lOMoARcPSD|11029029

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG
*********************

BÀI TẬP NHĨM MƠN MARKETING CĂN BẢN
Lớp: 203_DKT0020_03 – Giảng Viên: Nguyễn Thị Ngọc Hạnh
Danh sách nhóm:
Nhóm trưởng: Nguyễn Phú Khánh

Dương Thị Gia

Hân

207MA46033

Đánh
giá
100%

Nguyễn Phú

Khánh

207QT36471

100%

Đỗ Duy

Thành

207QT20158

100%

Dương Thị

Thắm

207QT62954

100%

Nguyễn Khánh

Vy

197QT19039

100%

STT
1
2
3
4
5

Họ và


Tên

MSSV

Số ĐT

Email

Câu 1:

Trang 1 / 32


lOMoARcPSD|11029029

 Cơng ty TH True Milk:
TH True Milk có tên gọi đầy đủ là công ty cổ phần thực phẩm sữa TH, trực thuộc
sự quản lý của tập đoàn TH. Doanh nghiệp được thành lập dựa trên sự cố vấn về
tài chính đến từ ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á. Bắt đầu kinh doanh từ năm
2010, TH True Milk luôn muốn hướng đến mục tiêu cho ra đời những sản phẩm
sữa tươi sạch theo đúng nghĩa của nó đến với người tiêu dùng.
 Về lĩnh vực kinh doanh nổi bật là dự án “Chăn ni bị sữa và chế biến sữa tập
trung quy mô công nghiệp công nghệ cao” được triển khai từ năm 2009.
 Sản phẩm: Với nhiều hương vị khác nhau đã có tại các cửa hàng True Mart, giá cả
phải chăng, sản phẩm nhắm tới các gia đình có con nhỏ và những người thích sản
phẩm từ thiên nhiên.
 Các sản phẩm từ sữa: Sữa tươi thanh trùng, sữa tươi tiệt trùng. Sữa tươi
công thức Topkid, sữa chua tự nhiên, sữa hạt, sữa chua uống tiệt trùng
 Các sản phẩm bơ, phomat: Bơ lạt tự nhiên, phomat que Mozzảella

 Nước giải khát: Nước uống trái cây TH True Milk Juice, nước uống sữa trái
cây TH True Milk Juice, nước gạo rang TH True Milk RICE
 Nước tinh khiết
 Các sản phẩm kem: Kem ốc quế, kem que các vị, kem hộp
 Sản phẩm gạo Japonica FVF
 Dịch vụ:
 Là một nhà sản xuất sữa tươi sạch hàng đầu tại Việt Nam, TH mong muốn
mọi khách hàng đều nhận được sản phẩm tươi sạch, thơm ngon và bổ
dưỡng nhất. Dịch vụ Giao Hàng Tận Nhà là kết quả của những trăn trở và
nổ lực không ngừng nhằm rút ngắn và loại bỏ các bước trung gian trong quá
trình vận chuyển, phân phối, mang đến cho người tiêu dung những sản
phẩm lưu giữ trọn tinh túy thiên nhiên, tươi sạch, ngun chất mơt cách
nhanh chóng và thuận lợi tối đa.
 Thẻ Bac A Bank sẽ cho ta trải nghiệm các sản phẩm đa dạng, đẳng cấp tại
chuỗi cửa hàng TH truemart, là chủ thẻ khách hàng sẽ được 20.000 đồng
với đơn hàng giá trị từ 100.000 đồng đến 200.000 đồng, hồn 10% (tối đa
khơng q 50.000 đồng) đối với đơn hàng lớn hơn 200.000 đồng.
 Tặng những chiếc tủi vải canvas khi thu gom và đổi vỏ hộp sữa TH true
milk organic, sử dụng tủi vải thay thế túi nilon có thể giảm thiểu được rác
thải khó phân hủy gây hại cho thiên nhiên, và những vỏ hộp sữa bạn thu đổi
sẽ được xử lý tái chế làm ra những sản phẩm hữu ích vì một mơi trường
luôn sạch
 Logo của công ty TH True Milk:
Trang 2 / 32


lOMoARcPSD|11029029

 TH là chữ viết tắt của “True Happiness” có nghĩa là “Hạnh phúc đích thực”.
 Từ True có nghĩa là “ Thật” là sử dụng nguyên liệu 100% từ thiên nhiên,

đảm bảo toàn vẹn tinh túy từ thiên nhiên.
 Đơn giản, cách điệu, không nhiều màu sắc.
 Màu xanh là màu chủ đạo của logo thẻ hiện sự an tồn với mơi trường,
niềm tin cho sự an tồn và tươi sạch.
 Cánh sao vàng là sự đạt chuẩn và cam kết của TH True Milk.
 Slogan:
 “Thật sự thiên nhiên”
 “Tinh túy thiên nhiên- sự thật trong từng giọt sữa sạch”
 Với slogan này TH True Milk đã đánh trúng tâm lý người dung Việt. Bởi hiện nay
trên thị trường là hàng loạt những mặt hàng kém chất lượng, không đủ tiêu chuẩn,
hàng nhái, hàng giả khiến người tiêu dùng vơ cùng hoang mang. Với slogan của
mình TH muốn cam kết rằng sản phẩm của họ là hoàn toàn chất lượng, hoàn toàn
thiên nhiên.
 Câu 2: Nhận biết và trình
bày quan điểm quản trị marketing của cơng ty, giải
thích vì sao cơng ty chọn quan điểm đó, tìm ví dụ về hoạt động của công ty để
làm minh chứng.
 Việt Nam được đánh giá là thị trường tiêu thụ sữa tiềm năng. Điều này là bởi Việt
Nam là một quốc gia đông dân, cơ cấu dân số trẻ với mức tăng dân số cao khoảng
1,2%/năm, tỷ lệ tăng trưởng GDP 6-8%/năm, thu nhập bình quân đầu người tăng
14,2%/năm. Những yếu tố này kết hợp với xu thế cải thiện thiện sức khỏe và tầm
vóc của người Việt Nam khiến cho nhu cầu tiêu thụ các sản phẩm sữa luôn giữ
mức tăng trưởng cao.
 Theo một nghiên cứu gần đây thì “chỉ số niềm tin người tiêu dùng” tăng lên mạnh
mẽ, điều này tác động rất nhiều đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Các
sản phẩm tốt cho sức khỏe, đặc biệt là những sản phẩm bổ sung như sữa sẽ là
những điều khiến người dân tin tưởng để sử dụng.

 Vinamilk là một hãng có thể coi là một thương hiệu trong thị trường sữa Việt Nam
với bề dày lịch sử, Nuti Food được đánh giá có tiềm năng rất nhiều ở lĩnh vực này.

Thế những với những sản phẩm Organic là một đặc điểm nhận diện khiến TH True
Milk trở nên khác biệt và tạo được lợi thế với các đối thủ cùng ngành khác. Sự
vươn lên mạnh mẽ và chiếm lấy thị phần từ Vinamilk và các hãng khác đã là một
Trang 3 / 32


lOMoARcPSD|11029029

điểm vô cùng đặc biệt, và đánh dấu sự nhảy vọt của hãng. Chiến lược Marketing
của TH True Milk “Chung tay vì tầm vóc Việt” từ thế mà ra đời để tạo dấu ấn
trong lòng khách hàng rằng là một hãng quan tâm đến thế hệ trẻ của Việt Nam.
Hãy cùng xem chiến lược này có gì thú vị và cùng xem hành trình của TH True
Milk khẳng định dấu ấn của mình.
 TH True Milk là thương hiệu sữa nổi tiếng với việc sản xuất những sản phẩm
Organic hữu cơ rất tốt cho sức khỏe. Trong khi đó người tiêu dùng càng ngày càng
quan tâm đến những sản phẩm tốt cho sức khỏe nhiều hơn. Chính vì thế, TH True
Milk cho ra mắt sản phẩm sữa tươi sạch học đường TH School Milk, với bộ vi
chất công thức School nhằm nâng cao thể lực và trí lực cho trẻ lứa tuổi học đường
(trẻ từ 6-12 tuổi). Việc đánh vào đối tượng là những trẻ nhỏ sẽ giúp người tiêu
dùng, đặc biệt là những người có con trong độ tuổi phát triển sẽ tập trung vào dòng
sản phẩm này. Trên thị trường Việt Nam, có rất nhiều hãng sữa từ nội địa đến
ngoại địa, hơn thế nữa các dòng sữa ngoại địa thường được người Việt Nam ưa
dùng hơn với tư tưởng “sính ngoại”. Nhưng các hãng sữa nội địa thường đi theo
dịng sữa tươi truyền thống, và chưa có bất kỳ chiến dịch nào liên quan đến sự
phát triển cho trẻ nhỏ mà chỉ đơn thuần là yếu tố thương mại. TH True Milk ra mắt
sản phẩm này với vai trị tiên phong để tạo một hích trên thị trường trước các đối
thủ cạnh tranh, quan tâm đến “tầm vóc” của trẻ em Việt Nam.

