ĐẠI

HỌC

KINH

TẾ

-

ĐẠI

HỌC

ĐÀ

NẴNG

BÁO CÁO CUỐI KÌ
MƠN: QUẢN TRỊ HỌC
GIÁO VIÊN: NGUYỄN BẢO PHƯƠNG

LỚP: 46K08.3
NHÓM: SIS
THÀNH VIÊN:
 Nguyễn Hải Triều Âm
 Nguyễn Thị Họa My
 Lê Thị Thanh hoa
 Bùi Thị Mỹ Linh
ĐƠN VỊ THỰC TẾ: VINFAST

1


MỤC LỤC

CHƯƠNG 1. Giới thiệu công ty.........................................................................4
1.

Giới thiệu sơ lược:....................................................................................4

1.1.

Quá trình hình thành và phát triển.........................................................4

1.1.1.

Bối cảnh thành lập:..........................................................................4

1.1.2.

Hoạt động nổi bật:...........................................................................4

1.2.

Sứ mệnh, viễn cảnh hay tầm nhìn:.........................................................5

1.1.1

Sứ mệnh...........................................................................................5


1.1.2

Viễn cảnh:........................................................................................5

1.3.

Cơ cấu tổ chức: cơ cấu theo trực tuyến – tham mưu.............................6

CHƯƠNG 2. Mơi trường bên ngồi và văn hóa tổ chức....................................6
2.1.

Mơi Trường bên ngồi...........................................................................6

2.1.1.

Mơi trường tồn cầu........................................................................6

2.1.2.

Mơi trường Vĩ mơ.........................................................................10

2.1.3.

Mơi trường Vi mơ.........................................................................23

2.2.

Mơi trường văn hóa.............................................................................29

2



DANH MỤC HÌNH
Hình 1 Trụ sở VinFast...................................................................................................5
Hình 2 Kết quả bình chọn mẫu xe VinFast....................................................................5
Hình 3 VinFast thành lập trung tâm đào tạo kĩ thuật viên cơ khí cơ điện tử..................6
Hình 4 Dàn xe VinFast Lux A 2.0 màu đen phục vụ Hội nghị cấp cao ASEAN lần thứ
36................................................................................................................................... 6
Hình 5 Lễ ký kết và bàn giao xe VinFast để phục vụ cho hội nghị ASEAN Việt Nam
2020............................................................................................................................... 8
Hình 6 Hình ảnh chiếc xe LUX A2.0 tại buổi triển lãm "Paris motor show 2018"......10
Hình 7 Văn hóa Việt Nam...........................................................................................13
Hình 8 Giá tâm lý........................................................................................................14
Hình 9 Dịng xe Lux A 2.0...........................................................................................15
Hình 10 Dân số thế giới và Việt Nam..........................................................................15
Hình 11 Tổng điều tra dân số và nhà ở năm 2019........................................................17
Hình 12 Tháp dân số 2019...........................................................................................18
Hình 13 Tăng trưởng GDP 10 năm qua của Việt Nam................................................18
Hình 14 Tăng trưởng GDP qua các năm......................................................................19
Hình 15 Tỷ lệ thất nghiệp q II/2020.........................................................................20
Hình 16 Nền chính trị ổn định dưới sự lãnh đạo của Đảng CSVN...............................21
Hình 17 Hội nghị EVFTA............................................................................................22
Hình 18 Biểu đồ doanh số các hãng xe bán được nhiều nhất trong tháng 9/2020 và 9
tháng của năm 2020 (đơn vị tính bằng xe)...................................................................24
Hình 19 Logo VinFast.................................................................................................33
Hình 20 Khẩu hiệu được nêu rõ ở lễ ra mắt xe............................................................33
Hình 21 Cơng ty VinFast xây dựng trên vùng đầm lầy................................................34
Hình 22 GIẢI CHẠY VIN26 - STRONGER TOGETHER.........................................34

3



CHƯƠNG 1.

Giới thiệu công ty

1. Giới thiệu sơ lược:
 Tên: VINFAST.
 Người sang lập: Phạm
Nhật Vượng
 Trụ sở chính: Đình Vũ
– Cát Hải, Hải Phòng,
Việt Nam.
 Website:

 Năm thành lập: 2017
 Lĩnh vực và phạm vi
hoạt động: Cơng nghệ
Ơ tơ
Hình 1 Trụ sở VinFast

1.1.

Quá trình hình thành và phát triển

1.1.1. Bối cảnh thành lập:
Năm 2017 hiệp định AFTA được thực hiện, giảm thuế nhập khẩu ô tô từ các
nước ASEAN xuống 0%, dẫn đến cắt giảm xe lắp ráp trong nước để nhập khẩu,
gây ra dư thừa trong ngành ô tô. Vingroup đã quyết định đầu tư vào ngành công
nghiệp ô tô để từng bước dành thế tự chủ và chủ động về cơng nghiệp ơ tơ, góp

phần bảo vệ lợi ích quốc gia. Từ đó hãng xe mang tên VinFast ra đời.
1.1.2. Hoạt động nổi bật:
-

Năm 2017: công bố 2 mẫu xe ơ tơ được người tiêu dùng bình chọn nhất ở
đợt 1 của
nhà

thiết

kế
intaldesigh

4


Hình 2 Kết quả bình chọn mẫu xe VinFast

-

Năm 2018:

+ Hợp đồng sản xuất mẫu xe với nhà thiết kế hàng đầu Pinninfarina và mua bản quyền sở hữu
trí tuệ bên Đức
+ Thành lập trung tâm đào tạo Kĩ thuật viên Cơ khí,
Cơ điện tử
+ Thành lập cơng ty TNHH Grand Prix
+ Được đánh giá là nhà sản xuất ô tô đầu tiên ở VN
và là công ty sản xuất ô tô khởi nghiệp nhanh nhất
thế giới

Hình 3 VinFast thành lập
trung tâm đào tạo kĩ thuật
viên cơ khí cơ điện tử

-

Năm 2019:

+ 155 chiếc xe VinFast LUX được gửi đi thử nghiệm an toàn
+ Quyết định thành lập Vinbus
+ Khánh thành và đưa vào hoạt động sản xuất ô tô tại khu kinh tế Đình Vũ - Cát Hải
+ Trở thành nhà tài trợ chính giải đua xe hơi Cơng thức 1
-

Năm 2020:
+ Khai trương 32 xưởng
và dịch vụ
+ Khai trương văn phòng
tại Melbourne(Úc)
+ Được chọn để phục vụ
Hội nghị ASEAN Việt
Nam 2020
Hình 4 Dàn xe VinFast
Lux A 2.0 màu đen phục
vụ Hội nghị cấp cao ASEAN lần thứ 36

1.2.

Sứ mệnh, viễn cảnh hay tầm nhìn:


1.1.1 Sứ mệnh
“Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt”

5


1.1.2 Viễn cảnh:
“ Vingroup muốn xây dựng cho đất nước một thương hiệu ô tô đầy tự hào,
phong cách, đẳng cấp mang đậm tinh thần Việt Nam, với tham vọng vượt ra ngoài
biên giới Việt Nam, vươn tầm thế giới[ CITATION Vin1 \l 1066 ]
1.3.

