TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN
KHOA KINH TẾ SỐ VÀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ


HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN KẾT MARKETING CBG

TÓM TẮT ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
NGÀNH: MARKETING

Sinh viên thực hiện

: Phạm Huỳnh Quốc Vương

Mã sinh viên

: K12C14549

Giảng viên hướng dẫn : ThS. Nguyễn Thị Như Quỳnh
Khóa đào tạo

: 2018 - 2021

Đà Nẵng - 01/2021



MỞ ĐẦU
Lý do chọn đề tài
Hiện nay, nền kinh tế Việt Nam và trên thế giới có những

chuyển biến, phát triển vô cùng mạnh mẽ của các ngành công
nghiệp. Với xu hướng hiện đại hóa các lĩnh vực cơng nghệ ngày
được tối tân và phát triển theo, bên cạnh đó là sự phổ biến của mạng
xã hội và internet toàn cầu hóa đã thúc đẩy sự cạnh tranh ngày càng
gay gắt trên thị trường. Sự phát triển này đã giúp cho các doanh
nghiệp lớn, các tập đoàn lớn phát triển và lớn mạnh bởi vì họ có lợi
thế về nguồn nhân lực dồi dào, tên tuổi lớn và nắm trong tay phần
lớn thị trường, họ có khả năng đặt ra luật chơi và sân chơi cho thị
trường. Chính vì vậy các doanh nghiệp nhỏ hay các doanh nghiệp
mới thành lập cần có một chiến lược Marketing, chiến lược kinh
doanh hợp lý.
Để có chiến lược kinh doanh hợp lý, ta phải nhìn vào tình hình
kinh tế hiện nay, các xu hướng chiến lược nào đang mạnh, tối ưu cho
loại hình kinh doanh của mình. Theo xu thế ngày nay, thì digital
marketing là mục tiêu mà các doanh nghiệp bám sát, và không thể
thiếu khi xây dựng thành công thương hiệu của mình.Vậy digital
marketing là gì? Tại sao nó lại quan trọng và cần thiết đến như thế:
Digital marketing thực chất không quá khác biệt so với loại hình
marketing truyền thống: Bạn có sản phẩm cần bán và bạn muốn khai
thác nhiều phương thức khác nhau để tương tác với khách hàng
nhằm xây dựng thương hiệu online và tiến đến giai đoạn chốt sale
quan trọng.
Digital marketing đóng nhiều vai trị và bao hàm nhiều kỹ
năng. Tính linh hoạt của digital marketing và sự đa dạng của từng
doanh nghiệp đã khiến lĩnh vực này trở nên hấp dẫn hơn bao giờ hết.
Chính vì tính linh hoạt và tiện ích cùng với nhiều cơng cụ hổ trợ đắc
lực cho việc kinh doanh của bạn thì digtal marketing đang trở nên
1.

1



phổ biến trong mọi hoạt động marketing của hầu hết mọi doanh
nghiệp.
Tính linh hoạt và tiện ích cũng như sự hiệu quả cao là thế, tuy
nhiên việc áp dụng đúng cách cũng như mục tiêu mình hướng đến
địi hỏi phải có sự chính xác tuyệt đối mới cho ra sự hiệu quả. Digital
marketing là người bạn đồng hành cũng như một tri kỷ sát cánh
doanh nghiệp để cùng hướng đến một kết quả chung, kết quả đó là sự
“thành cơng” cho nên việc hồn thiện hoạt động Digital Marketing
tại Cơng ty Cổ phần Liên kết Marketing CBG hết sức quan trọng, địi
hỏi việc áp dụng digital marketing lên cơng ty chuyên về các giải
pháp digital marketing phải chính xác, đúng mục tiêu và đúng cái
hướng mình nhắm đến, bằng chính những giải pháp digital marketing
mà em học được trong quá trình học tập cùng với những kinh nghiệm
làm việc của các anh/ chị tại cơng ty, em muốn đóng góp một chút ít
để cơng ty có thể vững mạnh hơn, phát triển hơn theo đúng cái tiêu
chí cũng như cái sứ mệnh mà công ty đặt ra. Chung quy lại, digital
marketing luôn tạo sự đột phá, khai phá hướng đi đến đường thành
công cho doanh nghiệp. Nhận thấy được tầm quan trọng như thế, em
quyết định chọn đề tài này để phát huy hết tính hiệu quả, tính cần
thiết cũng như tầm quan trọng của digital marketing trong Công ty
Cổ phần Liên kết Marketing CBG nói riêng và tồn bộ các doanh
nghiệp nói chung.
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
a. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài này nhằm tìm hiểu, phân tích
về thực trạng hoạt động digital marketing của Công ty Cổ phần Liên
kết Marketing CBG JSC. Thông qua việc nghiên cứu về thị trường
mục tiêu, mục tiêu truyền thông, thông điệp truyền thông, Các công