 Những sản phẩm chất lượng, được kiểm chứng, cộng thêm vào đó những hội thảo
vừa nói được triểm khai với quy mơ rộng giúp hãng thu lại được nhiều ý kiến tích

cực. Thế nhưng một bộ phận khách hàng cần những sự kiểm chứng băng những
tuyến bài chuyên sâu, từ đó chiến lược Marketing của TH True Milk triển khai
tuyến bài trên câc trang báo điện tử để thúc đẩy hình ảnh thương hiệu cũng như
sản phẩm. Những tuyến bài chuyên sâu giúp hãng dễ dàng lan tỏa nhữngg giá trị
mà sản phẩm của minh đem lại, những vấn đề đó được đề cập:
 Thực trạng tầm vóc của người Việt Nam trên thế giới hiện nay
 Nguyên nhân trẻ em Việt Nam thấp còi và biện pháp cải thiện
 Sự cấp thiết của việc nâng cao tầm vóc Việt
 Vai trị và đóng góp của TH True Milk trong việc nâng cao tầm vóc
Việt.

Trang 4 / 32


lOMoARcPSD|11029029

 Những mạng lưới truyền tải được TH True Milk đăng tải trên báo mạng đều rất có
uy tín, những trang báo mạng điện tử đều nằm trong mạng lưới của Admicro- đơn
vị mà TH True Milk hợp tác triển khai chiến lược Marketing. Những trang báo uy
tín sẽ giúp tăng khả năng chứng thực, giúp xây dựng được lòng tin với khách hàng
để chuyển đổi thanh khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp

Ví dụ: Với một chiến dịch đánh vào cả chất và lượng như thế này, muốn quảng bá trên
quy mô rộng. TH True Milk đã tổ chức một chuỗi các chương trình sự kiện có mục đích
truyền tải những thông điệp mạnh mẽ liên quan đến sức khoẻ của thế hệ tương lai đất
nước. Với một sản phẩm được “trau chuốt” từ khâu chuẩn bị, nghiên cứu, đến Marketing
sản phẩm, thì sự kiện mang tầm cỡ quốc gia sẽ được chú ý hơn cả. Chương trình sữa học
đường với quy mơ tồn quốc đầu tiên dành cho lứa tuổi mẫu giáo và tiểu học được TH
True Milk thực hiện. Đây là sự kiện góp phần nâng cao thể lực, tầm vóc của người Việt
Nam. Chương trình hướng tới một thế hệ trẻ Việt Nam khoẻ mạnh về thể chất, trong sáng

về tinh thần và phát triển về trí tuệ. TH True Milk đánh vào những nội dung ý nghĩa, tạo
ra thiện cảm đối với khách hàng từ đó định vị là một thương hiệu với những sản phẩm tốt
cho sức khoẻ.
Câu 3: Phân tích hiện tại(2020-2021), mơi trường vĩ mơ ảnh hường thuận lợi và bất
lợi gì cho công ty và môi trường vi mô ảnh hưởng bất lợi và thuận lợi gì cho cơng
ty?

 Mơi trường vĩ mô ảnh hưởng đến thuận lợi và bất lợi của công ty:
 Yếu tố công nghệ:
 Ứng dụng khoa học kỹ thuật 4.0, khoa học quản trị, kết hợp tài nguyên thiên nhiên
và trí tuệ Việt, TH là một trong số ít doanh nghiệp hồn tồn tự chủ sản xuất với
chuỗi khép kín từ nguyên liệu đến sản phẩm và đặc biệt là hệ thống phân phối bài
bản.
 TH thể hiện vị trí đi đầu trong lĩnh vực sản xuất sữa tươi công nghệ 4.0 với quy
mô lớn, sử dụng chip điện tử đeo chân (Pedometer)...vv.. Khâu vắt sữa, bảo quản
sữa ngun liệu được khép kín hồn tồn. Bị được tắm sạch và làm mát trước khi
vắt sữa. Sữa bị lưu chuyển bên trong đường ống kín khơng tiếp xúc với mơi
trường bên ngồi rồi qua hệ thống lọc trước khi được làm lạnh ở nhiệt độ 2-4oC
sau đó được chuyển đến bồn chứa tổng trước khi vận chuyển đến nhà máy chế
biến.Để chất lượng sữa hoàn toàn được kiểm sốt, hệ thống máy tính dị sốt tồn
bộ bị đi vào khu vắt sữa và nhận dạng bị thơng qua chip điện tử đeo chân; mọi dữ
Trang 5 / 32


lOMoARcPSD|11029029

liệu thơng tin về cá thể bị vắt sữa được cập nhật vào hệ thống máy tính, nhờ đó đã
loại bỏ những khả năng sữa kém chất lượng, không đảm bảo vệ sinh an toàn thực
phẩm do bị các bệnh liên quan đến viêm vú và bò đang điều trị kháng sinh. Đó là
những ưu điểm vượt trội của tập đoan TH True Milk.

 Tập đoàn TH đang vận hành chuỗi sản xuất khép kín với hàng chục ngàn lao động,
trải rộng từ trồng trọt, chăn nuôi tới phân phối. Trong bối cảnh Covid-19 phủ
bóng, chuỗi sản xuất của chúng tôi vẫn vững vàng nhờ chuyển đổi số, ứng dụng
thương mại điện tử. Ở TH, công cuộc chuyển đổi số diễn ra ngay từ khi khởi dựng
dự án sữa tươi sạch 12 năm trước với việc ứng dụng công nghệ cao vào chăn ni
bị sữa. Hiện nay, TH tiếp tục nâng cấp và đầu tư đón đầu các cơng nghệ hiện đại
nhất để đảm bảo vận hành sản xuất, ứng dụng những nền tảng tốt nhất cho khâu
phân phối, bán hàng – chẳng hạn, TH vừa hoàn thành nâng cấp nền tảng công
nghệ SAP lên SAP S/4 HANA, một thành tựu lớn của khoa học điện toán, giúp
doanh nghiệp tạo ra đột phá về năng suất và chất lượng dịch vụ
 Bên cạnh đó TH cịn phát triển bán hàng qua các các kênh thương mại điện tử của
TH bao gồm website thương mại điện tử thtruemart.vn và ứng dụng di động TH
eLIFE có trên cả 2 nền tảng IOS và Android. Đặc biệt, TH true mart cũng có gian
hàng trên các ứng dụng đi chợ trực tuyến như Grabmart, NOW, Baemin, VinID và
các sàn thương mại điện tử Tiki, VnShop…
 Yếu tố mơi trường tự nhiên:
 Với tiêu chí là giữ nguyên vẹn những tinh túy trong từng giọt sữa, sản xt sản
phẩm thân thiện mơi trường ít ảnh hưởng đến mơi trường nhờ vào việc tiêu thụ ít
năng lượng hơn từ những tài nguyên không tái chế( dầu mỏ, than đá,..). Cùng với
việc áp dụng công nghệ cao trong sản xuất góp phần tốt cho sức khỏe lại phù hợp
với mơi trường là định hướng của TH. Vì thế TH True Milk đã sử dụng ống hút
với thời gian phân hủy nhanh trong điều kiện ủ công nghiệp, trong khi loại nhựa
thường mất khoảng hàng trăm năm để phân hủy.
 Yếu tố văn hóa xã hội:
 Trình độ văn hóa ngày căng phát triển và nâng cao, cùng với tốc độ đơ thị hóa
rộng và nhanh nắm bắt được thị hiếu của khách hàng đang hướng đến thực phẩm
sạch mà TH True Milk tuè khi ra đời đã khẳng định cho mình một thương hiệu
trên thị trường đó là “ sữa sạch”, và người dân ngày căng chú trọng đến vấn đề
dinh dưỡng, uống sữa ngày căng trở thành thói quen và trở nên rất phổ biến. Theo
Trang 6 / 32



