HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG
KHOA CƠ BẢN I

BÀI THI CUỐI KÌ MƠN HỌC
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Họ và tên: Đặng Bình An
Mã sinh viên: B19DCCN002
Nhóm lớp học: Nhóm 17
Số điện thoại: 0373239990

Hà Nội – 2021


Câu 1: Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả
Bài làm
Trong thời đại hiện nay kỹ năng thuyết trình là một trong những kĩ năng vô cùng quan
trọng trong cuộc sống mục đích là để truyền đạt ý tưởng, suy nghĩ của người thuyết trình
đến với người nghe, vì vậy khơng thể nào thiếu sự tương tác giữa người nghe và người nói.
Cụ thể là đặt câu hỏi giao lưu với khán giả. Vậy khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả cần lưu ý
gì:
1. Mục đích của việc đặt câu hỏi giao lưu với khán giả:
● Khơi dậy được suy nghĩ của tất cả những người tham gia.
● Khuyến khích sự tham gia của thính giả.
● Dẫn dắt tư duy và định hướng đến phần trình bày cũng như tìm kiếm sự
đồng cảm.
● Sự ủng hộ của người nghe và tạo sự thân thiện.
2. Phân loại câu hỏi:
● Câu hỏi mở.
● Câu hỏi gián tiếp trực tiếp.
● Câu hỏi định hướng chiến lược.

3. Những sai lầm khi đặt câu hỏi:
● Câu hỏi không phù hợp.
● Không lắng nghe câu trả lời.
● Để hạ phẩm giá người khác.
4. Những điều cần lưu ý:
● Chuẩn bị trước câu hỏi.
● Đi từ tổng quan đến chi tiết.
● Không ngắt lời khi người khác đang trả lời.
● Khơng hỏi dài dịng, khơng rõ mục đích.
● Khơng nhằm mục đích lấy thơng tin.
● Hỏi theo suy nghĩ thắng thua.
● Không phù hợp với thời gian và địa điểm.

Câu 2: Chuyên đề ‘Sinh viên với mạng xã hội’
Bài làm
Trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay, mạng xã hội là 1 thứ mà ko còn xa lạ với bất kỳ ai
và nó đang ngày càng phát triển mạnh mẽ và tác động đến đời sống xã hội ở hầu hết các nơi
trên thế giới và trong đó có cả Việt Nam chúng ta. Nên nay chúng ta sẽ cùng nhau đi tìm hiểu
về chuyên đề “Sinh viên với mạng xã hội”.


1. Những vấn đề chung về mạng xã hội
Trước tiên chúng ta cùng nhau đi tỉm hiểu mạng xã hội là như thế nào . Mạng xã hội là
một nền tảng trực tuyến, là nơi mà mọi người có thể xây dựng các mối quan hệ ảo
với những người có chung tính cách, sở thích, nghề nghiệp… hoặc với cả những
người có mối quan hệ ngồi đời thực. Mạng xã hội hiện nay có nhiều dạng thức và
tính năng khác nhau, và có thể truy cập dễ dàng từ nhiều phương tiện, thiết bị như
máy tính bảng , laptop, điện thoại di động,…

Mạng xã hội đã trở thành một thuật ngữ phổ biến với những tính năng đa dạng cho

phép người dùng kết nối, chia sẻ, tiếp nhận thông tin một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Mạng xã hội được sử dụng một cách phổ biến và không ngừng tăng lên theo cấp số nhân.
Lượng người truy cập vào mạng xã hội có những mặt lợi, mặt hại khác nhau tác động đến
người sử dụng. Mạng xã hội có nhiều trang mạng khác nhau nhưng đều sẽ có một điểm
chung là đều sử dụng nền tảng Internet; người dùng sẽ tạo hồ sơ cá nhân, đăng tải những
nội dung do mình tự sáng tạo và chia sẻ rộng rãi; tạo điều kiện cho sự phát triển của cộng
đồng bằng cách kết nối các tài khoản cá nhân, tổ chức khác nhau; có thể truy cập dễ dàng
bằng nhiều phương tiện, thiết bị như điện thoại, máy tính ,v.v…


