ÔN TẬP LUẬT DU LỊCH VÀ ĐẠO ĐỨC KINH
DOANH
Câu 1: Trong các cơ sở kinh doanh lưu trú, loại được xếp
hạng sao là:
A. Biệt thự du lịch, nhà nghỉ
B. Căn hộ du lịch, nhà nghỉ
C. Bãi cắm trại du lịch
D. Nhà nghỉ
H. Biệt thự du lịch
Câu 2: Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa phải có:
A. Phải được thành lập doanh nghiệp với hình thức là cơng ty cổ
phần
B. Giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa
C. Tiền ký quỹ 1 tỷ đồng
D. Chương trình du lịch lữ hành quốc tế
H. Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành tốt nghiệp cao đẳng
trở lên chuyên ngành về lữ hành.
Câu 3: Hợp đồng lữ hành phải có:
A. Bằng văn bản
B. Nêu rõ tên Hướng dẫn viên
C. Công chứng
D. Người làm chứng
Câu 4: Doanh nghiệp muốn đăng ký giấy phép kinh doanh lữ
hành nội địa tại Hà Nội phải gửi hồ sơ đề nghị cấp giấy phép
kinh doanh lữ hành nội địa về:
A. Sở Du lịch Hà Nội
B. Sở VH, TT và DL Thành Phố Hà Nội
C. Tổng cục Du lịch
D. Bộ VH, TT và DL

Câu 5: Trong thời gian làm việc , nếu nhân viên lễ tân có
chun mơn nghiệp vụ kém và gây ra thiệt hại cho khách du
lịch , đối tượng phải chịu bồi thường cho du khách là:
A. Khách sạn mà nhân viên đó đang cơng tác
B. Bản thân nhân viên
C. Khách du lịch tự chịu
D. Nhân viên lễ tân và khách du lịch
Câu 6: Ông Nam đến Đà Lạt nghỉ dưỡng. Theo quy định của
Luật Du lịch, trường hợp Ông Nam là khách du lịch nếu
khoảng thời gian lưu trú của ông là:
A. Trên 1 năm liên tục
B. Trên 2 năm liên tục
C. Trên 3 năm liên tục
D. 1 tháng liên tục
Câu 7. Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa phải ký quỹ
theo đúng quy định. Tiền ký quỹ của doanh nghiệp phải gửi
ở:
A. Ngân hàng hay Kho bạc nhà nước đều được
B. Cơ quan thuế
C. Công ty bảo hiểm
D. Ngân hàng
Câu 8: Công ty lữ hành Thiên Minh chỉ tổ chức những tour
trong nước. Vậy công ty cần ký quỹ bao nhiêu tiền:
A. 500 triệu đồng
B. 100 triệu đồng
C. 200 triệu đồng
D. 250 triệu đồng
Câu 9: Khách sạn Sheraton được thẩm định là năm sao. Cơ
quan có thẩm quyền công nhận khách sạn đạt tiêu chuẩn
năm sao là:

A. Tổng cục Du lịch
B. Sở VH, TT và DL ( Sở Du lịch )


C. Chính phủ
D. Ủy ban nhân dân cấp tỉnh
Câu 10: Tuấn có kế hoạch thành lập một khách sạn mini . Nội
dung không thuộc điều kiện mà Tuấn cần chuẩn bị là:
A. Ký quỹ 200 triệu đồng
B. Đăng ký kinh doanh
C. Đáp ứng các điều kiện về phòng cháy chữa cháy
D. Đáp ứng các điều kiện về môi trường
Câu 11: Cơng ty lữ hành Thanh Bình có hành vi vi phạm và
gây thiệt hại cho Nam tổng số tiền được xác định là 20 triệu
đồng. Mức bồi thường thiệt hại mà cơng ty lữ hành Thanh
Bình phải trả cho Nam là:
A. 20 triệu đồng
B. 8 % x 20 triệu đồng = 1,6 triệu đồng
C. 8 % giá trị phần hợp đồng bị vi phạm
D. Bằng với giá trị hợp đồng
Câu 12: Nghĩa vụ của khách du lịch không bao gồm:
A. khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hành vi vi phạm pháp luật về du lịch.
B. Tuân thủ pháp luật Việt Nam và pháp luật của quốc gia, vùng lãnh
thổ nơi đến du lịch; ứng xử văn minh, tôn trọng phong tục, tập quán,
bản sắc văn hóa địa phương, bảo vệ và giữ gìn tài ngun du lịch,
mơi trường du lịch; khơng gây phương hại đến hình ảnh quốc gia,
truyền thống văn hóa dân tộc của Việt Nam .
C. Thực hiện nội quy của khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở cung cấp
dịch vụ du lịch
D. Thanh toán tiền dịch vụ theo hợp đồng, phí, lệ phí và các khoản

thu khác theo quy định của pháp luật.
Câu 13: Nhận định nào sau đây là đúng?
A. Sau 5 năm, cơ sở lưu trú phải được thẩm định lại
B. Sau 4 năm, cơ sở lưu trú phải được thẩm định lại
C. Sau 3 năm, cơ sở kinh doanh lữ hành phải được thẩm định lại


D. Cơ sở lưu trú đã được công nhận loại, hạng thì việc cơng nhận này
có giá trị trong suốt thời gian cơ sở hoạt động.
Câu 14: Cơ quan giải quyết tranh chấp giữa hai cơng ty du
lịch là:
A. Tịa án; Trọng tài thương mại
B. Trọng tài thương mại
C. Hiệp hội du lịch; Tòa án
D. Tòa án; Ủy ban nhân dân cấp tỉnh
Câu 15: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền công nhận hạng cơ
sở lưu trú du lịch thu hồi quyết định công nhận hạng đối với
cơ sở lưu trú du lịch:
A. Khơng duy trì chất lượng theo tiêu chuẩn đã được cơng nhận;
B. Có hành vi vi phạm với khách lưu trú;
C. Có hành vi vi phạm hành chính;
D. Người đại diện theo pháp luật vi phạm pháp luật.
Câu 16: Ơng Nam và Tùng thành lập Cơng ty trách nhiệm hữu
hạn du lịch Nam Tùng. Khi Công ty trách nhiệm hữu hạn du
lịch Nam Tùng được tòa tuyên phá sản:
A. Họ chỉ chịu trách nhiệm hữu hạn trong phạm vi số vốn đã góp vào
cơng ty;
B. Nếu tài sản cơng ty khơng đủ thanh tốn, ơng Nam và ông Tùng
phải lấy tài sản cá nhân để trả cho hết nợ;
C. Nếu tài sản công ty không đủ thanh tốn, ơng Nam và ơng Tùng

phải lấy tài sản cá nhân để trả ít nhất 50 % số nợ cịn lại;
D. Nhà nước sẽ trả phần nợ còn lại mà ông Nam và ông Tùng không
thanh toán được.
Câu 17: Theo quy định của Luật Du lịch, hợp đồng không bắt
buộc có hình thức bằng văn bản là:
A. Hợp đồng mua bán hàng hóa
B. Hợp đồng tổ chức tour của cơng ty lữ hành A với khách du lịch;
C. Hợp đồng tổ chức tour giữa công ty lữ hành A và công ty cổ phần
B;


D. Hợp đồng lữ hành giữa công ty lữ hành A và cơng đồn trường đại
học B;
Câu 18: Cơ quan đầu mối giúp Chính phủ thực hiện quản lý
nhà nước về du lịch là:
A. Bộ Du lịch
B. Bộ Thông tin và Truyền thông
C. Bộ VH, TT và DL
D. Sở VH, TT và DL
Câu 19: Hành vi của hướng dẫn viên du lịch sẽ bị truy cứu
trách nhiệm hình sự là:
A. Môi giới mại dâm
B. Không đeo thẻ hướng dẫn viên du lịch trong khi hành nghề hướng
dẫn du lịch
C. Sử dụng thẻ hướng dẫn viên đã hết hạn
D. Phân biệt đối xử khách du lịch
Câu 20: Hùng là hướng dẫn viên du lịch và được công ty phân
công hướng dẫn cho khách nước ngoài đến Việt Nam du lịch.
Vậy Hùng phải tốt nghiệp từ ............... chuyên ngành hướng
dẫn du lịch trở lên .

