BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM
┉┉┉┉┉┉┉┉✽┉┉┉┉┉┉┉┉

BÁO CÁO KẾ HOẠCH NGHỀ NGHIỆP

Họ và tên:
Mã sinh viên:
Học phần:
Nhóm học phần:

Phạm Thị Vân Anh
82218
Nghiệp vụ ngân hàng 1
N05

Hải Phòng, tháng 11 năm 2021


MỤC LỤC

PHẦN 1: MỞ ĐẦU....................................................................................................................1
1.1. Nội dung báo cáo.............................................................................................................1
1.2. Kết cấu báo cáo...............................................................................................................1
PHẦN 2: TÌM HIỂU THỊ TRƯỜNG VIỆC LÀM TRONG NGÀNH NGÂN HÀNG..............2
2.1. Các vị trí việc làm dành cho sinh viên mới tốt nghiệp trong ngành ngân hàng..............2
2.2. Các kĩ năng, kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm mà nhà tuyển dụng yêu cầu đối với từng
vị trí........................................................................................................................................3

2.3. Thơng báo tuyển dụng về vị trí việc làm mong muốn và lý do.....................................11
PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ PHÙ HỢP CỦA BẢN THÂN VỚI VỊ TRÍ VIỆC LÀM MONG
MUỐN......................................................................................................................................14
4. KẾT LUẬN...........................................................................................................................16

2


PHẦN 1: MỞ ĐẦU
1.1. Nội dung báo cáo
Ngành ngân hàng là một ngành khá rộng, liên quan đến rất nhiều hoạt động trong nền kinh
tế và vẫn là công việc hấp dẫn trên thị trường lao động hiện nay. Là một trong những lĩnh vực
có nhu cầu nhân sự cao, cơ hội cho các bạn sinh viên ra trường có việc làm là dễ dàng hơn so
với nhiều ngành khác, nhất là lúc nền kinh tế đang vào thời kỳ phục hồi hoặc thịnh vượng.
Tuy nhiên hiện nay có rất nhiều sinh dù đang theo học ngành ngân hàng nhưng vẫn mơng
lung khơng có định hướng nghề nghiệp rõ ràng, chưa hiểu hết về mục đích, ý nghĩa của ngành
học mình lựa chọn. Việc lựa chọn nghề nghiệp rất quan trọng vì cơng việc là một phần quan
trọng của cuộc sống. Chọn nghề sai lầm là đặt cho mình một tương lai không thật sự vững
chắc và gây ra những hậu quả tiêu cực. Vì thế, chọn nghề có thể nói là điều quan trọng nhất
trong cuộc đời của mỗi người. Chọn cho mình một nghề nghĩa là chọn cho mình một tương
lai.
Chuyện xác định nghề nghiệp tưởng chừng đơn giản là thế mà lại khiến các bạn sinh viên
đau đầu. Ngay cả nhiều bạn sinh viên năm 3, năm 4 hiện nay cũng chưa xác định được mình
sẽ làm gì sau khi tốt nghiệp. Vì vậy báo cáo kế hoạch nghề nghiệp này được thiết kế nhằm
trang bị thêm kiến thức về các vị trí việc làm trong thị trường ngành ngân hàng.
Bên cạnh đó, bài báo cáo này sẽ giúp em có cái nhìn sâu sắc và thực tế hơn đối với nghề
nghiệp dự định làm trong tương lai. Sau khi có cái nhìn tổng quan về ngành nghề trong thị
trường ngân hàng là hoạt động thực hành tìm tin tức tuyển dụng liên quan tới ngành ngân
hàng để trải nghiệm, khám phá. Điều này giúp em biết được mình có thật sự u thích và phù
hợp với nghề nghiệp đó hay khơng. Đồng thời, giúp em hiểu hơn về ưu điể nhược điểm của

bản thân và từ đó rèn luyện các kỹ năng, nâng cao kiến thức của bản thân trên con đường theo
đuổi mục tiêu nghề nghiệp, đáp ứng yêu cầu công việc ngày càng tăng trong giai đoạn cạnh
tranh hiện nay.
1.2. Kết cấu báo cáo
Kết cầu của báo cáo gồm bốn phần:
-

Phần 1: Mở đầu
Phần 2: Tìm hiểu thị trường việc làm trong ngành ngân hàng
Phần 3: Đánh giá mức độ phù hợp của bản thân với vị trí việc làm mong muốn
Phần 4: Kết luận