Cơ cấu tổ chức: cơ cấu theo trực tuyến – tham mưu

Chủ tịch -Lê
Thị Thu
Thủy

Phó chủ tịch sản
xuất và kỹ thuật
-Shaun Calvert

Markus Leitner Viện trưởng viện ô
tô

Giám đốc điều
hành - Lê Thanh
Hải

Phó tổng giám đốc

nhân sự - Nguyễn
Thị Vân Anh

Tổng giám đốc James Deluca

Phó tổng giám đốc
mua hàng - Sam
Casabene

PTGD Quản lý
chương trình và
danh mục sản
phẩm - Roy
Flecknell

Phó tổng giám
đốc - Võ Quang
Huệ

Chú thích:

6


.

Quan hệ trực tuyến thông thường
.

Quan hệ tham mưu


CHƯƠNG 2.
2.1.

Môi trường bên ngồi và văn hóa tổ chức
Mơi Trường bên ngồi

2.1.1. Mơi trường tồn cầu
- Sự kiện Việt Nam chính thức trở thành chủ tịch ASEAN năm 2020 và VinFast được
chọn làm phương tiện chính thức năm 2020
+ Trong những năm vừa qua, Việt Nam đã thể hiện được vị thế quốc gia khi liên tục
là chủ nhà tổ chức thành công các sự kiện quốc tế quan trọng như: Đại Hội đồng Liên
minh Nghị viện Thế giới (IPU) 132 năm 2015; các hội nghị cấp cao ACMECS-7,
CLMV-8, WEF Mekong năm 2016; Năm APEC Việt Nam 2017, Diễn đàn Kinh tế thế
giới (WEF ASEAN) năm 2018, Hội nghị Thượng đỉnh Mỹ-Triều Tiên lần thứ 2 năm
2019 và đặc biệt là hội nghị ASEAN 2020, 2020 là một năm có nhiều dấu mốc lớn đối
với cả Việt Nam và ASEAN.Việt Nam tham gia tài trợ việc hỗ trợ phương tiện đi lại
cho các đại biểu đến Việt Nam tham dự bằng hãng xe “made in Việt Nam” qua đó
nhằm nâng cao được giá trị của sản phẩm quốc nội bên cạnh đó cịn giới thiệu với bạn
bè thế giới về thành tựu đạt được của Việt Nam đối với ngành công nghiệp oto.
+ Ngày 6-11-2020 , VinFast đã trao 393 chiếc xe LUX A2.0 và LUX SA2.0 cho Tiểu
ban Vật chất - Hậu cần, Ủy ban Quốc gia ASEAN 2020 sử dụng để đưa đón đại biểu
trong thời gian đến Việt Nam tham dự Hội nghị. Tất cả các xe này đều đáp ứng các
yêu cầu về an ninh, an toàn và tiêu chuẩn lễ tân đối ngoại của Bộ Ngoại giao.Ngoài
việc tài trợ xe, VinFast cũng sẽ chịu trách nhiệm cung cấp các dịch vụ liên quan đảm
bảo xe luôn hoạt động trong điều kiện tốt nhất theo khung dịch vụ chuẩn của VinFast
trong suốt quá trình tham gia sự kiện

7



Hình 5 Lễ ký kết và bàn giao xe VinFast để phục vụ cho hội
nghị ASEAN Việt Nam 2020

 Qua sự kiện trên cho thấy được VinFast nhận được sự quan tâm rất lớn từ
Chính Phủ và nhận được kì vọng cao vì đây là bước chân đầu tiên cho Việt
Nam về ngành công nghiệp phụ trợ và dẫn dắt ngành công nghiệp phụ trợ Việt
Nam đi lên đáp ứng xu thế 4.0.
- Sự kiện đại dịch covid-19:
+ Doanh số bán xe giảm sút cũng là vấn đề đau đầu của các ngành công nghiệp phụ
trợ, không nhiều công ty có thể trụ vững trong thời gian qua. Sản xuất ôtô được coi là
mối liên kết phức tạp nhất thế giới giữa cơng nghệ, thương mại và dịch vụ. Có rất ít
hoạt động sản xuất được thực hiện bởi con người nào tác động mạnh mẽ lên xã hội và
giao thương như công nghiệp ôtô. Chuỗi cung ứng sản xuất và kinh doanh xe hơi nằm
trong số những tổ hợp đồ sộ nhất khi mà các hãng xe đã phải dành hàng thập kỷ để đa
dạng hóa nguồn phụ tùng và phân bổ các nhà máy lắp ráp.Những năm gần đây, số
lượng xe hạng nhẹ toàn thế giới đạt đỉnh khoảng 70 triệu chiếc. Ví dụ năm 2018, trước
khi Covid-19 xuất hiện, gần 79 triệu xe con và xe tải đến tay khách hàng. Trong 2019,
con số ước tính thậm chí lên tới 80 triệu nhưng tình hình xấu đi trong quý cuối cùng
khi đại dịch bùng phát ở Trung Quốc khiến kinh tế chững lại, chỉ 75 triệu xe được tiêu
thụ.Năm ngối ngành cơng nghiệp ơtơ ghi nhận mức doanh số kỷ lục 774 tỷ USD,
thậm chí cịn có thể lớn hơn nếu quý 4 không bị lao dốc. Châu Âu là thị trường lớn
nhất với hơn 367 tỷ USD, chiếm 47%, đứng thứ hai là Bắc Mỹ giữ 28% và Châu Á ở
mức 17,5%. Nhưng hiện tại đại dịch vẫn diễn ra dai dẳng (đặc biệt tại Mỹ và Nam

8


Mỹ), sự suy thối tồn cầu và mọi thứ đang dị dẫm trong bóng tối sẽ khiến các hãng
xe khó có thể tránh được sự mất mát trong năm 2020.

