PHÒNG GD-ĐT THOẠI SƠN
TRƯỜNG TH “B” VĨNH KHÁNH

GỢI Ý
XD BỘ
QUY
TẮC
ỨNG

XỬ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ VĂN HÓA TRƯỜNG TIỂU HỌC B VĨNH KHÁNH
1. Quan hệ ứng xử của người học
- Với bản thân người học:
+ Cần tự tin, mạnh dạn, khiêm tốn.
+ Trong học tập phải phát huy chính kiến, bày tỏ quan điểm phát huy tính tích cực, tự
giác. Đảm bảo nghiêm túc, trung thực khơng vi phạm quy chế kiểm tra, thi cử.
- Với bạn bè:
+ Chào hỏi, xưng hô thân mật, tôn trọng lẫn nhau, biết chia sẻ, giúp đỡ bạn trong học
tập.
+ Trong đối thoại, nói chuyện, trao đổi với bạn bè phải chân thành, thẳng thắn, cởi
mở, ôn tồn, không cãi vã, chê bai, dè bỉu, xúc phạm, khua chân múa tay, nói tục, chửi thề,
khạc nhổ. Biết lắng nghe tích cực và phản hồi mang tính xây dựng khi thảo luận, tranh luận.
- Với nhà giáo, cán bộ quản lý, nhân viên, người lao động trong nhà trường:
+ Lễ phép, kính trọng đối với thầy cô, giáo, nhân viên, người lao động trong nhà
trường .
+ Khi hỏi, trả lời phải đảm bảo trật tự trên dưới, câu hỏi và trả lời ngắn gọn, rõ ràng,
có thưa gửi, cảm ơn.

+ Khi mắc lỗi, làm phiền thầy giáo, cô giáo, nhân viên nhà phải chân thành xin lỗi
đúng lúc.
- Với khách đến làm việc:
+ Chào hỏi, xưng hô, giới thiệu với thầy giáo, cô giáo, nhân viên trong nhà trường,
khách đến thăm, làm việc với nhà trường. Phải kính trọng, lịch sự, trả lời rõ ràng, ngắn gọn
khi khách hỏi, không thô lỗ, cộc lốc, không rụt rè, không sử dụng các động tác cơ thể gây
phản cảm như thè lưỡi, giơ tay, búng tay, đấm lưng nhau, trố mắt, hơ to, hị hét, kéo dài
giọng, chỉ trỏ, bình phẩm.
- Với gia đình:
+ Xưng hơ, mời, gọi, đảm bảo sự kính trọng, lễ phép, thương yêu, quan tâm đến mọi
người trong gia đình.
+ Trong khi đi, về, lúc ăn uống đảm bảo lễ phép, có chào mời, thưa gửi, xin phép. Khi
được hỏi phải trả lời lễ phép, nhẹ nhàng, rõ ràng. Không khích bác, cơng kích, lên án ơng bà,
cha mẹ và người lớn tuổi.
- Với môi trường:
+ Khi tham gia sinh hoạt chung đảm bảo đúng giờ, tác phong nhanh nhẹn, khơng hị
hét, hơ gọi nhau ầm ĩ ở nơi cơng cộng đảm bảo nếp sống văn minh; không xô đẩy, chen lấn,
không khạc nhổ, vứt rác bừa bãi; không đi, đứng, trèo, ngồi lên lan can, bàn học.
+ Khi có mặt trong khu vực công cộng như đường phố, nhà ga, bến xe, rạp hát …
đảm bảo cử chỉ hành động lịch thiệp; nói xin lỗi khi làm phiền và cảm ơn khi được giúp đỡ;
khơng làm ồn, ngó nghiêng, chỉ trỏ, bình phẩm người khác. Khơng vi phạm các nội quy, quy
định ở nơi công cộng.
- Với cộng đồng xã hội:
+ Trong giao tiếp đảm bảo đúng mực, lịch sự, lễ phép; ân cần giúp đỡ; hỏi thăm, chia
sẻ chân tình, khơng cãi cọ, xích mích, trả thù vặt.
+ Trong sinh hoạt đảm bảo tôn trọng sự yên tĩnh chung, không gây mất trật tự an
ninh, không gây ồn ào, mất vệ sinh chung.
2. Quan hệ ứng xử của nhà giáo, cán bộ quản lý, cán bộ nhân viên, người lao động.