A.Cao đẳng
B.Trung cấp
C.Đại học
D.Thạc sĩ
Câu 21: Doanh nghiệp bị thu hồi giấy phép kinh doanh dịch
vụ lữ hành trong các trường hợp sau đây:
A. Lợi dụng hoạt động du lịch để đưa người từ Việt Nam ra nước
ngoài hoặc từ nước ngoài vào Việt Nam trái pháp luật;
B. Sử dụng hướng dẫn viên có thẻ hướng dẫn đã hết hạn
C. Vi phạm nghĩa vụ thanh toán với các chủ nợ
D. Nợ tiền bảo hiểm của người lao động
Câu 22.Điều kiện bắt buộc trong cơ sở lưu trú là:


A. Điều kiện an ninh trật tự xã hội, môi trường và phòng cháy chữa
cháy
B. Điều kiện ký quỹ
C. Điều kiện về người điều hành phải có 5 năm kinh nghiệm
D. Điều kiện về nhân viên lễ tân phải tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên.
Câu 23: Bằng đang hành nghề hướng dẫn viên du lịch cho
công ty cổ phần du lịch An Nam. Vậy Bằng phải có:
A. Thẻ hướng dẫn viên du lịch;
B. Tiền ký quỹ là 10 triệu đồng; thẻ hướng dẫn viên du lịch
C. Thẻ hướng dẫn viên du lịch, có 3 năm kinh nghiệm, tiền ký quỹ 10
triệu đồng;
D. Tốt nghiệp đại học chuyên ngành hướng dẫn du lịch.
Câu 24: Nhận định nào sau đây là đúng?
A. Biệt thự du lịch được xếp hạng cao nhất là 5 sao;
B. Khách sạn được xếp hạng cao nhất là 8 sao;
C. Nhà nghỉ được xếp hạng cao nhất là 1 sao

D. Bãi cắm trại du lịch được xếp hạng cao nhất là 1 sao;
Câu 25: Hành vi của hướng dẫn viên du lịch sẽ bị xử phạt
hành chính là:
A. Sử dụng thẻ hướng dẫn viên đã hết hạn;
B. Lừa đảo chiếm đoạt tiền của khách du lịch;
C. Môi giới mại dâm cho khách du lịch;
D. Buôn lậu trong q trình đi tour.
Câu 26: Cơng ty cổ phần Thanh Thanh dự định kinh doanh lữ
hành quốc tế. Công ty tiến hành xin giấy phép để thực hiện
chức năng kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch
quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngồi. Cơng
ty đã có 700 triệu đồng, Cơng ty cần chuẩn bị thêm bao
nhiều để đủ tiền kỹ quỹ theo quy định của pháp luật?
A. Họ đã đủ tiền ký quỹ
B. 400 triệu đồng
C. 100 triệu đồng


D. 150 triệu đồng
Câu 27: Khách sạn Nam Long được công nhận là 5 sao đã
được 2 năm. Vậy việc cơng nhận này cịn kéo dài mấy năm
nữa?
A. 4 năm
B. 2 năm
C. 3 năm
D. 1 năm
Câu 28: Muốn thành lập cơng ty cổ phần lữ hành du lịch, phải
có ít nhất:
A. 2 cổ đông
B. 3 cổ đông