+ Trên thế giới, do ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19, các nhà máy phải đóng cửa,
người tiêu dùng cách ly tại nhà, doanh số bán xe ô tô giảm khoảng 22% vào năm
2020, xuống mức 70,3 triệu xe trên toàn cầu
.+ Với VinFast, bên cạnh việc liên tục đưa ra các chính sách ưu đãi, giảm giá hấp dẫn,
VinFast vừa công bố kết quả kinh doanh nửa đầu năm 2020 với khoản lỗ sau thuế hơn
6.590 tỉ đồng dù bán được 31.300 ôtô, xe máy điện. => Đại dịch Covid-19 vẫn còn
diễn biến phức tạp , nền kinh tế đang đứng trước những điêu đứng do đại dịch gây ra,
ngành cơng nghiệp phụ trợ cũng ảnh hưởng khơng ít, VinFast cũng đã dự đoán trước
những con số thiệt hại do đại dịch gây ra và đã đưa ra những chiến lược nhằm cũng cố
doanh số trước tình hình căng thẳng . Tuy nhiên, với diễn biến dịch bệnh phức tạp trên
quy mơ tồn cầu nên VinFast đã thơng báo tạm dừng sản xuất ô tô, xa máy và chuyển
sang sản xuất nhanh máy thở, máy trợ thở và máy đo thân nhiệt nhắm đối phó với tình
hình thiếu hụt nghiêm trọng thiết bị y tế này hiện nay. Đây được đánh giá là bước đi
đầy sự táo bạo và khôn ngoan của VinFast, vì vừa đáp ứng nhu cầu xã hồi và cũng là
cách để chứng minh năng lực sản xuất thực sự của công ty trên phương diện nhà sản
xuất nội địa hàng đầu Việt Nam.
- Làn sóng “bùng nổ” của thương mại điện tử:
+ Trước tình hình chuyển biến phúc tạo của dịch Covid-19 , với các chính sách cách li
và an tồn thì người tiêu dùng đã chuyển qua mua sắm trực tuyến đang thay thế cho
việc mua sắm tại cửa hàng, khi hàng tỷ người trên khắp thế giới phải tuân thủ các sắc
lệnh yêu cầu ở trong nhà để ngăn chặn sự lây lan của đại dịch COVID-19. Thương mại
điện tử trong bối cảnh đó đang rầm rộ ở nhiều khu vực trên toàn cầu. Doanh thu
thương mại điện tử toàn cầu dự báo đạt 3.900 tỷ USD trong năm 2020, trong đó riêng
khu vực châu Á,Thái Bình Dương là 2.450 tỷ USD, theo hãng nghiên cứu thị trường
Statista.
+ VinFast hoạt động mạnh mẽ với chiến lược marketing truyền thông mạnh mẽ Với
chiến lược truyền thông tồn diện, Vinfast thực hiện phương pháp “tổng tiến cơng và
trỗi dậy” trên mọi phương diện. Cụ thể, chiến lược marketing của Vinfast đánh trực
tiếp vào các kênh truyền thông, kênh mạng xã hội trong và ngồi nước.Chính nhờ yếu


9


tố định vị khách hàng chuẩn xác cộng với cách tiếp cận tâm lý người dùng Việt.
Vinfast nhanh chóng phong tỏa Social Media. Kết hợp với hình thức truyền miệng đã
tăng viral hiệu quả.Hãng đã nhận về 90% phản hồi tích cực nhờ vào lượng Seeding
trên mạng xã hội. Đặc biệt, khi hỏi về Vinfast, đã có hết 80% các câu trả lời là “biết”.
Điều này cho thấy, chiến lược marketing của Vinfast nói riêng và Vingroup nói chung
nằm ở việc họ biết cách tạo ra thế mạnh từ truyền thơng. Vận dụng và tận dụng tồn
diện các kênh để tiếp cận người tiêu dùng . Nhằm định hình tâm thức người dùng về
sự hiện diện hiển nhiên của Vinfast. Buổi cho ra mắt sản phẩm Vinfast tại Paris Motor
Show cũng là một trong những chiến lược PR sản phẩm có đầu tư

Hình 6 Hình ảnh chiếc xe LUX A2.0 tại buổi triển lãm
"Paris motor show 2018"

2.1.2. Môi trường Vĩ mô
a. Môi trường công nghệ
- Hiện nay, trên thế giới đang thay đổi đến một thế giới xanh, nó ảnh hưởng
khơng ít đến ngành cơng nghiệp ơ tơ trong những năm gần đây , đặc biệt là
cú chuyển mình mang tên “điện khí khố” đang dẫn đầu xu hướng, được
các doanh nghiệp quan tâm mạnh mẽ. Từ những chiếc xe chạy bằng động
cơ khí đốt trong , các nhà sản xuất ơ tơ đang dần xanh hố đường đua sản
xuất bằng việc tung ra thị trường những mẫu xe chạy bằng nguyên liệu điện
thân thiện với môi trường .
Bên cạnh những chiếc xe điện đang dần chiếm lĩnh “miếng bánh giao
thông”, một tương lai mới đang dần mở ra dưới sự tự trị của những phương
tiện giao thông. Sự thay đổi chóng mặt trong các lĩnh vực trí tuệ nhân tạo
(AI), máy học (Machine Learning) và Mạng thần kinh nhân tạo (Neural
Networks) đã kéo theo sự bùng nổ của các phương tiện tự hành trong thời

gian vừa qua.
Những chiếc xe tự lái khơng cịn chỉ được nhìn thấy trong các bộ phim khoa
học viễn tưởng mà giờ đây con người đã có thể tận hưởng sự tự động hóa
khi khơng phải trải qua những giờ phút lái xe căng thẳng. Mọi chuyển động,

10


điều khiển đều được xử lý nhanh chóng và kịp thời bởi những chiếc xe
thông minh.
Với định hướng chiến lược là trở thành thương hiệu ơ tơ cơng nghệ cao tồn
cầu, chỉ sau 3 năm đi vào hoạt động, VinFast đã nghiên cứu và phát triển
thành cơng ba dịng xe thơng minh đầu tiên là VF31, VF32, VF33, trong đó
VF31 là dịng SUV cỡ vừa (Phân khúc C) và chỉ có một phiên bản xe điện,
VF32 là xe SUV cỡ trung (Phân khúc D), VF33 là xe SUV cỡ đại (Phân
khúc E). VF32 và VF33 mỗi xe đều có 2 phiên bản điện và xăng.
Cả 3 dòng xe đều sở hữu tính năng tự hành cấp độ 2-3, với 30 tính năng
thơng minh chia làm 7 nhóm gồm: hệ thống trợ lái thơng minh, hệ thống
kiểm sốt làn thích ứng, hệ thống kiểm sốt hành trình chủ động, hệ thống
cảnh báo va chạm đa điểm, hệ thống giảm thiểu va chạm tồn diện, hệ
thống đỗ xe tự động thơng minh và hệ thống giám sát người lái. Đây cũng
là các mẫu SUV nằm trong nhóm ít các xe trên thế giới có nhiều tính năng
tự hành cấp độ 3, khẳng định năng lực R&D và năng lực triển khai các sản
phẩm đẳng cấp cao, mang tính tiên phong của VinFast.
Đặc biệt, bản cao cấp của VF31, VF32 và VF33 đều sở hữu hệ thống cảm
biến hiệu suất cao gồm cảm biến LiDAR; 14 camera có khả năng phát hiện
vật thể cách xa tới 687m; 19 cảm biến 360 độ cho phép cảnh báo và xử lý ở
tốc độ cao trên 100km/h. Hệ thống tự lái được điều khiển bởi chip Orin-X
có thể xử lí tới 200 GB dữ liệu/1s, cho phép điều khiển và dẫn đường nhanh
gấp 8 lần so với các thế hệ hiện tại. Ngoài ra, bản cao cấp của cả 3 dịng xe