- Với bản thân:
+ Thực hiện nghiêm túc giờ giấc làm việc. Không đi trễ, về sớm. Không làm việc
riêng trong giờ lên lớp (Đối với giáo viên), trong giờ làm việc (Đối với Ban giám hiệu, giáo
viên tổng phụ trách và nhân viên). Ln hồn thành tốt nhiệm vụ được giao.
+ Có ý thức trong việc giữ gìn vệ sinh chung. Sắp xếp, bài trí bàn, phịng làm việc một
cách khoa học, gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ.
+ Tác phong làm việc nhanh nhẹn, khẩn trương, khoa học. Trang phục gọn gàng,
chỉnh tề phù hợp với môi trường sư phạm. Đeo thẻ công chức theo đúng quy định. Không mặc
quần Jean, áo thun khi đến trường.
+ Không tiếp đồng nghiệp, bạn bè, người thân trong khi đang đứng lớp.
+ Hết giờ làm việc, trước khi ra về phải kiểm tra, tắt điện, khố chốt các cửa bảo đảm
an tồn cơ quan, đơn vị.
- Với trẻ em, học sinh, sinh viên:
+ Coi học sinh như con em của mình. Thấu hiểu từng hồn cảnh của học sinh.
+ Tơn trọng nhân cách của học sinh, không xúc phạm danh dự, nhân phẩm, xâm
phạm thân thể học sinh.
+ Không trù dập, chèn ép và có thái độ thiên vị, phân biệt đối xử, thành kiến học sinh;
không tiếp tay, bao che cho những hành vi tiêu cực trong học tập, rèn luyện của học sinh.
+ Không ép buộc học sinh học thêm để thu tiền.
- Với cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp:
1. Ứng xử với cấp trên:
+ Chấp hành nghiêm túc, đúng thời gian các ý kiến chỉ đạo, hướng dẫn, giao nhiệm
vụ của cấp trên. Thường xuyên báo cáo, phản ánh tình hình thực hiện nhiệm vụ. Thực hiện
đúng chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn theo quy định.
+ Trong tiếp xúc với cấp trên phải từ tốn, không xen ngang lời nói của cấp trên,
khơng vung tay, chỉ trỏ…
2. Ứng xử với cấp dưới:
+ Hướng dẫn cấp dưới triển khai thực hiện tốt nhiệm vụ được giao. Đôn đốc, kiểm
tra, giám sát, đánh giá việc chấp hành kỷ cương, kỷ luật hành chính, việc thực hiện nhiệm vụ
chun mơn.

+ Gương mẫu cho cấp dưới học tập, noi theo về mọi mặt. Nắm vững tâm tư, tình cảm,
nguyện vọng, hồn cảnh của cấp dưới; chân thành động viên, thông cảm, chia sẻ khó khăn,
vướng mắc trong cơng việc và cuộc sống của cấp dưới.
+ Biết lắng nghe góp ý của cấp dưới, tự giác sửa sai đối với những góp ý đúng đắn
của cấp dưới.
3. Ứng xử với đồng nghiệp:
+ Coi đồng nghiệp như người thân trong gia đình mình. Thấu hiểu chia sẻ khó khăn
trong cơng tác và cuộc sống.
+ Khiêm tốn, tơn trọng, chân thành, bảo vệ uy tín, danh dự của đồng nghiệp. Không
ghen ghét, đố kỵ đồng nghiệp. Không gây bè phái, cục bộ địa phương, làm mất đồn kết trong
tập thể.
+ Ln có thái độ cầu thị, biết lắng nghe góp ý của đồng nghiệp, sẵn sàng sửa sai đối
với những góp ý đúng đắn của đồng nghiệp.
+ Hợp tác, giúp đỡ nhau hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
- Với cơ quan, trường học khác:
+ Văn minh, lịch sự khi giao tiếp. Luôn thể hiện thái độ, cử chỉ, lời nói khiêm tốn, vui
vẻ, bình tĩnh trong mọi tình huống. Khơng to tiếng, hách dịch khơng nói tục hoặc có thái độ
cục cằn… gây căng thẳng, bức xúc cho người đến giao dịch.
+ Công tâm, tận tụy khi thi hành công vụ. Không nhũng nhiễu, thông đồng, tiếp tay
làm trái các quy định để vụ lợi.


