HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tên sinh viên: Phạm Trung Đức
Mã sinh viên: B19DCDT062
Nhóm lớp học:17
Số điện thoại: 0906432557

HÀ NỘI, THÁNG 12/2021


Câu 1: Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả
Mục đích đặt câu hỏi là khơi dậy được suy nghĩ của tất cả những người tham gia,khuyến
khích sự tham gia của thính giả, dẫn dắt tư duy và định hướng đến phần trình bày cũng
như tìm kiếm sự đồng cảm, sự ủng hộ của người nghe và tạo sự thân thiện. Đặt câu hỏi
đúng giúp thính giả tập trung suy nghĩ, tạo quan điểm chung cũng như xây dựng và củng
cố mối quan hệ, đồng thời thể hiện sự chân thành, quan tâm, thu hút sự tham gia của
thính giả.
Khi đặt câu hỏi cho khán giả cần phải chú ý:
+ Đặt câu hỏi để khuyến khích sư tham gia của thính giả một cách chủ động.
+ Câu hỏi ngắn gọn, dễ hiểu và khơng q khó. Chiến lược đặt câu hỏi là đi từ dễ đến
khó, từ cụ thể đến trừu tượng.
+ Nội dung câu hỏi phải gắn với phần nội dung bạn vừa trình bày
+ Khi hỏi thính giả nên có sự gợi mở
+ Kiểm soát tốt câu hỏi
+ Động viên khi thính giả trả lời đúng.

Câu 2: Viết chuyên đề: “Sinh viên với mạng xã hội”.
I.

Những vấn đề chung về Mạng xã hội

1. Khái niệm về mạng xã hội
Mạng xã hội có thể hiểu là một trang web hay nền tảng trực tuyến với rất nhiều dạng
thức và tính năng khác nhau, giúp mọi người dễ dàng kết nối từ bất cứ đâu.
Mạng xã hội có thể truy cập dễ dàng từ nhiều phương tiện, thiết bị như máy tính, điện
thoại,...


2. Đặc điểm cơ bản của mạng xã hội:
Mạng xã hội tuy tồn tại dưới nhiều hình mơ hình khác nhau nhưng nhìn chung, mạng
xã hội đều có những điểm chung sau:
+ Mạng xã hội là một ứng dụng được sử dụng trên nền tảng Internet.
+ Tất cả nội dung trên mạng xã hội đều do người dùng tự tạo ra, tự chia sẻ.
+ Mỗi người dùng trên mạng xã hội đều phải tạo tài khoản, hồ sơ riêng.
+ Mạng xã hội sẽ kết nối tài khoản người dùng đến các tài khoản cá nhân, tổ chức
khác thông qua các tài khoản ảo do người dùng tạo ra.

3. Mục tiêu của mạng xã hội
Mục tiêu của mạng xã hội là tạo ra một hệ thống cho phép người dùng có thể kết nối,
giao lưu, chia sẻ những thơng hữu ích trên nền tảng Internet.
Ngồi ra, mạng xã hội cịn có mục tiêu là tạo nên một cộng đồng có giá trị, nâng cao
vai trò của mỗi người dùng trong việc xây dựng các mối quan hệ.
Với những gì mà mục tiêu đưa ra, mạng xã hội đã mang lại cho con người rất nhiều
những lợi ích như: Cập nhật tin tức, kết nối các mối quan hệ, kinh doanh, quảng cáo trên
mạng xã hội,...



4. Những ứng dụng mạng xã hội phổ biến:
Như: Facebook, Youtube, Twitter, Tiktok, Zalo hay Instagram….

II.

Thực trạng Sinh viên sử dụng mạng xã hội

1. Thực trạng
Hiện nay, nhu cầu sử dụng MXH ngày càng lớn. . Với nguồn thông tin phong phú,
người dụng MXH dễ dàng tiếp nhận, chia sẻ và chọn lọc thơng tin một cách có hiệu
quả và vượt qua trở ngại về không gian và thời gian. Và một MXH thực sự đã và đang
ảnh hưởng đến đời sống của những người trẻ rất nhiều.