1


PHẦN 2: TÌM HIỂU THỊ TRƯỜNG VIỆC LÀM TRONG NGÀNH NGÂN
HÀNG
Ngành Tài chính – Ngân hàng đóng vai trị quan trọng đối với nền kinh tế của bất kỳ quốc
gia nào. Ngành ngân hàng đã phát triển về chiều rộng khá nhanh, thể hiện qua việc tăng số
lượng ngân hàng và mở ra hàng loạt chi nhánh, phòng giao dịch, điểm giao dịch rộng khắp ra
cả nước. Theo số liệu thống kê của Ngân hàng Nhà nước (tính đến đầu năm 2020), Việt Nam
hiện có 151 tổ chức tín dụng, 32 quỹ đầu tư đang hoạt động, trên 10 công ty bảo hiểm lớn và
khoảng 100 cơng ty chứng khốn. Không chỉ đem đến nhiều cơ hội nghề nghiệp mà ngành
ngân hàng cịn có mức lương đa dạng, thuộc hàng đầu và cơ hội thăng tiến cho những người
có chuyên mơn cao.
Chính vì vậy thị trường việc làm trong ngành ngân hàng luôn là thị trường được nhiều sinh
viên mơ ước và săn đón trong suốt những năm qua. Nhưng khơng phải ai cũng hiểu rõ các vị
trí việc làm, mô tả công việc cũng như yêu cầu cụ thể của những cơng việc trong ngành ngân
hàng. Vì vậy ngay từ bây giờ chúng ta cần luôn học hỏi, trang bị cũng như tìm hiểu các kiến
thức về tài chính, ngân hàng… sẽ giúp cơ hội của sinh viên mới ra trường muốn làm việc

trong ngân hàng cao hơn.
2.1. Các vị trí việc làm dành cho sinh viên mới tốt nghiệp trong ngành ngân hàng
Những triển vọng về nghề nghiệp của sinh viên theo học ngành Tài chính - ngân hàng sau khi
ra trường bao gồm:











Nhân viên quản lý rủi ro (Risk Management Officer)
Nhân viên kinh doanh (Sales Executive)
Nhân viên vận hành (Operations Officer)
Nhân viên tín dụng (Credit Approval Officer)
Nhân viên kiểm toán nội bộ (Internal Audit Officer)
Telesales tại ngân hàng
Chun viên thanh tốn quốc tế
Chun viên phân tích tài chính (Financial Analyst)
Chuyên viên tư vấn đầu tư (Wealth Specialist)
Giao dịch viên ngân hàng (Teller)
Từ những nỗ lực và khả năng phấn đấu của bản thân, các bạn trẻ hoàn tồn có thể vươn

lên nắm những vị trí cấp cao trong các tổ chức doanh nghiệp và ngân hàng như giám đốc tài
chính, giám đốc điều hành, tổng giám đốc…



2.2. Các kĩ năng, kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm mà nhà tuyển dụng yêu cầu
đối với từng vị trí
Nhân viên ngân hàng có nhiều vị trí cơng việc cũng như đặc trưng khác nhau của từng vị
trí, mơ tả cơng việc sẽ phụ thuộc vào vị trí mà nhân viên ngân hàng đảm nhiệm. Mỗi vị trí có
những trách nhiệm, yêu cầu khác nhau.
1) Nhân viên quản lý rủi ro (Risk Management Officer)
Risk Management Officer - hay còn gọi là nhân viên quản lý rủi ro là vị trí rất quan trọng
giúp dự báo và phân tích vấn đề rủi ro đồng thời lên kế hoạch để giảm thiểu rủi ro trong
doanh nghiệp.
 Mô tả công việc:
 Tham gia phân tích, xây dựng các chính sách, tiêu chuẩn cũng như công cụ đo lường


và quản lý rủi ro phát sinh.
Đảm bảo các chính sách rủi ro ln được thực thi đúng và hiệu quả trong các đơn vị



tài chính ngân hàng.
Tiến hành làm việc với các bộ phận liên quan nhằm hỗ trợ tư vấn chiến lược quản trị,



giảm thiểu rủi ro.
Ngoài ra khi xin việc ngành tài chính ngân hàng tại vị trí này, bạn cũng cần phải tiến
hành lập kế hoạch cũng như giám sát các rủi ro.
 Kĩ năng và kinh nghiệm cần có:

Với vị trí này, các nhà tuyển dụng thường yêu cầu khá cao và bạn phải đáp ứng những điều

kiện sau:
Chuyên môn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành tài chính ngân hàng, chứng khốn hoặc hệ
thống thơng tin kinh tế.
Kĩ năng:







Sử dụng thành thạo tin học văn phịng.
Tiếng Anh nói và viết tốt.
Tư duy logic và phân tích tốt.
Khả năng giao tiếp và truyền đạt tốt.
Khả năng phân tích, làm việc độc lập, lường trước các rủi ro.
Tinh thần trách nhiệm cao.

Kinh nghiệm: Khi xin việc ngành tài chính ngân hàng tại vị trí nhân viên quản lý rủi ro,
nhà tuyển dụng thường ưu tiên những người đã có kinh nghiệm. Tuy nhiên đối với những ứng


viên chưa có kinh nghiệm, ứng viên phải đảm bảo có chun mơn cao cũng như đã từng tham
gia thực tập tại vị trí tương đương.
2) Nhân viên kinh doanh (Sales Executive)
Bộ phận kinh doanh được đánh giá là rất quan trọng trong mỗi đơn vị tài chính ngân hàng.
Nhân viên kinh doanh được coi là vị trí có nhiều áp lực nhất nhưng cũng là cơ hội để bạn thể
hiện được bản thân và nhận được mức lương cao.
 Mơ tả cơng việc:
 Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ của ngân hàng.