cụ Digital Marketing mà công ty sử dụng
b. Nhiệm vụ nghiên cứu

2


Tìm hiểu, làm rõ hoạt động Digital Marketing ảnh hưởng như
thế nào đến doanh nghiệp hiện nay.
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu.
a. Đối tƣợng nghiên cứu
Hoạt động Digital Marketing của Công ty Cổ phần Liên kết
Marketing CBG JSC.
b. Phạm vi nghiên cứu
Nghiên cứu được thực hiện tại Công ty Cổ phần Liên kết
Marketing CBG JSC.
4. Phƣơng pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu định tính dựa trên các tài liệu được
cung cấp từ công ty và nghiên cứu thực tế quan sát. Sử dụng phương
pháp thu nhập, thống kê, so sánh, phân tích, mơ tả, tổng hợp các dữ
liệu.
5. Kết quả thực hiện
 Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động Digital Marketing
của công ty, đồng thời đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao hoạt
động truyền thông.
 Đề tài nghiên cứu hoạt động Digital Marketing để phần đó
mở ra thêm những tính tiện ích và tính hiệu quả có thể giúp doanh
nghiệp có thể tiếp cận đến lượng khách hàng, tăng tầm nhận diện
thương hiệu.
6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn
 Về mặt khoa học: hệ thống được các vấn đề lý thuyết về

marketing mix và Digital Marketing góp phần làm sáng tỏ nghiên
cứu hoạt động Digital Marketing tại Công ty Cổ phần Liên kết
Marketing CBG JSC. Đưa ra một số giai pháp cơ bản nhằm nâng cao
vai trò của Digital Marketing dến doanh nghiệp
 Về mặt thực tiễn: kết quả nghiên cứu bài báo cáo có ý
nghĩa khuyến nghị nhằm nâng cao hơn nữa vai trò của Digital

3


Marketing tại Công ty Cổ phần Liên kết Marketing CBG JSC, giúp
doanh nghiệp có thể đạt được những thành cơng hiện tại và sắp tới
7. Nội dung đồ án tốt nghiệp
Ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, nội dung
báo cáo đồ án tốt nghiệp gồm có:
Chương 1. Cơ sở lý luận về Digital Marketing
Chương 2. Thực trạng hoạt động Digital Marketing tại Công ty
Cổ phần Liên kết Marketing CBG
Chương 3. Hoàn thiện hoạt động digital marketing tại Công ty
Cổ phần Liên kết Marketing CBG

4


CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DIGITAL MARKETING

1.1. KHÁI NIỆM
1.1.1. Khái niệm Marketing
1.1.2. Khái niệm Digital Marketing
Digital marketing là quá trình lập kế hoạch sản phẩm, giá,

phân phối và cổ động đối với sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng để đáp
ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân – dựa trên các phương tiện điện
tử và Internet. (Philip Kotler)

1.2. LỢI ÍCH CỦA DIGITAL MARKETING
1.2.1. Lợi ích đối với doanh nghiệp
1.2.2. Lợi ích đối với khách hàng
1.3. KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN
1.3.1. Khái niệm
Khách hàng trực tuyến trẻ hơn khách hàng truyền thống. Họ
chủ yếu là những người truy cập Internet tại nhà, tại nơi làm việc làm
việc hoặc ít nhất là tại các dịch vụ Internet công cộng. Nhìn chung họ
được học hành và quen sử dụng các công cụ Internet và tiếng Anh ngôn ngữ chủ yếu trên Internet.

