1

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG
----------

BÀI TẬP LỚN
Học phần: Marketing

ĐỀ TÀI
Chiến lược marketing mix của doanh nghiệp Vinamilk

Giảng viên hướng dẫn:Trịnh Phương Ly
Nhóm thực hiện: 03
Lớp: 202MKT21A02

Hà nội, ngày 14 tháng 06 năm 2021


2

Danh sách thành viên nhóm 3

MỞ ĐẦU
Trong bối cảnh xã hội hiện đại ngày nay, khi mà nhu cầu con người ngày càng tăng
cao, các doanh nghiệp cần phải cạnh tranh gay gắt với nhau để có thể tồn tại và phát triển.
Muốn làm được điều đó, doanh nghiệp cần phải có các sản phẩm đáp ứng được nhu cầu và


3

mong muốn của khách hàng. Với vai trò là một doanh nghiệp tư nhân lớn của Việt Nam,

Vinamilk đã có rất nhiều sản phẩm phù hợp với mọi lứa tuổi, mọi nhu cầu của mọi khách
hàng; trẻ nhỏ sơ sinh thì có các loại sữa cơng thức, người lớn thì có các loại sữa nước, sữa
chua, người già thì có các loại sữa bổ sung canxi tránh loãng xương, hay người muốn tăng
cân thì có các loại sữa có đường, sữa nhiều dưỡng chất, người muốn giảm cân thì có các loại
sữa ít đường, sữa khơng đường; ngồi các loại sữa ra thì Vinamilk cịn có các loại nước trái
cây vô cùng tươi ngon để giải khát trong những ngày hè nắng nóng oi ả như nước dừa, nước
cam, nước táo và các loại trà hoa quả khác. Dù là một doanh nghiệp lớn với đa dạng các loại
sản phẩm nhưng nếu người tiêu dùng khơng biết đến sự có mặt của các sản phẩm của mình
thì doanh nghiệp khó có thể tồn tại và phát triển một cách lớn mạnh. Do đó, Vinamilk đã
thực hiện rất nhiều các chiến lược Marketing phù hợp đến với người tiêu dùng, từ đó họ có
thể biết nhiều hơn, quan tâm hơn đến sản phẩm và lựa chọn được các loại sản phẩm phù hợp
với nhu cầu của bản thân.
Sau đây, chúng ta cùng tìm hiểu đơi chút về Vinamilk và các chiến lược Marketing Mix của
doanh nghiệp này để có thể hiểu hơn về các chính sách của họ giúp người tiêu dùng có thể
tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Vinamilk.

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP VINAMILK
1.Tên giao dịch: Vietnam Dairy Products Joint Stock Company


4

2. Mã chứng khoán HOSE: VNM
3. Mã số thuế

0300588569

4. Ngày thành lập : ngày 20 tháng 8 năm 1976
5. Trụ sở chính:


Số 10 Tân Trào - Phường Tân Phú - Quận 7 - TP. Hồ Chí Minh

6. Lịch sử hình thành và phát triển của Vinamilk
+ Giai đoạn hình thành từ năm 1976 – 1986
Năm 1976, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) chính thức được thành lập với tên gọi
ban đầu là Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam. Công ty thuộc Tổng cục Công nghiệp Thực
phẩm miền Nam.
Đến năm 1982, công ty Sữa – Cà phê Miền Nam được chuyển giao về bộ công nghiệp
thực phẩm và được đổi tên thành Xí nghiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I.
+ Thời kì đổi mới năm 1986 – 2003
Vào tháng 3/1992, xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I chính thức đổi tên
thành Cơng ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) – trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ. Công ty chuyên
về sản xuất và chế biến những loại sản phẩm từ Sữa.
Đến năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam đã xây dựng thêm 1 nhà máy tại Hà Nội để
phát triển thị trường tại miền Bắc thuận lợi hơn. Sự kiện này đã nâng tổng số nhà máy của
công ty lên con số 4. Việc xây dựng được nằm trong chiến lược mở rộng, phát triển để có thể
đáp ứng nhu cầu sử dụng các sản phẩm sữa của người dân miền Bắc.
Năm 1996, Liên doanh với Công ty CP Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí nghiệp
Liên Doanh Sữa Bình Định. Việc liên doanh này đã giúp công ty thành công xâm nhập thị
trường miền Trung một cách thuận lợi nhất.
Năm 2000, nhà máy sữa Cần Thơ được xây dựng tại khu Công nghiệp Trà Nóc. Vào
tháng 5 năm 2001, cơng ty đã khánh thành nhà máy Sữa tại Cần Thơ.
+Thời kì cổ phần hóa từ năm 2003 – nay
Tháng 11 năm 2003, cơng ty đã được chuyển thành Công ty cổ phần Sữa Việt Nam.
Mã giao dịch trên sàn chứng khoán Việt của cơng ty là: VNM. Cũng trong năm đó, Cơng ty
khánh thành thêm nhà máy Sữa tại khu vực Bình Định và TP. Hồ Chí Minh.