 Tiếp thị, giải đáp và tư vấn cho khách hàng thông qua nhiều kênh bán hàng khác
nhau.
 Phát hiện và ngăn chặn những hành vi gian lận từ hồ sơ tín dụng của khách hàng.
 Huy động vốn và cho vay tới các khách hàng có nhu cầu.
 Kĩ năng và kinh nghiệm cần có:
Xin việc ngành tài chính ngân hàng với vị trí nhân viên kinh doanh thường khơng địi hỏi
nhiều kinh nghiệm nhưng kĩ năng và chuyên môn là điều khơng thể thiếu:
Chun mơn: Tốt nghiệp ngành tài chính ngân hàng, kinh tế hoặc thương mại…
Kỹ năng:





Khả năng giao tiếp, đàm phán vấn đề tốt.
Khả năng nắm bắt thời cơ nhanh nhạy.
Tư duy nhạy bén, thấu hiểu khách hàng.
Đặc biệt là khả năng chịu áp lực công việc cao.

3) Nhân viên vận hành (Operations Officer)
 Mô tả công việc:
 Tham gia duy trì, cải thiện việc cung cấp dịch vụ.
 Hỗ trợ liên lạc với khách hàng.
 Cung cấp các thơng tin cần thiết tới các phịng, ban.
 Thực hiện kiểm tra các giao dịch trong ngân hàng.
 Thực hiện xây dựng, kiểm tra, kiểm sốt các chính sách, văn bản nội bộ nhằm đảm
bảo quy trình vận hành tốt.
 Kĩ năng và kinh nghiệm cần có:
Chun mơn: Ứng tuyển ngành tài chính ngân hàng vị trí này thường yêu cầu tốt nghiệp
cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan tới tài chính ngân hàng.

Kỹ năng:


Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng.









Khả năng nghiên cứu tài liệu tiếng Anh tốt.
Khả năng hiểu và phân tích vấn đề phát sinh.
Tư duy làm việc nhanh nhạy, logic.
Khả năng nắm bắt tổng quan các vị trí trong tổ chức
Chịu được áp lực cơng việc cao.
Có tinh thầm trách nhiệm và tính kỉ luật cao.

Kinh nghiệm: Yêu cầu đã làm qua hoặc hiểu biết rõ các vị trí trong ngân hàng.
4) Nhân viên tín dụng (Credit Approval Officer)
Khi ứng tuyển ngành tài chính ngân hàng vị trí nhân viên tín dụng, bạn sẽ phải thực hiện
các nghiệp vụ tín dụng để trở thành cầu nối giữa ngân hàng và khách hàng vay vốn.











 Mô tả cơng việc:
Tiếp thị và tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vay vốn.
Tư vấn cho khách hàng hoàn tất các thủ tục vay vốn cần thiết.
Thẩm định khách hàng có nhu cầu vay vốn về uy tín, năng lực kinh doanh, tình hình
tài chính…
Lập tờ trình thẩm định hoặc báo cáo theo quy định của ngân hàng.
Lập hợp đồng tín dụng, thế chấp cùng giấy tờ liên quan.
Tiến hành theo dõi và lập hồ sơ giải ngân.
Kiểm tra nguồn vốn vay theo quy định.
Thực hiện việc chuyển nhóm nợ cũng như thu hồi nợ xấu…
Thực hiện tất toán hợp đồng và giải quyết tài sản thế chấp theo quy định…
 Kĩ năng và kinh nghiệm cần có:

Chun mơn: u cầu từ cao đẳng trở lên về chuyên ngành liên quan tới tài chính ngân hàng.
Kỹ năng: Để xin việc ngành tài chính ngân hàng vị trí này thì bạn cần phải đáp ứng







Khả năng tư duy logic vấn đề.
Khả năng lắng nghe, giải quyết vấn đề.
Làm việc có mục tiêu, kết quả rõ ràng.
Sử dụng thành thạo tin học văn phịng.

Khả năng chịu áp lực cơng việc tốt.
Tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng và các bộ phận khác khi có u
cầu.

Kinh nghiệm: Vị trí này thường ưu tiên những người đã thực tập hoặc làm việc liên quan đến
bộ phận tín dụng.
5) Nhân viên kiểm toán nội bộ (Internal Audit Officer)
Kiểm toán nội bộ được coi là vị trí quan trọng khi ứng tuyển ngành tài chính ngân hàng.
Kiểm tốn giúp tổ chức ngân hàng cải thiện những điểm yếu kém từ hệ thống quản lý.


 Mô tả công việc:
 Tiến hành giám sát các mảng nghiệp vụ trong tổ chức theo quy định của Pháp luật.
 Thực hiện đánh giá nội bộ, kiểm tra các phòng ban, thẩm tra theo yêu cầu của lãnh



đạo.
Tổng hợp các báo cáo của Phòng/ Bộ phận dưới sự giám sát của lãnh đạo cấp quản lý
trực tiếp.
Trực tiếp theo dõi và lập báo cáo khắc phục.
 Kĩ năng và kinh nghiệm cần có:

Chun mơn: Tốt nghiệp đại học ngành tài chính ngân hàng, kinh tế, thương mại, quản trị
kinh doanh.
Kỹ năng: Ứng tuyển ngành tài chính ngân hàng thì bạn phải đáp ứng những yêu cầu sau:





Khả năng phân tích tốt, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính và rủi ro.
Khả năng giao tiếp tốt.
Trung thực và chuyên nghiệp là những điều kiện cần thiết khi tham gia xin việc ngành




tài chính ngân hàng.
Hiểu biết về ngân hàng bán buôn và bán lẻ.
Khả năng đánh giá rủi ro tốt.