lOMoARcPSD|11029029

thống kê của Tổ chức Lương thực và Nông nghiệp Liên Hợp Quốc, mức tiêu thụ
các sản phẩm từ sữa của người Việt Nam là hơn 14 lít một người trong năm, cịn
thấp hơn so với Thái Lan(23 lít một người trong năm) và Trung Quốc (25 lít một
người trong năm). Trẻ em ở thanh phố lớn tiêu thụ 78% các sản phẩm sữa, hứa hẹn
thị trường sữa đầy tiềm năng ở Việt Nam.
 Thu nhập tăng cùng với việc hiểu biết hơn về lợi ích của sữa khiến nhu cầu tiêu
dùng sữa ngày căng tăng cao(20-25% một năm, trong đó sữa nước tăng 8-10%
một năm). Là dân số trẻ và nhu cầu tiêu thụ sữa lớn, sự xuất hiện của thương hiệu
sữa TH True Milk đã tạo thêm một điểm sáng cho nhanh sữa Việt Nam \. Khi một
quy trinh chế biến sữa tươi quy mô lớn đạt tiêu chuẩn quốc tế tại Việt Nam. Đây là
sự khởi đầu mới trong xu hướng đầu tư của một thế hệ các nhà đầu tư với tư duy
mới mẻ và sang tạo.
 Yếu tố kinh tế:
-

Lãi suất

 Theo đại diện TH, trong 6 tháng đầu năm 2021, các kênh thương mại điện tử của
TH có mức tăng trưởng hơn 90% so với cùng kỳ năm 2020. Đặc biệt khi dịch
Covid-19 bùng phát ở các tỉnh phía Nam thì số lượng đơn hàng qua kênh này tăng
gấp 3-4 lần so với mức trung bình.
 “Với TH true MILK, sức mạnh của một thương hiệu là giá trị cốt lõi mà TH đang
nhất tâm phấn đấu “Vì sức khỏe cộng đồng”. Quy mơ đầu tư lớn thì khấu hao và
một số đầu tư cơ bản ban đầu cũng lớn. Mỗi năm TH đều giảm lỗ luỹ kế đáng kể
do hiệu quả kinh doanh tốt. TH đã có lãi 450 tỷ đồng, tăng trưởng doanh thu 30%.
Đây thực sự là tin vui nhất khi TH đầu tư bài bản lớn về nông nghiệp.”

 Hiện Tập đoàn TH đang là khách hàng của 2 ngân hàng lớn, q trình triển khai
các hoạt độngtín dụng thực hiện theo đúng các quy định của ngân hàng. Các ngân
hàng đều bày tỏ, nếu có khách hàng là doanh nghiệp như Tập đồn TH thì chính là
thành tựu của ngân hàng bởi có kế hoạch kinh doanh bài bản và ln trả nợ đúng
hạn. Trong khi đó, TH đặt mục tiêu 10 - 15 năm theo lộ trình đầu tư của mình. Có
đầu tư lớn sẽ có lỗ lũy kế từ đầu tư. Bởi vậy, những ai am hiểu ngành tài chính đều
biết, lỗ lũy kế khơng phản ánh kết quả kinh doanh. Với cách làm bài bản, khoa
học, với tư duy sắc bén, lập chiến lược dựa trên định vị thương hiệu vì sức khỏe
cộng đồng, TH True Milk đã mở lối đi riêng trong ngành sữa.
 Sự tăng trưởng ngoạn mục này thể hiện sức bật mạnh mẽ của thương hiệu quốc gia
TH true MILK. TH tiếp tục dẫn đầu trong phân khúc sữa tươi với doanh thu hơn
Trang 7 / 32


lOMoARcPSD|11029029

7.000 tỷ đồng, dẫn đầu toàn ngành sữa với nguồn sữa tươi ngun liệu hồn tồn
từ trang trại chăn ni đàn bò thuộc chủ sở hữu. Cùng với cuộc cách mạng sữa
tươi sạch, TH cũng đã thành công với cuộc cách mạng sản xuất hữu cơ, sữa học
đường và dinh dưỡng người Việt.
 GDP và chỉ số giá tiêu dùng CPI
 Xu hướng của tổng sản phẩm quốc nội và tổng sản phẩm quốc dân chính là số liệu
thể hiện tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế và tốc độ tăng thu nhập binh quân trên
đầu người, những chỉ tiêu này sẽ giúp TH True Milk ước lượng được dung lượng
của thị trường cũng như thị phần của doanh nghiệp. Theo đanh giá của chinh phủ,
thách thức, nhưng nền kinh tế nước ta đã có những chuyển biến tích cực và đạt
được những kết quả trong việc kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế, duy trì mức
tăng trưởng. Việt Nam là một trong những số nước có dân số trẻ nên mức tiêu thụ
sữa tiềm năng rất cao.
 Cơ cấu dân số trẻ với mức tăng dân số cao khoảng 1,2%/năm, tỷ lệ tăng trưởng

GDP 6-8%/năm, thu nhập bình quân đầu người tăng 14,2%/năm. Những yếu tố
này kết hợp với xu thế cải thiện thiện sức khỏe và tầm vóc của người Việt Nam
khiến cho nhu cầu tiêu thụ các sản phẩm sữa luôn giữ mức tăng trưởng cao.
 Yếu tố xuất nhập khẩu:
 TH True Milk là một trong những sản phẩm sữa được một vài nước tin dùng, đầu
tiên kể đến là Trung Quốc. Trung Quốc đã tin tưởng vào thị trường sữa Việt Nam
nhờ vào thương hiệu sữa TH True Milk. Một trong số vấn đề quan trọng là vấn đề
về sức khỏe và dinh dưỡng trong từng sản phẩm sữa, TH đã tạo được thành công
nhờ sử dụng những nguyên liệu tốt nhất sử dụng các nguyên liệu Organic thật sự
thiên nhiên. Trung Quốc có mật độ dân số cao nên thị trường tiêu thụ sữa lớn, nên
% lãi suất thu về cũng khá cao.