Biểu đồ 1: Các mạng xã hội được sinh viên sử dụng (%)

Facebook hiện là mạng xã hội được dùng nhiều nhất, chiến đến 90%. Hầu hết sinh
viên Việt Nam đều sẽ có ít nhất một tài khoản của mạng xã hội này vì nó có tính
tương tác cao, đa dạng. Xếp ở vị trí thứ hai chính là Youtube – khoảng 89% sinh viên
sử dụng mạng xã hội này. Đây là nền tảng chia sẻ video lớn nhất thế giới. Xếp thứ ba
là Zalo với tỉ lệ 74% số sinh viên sử dụng. Do yêu cầu học tập, nên sinh viên cũng
dùng Google+, bởi phải dùng Gmail (thư liên lạc điện tử) cũng như một kho để lưu
trữ tài liệu khổng lồ Driver.


Theo thống kê trên 4.205 sinh viên có sử dụng MXH ở 6 thành phố lớn đã chỉ ra:
trong các MXH sinh viên thường dùng thì Facebook được sử dụng nhiều nhất (chiếm
86,6%), với thời gian sử dụng trải dài từ 1 giờ đến dưới 5 giờ/ngày. Sinh viên sử dụng
mạng xã hội chủ yếu cho nhu cầu tương tác và giải trí, mặc dù mức độ chịu áp lực từ

việc sử dụng mạng xã hội ở sinh viên chưa đáng báo động, nhưng khi sinh viên càng
có nhu cầu sử dụng mạng xã hội cao thì họ càng dễ có nguy cơ chịu áp lực từ MXH.

2. Lợi ích và tác hại của mạng xã hội
2.1. Ảnh hưởng tích cực
+ Cập nhật tin tức đời sống xã hội
Mạng xã hội Facebook được mọi người sử dụng nhiều nhất hiện nay, xuất hiện rất
nhiều fanpage cập nhật liên tục những tin tức xã hội, các bản tin được nhiều người
quan tâm hoặc tin hot ở bất cứ đâu trong ngày. Thông qua mạng xã hội, các nhà quảng
cáo hay các nhà cung cấp sẽ cập nhật một cách nhanh chóng những vấn đề của các
lĩnh vực mới.
Ngoài ra, bạn cũng có thể xem tin tức hoặc cập nhật những bộ phim, những video ca
nhạc, hài kịch... trên facebook, youtube hay các mạng xã hội khác. Từ đó, các bạn tha
hồ mở mang sự hiểu biết của mình.

+ Kết nối các mối quan hệ


Đặc điểm nổi bật của mạng xã hội chính là đẩy mạnh quá trình tương tác giữa mọi người.
Nếu như trước đây các bạn không thể gặp gỡ trực tiếp người thân, bạn bè, bạn phải liên
lạc với họ qua điện thoại khiến bạn tốn khoản tiền khơng nhỏ. Thì mạng xã hội xuất hiện,
giúp bạn thoải mái liên lac với bạn bè, người thân ở bất cứ đâu, chỉ cần bạn có trong tay
chiếc điện thoại thơng minh hoặc chiếc máy tính kết nối Internet, mà khơng hề tốn kém
tiền bạc.
Hoặc nếu bạn là thành viên trong môi trường làm việc mới... thì việc làm quen, kết nối
với mọi người mới là điều đáng e ngại. Cho nên trò chuyện thông qua mạng xã hội sẽ
giúp bạn dễ dàng trị chuyện, gắn bó với nhau hơn.

+ Nâng cao kỹ năng sống và sự hiểu biết
Trên các trang mạng xã hội, ngày càng xuất hiện nhiều trang cung cấp các kiến thức trong

cuộc sống, các hội nhóm chia sẻ kiến thức học tập và mọi lĩnh vực. Tiêu biểu tôi
lấy ví dụ về nhóm “ Luyện Tiếng Anh mỗi ngày ” và rất nhiều nhóm với bộ mơn
khác trong chương trình học. Bên cạnh đó, ngồi kiến thức học tập thì cịn cung
cấp kiến thức về nấu ăn, kỹ năng sống, chia sẻ cảm xúc, thể thao... Thơng qua đó,
người dùng có thể dễ dàng tích lũy được rất nhiều kiến thức cần thiết trong cuộc
sống