5


Năm 2004, cơng ty đã thâu tóm cổ phần của Cty CP Sữa Sài Gòn, tăng số vốn điều lệ
lên 1,590 tỷ đồng. Đến năm 2005, công ty lại tiếp tục tiến hành mua cổ phần của các đối tác
liên doanh trong cty cổ phần Sữa Bình Định. Vào tháng 6 năm 2005, công ty đã khánh thành
thêm nhà máy Sữa Nghệ An.
Vào ngày 19 tháng 1 năm 2006, công ty được niêm yết trên sàn chứng khoán TP.HCM
. Thời điểm đó vốn của Tổng Cty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước nắm giữ 50,01% vốn
điều lệ của Cơng ty. Đến 20/8/2006, Vinamilk chính thức đổi logo thương hiệu công ty.
Trong năm 2009, doanh nghiệp đã phát triển được 135.000 đại lý phân phối, 9 nhà
máy và nhiều trang trại ni bị sữa tại Nghệ An, Tun Quang. Năm 2012, công ty tiếp tục
tiến hành thay đổi logo của thương hiệu.
Giai đoạn 2010 – 2012, doanh nghiệp đã tiến hành xây dựng nhà máy sữa nước và
sữa bột tại tỉnh Bình Dương với tổng số vốn đầu tư là 220 triệu USD. Năm 2011, đưa nhà
máy sữa Đà Nẵng đi vào hoạt động với số vốn đầu tư lên đến 30 triệu USD.
Năm 2016, khánh thành nhà máy Sữa đầu tiên tại nước ngồi, đó là nhà máy Sữa
Angkormilk ở Campuchia. Đến năm 2017, tiếp tục khánh thành trang trại Vinamilk Organic
Đà Lạt – trang trại bò sữa hữu cơ đầu tiên tại Việt Nam.
Năm 2017: Khánh thành trang trại Vinamilk Organic Đà Lạt, trang trại bò sữa hữu cơ
đầu tiên tại Việt Nam. Thành lập Trung tâm Sữa tươi nguyên liệu Củ Chi.
Năm 2018: Khánh thành Trang trại số 1 thuộc Tổ hợp trang trại bò sữa cơng nghệ cao
Vinamilk Thanh Hóa. Khởi cơng dự án tổ hợp trang trại bò sữa Organic Vinamilk Lao-Jagro
tại Lào. Là công ty đầu tiên sản xuất sữa A2 tại Việt Nam.
Năm 2019: Khánh thành trang trại Bò Sữa Tây Ninh.
7. Một số thành tựu đã đạt được trong những năm qua
Tạp chí kinh tế uy tín của châu Á, Nikkei Asian Review, vừa công bố Bảng xếp hạng
ASIA300 lần thứ 4, gồm danh sách các công ty niêm yết quyền lực và có giá trị nhất châu Á.
Vinamilk là đại diện duy nhất của Việt Nam trong Top 50 công ty dẫn đầu bảng xếp hạng
này, với vị trí 25.
Tồn ngành sữa nước của Vinamilk vẫn tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu thị trường
tồn quốc với hơn 50% thị phần (theo số liệu của công ty nghiên cứu thị trường Nielsen).



6

Vinamilk đã có hệ thống 10 trang trại đang hoạt động, đều có quy mơ lớn với tồn bộ
bị giống nhập khẩu từ Úc, Mỹ, và New Zealand. Hệ thống trang trại Vinamilk trải dài khắp
Việt Nam tự hào là những trang trại đầu tiên tại Đông Nam Á đạt chuẩn quốc tế Thực Hành
Nơng Nghiệp Tốt Tồn cầu (Global G.A.P.)
Vinamilk cũng đạt được nhiều thành tích xuất sắc khi là công ty sản xuất hàng tiêu
dùng duy nhất của Việt Nam lọt vào danh sách 2000 công ty lớn nhất tồn cầu do Forbes
bình chọn, là cơng ty Việt Nam duy nhất lọt vào TOP 10 công ty hiệu quả nhất châu Á do tạp
chí Nikkei Asia bình chọn, 3 năm liên tiếp là thương hiệu số 1 Việt Nam theo báo cáo của
Kantar WorldPanel, 6 năm liền nằm trong TOP50 doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả nhất
Việt Nam do báo Nhịp cầu đầu tư đánh giá.
8. Các sản phẩm bán trên thị trường
Vinamilk cung cấp hơn 250 chủng loại sản phẩm với các ngành hàng chính:
Sữa nước: Sữa tươi 100%, sữa tiệt trùng bổ sung vi chất, sữa tiệt trùng, sữa organic, thức
uống cacao lúa mạch với các nhãn hiệu ADM GOLD, Flex, Super SuSu...
Sữa chua: sữa chua ăn, sữa chua uống với các nhãn hiệu SuSu, Probi, ProBeauty, Vinamilk
Star, Love Yogurt, Greek, Yomilk...
Sữa bột: sữa bột trẻ em Dielac, Alpha, Pedia, Grow Plus, Optimum (Gold), bột dinh dưỡng
Ridielac, sữa bột người lớn như Diecerna đặc trị tiểu đường, SurePrevent, CanxiPro, Mama
Gold, Organic Gold, Yoko...
Sữa đặc: Ngôi Sao Phương Nam (Southern Star), Ông Thọ và Tài Lộc...
Kem và phô mai: kem sữa chua Subo, kem Delight, Twin Cows, Nhóc Kem, Nhóc Kem Ozé,
phơ mai Bị Đeo Nơ...
Sữa đậu nành - nước giải khát: nước trái cây Vfresh, nước đóng chai Icy, sữa đậu nành
GoldSoy...
9.TOP sản phẩm bán chạy của Vinamilk
Viện Kỷ lục Việt Nam đề cử đến Tổ chức Best Việt Nam các sản phẩm và dịch vụ
trong 'Hành trình tìm kiếm và quảng bá các sản phẩm bán chạy nhất và các dịch vụ được sử

dụng nhiều nhất tại Việt Nam' (2019-2020). Trong đó Vinamilk là 1 trong những đề cử của


7

Viện: Thương hiệu sữa bán chạy nhất Việt Nam. Và dưới đây là những sản phẩm bán chạy
của công ty:
Sữa nước Vinamilk
Với tên gọi "Món quà sức khỏe từ thiên nhiên", các
sản phẩm sữa nước của công ty đều được đảm bảo chất lượng
tuyệt đối đến sức khỏe người tiêu dùng từ nguồn nguyên liệu
bò sữa khỏe mạnh, thuần khiết luôn đáp ứng đủ tiêu chuẩn 3
không theo lời khuyên từ EFSA Châu Âu. Sản phẩm sữa tươi
tiêu biểu nhất của Vinamilk hiện nay là: Sữa tươi Vinamilk
100%, Sữa bổ sung vì chất Vinamilk ADM Gold, Sữa bịch
Vinamilk, Thức uống cacao lúc mạch Super SuSu, Sữa tiệt
trùng Flex, Sữa tươi cao cấp Vinamilk Twin Cows.
Sữa chua Vinamilk
Được sản xuất bởi nguồn nguyên liệu chất lượng cao và bí quyết tuyệt hảo thường
xuyên hiện diện trong ngăn tủ của gia đình Việt. Từ công nghệ lên men tự nhiên hiện đại
và cơng thức bổ sung vi chất có lợi cho cơ thể, sữa chua Vinamilk từ lâu đã trở thành một
thực phẩm thân thiết gắn bó với đời sống thường ngày của người tiêu dùng Việt Nam. Sản
hẩm tiêu biểu trong dòng sữa chua Vinamilk hiện nay là:


8

Sữa chua Vinamilk trắng dành cho gia đình

Sữa chua Vinamilk SuSu


Bên cạnh đó cịn có Sữa chua Vinamilk ăn dành cho phái đẹp, Sữa chua uống men sống
Vinamilk Probi, Sữa chua ăn Vinamilk dành cho bé,…
Sữa bột Vinamilk
Với mục tiêu tạo ra sản phẩm sinh dưỡng chất lượng để có thể chăm sóc tốt cho
sức khỏe của các bà mẹ trong thai kỳ và hỗ trợ sự phát triển của bé trong tương lai từ khi
sinh ra. Vinamilk đã không ngững nghiên cứu để tạo ra các sản phẩm để bổ sung dinh
dưỡng thiết yếu cho sức khỏe của các bà mẹ cũng như tăng cường sức khỏe và phát triển
trí não, hệ tiêu hóa cho trẻ. Dưới đây là sản phẩm tiêu biểu như Dielac Optimum Mama,
Optimum Gold, Dielac Alpha Gold, Dielac Grow Plus, Dielac Mama Gold.
Sữa đặc Vinamilk
Ở Việt Nam, nhãn hiệu sữa đặc mang tên Ông Thọ với độ sánh vàng óng ánh từ lâu
đã trở thành sản phẩm u thích ở trong mỗi gia đình Việt hay các quán cà phê hơn 40
năm trôi qua. Và một loại sữa đặc khác được Vinamilk sản xuất cũng hấp dẫn vị giác
khơng kém đó chính là Creamer đặc Ngôi Sao Phương Nam. Không những thế, Vinamilk
luôn không ngừng đổi mới bao bì để phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng.


9

Kem Vinamilk
Chính bởi các nhu cầu của người tiêu dùng kết
hợp với lợi thế từ nguồn sữa tươi thanh khiết và chất
lượng bậc nhất hiện nay, kem Vinamilk chính là kết tinh
hoàn hảo từ các nguồn nguyên liệu tối ưu với hương vị
đậm đà hòa quyện từ độ béo của sữa tươi nguyên chất và
vị trái cây thơm ngát. Như Kem que 7 vị, Kem hộp
Vinamilk, Kem cao cấp Twin Cows.
Nước trái cây Vinamilk
Nước trái cây Vfresh – mà những ngày đầu hình

thành với tên thương hiệu là Fresh đã có mặt trên các
chuyến bay của Vietnam Airlines mang những sản
phẩm có chất lượng hàng đầu tới người tiêu dùng Việt
Nam và trên thế giới.Nước trái cây Vfresh của
Vinamilk ngày nay đã trở thành lựa chọn tin cậy của
các gia đình để chăm sóc sức khỏe mỗi ngày, cho cơ
thể luôn khỏe mạnh và tràn đầy sức sống. Như Nước
Trái Cây 100% Vfresh, Nước Cam Ép Vfresh 180ml, Nước Trái Cây Ép Vfresh, Nước
Trái Cây Sữa Vfresh Smoothie, Nước Dừa Tươi CocoFresh.
Phô mai Vinamilk


10

Phômai Vinamilk giàu canxi và năng lượng giúp tăng
chiều cao tối đa, ngồi ra cịn bổ sung nhiều Vitamin cần
thiết cho giai đoạn phát triển của trẻ. Được chế biến với cơng
nghệ tiên tiến theo quy trình hàng đầu mang đến cho bạn một
sản phẩm chất lượng cao.


11

CHƯƠNG 2. NGHIÊN CỨU MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH
NGHIỆP VINAMILK
2.1. Mục tiêu
2.1.1. Doanh số
Báo cáo tài chính cho biết,
Trong quý IV/2020, doanh thu thuần hợp nhất của Vinamilk đạt 14.425 tỷ đồng, tăng
1,3% so với cùng kỳ 2019, trong đó:

+ Kinh doanh trong nước ghi nhận doanh thu thuần đạt 12.122 tỷ đồng, tăng 3,3% so với
cùng kỳ 2019 nhờ hợp nhất Công ty CP GTNFoods (GTN).
+ Mảng kinh doanh sữa của GTN – Công ty CP Sữa Mộc Châu (MCM) – ghi nhận doanh
thu thuần 681 tỷ đồng, tăng 12,2% so với cùng kỳ 2019.


12

+ Vào tháng 12/2020, MCM chính thức niêm yết trên sàn UPCOM (mã chứng khoán MCM), đánh dấu sự trưởng thành về kinh doanh và quản trị công ty. Kinh doanh nước
ngoài ghi nhận doanh thu thuần đạt 2.303 tỷ đồng, trong đó xuất khẩu trực tiếp đóng góp
1.534 tỷ đồng và các chi nhánh nước ngồi đóng góp 769 tỷ đồng.
+ Điểm sáng của hoạt động kinh doanh nước ngoài trong quý IV/2020 tiếp tục đến từ
Angkor Milk – công ty con của Vinamilk tại Campuchia – với doanh thu ghi nhận tăng
trưởng gần 20% so với cùng kỳ 2019.
 Với kết quả trên, lũy kế cả năm 2020, tổng doanh thu hợp nhất của Vinamilk đạt

59.723 tỷ đồng, tăng 5,9% so với cùng kỳ 2019 và hoàn thành 100% kế hoạch
năm. Doanh thu thuần hợp nhất đạt 59.636 tỷ đồng, trong đó: Doanh thu thuần
trong nước đạt 50.842 tỷ đồng, tăng trưởng 6,9% với thị phần được giữ vững so
với 2019; doanh thu thuần nước ngoài đạt 8.794 tỷ đồng, trong đó xuất khẩu trực
tiếp đóng góp 5.561 tỷ đồng và các chi nhánh nước ngồi đóng góp 3.233 tỷ đồng.
Kế hoạch doanh thu năm 2021: Năm 2021, VNM đặt kế hoạch doanh thu trên 62 ngàn
tỷ đồng, tăng 4.1% so với thực hiện năm 2020. Lợi nhuận sau thuế (LNST) dự kiến đi
ngang, xấp xỉ 11.2 ngàn tỷ đồng