C. 11 cổ đông
D. Không hạn chế số lượng cổ đông
Câu 29: Hành vi không bị nghiêm cấm trong hoạt động du
lịch là:
A. Mua cổ phiếu của nhiều công ty cổ phần du lịch;
B.Làm phương hại đến chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phịng, an
ninh, trật tự, an tồn xã hội, truyền thống văn hóa, đạo đức, thuần
phong mỹ tục của dân tộc;
C. Lợi dụng hoạt động du lịch để đưa người từ Việt Nam ra nước
ngoài hoặc từ nước ngoài vào Việt Nam trái pháp luật;
D. Xâm hại tài nguyên du lịch, môi trường du lịch .
Câu 30: Phát triển du lịch bền vững:
A. Là sự phát triển du lịch đáp ứng đồng thời các yêu cầu về kinh tế xã hội và mơi trường, bảo đảm hài hịa lợi ích của các chủ thể tham
gia hoạt động du lịch, không làm tổn hại đến khả năng đáp ứng nhu
cầu về du lịch trong tương lai;
B. Là sự phát triển du lịch dựa vào thiên nhiên, gắn với bản sắc văn
hoá địa phương; C. Là sự phát triển du lịch trên cơ sở các giá trị văn
hóa của cộng đồng, do cộng đồng dân cư quản lý, tổ chức khai thác
và hưởng lợi;


D. Là sự phát triển du lịch được phát triển trên cơ sở khai thác giá trị
văn hóa, góp phần bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa truyền thống,
tơn vinh giá trị văn hóa mới của nhân loại.
Câu 31: Khách du lịch nội địa là:
A. Công dân Việt Nam, người nước ngoài cư trú ở Việt Nam đi du lịch
trong lãnh thổ Việt Nam;
B. Công dân Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam;
C. Người nước ngoài cư trú ở Việt Nam đi du lịch nước ngoài;
D. Người nước ngoài cư trú ở Việt Nam đi du lịch trong lãnh thổ Việt

Nam .
Câu 32: Bảo đảm an toàn cho khách du lịch là nghĩa vụ của:
A. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tổ chức, cá nhân kinh doanh du
lịch; Tổ chức, cá nhân quản lý khu du lịch, điểm du lịch;
B. Tổ chức, cá nhân quản lý khu du lịch, điểm du lịch; tổ chức, cá
nhân kinh doanh du lịch;
C. Tổ chức, cá nhân quản lý khu du lịch, điểm du lịch ;
D.Điều hành tour du lịch, cơ quan nhà nước có thẩm quyền; hướng
dẫn viên du lịch.
Câu 33: Tiền ký quỹ của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành
quốc tế được sử dụng
A. Để trả lương cho người lao động
B. Để mua sắm phương tiện vận chuyển khi doanh nghiệp có nhu
cầu
C. Để đóng thuế khi doanh nghiệp gặp khó khăn về tài chính
D. Để giải quyết các vấn đề phát sinh trong trường hợp doanh
nghiệp không thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ nghĩa vụ trong
hoạt động kinh doanh lữ hành
Câu 34: Thẻ hướng dẫn viên du lịch có thời hạn trong:
A. 5 năm
B. 3 năm
C. 4 năm

D. 2 năm


Câu 35: Trong các cơ sở kinh doanh lưu trú, loại không xếp
hạng sao là:
A. Khách sạn
B. Căn hộ du lịch