Theo như báo cáo của Digital tại Việt Nam đang có 72 triệu người đang sử dụng mạng xã
hội, số lượng người truy cập mạng xã hội ở Việt Nam tăng 7 triệu (+ 11%) từ năm 2020 đến
năm 2021. Số lượng người dùng mạng xã hội tại Việt Nam tương đương 73.7% tổng dân số
vào tháng 1/2021. Trong đó Facebook đang có 70 triệu người dùng, Youtube 32 triệu người
dùng, Zalo 60 triệu người dùng, Instagram 6 triệu người dùng, Twitter 1,5 triệu người dùng,
….. Mức thời gian online của người dùng từ 3.1 giờ tăng lên đỉnh điểm 4.2 giờ trong đại dịch
và hiện vẫn ở mức 3.5 giờ mỗi ngày.
2. Thực trạng sinh viên sử dụng mạng xã hội hiện nay
Hiện nay có rất nhiều mạng xã hội khác nhau nhưng được nhiều sinh viên sử dụng nhất
vẫn là facebook chiếm đến 90%, hầu hết sinh viên Việt Nam đều sẽ có ít nhất một tài khoản
của mạng xã hội này vì nó có tính tương tác cao, đa dạng. Xếp ở vị trí thứ hai chính là
Youtube – khoảng 89% sinh viên sử dụng mạng xã hội này. Đây là nền tảng chia sẻ video lớn
nhất thế giới. Xếp thứ ba là Zalo với tỉ lệ 74% số sinh viên sử dụng. Do yêu cầu học tập, nên
sinh viên cũng dùng Google+, bởi phải dùng Gmail (thư liên lạc điện tử) cũng như một kho
để lưu trữ tài liệu khổng lồ Driver.
Sinh viên thường sử dụng mạng xã hội với mục đích như là theo dõi bạn bè và ngươi
thân,cập nhật các thông tin sự kiện mỗi ngày, đọc tin tức giải trí, giao lưu kết bạn với mọi
người, chia sẻ ảnh video, chơi game,v.v,…..

3. Các ưu điểm của mạng xã hội đối với sinh viên.

Đầu tiên phải nói đến mạng xã hội là một nguồn kiến thức khổng lổ vô hạn, thông tin
kiến thức cần thiết trên mạng xã hội hầu hết được miễn phí cho người dùng và sinh viên có
thể dễ dàng tìm kiếm kiến thức từ chuyên ngành hoặc những thông tin thêm xoay quanh bài
học cũng như đời sống trên mạng xã hội. Những thơng tin kiến thức miễn phí này là nguồn
hỗ trợ đắc lực cho sinh viên trong việc học tập và làm việc. Thơng qua những tìm kiếm trên
mạng xã hội, sinh viên sẽ có thể tìm hiểu những thơng tin bổ ích, kiến thức xã hội,khoa
học, ngoại ngữ hoặc bất cứ điều gì theo nhu cầu của sinh viên: vật dụng cần mua sắm, tìm
kiếm việc làm, thức ăn,….. Nguồn kiến thức miễn phí với số lượng “khủng” sẽ mang đến cho
sinh viên nhiều lợi ích đáng kể và tiết kiệm chi phí sinh hoạt. Sinh viên có thể tìm kiếm một
quyển sách u thích hoặc theo mục đích nhu cầu của sinh viên dễ dàng và miễn phí thơng
qua mạng xã hội. Sinh viên cũng có thể tìm kiếm những nguồn cảm hứng, sáng tạo mới từ


hình ảnh, âm nhạc, video trên mạng xã hội và đây sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực cho sinh viên
ngày nay.