+ Doanh thu đạt được từ năm 2016 – 2020 (đơn vị: tỷ đồng)


13


2.1.2. Thị phần của doanh nghiệp
Theo báo cáo của Vietnam Report, năm 2018, phân khúc sữa nước của CTCP Sữa
Việt Nam (Vinamilk - mã: VNM) tiếp tục đứng đầu ngành với khoảng 55% thị phần.
Ngồi ra, Vinamilk cịn nắm giữ hơn 80% thị phần sữa chua, hơn 80% thị phần sữa đặc,
hơn 30% thị phần trong ngành hàng sữa bột.
Trong khi đó, tại đại hội đồng cổ đơng thường niên 2018, Vinamilk cho biết công
ty đã nắm tới 58% thị phần sữa ở Việt Nam.
Vinamilk đặt mục tiêu mỗi năm tăng 1% thị phần và tới năm 2021, thị phần của
công ty sẽ đạt trên 60% thị phần.
2.1.3. Khách hàng mục tiêu và thị trường mục tiêu
Thị trường mục tiêu:
Vinamilk có phương án chọn thị trường mục tiêu là bao phủ tồn bộ thị trường, đáp ứng
nhiều nhóm nhu cầu của khách hàng
Khách hàng mục tiêu:


14

Vinamilk luôn đem đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, bổ dưỡng và
ngon miệng nhất cho sức khỏe của khách hàng. Các dòng sản phẩm của Vinamilk được
phát triển cho độ tuổi thiếu nhi và thiếu niên bởi độ tuổi này có nhu cầu lướn vè sứa và
tiêu dùng các sản phẩm từ sửa rất lớn. Vinamilk còn chia khách hàng mục tiêu theo 2
nhóm
+ Nhóm khách hàng cá nhân: Là người tiêu dùng, những người có nhu cầu mua và sẵn
sàng chi tả để mua các sản phẩm như Dieelae Alpha đặc biệt các ông bố, bà mẹ có con từ
0 -6 tuổi,.... Đây là nhóm đối tượng khách hàng có sản phẩm tương đối đa dạng và chiếm
tỉ trọng khá cao
+ Nhóm khách hàng tổ chức: là những nhà phân phối, đại lý bán buôn, bán lẻ, cửa hàng
tiện lợi, siêu thị,...
2.2.Môi trường marketing của doanh nghiệp Vinamilk

2.2.1.Môi trường vĩ mô
Yếu tố dân số
Các nhà quản trị marketing quan tâm hàng đầu đến các yếu tố của mơi trường dân
số vì con người hợp thành thị trường cho các doanh nghiệp. Người làm marketing cần chú
ý khi nghiên cứu phân bố dân cư theo khu vực địa lý và mật độ dân cư, xu hướng di dân,
phân bổ dân số theo độ tuổi, tình trạng hơn nhân, tỷ lệ sinh đẻ, tỷ lệ tử vong, chủng tộc,
cấu trúc tơn giáo.
Có những xu hướng biến đổi trong mơi trường dân số học có tác động đặc biệt
quan trọng đối với doanh nghiệp, do tác động đến lượng cầu về sản phẩm và làm thay đổi
hành vi của người mua như: sự thay đổi về cơ cấu độ tuổi của dân cư, sự thay đổi về đặc
điểm gia đình, những thay đổi trong phân bố dân cư về địa lý, cơ cấu về trình độ học vấn
của dân cư…Quy mô dân số tăng trưởng tương đối nhanh mở ra cho doanh nghiệp thị
trường rộng lớn, tạo cơ hội tiêu thụ sản phẩm và tăng doanh thu.
Yếu tố kinh tế
Mơi trường kinh tế đóng vai trị quan trọng trong sự vận động và phát triển của thị
trường. Các yếu tố kinh tế chủ yếu gồm: Tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP), kim ngạch
xuất nhập khẩu, tình trạng lạm phát, thất nghiệp,tỷ giá, lãi suất ngân hàng,…


15

Những người làm marketing cần phải lưu ý các xu hướng chính trong thay đổi thu
nhập và các động thái thay đổi tiêu dùng của khách hàng. Các thay đổi trong những biến
số kinh tế chủ yếu như thu nhập, tỉ trọng thu nhập dành cho tiêu dùng, cơ cấu chi tiêu, tiền
tiết kiệm, hay vay mượn có một tác động rất lớn trên thị trường. Yếu tố kinh tế cũng làm
ảnh hưởng đến công ty Vinamilk. Yếu tố này đã tạo ra những cơ hội cũng như thách thức
cho doanh nghiệp:
Yếu tố chính trị pháp luật
Một quốc gia có nền chính trị ổn định thì đó chính là vùng đất hứa để cho các nhà
đầu tư đặt chân tới, Việt Nam là một trong số đó. Một chính phủ mạnh và sẵn sàng đáp

ứng những địi hỏi chính đáng của xã hội sẽ đem lại lòng tin và thu hút các nhà đầu tư
trong và ngoài nước. Trong một xã hội ổn định về chính trị, các nhà kinh doanh được đảm
bảo an toàn về đầu tư, quyền sở hữu các tài sản khác của họ, như vậy họ sẽ sẵn sàng đầu
tư với số vốn nhiều hơn vào các dự án dài hạn.
Việt Nam đã có riêng một Bộ luật để bảo vệ, cũng như đưa ra các hình phạt nếu
các doanh nghiêp làm việc trái với nó, đó chính là Luật Doanh nghiệp 2020. Khơng phải
hiện nay mới có và đưa vào sử dụng, mà ngay cả từ trước kia, thì Luật Doanh nghiêp
cũng đã được hình thành và đưa vào sử dụng. Điều đó cho thấy Chính phủ vơ cùng quan
tâm đến các doanh nghiệp, tạo những thuận lợi nhất định để vảo vệ cũng như khuyến
khích sự đầu tư phát triển của các doanh nghiệp, bên cạnh đó là hành lang pháp lý yên cầu
các doanh nghiêp tuân thủ, chấp hành đúng quy định.
Yếu tố văn hóa - xã hội
Việt Nam là một quốc gia đơng dân và nhiều dân tộc, có tổng cộng 54 dân tộc anh
em, trong đó người Kinh chiếm đến 86.2% dân số cả nước. Nhưng 13,8% dân số còn lại
phân bố rải rác khắp các dân tộc cũng là nguồn lực thị trường dồi dào để các doanh
nghiệp phát triển. Vì vậy các doanh nghiệp phải có các chiếc lược nghiên cứu nhu cầu của
từng vùng, cũng như tập quán, phong tục của các dân tộc, từ đó đưa ra phương án phát
triển phù hợp.
Người Việt Nam rất coi trong hình thức nên các hoạt động quảng cáo sản phẩm
phải phù hợp với thuần phong mĩ tục của con người Việt Nam, khơng thì rất dễ bị tẩy
chay.