Kinh nghiệm: Để trở thành nhân viên kiểm toán nội bộ, nhà tuyển dụng thường u cầu
ứng viên có ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm trong ngành.
6) Telesales tại ngân hàng
Telesales được coi là việc làm ngành tài chính ngân hàng với nhiều áp lực khơng chỉ địi
hỏi chun mơn cao mà cịn phải có đủ kiên trì.
 Mơ tả cơng việc:
 Tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng như:




thẻ tín dụng, dịch vụ vay, gửi vốn.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Hồn thành cơng việc theo tiến độ của quản lý yêu cầu.
Kết hợp với trưởng nhóm và đội thu hồ sơ chăm sóc khách hàng tiềm năng cũng

như khách hàng hiện tại của công ty.
 Kĩ năng và kinh nghiệm cần có:
Chun mơn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế

hoặc các lĩnh vực khác liên quan.
Kỹ năng: Ứng tuyển ngành tài chính ngân hàng thì bạn phải đáp ứng những yêu cầu sau:


Năng động, nhiệt tình và có trách nhiệm trong cơng việc.






Có chí tiến thủ cũng như chịu được áp lực cơng việc.
Có kĩ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
Sự kiên trì khơng bỏ cuộc là tố chất cần thiết của khi ứng tuyển ngành tài chính
ngân hàng vị trí Telesales.

Kinh nghiệm: Vị trí này thường ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm làm Telesales
tại các đơn vị doanh nghiệp, bất động sản…
7) Chuyên viên thanh toán quốc tế
Chuyên viên thanh toán quốc tế chịu trách nhiệm trong việc thực hiện các giao dịch hay
thanh tốn quốc tế.
 Mơ tả công việc:
 Kiểm tra các chứng từ, phục vụ cho việc thanh toán, giao dịch quốc tế như chuyển



phát, chuyển tiền…cùng các giao dịch khác liên quan đến thanh tốn quốc tế.
Kiểm tra tính pháp lý của giấy tờ và hồ sơ theo đúng quy định.
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi giao dịch quốc





tế.
Lưu giữ sổ sách, hồ sơ, tài liệu theo quy định của ngân hàng.
Hướng dẫn khách hàng trong giao dịch, hoàn thiện hồ sơ cần thiết trong quá trình

giao dịch.
 Kĩ năng và kinh nghiệm cần có:
Chun mơn: Tốt nghiệp ngành ngân hàng, tài chính, kinh tế và quản trị kinh doanh.
Kỹ năng: Ứng tuyển ngành tài chính ngân hàng thì bạn phải đáp ứng những yêu cầu sau:







Sử dụng thành thạo tiếng Anh đặc biệt là tiếng Anh chuyên ngành.
Khả năng phân tích vấn đề tốt.
Giao tiếp với khách hàng, kĩ năng giải quyết vấn đề tốt
Chịu được áp lực công việc cao.
Khả năng sử dụng thành tạo phần mềm tin học văn bản.
Có thái độ tích cực, tư duy và tinh thần trách nhiệm cao.

8) Chuyên viên phân tích tài chính (Financial Analyst)
Cơng việc của chun viên phân tích tài chính là tổng hợp và phân tích các thơng tin, xu
hướng và đưa ra các dự báo trong tương lai nhằm phục vụ cho ban giám đốc.







Mơ tả cơng việc:
Theo dõi, phân tích tình hình hoạt động của các doanh nghiệp được phụ trách.
Lập báo cáo phân tích ngành tài chính ngân hàng.
Phân tích kết quả kinh doanh, sản xuất.
Phân tích rủi ro đầu tư có thể gặp phải.








Huy động nguồn vốn, dự án vay, điều tiết nguồn vốn.
Báo cáo tình hình tài chính cho cấp quản lý.
Tư vấn cho ban giám đốc về tài chính, cấu trúc thuế, chiến lược đầu tư.
Thiết lập hệ thống kiểm soát tài sản trong công ty.
Kĩ năng và kinh nghiệm cần có:

Chun mơn: Tốt nghiệp đại học các chun ngành liên quan đến tài chính, ngân hàng.
Kỹ năng:






Có tư duy tốn học, tính tốn tố
Khả năng phân tích vấn đề tố
Đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng tiếng - Lập kế hoạch phân tích thành thạ
Kĩ năng sử dụng các cơng cụ phân tích như: phần mềm máy tí - Khả năng chịu áp
lực công việc cao.