1.3.2. Phân loại khách hàng trực tuyến
1.3.3. Đặc điểm tâm lý của khách hàng trực tuyến
1.3.4. Mơ hình AISAS về hành vi ngƣời tiêu dùng trực tuyến
1.4. CÁC CÔNG CỤ DIGITAL MARKETING
1.4.1. Thiết kế và phát triển website
1.4.1.1. Khái niệm
Website còn gọi là tang web hoặc trang mạng, là một tập hợp
trang web, thường chỉ nằm trong một tên miền hoặc tên miền phụ
trên World Wide Web của Internet. Một trang web là tập tin HTML
hoặc XHTML có thể truy nhập dùng giao thức HTTP. Trang mạng
có thể được xây dựng từ các tập tin HTML (trang mạng tĩnh) hoặc
5


vận hành bằng các CMS chạy trên máy chủ (trang mạng động).
( />Website là một tập hợp các trang web (web pages) bao gồm

văn bản, hình ảnh, video, flash v.v… thường chỉ nằm trong một tên
miền (domain name) hoặc tên miền phụ (subdomain). Trang web
được lưu trữ (web hosting) trên máy chủ web (web server0 có thể
truy cập thơng qua Internet. ()

1.4.1.2. Các công cụ hỗ trợ và đánh giá website
1.4.2. Tối ƣu hóa cơng cụ tìm kiếm - Search Engine
Optimization (SEO)

1.4.2.1. Khái niệm
1.4.3. Marketing trên cơng cụ tìm kiếm - Search Engine
Marketing (SEM)

1.4.3.1. Khái niệm
1.4.4. Social media marketing
1.4.4.1. Khái niệm
Social Media Marketing hay Phương tiện truyền thông tiếp thị
xã hội là quá trình đạt được lưu lượng truy cập trang web hoặc sự
chú ý thông qua các trang mạng xã hội. Social Media Marketing bao
gồm các chương trình tiếp thị thường tập trung vào những nỗ lực để
tạo ra nội dung thu hút sự quan tâm và khuyến khích độc giả chia sẻ
nó trên mình các mạng xã hội. ( | Social
Media Marketing là thuật ngữ dùng để chỉ các trang web cung cấp
các hoạt động khác nhau, ví dụ chia sẻ thơng điệp, cập nhật hình ảnh,
đánh dấu sự kiện tham gia cũng như 1 loạt các tính năng xã hội khác
như: thảo luận, comment, vote, like, share ... Hay nói các khác,
Social Media Marketing có đặc điểm tương tác đa chiều và người
dùng chủ động tham gia vào các hoạt động trên môi trường mạng xã
hội. (Marketingland).


6


Tóm lại: Social Media Marketing là 1 phương thức truyền
thơng trên mơi trường mạng xã hội.

1.4.4.2. Các hình thức của Social media marketing
1.4.4.3. Tiến trình thực hiện Social media marketing
1.4.5. Quảng cáo banner
1.4.5.1. Khái niệm
Quảng cáo banner (Quảng cáo GDN- Google Display
Network) là hệ thống các quảng cáo hiển thị banner trên trang web
thuộc chương trình đối tác của Google AdSense, cho phép nhà quảng
cáo đặt các nội dung tĩnh/động trên các trang mạng liên kết với
Google. Hệ thống này được chia thành những chủ đề cụ thể như:
kinh tế, tin tức, thể thao, ơ tơ, dịch vụ, giải trí, chia sẻ video,...
() - Kích thước banner có thể được
thiết kế tùy ý, tuy nhiên để thuận tiện cho việc thiết kế, trao đổi,
quảng cáo banner Uỷ ban Quảng cáo tương tác (IAB) khuyến khích
các thành viên nên sử dụng tiêu chuẩn chung với 4 dạng là:
180x150px, 300x250px, 160x600px và 728x90px.

