TRƢỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC
BỘ MÔN: Kinh Tế
NGÀNH: Quản Trị Kinh Doanh
CHUYÊN NGÀNH: Marketing & Sale

ASSIGNMENT
MÔN HỌC: Nghiên Cứu Marketing
MÃ MÔN HỌC: Mar2023

KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN
Chuyên đề: Nghiên cứu hành vi tiêu dùng sản phẩm kem Merino
của Tập đoàn KIDO trên thị trường thành phố Đà nẵng

Giảng viên hướng dẫn
Lớp
Nhóm Sinh viên thực hiện
Sinh viên thực hiện

: ThS. Nguyễn Thị Phƣơng Linh
: PB16301
: Nhóm 2
: 1. Nguyễn Tiến Hải Sơn
2. Nguyễn Mạnh Cƣờng
3. Nguyễn Hồng Quang Huy
4. Ngơ Thị Lan Anh
5. Lê Huyền Trang
6. Lê Thị Diễm Hằng

Đà Nẵng, 15 tháng 3 năm 2021
1

LỜI CẢM ƠN
T ng hời gi n

ề

ng g

ý kiến v

E

xin gửi ời ả

i A ign

hỉ bả nhiệ ình ủ

n nh

nhiề

ự gi

ô.

ơn hân h nh ến ThS. Nguyễn Thị Phƣơng Linh giảng vi n

ôn Nghi n Cứ M k ing - T ƣờng
hƣớng dẫn hỉ bả nh


nhận ƣ

ng

ố

ẳng FPT P y
ình

ni ngƣời

h y n ề.
Đ Nẵng ng y 15 h ng 3 nă
Nhóm 2 Xin Cảm Ơn

i

ận ình

2021


LỜI CAM ĐOAN

Tơi xin
n ây
ơng ình nghi n ứu của riêng tôi. Các số liệu, kết
quả nêu trong Báo cáo là hoàn toàn trung thự v hƣ ừng ƣ c ai cơng bố trong bất
kỳ cơng trình nào khác.


Đ Nẵng ng y ... h ng ... nă
Nhóm cam đoan
(Ký và ghi rõ họ tên)

ii

20...


Contents
LỜI CẢM ƠN ...................................................................................................................i
LỜI CAM ĐOAN ........................................................................................................... ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .........................................................................................iv
DANH MỤC BẢNG BIỂU .............................................................................................v
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH..........................................................................................vi
BÁO CÁO DỰ ÁN .........................................................................................................1
PHẦN 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ XÁC ĐỊNH VẤN
ĐỀ MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP ( Cƣờng ) .................................................1
1.1.

Khái quát về doanh nghiệp ..................................................................................1
1.1.1.

Thông tin chung ..........................................................................................1

1.1.2.

Lịch sử hình thành và phát triển ..................................................................1


1.1.3.

Hình thức kinh doanh ..................................................................................2

1.1.4.

Lĩnh vực hoạ

1.2.

X

ộng và sản phẩm dịch vụ chủ yếu ......................................2

ịnh vấn ề marketing của doanh nghiệp ....................................................2

PHẦN 2. XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ( Trang ) .................3
2.1.

X

ịnh vấn ề nghiên cứu ............................................................................3

2.2.

X

ịnh mục tiêu nghiên cứu .........................................................................5

PHẦN 3. ĐÁNH GIÁ GIÁ TRỊ THƠNG TIN ...............................................................6

3.1. X

ịnh nội dung thơng tin cần thu thập .............................................................6

3.2. Đ nh gi gi

ị thông tin ......................................................................................7

PHẦN 4. THIẾT KẾ DỰ ÁN NGHIÊN CỨU (KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU) .............8
4.1.

Phƣơng h

nghi n ứu...................................................................................8

4.2.

X

4.3.

Kế hoạch lấy mẫu ..............................................................................................8

4.4.

Thiết kế công cụ thu thập dữ liệu:.....................................................................9

ịnh dạng dữ liệu, nguồn dữ liệ v

hƣơng h


h

hập số liệu ..........8

PHIẾU CHẤM GIAI ĐOẠN ........................................ Error! Bookmark not defined.
BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN 1 ........................... Error! Bookmark not defined.
iii


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt
DN

Diễn giải
Doanh nghiệp

iv


DANH MỤC BẢNG BIỂU
Ký hiệu

Tên bảng biểu

Bảng 1.1 .....................