16

Con người Việt nam thì ngoại hình tương đối bé về cả cân nặng và chiều cao so với
các nước trên thế giới. Cho nên nhưng nội dung quảng cáo cần nhấn mạnh đến việc phát
triển về ngoại hình và trí tuệ, từ đó sẽ thu hút được nhiều khách hàng quan tâm đến sản
phẩm hơn.
Nền văn hóa Việt Nam vơ cùng phong phú nên quanh năm đều có lễ hội, đó là dịp

để các doanh nghiệp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, bên cạnh đó là nhưng dịp lễ, tết thì nhu
cầu mua sắp của người dân Viêt Nam cũng tăng cao và là cơ hội lớn đối với các doanh
nghiệp.
Yếu tố khoa học công nghệ
Khoa học công nghệ đã tạo ra những điều kỳ diệu cho cuộc sống con người. Cuộc
cạnh tranh về công nghệ mới không những đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển trên thị
trường mà còn làm thay đổi bản chất của sự cạnh tranh.
Hiện nay các thiết bị công nghệ sản xuất mà Vinamilk sử dụng đều đạt chuẩn quốc
tế, sử dụng công nghệ đóng gói hiện đại, nhập khẩu cơng nghệ từ các hãng cung cấp các
thiết bị cho dây chuyền sản xuất. Những cơ hội và thách thức mà yếu tố chính trị - pháp
luật ảnh hưởng đến Vinamilk là:
Yếu tố tự nhiên
Môi trường tự nhiên bao gồm hệ thống các yếu tố tự nhiên ảnh hưởng nhiều mặt
tới các nguồn lực đầu vào của doanh nghiệp và ảnh hưởng đến các hoạt động Marketing
của thị trường. Khí hậu Việt Nam mang tính chất nhiệt đới ẩm gió mùa sẽ tạo ra những
thách thức đối với ngành sữa nói chung và Vinamilk nói riêng.
Tính mau hỏng, đễ biến chất…của sữa nếu khơng được bảo quản và xử lý kịp thời,
điều này gây ảnh hưởng xấu đến chất lượng của sữa. Từ đó đặt ra một yêu cầu cần phải có
một chiến lược cụ thể để bảo quản sữa và sản xuất ra sản phẩm đạt chất lượng cao hơn.
Bên cạnh đó thì tính chết của khí hậu Việt Nam cũng mang lại ưu điểm cho doanh
nghiệp này. Khí hậu rất thuận lợi cho việc nuôi trồng, tạo nguồn nguyên liệu cung cấp cho
quy trình sản xuất
Vinamilk cần khai thác ưu điểm này một cách triệt để để tạo ra được nguồn nguyên
liệu đầy đủ đáp ứng cho việc sản xuất. Yếu tố tự nhiên vừa là cơ hội vừa là thách thức với


17

Vinamilk, nếu nắm bắt tốt và biết cách để vượt qua thì đấy là một điều rất tốt đối với công
ty.

2.2.2.Môi trường vi mô
Mục tiêu sâu xa và quan trọng nhất của mỗi doanh nghiệp là theo đuổi lợi nhuận và
Vinamilk không phải là một ngoại lệ. Để đạt được mục tiêu đó của mình vai trị của bộ
phận marketing là vô cùng quan trọng trong việc định hướng thị trường, phân tích những
nhân tố ảnh hưởng, tác động đến môi trường kinh doanh của doanh nghiệp. Với Vinamilk,
đi vào tìm hiểu chúng ta sẽ thấy rõ mơi trường nội bộ, bao gồm những lực lượng, những
yếu tố có quan hệ trực tiếp và tác độngđến khả năng phục vụ khách hàng của doanh
nghiệp. Môi trường vi mô của doanh nghiệp bao gồm: nhà cung ứng các yếu tố sản xuất,
những dịch vụ môi giới trung gian marketing, đối thủ cạnh tranh, công chúng trực tiếp.
Nguồn cung ứng:
Công ty Fonterra (SEA), công ty Hoogwegt International BV: cung cấp bột sữa,
Fonterra là một tập đoàn lớn đa quốc gia hàng đầu trên thế giới trong lĩnh vực bộtsữa và
xuất khẩu các sản phẩm sữa. Đây cũng chính là nhà cung cấp chính bột sữa cho nhiều
cơng ty nổi tiếng trên thế giới
Cơng ty Pertima Bình Dương: cung cấp ngun liệu để sản xuất lon, hộp cho sản
phẩm. Công ty Hoogwegt International: đóng vai trị quan trọng trên thị trường sữa thế
giới và được đánh giá là đối tác lớn chuyên cung cấp bột sữa cho nhà sản xuất vàngười
tiêu dùng ở châu Âu nói riêng và trên tồn thế giới nói chung. Vinamilk luôn giữ quan hệ
bền chặt với nhà cung cấp để đảm bảo nguồn sữađáng tin cậy. Nguồn cung cấp sữa
nguyên liệu chất lượng và ổn định đóng vai trịvơ cùng quan trọng trong việc kinh doanh
của họ. Vinamilk đã kí hợp đồng hàngnăm với các nhà cung cấp sữa và hiện tại 40% sữa
nguyên liệu được mua từ nguồnsản xuất trong nước. Đồng thời Vinamilk cũng tuyển chọn
rất kĩ vị trí đặt trung tâm thu mua sữa để đảm bảo sữa tươi và chất lượng tốt. Hiện tại,
Vinamilk có bốntrang trại bị sữa tại các tỉnh Tun Quang, Lâm Đồng, Thanh Hóa và
Nghệ An. Vinamilk cũng nhập khẩu sữa bột từ Úc, New Zealand để cung ứng nhu cầu
sảnxuất cả về số lượng lẫn chất lượng.
Trung gian marketing: là các nhà phân phối, đại lí bán bn, bán lẻ, các cửahàng,
các tổ chức doanh nghiệp như: siêu thị, đại lí sữa, tạp hóa. Nhờ các đại lí, tạp hóa bán lẻ...