 Môi trường vi mô:
 Nhà cung ứng
 Đầu năm 2020, đàn bò sữa cao sản HF đầu tiên trong số 4.500 bò sữa mà TH sẽ
nhập khẩu trong năm 2020 đã cập cảng Cửa Lị. Từ đây, các cơ bị được đưa về
trại Tân Đáo, được chăm sóc và theo dõi thú y trong vòng 45 ngày theo chuẩn thế
giới. Sau thời gian đó, cuộc sống trên đồng đất Việt Nam của những cơ bị HF
nhập đàn tại các trang trại TH chính thức bắt đầu. Hiện tại TH True Milk đã và
đang áp dụng chu trình sản xuất sữa sạch theo tiêu chuẩn quốc tế, cho nên bắt đầu
từ khâu chọn giống bò TH đã chọn những giống bò tốt nhất nhập khẩi từ những
Trang 8 / 32


lOMoARcPSD|11029029

nước ni bị nổi tiếng thế giới như New Zealand để nhằm đảm bảo bị cho sữa tốt
nhất. Đơng thời, để đảm bảo các tác vụ giống nhau sau này, TH đã nhập bê tông từ
các nước Mỹ, Úc, Canada,.. Những cái bê tông này được thụ tinh tù những nguồn
trùng lặp tinh thể tốt nhất để đảm bảo giống bò cho sản lượng sữa cao, đảm bảo

hàm lượng chất béo, protein,..trong sữa, dễ đẻ, có khả năng sinh cao và miễn
nhiễm bệnh tốt. Để chủ động phát triển đàn bò trong những năm sắp tới, TH tiếp
tục nhập tinh bò HF thuần cao sản đạt các chuẩn quốc tế cao nhất về tiêu chí bị
sữa TH True Milk bắt đầu khao khát mang tên Tầm Vóc Việt, mong muốn nần cao
thể chất, trí tuệ cho người Việt và vì tương lai của thế hệ trẻ Việt Nam.
 Khách hàng:
 TH True Milk bắt đầu khao khát mang tên Tầm Vóc Việt, mong muốn nần cao thể
chất, trí tuệ cho người Việt và vì tương lai của thế hệ trẻ Việt Nam. Sản phẩm sữa
tươi sạch học đường TH School MILK và một hãng thực phẩm tên tuổi lớn trên
thế giới được đặt lên bàn cân và cuối cùng, sản phẩm của Tập đoàn TH đã vượt
“gã khổng lồ” để giành chiến thắng. Sản phẩm này được kiểm nghiệm lâm sàng
trên 3.600 học sinh và được Bộ Y tế Việt Nam chứng nhận hiệu quả về cải thiện
tình trạng dinh dưỡng và vi chất dinh dưỡng của trẻ em. Đây là dòng sữa bổ sung
các vi chất phù hợp với lứa tuổi cũng như thể trạng học sinh mẫu giáo và cấp 1 của
Việt Nam. Sự khác biệt của TH School MILK là sử dụng sữa tươi làm nguyên liệu
chế biến, thay vì nhập khẩu sữa bột rồi pha lại. Như vậy khách hàng đối với nhanh
sữa tươi là còn rất lớn cùn đồng nghĩa với thị trường mở rộng cho TH True MIlk.
Hiện tại, TH True Milk có lượng khách hàng trung thanh, tuy nhiên có nhiều
khách hàng mong muốn TH có những chinh sách khuyến mãi, hậu mãi,…Giữa đại
dịch, những thực phẩm thiết yếu, giúp tăng cường đề kháng như sữa chua TH true
YOGURT, sữa tươi TH true MILK, hay các sản phẩm sữa hạt, kem, bơ, pho mát,
nước tinh khiết, nước trái cây, nước gạo rang… vẫn được Tập đoàn TH đảm bảo
sản xuất, cung ứng ra thị trường dồi dào. Đặc biệt, TH đẩy mạnh các kênh bán
hàng online để thuận tiện hơn cho người tiêu dùng trong bối cảnh giãn cách xã hội.
 Khách hàng nhận được nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn khi mua hàng trên các
kênh thương mại điện tử của TH. Trong thời gian này TH có nhiều ưu đãi cho
khách hàng mua các sản phẩm sữa chua, nước trái cây… giúp bổ sung vitamin,
tăng cường sức khỏe trong mùa dịch. Khách mua hàng qua website thtruemart.vn
và ứng dụng di động TH eLIFE cịn được tích điểm TH True POINT và sử dụng
điểm này để nhận quà tặng hoặc mua hàng tại chuỗi cửa hàng TH True Mart.


Trang 9 / 32


lOMoARcPSD|11029029

 Sản phẩm thay thế:
 Trong chế biến thực phẩm nói chung, đường tinh luyện là thành phần phổ biến, có
tác dụng tạo vị ngọt. Lâu nay, nhiều người tiêu dùng Việt có thói quen sử dụng đồ
uống, nước giải khát hay các loại chè… quá ngọt.Ít ai biết rằng, Tổ chức Y tế Thế
giới (WHO) và các cơ quan quản lý y tế ở nhiều quốc gia trong đó có Việt Nam,
đã khuyến cáo cắt giảm tiêu thụ đường tinh luyện trong khẩu phần ăn hàng ngày.
Bởi vậy, sử dụng vị ngọt tự nhiên từ quả chà là được xem là giải pháp thay thế
đáng quan tâm. Chà là giúp cung cấp năng lượng với hàm lượng protein cao và
lipit thấp. Loại quả này cũng chứa các chất chống oxy hóa tự nhiên, chất xơ,
vitamin và khống chất tốt cho sức khỏe. Đường chà là mang đến vị ngọt tự nhiên
với chỉ số đường huyết thấp (GI<55), không gây tăng đường huyết đột ngột.
 Để có thêm lựa chọn cho người tiêu dùng thế nên TH đã cho ra đời dịng TH True
NUT có thể thay thế cho dơng sữa bò đơn thuần, sử dụng các loại hạt như macca,
óc chó,... ngồi ra tạo độ ngọt băng quả chà la thay thế hoan toan đường tinh luyệt
ra khỏi sữa giúp người tiêu dùng an tâm hơn khi sử dụng sữa.
 Đối thủ cạnh tranh:
 Thị trường sữa là một trong những trường cạnh tranh nhất tại Việt Nam với nhiều
thương hiệu nội địa và nhập khẩu nổi tiếng như Vinamilk, Nestle, Dutch Lady,
NutiFood… Tuy tham gia vào một trường đầy tính cạnh tranh như vậy nhưng TH
True Milk vẫn có nhiều cơng cụ nhất định. Con số 30% chính là bằng chứng cho
những nỗ lực của TH True Milk.
 Như đã cập nhật đề, sự cạnh tranh trong thị trường sữa Việt Nam là một trong
những hệ thống tính tốn chính thức trong tương lai của TH True Milk. Đặc biệt,
mọi sản phẩm hay ý tưởng của thương hiệu đều có thể bị bắt giữ và bày bán với

mức giá rẻ hơn. Ví dụ, TH True Milk từ lâu đã được biết đến là nhà sản xuất sữa
của chủ hàng tại Việt Nam từ ngày đầu thành lập. Tuy nhiên, công ty vấp phải sự
cạnh tranh từ Vinamilk, thương hiệu sữa cực lớn tại thị trường Việt Nam khi
thương hiệu này cũng tung ra sản phẩm sữa sở hữu.
 Xem xét về giá thành, TH True Milk cũng bất lợi hơn khi TH True Milk định giá
thành cao hơn với đối thủ của mình. Một hộp 500ml sữa của chủ sở hữu TH True
Milk có giá 31.000VND so với hộp 1L của Vinamilk có giá 55.000VND. Chính vì
vậy, với sự cạnh tranh khốc liệt từ bên ngoài thương hiệu khiến TH True Milk phải
cực kỳ cân bằng trong mọi bước tiến của thương hiệu trong tương lai.