Trang
3


v


DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH
Ký hiệu

Tên sơ đồ

Hình 1.1 .......................

Trang
2

vi


BÁO CÁO DỰ ÁN
NỘI DUNG THỰC HIỆN TRONG TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨU MARKETING
PHẦN 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ XÁC ĐỊNH
VẤN ĐỀ MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
1.1. Khái quát về doanh nghiệp
1.1.1. Thông tin chung
Công y Cổ hần Tậ
h

n Kid (“Công y”)

L ậ D nh nghiệ

ủ Việ N


h

ộ ông y ổ hần ƣ

h nh ậ

Giấy Chứng nhận Đăng ký Kinh doanh

(“GCNĐKKD”) ố 4103001184 d Sở Kế h ạ h v Đầ ƣ (“SKHĐT”) Th nh hố
Hồ Chí Minh ấ ng y 6 h ng 9 nă 2002 v h
GCNĐKKD iề hỉnh
. Cổ hiế ủ Công y ƣ ni
yế ại Sở Gi dị h Chứng kh n Th nh hố Hồ
hé Ni
yế ố 39/UBCK-GPNY d Ủy b n Chứng kh n Nh
ng 11 nă 2005. H ạ ộng hính ng nă hiện ại ủ Công y
v
ản ý
kh ản ầ ƣ v
ông y n. Công y
ụ
ố 138 - 142 H i B T ƣng Phƣờng Đ K Q ận 1 Th nh hố

Chí Minh theo Giấy
nƣớ ấ ng y 18 h
b n hự hẩ
ở hính ăng ký ại
Hồ Chí Minh Việ N


.

1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển
Nă

1993: Cơng y Kinh Đô ƣ

Nă

1998: T ng

Nă

2000: Th nh ậ

Nă

2003: M

ản hẩ

h nh ậ .

b nh

ng h

ng hƣơng hiệ Kinh Đô.

ông y Kinh Đô Miền Bắ .


ại nh

yk

W

’

ủ Uni v

v

ồng hời h nh ậ

ôn

ông y TNHH MTV KIDO’S.
Nă

2004: Kinh Đô Miền Bắ (NDK) h h nh ổ hiế

ần ầ .

Nă

2005: Tậ

ần ầ .


Nă

2008: M

Nă

2010: KDC NKD KIDO

Nă

2011: Li n kế với Ez ki G i

Nă

2013: Đ nh dấ

Nă

2014: Th

n Kinh Đô (KDC) h h nh ổ hiế
ại hần ớn ổ hần Vin bi .

gi v

ố 20 nă

nhậ

h nh Tậ


n Kinh Đô.

C . d (Công y b nh kẹ
h

ến ừ Nhậ Bản).

iển ủ Kinh Đô.

ng nh h ng hiế yế với ản hẩ

Đại Gi Đình.

1

ầ

i n

ì ăn iền


Nă

2016: M

ại 65% ổ hần Công y CP Dầ

24% ổ hần Tổng Công y Công nghiệ Dầ


hự vậ Tƣờng An v Sở hữ

hự vậ Việ N

– Vocarimex.

Nă 2017: Sở hữ 51% ổ hần Tổng Công y Công nghiệ Dầ hự vậ Việ N
–V
i x v Đầ ƣ 50% v Công y TNHH Chế biến hự hẩ DABACO.
1.1.3. Hình thức kinh doanh
Tậ

n KIDO h y n kinh d nh

iền hự

hẩ

hiế yế

k

b nh kẹ

ản hẩ
b nh

ng nh hứ


ng h

k

ống hự

hẩ

ăn

ấ & dinh dƣ ng

ừ ữ .
1.1.4. Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm dịch vụ chủ yếu

