Tóm tắt đại dương xanh
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (38.16 KB, 5 trang )
Tác giả cuốn sách “chiến lược đại dương xanh” W. Chan Kim là
người Hàn Quốc, ông sinh năm 1952. Để có được những chiến
lược đầy giá trị thể hiện trong quyển sách Chiến lược Đại dương
xanh, ông đã phải đút kết từ chính những kinh nghiệm thực tế của
mình. Trước đó, ơng vẫn được biết đến mà một Giám đốc của Viện
INSEAD – hay còn được gọi là Viện Chiến lược Đại dương xanh.
Đồng thời, ông cũng là một Giáo sư và một nhà tưưởng có tiếng.
Theo như nội dung chính của cuốn sách “chiến lược đại dương
xanh” thì khơng gian thị trường được chia làm hai phần một là ĐAỊ
DƯƠNG ĐỎ và một bên là ĐẠI DƯƠNG XANH.
Trong khi đó ĐẠI DƯƠNG ĐỎ thì sẽ tập trung khai thác nhu cầu
tập trung có sẵn, các cơng ty ln cạnh tranh với cùng những
nguyên tắc, thông lệ cũ rằng chấp nhận đánh đổi giữa giá trị sản
phẩm và chi phí. Muốn tăng giá trị sản phẩm thì chi phí cũng tăng
cịn muốn chi phí giảm thì phải chấp nhận giá trị sản phẩm giảm
theo. Vì thế cho nên các cơng ty ĐẠI DƯƠNG ĐỎ lựa chọn thực
hiện một là khác biệt hóa sản phẩm hoặc là chiến lược chi phí
thấp.
Nhưng ở ĐẠI DƯƠNG XANH thì mục tiêu là tạo ra những thơng lệ
mới để thốt khỏi việc đánh đổi giá trị về chi phí. Tồn bộ hoạt
động của tổ chức được tổ chức được diều chỉnh nhằm theo đuổi cả
hai mục tiêu, khác biệt hóa và chi phí thấp.
Để làm rỏ hơn thì tác giả đưa ra ví dụ của rạp xiếc CIRQUE DU
SOLEI vào thời gian đầu phát triển, các rạp xiếc luôn tiềm hiểu
các hoạt của đối thủ cạnh tranh và cố giành lấy thị phần tối đa
bằng cách tập trung về những tiết mục như diễn viên hề, các tiết
mục xiếc thú, những diễn viên xiếc ngôi sao, sân khấu thường
được thiết kế dạng ba vòng tròn. Vấn đề ở vấn đề trên chính là ở
rạp xiếc thú thì khơng chỉ có mua các con vật rất cao, mà cịn kéo
theo các chi phí khác như chi phí huấn luyện, thức ăn, chăm sóc y
tế, chuồng trại, bảo hiểm và vận chuyển; sân khấu bố trí dạng ba
vịng trịn khơng chỉ làm khán giả mất tập trung do phải chuyển
sự chú ý từ vòng tròn này sang vòng tròn khác mà còn tăng số
lượng biểu diễn cần thiết trong một tiết mục. Những yếu tố đều
tăng chi phí nhưng khơng hề tăng sức hấp dẫn của biểu diễn xiếc
vì vậy khơng mang lại nhiều hiệu q về mặt doanh thu. Cách làm
này làm mất cân bằng giữa doanh thu và chi phí. Rạp xiếc
CIRQUE DU SOLEI đưa ra giải pháp chiến lược của họ như sau:
Đầu tiên họ vẫn giữ lại những diễn viên hề vì đó là yếu tố cuốn
hút khán giả ở xiếc truyền thống nhưng chuyển từ hài hước theo
kiểu bổ quả sang tinh tế và xâu sắc hơn; thứ hai họ không dùng
xiếc thú để biểu diễn nữa do công chúng ngày càng phản đối việc
sữ dụng động vật trong việc biểu diễn xiếc; thứ ba là không giống
những biểu diễn truyền thống với một loạt các mục riêng lẻ, họ
đưa ra những yếu tố mới chưa từng có trong ngành xiếc vào đó
chính là chủ đề cốt truyện, đây là những sáng tạo hoàn toàn mới
trong ngành xiếc được tham khảo từ sân khấu BROADWAY; thứ tư
họ chú trọng tạo ra nét riêng của rạp nên đầu tư vào thiết kế của
rạp với kiểu cổ điển tráng lệ giúp nắm giữ cái thần của xiếc tạo
cảm xúc chlo người xem. Bằng những cách này ngồi việc loại bỏ
đáng kể các chi phí khơng hiệu quả họ cịn tạo ra được một ĐẠI
DƯƠNG XANH mới, kết hợp giữa xiếc lẫn kịch truyền thống, họ
thu hút được những người thích xem xiếc cả những người thích
xem kịch đón nhận. Với những yếu tố thay dổi trên CIRQUE DU
SOLEI còn đặt giá vé của họ ngang với vé xem kịch và cao hơn
giá vé thông thường cao gấp vài lần.