18

mà Vinamilk giảm được một lượng chi phí rất lớn so với việc là tự mở ra các showroom
bán hàng của mình. Theo thống kê thu nhập Vinamilk có hơn 141.000 đại lí bán hàng trên
khắp cả nước, cùng với việcphân phối trong nước Vinamilk còn mở rộng ra nước ngoài.
Như vậy nếu Vinamilktự bỏ tiền ra mở các đại lí thì sẽ gặp phải rủi ro về vốn mà ngược
lại sẽ làm tăng uytín và danh tiếng cho sản phẩm, tác động tới khả năng tiêu thụ sản phẩm
củaVinamilk
Đối thủ cạnh tranh: Hiện tại trên thị trường Vinamilk đang gặp phải những đối thủ
cạnhtranh là các hãng sữa khác như: cô gái Hà Lan, Abort, Ensure, Gold, Mộc Châu...và
đặc biệt hãng sữa mới xuất hiện nhưng có sức cạnh tranh lớn như TH True milk. Sự cạnh
tranh giữa các hãng sữa này rất khốc liệt: về giá cả, quy trình cơng nghệ, mẫu mã, sức
quảng cáo và quan trọng hơn cả là chất lượng. Sự cạnh tranh gay gắt thể hiện ở 3 hình
thái đối thủ cạnh tranh: cạnh tranh về nhãn hiệu, về các sản phẩmthay thế, và về ngân
sách tiêu dùng của các hàng. Vinamilk cần phải nhận diện chính xác từng đối thủ cạnh
tranh, phải theo dõi chính xác và kịp thời có đối sáchđối với các diễn biến từ phía các đối
thủ cạnh tranh. Doanh nghiệp cần phải có những cải tiến cụ thể về quy trình cơng nghệ,
có những chính sách khuyến mại phù hợp vì sự cạnh tranh tính theo từng ngày từng giờ.
Khách hàng: Vinamilk đã xây dựng một đội ngũ tiếp thị, bán hàng giàu kinh
nghiệm về phân tích và xác định thị hiếu, xu hướng tiêu dùngcủa khách hàng. Đồng thời,
hỗ trợ các nhân viên bán hàng trực tiếp, những ngườihiểu rõ thị hiếu người tiêu dùng
thông qua việc tiếp cận thường xuyên với khách hàng tại nhiều điểm bán hàng. Chẳng
hạn, sự am hiểu về thị hiếu của trẻ em từ 6 đến 12 tuổi đã giúp công ty đưa ra thành công
chiến lược Vinamilk Kid. Kết quảcủa chiến lược tiếp thị này là Vinamilk Kid trở thành
mặt hàng sữa bán chạy nhấttrong khúc thị trường trẻ em... Doanh nghiệp cần phải nắm bắt
kịp thời tâm lí củangười tiêu dùng, khách hàng, phân định rõ từng nhóm khách hàng cụ
thể: có thể là cá nhân, tổ chức, hộ gia đình...Mỗi nhóm khách hàng có những hành vi mua
sắm khác nhau do đó mang tới những quyết định marketing khơng giống nhau.
Công chúng trực tiếp: là gồm các tầng lớp dân cư, các tỏ chức kinh tế - xã hội,cán bộ,
công nhân trong công ty, các giới truyền thông báo chí...Các thái độ, hành vi của các giới

này ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến doanh nghiệp; có thể là tích cực hoặc tiêu cực.


19

Do vậy, doanh nghiệp cần quan tâm đúng mức đến côngchúng trực tiếp để tranh thủ được
sự ủng hộ của quần chúng nhân dân nhằm gópphần nâng cao uy tín và danh tiếng cho
doanh nghiệp.

2.2.3.Hành vi tâm lý người tiêu dùng
Thứ nhất, về động cơ
Trong điều kiện nền kinh tế ngày cang phát triển, đời sống người dân ngày càng
được nâng cao thì nhu cầu của họ cũng vậy, ngày càng quan tâm tới bản thân mình hơn vì
vậy Vinamilk đã đưa ra những sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng như sữa
dành cho người lớn, sữa dành cho bà bầu, dành cho những người đang giảm béo, café
moment…
Thứ hai, về nhận thức
Công ty Vinamilk đã có những chiến lược quảng cáo để mọi người chú ý đến các
sản phẩm của công ty như việc treo các băng rôn, biển quảng cáo hay những clip quảng
cáo vui nhộn, thu hút người xem như các clip quảng cáo của những chú bò với các câu hát
vui nhộn thu hút sự quan tâm của trẻ nhỏ hoặc clip quảng cáo dilac đã đánh trúng tâm lý
người tiêu dùng, ngồi rra cịn nhiều phương thức khác


20

Thứ ba, về tri thức
Xã hội ngày càng phát triển nên nhận thức của người tiêu dùng cũng tang lên, yêu
cầu về các sản phẩm ngày càng cao. Do đó, Vinamilk ln ngiên cứu người dùng muốn
gì, từ đó phát triển sản phẩm để đáp ứng nhu cầu sao cho phù hợp. khơng những vậy cơng

ty cịn phải làm sao để đảm bảo sản phẩm đó cạnh tranh được với các sản phẩm cùng loại
của công ty khác. Luôn so sánh để biết được những thiếu sót cịn tồn tại để bản thân kịp
thời thay đổi cho phù hợp.
Thứ tư về niềm tin và thái độ
Để đạt được niềm tin của người tiêu dùng thì cơng ty ln cung cấp những sản
phẩm có chất lượng, giá cả hợp lý và phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng. Đáp ứng
nhu cầu cao của khách hàng, Vinamilk đã không ngừng đổi mới công nghệ, nâng cao
công tác quản lý và chất lượng sản phẩm. Đồng thời cải thiện nghiên cứu tâm lý khách
hàng và cho ra những sản phẩm mới để cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành, cải thiện
hình ảnh cơng ty trong mắt người tiêu dùng (tổ chức các chương trình từ thiện) để đạt
được vị trí cao trong ngành sản xuất sữa.
2.3. Thuận lợi và khó khăn của doanh nghiệp Vinamilk
2.3.1. Thuận lợi
Thương hiệu mạnh
Thương hiệu sữa Vinamilk với hơn 40 năm xây dựng và phát triển lớn mạnh, ngày
càng khẳng định vị trí là thương hiệu sữa tươi số 1 Việt Nam, với các sản phẩm sữa tươi
không chỉ được người dùng trong nước tin tưởng mà cịn xuất khẩu sang những thị trường
nước ngồi khó tính nhất.
Là doanh nghiệp sữa lớn nhất Việt Nam với thị phần 37%, trong đó chiếm 45% thị
phần trong thị trường sữa nước, 85% thị phần về sữa đặc và sữa chua. Bởi vậy nên
Vinamilk có khả năng định giá bán trên thị trường trong nước.