1.2. Xác định vấn đề marketing của doanh nghiệp
-

-

-

Sản phẩm kem Merino của Tập đoàn KIDO
● C
ản hẩ k M in
ng gặ hải vấn ề
ản hẩ n y
ƣ
ắ với kh h h ng
â dẫn ến hự ạng ản hẩ k M in

khơng ịn ƣ ƣ h ộng nhƣ ƣớ v bị ấ hị ƣờng bởi
ản hẩ
ới ủ ối hủ ạnh nh.
Giá
● Về gi ả ngƣời i dùng ơn
ốn
ƣ
ản hẩ với kinh hí
bỏ
í nhấ n n gi ả ủ h ng h
ôn
ối
n â ớn ủ ngƣời i
dùng. Ngƣời i dùng ôn x hƣớng
h ng với gi ả h
ý nhƣng
hấ ƣ ng hải ố .
Thị Trường
● L ôn ạ
ự gi : Khi
nhiề ối hủ ùng ản x ấ
ng ộ
ng nh h ng d nh nghiệ
ôn hải ối ặ với
ự giả gi b n ản hẩ
ể nâng
ứ ạnh nh. C
hính
h kh yến i ũng
ộ vấn ề

ầ
nh
ản ý d nh nghiệ .
2


● Chấ ƣ ng ản hẩ : T ng ng nh h ng ản x ấ b nh kẹ
ấ nhiề
ông y h
gi h ạ ộng. Với ng ồn h ng h nhƣ vậy
hế n
ể ản
hẩ
ủ ông y Kinh Đô
hể ứng vững v h
iển n hị ƣờng. Gi
ả
ộ vấn ề x ng hấ ƣ ng ản hẩ
òn
n ọng hơn gấ nhiề ần.
Ngƣời i dùng không hấ nhận việ bỏ
ộ kh ảng iền ể
ộ ản
hẩ ké
hấ ƣ ng. Chấ ƣ ng ủ ản hẩ b nh kẹ Kinh Đô ng y ng
ƣ
h ọng nhiề hơn v hải ôn ả bả vệ inh n n hự hẩ .
● Sự h y ổi y ô hị ƣờng: C hể khẳng ịnh ằng ứ ộ ạnh
nh ủ Kinh Đô n hị ƣờng Việ N
kh ố . T y nhi n không i

hể
khẳng ịnh ằng ứ
ạnh ạnh nh n y
yệ ối. S
ây
ộ ố nh
ản x ấ
hể ạnh nh với Kinh Đô.
PHẦN 2. XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
2.1. Xác định vấn đề nghiên cứu
Vấn đề
marketing

Vấn đề ra
quyết định

Cạnh nh với
nhiề ối hủ

Nên hay khơng
n n ì ản

hƣơng hiệ
â nă .

hẩ h y hế
ản hẩ k
Merino.

Các thông tin cần biết

-

-

-

Sản hẩ
dần dấ
hiệ ỗi hời
không bắ kị
x hƣớng

ng

Có nên cho ra
ắ ản hẩ
ới ng hời
gi n ắ ới

Vấn đề nghiên cứu
marketing

Đ nh gi ủ ngƣời dân
về ản hẩ k

Nghi n ứ h nh vi
ử dụng ản hẩ

M in hiện ại.
Phản ứng ủ ngƣời dân

nế ƣ
1 giải h
h y hế k M in .
Mứ ộ hấ nhận ủ
ngƣời dân khi ừ bỏ h i
n ử dụng k
M in ũ.

k M in ủ
ngƣời dân n hị
ƣờng h nh hố
Đ Nẵng.

- Ngƣời dân n ị b n Đ
Nghi n ứ h nh vi
Nẵng
ng
ốn hƣơng
yế ịnh
ản
vị ới gì ở ản hẩ k
hẩ
ới ủ k
Merino.
M in
n hị
- Ng ồn ng ấ
ƣờng Đ Nẵng.
ng y n iệ
ới h ản

hẩ
ới
- Dây h yền ản x ấ hiện
ại
ứng ản x ấ ản
hẩ
ới

3


Gi ủ ản
hẩ
hơn
ối hủ
ạnh nh n
hị ƣờng Đ
Nẵng

C n n giả gi
ản hẩ v gi
hiế khấ h
nh ại ý

- Tìm các bảng gi ủ ối
hủ ạnh nh.
- C
hiến ƣ về gi ủ
ông y ối hủ ạnh
tranh.

- C ng ồn nh
ng ấ
ới với gi ả h
ý

Nghi n ứ hiến
ƣ gi h ản
hẩ k M in
n hị ƣờng Đ
Nẵng.