Rạp xiếc CIRQUE DU SOLEI đưa những giải pháp tốt hơn bằng
cách phá vỡ ranh giới thị trường của xiếc và kịch, để làm được
diều này họ sữ dụng cơng cụ phân tích cơ bản gọi là khuôn khổ
“Bốn hành động”, nội dung là bạn cần trả lời bốn câu hỏi sau để
xác lập lại những giá trị cho người mua:
• Loại bỏ : Những yếu tố nào được xem là tất yếu trong ngành
mà bây giờ cần được loại bỏ ?
• Giảm bớt : Những yếu tố nào bạn nên giảm xuống thấp hơn
mức tiêu chuẩn trong ngành?
• Gia tăng : Những yếu tố nào cần nên tăng lên cao hơn mức
tiêu chuẩn trong ngành?
• Hình thành : Những yếu tố nào chưa từng tồn tại trong ngành
cần được hình thành?
Trong quá trình này việc quan trọng nhất là tập trung nhất là tập
trung vào những giá trị đem đến cho khách hàng hơn là tập trung
vào đối thủ hay là khả năng của cơng ty. Sẽ có hai loại ĐẠI
DƯƠNG XANH hình thành từ quá trình này là khai phá một ngành
hoàn toàn mới hoặc là mở rộng giới hạn trong một ngành đã tồn
tại. Bốn khó khăn chủ yếu mà bạn gặp phải khi thực hiện chiến
lược này khó khăn thứ nhất là khó khăn về nhận thức khố khăn
này đến do tổ chức bị trì truệ quá lâu mà khơng chịu thay đổi khó
khăn thứ hai về nguồn lực đến từ sự hạn chế của nguồn lực trong
khi thực hiện chiến lược thứ ba về động lực tức là đội ngủ nhân
viên khơng được khuyến khích làm việc hiệu q nếu nhân viên
khơng có động lực thì khơng mang lại hiệu suất thứ tư về tổ chức
đó là sự phản đối từ những thế lực và những người không ủng hộ
trong nội bộ công ty. Trong chiến lược ĐẠI DƯƠNG XANH để giảm
thiểu rủi ro là rất cần thiết và một quy trình hợp lí chính là yếu tố
chỉ rõ sự thành công hay thất bại của một chiến lược ĐẠI DƯƠNG
XANH. Để có một quy trình hợp lí thì chúng ta có thể áp dụng ba
ngun tắc E của một quy trình hợp lí:
• Thứ nhất sự liên quan có nghĩa là mình làm cho mọi ca nhân
phải tham gia vào việc đưa ra quyết địnhmang tính chiến
lược.
• Thứ hai giải thích là sự giải thích rõ ràng của ban lãnh đạo để
mọi người liên quan dễ hiểu tại sao những quyết định cuối
cùng được đưa ra.
• Thứ ba mình phải xác định rõ ràng các kì vọng, bộ phận lãnh
đạo trong cơng phải minh bạch hóa những quy tắc của chiến
lược, nhân viên phải được biết rõ những quy tắc họ cần phải
tuân theo và những quy định xử phạt khi có sai phạm.
kết quả cuối cùng của một quy trình hợp lí khơng thể thiếu một
trong ba yếu tố trên.
Chiến lược ĐẠI DƯƠNG XANH có 6 ngun lí:
1. Lập nên những ranh giới riêng đưa doang nghiệp thoát khỏi
những cạnh tranh gay gắt trên thị trường. Với nguyên tắc
này, tác giả đã đưa ra hàng loạt các định hướng như: sản
phẩm thay thế, đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của khách
hàng, định hướng dịch vụ bổ sung, chú trọng về cảm xúc và
tâm lý của người mua,…
2. Học cách lên chiến lược tổng thể và khơng quan trọng chi
tiết. Vì sao cần như vậy? Vì nhà quản lý cần có góc nhìn tổng
thể mới có thể thốt ra được sự cạnh tranh hiện tại.
3. Vượt ra khỏi nhu cầu tồn tại. Bạn nên định hướng đến những
người trong tập khách hàng mục tiêu nhưng chưa mua hàng.
CHứ không phải là mở rộng khách hàng.
4. Tuân thủ trình tự của CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH đc đưa
ra. Tác giả đưa ra 4 câu hỏi mà mọi nhà quản lý cần trả lời.
Để triển khai chiến lược thành công, nhà quản lý cần trả lời.
Để triển khai chiến lược thành công, nhà quản lý cần chuẩn
bị mọi yếu tố để sao cho đáp án của các câu hỏi đều là có.
5. Đối diện và giải quyết mọi trở ngại của doanh nghiệp. Doanh
nghiệp luôn chứa đựng khó khăn, tác giả đã liệt kê 4 nhóm
chính mà mỗi danh nghiệp cần phải vượt qua.
6. Triển khai chiến lược. Sau khi tất cả mọi yếu tố đã được lên
kế hoạch xong. Bước cuối cùng là doanh nghiệp triển khai
để xem xét hiệu quả.