C. Biệt thự kinh doanh du lịch
D. Bãi cắm trại du lịch
Câu 36: Công ty cổ phần Z ký hợp đồng lữ hành với công ty
TNHH DU lịch Rồng Phương Đông. Điều khoản không phù hợp
với quy định của pháp luật là:
A. Giá tour 1 khách là 250USD
B. Ngày đi là 20.1.2019 và ngày về là 26.1.2019
C. Tiêu chuẩn khách sạn là 3 sao
D. Nếu bên nào vi phạm, phải bồi thường cho bên kia toàn bộ thiệt
hại .
Câu 37: Điều kiện bắt buộc để hợp đồng lữ hành có hiệu lực
là:
A. Chủ thể ký kết phải hợp pháp
B. Hợp đồng phải ghi rõ cơ quan giải quyết tranh chấp
C. Hợp đồng phải nêu tên hướng dẫn viên du lịch dẫn tour
D. Hợp đồng phải ghi rõ mức bồi thường thiệt hại
Câu 38: Chủ thể kinh doanh du lịch nào phải chịu trách
nhiệm vô hạn về mọi hoạt động kinh doanh của mình
A. Cơng ty cổ phần
B. Cơng ty TNHH 1 thành viên
C. Công ty TNHH 2 thành viên trở lên
D. Doanh nghiệp tư nhân
Câu 39: Nguyên tắc không phải là những nguyên tắc của đạo
đức kinh doanh là:
A. Lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu
B. Trung thực
C. Bảo đảm bí mật thơng tin khách hàng


D. Gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của khách hàng và xã hội,

có trách nhiệm xã hội .
Câu 40: Nội dung không thuộc nội dung xúc tiến du lịch của
các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch là:
A. Ban hành quy chuẩn về các cơ sở lưu trú;
B. Quảng bá, giới thiệu về đất nước, con người Việt Nam, di sản văn
hóa, di tích lịch sử - văn hóa, danh lam thắng cảnh, cơng trình lao
động sáng tạo của con người, bản sắc văn hóa dân tộc nhằm tăng
cường thu hút khách du lịch;
C. Xây dựng , phát triển thương hiệu du lịch quốc gia, vùng, địa
phương, doanh nghiệp ; nghiên cứu thị trường du lịch, xây dựng,
quảng bá sản phẩm du lịch phù hợp với thị hiếu của khách du lịch;
D. Tuyên truyền nâng cao nhận thức xã hội về du lịch, góp phần bảo
đảm mơi trường du lịch an ninh, an tồn, lành mạnh, văn minh, phát
huy truyền thống mến khách của dân tộc.


1. Điều kiện nào không đúng trong các điều kiện cấp thẻ

hướng dẫn viên du lịch nội địa:

A. Có quốc tịch Việt Nam, thường trú tại Việt Nam;
B. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ; Không mắc bệnh truyền

nhiễm, khơng sử dụng chất ma túy;
C. Phải có 3 năm kinh nghiệm lữ hành
D. Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành hướng dẫn du lịch;
trường hợp tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành khác
phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch nội địa .
2. Điều kiện cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế nào là
sai:

A. Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành hướng dẫn du lịch;
trường, hợp tốt nghiệp đại học trở lên chuyện ngành khác phải có
chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch quốc tế;
B. Sử dụng thành thạo ngoại ngữ đăng ký hành nghề.
C. Có quốc tịch Việt Nam
D. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ
3. Nội dung nào không thuộc nghĩa vụ của Hướng dẫn viên

du lịch
A. Hướng dẫn khách du lịch theo nhiệm vụ được giao hoặc theo
hợp đồng hướng dẫn;
B. Tuân thủ, hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật Việt
Nam, pháp luật nơi đến du lịch, nội quy nơi đến tham quan; tôn
trọng phong tục, tập quán của địa phương;
C. Mua bảo hiểm cho khách du lịch
D. Thông tin cho khách du lịch về chương trình du lịch, dịch vụ và
các quyền, lợi ích hợp pháp của khách du lịch ;
4. Hành vi nào của HDV phải chịu trách nhiệm hành chính

A. Không Đeo thẻ hướng dẫn viên du lịch trong khi hành nghề
hướng dẫn du lịch;
B. Môi giới mại dâm
C. Buôn lậu
D. Cả 3 câu kia đều đúng .
5. Khách du lịch quốc tế là...........


A. Người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch;
công dân Việt Nam , người nước ngoài thường trú tại Việt Nam ra
nước ngoài du lịch.