21

`

Vinamilk được người tiêu dùng bình chọn “Top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao”

từ năm 1995 – 2009.

Chất lượng sản phẩm
Đa dạng các sản phẩm, có nhiều sản phẩm sữa hàng đầu Việt Nam: sữa đặc ông
Thọ, Ngôi sao, Dielac, Yogurt Vinamilk…..
Sản phẩm chất lượng cao nhưng giá thấp hơn sản phẩm nhập ngoại cùng loại và sở
hữu thị phần lớn nhất Việt Nam trong số các nhà cung cấp sản phẩm cùng loại.
Sản phẩm đa dạng, đáp ứng được nhu cầu của mọi đối tượng. Với giá thành phù
hợp với người tiêu dùng của từng phân khúc. Đặc biệt dịng sản phẩm sữa đặc “Ơng Thọ
và Ngơi sao” là sản phẩm giá rẻ, phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của đa số người dân Việt
Nam hiện nay
Mạng lưới phân phối phủ rộng
Mạng lưới phân phối sản phẩm sữa Vinamilk trải dài khắp cả nước và còn xuất
khẩu sang thị trường nước ngoài, kết hợp nhiều kênh phân phối hiện đại và truyền thống.
Vinamilk hiện đã phủ rộng mạng lưới phân phối khắp 64 tỉnh thành, hơn 250 nhà
phân phối và hơn 135.000 điểm bán hàng trên toàn quốc. Với mạng lưới rộng lớn này
giúp Vinamilk chiếm lĩnh được số lượng lớn khách hàng và đảm bảo việc đưa ra các sản
phẩm mới và các chiến lược tiếp thị hiệu quả trên cả nước.
Hệ thống phân phối đa kênh: Có mặt tại tất cả các kệ hàng trong siêu thị, cửa hàng.
Thậm chí người dùng cũng có thể dễ dàng đặt mua trực tuyến trên website hoặc các trang
thương mại điện tử.
Năm 2019, Vinamilk đã nâng sở hữu tại GTNFoods lên 75%, gián tiếp sở hữu 51%
tại Sữa Mộc Châu. Việc làm này không chỉ mở rộng hệ sinh thái thị trường sữa của
Vinamilk mà còn được đánh giá là bước đi chiến lược cho sự phát triển của hãng trong


22

bối cảnh tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp sữa lớn nhất thị trường đang có xu hướng
chững lại.
Đầu tư trang thiết bị và công nghệ hiện đại, chất lượng cao
Tất cả các nhà máy sản xuất sữa của Vinamilk đều được đầu tư công nghệ hiện đại

và tân tiến, nhập khẩu từ các nước châu Âu như Đức, Ý, Thụy Sĩ để ứng dụng vào dây
chuyền sản xuất. Vinamilk là công ty duy nhất tại Việt Nam sở hữu hệ thống máy móc sử
dụng cơng nghệ sấy phun do Niro của Đan Mạch, đảm bảo sản phẩm sữa chất lượng đến
với người tiêu dùng.
Nguồn sữa tự nhiên chất lượng, trang trại đạt chuẩn quốc tế
Công ty đầu tư xây dựng những trang trại bò sữa Organic theo tiêu chuẩn quốc tế,
hỗ trợ người dân ni bị sữa nhằm chủ động về ngun liệu đầu vào. Bên cạnh đó, cơng
ty cịn có dự án ni bị sữa ở New Zealand (quốc gia xuất khẩu sữa nguyên liệu nhiều
nhất vào thị trường Việt Nam).
Các nhà máy sản xuất sữa của Vinamilk được đặt tại các vị trí chiến lược gần nơng
trại, cho phép Vinamilk ngồi việc duy trì và đẩy mạnh quan hệ với nhà cung cấp còn
đảm bảo thu mua được sữa tươi với chất lượng tốt.
Vinamilk tiêu thụ hơn 1/2 sản lượng sữa tươi nguyên liệu sản xuất trong nước, đây
cũng là doanh nghiệp có khả năng điều hướng giá thành sữa trên thị trường Việt Nam.
Chiến lược Marketing bài bản, chun nghiệp
Với một tập đồn lớn, có bề dày thành tích như Vinamilk thì các chương trình
quảng cáo, PR, Marketing đều rất bài bản và chuyên nghiệp, mang tính nhân văn cao,
chạm đến trái tim người dùng, điển hình như các chương trình Sữa học đường, Quỹ sữa
Vươn cao Việt Nam, chiến dịch “Quỹ một triệu cây xanh Việt Nam”…


23

Bên cạnh đó, Vinamilk có một bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm lớn
mạnh. Vinamilk rất coi trọng việc nghiên cứu thị trường và tìm hiểu thị hiếu người dùng,
cũng như các hoạt động bán hàng của các nhà phân phối, lắng nghe phản hồi của người
tiêu dùng trên nhiều phương diện, tận dụng tốt phương tiện truyền thông mạng xã hội để
làm thương hiệu và cũng nhờ đó, Vinamilk cung cấp các sản phẩm sữa tốt và phù hợp
nhất cho người tiêu dùng.
Tài chính mạnh