+ Tránh được nhiều hiểm họa trong cuộc sống
Mạng xã hội là gì? Các bạn biết đấy, mạng xã hội là nơi để chúng ta cập nhật, chia sẻ tất
cả những thơng tin, hình ảnh, sự việc diễn ra hàng ngày, cho nên bất cứ tin tức gì
các bạn cũng có thể cập nhật. Ví dụ như những tin tức về các tệ nạn xã hội được
chia sẻ rộng rãi và nhanh chóng trên mạng xã hội, nhờ vậy mà tất cả người dân
được cảnh báo trước những hiểm họa có thể diễn ra trong cuộc sống, giúp mọi
người nâng cao được tinh thần cảnh giác.
+ Kinh doanh và quảng quảng thương hiệu miễn phí
Để sở hữu cho mình một shop thời trang, hay một cửa hàng là điều không dễ dàng, thế
nhưng khi có sự xuất hiện của mạng xã hội, ước mơ của bạn sẽ có thể trở thành
hiện thực. Bạn chỉ cần tạo ngay một trang miễn phí trên mạng xã hội để tiến hành
quảng bá hình ảnh, thông tin của sản phẩm. Các trang mạng xã hội mà bạn có thể
sử dụng để kinh doanh miễn phí phổ biến hiện nay như là mạng xã hội Gapo,
Facebook, Youtube, Zalo…

2.2.

Ảnh hưởng tiêu cực

Sau khi tìm hiểu mạng xã hội là gì? Và lợi ích của mạng xã hội, chúng ta hãy tìm hiểu
thêm nếu con người lạm dụng mạng xã hội quá mức sẽ dẫn đến hậu quả gì?
Lợi ích của mạng xã hội cho mỗi chúng ta là rất lớn, tuy nhiên đi kèm với những lợi ích

đó thì mạng xã hội tiềm ẩn khơng ít những hiểm họa, khiến cho con người gặp phải nhiều
vấn đề vơ cùng phức tạp, khó lường trước được. Hãy vạch mặt những hiểm họa khôn
lường từ tác hại của mạng xã hội là gì? mà ln rình rập chúng ta hàng ngày.
+ Làm trì trệ các hoạt động sống của con người


Những hoạt động sống cơ bản của con người như ăn, ngủ, giải trí sẽ bị ảnh hưởng xấu
nếu như các bạn lạm dụng sử dụng mạng xã hội lâu dài. Do chúng ta thường
xuyên sử dụng mạng xã hội vào những lúc thời gian nghỉ ngơi, lẽ ra cơ thể cần
được nghỉ ngơi thì lại dành sức để truy cập vào mạng xã hội. Khi bạn sử dụng nó
trong bữa ăn thì bạn sẽ bị mất tập trung, làm gián đoạn quá trình hấp thu thức ăn,
gây ra các hiện tượng như rối loạn tiêu hóa gây ra hiện tượng đầy bụng, đau dạ
dày. Còn nếu bạn sử dụng mạng xã hội trước khi đi ngủ sẽ làm giảm sút chất
lượng giấc ngủ, khiến cho thời gian ngủ bị ngắn lại, gây tình trạng mất ngủ trầm
trọng, khiến cơ thể mệt mỏi. Đặc biệt, nếu các bạn tiếp nhận được các thông tin
xấu, gây hoảng loạn tinh thần, hay những lời góp ý khơng thiện chí, những vấn đề
tiêu cực bên ngoài khiến cho chúng ta bị ảnh hưởng tới tâm lý.

+ Mạng xã hội tốn quá nhiều thời gian
Thời gian là vàng bạc, nhưng các bạn trẻ hiện nay lại dành quá nhiều thời gian để lướt
web, chơi game, chát chít trên mạng xã hội mà khơng chú tâm hơn vào việc cần
làm thực tế hơn. Những bạn sử dụng điện thoại thơng minh hoặc có laptop thì sẽ
có thời gian vào mạng nhiều hơn, tần xuất hàng ngày đều đặn và phần lớn thời
gian để truy cập mạng xã hội với những câu chuyện vô cùng hấp dẫn tràn lan trên
mạng. Rất nhiều bạn trẻ gần như lạm dụng mạng xã hội, các bạn khó có thể kiềm
chế được bản thân khi lướt facebook, Zalo, xem Youtube... Chắc hẳn các bạn đều
nhận ra rằng khoảng thời gian eo hẹp mà bạn có mỗi ngày được dùng để thư giãn,
động giải trí... nhưng rất nhiều cơng việc lại không được thực hiện mà bạn chỉ
dành cho mạng xã hội, làm sao nhãng rất nhiều vấn đề. Khi bạn quá chú tâm vào
mạng xã hội sẽ khiến cho bạn bị phụ thuộc vào nó, làm giảm chất lượng cơng việc,

cuộc sống. Bạn hãy nhìn lại tất cả vấn đề này sẽ thấy rằng bạn đang hoặc đã trở
thành con nghiện của mạng xã hội .