Trang 10 / 32


lOMoARcPSD|11029029

 Mơi trường nội vi của cơng ty có điểm mạnh như sau:
 Tập đoàn TH True Milk đầu tư vào hệ thống quản lý cao cấp
 Quy trình sản xuất khép kín, đồng bộ theo tiêu chuẩn quốc tế
từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho
bị, quản lý thú ý, chế biến đóng gói cho đến khâu phân
phosisan phẩm đến tay người dùng
 Đặc biệt riêng năm 2020 – 2021 vì sự xuất hiện của đại
dịch covid-19 đã xảy ra tổn thất rất lớn đối với nhiều doanh
nghiệp. Giữa đại dịch, mọi chính sách nhân sự, chế độ đãi ngộ,
phúc lợi và lương thưởng tại TH Group đều được giữ ổn định
và cải thiện.
 Năm 2020 đánh dấu 12 năm TH có mặt trên thị trường, với
dấu ấn là bước tiến thần kỳ, sở hữu các thương hiệu mạnh nổi
bật vì chất lượng như: Sữa tươi sạch TH true MILK (chiếm 40%
thị phần sữa tươi trong nước), nước tinh khiết TH true WATER

và nhiều sản phẩm đồ uống tốt cho sức khỏe khác, hệ thống
trường quốc tế TH School,
...............................................
Tài sản vật
chấất
MƠ HÌNH QUAN TRỌNG LÀM NÊN ĐIỂM MẠNH CỦA
CƠNG TY
Kỹỹ năng
năng
và
và
Tài sản cong
sự tin
tinthơng
thơng
người

Tài sản tổ
chức

Tài sản vơ
hình

 Điểm yếu ảnh hưởng đến hoạt động marketing của cơng ty:
 Khơng có lợi thế về kinh nghiệm cũng như chì xuất hiện trong khoảng 2
năm gần đây
 Giá cả sản phẩm còn cao so với các sản phảm khác
Trang 11 / 32



lOMoARcPSD|11029029

 Vì đại dịch COVID-19 nên nguồn thức ăn cho bị khơng đủ và với mức giá
260USD/ tấn
 Chi phí quản bá cho cơng ty bị hao hụt vì nguồn chung cấp hiện tại cịn phụ
thuộc vào nước ngồi
Câu 4: Phân tích khách hàng mục tiêu của cơng ty đã chọn và phục vụ
a. Cách nhận biết các tiêu thức cơng ty chọn để phân khúc thị trường
 Có quy mô lớn: sản phẩm TH True Milk được sản xuất và bán trực tiếp tại nước
Nga và xuất khẩu sang nhiều nước khác. TH Milk có mặt tại các hệ thống bán lẻ
lớn như Co.opMart, Big C, MaxiMark. Công ty đã xây dựng chuỗi cửa hàng TH
True Mart.
 Phân khúc thị trường của người tiêu dùng
 Địa lý: miền Bắc, Trung ,Nam, đồng bằng
 Dân số: khắp Châu Á , Châu lục trên toàn thế giới
 Hành vi: các hội gia đình điều mua hàng tháng
 Tâm lý: tầng lớp xã hội bình dân thượng lưu điều có thể mua được, khách hàng
luôn cầu chất lượng và sản phẩm tốt
b. Phân tích đặc điểm của khách hàng

Khách hàng

Khách hàng tổ
chức: đại lý ,
nhà phấn
phôấi..

Trẻ em và
thiếấu nhiến


Người lao
động

Khách hàng cá
nhấn( người
tiếu dùng)

Người già

Trang 12 / 32


lOMoARcPSD|11029029

 Phương châm : “ Vương lên tầm Vóc Việt”
 Đối tượng TH True Milk hướng tới mọi lứa tuổi trong xã hội
 Sản phẩm của TH True Milk nhắm tới các gia đình có con nhỏ và những người
thích sản phẩm từ thiên nhiên.

Câu 5: Phân tích marketing-mix của TH True Milk:
Gồm 4 phần:





Sản phẩm
Giá
Phân phối
Chiêu thị


5.1. Chiến lược sản phẩm của Th True Milk - Product

 DANH MỤC SẢN PHẨM
 Sữa tươi tiệt trùng
 Sữa tươi thanh trùng
 Bộ sản phẩm theo cômg thức TOPKID
 Sữa chua tự nhiên
 Sữa hạt
 Kem
 Bơ, phomai
 Đồ uống giải khát
 Nước tinh khiết
 Thực phẩm

 DÒNG SẢN PHẨM
 Sữa tươi tiệt trùng: sữa tươi giệt trùng (nguyên chất, có đường, ít đường), sữa
tươi diệt trùng hương( dâu, sô cô la), sữa tươi hữu cơ, sữa tươi tiệt trùng TH
Trang 13 / 32


lOMoARcPSD|11029029

true HILO và sữa tươi tiệt trùng trong bịt giấy( ngun chất, có
đường, ít đường).
 S ữa tươi thanh trùng ( nguyên chất, ít đường)
 S ữa tươi TOPKIP organic vanilla tự nhiên, sữa chua ăn
TOPKID hương vanilla tự nhiên, sữa chưa TOPKID hương chuối(
lúa mạch tự nhiên) . Sữa chua uống tiệt trùng TOPKID hương
(cam, dâu, chuối- lúa mạch) và sữa chua uống phomi

 S ữa chua vị tự nhiên, Sữa chua ăn men sống Việt quốc, sầu
riêng, chanh dây,...
 S ữa hạt và gạo lức đỏ, sữa hạt và nghệ, sữa hạt và gấc,
 Kem phomat, kem dâu, kem đậu xanh,...
 Phomai lạt tự nhiên loại 10g và 200g, phomai que mozzarella
 Trà xanh vị tranh, trà ôlong, nước gạo rang TH true RICE,...
 Nước tinh khiết loại 500ml và 350ml
 Gạo Japonica FVF, gạo lức đỏ, và đường vàng

a.Lợi ích của sản phẩm



Cho trẻ em: Cung cấp canxi và vitamin D giúp xương chắc khỏe. ...canxi đảm bảo
tăng chiều cao vượt trội cho trẻ trong khi đó vitamin D đóng vai trị giúp cơ thể
tăng cường hấp thụ canxi tối ưu , giúp chắc và ngừa sâu răng cho trẻ nhỏ

Trang 14 / 32


lOMoARcPSD|11029029

 Cung cấp DHA giúp trẻ thơng minh. ...DHA đóng vai trò quan trọng trong thúc
đẩy phát triển não bộ toàn diện ,giúp hoàn thiện và liên kết chặt chẽ các cấu trúc
dãy thần kinh từ đó giúp bé thơng minh ,sáng suốt đồng thời bổ trợ cho các hoạt
động của mắt , giúp trẻ có một đơi mắt tinh anh hơn. Những trẻ em đủ DHA đầy
đủ những năm đầu đời thường có chỉ số IQ cao hơn những đứa trẻ thiếu hụt
 Vitamin C và Vitamin B tăng sức đề kháng.Hệ miễn dịch , hệ tiêu hóa, và sức đề
kháng của trẻ ở độ tuổi 2- 6 tuổi chưa đủ mạnh và hoàn thiện nhất nên việc mang
đến TH True Milk, kết hợp với việc ăn uống hằng ngày sẽ giúp cơ thể bé cung cấp

đủ vitamin C, vitamin B, cơ thể sẽ khỏe mạnh và dễ dàng lướt qua căn bệnh ốm ,
cảm vặt thông thường
 An toàn cho trẻ TH True Milk được sản xuất theo công thức khoa học , cam kết
100% nguyên chất , áp dụng quy trình khép kín ,hiện đại bậc nhất. Các sản phẩm
không chỉ đáp ứng nhu cầu khắt khe về độ tươi sạch mà còn đủ hàm lượng dinh
dưỡng cho từng đối tượng sử dụng
b. Phân loại sản phẩm
 Phù hợp với mục đích sử dụng của người tiêu dùng : người tiêu dùng ngày càng
ưu tiên lựa chọn các sản phẩm có hàm lượng béo và đường thấp trong khẩu phần
dinh dưỡng hàng ngày như sữa ít béo, ít đường, không đường
 Đặc biệt trên thế giới, các sản phẩm giàu canxi – ít béo làm từ sữa với tên gọi
chung: HILO – High Calcium (Giàu Canxi), Low Fat (Ít Béo) từ lâu đã là một lựa
chọn dinh dưỡng không thể bỏ qua với những người quan tâm đến vấn đề chắc
khoẻ xương và vóc dáng cân đối. Người trưởng thành ở Việt Nam lại là đối tượng
gặp nhiều khó khăn trong việc thưởng thức và bổ sung nguồn dưỡng chất quý giá
từ sữa do vấn đề bất dung nạp lactose, vốn gây ra các triệu chứng như đau bụng,
buồn nơn, đầy hơi
 Khi có nhu cầu, họ phải lựa chọn các sản phẩm sữa không lactose, mà tại thị
trường Việt Nam hầu hết đều có nguồn gốc ngoại nhập hoặc từ sữa bột pha Với tên
gọi TH True Milk hãng mong muốn mang đến cho người tiêu dùng những sản
phẩm sữa sạch từ thiên nhiên, với chất lượng tốt, tươi ngon và có lợi cho sức khỏe
con người. Bên cạnh đó tên gọi TH True Milk cũng được gắn liền với những đặc
tính nổi bật của sản phẩm, nó cũng hồn tồn dễ nhớ và gây ấn tượng sâu đậm đến
tâm trí người tiêu dùng
 Thời gian sử dụng: Các sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK có hạn sử
dụng trong 6 tháng ở điều kiện thường.
c. Đặc tính của sản phẩm
Trang 15 / 32