đều được trang bị thêm một số tính năng tự hành cấp độ 4 như tự động thiết
lập bản đồ 3 chiều (duy nhất trên thị trường), cho phép tự động tìm chỗ và
đỗ xe; triệu hồi xe… cùng khả năng kết nối với hệ thống giao thông và đô
thị thông minh, mang đến trải nghiệm tiện nghi, an tồn và đẳng cấp cho
người dùng.
Bên cạnh tính năng tự hành vượt trội – với triết lý phát triển “lấy người
dùng làm trung tâm” – VinFast đặc biệt đầu tư cho tính năng thông minh
(buồng lái ảo e-cockpit) với những công nghệ tiên tiến hàng đầu thế giới
như: cơng nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), máy học và học sâu (Deep Learning),

11


nhận diện gương mặt, trợ lý ảo đa ngôn ngữ… Các tính năng trên khơng chỉ
mở ra khơng gian hưởng thụ tiện nghi và giải trí hồn hảo trong xe, mà cịn
tùy biến tối đa để cá nhân hóa xe theo đặc tính và thói quen sử dụng của chủ
nhân. Đây chính là điểm khác biệt nổi trội, được hãng chú trọng phát triển
nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, tạo nên từng khoảnh khắc đáng giá
nhất, chỉ có ở xe điện VinFast.
Về độ an tồn, cả ba dịng xe đều đạt các tiêu chuẩn an toàn cao nhất của
thế giới như NHTSA 5 sao, Euro NCAP 5 sao… cùng hệ thống tự động
phát hiện, cảnh báo và thông báo tới cơ sở y tế trong trường hợp xảy ra tai
nạn. Các bộ pin đều được bố trí dưới sàn xe để chống lật, với khả năng chịu
nhiệt từ -400C đến 800C đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình di
chuyển. Ngồi ra, các xe đều có tính năng cập nhật phần mềm từ xa, tự
động phát hiện lỗi trên xe và tự động liên hệ với trạm dịch vụ… 
Dự kiến xe VF31 phiên bản tiêu chuẩn sẽ bắt đầu nhận đặt hàng tại Việt
Nam từ tháng 5/2021, bàn giao xe từ tháng 11/2021. Xe VF32 và VF33 sẽ
nhận đặt hàng tại Việt Nam từ tháng 9/2021, bàn giao xe từ tháng 2/2022;
tại Mỹ, Canada và châu Âu sẽ nhận đặt hàng từ tháng 11/2021, bàn giao xe

từ tháng 6/2022.
Việc ra mắt các dịng xe điện cơng nghệ cao, bao gồm cả xe máy điện, xe
buýt điện và ô tơ điện cá nhân nằm trong lộ trình định sẵn của VinFast ngay
từ khi gia nhâp thị trường ô tô 3 năm trước. Ngoài tổ hợp nhà máy hiện đại
bậc nhất khu vực Đông Nam Á tại Việt Nam, VinFast hiện đang sở hữu
mạng lưới trung tâm R&D tại Australia, Đức và Mỹ; trung tâm thử nghiệm
xe đẳng cấp thế giới tại Australia. Đây là cơ sở vững chắc để VinFast hiện
thực hóa tầm nhìn tồn cầu – trở thành hãng xe điện công nghệ cao được ưa
chuộng trên thế giới, góp phần phát triển giao thơng xanh và giảm thiểu khí
thải trên trái đất.

12


b. Mơi trường văn hóa –xã hội
(a)

Mơi trường văn hóa
- Về ngôn ngữ, tiếng Việt rất phong phú đa
dạng, dân gian vẫn có câu đùa rằng : “Phong ba
bảo táp không bằng ngữ pháp Việt Nam”. Thật
vậy, từ ngữ Việt Nam rất phong phú về nghĩa
và cách sử dụng. Mỗi người dân đều ý thức
được vấn đề giữ gìn sự trong sáng của tiếng
Việt, để tiếng Việt mang nét đẹp thanh tao,
trang nhã. Hoạt động xúc tiến hỗn hợp bị ảnh
Hình 7 Văn hóa Việt Nam

hưởng sâu sắc đến vấn đề tiếng Việt, VinFast khá thành công trên phương diện này, doanh
nghiệp đã đưa ra các thông điệp vận dụng tiếng Việt một cách xúc tích và ý nghĩa như “Mãnh

liệt tinh thần Việt Nam” với dòng xe LUX SA 2.0.
-

“Giá tâm lý” ở Việt Nam. Ở các nền văn hóa khác, ví dụ như phương Tây, giá cả

thường phản ánh đúng chất lượng của sản
phẩm. Những ở Việt Nam, với tâm lí chuộng
hàng ngoại, chuộng hình thức nên những sản
phẩm gắn mác hàng ngoại được định giá rất
cao . Đây là một thách thức nhưng cũng là
một điều thuận lợi với VinFast – hãng xe của
Việt Nam sử dụng cơng nghệ nước ngồi
(như BMW…).
Hình 8 Giá tâm lý

-

Về văn hóa giao thơng: cơ sở hạ tầng và phương tiện giao thơng của nước ta cịn nhiều

hạn chế và chưa sánh bằng các nước phát triển. Nhiều con đường, câu cầu đã xuống cấp những
vẫn chưa được sửa chữa, có nhiều làn đường nhỏ hẹp. Nhưng trái ngược lại là mật độ các
phương tiện giao thông ngày càng tăng, đặc biệt là phương tiện cá nhân dù nhà nước đã đưa ra
các hệ thế xe buýt. Điều này đòi hỏi VinFast phải có những thiết kế phù hợp với tình trạng giao
thơng hiện nay và đánh vào tâm lí người tiêu dùng, đề cao những yếu tố như nhỏ gọn, tiện lợi,
an toàn, chống sốc...

13


-


Văn hóa tiêu dùng tại Việt Nam: Bộ Chính trị đã đề ra chủ trương “Người Việt nam ưu

tiên dùng hàng Việt Nam” trong mười năm qua, đã đạt được nhiều kết quả quan trọng góp phần
phát triển thị trường trong nước. Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho sự ra đời và phát triển
sau này của VinFast – thương hiệu ô tô đầu tiên của người Việt.
-

Những đặc điểm về văn hóa con người Việt Nam như chịu thương chịu khó, cần kiệm,

nặng nhẹ tình lý và thích có lợi là những điều cần chú ý khi đưa ra phương án Marketing.
VinFast đã chấp nhận lỗ 40% với dòng xe máy điện để tiếp cận khách hàng
-

Mỗi một sản phẩm đều có những giá trị văn hóa mang lại cho chúng ta có cảm giác

thật gần gủi. Và từ đó Vinfast đưa ra những chính sách marketing để thu hút sự chú ý của người
mua. Phân tích cụ thể trên một sản phẩm của VinFast như sau:
+

Dòng xe LUX A 2.0 và LUX SA

2.0, từ thiết kế logo đến hình dáng
thân xe với những đường nét uốn lượn
mang dáng dấp của cảnh quan đất
nước – thứ mà người Việt ln tự hào,
nhìn bắt mắt và khơng kém phần mạnh
mẽ. Lux A2.0 được tạo dáng với phần
nắp ca-pô gồm nhiều đường gân dập
nổi, đầu xe nổi bật với hai dải đèn

