên (chiếm 99%) có sử dụng
mạng xã hội. Như vậy, việc sử dụng mạng xã hội trong sinh viên hiện nay là phổ biến.
Vậy mạng xã hội nào được sinh viên sử dụng nhiều nhất?

Biểu đồ 1 cho thấy Facebook hiện đang là mạng xã hội được ưa dùng nhất trong sinh
viên - chiếm 86,6%. Không chỉ được ưa dùng ở Việt Nam mà trên toàn thế giới,
Facebook đang được xếp thứ nhất trong số 11 mạng xã hội lớn. Do Facebook có tính
tương tác cao, kho lưu trữ ứng dụng lớn, đa ngôn ngữ và phát triển sớm trên mạng di
động nên mức độ sử dụng của Facebook đối với sinh viên là rất cao.

Biểu đồ 2 cho thấy tỉ lệ sinh viên thường sử dụng mạng xã hội từ 1 giờ đến dưới 3
giờ/ngày là cao nhất (chiếm 43,5%), và từ 3 giờ đến dưới 5 giờ/ngày (chiếm 31,5%).
Đáng lưu ý là: có 7,2% SV cho biết họ thường bỏ ra trên 8 giờ/ngày để vào mạng xã


hội. Lượng thời gian này là đáng báo động về một trong những dấu hiệu cho thấy nguy
cơ nghiện mạng xã hội trong sinh viên.
Có thể nói, mạng xã hội ra đời là một trong những bước tiến của các phương tiện
truyền thơng mới, bởi thực sự nó đã mang đến nhiều tiện ích, đáp ứng nhu cầu, mục
đích vơ cùng đa dạng của mỗi cá nhân: từ công việc, học tập, kinh doanh và đặc biệt là
khả năng mở rộng và thiết lập các mạng lưới giao tiếp một cách nhanh chóng mà khơng
bị giới hạn về khơng gian và thời gian với chi phí rẻ nhất. Bên cạnh đó, mạng xã hội
cũng trở thành một kênh giải trí hoàn hảo khi trở thành nơi lý tưởng để giới trẻ giải tỏa
áp lực trước những vấn đề mà họ phải đối mặt trong cuộc sống hàng ngày. Trước hàng
loạt tiện ích, mạng xã hội dường như đang trở thành người bạn đồng hành không thể

thiếu trong cuộc sống thường nhật của thanh thiếu niên.
Mặc dù sự ảnh hưởng của mạng xã hội đến bộ phận này đang được nhìn nhận
theo nhiều chiều hướng khác nhau, song dù thế nào cũng cần thừa nhận những bước
tiến khả quan của các trang mạng xã hội ở Việt Nam với số lượng người sử dụng có thể
tiếp tục gia tăng trong tương lai.


D. Giải pháp để sử dụng hiệu quả mạng xã hội với sinh
viên.
(1)

Xác định rõ điều bạn muốn
Mỗi người đều có thói quen sử dụng mạng xã hội với những mục đích khác nhau,

có thể để kết bạn, lan truyền giá trị tư tưởng, hoặc đơn giản là để kiếm tiền. Điều bạn
cần làm để sử dụng công cụ này một cách hiệu quả và tránh lạm dụng quá sâu chính là
xác định rõ điều bạn muốn và làm nó trở nên đặc biệt.
(2)

Học cách tạo mối quan hệ để thỏa mãn khao khát của bạn
Một khi bạn đã biết được mục đích chính sử dụng mạng xã hội là gì, bước đầu

tiên cần làm chính là vạch ra những chiến thuật tối ưu để đạt được mục đích đó. Nếu
bạn muốn kết bạn mới, hãy thử làm một người bạn tốt. Nếu bạn muốn tăng doanh số,
đừng chần chừ giúp người khác thành cơng. Cịn nếu bạn muốn hồn thiện hơn, hãy
ngay lập tức giúp người khác phát triển.
(3)

Tạo kênh giao tiếp
Để nuôi dưỡng bất cứ một mối quan hệ nào, bạn cũng cần một chiến thuật để tạo


và giữ nó trong thời gian mình muốn. Chiến thuật khơn ngoan nhất nên được thực hiện
từ đơn giản đến phức tạp: Chia sẻ cập nhật -> Email hay tin nhắn -> Nói chuyện điện
thoại -> Gặp gỡ mặt-đối-mặt -> Duy trì mối quan hệ… Hãy thực hiện nó từng bước,
tùy vào từng loại đối tượng mà mỗi giai đoạn được kéo dài trong thời gian khác nhau,
cuối cùng bạn sẽ bất ngờ với mạng lưới bạn bè mà mình kết nối được đó!
(4)

Đừng đọc và đăng cùng lúc
Giống như câu nói “Đừng nói và nghe” cùng lúc - việc đọc và đăng cùng lúc sẽ

khiến bạn xao nhãng trong cả hai hành động. Lời khun khơn ngoan nhất chính là hãy
thực hiện việc đọc và tiếp thu các thông tin trên mạng xã hội độc lập với thời gian dành
cho việc đăng bài của bạn.
(5)

Đặt ra con số tình bạn tích hợp:
Có thể nói, thời gian của bạn dành cho mạng xã hội sẽ tăng tỷ lệ thuận theo số

lượng bạn bè mà bạn có. Cho dù trên mạng xã hội bạn có kết bạn với bao nhiêu người,
nó cũng không quan trọng bằng việc bạn giữ liên lạc và có một mối quan hệ nghiêm túc
được với bao nhiêu người bạn chân thành trong số đó.
(6)

Theo dõi thay vì kết bạn
Để tránh việc kết bạn quá nhiều tới mức khơng cần thiết, hãy ln giữ cho mình


những giới hạn về số lượng bạn bè. Đồng thời bạn cũng cần suy xét kỹ về sự thân quen
với đối tượng đang xét để quyết định có nên kết bạn hay chỉ dừng lại ở mức “theo dõi”.

(7)

Đừng cập nhật trừ phi giá trị bạn tạo ra nhiều hơn sự chú ý bạn tiêu thụ (của bạn

và người khác)
Ở tiêu chí này, bạn cần tn thủ 2 ngun tắc:
• Sử

dụng công cụ theo đúng chức năng tốt nhất và loại bỏ những gì khơng

cần thiết.
• Link,

ảnh, video là cơng cụ cơ bản tạo ra giá trị: Hãy ghi một dịng mơ tả

ngắn đính kèm theo link, ảnh, video để tăng thêm sự chi tiết cụ thể cho những ai
quan tâm.
(8) Hãy tương tác, nhưng đừng sử dụng mạng xã hội để làm hài lịng tất cả mọi
người.
Tìm kiếm sự chấp thuận từ người khác là ngốc nghếch nhất, nó dễ dàng vắt kiệt
sức lực của bạn ngày qua ngày và làm cho tâm trí ngập tràn lo âu. Bạn cần hiểu một sự
thật rằng chuyện gì sẽ xảy ra vào cái ngày bạn làm hài lòng tất cả mọi người? Chắc
chắn là khơng gì cả. Điều duy nhất bạn nên làm là tập trung vào những việc lớn, thực
hiện các mục tiêu và thưởng thức mạng xã hội khi rỗi rãi.