+ Giải quyết cơng việc có liên quan một cách nhanh chóng và chính xác.
+ Khách đến giao dịch với Hiệu trưởng phải thông báo cho bảo vệ hoặc người trực;
bảo vệ (người trực) cần biết rõ họ tên, cơ quan và lý do của người đến giao dịch để báo cáo
với Hiệu trưởng. Khi Hiệu trưởng đồng ý tiếp khách, bảo vệ (người trực) mời lên gặp Hiệu
trưởng. Trong các giao dịch như chuyển trường (đi và đến) người đến giao dịch làm việc trực
tiếp với Văn thư.
- Với người thân trong gia đình:
+ Có trách nhiệm giáo dục, thuyết phục, vận động người thân trong gia đình chấp

hành nghiêm chỉnh đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước;
không vi phạm Pháp luật.
+ Thực hiện tốt đời sống văn hoá mới nơi cư trú. Xây dựng gia đình văn hố, hạnh
phúc, hồ thuận.
+ Sống có trách nhiệm với gia đình.
- Với cha mẹ người học:
+ Tạo mối quan hệ gần gũi, thân thiết để cùng nhau chia sẻ tình hình học tập của các
em.
+ Nói năng đúng mực nhẹ nhàng, thể hiện sự tơn trọng.
- Với khách đến làm việc, các tổ chức khác và người nước ngoài:
+ Thực hiện đúng quy định của Nhà nước, của Ngành về quan hệ, tiếp xúc với tổ
chức, cá nhân nước ngồi.
+ Giữ gìn và phát huy truyền thống lịch sử, bản sắc văn hoá dân tộc; bảo vệ bí mật
Nhà nước, bí mật cơng tác, lợi ích quốc gia.
- Với môi trường:
+ Thực hiện nếp sống văn hố, quy tắc, quy định nơi cơng cộng. Giúp đỡ, nhường chỗ
cho người già, trẻ em, phụ nữ, người tàn tật khi lên, xuống tàu, xe, khi qua đường.
+ Giữ gìn trật tự xã hội và vệ sinh nơi công cộng. Kịp thời thông báo cho cơ quan, tổ
chức, đơn vị có thẩm quyền các thơng tin về các hành vi vi phạm pháp luật.
+ Khơng có hành vi hoặc làm những việc trái với thuần phong mỹ tục. Ln giữ gìn
phẩm chất của một người làm cơng tác giáo dục.
- Với cộng đồng xã hội:
+ Gương mẫu thực hiện và vận động nhân dân thực hiện tốt chủ trương, đường lối
của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, quy định của chính quyền địa phương. Chịu
sự giám sát của tổ chức Đảng, Chính quyền, Đồn thể và nhân dân nơi cư trú.
+ Kính trọng, lễ phép với người già, người lớn tuổi. Cư xử đúng mức với mọi người.
Tương trợ giúp đỡ nhau lúc hoạn nạn, khó khăn, sống có tình nghĩa với hàng xóm, láng
giềng.
+ Khơng làm mất đoàn kết trong sinh hoạt tại cộng đồng.