Nhận xét:
Mặ dù ản hẩ

-

k

in

ủ

với kh h h ng nhƣng hính vì iề
kem Merino vì
ản hẩ k
ủ
n KIDO ự
hiệ
-


ơng y KIDO

ản hẩ

kh h h ng không

nh
h n. Kh h h ng
ối hủ ạnh nh ới
ắ
họn vấn ề nghi n ứ

kh

n h ộ

ốn ử dụng ản hẩ

ng dần h yển
ử dụng
n hị ƣờng. Chính vì vậy Tậ

k ing: “Sản hẩ

ng dần

dấ

ỗi hời không bắ kị x hƣớng”.


Lý d
ng dần

Tậ
n Kid ƣ
ấ i vị hể ủ ình

yế ịnh n y
n hị ƣờng.

4

vì

ản hẩ

k

M in


2.2. Xác định mục tiêu nghiên cứu
Vấn đề nghiên cứu MKT

Thông tin cần thu thập

Mục tiêu nghiên cứu

được chọn


Sản hẩ
ng dần
dấ
hiệ ỗi hời không bắ kị
x hƣớng

- Kh h h ng khơng hí h về Biế ƣ h nh vi
b bì hƣơng vị ọng ƣ ng v h i
n ủ ngƣời
hấ ƣơng ủ
ản hâ dân ử dụng ản hẩ
kem M in ũ.
kem Merino
- Kh h h ng
yế ịnh
mu ản hẩ k
M in
ới nhờ hƣơng vị h y gi ả
h y hấ ƣ ng ản hẩ v
bao bì.
- Dây h yền ản x ấ
hiện ại
hể
ứng ƣ
việ ản x ấ ản hẩ
ới.
- Kh h h ng hƣờng ử
dụng những
k nh hông
tin nào và các kênh phân

hối n nhấ .
Kh h h ng ẽ
ốn
ố ƣ ng bao nhiêu
ng ộ ần
hình
hứ
h nh
n n
kh h h ng ƣ h ộng nhấ
hiện n y v gi
ộ ây k
ốn hi ả
b
nhiêu.

-

5

Đƣ
giải h
về ản hẩ
ới hù
h
với x hƣớng
hiện n y v
hể
ạnh
nh ự iế

với
ản hẩ
ủ
ối hủ ạnh nh


PHẦN 3. ĐÁNH GIÁ GIÁ TRỊ THÔNG TIN
3.1. Xác định nội dung thông tin cần thu thập
-

-

Thông in nhân khẩ họ : T ổi giới ính
Nh ầ ử dụng:
 L ại k M in
kh h h ng hƣờng x y n ử dụng
 Hƣơng vị
 Lƣ ng ản hẩ i hụ
Yế ố yế ịnh ử dụng ản hẩ
 Khi
b

-

ản hẩ

k

bì hấ ƣ ng gi


ả

Khả năng i hính v

M in kh h h ng
ẫ

 M

ố ƣ ng b

hi hí hi ả:
ng ể hi ả h 1 ản hẩ

k

M in .

nhi ?

ở â ?

 Khối ƣ ng ịnh
 Tần

ến iề gì nhấ (

)

 Gi iền kh h h ng ẵn

 M

n â

ấ b

nhi

b
ần

nhi
n

v
ần?

6

v

hời iể

n

nhiề nhấ ?


3.2. Đánh giá giá trị thông tin
Thông tin cần thu thập


Nh
ầ
Merino:

ử dụng

ản

- L ại k
M in
hƣờng x y n ử dụng

hẩ

Giá trị thông tin

k

kh h h ng

Gi d nh nghiệ
ịnh
n n ƣ ản
ƣờng v

y

h ng về ản hẩ


hể ƣ
hẩ
ới

yế
hị

ô ử dụng ủ kh h
ới ủ k

M in .

- Hƣơng vị
- Lƣ ng ản hẩ

i

hụ

Yế ố
kh h h ng khi ử dụng ự
họn ử dụng ản hẩ :
- Yế ố
ử dụng

kh h h ng
gì?

- Mẫ


kí h hƣớ b

- Sự nh gi
gi ả hấ ƣ ng

-M

ố ƣ ng b

khi

hẩ

bì ...

hi hí hi ả:

nhi ?

ở â ?