LED tạo hình cánh chim, kết hợp logo hình chữ V ở trước đầu xe và có khe thơng gió khá là
lớn... góp phần làm cho chiếc xe trở nên uy vũ năng động và mạnh mẽ hơn của chiếc xe.
VinFast sử dụng công nghệ giúp tiết kiệm nhiên liệu, đánh vào tâm lí tiêu dùng Việt.
Hình 9 Dòng xe Lux A 2.0

+ Bên cạnh thiết kế người bắt mắt dòng xe LUX A 2.0 và LUX SA 2.0 cịn đánh vào tâm lí
chất lượng của con người Việt Nam, cịn người Đơng á nói chung và người Việt nói riêng họ ko
chỉ con trọng về đẹp bên ngồi mà cịn rất chú trọng đến nội thất bên trong cũng như vận hành
của xe: ấn tượng nhất chính tiếng đóng cửa chắc nịch cho cảm giác chắc chắn và cao cấp. Điều
đặc biệt là Lux SA và A được thiết kế tổng thể bảng táp-lô và vô lăng tương tự nhau, nếu khơng
muốn nói rằng nó giống hệt nhau. Ngay chính giữa trung tâm bảng táp-lơ là màn hình cảm ứng
giải trí đa chức năng kích thước 10,5 inch đặt hơi nghiêng về người lái, gọi là đa chức năng vì
nó được tích hợp nhiều hệ thống gồm: điều hoà, định vị, kết nối bluetooth, camera 360,…

14


(b)

Mơi trường xã hội
Tình hình dân số ở Việt Nam hiện nay

Hình 10 Dân số thế giới và Việt Nam

Tổng số dân của Việt Nam vào năm 2020 97.338.579 là người . Việt Nam là một
trong nhưng nước có dân số cao trên toàn thế giới. Kết quả là năm 2020 Việt Nam
đứng thứ 15 thế giới về dân số đơng.
- Trong đó
+ Dân số nam là 48.805.131người chiếm: 49,8%. Tỷ lệ tuyển dụng công việc của
Vinfast nam giới chiếm tỉ lệ trên 70% bởi vì cơng việc của Vinfast chủ yếu là những

công việc khá nặng và cần đến sức khỏe độ chuyên nghiệp cao, tập trung cao đến
công việc. Bởi vì Vinfast chủ yếu nam vào các cơng việc như: kỹ sư sản xuất, kỹ sư
chất lượng, kỹ sư phát triển sản phẩm.v.v…

15


+ Dân số nữ là 48.951.987 người, chiếm: 50,2%. Tỷ lệ cơng việc nữ giới của
Vinfast ít hơn chủ yếu là những công việc như: tư vấn khách hàng, chăm sóc khách
hàng, nhân viên marketing, nhân viên kinh doanh. Bởi lẻ công việc này yêu cầu sự
chuyên nghiệp, nhẹ nhàng và thành thạo trong giao tiếp và ngoại hình.
+ Tỷ số giới tính nước ta là 99,1 nam / 100 nữ. trong đó tỉ số giới tính ở khu vực
thành thị là: 96,5 nam / 100 nữ và ở khu vực nông thôn là 100,4 nam / 100 nữ
Theo thông kê 10 năm một lần của dân số Việt Nam 2009-2019 ta có những dữ liệu như sau
+  Gần 88% dân số trong độ tuổi từ 25-59 tham gia lực lượng lao động; trong đó tỷ trọng dân số
tham gia lực lượng lao động cao nhất ở nhóm tuổi 25-29 (14,3%) và giảm nhẹ ở nhóm 30-34
(14,2%). Dân số ở nhóm tuổi trẻ (nhóm 15-19 tuổi và nhóm 20-24 tuổi) và nhóm tuổi già (từ
60 tuổi trở lên) đều chiếm tỷ trọng tham gia lực lượng lao động thấp (dưới 10%).
+ Theo kết quả Tổng điều tra năm
2019, dân số thành thị là 33.122.548
người, chiếm 34,4% tổng dân số cả
nước͖ dân số nông thôn là 63.086.436
người, chiếm 65,6%. Tỷ lệ tăng dân số
bình quân năm khu vực thành thị giai
đoạn 2009 - 2019 là 2,64%/năm, gấp
hơn hai lần tỷ lệ tăng dân số bình quân
năm của cả nước và gấp sáu lần so với
tỷ lệ tăng dân số bình quân năm khu
vực nông thôn cùng giai đoạn. Mặc dù
tỷ lệ tăng dân số thành thị bình quân

năm giai đoạn 2009 - 2019 tăng nhưng
mức

tăng

thấp

hơn

năm

2009

(3,4%/năm). Tuy số dân thành thị ít
hơn nhưng nhu nhập bình quân đầu
người của người dân cao hơn. Vì điều
kiện và nhu cầu thị trường đơng đảo
của người dân thành thị đông. Nhu cầu
về đi lại của người thành thị cũng nhiều

16


hơn. Vì vậy tập đồn VinFast lấy thị trường nội bộ trong nước nhắm đến chủ yếu là thành thị.
Nông thơn thì sẽ ít hơn vì nhu cầu ít hơn và thu nhập vừa phải nên nhu cầu mua xe của người
dân nơng thơn sẽ ít hơn rất nhiều.
Hình 11 Tổng điều tra dân số và nhà ở năm 2019

+ Theo tháp dân số được thống kê
năm 2019: hai thanh của nhóm tuổi

15-19 và 20- 24, thu hẹp hơn so với
năm 2009.
Hình 12
Tháp dân số
2019

Cho thấy tỷ trọng lực lượng thanh
niên trẻ của Việt Nam giảm, chủ yếu là do mức sinh thấp của giai đoạn 15-20 năm trước, cộng
với tác động của yếu tố tử vong. Các thanh ở nhóm tuổi từ 25-64 của tháp năm 2019 vẫn được
mở rộng và khơng có sự biến động nhiều so với tháp năm 2009, điều này cho thấy Việt Nam
vẫn duy trì một lực lượng trong độ
tuổi lao động dồi dào, là lợi thế lớn trong việc phát triển kinh tế. Thế nhưng lực lượng thanh
niên hiện nay giảm đi đáng kể so với năm 2009 điều đó cũng là một điều đáng lo ngại trong
nguồn nhân lực trong tương lai. Đặc biệc Vinfast lại cần nguồn nhân lực dồi dào nhất là
những thanh niên trai trẻ, đầy nhiệt huyết trong ngành của mình. Nhưng qua hình số 5 thì ta
đủ thấy được số lượng giảm đi rỏ rệt nhất là nam giới trong tương lai nhất định sẽ là điều
đáng lo ngại về nguồn nhân lực cho Vinfast.
.[ CITATION htt \l 1033 ]

17


c. Môi trường kinh tế
(a) Sự tăng trưởng kinh kế(GDP)
Việt Nam là một trong những đất nước mà thế giới cơng nhận là có nền kinh tế năng động. Vì
thế sự tăng trưởng về kinh tế của Việt Nam thể hiện rỏ qua sự tăng trưởng GDP theo như thống
kê cho ta thấy được. Sự phục hồi và duy trì được tốc độ cao của nền kinh tế, đặc biệc là những
năm 2017-2019.  đặc
biệt là trong các năm
2017-2019 (với tốc độ

tăng tương ứng đạt
6,81% năm 2017;
7,08% năm 2018 và
khoảng 7,1% năm
2019).

