HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tên sinh viên: Đỗ Cơng Ban
Mã sinh viên: B19DCCN057
Nhóm lớp học: Nhóm 17
Số điện thoại: 0825210701


HÀ NỘI, THÁNG 12/2021

ĐỀ BÀI
Câu 1. Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả.
Câu 2. Viết chuyên đề: “Sinh viên với mạng xã hội”.

BÀI LÀM
Câu 1. Trong thuyết trì nh cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả.
Khán giả là một trong những phần quyết định đến chất lượng của một buổi thuyết
trình do vậy để đặt được câu hỏi hay giao lưu với khán giả chúng ta phải tìm hiểu kĩ
về khán giả. Để tìm hiểu về khán giả chúng ta có thể xoay quanh những nội dung sau:
− Thính giả của buổi thuyết trình gồm những ai? Tuổi tác, trình độ văn hóa,
chun mơn nghiệp vụ, địa vị xã hội, … của họ ra sao?
− Mục đích của họ khi đến nghe bài thuyết trình?
− Họ đến với buổi thuyết trình do tự nguyện hay bị ép buộc?
− Tình trạng tâm lý của họ khi đến nghe bài thuyết trình?
− Họ có được lợi ích gì khi nghe chúng ta nói?
− Chúng ta muốn nói gì với họ?

− Mức độ hiểu biết của thính giả về chủ đề chúng ta sẽ thuyết trình? Mức độ
quan tâm của họ về vấn đề này?
− Trong khoảng thời gian cho phép, người nghe có khả năng thu nhận được một
lượng thơng tin là bao nhiêu?
Sau khi đã tìm hiểu kĩ về khán giả thì đi đến với phần giao lưu có những lưu ý sau:
● Nên:
− Đặt câu hỏi rõ ràng đúng mục tiêu, mục đích vấn đề phần đang thuyết
trình
− Diễn tả đơn giản để người nghe dễ hiểu
− Sử dụng ngôn ngữ cơ thể thu hút người nghe
− Phân tích câu trả lời của khán giả đưa ra những nhận định chính xác.
● Khơng nên:
− Nói chèn vào lời của khán giả khi họ đang trình bày
− Đặt câu hỏi khó, khơng liên quan đến vấn đề đang thuyết trình
− Khơng lắng nghe hết câu trả lời của khán giả dẫn đến thiếu sót câu trả
lời.

Câu 2. Viết chuyên đề: “Sinh viên với mạng xã hội”.
1. Mở đầu


Với sự bùng nổ của công nghệ thông tin, mạng xã hội đã ra đời như một bước
ngoặt lớn, mở ra một kỷ nguyên hội nhập mới với nền tri thức tiến bộ của nhân loại.
Mạng xã hội ra đời đã có sự tác động nhất định đối với nhiều đối tượng khác nhau và
ảnh hưởng rõ nhất là giới trẻ nói chung và cộng đồng sinh viên nói riêng.
Với sự phổ biến của nó, nhiều trường đại học trên thế giới khuyến khích sinh
viên sử dụng mạng xã hội như là trang học tập. Nhưng tại Việt Nam, những năm gần
đây, các trường đại học đang dần sử dụng mạng xã hội chỉ với mục đích quảng bá
trường và cung cấp thông tin về học vụ cho các sinh viên.
Ở Việt Nam, những năm gần đây, các mạng xã hội phát triển mạnh và thu hút

một lượng lớn người sử dụng, chủ yếu là thanh thiếu niên và sinh viên. Mạng xã hội
tạo ra một hệ thống kết nối các thành viên cùng sở thích với nhiều mục đích khác
nhau, không phân biệt không gian và thời gian với những tính năng như kết bạn, chat,
e-mail, phim ảnh, voice chat dựa trên nền Internet.

2. Thực trạng sử dụng mạng xã hội trong sinh viên
Kết quả điều tra mức độ sử dụng MXH trong sinh viên cho thấy có hơn 99% sinh viên
có sử dụng MXH. Như vậy, việc sử dụng MXH trong SV hiện nay là phổ biến. Vậy
MXH nào được SV sử dụng nhiều nhất?


