Tài liệu Để trở thành sếp giỏi pdf
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (168.9 KB, 4 trang )
Để trở thành sếp giỏi
Một vị sếp tuyệt vời là người hiểu rõ tầm quan trọng của việc tạo dựng và
phát triển các mối quan hệ nghề nghiệp.
Để trở thành vị sếp lý tưởng trong mắt nhân viên, bạn có thể tham khảo các
bước bên dưới:
Bước 1: Hiểu nhân viên dưới quyền
Nắm rõ ưu lẫn nhược điểm ở từng người để tận dụng tốt tài năng của họ, và
đề nghị họ nộp bản miêu tả khái quát tính cách. Những điều này sẽ giúp họ
biết thế mạnh của mình đồng thời giúp bạn dễ phân chia công việc. Dùng
đúng người đúng việc có thể làm tăng hiệu quả và năng suất hơn rất nhiều.
Bước 2: Tiếp nhận ý kiến từ nhân viên
Hãy tổ chức các buổi “brainstorming” (vận dụng trí tuệ tập thể để giải quyết
một vấn đề phức tạp) và lắng nghe những mối bận tâm, lời than phiền lẫn đề
xuất của họ. Lắng nghe không có nghĩa bạn buộc phải làm theo bất cứ điều
gì, mà nó cho thấy bạn sẵn lòng tiếp thu. Bạn sẽ nhận thấy ai cũng có thể
đưa ra một ý tưởng “xuất thần” nào đó, vậy hãy cho họ thời gian và không
gian thích hợp để trở thành “báu vật” đối với bạn.
Bước 3: Cố vấn chứ đừng điều khiển
Những vị sếp tuyệt vời không nhất thiết phải điều khiển nhân viên mà có thể
đóng vai trò cố vấn. Cấp dưới sẽ phản ứng tích cực khi cảm thấy bạn thật sự
quan tâm đến họ, hơn là tỏ rõ quyền chỉ huy. Bạn muốn họ trưởng thành, cải
thiện bản thân nhằm phát triển các kỹ năng tốt hơn và tự tin hơn vì như thế,
họ sẽ trở thành nhân viên giỏi. Khi “mở đường soi lối” cho những người ưu
tú nhất, nên chia sẻ các kỹ năng cố vấn để họ vận dụng chúng với cấp dưới
của mình.
Bước 4: Cho đi và nhận lại sự tôn trọng
Nếu ai đó làm gì sai, nên nói chuyện riêng với họ một cách hợp tình hợp lý.
Đừng bao giờ khiến nhân viên ngượng ngùng hay xấu hổ bằng cách “chỉnh”
họ trước mặt người khác. Thậm chí khi chỉ có hai người đối mặt nhau, bạn
sẽ chứng tỏ được mình là một vị sếp “phong độ” bằng những lời lẽ khích lệ
hơn là khinh thường họ.
Bước 5: Không tỏ rõ sự ưu ái cho riêng ai
Có cảm tình với nhân viên nào đó hơn những người còn lại là điều tự nhiên,
nhưng đừng để lộ chuyện này. Nếu bạn đề ra các quy định và chuẩn mực
riêng trong công việc, hãy đảm bảo tất cả đều tuân thủ một cách bình đẳng.
Sự thiên vị sẽ bào mòn nhiệt huyết cũng như thành tích và năng suất làm
việc của những ai không được sếp "nâng niu". Nếu muốn khen ngợi hết lời
với nhân viên nào, chỉ nên nói một hai câu công khai và dành những lời
khen còn lại cho lần gặp riêng. Đừng làm bất cứ điều gì có thể khơi dậy cơn
giận cũng như tính nhỏ nhen trong tập thể nhân viên.
Bước 6: Giao việc hợp lý
Nếu bạn phải tự mình làm hết mọi thứ, việc kinh doanh sẽ giảm hiệu quả đi
nhiều. Sếp giỏi là những người biết dành thời gian cho việc tạo dựng quan
hệ và lên kế hoạch đón đầu cũng như phân chia nhiệm vụ cho nhân viên.
Một khi bạn “nhúng tay” vào quá nhiều thứ cùng lúc, các phần việc quan
trọng sẽ bị sao lãng.
Bước 7: Duy trì chuẩn mực về sự chuyên nghiệp
Hãy tỏ ra thật chuyên nghiệp trong trang phục, cung cách phát biểu lẫn quản
lý. Chính điều đó sẽ hình thành chuẩn mực cư xử cho cấp dưới của bạn.
Đừng quên nhấn mạnh rằng các nhân viên cũng nên đối đãi với nhau sao cho
chuyên nghiệp. Nó không chỉ giúp mọi thứ diễn ra suôn sẻ, mà còn tạo cho
họ cảm giác tự hào và tự tin khi làm việc.
Bước 8: Xây dựng sự nhất quán và đồng lòng
Trở thành sếp giỏi cũng đồng nghĩa với thiết lập tiêu chuẩn về đạo đức nghề
nghiệp cũng như con người cá nhân mà cả bạn lẫn nhân viên đều tôn trọng
và muốn cạnh tranh công bằng. Nó sẽ thể hiện ở cách bạn lèo lái việc kinh
doanh từ chỗ ổn định đến xuất sắc trên mọi cấp độ.