lOMoARcPSD|11029029

•

Kể từ khi ra mắt “Từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch” thì nay thương hiệu TH True
MILK đã khẳng định được vị thế trên thị trường Việt Nam. Sản phẩm sữa TH True
MILK được 100% người tiêu dùng yêu mến, đón nhậncách tiếp cận sản xuất theo
chuỗi từ đồng cỏ sạch, trang trại sạch đến ly sữa tươi sạch, không mất nhiều thời gian
TH True MILK đã được người tiêu dùng đón nhận và tin dùng.

•

TH True Milk đang trên đường trở thành thương hiệu dẫn đầu tại phân khúc sữa tươi.
Tận dụng thành công này, gần đây tập đoàn TH vừa cho ra mắt thương hiệu rau sạch
TH Vegetable. Cũng là một thương hiệu rất cần chữ “sạch” để chiếm lĩnh trái tim của
các bà nội trợ.

•

Với chất lượng sữa đảm bảo sạch và đạt chuẩn quốc tế, TH True MILK đã chinh phục
được nhiều thị trường khó tính như Liên Bang Nga, Trung Quốc, các nước khối
Asean.

•

Với cách làm của mình, TH True MILK khơng đi cùng con đường với các đơn vị kinh
doanh sữa khác mà đi con đường riêng với việc nhập công nghệ trồng cỏ, ni bị, chế
biến sữa, tạo ra dịng sữa thiên nhiên tốt nhất, chất lượng tốt nhất cho người tiêu dùng

•


Cách tiếp cận sản xuất theo chuỗi từ đồng cỏ sạch, trang trại sạch đến ly sữa tươi
sạch, không mất nhiều thời gian TH True MILK đã được người tiêu dùng đón nhận và
tin dùng.

Nhãn hiệu
 Hiện nay, TH True Milk đang sử dụng 2 loại bao bì: Tetra Park của Thụy Sĩ và
Combibloc của Đức. Việc sử dụng nguồn cung từ hai nhà sản xuất để đảm bảo nhu
cầu tăng lên đột ngột hoặc sự cố xảy ra trong quá trình sản xuất
 Bao bì được đội ngũ marketing của TH True Milk nghiên cứu và phát triển đúng
với định vị thương hiệu. Ngoài để chứa và bảo quản sản phẩm, bao bì cịn là
phương tiện để doanh nghiệp truyền tải thông điệp và tăng độ nhận diện, tính cách
của thương hiệu. Có thể thấy, với chiến lược marketing mix của TH True Milk,
bao bì sản phẩm của TH True Milk có phần thanh thốt hơn só với các đối thủ
cạnh tranh từ màu sắc đơn giản, chủ đạo là xanh và trắng đến hộng sữa chua thiết
kế cao và đế tròn

Trang 16 / 32


lOMoARcPSD|11029029

 Khi thị trường sữa đang dần bão hòa với nhiều nhà sản xuất, đặc biệt với đối
thủ lâu năm, nhiều kinh nghiệm, việc thiết kế bao bì với kiểu dáng khác biệt
góp phần giúp khách hàng cảm thấy được phần sang trọng và chất lượng khác
biệt hơn so với các sản phẩm sữa khác, tăng độ nhận diện của TH True Milk
trên thị trường.

Quyết định về nhận dạng nhãn hiệu:
 Lựa chọn 1 nhãn hiệu duy nhất cho tất cả các sản phẩm

 Phân biệt hóa từng dịng sản phẩm TH True Milk
 Phân biệt các nhãn hiệu cho từng sản phẩm
Tên sản phẩm:
“TH ” là viết tắt của “True Happiness” có nghĩa là “hạnh phúc đích thực”. Cơng ty
muốn truyền tải đến người tiêu dùng thông điệp: uống sữa TH mỗi ngày sẽ giúp bạn tận
hưởng niềm hạnh phúc đích thực trong cuộc sống.
d. Bao bì, nhãn mác
Các sản phẩm sữa của TH True Milk đều đang sử dụng bao bì của Tetra Pak (Thụy Điển)
và Combibloc (Đức). Những loại bao bì này đều được sản xuất dựa trên dây chuyền hiện
đại giúp bảo vệ tốt nhất cho sản phẩm bên trong về Bao bì, nhãn mác
 Kích thước: Hộp 180ml và 110ml
 Mặt trên hộp có các thông số về ngày sản xuất, hạn sử dụng
Trang 17 / 32


lOMoARcPSD|11029029

 Thân hộp: Có đầy đủ những thơng tin về độ dinh dưỡng của sản phẩm và
hướng dẫn sử dụng
 Hình thức: Tương đối đơn giản với tơng màu chủ đạo là xanh dương, tên sản
phẩm nổi bật với font chữ màu xanh trên nền trắng, phía trên hộp sữa là hình
ảnh bầu trời
 Chức năng
 Giúp bảo vệ sản phẩm ,dễ chuyên chở và bảo quản sản phẩm tốt hơn
 Tạo điều kiện thuận lợi cho việc lựa chọn các sản phẩm tiêu dùng cho khách
hàng ,tạo thuận lợi cho việc bán hàng
i.Dịch vụ của TH True Milk
 Hướng dẫn bảo quản và sử dụng: Sữa tươi và sữa chua uống tiệt trùng bao bì hộp
giấy có hạn sử dụng từ 6 – 8 tháng, bảo quản ở nhiệt độ thường. Sữa tươi tiệt trùng
bổ sung dưỡng chất bao bì chai nhựa có hạn sử dụng 4 tháng, bảo quản ở nhiệt độ

thường.
 TH chỉ hỗ trợ giao hàng tại nhà cho các đơn hàng có khoảng cách tối đa 5km tính
từ cửa hàng TH truemart gần nhất. Đơn hàng có giá trị từ 300.000 VND sẽ
được giao hàng miễn phí. Các đơn hàng có giá trị thấp hơn sẽ được tính chi
phí giao hàng là 25.000 VND với 1 đơn hàng.
eC
. hất lượng sản phẩm sữa của TH True Milk
 Nhằm đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng,
 Trong đầu tư những công nghệ hiện đại đầu cuối của thế giới
 Trong công tác chăn ni bị sữa tập trung với quy trình sản xuất được khép kín
“Từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch”.
 Nhờ đó các sản phẩm sữa từ TH True Milk ln có chất lượng đảm bảo, hương vị
tươi ngon, và đầy đủ dưỡng chất.
 TH True Milk còn được cung cấp chứng chỉ quốc tế ISO 22000:2005 về vệ sinh an
toàn thực phẩm của tổ chức BVQI cùng nhiều chứng chỉ khác về chất lượng sản
phẩm của hãng
 Chất lượng dịch vụ là sự nhận thức cảm nghiệm của khoa học về chất lượng , dịch
vụ của 1 đơn vị cung cấp dịch vụ nào đó
*Nguyên tắc về chất lượng sản phẩm
 Điều đầu tiên quan trọng nhất là độ đáng tin cậy về chất lượng sản phẩm cũng
như cơng dụng mà dịng sản phẩm TH True Milk mang lại đáp ứng đầy đủ nhu cầu
của người tiêu dùng