Mạng xã hội giúp chúng ta mở rổng các mối quan hệ, là nơi dễ dàng trò chuyện và kết
thân với nhiều người. Mở rộng mối quan hệ sẽ rất dễ dàng cho sinh viên nếu như người
dùng khéo léo. Thay vì ngại ngùng, e dè trong lần đầu gặp một người bạn mới, mạng xã hội
là nơi bạn có thể trị chuyện, sẻ chia với nhau trước một cuộc gặp mặt, giúp bạn xóa đi sự
ngại ngùng. Không chỉ những mối quan hệ cá nhân, mạng xã hội là nơi để kết giao các đội,
nhóm, câu lạc bộ, những người có chung đam mê, sở thích và định hướng. Các bạn sẽ rất dễ
dàng tìm thấy những hội nhóm được lập ra theo từng lớp, các ngành để hỗ trợ nhau trong
việc học, kết nối vui chơi, xây dựng nên các tổ chức, tập thể khăng khít hơn.Mạng xã hội
cũng là nơi kết nối những thành viên trong gia đình với nhau, đặc biệt những bạn du học
sinh nước ngoài. Nếu ngày xưa bố mẹ phải chờ đến vài năm để thấy con trưởng thành và
thay đổi như thế nào thì bây giờ, chỉ cần một chiếc điện thoại có kết nối internet, phụ huynh
đã có thể gặp và trò chuyện với con cái.Mạng xã hội ngày càng phát triển và phổ biến, kết
thân với giao lưu với nhiều người là điều tốt và nên làm. Nhưng hãy thận trọng bởi cũng có
những đối tượng lạ, tiếp cận sinh viên với mục đích tiêu cực. Do đó, bạn chỉ nên chỉ trị

chuyện với những người mình quen biết và tin tưởng như người thân, bạn bè, giảng viên,
đồng nghiệp,… tránh tạo cơ hội cho kẻ gian lợi dụng để lừa đảo hoặc ảnh hưởng xấu đến
bản thân.


Hỗ trợ cho việc học tập và sinh hoạt. Không chỉ là nơi cung cấp kiến thức, mạng xã hội
còn là công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc học tập cũng như sinh hoạt cho sinh viên hiện nay và
tương lai sau này. Phần lớn lịch học, thông tin sự kiện của lớp, trường, hội thảo, thông báo
từ trường… đều được cập nhật trên facebook, giúp sinh viên tiếp cận dễ dàng. Bên cạnh đó,
vơ số mẹo vặt, bí quyết nấu nướng, xử lí các vấn đề trong sinh hoạt hằng ngày, thậm chí tư
vấn tâm lý, tình cảm cũng có trên mạng xã hội. Chỉ cần một dịng trạng thái, bạn có thể nhận
được nhiều lời khuyên, góp ý từ cộng đồng mạng.


Mạng xã hội cịn là nơi giải trí hiệu quả. Mạng xã hội là nơi giải trí cực hiệu quả cho đa
phần sinh viên ngày nay. Với lượng âm nhạc lớn, video số lượng “khủng” và vô vàn nội dung
đa dạng như gameshow, phim ảnh, …hồn tồn có thể đáp ứng nhu cầu giải trí của từng sinh
viên. Sau các giờ học căng thẳng, việc sử dụng mạng xã hội để trị chuyện, cập nhật thơng
tin, chơi game hay xem phim sẽ giúp cho sinh viên thư giãn, giảm stress đáng kể,… nạp lại
năng lượng đã tiêu hao trong ngày một cách hiệu quả và nhanh chóng. Mạng xã hội sẽ mang
lại nhiều lợi ích tích cực cho sinh viên nếu như sử dụng hiệu quả với mục đích tích cực. Tuy
nhiên, sinh viên không nên lạm dụng, dành quá nhiều thời gian cho mạng xã hội, ảnh hưởng
đến việc học và các mối quan hệ bên ngoài. Hãy là một người dùng mạng xã hội thông minh!