Có thể thấy Facebook là mạng xã hội phổ biến nhất và đang được sử dụng
nhiều nhất tại Việt Nam từ bảng khảo sát tháng 1 năm 2020 chiếm đến 90%. Theo số
liệu thống kê, tính đến tháng 6/2020, Việt Nam có 69.280.000 người dùng sử dụng
mạng xã hội Facebook, chiếm 70,1% toàn bộ dân số.
Như vậy, so với năm 2019 là 45,3 triệu người thì hiện nay năm 2020 người
dùng Facebook tại Việt Nam đã tăng 24 triệu người, tương đương tăng 53,3%. Với số
lượng người dùng như vậy, Việt Nam hiện đang đứng thứ 7 thế giới, lần lượt sau các
nước: Ấn Độ, Mỹ, Indonesia, Brazil, Mexico và Philippines. Người dùng Facebook tại
Việt Nam chủ yếu là độ tuổi còn khá trẻ từ 18 - 34 tuổi (chiếm hơn 23 triệu người),
trong đó khoảng 50,7% là nam giới và 49,3% là nữ giới. Người dùng chủ yếu tham
gia với các bài đăng video và hình ảnh hoặc sử dụng Facebook Messenger để nhắn tin
với bạn bè, hoặc giao dịch mua bán online.


Xếp ở vị trí thứ hai trong nghiên cứu này là Youtube, với 89% sinh viên sử
dụng. Theo ý kiến của nhiều sinh viên, Youtube có ưu điểm là tính tiện dụng trong
việc chia sẻ các video trực tuyến với những hình ảnh, âm thanh và chuyển động của
nội dung các video tạo ra tác động trực quan tới mặt cảm xúc của người dùng.
Youtube có khả năng chứa đựng số lượng video lớn với đầy đủ các chương trình

truyền hình, video và phim ảnh do chính các thành viên chia sẻ. Vì vậy, những sinh
viên tham gia cộng đồng mạng này khơng chỉ giải trí bằng các bộ phim, bài hát mà
cịn có thể học hỏi được các chủ đề đa dạng như lịch sử, ngoại ngữ hay các kỹ năng
sống, những kiến thức bên ngoài mà ở trường khơng được học.
Đứng ở vị trí thứ 3 là Zalo một trong những mạng xã hội nhắn tin phổ biến nhất
tại Việt Nam được chính người Việt Nam làm ra nó. Ở đây sinh viên có thể liên lạc
nhắn tin, trao đổi, gọi nhóm, họp nhóm với nhau khi khơng thể làm việc trực tiếp.
Nhất là trong thời kì dịch bệnh COVID-19 sinh viên phải học Online tại nhà thì đây là
cơng cụ tốt nhất giúp cho sinh viên có thể trao đổi thông tin với nhau, cùng nhau làm
việc nhóm, …

Tỉ lệ SV thường sử dụng MXH từ 3 giờ đến dưới 5 giờ/ngày là cao nhất (chiếm
28%), và từ 1 giờ đến dưới 3 giờ/ngày (chiếm 27%). Đáng lưu ý là: có 19% SV cho
biết họ thường bỏ ra trên 7 giờ/ngày để vào MXH. Lượng thời gian này là đáng báo
động về một trong những dấu hiệu cho thấy nguy cơ nghiện MXH trong SV.
3. Mạng xã hội đem lại lợi ích cho sinh viên
1. Là cơng cụ học tập
Nhiều trường đại học đã áp dụng hình thức thư viện số giúp cho sinh
viên có thể dễ dàng tra cứu tài liệu mà không cần đến thư viện. Các trường đại
học hầu như trường nào cũng có những trang fanpage riêng của mình để có thể
giải đáp những thắc mắc và giải quyết những yêu cầu của sinh viên. Như Học
viện Cơng Nghệ Bưu chính Viễn Thơng còn phát triển cả ứng dụng Ptit-Slink


để sinh viên có thể xem được những thơng tin cá nhân, thời khóa biểu, lịch học,
lịch thi, … làm thủ tục với văn phịng 1 cửa mà khơng nhất thiết phải ra tận
nơi. Nó thật sự là hữu dụng khi mà tình hình dịch bệnh đang phức tạp và các
sinh viên thì chưa thể trở lại trường được.
2. Giúp cho sinh viên có thể kết nối tạo thêm nhiều mối quan hệ bằng cách kết
bạn trên mạng xã hội. Chúng ta cũng có thể gặp gỡ và giao lưu kết bạn với tất

cả mọi người trên thế giới có cùng sở thích hay quan điểm giống mình. Từ đó
có thể xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn hoặc hợp tác với nhau về nhiều mặt.