Hình 13 Tăng trưởng GDP 10 năm qua của Việt Nam

Bởi vì sự tăng trưởng đáng kể từ những năm 2017-2019 của nền kinh tế Việt Nam mang lại
những thành cơng nổi bật cho nước nhà. Điều đó cũng có một ý nghĩa cực kỳ to lớn đối với tập
đoàn Vinfast vì năm 2017 là năm mà tập đồn con Vinfats này được thành lập và tạo những
thành công vang dội cho sự nghiệp sản xuất ô tô Việt Nam. GDP tăng mức sống được cải thiện
thu nhập bình quân đầu người tăng, vì thế nhu cầu và sự mong muốn của người dân tăng lên
,đặc biệc là nhu cầu đi lại. Công thêm VinFast là một trong những công ty đầu tiên sản xuất ơ
tơ tại Việt Nam, vì sự tự tôn dân tộc và niềm tự hào của mỗi con người Việt Nam, Cịn điều
quan trọng hơn đó chính là sự đa dạng và mẫu mã chất lượng với những máy mốc thiệt bị công
nghệ hiện đại tiên tiến nhất mà Vinfast đã sử
dụng trong từng chiếc xe. Đã thu hút rất nhiều
người dân mu axe của Vinfats dù chỉ có hoạt
động chỉ mới có vài năm ngắn ngủi.

Thế nhưng năm 2020 lại là điều đáng buồn
đối với Vinfast nói riêng và tồn thế giới nói
chung.

18


Hình 14 Tăng trưởng GDP qua các năm


Vì đại dịch COVID-19. Cũng theo Tổng cục Thống kê, GDP năm 2020 tăng 2,91% (quý I
tăng 3,68%; quý II tăng 0,39%; quý III tăng 2,69%; quý IV tăng 4,48%), tuy là mức tăng thấp
nhất của các năm trong giai đoạn 2011-2020 nhưng trong bối cảnh dịch COVID-19 diễn biến
phức tạp, ảnh hưởng tiêu cực tới mọi lĩnh vực kinh tế - xã hội thì đây là thành cơng lớn của
Việt Nam với mức tăng trưởng năm 2020 thuộc nhóm cao nhất thế giới. Bởi vì đại dịch này
nên đã khiến cho rất nhiều các doanh nghiệp phải ngường hoạt động chiếm lên đến hớn 75%.
Trong đó Vinfast cũng khơng ngoại lệ cũng phỉa tạm ngưng hoạt động một thời gian để kinh
doanh của công ty VinFast cũng không tránh khỏi bị ảnh hưởng do dịch Covid-19. Do đó, để
đảm bảo sức khỏe và sự an tâm cho người lao động, góp phần vào phịng chống dịch Covid-19
của tồn xã hội, VinFast dự kiến tạm dừng sản xuất tại nhà máy từ ngày 6/4. Một số trường
hợp cần sản xuất các thiết bị y tế phục vụ chống dịch Covid-19, nhà máy sẽ tiếp tục hoạt động.
[ CITATION Báo \l 1066 ]

(b) Tỷ lệ lạm phát
Điều đáng chú ý ở đây chính là tỷ lệ lạm phát ở Việt Nam liên tục được kiểm soát một cách
triệt để và hiệu quả nhất để hạng chế những điều ruit ro cao sảy ra với nền kinh tế Việt Nam.
năm 2018 là 3,54%, năm 2019 là 2,79% (vượt kế hoạch đặt ra). Lạm phát cơ bản bình quân
được duy trì ở mức thấp, năm 2017 và 2018 lần lượt là 1,41%, 1,48%; năm 2019 là 2,01. Lạm
phát cơ bản bình quân năm 2020 tăng 2,31% so với bình quân năm 2019, đạt mục tiêu Quốc
hội đề ra là dưới 4%. Chính phủ ln chỉ đạo đúng đắn, kịp thời nhằm khống chế đà tăng CPI
ngay từ đầu năm. Theo Tổng cục Thống kê, chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 12, tăng 0,1% so
với tháng trước và tăng 0,19% so với cùng kỳ năm trước. Bình quân năm 2020, chỉ số giá tiêu
dùng tăng 3,23% so với năm 2019. Tính chung quý IV/2020, CPI tăng 0,22% so với quý trước
và tăng 1,38% so với quý IV/2019. Qua đó cho ta thấy Việt Nam ta đang trên đà phát triển và
Vinfast cũng không ngoại lệ nhờ sự kiểm sốt tỉ lệ lạm phát khiến cho vật giá khơng leo than
các vật như sân dầu nhập khẩu giá thành cũng khơng tăng q nhiều. Vì thế khơng ảnh hưởng
đến sự giá xăng dầu hay các thiết bị máy móc tắng cao các nguyên vất liệu cấu thành nên chiếc
xe của Vinfats vẫn đảm bảo về chất lượng và kể đến giá cả. Như vậy sẽ khiến cho người dân
yên tâm hơn và sẽ không lo lắng về việc giá xe lên cao vẫn đảm bảo được lượng khách.
[ CITATION can \l 1066 ]


19


(c) Tỷ lệ thất nghiệp:
Tỉ lệ thất nghiệp cũng là một điều quang ngại với đất nước ta nhưng có xu hướng giảm khá
rỏ rệt vì những chính sách mở thêm việc làm. Điển hình như năm 2017 tỉ lệ thất nghiệp nước ta
là 1,11 triệu người tỉ lệ thất nghiệp chung của toàn
quốc là 2,02 so với quý trước. Vào năm 2018 tỉ lệ
thất nghiệp của tồn quốc có xu hướng tăng cao
hơn 2,3% cao hơn so với năm 2017.
Hình 15 Tỷ lệ thất nghiệp
q II/2020