4. Nhược điểm của mạng xã hội
Bên cạnh các ưu điểm to lớn đó mạng xã hồi cũng cịn có rất nhiều những nhược
điểm. Mất quá nhiều thời gian vào mạng xã hội mỗi ngày có nhiều sinh viên nghiện mạng
xã hội sẽ dùng cả ngày vào mạng xã hội khiến cho việc học và việc làm càng ngày càng sa
sút. Việc sư dụng mạng xã hội thường xuyên còn khiến cho chúng ta lười hoạt động và
làm thay đổi thời gian sinh hoạt ngủ nghỉ ăn uống dẫn đến tình trạng mệt mỏi, thiếu



ngủ,v.v,…. Mạng xã hội còn khiến cho sinh viên rất dễ trầm cảm thiếu tích cực trong cuộc
sống , điều này là do chúng ta thường xuyên giao tiếp ảo làm giảm nhu cầu giao tiếp trực
tiếp dẫn đến ít nói chuyện và tiếp xúc với mọi người xung quanh. Các thơng tin và bình
luận tiêu cực trên mạng xã hội đặc biệt là facebook khi khơng được nhìn nhận tỉnh táo
cũng dẫn đến những biểu hiện buồn bã, chán nản, bi quan, tuyệt vọng… Nhiều người
dùng đã tự tử khi nhận phải những bình luận ác ý hoặc bị tẩy chay, cô lập trên mạng xã
hội. Việc sử dụng mạng xã hội lâu dài dẫn đến mất ngủ, lo lắng, căng thẳng…, những yếu
tố này là điều kiện thuận lợi để khởi phát trầm cảm, làm nặng hơn biểu hiện của trầm
cảm và ngược lại. Thậm chí, nhiều người dùng không muốn giao tiếp thực mà chỉ ở nhà
thực hiện các giao tiếp “ảo”.

Có nguy cơ tiếp xúc với các thơng tin khơng chính xác khơng lành mạnh. Khi sử dụng
mạng xã hội sẽ dẫn tới những rối loạn nhân cách kiểu hoang tưởng, tự đề cao bản thân,
chống đối xã hội, tính vị kỷ, ích kỷ, một số có các hành vi kích động và gây hấn. Mạng xã
hội cịn là nơi mà chúng ta có nguy cơ bị lừa đảo và bị đách cách nhưng thông tin cá
nhân bảo mật. Mạng xã hội khiến chúng ta tăng mong muốn được mọi người chú ý để
được trở thành các idol, nó khiên chúng ta xao lãng mục tiêu cá nhân, giết chết sự sáng
tạo. Và đây cũng là nơi thường xuyên sảy ra các vụ đụng độ chửi nhau dẫn đến việc đánh
nhau ngoài đời thật.


5. Giải pháp nâng cao hiệu quả sự dụng mạng đối với sinh viên
Không nên giành quá nhiều thời gian vào mạng xã hội thường xuyên giao lưu nói chuyện
trực tiếp với mọi người xung quanh. Chăm đọc sách để phát triển tư duy,Thường xuyên
tham gia các hoạt động do trường và các câu lạc bổ tổ trức, biết chắt lọc nội dung khi truy
cập mạng xã hội, không sử dụng mạng xã hội để đăng các thông tin sai lệch làm ảnh hưởng
đến danh dư và phẩm giá của người khác, nên án và tổ cáo các hành vi sai lệch trên mạng xã
hội .

6. Kết luận
Cùng với sự phát triển của công nghệ hiện đại mạng xã hội cũng sẽ ngày càng phát triển
mạnh mẽ và tiếp cận đến với nhiều người hơn trong tương lai đây sẽ là nơi giúp cho mọi
người mọi quốc gia hiểu rõ nhau, tiến xát lại gần nhau và tạo nên một thế giới tươi đẹp hơn.


Vì vậy là sinh viên chúng ta phải hiễu rõ được nhưng ưu điểm và nhược điểm của mạng xã
hội để tiếp thu nhưng cái tốt và tránh xa nhưng thứ xấu. Mạng xã hội là con dao 2 lưỡi và
sinh viên chúng ta hàng ngày đang sử dụng nó vì vậy hãy sử dụng mạng xã hội đúch cách
giúp cuộc sống tốt hơn và đặt được mục tiêu chúng ta đề ra cho bản thân.