3. Sinh viên có thể bày tỏ những quan điểm cá nhân, những suy nghĩ cá nhân mà
khó có thể nói trực tiếp để có thể tìm được nhiều hướng giải quyết khác nhau.
Như các trang confestion của những trường đại học là nơi giải tỏa những thắc
mắc, tâm tư thậm chí là cả tình cảm của sinh viên. Đơi khi việc nói trực tiếp
ngồi đời đối với một số người ít nói thì khá là khó khăn hay thậm chí với
những người mạnh dạn thì khơng phải lúc nào họ cũng có thể chia sẻ thẳng
thắn được đôi khi cần riêng tư không muốn cho mọi người biết mình thì những
trang như vậy sẽ giúp ích rất nhiều cho sinh viên.


4. Mạng xã hội giúp cho sinh viên có thể thoải mái giải trí sau những giờ học
căng thẳng, mệt mỏi. Có rất nhiều cách có thể giải trí trên mạng xã hội như:
xem phim, xem video, chơi game cùng nhau, …
4. Nhưng bên cạnh đó mạng xã hội cũng đem lại rất nhiều những tiêu cực
1. Sinh viên có thể bị nghiện mạng xã hội không tương tác với những người xung
quanh chỉ chìm đắm vào thế giới ảo. Họ khơng cịn chú ý đến những vấn đề
bên ngồi thậm trí cịn coi trọng bạn bè “qua mạng” hơn là bạn bè thực tế do đó
họ rất có thể sẽ mất hết những mối quan hệ bên ngoài và sẽ bị cô lập.
2. Khi đã nghiện mạng xã hội thì thời gian trơi 1 cách lãng phí mà người sử dụng
khơng hề biết. Nó sẽ dẫn đến một tình trạng là qn mất mục tiêu, mục đích
của mình là gì. Thay vì chú tâm tìm kiếm cơng việc trong tương lai bằng cách
học hỏi những kỹ năng cần thiết, một vài lại chỉ chăm chú để trở thành “anh
hùng bàn phím” và nổi tiếng trên mạng.


3. Nguy cơ mắc bệnh trầm cảm: các nghiên cứu gần đây cho thấy những ai sử
dụng mạng xã hội càng nhiều thì càng cảm thấy tiêu cực hơn, thậm chí có thể

dẫn đến trầm cảm. Điều này đặc biệt nguy hiểm với những ai đã được chẩn
đoán mắc bệnh trầm cảm từ trước. Hiện nay sinh viên có dấu hiệu trầm cảm
đang ngày một ra tăng do đó mỗi sinh viên cần hạn chế thời gian sử dụng mạng
xã hội của mình lại, tránh để lệ thuộc vào nó quá nhiều.
4. Mỗi sinh viên đều cần những sự sáng tạo, đổi mới thì mới thu hút được những
nhà tuyển dụng nhưng nếu không biết sử dụng mạng xã hội một cách hợp lý thì
nó sẽ dần dần làm tê liệt sự sáng tạo của chúng ta. Chúng ta sẽ bị thụ động lười
suy nghĩ khi gặp vấn đề bởi lúc nào cũng có ý tưởng “lên google là có” nó sẽ
hủy hoại đi tính bứt phá mới mẻ trong mỗi người.
5. Việc không sử dụng mạng xã hội không cẩn thận dẫn đến rất nhiều hậu quả xấu
như: lộ thông tin cá nhân. Kẻ xấu sẽ biết được thông tin của bạn lợi dụng nó
làm nhiều chuyện phi pháp và có hại đến chính người bị mất.


5. Kết luận
Sinh viên là những người trẻ, năng động nên việc họ sử dụng MXH là điều tất
yếu. Không thể phủ nhận những lợi ích của MXH khi giúp sinh viên tăng cường các
mối quan hệ, tăng cường tri thức hiểu biết, cung cấp nguồn giải trí lớn cho người sử
dụng. Mặc dù vậy, với những kết quả trình bày ở trên, cần có sự định hướng cho sinh
viên trong việc sử dụng MXH liên quan đến thời gian, mục đích sử dụng, cũng như
những cách thức bảo vệ bản thân khi tham gia vào cộng đồng mạng, tránh xa những
cám dỗ mà mạng xã hội đem lại.