Gi d nh nghiệ họn
hối hù h với nhiề
h ng kh nh
ể
hỉnh h hù h về gi

- Khối ƣ ng ịnh b nhi v
vào thời iể n nhiề nhấ ?
- Tần


ấ b

- Gi iền

nhi

ới.

nh về hƣơng hiệ

Khả năng i hính v
-M

n â

Gi kh h h ng ịnh hình về ản hẩ
ới ể dễ d ng ƣ
yế ịnh
ản

ần

ộ ản hẩ

n

ần?

b


nhi ?

7

ƣ k nh hân
ối ƣ ng kh h
kế h ạ h iề
ả.


PHẦN 4. THIẾT KẾ DỰ ÁN NGHIÊN CỨU (KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU)
4.1.

Phương pháp nghiên cứu
C

-

hƣơng h

hƣơng h
C

4.2.

ƣ

ử dụng nghi n ứ


hƣơng h

ịnh ƣ ng v

ịnh ính.

hƣơng h

h

hậ dữ iệ nhƣ

n

v

iề

hự nghiệ

Xác định dạng dữ liệu, nguồn dữ liệu và phương pháp thu thập số liệu
Dạng dữ liệu

Nguồn dữ liệu

Phương pháp thu thập

Dữ iệ

ơ ấ


- Khách hàng tiêu dùng - Quan sát khách hàng,
ản hẩ k
in
iề
hỏng vấn

Dữ iệ

hứ ấ

-W b i

ủ

ông y

- Thă

dị hị

ƣờng

k
hƣơng ình
kh yến
i ũng nhƣ
yền hơng ủ KIDO

-


Dữ iệ

hứ ấ : ấy dữ iệ

-

Dữ iệ

ơ ấ : Những dữ iệ

 L ại k
 Tần

M in
ấ b

 Yế

ố

 Sự

nh gi

 Mẫ
4.3.
-

ần h


ủ

ông y

hậ gồ :

kh h h ng hƣờng x y n ử dụng

nhi

ần

kh h h ng

n

ần

n â

khi ử dụng

nh về hƣơng hiệ gi

kí h hƣớ b

Kế hoạch lấy mẫu
Lựa chọn hƣơng h
C h iến h nh ấy

 Số ƣ ng

ừw b i

bì ...

ấy mẫu ngẫu nhiên.
ẫ :

ẫ : 400

ẫ
8

gì?

ả hấ ƣ ng


 Đối ƣ ng khả

: Họ

inh inh vi n

ng ồn

ộng trên ị b n

h nh hố Đ Nẵng

 Thời gi n khả
 Đị

: 10 ng y ừ ng y 01/04/2021 – 10/04/2021.

iể : T n ị b n h nh hố Đ Nẵng.

 Ng ồn ự : Nhân ự

i hính

 C h hự hiện: Sử dụng ông ụ G
 L ại hình iề

khả

g D

ể ậ

hiế khả

.

: Phiế khả

 Kế
ả iề
: Tổng h
ố iệ x ấ ố iệ

ng g d
ƣ hiển hị bằng
biể ồ òn…. h
ỉ ệ hần ă v

x ống
nhận

xét.
ẫy

Phải ự
ẫ

hi x

họn những ngƣời ả ời kh h

n. Phƣơng h

ấ

4.4. Thiết kế công cụ thu thập dữ liệu:
- Sử dụng ông ụ G g D
ể ậ hiế khả
gửi hiế khả
ngẫ nhi n
ối ƣ ng n h
-


hể ử dụng

v
iề
ến khi ủ hỉ i
ề

vi n
.

Loại hình iều tra khảo sát: phiếu khảo sát.

