4 lợi ích lớn nhất của mô hình BSC
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (38.52 KB, 2 trang )
•
•
•
•
•
Ưu điểm của thẻ điểm cân bằng BSC:
BSC giúp lập kế hoạch chiến lược tốt hơn. BSC cung cấp một bộ khung thể
hiện mối quan hệ nhân quả giữa các yếu tố mục tiêu với nhau, nghĩa là chúng
đã đồng thuận với một chiến lược cốt lõi nhất định. Kết quả thực hiện các
yếu tố mục tiêu này chính là các mảnh ghép để tạo ra một bức tranh hoàn
chỉnh về chiến lược của doanh nghiệp bạn.
BSC giúp truyền đạt tầm nhìn và chiến lược hữu hiệu trong tồn doanh
nghiệp. Với việc ứng dụng BSC, các doanh nghiệp có thể diễn giải tầm nhìn và
chiến lược kinh doanh dưới dạng hệ thống đo lường, họ triển khai chiến lược
hiệu quả hơn bởi vì họ có thể truyền thơng các mục tiêu dễ dàng h ơn. Q
trình truyền thơng hướng đội ngũ quản lý và nhân viên tập trung vào các nhân
tố then chốt thúc đẩy hiệu quả hoạt động, giúp họ có thể gắn kết các chương
trình đầu tư, các kế hoạch và hành động với việc thực hiện các mục tiêu chiến
lược.
BSC giúp cải thiện truyền thông doanh nghiệp. Khi đã có một bức tranh chiến
lược hồn chỉnh - tất cả chiến lược được “vẽ” trên một mặt giấy, bạn sẽ dễ
dàng hơn để triển khai kế hoạch truyền thơng doanh nghiệp, bao gồm cả
truyền thơng bên ngồi và truyền thơng nội bộ. Mơ hình BSC khơng nh ững
giúp đối tác và nhân viên của bạn hiểu rõ hơn về nội dung chiến lược mà cịn
có ấn tượng và dễ nhớ tới từng ưu điểm, nhược điểm,... của các thước đo bạn
đang thực hiện. BSC giúp thúc đẩy việc phản hồi thông tin chiến lược. BSC là
một hệ thống kiểm sốt và quản lý chiến lược vì nó địi hỏi doanh nghiệp áp
dụng phải thực hiện đánh giá kết quả thực hiện chiến lược định kỳ ch ứ
không chỉ là đánh giá các kết quả tác nghiệp, ngắn hạn. Nó cho phép nh ững
người liên quan nhìn thấy được các hoạt động của họ đóng góp như thế nào
vào việc thực hiện chiến lược. BSC luôn đi cùng với q trình thu thập thơng
tin về chiến lược và kiểm tra được mối quan hệ giữa các mục tiêu chiến lược
và các kế hoạch hành động. Các thông tin sẽ được phân tích để xác đ ịnh vấn
đề, điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.
BSC giúp liên kết chặt chẽ các dự án khác nhau trong doanh nghiệp. BSC giúp
cải thiện việc liên kết mục tiêu của các bộ phận, nhóm và cá nhân với chiến
lược. BSC có thể giúp doanh nghiệp liên kết chặt chẽ hơn mục tiêu của các
phòng ban, tổ đội và cá nhân với chiến lược kinh doanh. BSC tạo ra một mơ
hình khái qt về chiến lược và giúp nhân viên thấy được cách thức họ đóng
góp vào sự thành cơng của chiến lược thơng qua hệ thống mục tiêu được liên
kết từ công ty đến bộ phận và mỗi cá nhân. Khi đã có bộ khung là mơ hình BSC,
mọi kế hoạch dự án nhỏ lẻ đều có nền móng và cơ sở chiến lược để dễ dàng
xây dựng. Nhờ vậy, bạn có thể đảm bảo rằng toàn thể doanh nghiệp đang
thống nhất đi chung một hướng mà khơng có dự án nào bị lãng phí cả.
BSC giúp cải thiện hiệu suất báo cáo. BSC có thể được sử dụng để làm đề
cương báo cáo tổng quan. Điều này giúp cho việc báo cáo trở nên nhanh chóng
và gọn gàng hơn, với các nội dung tập trung được rõ nhất vào các vấn đề
chiến lược quan trọng.
• Nó giúp bạn thấy được mục tiêu này ảnh hưởng t ới mục tiêu khác nh ư th ế
nào. Thẻ điểm cân bằng BSC chia các mục tiêu quan trọng thành bốn tiêu chí:
Tài chính, Khách hàng, Quy trình và Học hỏi. Khi xem xét nh ững tiêu chí này
trên bản đồ chiến lược, bạn có thể thấy được mục tiêu nào là quan trọng
nhất và sự thành công hay thất bại của mỗi mục tiêu thay đ ổi tồn b ộ h ệ sinh
thái chiến lược ra sao.
• Nó cung cấp cho mỗi nhân viên một mục tiêu rõ ràng đ ể ghi nh ớ trong khi
hoàn thành các nhiệm vụ và thước đo KPI . Nếu các thành viên của nhóm lãnh
đạo là những người duy nhất biết chiến lược của bạn là gì hoặc m ục tiêu
chung của tổ chức là gì, chứng tỏ đội nhóm bạn đang bối rối. BSC giúp lo ại b ỏ
ngôn ngữ khó hiểu và nó hoạt động như một “ng ười cầm quy ền” về ch ủ đ ề
chiến lược.
Nhược điểm thẻ điểm cân bằng BSC:
• BSC chỉ dựa vào cách tiếp cận để phân tích xung quanh bốn tiêu chí (Tài chính,
Khách hàng, Quy trình và Học hỏi). Trong thực tế, có thể có nhiều quan điểm,
tiêu chí quan trọng hơn những quan điểm phát triển quản lý, quan điểm trách
nhiệm xã hội, v.v. Như vậy, cái gọi là Thẻ điểm cân bằng th ực sự biến thành
một thẻ điểm khơng cân bằng và khơng hồn hảo.
• BSC là một khái niệm và cách tiếp cận mơ hồ để có thể kiểm sốt thành cơng
của một tổ chức/ doanh nghiệp; vì khơng có bất kỳ bộ mục tiêu tiêu chuẩn
nào cũng như bất kỳ bộ đo lường hiệu suất tiêu chuẩn nào cho mỗi tiêu chí/
quan điểm trong bốn tiêu chí/ quan điểm đó.
• Thẻ điểm cân bằng BSC có thể bị biến đổi trạng thái, mục đích sử dụng và
được sử dụng như một công cụ giám sát nhân viên thay vì là một cơng cụ xây
dựng chiến lược, nâng cao hiệu suất của công ty.