Kinh nghiệm: Ứng tuyển ngành tài chính ngân hàng vị trí này thường yêu cầu ứng viên đã
có kinh nghiệm trong lĩnh vực phân tích tài chính.
9) Chuyên viên tư vấn đầu tư
Ứng tuyển việc làm ngành tài chính ngân hàng vị trí chuyên viên tư vấn đầu tư là công việc
phổ biến và được đánh giá cao về chuyên môn và năng lực.
 Mô tả công việc:
 Tham gia tư vấn, cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu của khách




hàng.
Tham mưu cho lãnh đạo về các vấn đề liên quan đến đầu tư.
Thực hiện làm báo cáo theo yêu cầu của ban giám đốc.
Là người liên lạc với các chi nhánh để hỗ trợ các chứng từ liên quan đến hợp đồng

đầu tư cho khách hàng…
 Kĩ năng và kinh nghiệm cần có:
Chun mơn: u cầu tốt nghiệp các trường đại học chun ngành ngân hàng, tài chính, kế
tốn, quản trị kinh doanh. Có kiến thức chuyên vững vào về đầu tư đặc biệt trong lĩnh vực tài
chính, ngân hàng.
Kỹ năng:








Khả năng lên kế hoạch tốt bao gồm cả ngắn hạn và dài hạn.
Kĩ năng thuyết trình, đàm phán tốt.
Khả năng nắm bắt cơ hội đầu tư, tìm kiếm lợi nhuận.
Có khả năng đọc hiểu, phân tích báo cáo tài chính và tư duy logic.
Khả năng đọc hiểu - viết tiếng Anh tốt.
Có ý thức kỷ luật, tinh thần trách nhiệm cao.


Kinh nghiệm: Đây là cơng việc u cầu phải có kiến thức chuyên sâu về chuyên ngành Kế
toán – tài chính đặc biệt trong lĩnh vực đầu tư.
10) Giao dịch viên ngân hàng (Teller)
Giao dịch viên ngân hàng là một trong những vị trí hot khi xin việc ngành tài chính ngân
hàng. Đây là vị trí thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng giúp đáp ứng yêu cầu, giải
đáp thắc mắc liên quan tới sản phẩm dịch vụ.
 Mô tả công việc:
 Thực hiện các giao dịch liên quan đến khách hàng, hỗ trợ các bộ phận như: tín dụng,
quản lý quỹ nghiệp vụ, quản lý tiền mặt ATM/ CMD
 Tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trong ngân hàng
 Đảm bảo chất lượng khi giao dịch với khách hàng
 Tuân thủ các quy định của ngân hàng
 Kĩ năng và kinh nghiệm cần có:
Chun mơn: Vị trí này thường yêu cầu tốt nghiệp các trường đại học có liên quan đến ngành
tài chính ngân hàng.
Kỹ năng:







Khả năng chịu áp lực công việc.
Khả năng đàm phán thương lượng tốt.
Kĩ năng nói và viết tiếng Anh tốt.
Sử dụng thành thạo phần mền tin học văn phịng.
Đặc biệt vị trí này thường yêu cầu về ngoại hình như chiều cao 1m58 trở lên, ưa nhìn.

Kinh nghiệm: Giao dịch viên ngân hàng thường không yêu cầu kinh nghiệm tuy nhiên bạn
vẫn phải có những kĩ năng cần thiết để đáp ứng tốt vị trí này.


2.3. Thơng báo tuyển dụng về vị trí việc làm mong muốn và lý do

TPBANK TUYỂN DỤNG CHUYÊN VIÊN KINH DOANH KHÁCH HÀNG
CAO CẤP TẠI HÀ NỘI [07.10]

Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) Thông báo Tuyển dụng
Nơi làm việc: Hà Nội
Số lượng cần tuyển: 20
Kinh nghiệm: 1 năm
Hạn chót nhận hồ sơ: 07/10/2021
--------------------------------------MÔ TẢ CÔNG VIỆC
 Trực tiếp tư vấn và bán sản phẩm dịch vụ dành cho đối tượng KHCC
 Chịu trách nhiệm về các mục tiêu tăng trưởng KHCC của đơn vị kinh doanh và các
mục tiêu kinh doanh liên quan đến nhóm KHCC được quản lý tại đơn vị
 Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả kinh doanh đối với nhóm KHCC

trực thuộc sự quản lý của đơn vị
 Tìm kiếm và phát triển mới danh mục KHCC trên toàn hệ thống
 Cung cấp thơng tin và đặt u cầu với các Phịng PTSP để đưa ra các sản phẩm
chuyên biệt phù hợp với đối tượng KHCC
 Thực hiện các công việc do lãnh đạo phân cơng
U CẦU CƠNG VIỆC
 Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc tương đương
 Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm tín dụng cá nhân/ doanh nghiệp tại các Ngân
hàng
 Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại phịng tài chính kế tốn ở các doanh
nghiệp


 Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục
và giao tiếp tốt
 Có khả năng xử lý tình huống và Khả năng làm việc độc lập, phối hợp làm việc
nhóm tốt
 Tinh thần trách nhiệm cao trong cơng việc, có khả năng soạn thảo tốt
 Năng động, tôn trọng đạo đức nghề nghiệp
QUYỀN LỢI
 Mức lương cạnh tranh
 Môi trường làm việc chuyên nghiệp
 Cơ hội thăng tiến, đào tạo
PHƯƠNG THỨC ỨNG TUYỂN
Gửi CV cá nhân về địa chỉ email:

LÝ DO ỨNG TUYỂN
 Đáp ứng được yêu cầu về bằng cấp của nhà tuyển dụng
Với yêu cầu tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc tương
đương. Em nhận thấy đây là công việc và vị trí hồn tồn phù hợp với chun ngành Quản trị

- Tài chính kế tốn mà em đang theo học tại trường Đại học.
 Vị trí nghề nghiệp phù hợp với định hướng nghề nghiệp của bản thân, nhận thấy có
cơ hội thăng tiến cao
Mục tiêu phấn đấu của em là trở thành một CMO (Chief Marketing Officer) trong tương
lai. Đây là một vị trí được đánh giá rất quan trọng đối với sự phát triển của các doanh nghiệp
với đặc thù phải xử lý nhiều công việc liên quan đến tiếp thị và phải làm việc với nhiều đối
tượng khác nhau. Đặc biệt để trở thành một CMO cần có rất nhiều năm kinh nghiệm tích lũy.
Vì vậy sau khi ra trường, vị trí “chuyên viên kinh doanh khách hàng cao cấp” tại TP Bank là
một cơ hội tuyệt vời để cống hiến và phát triển, tích lũy kinh nghiệm cho bản thân để tiến gần
hơn với những mục tiêu đề ra.
 Vị trí nghề nghiệp phù hợp với đam mê và sở thích của bản thân
Với đặc thù của công việc là kinh doanh, khả năng tư vấn, tiếp cận khách hàng là những
cơng việc u thích của bản thân em. Điều này được nhận thấy qua những trải nghiệm kinh


doanh và hồi bão khởi nghiệp ngay từ khi cịn trẻ. Em tin rằng mình có thể kiên trì và làm
hết mình trong cơng việc. Những người bán hàng xuất sắc là người làm việc hết mình vì
những gì họ thích, chứ khơng phải do ai đó bắt họ phải làm. Chính điều đó giúp cho cơng việc
của mình có thể đạt hiệu quả cao.
Ngoài ra những yêu cầu về khả năng làm việc độc lập, khả năng làm việc nhóm, tiếng anh
và ngoại hình có thể đáp ứng là điểm mạnh của bản thân em có thể phát huy khi làm ở vị trí
này.
 Mong muốn phát triển kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm
Quả thực, ở bất cứ lĩnh vực nào, vị trí nào, thì kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ đều
được coi là tài sản vơ hình giá trị nhất. Mạng lưới quan hệ là sự khẳng định cho năng lực, uy
tín cá nhân, chất lượng dịch vụ, sự trung thực và đạo đức kinh doanh mà bất cứ ai cũng có thể
kiểm chứng. Đây là kỹ năng sẽ được cải thiện và phát triển khi đảm nhiệm vị trí chuyên viên
kinh doanh khách hàng.
Ngồi ra cơng việc này sẽ giúp em tích lũy thêm kinh nghiệm làm việc tại phịng tài chính
kế tốn. Các nghiệp vụ như sales, marketing, hồ sơ pháp lý, định giá tài sản bảo đảm, đề xuất

cho vay, gia hạn hoặc các vấn đề khác liên quan đến cho vay, bảo lãnh… tại ngân hàng.
 TPBank được bình chọn là nơi làm việc tốt nhất châu Á 2020
Xét về mặt danh tiếng, TPBank chưa thực sự là cái tên nổi bật trong giới ngân hàng. Tuy
nhiên, nói về mặt chế độ, lương nhân viên ngân hàng Tiên Phong Bank lại là yếu tố khiến
khối ông lớn cùng ngành dè chừng, khiến người lao động không khỏi bị hấp dẫn.
Trong khi những đơn vị đầu ngành liên tục sụt giảm mức lương bình quân thì những cái
tên nhỏ hơn lại vươn lên mạnh mẽ. Việc tăng trưởng mạnh của lương nhân viên ngân hàng
Tiên Phong Bank gây nên khơng ít bất ngờ. Bởi đây chính là một trong những đơn vị có sự
tăng trưởng về lương cao nhất cùng kỳ. Trong khi mức lương bình quân TPBank trong năm
2019 là 23,9 triệu đồng thì con số này đã tăng lên tới 28 triệu đồng (đạt ngưỡng kỷ lục 17,1
%) ở năm 2020.
Ngoài ra vào tháng 7/2020, TPBank vượt qua rất nhiều đối thủ nặng ký để rinh về giải
thưởng “Nơi làm việc tốt nhất châu Á 2020”. Đó chính là một trong những lý do em tin tưởng
quyết định ứng tuyển làm việc tại TPBank.


PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ PHÙ HỢP CỦA BẢN THÂN VỚI VỊ TRÍ
VIỆC LÀM MONG MUỐN
ST
T
3.1

Các tiêu chí

Nội dung tiêu chí

Độ phù hợp của bản thân

Bằng cấp,
chứng chỉ


- Tốt nghiệp đại học chuyên
ngành Kinh tế, tài chính, ngân
hàng hoặc tương đương.
- Yêu cầu chứng chỉ tiếng anh và
tin học.

3.2

Kiến thức

- Các nghiệp vụ như sales,
marketing, hồ sơ pháp lý, định
giá tài sản bảo đảm, đề xuất cho
vay, gia hạn hoặc các vấn đề
khác liên quan đến cho vay, bảo
lãnh… tại doanh nghiệp / ngân
hàng.