1.4.5.2. Các hình thức của quảng cáo banner

7


1.4.5.3. Tiến trình thực hiện quảng cáo banner
1.4.6. Email Marketing
1.4.6.1. Khái niệm

Email marketing chính là một hoạt động marketing thơng qua
Email, bao gồm một chu trình hồn chỉnh, từ việc thu thập dữ liệu
Email khách hàng, gửi Email chăm sóc khách hàng và lọc những
Email khơng cịn giá trị marketing đối với doanh nghiệp để làm mới
kho Email. Email gửi tới khách hàng có mục đích để tương tác
thường xun với khách hàng, quảng cáo, tri ân, giới thiệu một sản
phẩm mới. ()

1.4.6.2. Các hình thức của Email Marketing
1.4.6.3. Tiến trình thực hiện Email Marketing
1.4.7. Mobile marketing
1.4.7.1. Khái niệm
Mobile Marketing là việc sử dụng các phương tiện không dây
làm công cụ chuyển tải nội dung và nhận lại các phản hồi trực tiếp
trong các chương trình truyền thơng hỗn hợp (Hiệp hội Marketing
Mỹ)

1.4.7.2. Các hình thức của Mobile marketing

8


CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DIGITAL
MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN LIÊN KẾT
MARKETING CBG
2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN KẾT
MARKETING CBG.
 Tên công ty: Công ty Cổ phần Liên kết Marketing CBG
 Thành lập vào tháng 9 năm 2017.
 Trụ sở chính 611 Trường Chinh, Hồ Phát, Cẩm Lệ, Đà

Nẵng
 Văn phịng ĐN: 78 Hồng Đình Ái, Cẩm Lệ, Đà Nẵng.
 Văn phòng HCM: 12 Đỗ Xuân Hợp, Quận 9, TP. HCM
 Văn phòng QN: Khu 7, Thị Trấn Ái Nghĩa, Quảng Nam.

Hình 2.1. Logo Cơng ty Cổ phần Liên kết Marketing CBG
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần
Liên kết Marketing CBG.
2.1.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Liên kết
Marketing CBG.
2.1.2.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức
2.1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
2.1.3. Tầm nhìn, sứ mệnh, định hƣớng phát triển của Cơng ty
Cổ phần Liên kết Marketing CBG
2.1.3.1. Tầm nhìn
 Trở thành thương hiệu Truyền thông – Digital Marketing
vững chắc – uy tín khu vực miền Trung – Tây Nguyên với nền tảng
9


tư duy cạnh tranh trong chến lược phát triển , đội ngũ nhân sự tận
tâm, chuyên nghiệp, công nghệ hiện đại. Là sự lựa chọn hoàn hảo
của khách hàng trong mục tiêu phát triển thương hiệu, người bạn
người đồng hành tin cậy của các đối tác truyền thông và là kênh đầu
tư hiệu quả của các cổ đông.
 Trở thành công ty phát triển bền vững đa ngành: Phần
mềm, bất động sản, vận tải, du lịch.
2.1.3.2. Sứ mệnh
 Cung cấp các sản phẩm dịch vụ thỏa mãn mọi như cầu
khách hàng- định vị thương hiệu của khách hàng sâu trong tâm trí

cơng chúng.
 Xây dựng đội ngũ nhân sự chun nghiệp, kiến tạo thành
công & hạnh phúc cho cộng đồng để đem lại sự phát triển bền vững
của Công ty và gia tăng giá trị cho cổ đông.
 Xây dựng môi trường làm việc hấp dẫn, chuyên nghiệp,
đảm bảo thu nhập và phúc lợi tốt cho người lao động.
2.1.3.3. Định hướng phát triển
2.1.4. Nguồn lực của Công ty Cổ phần Liên kết Marketing
CBG
2.1.4.1. Nguồn lực cơ sở vật chất
2.1.4.2. Nguồn lực nhân sự
2.1.4.3. Nguồn lực tài chính
2.2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG
TY CỔ PHẦN LIÊN KẾT MARKETING CBG
2.2.1. Phân tích các nhân tố mơi trƣờng ảnh hƣởng đến hoạt
động kinh doanh của Công ty Cổ phần Liên kết Marketing CBG
2.2.1.1. Môi trường vĩ mô
2.2.1.2. Môi trường vi mơ
2.3. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING
TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN LIÊN KẾT MARKETING CBG
2.3.1. Thị trƣờng mục tiêu
10