BẢNG KHẢO SÁT LẤY Ý KIẾN ĐỂ CẢI TIẾN SẢN PHẨM KEM MERINO CỦA
TẬP ĐOÀN KIDO
Xin chào bạn h ng ôi
nh
inh vi n ến từ ƣờng
ẳng thực hành fpt
y hni Đ Nẵng, hiện nay h ng ôi ng ần tổ chức một cuộc khả
ể lấy thơng
tin góp ý về sản phẩm “KEM MERINO CỦA TẬP ĐOÀN KIDO TRÊN CƠ SỞ ĐĨ

CHÚNG TƠI MUỐN CẢI TIẾN VÀ ĐƢA RA SẢN PHẨM MỚI”
Rất mong sự ng g
ủa bạn vào nghiên cứu này bằng cách trả lời những câu hỏi sau.
Các số liệu, thông tin thu thập trong bảng câu hỏi này chỉ sử dụng cho mụ í h nghi n
cứu và chỉ ƣ c công bố dƣới dạng thống kê, mọi thông tin về bạn sẽ ƣ c cam kết giữ bí
mật. Rất mong sự tham gia của bạn ể nhóm tơi có thể hồn thành tốt dự án này.

A. Thơng tin cá nhân:

Tuổi: ………………………………………………………………………………..
Ngàng nghề: …………………………………………………………………………
Giới tính: 🗆 Nam

🗆 Nữ

9


B. Thông tin về hành vi sử dụng sản phẩm kem Merino của tập đoàn Kido:
1.Bạn

ừng sử dụng sản phẩ

k

M in h y hƣ ?

☐ Có
☐ Chƣ
2. Những mùi vị của sản phẩm kem Merino bạn
☐ Kem que Merino Yeah

ừng sử dụng?

☐ Kem que Merino X

☐ Kem ốc quế Merino Super Teen ☐ Kem chuối truyền thống
☐ Kem que Merino Kool
3. Tần suất bạn sử dụng sản phẩ


☐ Kem hộp, ly Merino
k

M in nhƣ hế nào?

☐ 1 lần/tuần
☐ 2 lần/tuần
☐ 3 lần/tuần
☐ 4 lần/tuần
☐ Kh : ………
4. Bạn hƣờng mua sản phẩm kem Merino ở â ?
☐ Tạp hóa

☐ Cửa hàng tiện l i

☐ Siêu thị

☐ Kh : ………..

5. Bạn biế

ến kem Merino của Tậ

n KIDO

☐ Chƣơng ình hiện nguyện
☐ Truyền hình
☐ Quảng cáo ngồi trời


10

hƣơng iện nào?


☐ Mạng xã hội
☐ Ngƣời thân/bạn bè
☐ Kh : …………….
6.Giá tiền bạn sẵn

ng ể chi trả cho 1 sản phẩm kem Merino?

☐ 10.000 - 15.000

☐ 15.000 – 20.000

☐ 20.000 – 25.000

☐ 25.000 – 30.000

7.Số ƣ ng khi mua 1 lần sản phẩm kem Merino là bao nhiêu?
☐ 1 cây/lần

☐ 2 cây/lần

☐ 3 cây/lần

☐ 4 cây/lần

☐ Kh : …………….

7.Bạn thích sử dụng kem Merino vào mùa nào nhất?
☐ Xuân

☐ Hạ

☐ Thu

☐ Đơng

C. Thơng tin góp ý cải tiến để cho ra sản phẩm mới:
7. Bạn muốn sử dụng sản phẩm kem Merino với những hƣơng vị nào? (có thể iền nhiều
n)
☐ Dƣ ƣới

☐ Việt quất

☐ Dâu tằm

☐ Kiwi

☐ Chanh Dây

☐ Nho

☐ Bạc hà

☐ Phúc bồn tử

☐Đ


☐ Kh : ………………

8. Bạn hí h ăn k

M in

ƣ ng ƣờng nhƣ hế nào?

11


☐ Nhiề
☐Í

ƣờng

ƣờng

☐ Khơng ƣờng
10. Bạn

n â

ến bao bì kem Merino khi mua hàng hay khơng?

☐ Có
☐ Khơng
11. Khi mua sản phẩm kem Merino, bạn
n)


n â

ến iều gì nhất? (có thể iền nhiều

☐ Giá cả

☐ Chấ ƣ ng hƣơng vị

☐ Nhãn mác, bao bì

☐ Kh : ………….

☐ Hệ thống phân phối
12. Bạn muốn cải tiến thể tích kem Merino là bao nhiêu?
☐ 250g
☐ 280g
☐ 310g
☐ 340g

D. THƠNG TIN GĨP Ý.
13. Bạn có nhu cầu hay mong muốn cải thiện gì khi mua sản phẩm kem Merino của tập
n KIDO?

…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………...................
..........................
12



13


14