Trang 18 / 32


lOMoARcPSD|11029029

 Tiếp đến chính là Sự hưởng ứng , sự nhiệt tình của người tiêu dùng về sản phẩm
TH True Milk

= > Có thể thấy, so với thời điểm mới bước vào thị trường sữa tại Việt Nam, chiến
lược marketing mix của TH True Milk, cụ thể là chiến lược sản phẩm mới, mở rộng
cả danh mục sản phẩm theo chiều rộng và chiều sâu, đáp ứng nhu cầu đa dạng của
khách hàng từ uống liền đến chế biến món ăn,…Sản phẩm của TH True Milk được
sản xuất theo quy trình khép kín hiện đại, đạt tiêu chuẩn về hệ thống quản lý vệ
sinh an toàn thực phẩm.

/> /> /> />
5.2 Chiến lược giá của TH True Milk – Price
Tại thị trường sữa Việt Nam, là người đến sau nên TH True Milk cần một chiến lược giá
khác biệt để có thể thâm nhập sâu và rộng. Xác định rõ những đặc tính “sạch” và “thật”
khi xây dựng thương hiệu, TH chọn mức giá cao cấp như một tấm vé bảo đảm đánh vào
lòng tin “tiền nào của nấy” của người tiêu dùng. Tại các kênh phân phối khác nhau, giá
của TH True Milk có sự chênh lệch song vẫn cao hơn thấy rõ so với các thương hiệu
khác.
a. Định giá
 Ở thị trường sữa nước Việt Nam, Vinamilk đang là kẻ thống trị. Vì vậy, TH True
Milk là kẻ đến sau đã áp dụng một chiến lược giá khác biệt nhằm xâm nhập thị
trường. Xác định TH là dòng sản phẩm chất lượng, nên TH True Milk đã áp dụng
mức giá cao nhất có thể tương ứng với chất lượng sản phẩm.
 Khách hàng mục tiêu của TH True Milk: phụ nữ những người có gia đình và con
nhỏ, nhóm khách hàng nữ, tuổi từ 15 – 35. Hoặc nhóm khách hàng sinh sống ở
những đô thị lớn, năng động, phát triển, chăm lo đến sức khỏe bản thân.
Trang 19 / 32


lOMoARcPSD|11029029

Bảng giá các sản phẩm sữa nước của TH true milk.
- So sánh giá của TH true milk với một số đối thủ cạnh tranh tại các cửa hàng

bán lẻ:
Nhãn hiệu
TH
Vinamilk
Ba Vì
Dutch Lady
Mộc Châu

Loại
Sữa tươi tiệt
trùng 100%

Dung tích
180ml×4 hộp

Giá
31 000
28 000
27 500
27 000
28 500


Có thể thấy rằng, mức giá của TH True Milk là khá cao so với mặt
bằng chung.
b. Chiến lược giá giai đoạn thâm nhập thị trường
Với chiến lược ban đầu của TH True Milk là cung cấp các dịng sản phẩm cao cấp do đó
TH đã lựa chọn chiến lược hớt váng (định giá sản phẩm cao nhất có thể) cùng với với đó
là tập trung đánh vào tâm lý người tiêu dùng với suy nghĩ “giá cao thì chất lượng sẽ tốt”.
Trang 20 / 32



lOMoARcPSD|11029029

Bằng chứng là ta có thể thấy giá bán của các sản phẩm sữa tươi công thức sau tại
các chuỗi cửa hàng TH True Mart và kênh thương mại điện tử của TH True Milk.

TH True Milk sử dụng chiến lược định giá cho dịng sản phẩm sữa tươi cơng thức:
 S ữa tươi triệt trùng nguyên chất, có đường, ít đường, hương dâu:
21.000 đ/lốc ( 4 hộp 180ml); 18.000 đ/ 1 lốc nhỏ ( 4 hộp 110ml)
 S ữa tươi tiệt trùng bổ sung collagen, phytosterol, canxi: 60.000 đ/ 1
lốc( 4 hộp 180ml)
 S ữa tươi tiệt trùng hương socola: 21.000đ/ 1 lốc ( 4 hộp 180ml)
 S ữa tươi TOPKID từ sữa Organic vị kem vanilla tự nhiên 180ml giá
50.000đ
 TH SCHOOL MILK hương dâu 1L giá 34.000đ/hộp
 TH SCHOOL MILK hương dâu hộp giấy 34.000đ/lốc
c. Chiến lược điều chỉnh giá

Lợi thế cạnh tranh của TH True Milk làm chủ nguồn nguyên liệu tự nhiên từ trang trại,
hãng không bị ảnh hưởng nhiều từ bởi giá nguyên liệu từ ngồi thị trường. Giá sẽ được
điều chỉnh khi có sự tăng giá từ thị trường sữa chung.

d. Chính sách khuyến mại:
TH true milk thường xuyên áp dụng các chính sách khuyến mại trong
năm
Một số chương trình mà TH True Milk đã áp dụng:
 TH True Milk đã sử dụng chiết khấu số lượng cho sản phẩm sữa
tươi tiệt trùng TH True Milk 180ml. Khi khách hàng mua 1 lốc
sữa tươi tiệt trùng TH True Milk 180ml ( tương đương với 4

hộp) sẽ có giá 32.000đ/ 1 lốc. Nhưng khi khách hàng mua 1
thùng sữa tươi tiệt trùng TH True Milk 180ml ( tương đương với
12 lốc) sẽ có giá chỉ 359.000đ/ 1 thùng ( 12 lốc). Vì vậy khi
khách hàng mua 1 thùng ( 12 lốc ) sữa tươi tiệt trùng TH True
Milk 180ml thì giá của 1 lốc chỉ còn 29.900đ/ 1 lốc, (sẽ tiết
kiệm được 2.100đ mỗi lốc)
 Một chương trình khuyến mãi mới đây của TH True Milk:
Từ nay đến hết 30/09/2021, quý khách mua 08 sản phẩm Sữa Chua
Ăn 100g, Sữa Chua Ăn Men Sống 100 g, Sữa Chua Ăn TOPKID
60 g, Sữa Chua Uống Men Sống 100 ml, Sữa Chua Uống Phomat
TOPKID 90 ml, Sữa Chua Uống Thanh Trùng 180 ml sẽ được tặng
01 sản phẩm cùng loại.

Trang 21 / 32


lOMoARcPSD|11029029

Chương trình áp dụng tại tất cả hệ thống True mart, đại lý/ cửa hàng bán lẻ trên
toàn quốc, kênh thương mại điện tử có bán sản phẩm của TH.