2.3.2. Mục tiêu truyền thơng
2.3.3. Thơng điệp truyền thơng
2.4. CƠNG CỤ DIGITAL MARKETING
2.4.1. Thiết kế và phát triển website
2.4.2. Tối ƣu hóa cơng cụ tìm kiếm - Search Engine
Optimization (SEO)

2.4.3. Marketing trên cơng cụ tìm kiếm - Search Engine
Marketing (SEM)
2.4.4. Social Media Marketing
2.4.5. Quảng cáo Banner
2.4.6. Email Marketing
2.4.7. Mobile Marketing
2.5. NGÂN SÁCH
2.6. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN KẾT MARKETING CBG

11


CHƢƠNG 3: HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG DIGITAL
MARKETING TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN LIÊN KẾT
MARKETING CBG
3.1. CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
3.1.1. Căn cứ định hƣớng phát triển của Công ty Cổ phần Liên
kết Marketing CBG
3.1.2. Căn cứ thực trạng hoạt động Digital Marketing của Công
ty Cổ phần Liên kết Marketing CBG
3.2. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG
DIGITAL MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN
KẾT MARKETING CBG
Hướng đề xuất: hồn thiện các cơng cụ Digital Marketing để
đem lại hiệu quả kinh doanh hơn cho công ty
3.2.1. Thị trƣờng mục tiêu
Vẫn tiếp tục thị trường mục tiêu nhắm đến là khách hàng cũ, là
các chủ doanh nghiệp lớn, nhỏ. Có nhu cầu muốn khách hàng biết tới
việc kinh doanh của mình.

3.2.2. Mục tiêu truyền thơng
Tiếp tục thơng báo về dịch vụ digital marketing của công ty
đến thị trường Đà Nẵng nói riêng và cả nước nói chung
3.2.3. Đối tƣợng truyền thông
 Vẫn là các doanh nghiệp/công ty đang cần thu hút khách
hàng, ngồi ra các cơng ty/doanh nghiệp mới muốn thơng báo sự tồn
tại của mình.
 Nhấn mạnh những lợi ích khi cùng hợp tác với CBG,
digital marketing đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp
 Hiệu quả về lâu về dài mà CBG cung cấp digital marketing
đến sự phát triển của doanh nghiệp
3.2.4. Thông điệp truyền thông

12


Cơng ty khơng có thơng điệp truyền thơng riêng, các chương
trình truyền thơng đều lấy thơng điệp chung cũng là slogan của công
ty: “Khai phá mọi bế tắc”
3.2.5. Công cụ Digital Marketing
3.2.5.1. Thiết kế và phát triển website
3.2.5.2. Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm - Search Engine
Optimization (SEO)
3.2.5.3. Marketing trên cơng cụ tìm kiếm - Search Engine
Marketing (SEM)
3.2.5.4. Quảng cáo Banner
3.2.5.5. Social Media Marketing
3.2.5.6. Email Marketing
3.2.5.7. Mobile Marketing
3.2.6. Ngân sách cho đề xuất hoàn thiện hoạt động Digital

Marketing cho Công ty Cổ phần Liên kết Marketing CBG
Bảng 3.1. Ngân sách cho đề xuất
Đơn vị tính: VNĐ
Chi phí bỏ Chi phí duy
Cơng cụ
Ghi chú
ra
trì
Thiết kế và
300.000/năm Chi phí bỏ ra để khắc
phát triển
3.000.000 cho tên miền
phục các lỗi để
Website
.vn
website tối ưu hơn
Chạy thêm các từ
SEO
khoá cùng ngành
Chạy thêm các từ
khoá cùng ngành, để
SEM
10.000.000
khách hàng biết đến
dịch vụ của công ty
Social Media
Quảng cáo cho
6.000.000
Marketing
facebook, zalo