Trong đó số thất nghiệp cao nhất rơi vào những
người trong độ tuổi lao động đặc biệt là những
người có trình độ chun mơn từ cao đẳng và
trung cấp trở xuống. Năm 2019 Tỷ lệ thất nghiệp của dân số từ 15 tuổi trở lên ở mức thấp, chỉ
2,05%. Hầu hết người thất nghiệp có độ tuổi từ 15-54, lao động trẻ từ 15-24 tuổi là những
người thất nghiệp nhiều nhất, chiếm tới 44,4% tổng số lao động thất nghiệp. Trong năm 2020
Trong năm 2020, tỷ lệ thất nghiệp ước khoảng 2,26%, Tỷ lệ thất nghiệp của thanh niên (từ 1524 tuổi) năm 2020 ước tính là 7,1%, Tỷ lệ thiếu việc làm của lao động trong độ tuổi ước tính là
2,51%.Năm 2020 là năm có tỉ lệ cao nhất do tình hình dịch COVID-19 cơng việc của các
doanh nghiệp trì hoản nên khiến rất nhiều nhân viên bị thất việc làm. Còn về Vinfast tỉ lệ thất
nghiệp đã khiến cho Vinfast có khả năng chọn lọc được nhiều người hơn và chọn rất những
nhân viên giỏi. Còn đối với các người lao động trình độ cịn thấp thì Vinfast đã xây dựng nên
những ngơi trường đạo tạo các kỷ năng cần có và thái độ chuyên nghiệp cho nhân viên, học tập
tất các về các thiết bị máy móc kỷ thuật ơ tơ và sửa chữa máy móc. Đồng thời tạo thêm nhiều
cơng việc mới để giúp các người dân thất nghiệp có việc làm mới với lương hướng ổn định và
có những ưu đãi dành cho nhân viên.
d. Mơi trường chính trị pháp luật

Đây là một nhân tố rất quan trọng trong mơi trường vĩ mơ, bởi lẽ, một đất nước có nền chính trị
ổn định hay khơng, chính sách mở cửa hay khơng có tác động rất lớn với các doanh nghiệp
trong và ngồi nước.
-

Về chính trị:

20


+ Việt Nam là một nước có nền chính trị ổn định, với sự lãnh đạo tuyệt đối của Đảng Cộng sản
Việt Nam, đây là một cơ hội thuận lợi cho
VinFast. Doanh nghiệp sẽ không cần phải
dự trù các phương án đối phó với sự bất ổn
chính trị và nguồn lực để bù trừ thiệt hại do
nó.
Hình 16 Nền
chính trị ổn định
dưới sự lãnh đạo
của Đảng CSVN

+ Việt Nam là một nước có nền kinh tế
mở, từ Đại hội đổi mới năm 1986 đến nay, nhà nước luôn đưa ra các chính sách hội nhập, xác
định nền kinh tế thị trường định hướng XHCN. VinFast đã tận dụng điều này để phát triển một
cách nhanh chóng trong ba năm (2017-2020).
-

Về pháp luật:
+ Điều 15 Điều kiện kinh doanh nhập
khẩu ô tô và điều 16 Cấp Giấy phép

kinh doanh nhập khẩu ô tô trong Luật
về nhập khẩu ô tô có hiệu lực vào năm
2020, đã giảm bớt nhiều khó khăn cho
các doanh nghiệp kinh doanh trên lĩnh
vực nhập khẩu ô tô ngoại. Ngày
25/5/2020, Chính phủ ban hành Nghị
định số 57/2020 sửa đổi, bổ sung một số
nội dung của biểu thuế xuất khẩu, nhập
khẩu ưu đãi.
Hình 17 Hội nghị EVFTA

Nghị định có hiệu lực từ 10/7/2020, có quy định thuế suất thuế nhập khẩu ưu đãi 0% đối với
nguyên liệu, vật tư, linh kiện trong nước chưa sản xuất được để sản xuất, gia công (lắp ráp) các
sản phẩm hỗ trợ ưu tiên phát triển cho ngành sản xuất, lắp ráp ô tô. Ngày 30/6/2019, Quốc hội
Việt Nam và Nghị viện châu Âu phê chuẩn Hiệp định thương mại tự do Việt Nam - EU
(EVFTA), mở cửa với hàng hóa Châu Âu.
-

Những điều lệ này mang đến những thuận lợi và bất lợi cho VinFast như:

21


+ Bất lợi: Người Việt có xu hướng chuộng hàng ngoại, và tin tưởng với các sản phẩm châu Âu,
việc nới lỏng các điều kiện nhập khẩu và mở cửa với thị trường châu Âu sẽ là một trở ngại lớn
với các công trong ngành sản xuất ô tô trong nước, trong đó có VinFast. Tạo một sự cạnh tranh
lớn trong thị trường nội địa làm cho nhu cầu của người mua bị phân tán, đòi hỏi VinFast phải
đưa ra những chính sách lơi kéo khách hàng.
+ Thuận lợi: Chúng ta cũng khơng thể phủ nhận những lợi ích mà những chính sách này mang
lại, VinFast đã tận dụng triệt để những nguồn lực đến từ châu Âu nhằm làm cho thương hiệu ơ

tơ của Vinfat này càng có tiếng tâm trong giới xản suất ơ tơ khơng chỉ có trong nước mà cịn
vươn tầm ra ngồi thế giới. Thuế suất thuế nhập khẩu ưu đãi 0% đối với nguyên liệu, vật tư, linh
kiện trong nước chưa sản xuất được để sản xuất, gia công (lắp ráp) giúp VinFast tiết kiệm được
một khoảng đầu tư để đưa vào cách chính sách kích cầu. Việc mở rộng quan hệ với các nước
giúp VinFast kết nối với các kỹ thuật công nghệ cao và những chuyên gia quốc tế ( Hãng thiết
kế Ý Pininfaria, chuyên gia kĩ thuật Magna Steyr, các kĩ sư hệ thống truyền động AVL).
Có thể nói, hiệp định EVFTA và các nghị định mang lại nhiều cơ hội tích cực cho VinFast hơn
là trở ngại.
+ 35/2015/TT-BTNMT Thơng tư hướng dẫn về bảo vệ môi trường khu kinh tế, khu cơng
nghiệp, khu chế xuất, khu cơng nghệ cao có hiệu lực từ ngày 17/08/2015 thay thế thông tư số
08/2009/TT-BTNMT. 27/2015/TT-BTNMT Thông tư hướng dẫn về đánh giá môi trường chiến
lược, đánh giá tác động môi trường và kế hoạch bảo vệ mơi trường có hiệu lực từ ngày
15/07/2015 thay thế thông tư số 26/2011/TT-BTNMT.
+ 26/2015/TT-BTNMT Thông tư quy định về lập, thẩm định, phê duyệt và kiểm tra, xác nhận
việc thực hiện đề án bảo vệ môi trường chi tiết; lập và đăng ký đề án bảo vệ môi trường đơn
giản có hiệu lực từ ngày 15/07/2015 thay thế thơng tư số 01/2012/TT-BTNMT
Bên cạnh đó, pháp luật Việt Nam cũng đưa ra các quy định về bảo vệ môi trường với các
doanh nghiệp. Điều này yêu cầu VinFast phải có những quy định và phương hướng để vừa phát
triển vừa đảm bảo vấn đề môi trường. [ CITATION Thư \l 1066 ]
e.