KẾT LUẬN

:

Nền kinh tế ngày nay phát triển, thu nhập đầu người tăng lên, mức sống cao hơn,
quy mơ của nhóm khách hàng mục tiêu của TH True Milk cũng sẽ tăng lên. Có thể
nói, đây là bước đi chiến lược giá được tính tốn dài hạn của những người lập chiến
lược marketing-mix của TH True Milk.
/> />

Trang 22 / 32


lOMoARcPSD|11029029

5.3.PHÂN PHỐI TH TRUE MILK- Place.
TH TRUE MILK CÓ 2 KÊNH: phân phối trực tiếp và phân phối gián tiếp.
a.kênh phân phối trực tiếp của TH True Milk
 TH cung cấp tới khách hàng 2 loại hình là chuỗi cửa hàng TH true Mart và đặt
hàng trực tuyến- giao hàng tân nơi.
 Mục đích của Xây dựng chuỗi cửa hàng TH true Mart đó là:
 Quảng bá hình ảnh tới người tiêu dùng
 Đây cũng là kênh giới thiệu trực tiếp sản phẩm và bán hàng trực tiếp tới người tiêu
dùng
 Trở thành chuỗi cửa hàng phân phối hiện đại, chuyên cung cấp sản phẩm thực
phẩm sạch, an toàn, tươi ngon nhất
 Cịn với hình thức đặt hàng trực tuyến : khách hàng chỉ cần đặt hàng trên internet,
đơn hàng được gửi về trung tâm điều hành, nhân viên sau đó sẽ kiểm tra thơng tin
khách hàng đã điền và gọi điện xác nhận đơn hàng của khách hàng đã đặt thành
cơng. Sau đó lựa chọn trung tâm phân phối hoặc cửa hàng TH true Mart gần nhất
để chuyển đơn hàng cho nơi đó và tiến hành giao hàng cho khách hàng trong vịng
48h và miễn phí vận chuyển
b. Kênh phân phối gián tiếp của TH True Milk
 Đây là phương thức phân phối được áp dụng phổ biến bởi khả năng tiếp cận khách
hàng nhanh chóng; mang lại doanh số lớn cho công ty.
 Kênh phân phối gián tiếp này gồm có kênh cấp 1 và kênh cấp 2.
 Kênh cấp 1 là q trình hàng hóa được vận chuyển từ nơi sản xuất đến các cửa
hàng bán lẻ như các cửa hàng tạp hóa, siêu thị, cửa hàng tiện lợi,…
 Kênh cấp 2 là hàng hóa đi từ các điểm bán lẻ như trên đến khách hàng tiêu dùng.
 TH true Milk tuy là người đến sau nhưng lại có quyết tâm tấn cơng vào thị trường

sữa vốn đầy tính cạnh tranh. Hệ thống phân phối bài bản và khác biệt chính chính
là cơng cụ giúp TH cạnh tranh với những tên tuổi lớn trong ngành. Dù tiếp cận thị
trường chưa lâu nhưng TH true Milk đã được xem như một đối thủ chính của
Vinamilk, và góp phần làm phong phú thêm sự lựa chọn của người tiêu dùng Việt.

c. Các trung gian trong kênh phân phối của TH True Milk.

Trang 23 / 32


lOMoARcPSD|11029029

 Kênh siêu thị – kênh hiện đại: Sản phẩm của TH True Milk mặt ở tất cả các hệ
thống siêu thị trên toàn quốc. TH True Milk phân phối trực tiếp cho các nhà bán lẻ
này với mức chiết khấu phụ thuộc vào quy mô và số lượng của siêu thị.
 Kênh truyền thống: Sử dụng hình thức kênh phân phối VMS, các thành viên trong
kênh phân phối gồm nhà sản xuất, nhà bán bn, nhà bán lẻ kí kết một hợp đồng
ràng buộc về quyền lợi, nghĩa vụ. Sản phẩm của TH True Milk theo kênh này, có
mặt ở khắp các cửa hàng tiện tích, cửa hàng bán lẻ truyền thống, chợ,…
 Kênh Key Account: TH True Milk phân phối cho các nhà hàng, khách sạn, trường
học, công đoàn,…Đây cũng là kênh mà Vinamilk – đối thủ cạnh tranh lớn nhất của
TH True Milk đang áp dụng. Biến cuộc chiến giữa hai ông lớn ngành sữa càng trở
nên khốc liệt.
 Ngoài ra, trong chiến lược marketing mix của TH True Milk còn sáng tạo, tiên
phong mở chuỗi cửa hàng bán lẻ của riêng mình mang tên TH True Mart trên khắp
các tỉnh thành trên cả nước. Đến thời điểm hiện tại, TH True Mart có mặt ở 51 tỉnh
thành với hơn 200 cửa hàng bày bán các dòng sản phẩm của TH True Milk.
 Ngoài ra, TH True Milk cũng phát triển hệ thống thương mại điện tử đặt hàng trực
tuyến trên website hoặc qua hotline, giao và thanh tốn ngay tại nhà, miễn phí vận
chuyển với thơng điệp “Mang tinh túy thiên nhiên đến tận nhà”

d. Hệ thống sản phẩm phân phối của TH True Milk
d.1.Hệ thống phân phối sữa TH TRUE MILK - Nước tinh khiết

Nước tinh khiết TH True WATER
 Nước tinh khiết Nước tinh khiết TH true WATER – Nguồn nước ngầm hoàn toàn
tự nhiên.
 Trên ngọn núi lửa lâu đời thuộc vùng trung du miền núi Nghệ An, hình thành 2,6
triệu năm trước với tên Núi Tiên, những đám mây trong lành đã mang cơn mưa
nhiệt đới tưới mát thảm thực vật nguyên sơ, ngấm sâu qua tầng tầng lớp lớp đá núi
Trang 24 / 32


lOMoARcPSD|11029029

lửa bazan olivin, lọc đi những bụi bẩn và tạp chất, hình thành nguồn nước ngầm tự
nhiên, mát lành. Qua hàng ngàn năm, dòng nước ngầm được các lớp đá bazan bao
bọc, cách ly với mơi trường bên ngồi nên rất sạch tinh khiết ngọt lành, có thể
uống trực tiếp*.
 (*) Theo Báo cáo kết quả thăm dò đánh giá trữ lượng nước dưới đất năm 2018,
cung cấp bởi Đoàn Tài Nguyên nước Bắc Trung Bộ, Bộ Tài Nguyên và Môi
Trường.
 Công nghệ siêu lọc UF và lọc thẩm thấu ngược RO của Đức
 Dây chuyền tự động hóa; hồn tồn khép kín, đồng bộ từ hệ thống xử lý nước đến
khâu chiết rót và đóng chai.
 Cơng nghệ lọc RO hiện đại bậc nhất, tối ưu nguồn nước sử dụng cùng hiệu suất
lọc cao nhất hiện nay.
 Phần mềm quản lý đa dụng 4.0 thế hệ mới thân thiện.
 Hệ thống quản lý chất lượng (ISO 9001:2015); An toàn thực phẩm (ISO
22000:2005); Hệ thống quản lý về môi trường (ISO 14001:2015); An toàn sức
khỏe (ISO 45001:2018) được chứng nhận bởi SGS (Thụy Sỹ).

d.2. Hệ thống phân phối sản phẩm TH True Milk.
Sữa hạt TH
 Công thức sản phẩm: Là sự kết hợp sáng tạo mang tính khoa học về dinh dưỡng
giữa bộ hạt giàu dinh dưỡng (hạt óc chó và hạt mắc ca), gấc, sữa tươi sạch của
trang trại TH và quả chà là, tốt hơn với sức khỏe cả gia đình.Sản phẩm khơng sử
dụng đường tinh luyện, vị thanh ngọt tự nhiên từ quả Chà Là. Đây là loại quả cung
cấp vị ngọt tự nhiên với hàm lượng béo thấp, chỉ số đường huyết thấp, bổ sung vào
thực đơn dinh dưỡng cho người tiểu đường dưới sự tư vấn của các chuyên gia dinh
dưỡng.Hoàn toàn tự nhiên: Sản phẩm được làm từ bộ hạt, gấc giàu dinh dưỡng kết
hợp cùng sữa tươi sạch của trang trại TH hoà cùng các ngun liệu hồn tồn tự
nhiênLợi ích của Gấc:
 Cung cấp chất các chất chống oxy hóa cho mọi lứa tuổi, giúp làm chậm q trình
lão hóa, làm đẹp da.
 Tốt cho mắt và sức khỏe tim mạch.
 Lợi ích của bộ hạt (hạt Ĩc chó, hạt Mắc ca):
 Tốt cho sức khỏe tim mạch

Trang 25 / 32