B. Người nước ngồi, vào Việt Nam du lịch; cơng dân Việt Năm,
người nước ngoài thường trú tại Việt Năm ra nước ngoài du lịch .
C. Người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào
Việt Nam du lịch; cơng dân Việt Nam, người nước ngồi thường trú
tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch.
D. Cả ba câu trên sai
6. Cơ quan nhà nước nào có thẩm quyền thành lập doanh

nghiệp nói chung và doanh nghiệp du lịch nói riêng:
A. Ủy ban nhân dân quận, huyện
B. Sở Kế hoạch và đầu tư thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, tp trực
thuộc trung ương
C. Ủy ban nhân dân xã, phường
D. Cả ba câu trên đều đúng
7. Tên doanh nghiệp du lịch sau đây có đúng với quy định

của pháp luật
A. Cơng ty du lịch Một Không Hai
B. Công ty du lịch thương mại Một Không Hai
C. Công ty trách nhiệm hữu hạn du lịch Một Không Hai
D. Cả ba câu trên đều sai
8. Công ty trách nhiệm hữu hạn không được tăng vốn bằng

cách
A. Phát hành cổ phần
B. Tăng thêm thành viên cho đủ 50 thành viên
C. Tăng thêm vốn góp của từng thành viên
D. Cả ba câu trên đều sai
9. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền tiến hành thủ tục phá


sản đối với doanh nghiệp, hợp tác xã đã đăng ký kinh
doanh tại cơ quan đăng ký kinh doanh cấp tỉnh đó.
A. Tồ án nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương (sau
đây gọi chung là Toà án nhân dân cấp tỉnh).


B. Tòa án nhân dân tối cao
C. Tòa án nhân dân quận, huyện
D. Cả ba câu trên đều sai
10. Thẻ hướng dẫn viên du lịch có thời hạn trong

A. 2 năm
B. 3 năm
C. 4 năm
D. 5 năm
11. Khách sạn, làng du lịch được xếp hạng 1 sao, 2 sao, 3

sao, 4 sao, 5 sao, biệt thự du lịch, căn hộ du lịch được
xếp hạng cao cấp khi kinh doanh các hàng hóa, dịch vụ
kinh doanh có điều kiện (trừ kinh doanh trị chơi có
thưởng, mua, bán ngoại tệ, bán hàng miễn thuế,
casino):
A. Không bắt buộc phải xin giấy phép kinh doanh nhưng phải
đăng ký với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trước khi thực hiện.
B. Bắt buộc phải xin giấy phép kinh doanh và phải đăng ký với cơ
quan nhà nước có thẩm quyền trước khi thực hiện.
C. Khơng bắt buộc phải xin giấy phép kinh doanh và không cần
phải đăng ký với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trước khi thực
hiện
D. Cả ba câu trên đều sai

12. Ngành nghề nào trong hoạt động du lịch khi kinh doanh

người thành lập phải thành lập doanh nghiệp
A. Lữ hành; Lưu trú
B. Lưu trú; Vận tải du lịch
C. Vận tải du lịch; Lữ hành
D. Lữ hành
13. Trong thời gian làm việc, nếu hướng dẫn viên gây ra

thiệt hại, đối tượng phải chịu trách nhiệm là:
A. Bản thân hướng dẫn viên
B. Cơng ty mà hướng dẫn viên đó đang cơng tác


C. Khách du lịch
D. A và C là đúng
14. Một cổ đông trong công ty cổ phần du lịch muốn chuyển

nhượng trước hết phải:
A. Chào bán cho các cổ đông cũ trong công ty
B. Tự do bán cho các cổ đơng ngồi cơng ty
C. Chào bán ít nhất một phần hai cho các cổ đông trong công ty
D. Cả ba câu trên đều sai
15. Văn bản pháp luật nào cần thiết cho hoạt động du lịch:

A. Luật Du lịch
B. Bộ luật Dân sự
C. Luật Thương mại
D. Cả ba câu trên đều đúng