Môi trường tự nhiên

Việt Nam chúng ta là đất nước có khí hậu nóng ấm quanh năm và 3 phần 4 là diện tích
núi rừng. Cùng với đó, là hiện tượng ô nhiễm ở nước ta xảy ra rất nghiêm trọng, ngành
sản xuất ô tô thải ra một lượng các chất thải hóa học như nước thải của sơn có nguy cơ
gây ô nhiễm môi trường. Bầu không khí cũng bị ơ nhiễm nghiêm trọng bởi khói của

22



các xí nghiệp cịn chưa qua sử lý trực tiếp thảy ra ngồi mơi trường. Dưới sự ảnh
hưởng nặng nề của hiện tượng hiệu ứng nhà kính như hiện nay Vinfast phải làm như
thế nào và các vấn đề sử lý khi đi các loại đường và địa hình khác nhau. Vì thế trước
khi cho các loại xe chính thức bán ra ngồi thị trường thì xe Vinfast đã thức hành qua
rất nhiều thí nghiệm để đảm bảo độ bền và thời thượng nhất. Vinfast đã thử nghiệm
qua từng thời tiết nóng gắt, lạnh ,mưa và cả độ bềnh khi đi trên những con đường
ngoại ô, đường cao tốc, đèo dốc, đường gập ghềnh, đường cát, và cả đường ngập
nước…
- Thứ nhất chính là phanh, đất nước chúng ta cho dù 3 phần 4 là diện tích núi rừng vì
thế khi đi đường đèo cần những bộ phanh thật chắn chắn nên Vinfast đã sử dụng loại
phanh Brembo hàng hiệu, đem lại tính ổn định cho xe khi vận hành trong điều kiện
thời tiết mưa rào, đường sá trơn trượt, đèo dốc.
- Thứ hai đó chính là thời tiết nóng ấm của chúng ta Vinfast đã làm và sử lý xe như thế
nào? Vinfast đã tạo ra khung xe dài và rộng tạo độ thoáng mát cho hành khách. Vinfast
đã lựa chọn Quảng Bình với cái nóng gay gắt của miền Trung để làm địa điểm chính
kiểm nghiệm hệ thống điều hịa khơng khí HVAC, các chun gia đã tắt máy, phơi
nắng chiếc xe ở ngồi trời trong vịng 2 tiếng. Sau khi nhiệt độ trong xe lên tới 68 độ
C, hệ thống điều hịa khơng khí được bật lên. Theo đo đạc của các chuyên gia, hệ
thống này vận hành khá hoàn hảo khi chỉ mất 10 phút để đưa nhiệt độ trong xe quay
trở về mức bình thường.

- Thứ 3 đó chính là độ êm ái của xe, Với hệ thống lái thủy lực, hệ thống treo khí nén
của động cơ xe Vinfats làm cho khi đi trên những con đường dốc gồ ghề, nhiều sỏi đá.
Xe đã xử lý khá tốt về việc sử lý bề mặt đường khá tốt và êm ái không làm cho ta có
cảm giác quá bị nhồi khi di chuyển.

[ CITATION tin \l 1066 ]

23



2.1.3.

Mơi trường Vi mơ

a. Đối thủ cạnh tranh

Hình 18 Biểu đồ doanh số các hãng xe bán được nhiều
nhất trong tháng 9/2020 và 9 tháng của năm 2020 (đơn vị
tính bằng xe).

Việt Nam là một thị trường tiềm năng và béo bở về mảng ơ tơ. Có hơn 29 hãng xe ơ
tơ khác nhau đang có mặt tại Việt Nam. Qua biểu đồ doanh số các hãng xe bán
được nhiều nhất trong tháng 9/2020 đã thấy được sự cạnh tranh khắc nghiệt của ô tô
Việt Nam. Ford, Huyndai, Toyota, Mazda, Mazda, Suzuki, Honda là những hãng xe
lâu đời tại Việt Nam và là đối thủ cạnh tranh gây gắt nhất của Vinfast.
Thương hiệu xe Hàn Quốc Huyndai do TC Motor phân phối bán ra tới 8.123 xe trong
tháng 9/2020. Nếu cộng dồn 9 tháng của năm 2020 đạt 49.200 xe. Kết quả này giúp
TC Motor trở thành nhà phân phối bán được nhiều xe nhất thị trường Việt Nam
trong tháng 9/2020 và 9 tháng của năm 2020.

24


Xếp sau TC Motor là Toyota Việt Nam khi bán ra 6.366 xe trong tháng 9/2020 giảm
13% so với cùng kỳ năm ngoái. Nếu cộng dồn 9 tháng của năm 2020 doanh số của
hãng xe Nhật đạt 41.109 xe.
Ở vị trí thứ 3 tồn thị trường trong tháng 9 là thương hiệu xe Kia của nhà phân phối
Thaco Trường Hải. Tổng doanh số xe bán ra trong tháng 9/2020 là 3.854 xe, tăng

50% so với cùng kỳ năm ngoái. Cộng dồn cả năm đạt 20.405 xe.
Điều tạo nhiều bất ngờ trong tháng 9/2020 trên thị trường ô tô Việt là sự tăng trưởng
của nhà sản xuất ô tô Việt Nam VinFast. Theo số liệu báo cáo từ hãng xe Việt, kết
thúc tháng 9/2020 đã có 3.626 xe bán ra thị trường.Cụ thể, VinFast đã bán
được 1.515 xe Fadil, 804 xe Lux A2.0 và 1.307 xe Lux SA2.0. Đây là số lượng xe
bán ra trong một tháng cao nhất từ trước đến nay của VinFast.
Cả 3 mẫu xe Fadil, Lux A2.0 và Lux SA2.0 đều đạt mức tăng trưởng ấn tượng trong
tháng 9/2020. Sau tháng 8 sụt giảm doanh số do tác động kép của dịch bệnh Covid-19,
VinFast Fadil đã quay trở lại đà tăng trưởng với 1.515 xe bán ra và hứa hẹn sẽ tiếp tục
chinh phục những cột mốc mới.
VinFast có được kết quả tốt trong tháng 9/2020 là nhờ việc áp dụng nhiều chính sách
ưu đãi: Trước bạ 0 đồng - hỗ trợ 50% lệ phí trước bạ trừ trực tiếp vào giá bán, giảm
giá sản phẩm...
b. Khách hàng:
VinFast – công ty ô tô đầu tiên do người Việt sản xuất, và đây là sản phẩm ô tô quốc
nội đầu tiên của dân tộc Việt Nam. Với chiến lược tầm nhìn xa của công ty là muốn
mang thương hiệu và sản hẩm với công nghệ tiên tiến ra các con đường trên bản đồ
thế giới.
Với chiến lược rõ ràng VinFast luôn muốn hướng sản phẩm của mình tới tay người
tiêu dùng , đầu tiên là người tiêu dùng Việt Nam: hầu hết người dân Việt Nam dù là
nam hay nữ, già hay trẻ ;đối tượng cao cấp hay bình dân có khả năng mua ô tô đều là
khách hàng tiềm năng của Vinfast, bên cạnh đó Vinfast cịn ln hướng đến thị
trường nước ngoài để phát triển.
Những người đã và đang là khách hàng của Vinfast luôn nhận được sự chăm sóc ưu
đãi để tiếp tục trở thành khách hàng trung thành của hãng.

25