Trong khi nhiều doanh nghiệp đang khó khăn vì lãi suất vay thì Vinamilk có cơ cấu
vốn khá an tồn, khả năng tự chủ tài chính tốt. Thêm nữa, việc gián tiếp thâu tóm sữa
Mộc Châu cũng góp phần nâng cao và mở rộng vốn tài chính của hãng.
Cơng ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk công bố BCTC hợp nhất quý 3/2019 với
cả chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận đều tăng trưởng với lãi ròng 9 tháng đầu năm gần 8,380
tỷ đồng, thực hiện được 80% kế hoạch năm. Theo số liệu của Kantar Worldpanel, trong
Q2 – 2019, sữa và các sản phẩm từ sữa tiếp tục là ngành hàng dẫn đầu thị trường FMCG
với mức tăng trưởng ấn tượng. Bên cạnh đó mảng xuất khẩu cũng tăng trưởng nhờ mở
rộng ASEAN. Vào tháng 9/2019, Vinamilk cũng đã chính thức xuất khẩu vào thị trường
tiềm năng là Trung Quốc và nhận được nhiều phản hồi tích cực.
Yếu tố dân số:
Nguồn dân số lớn, nên thị trường dành cho Vinamilk là vô cùng rộng.
Dân số trong độ tuổi trẻ em có số lượng lớn và đang được Nhà nước rất quan tâm nên sẽ
tạo ra nhiều cơ hội hơn để Vinamilk phát triển và đưa ra nhiều loại sản phẩm mới.
Người dân Việt Nam rất thích sử dụng các loại sản phẩm làm từ sữa nên hầu như doanh
số bán hàng sẽ ổn định và ít biến động.
Yếu tố kinh tế:


24

Tồn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, đặc biệt là khi Việt
Nam gia nhập WTO mang lại nhiều cơ hội cho nhiều doanh nghiệp làm ăn hợp tác với các
đối tác nước ngoài trong đó có sữa. Giá sản phẩm sữa trên thế giới có xu hướng tăng cao,
tạo điều kiện cạnh tranh về giá cho các doanh nghiệp sữa Việt Nam, tiến tới mở rộng thị
trường ra nước ngồi.
Yếu tố chính trị pháp luật
Với quan điểm và đường lối phát triển của Việt Nam hiện nay và trong tương lai là
chính sách mở cửa, thì đó chính là cơ hội tốt để Vinamilk có thể đầu tư dễ dàng và được
hưởng những ưu đãi tốt từ chính phủ Việt Nam. Xã hội Việt Nam vơ cùng ổn định nên đó

là mơi trường tối để Vinamilk phát triển.
Chính phủ Việt Nam đặc biêt quan tâm đến tình trạng sức khỏe, cơ thể của trẻ em
Việt Nam, cụ thể là chương trình “Sữa học đường” để nhằm tăng chiều cao, cân nặng, trí
tuệ , thể chất của thế hệ trẻ sau này nên đó là cơ hội để Vinamilk đưa sản phẩm của mình
đến khắp nơi trên mọi miền tổ quốc.
Yếu tố văn hóa xã hội
Sức khỏe trẻ em ở Việt Nam thì rất được chú trọng đến, hầu như đều đến khi lâp
gia đình thì mới sống tách riêng khỏi bố, mẹ hoặc khơng nên Vinamilk sẽ có nguồn khách
hàng dồi dào hơn, độ tuổi sử dụng sản phẩm sữa sẽ được kéo dài ra thêm.
Nếu Vinamilk tạo được niềm tin với người tiêu dùng thì sẽ là lợi thế vơ cùng lớn,
sẽ có số lượng khách hàng trung thành với sản phẩm lớn.
Nguồn nguyên liệu cung cấp đang được hỗ trợ từ chính phủ, ngun liệu nhập khẩu có
thuế suất giảm
Hiện Chính phủ đã đưa ra nhiều chính sách ưu đãi, giảm bớt gánh nặng cho các
doanh nghiệp sữa Việt Nam nhằm thúc đẩy thị trường sữa trong nước phát triển. Tăng
cường việc cạnh tranh giá với hàng ngoại nhập. Thuế nhập khẩu nguyên liệu sữa tại Việt


25

Nam đang thấp hơn theo cam kết với WTO. Đây là một cơ hội tốt giúp các doanh nghiệp
giảm chi phí sản xuất. Vì hiện tại nguồn ngun liệu bột sữa nhập khẩu chiếm 75% lượng
sữa thô tại Việt Nam.
Lượng khách hàng tiềm năng cao và có nhu cầu lớn
Nhu cầu sử dụng các sản phẩm sữa của người Việt Nam là rất lớn. Trung bình mỗi
năm, mức tiêu thụ sữa của 1 người là 14 lít/năm. Đây được xem là cơ hội và tiềm năng
lớn để Vinamilk vươn xa trong ngành sữa. Thêm vào đó, Việt Nam đang trong thời kỳ dân
số vàng nên nhu cầu sữa là rất lớn,.Vinamilk hiện là thương hiệu sữa tươi số 1 Việt Nam
nên sẽ có nhiều cơ hội để tăng trưởng và mở rộng thị phần.
Đối thủ cạnh tranh đang dần suy yếu và tư duy sử dụng sữa của người Việt đang dần thay

đổi
Thị trường sữa Việt Nam chứng kiến sự tham gia của nhiều doanh nghiệp, có nhiều
thương hiệu sữa Việt sản xuất sữa tươi ra thị trường, tạo sự đa dạng và cạnh tranh sản
phẩm. Nhưng cũng chính vì thế mà đã xảy ra nhiều sự việc về an toàn thực phẩm, sản
phẩm kém chất lượng gây mất uy tín với người tiêu dùng khiến họ quay về sử dụng
những thương hiệu sữa nhập ngoại xách tay hay thương hiệu sữa tươi tên tuổi trong nước
như Vinamilk.
Những cuộc vận động “Người Việt dùng hàng Việt” góp phần thúc đẩy sự cạnh
tranh của các thương hiệu trong nước, trong đó có Vinamilk. Đây là cơ hội tốt để
Vinamilk tăng tốc bứt phá, khẳng định thương hiệu số 1 về sữa tươi tại Việt Nam.
2.3.2. Thách thức của Doanh nghiệp Vinamilk
Yếu tố dân tộc
Tuy là quốc gia đông dân nhưng số lượng dân sống ở thành thị chỉ bằng ½ dân số
sống ở nông thôn, mà sản lượng tiêu thụ sữa chủ yếu nằm ở khu vực thành thị nên cần