+ Nguy cơ tiếp xúc với các nguồn tín lá cải khơng chính xác
Nguy cơ xấu khi sử dụng mạng xã hội là gì? Là một kênh để thu nhận thông tin trực tiếp,
tuy nhiên các thông tin trên mạng xã hội đều khơng được xác thực, dẫn đến có nhiều
thơng tin khơng chính xác, sai lệch sự thật hoặc những thơng tin mang tính “câu like”,
“giật tít” làm cho người đọc rơi vào trạng thái lo âu, căng thẳng... Điều này dẫn đến
những chứng rối loạn bệnh lý như rối loạn lo âu, rối loạn ám ảnh cưỡng chế, stress... Một
số người trẻ là độ tuổi chưa định hình phát triển vỏ não, phát triển nhân cách khi sử dụng
mạng xã hội sẽ dễ dẫn tới những rối loạn nhân cách kiểu hoang tưởng, tự đề cao bản thân,
chống đối xã hội, một số có các hành vi kích động và gây hấn.


Như vậy, lợi ích của mạng xã hội và tác hại của mạng xã hội đã được trình bày rất rõ
ràng giúp cho các bạn nhanh chóng hiểu được những mặt tiêu cực và lợi ích của mạng
xã hội. Từ đó, bạn hồn tồn có thể tự tạo cho mình thời khóa biểu sinh hoạt khoa học,
vừa có thời gian giải trí hợp lý trên mạng xã hội lại vừa có thể làm tốt các cơng việc khác.

III, Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng mạng xã hội
1.Sinh viên cần xác định rõ mục tiêu rõ ràng
Mỗi sinh viên tham gia mơi trường mạng, cần tự tạo cho mình “sức đề kháng” – tự
nâng cao nhận thức, cân nhắc trước khi tiếp nhận thông tin, thận trọng trước khi phát
ngơn, bình luận, chia sẻ trên MXH. Bởi thơng tin trên MXH tốc độ lan truyền nhanh
nên một thông tin sai sự thật sẽ gây ảnh hưởng khôn lường đến uy tín, danh dự của cá
nhân, tập thể, thậm chí gây ảnh hưởng đến an ninh chính trị xã hội”
2.Sinh viên quản lý tốt thời gian của mình
Sinh viên có thể quản lý tốt thời gian của mình thơng qua lập thời gian biểu hay lên kế
hoạch cho 1 ngày/ 1 tuần lịch làm việc của mình. Việc lập kế hoạch phải vừa sức và

có sự cân bằng giữa học tập và giải trí để đảm bảo đầu óc ln tistnh táo và tràn đầy
năng lượng cho việc học tập có hiệu quả
3.Hạn chế tiếp xúc với thiết bị điện tử
Cần hạn chế tiếp xúc với thiết bị điện tử như TV, diện thoại, máy tính bàn, laptop,..
khi đang học vì chúng dễ gây mất tập chung và ảnh hưởng đến hiệu quả học tập.
4.Đảm bảo an tồn thơng tin trên khơng gian mạng
SV cần có nhận thức về các vấn đề về tính bảo mật cho mình, như thiết lập hệ thống
bảo mật bằng mật khẩu, không để tiết lộ quá nhiều thông tin đời tư cá nhân. Bên cạnh
đó, cịn một bộ phận khơng nhỏ chưa có nhận thức, hoặc nhận thức chưa đầy đủ về
vấn đề này. Họ đã có những hành động khơng đúng làm ảnh hưởng rất lớn cuộc sống
của mình từ việc tiết lộ các thơng tin của mình, hay like, share, comment các bài viết
có tính chất sai lệch, chống phá, khơng đúng sự thật, đả kích, lăng mạ người khác trên
mạng mà các bạn khơng biết rằng điều đó là vi phạm pháp


IV, Tổng kết
Đi cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật là sự bùng nổ của mạng xã hội đã
thay đổi cách chúng ta sống và làm việc. Chúng ta có thêm nhiều phương tiện để giao
tiếp, thu thập thơng tin, học tập, giải trí,… Bên cạnh những lợi ích là những tác hại
đến sức khỏe, thời gian, trí tuệ, nhân cách, lối sống. Vì vậy, hãy sử dụng mạng xã hội
một cách thông minh, tỉnh táo và chấp hành nghiêm túc Luật An ninh mạng để tránh
những hệ lụy đáng tiếc.