3.3

Kĩ năng

- Có khả năng tạo dựng quan hệ
tốt với Khách hàng, Kỹ năng
bán hàng và thuyết phục và giao
tiếp tốt.
- Có khả năng xử lý tình huống
và Khả năng làm việc độc lập,
phối hợp làm việc nhóm tốt.

- Tinh thần trách nhiệm cao
trong cơng việc, có khả năng
soạn thảo tốt.
- Năng động, tơn trọng đạo đức
nghề nghiệp.
- Khả năng giao tiếp tiếng anh
trong công việc.

3.4

Kinh nghiệm

- Tối thiểu 01 năm kinh
nghiệm làm tín dụng cá nhân/
doanh nghiệp tại các Ngân

- Đang theo học tại ngành Quản
trị - Tài chính kế tốn, khoa
Quản trị tài chính của trường
Đại Học Hàng Hải Việt Nam.
- Đã có chứng chỉ tiếng anh và
tin học cụ thể chứng chỉ TOEIC
500+ và chứng chỉ MOS.
Độ phù hợp 9/10
- Được trang bị các kiến thức,
nghiệp vụ về tài chính, ngân
hàng, hiểu biết về hoạt động tài
chính trong lĩnh vực doanh
nghiệp trong quá trình học đại
học.

- Được trang bị các kiến thức
chung về kinh tế, xã hội và tâm
lý, làm cơ sở phát triển nghề
nghiệp và tạo dựng thành công
trong tương lai.
Độ phù hợp 8/10
- Giao tiếp và xử lý tình huống ở
mức trung bình do chưa được cọ
xát nhiều trên thực tế.
- Năng động.
- Có đạo đức, lương tâm nghề
nghiệp, ý thức kỷ luật, tác phong
cơng nghiệp và có năng lực cơ
bản đảm nhiệm các chức năng
trong các doanh nghiệp.
- Có trình độ tiếng Anh, có khả
năng giao tiếp tiếng Anh trong
cơng việc. Có kiến thức tin học
văn phịng.
- Có các kỹ năng làm việc theo
nhóm, kỹ năng giao tiếp, thuyết
trình, kỹ năng soạn thảo văn
bản… vận dụng để thực hành
thành thạo kỹ năng chun mơn
nghiệp vụ.
Độ phù hợp 8/10
- Chưa có kinh nghiệm làm việc
tại các tổ chức tín dụng/ngân
hàng.



hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh
nghiệm làm việc tại phịng tài
chính kế tốn ở các doanh
nghiệp.

- Đã có kinh nghiệm thực tâp tại
phịng tài chính kế tốn của
doanh nghiệp, cụ thể vị trí thực
tập sinh kế tốn thuế tại công ty
TNHH Đại lý thuế Thái Phong
trong 3 tháng.
Độ phù hợp 3/10


4. KẾT LUẬN
Từ kết quả so sánh mức độ phù hợp với vị trí cơng việc mong muốn ở trên. Em nhận thấy
mình cịn nhiều thiếu sót cần bổ sung để phù hợp với vị trí cơng việc mong muốn sau khi ra
trường như sau:
 Thiếu kinh nghiệm thực tế
Theo như bảng so sánh ở trên, mục đánh giá kinh nghiệm có mức độ kém nhất trong các
tiêu chí mà nhà tuyển dụng đề ra. Vì vậy em nhận thấy bản thân mình đang rấy thiếu kinh
nghiệm cọ xát thực tế với những công việc tương đương.
Phương án khắc phục:


Tận dụng tối đa cơ hội học hỏi, cọ xát môi trường làm việc thực tế để làm hành trang
cho mình trong tương lại bằng việc thực tập ngay từ năm 3, năm 4 trước khi ra trường.
Thực tập là công việc trải nghiệm thực tế với chuyên ngành học của mình. Đồng thời

cũng mở rộng thêm các mối quan hệ. Khơng được xem nhẹ nó và chỉ làm cho có hình
thức, mà phải thực tập một cách nghiêm túc và có được một số kinh nghiệm từ thực tế



chứ khơng phải chỉ trong sách vở.
Trải nghiệm và tích lũy cả những công việc bán thời vụ liên quan đến ngành học của
mình hoặc những cơng việc kinh doanh. Những việc này không chỉ đem đến những
bài học thực tiễn từ cuộc sống mà còn cho nhà tuyển dụng thấy khả năng thích nghi

của em trong những mơi trường khác nhau.
 Kiến thức chuyên môn chưa vững
Kiến thức chuyên môn dù được trau dồi liên tục khi còn ngồi trên giảng đường nhưng em
nhận thấy vẫn chưa vững vàng để áp dụng vào ngành nghề và lĩnh vực mà mình theo đuổi.
Hơn nữa việc học các kiến thức ở trên trường kéo dài 4 năm vì vậy lượng kiến thức lớn sau
một thời gian dài cũng sẽ ít nhiều bị mai một. Vì vậy em cần phải có một kiến thức chuyên
môn vững chắc hơn để trở thành một ứng viên sáng giá trong mắt nhà tuyển dụng.
Phương án khắc phục:


Tập trung học tập thật tốt và hiệu quả các môn học trên giảng đường. Nhất là đối với
những môn học quan trọng như tốn tài chính, ngun lý bảo hiểm, nghiệp vụ ngân
hàng, thẩm đinh tín dụng, kinh doanh marketing, quản trị tài chính, kế tốn doanh
nghiệp và ngân hàng… Những kiến thức này nó sẽ là nền móng quan trọng để em có
thể theo đuổi những cơng việc sau này.