Thiết kế và
5.000.000
Thiết kế và treo vào
13


treo Banner

các trang báo có
lượng truy cập lớn
Email
Thiết lập tin nhắn
2.000.000
Marketing
SMS/MMS
Thiết kế tương thích
Mobile
2.000.000
khi truy cập bằng di
Marketing
động
Cụ thể qua ngân sách, công ty chi 28.000.000 đồng. Công cần
đánh mạnh vào SEM bởi đây là công cụ tiếp cận nhanh với khách
hàng khi khách hàng tìm kiếm, ngồi ra việc chạy quảng cáo trên
Social Media cũng là việc gấp thiết bởi tần suất sử dụng mạng xã hội
hiện nay rất cao, khả năng tiếp cận khách hàng hiệu quả.
3.2.7. Kiểm tra và đánh giá hiệu quả kế hoạch
Bảng 3.2. Bảng kiểm tra và đánh giá hiệu quả kế hoạch
CÔNG CỤ
TIÊU CHÍ

 Số điểm đánh giá của các cơng cụ đánh giá
website
Website
 Số lỗi được cải thiện khi kiểm tra bằng công cụ
đánh giá
 Mức thời gian ở lại website của khách hàng
SEO
SEM






Thứ hạng của website hiện tại
Mức độ bao phủ từ khoá
Thứ hạng website hiện tại
Số lần click vào

14


Social Media
Marketing

Quảng cáo
banner
Email
Marketing
Mobile

Marketing

 Facebook
 Lượt thích trang
 Lượt tương tác qua các bài viết
 Lượt Share
 Youtube
 Số lượng video đăng tải
 Số lượt xem, lượt thích hay khơng thích, bình
luận
 Số lượng người đăng ký kênh
 Zalo
 Lượt thích, lượt xem, phản hồi
 Kết bạn
 Tiktok
 Số lượng người theo dõi
 Bình luận
 Thả tim
 Số lượng click vào banner






Số lượng mail thu thập
Số người nhận được mail
Số lượng phản hồi
Độ tương thích của website trên di động
Khả năng load nhanh khi truy cập


15


KẾT LUẬN
Đối với doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ thì digital marketing
luôn là sự lựa chọn tiên quyết. Đặc biệt, là khi áp dụng digital
marketing cho doanh nghiệp, ngoài sự lơi kéo cũng như độ lan tỏa
của nó, thì nó cũng đem lại những tiềm năng khác. Việc thực hiện
digital marketing giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm hoặc dịch
vụ đến tay khách hàng một cách tiện lợi nhất . Những lợi ích thiết
thực trong việc sử dụng digital marketing, giúp doanh nghiệp có cái
nhìn bao qt về khách hàng, đem lại sự hài lịng mà marketing
truyền thống khơng đáp ứng được.
Việc áp dụng digital marketing đóng vai trị nịng cốt rất quan
trọng trong hoạt động kinh doanh dịch vụ của Công ty Cổ phần Liên
kết Marketing CBG. Trong thời điểm nền kinh tế bị khủng hoảng
tồn thế giới khơng chỉ riêng Việt Nam thì việc thực hiện digital
marketing trong quá trình kinh doanh sẽ đem lại hiệu quả lâu dài
chodoanh nghiệp. Giúp công ty đứng vững và vượt qua được thời kỳ
khó khăn này.
Qua phân tích các dữ liệu có sẵn và sơ cấp trong q trình thực
tập thì thực trạng hoạt động digital marketing của công ty, tôi đã đưa
ra một số nhận xét và đề xuất một số giải pháp nhằm góp phần hồn
thiện hơn các cơng cụ digital marketing của Công ty Cổ phần Liên
kết Marketing CBG. Tuy đã có nhiều cố gắng nhưng do khả năng
nghiên cứu kiến thức và kinh nghiệm thực tế của bản thân còn nhiều
hạn chế, nhiều vấn đề trong bài nên đề tài này vẫn không tránh khỏi
một số thiếu sót. Tơi hy vọng sẽ nhận được những ý kiến đóng góp
từ thầy cơ để đề tài tốt nghiệp của tơi được hồn chỉnh hơn.


16