Trước khi ra trường, em nên hệ thống và ôn tập lại những kiến thức mình đã được học

để chuẩn bị ra trường đồng thời chuẩn bị cho việc thi tuyển vào những vị trí cơng việc



mong muốn.
Ngồi ra cịn có thể củng cố kiến thức của mình bằng cách tham gia các cuộc thi liên
quan đến kiến thức chuyên ngành. Không chỉ đem lại những giải thưởng, bằng cấp

quan trọng mà cịn nâng kiến thức được học của mình nên một tầm cao mới.
 Chất lượng của bằng cấp
Sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm thì bằng cấp có tầm quan trọng rất lớn. Tại
thời điểm nhà tuyển dụng cân nhắc nhận ứng viên, là thời điểm được xem là ứng viên "xin
được việc", là khi người ta mới gặp nhau. Khi ấy, nhà tuyển dụng chưa tiếp xúc thực tế với
bạn qua công việc, nghĩa là chưa giao việc, chưa nhìn thấy kết quả bạn xử lý cơng việc, nên
họ buộc phải suy đốn về việc nhìn vào bằng cấp xấu hay tốt, bằng giỏi, khá hay trung bình
yếu.
Bên cạnh đó thì khả năng tiếng Anh có thể sẽ trở thành một điểm ưu tiên nếu như có được
tấm bằng, chứng chỉ Tiếng Anh, tin học quốc tế với một mức điểm cao. Và đặc biệt, khi khả
năng giao tiếp Tiếng Anh đã trở thành tiêu chí cơ bản và là một phần bắt buộc trong các bản
mơ tả cơng việc thì theo học IELTS, TOEIC… sẽ càng quan trọng và cần thiết hơn bao giờ
hết. Em nhận thấy mình dù đã có chứng chỉ nhưng vẫn còn yếu kém hơn rất nhiều so với các
bạn đồng trang lứa.
Phương án khắc phục:
 Học tập thật chăm chỉ để đạt điểm cao trong các môn học tại giảng đường Đại học.
 Trau dồi khả năng ngoại ngữ, tin học, thi các chứng chỉ quốc tế.
 Kỹ năng mềm cịn hạn chế, thụ động
Giỏi chun mơn thơi vẫn chưa đủ, trên thực tế nhà tuyển dụng rất cần những ứng viên có
kỹ năng mềm tốt. Đó là là kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ
năng quản trị thời gian,…
Hơn nữa đặc dù của ngành ngân hàng cần phải có một đầu óc tư duy tài chính và trí nhớ

tốt. Kèm theo đó là khả năng xử lý số liệu nhanh, chính xác, tỉ mỉ qua trong từng con số.
Cùng với đó là kỹ năng giao tiếp là kỹ năng mềm cơ bản mà nhân viên ngân hàng thường
xuyên phải tiếp xúc với khách hàng. Bản thân em nhận thấy mình vẫn cịn rất nhiều thiếu sót
trong giao tiếp, và cách quản lý thời gian và điều đó cần phải học hỏi, khắc phục.
Phương án khắc phục:




Cần năng động, tham gia các cơng tác đồn, hội… để có thể vận dụng kiến thức học
ngay vào thực tế. Những hoạt động ngoại khóa sẽ khiến nhà tuyển dụng nhìn rõ nét



hơn về khả năng, nhân cách và tiềm năng của em.
Chọn tham gia các câu lạc bộ ở trường liên quan đến những lĩnh vực ngành học, bởi ở
đó em được học những kỹ năng, tri thức liên quan đến ngành nghề. Như thế, đó là
bước đầu cũng được tiếp xúc nhiều hơn với những gì liên quan đến công việc trong



tương lai.
Cần trau dồi thêm kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp đàm phán, kiến thức kinh
tế xã hội để làm hành trang khi vào thực tế cơng việc sẽ hịa nhập, phát triển nhanh và



tận dụng cơ hội một cách triệt để.
Chủ động tìm việc, chủ động giao tiếp, thảo luận và nêu lên ý kiến của mình. Linh
động giải quyết vấn đề nếu gặp khó khăn. Chủ động tìm kiếm những mối quan hệ có

thể dẫn dắt bản thân phát triển hơn.


TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.
2.

TopCV.vn, Cẩm nang xin việc ngành tài chính ngân hàng.
Hồ Minh Thơng, “Sinh viên cần quan tâm đến việc tích luỹ và trau dồi kỹ năng mềm”,
16/10/2015, Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh - Copyright @2015 by PSC Portal,

3.

Trường Đại học Đà Lạt.
TPBank, Tin Ngân hàng tuyển dụng Toàn quốc, 27/9/21, ub.com.vn.