TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA MARKETING
--------

BÀI THẢO LUẬN
ĐỀ TÀI 07:

Đánh giá ảnh hưởng nhân tố quảng cáo đến tiêu thụ
của doanh nghiệp Durex
Giảng viên hướng dẫn : Phạm Hà Phương
Nhóm thực hiện
Lớp

: 07

: 2002BMGM1021

HÀ NỘI – 2020
1


CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
ĐƠC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC
BIÊN BẢN HỌP NHÓM
( Lần 1)
Tên nhóm: Nhóm 7
Địa điểm: họp online
Thời gian họp: từ 8h đến 8h45
Thành viên họp: 9/10 thành viên tham gia
Vắng Phùng Thị Thuý Quỳnh: K54C3
 Mục tiêu thảo luận: Tìm hiểu đề tài

Tìm dồnh nghiệp nghiên cứu
Tìm hiểu về doanh nghiệp
 Nhận xét về buổi họp: tất cả thành viên tích cực đóng góp ý kiến
Hà Nội, ngày 23 tháng 3 năm 2020
Người lập biên bản
Nhung
Lê Thị Nhung





2


CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
ĐƠC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC
BIÊN BẢN HỌP NHÓM
( Lần 2)
 Địa điểm: họp online
 Thời gian họp: từ 7h30 đến 9h
 Thành viên họp: 9/10 thành viên tham gia
Vắng Phùng Thị Thuý Quỳnh: K54C3
 Mục tiêu thảo luận:
- Các thành viên trình bày ý tưởng, nội dung về bài thảo luận.
- Nhóm trưởng lập ý chính cho bài thảo luận .
- Các nhóm viên bổ sung, góp ý về bài của nhóm trưởng.
- Nhóm trưởng tổng hợp ý kiến các bạn để hoàn thiện bài.
 Nhận xét về buổi họp: các bạn tham gia tích cực.
Hà Nội, ngày 30 tháng 3 năm 2020

Người lập biên bản
Nhung
Lê Thị Nhung

3


CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
ĐƠC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC
BIÊN BẢN HỌP NHÓM
( Lần 3)
 Địa điểm: họp online
 Thời gian họp: từ 7h30 đến 9h
 Thành viên họp: 9/10 thành viên tham gia
Vắng Phùng Thị Thuý Quỳnh: K54C3
 Mục tiêu thảo luận:
- Tổng hợp bài làm của các thành viên
- Các bạn đóng góp để hoàn chỉnh bài thảo luận
- Các thành viên tự đánh giá khả năng hoạt động nhóm
Hà Nội, ngày 08 tháng 4 năm 2020
Người lập biên bản
Nhung
Lê Thị Nhung

4


BẢNG ĐÁNH GIÁ HỒN THÀNH CƠNG VIỆC
ST
T

61

Họ và tên

Mã sinh

Lê Thị Nhung

viên
18D160041

Công việc
-Lập đề cương

Đánh
giá
B

-Phần I
-Word
62

Lê Thị Phương

18D120154

-Đặt câu hỏi phản biên nhóm 9
-Phần III & IV

A


-Đặt câu hỏi phản biện nhóm 4
63

Nguyễn Thị

64

Phương
Đinh Thị An

10D160043

và nhóm 10
-Ảnh hưởng của quảng cáo tới

B

18D120155

doanh thu
-Khái qt về tình hình cơng ty

B+

Phượng
65

Nguyễn Hữu


Durex
18D120335

Quang

-Đặt câu hỏi phản biện nhóm 4
-Ảnh hưởng của quảng cáo tới

A

doanh thu
-Chạy hàm hồi quy
-Trả lời câu hỏi phản biện từ các

66

Phạm Văn Quang

18D120037

nhóm
-Thuyết trình

B+

67

Phùng Thị Th

18D120157


-Đặt câu hỏi phản biện nhóm 6
-Rút bớt

68

Quỳnh
Trần Thị Diễm

18D120337

-Quảng cáo, PR của Durex

B+

69

Quỳnh
Ngơ Tiến Sao

18D160046

-Đặt câu hỏi phản biện nhóm 6
-Thuyết trình

B

-Đặt câu hỏi phản biện nhóm 9
70


Phạm Thị Thanh
Tâm

18D120158

và nhóm 10
-Slide

B+

-Đặt câu hỏi phản biện nhóm 9

Mục lục
5


LỜI CẢM ƠN............................................................................................................................................3
I.

LÍ LUẬN VỀ QUẢNG CÁO, TIÊU THỤ HÀNG HỐ CỦA MỘT DOANH NGHIỆP.........4
1.

Quảng cáo hàng hố của doanh nghiệp......................................................................................4
a.

Định nghĩa..................................................................................................................................4

b.

Các hình thức quảng cáo..........................................................................................................4


2.

Tiêu thụ hàng hố của doanh nghiệp.........................................................................................5

a.

Định nghĩa......................................................................................................................................5
b.

II.

Các nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp.....................5
THỰC TRẠNG VỀ CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO CỦA CƠNG TY....................................7

1.

Khái qt về tình hình công ty Durex........................................................................................7
a.

Lịch sử ra đời.............................................................................................................................7

b.

Quan điểm kinh doanh..............................................................................................................8

c.

Hoạt động xã hội........................................................................................................................8


2.

Quảng cáo, PR của Durex............................................................................................................9
a.

Quảng cáo...................................................................................................................................9

b.

PR..............................................................................................................................................16

3.

Ảnh hưởng của quảng cáo tới doanh thu.................................................................................18

III.

ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP.....................................................................................................19

1.

Đánh giá.......................................................................................................................................19
a.

Xác định đối tượng khách hàng.............................................................................................19

b.

Hình ảnh ấn tượng..................................................................................................................20


c.

Content siêu “chất”.................................................................................................................21

d.

Bắt trend nhanh chóng............................................................................................................21

e.

Tương tác với người tiêu dùng...............................................................................................22

2.

Phương hướng để thúc đẩy doanh số.......................................................................................23

3.

Hạn chế.........................................................................................................................................24

4.

Giải pháp để thúc đẩy doanh số................................................................................................24

IV.

KẾT LUẬN..................................................................................................................................26

6



7


LỜI CẢM ƠN
Quảng cáo đóng vai trị quan trọng trong việc giới thiệu một sản phẩm mới
ra thị trường. Nó giúp cho doanh nghiệp được biết đến rộng rãi hơn và kích
thích người dân mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp đó thơng qua
các bảng hiệu quảng cáo hay website bán hàng online. Bên cạnh đó quảng cáo
cịn giúp cho thị trường của mình được mở rộng hơn. Nó rất hữu ích cho việc
khai phá thị trường mới cho các sản phẩm mới và duy trì thị trường hiệu có và
quảng cáo cịn có vai trị trong tấm neo mở rộng thị trường cho các sản phẩm
của nhà sản xuất thậm chí cịn trong truyền tải thơng tin đến các khách hàng sinh
sống. Để có thể tìm hiểu kĩ hơn về ảnh hưởng của quảng cáo tới doanh nghiệp
mời cô và các bạn đến với bài thảo luận của nhóm 9 với đề tài “ Đánh giá ảnh
hưởng nhân tố quảng cáo đến tiêu thụ của doanh nghiệp Durex”.

8


I.

LÍ LUẬN VỀ QUẢNG CÁO, TIÊU THỤ HÀNG HỐ
CỦA MỘT DOANH NGHIỆP

1. Quảng cáo hàng hoá của doanh nghiệp
a. Định nghĩa
Quảng cáo là hình thức truyền thơng phải trả phí để quảng bá về sản phẩm,
dịch vụ của doanh nghiệp với những thơng điệp khác nhau. Quảng cáo cịn là
những nỗ lực thúc đẩy hành vi mua sắm, tạo ra thói quen mua sắm ở người tiêu

dùng.
b. Các hình thức quảng cáo
Quảng cáo trên sóng truyền hình: một kênh quảng cáo với khả năng tiếp
cận số lượng dùng cực lớn. Các cơng ty, tập đồn lớn ln lựa chọn hình thức
này để giới thiệu tới người xem. Để có được một quảng cáo trên truyền hình họ
phải trả một chi phí khơng hề nhỏ vậy nên hình thức quảng cáo này phù hợp với
những cơng ty hay tập đồn có tiềm lực về tài chính.
Quảng cáo trên sóng radio: hình thức này đã ra ra đời từ khá lâu. Do sự
hạn chế về cách thể hiện nội dung và thói quen của người dùng thay đổi nên giờ
đây khơng cịn là loại hình được ưa chuộng. Điểm nổi bật ở hình thứ quảng cáo
này đó là sự hóm hỉnh, hài hước tạo cho người nghe cảm giác thoải mái.
Quảng cáo online: sự bùng nổ Internet đã mang lại sự xáo trộn rất lớn
trong ngành quảng cáo. Khơng những có thể tiếp cận số lượng người lớn do sự
bùng nổ của smartphone mà còn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng. Chính vì
điều này nên đã mang lại nhiều hiệu quả so với các hình thức khác.
Quảng cáo trên giấy báo, tờ rơi: những năm về trước hình thức này khá
phổ biến nhưng do sự xuất hiện của báo điện tử mà người đọc đã giảm đi khá
nhiều. Bên cạnh đó hình thức này cịn khá tốn kém và ảnh hưởng đến vệ sinh
mơi trường vậy nên hình thức này xuất hiện đã ít dần
Quảng cáo ngồi trời: hình thức này xuất hiện khá sớm và đã có những
bước nhảy vọt về hình thức. Tính hiệu quả, chi phí hợp lí cùng với sự nổi bật đã
làm cho hình thức này ngày càng phát triển.
2. Tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp
a. Định nghĩa
9


Tiêu thụ hàng hố là q trình gồm nhiều hoạt động từ nghiên cứu thị
trường, nghiên cứu người tiêu dùng, đặt hàng và tổ chức sản xuất, lựa chọn và
xác lập kênh phân phối các chính sách và hình thức bán hàng, tiến hành các hoạt

động xúc tiến thương mại, và cuối cùng thực hiện công tác bán hàng tại điểm
bán, nhằm mục đích đạt hiệu quả cao nhất.
b. Các nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của
doanh nghiệp.
Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
Giá cả hàng hoá: là một trong những yếu tố tác động đến hoạt động tiêu
thụ, giá cả có thể kích thích hay hạn chế cung cầu trên thị trường và do đó ảnh
hưởng đến tiêu thụ. Xác định giá đúng sẽ thu hút được khách hàng đảm bảo khả
năng tiêu thụ thu được lợi nhuận cao nhất hay tránh được ứ đọng, hạn chế thua
lỗ. Do vậy nó được sử dụng như một vũ khí trong cạnh tranh nhất là khi thu
nhập của người dân còn thấp. Tuy nhiên trong cạnh tranh nếu lạm dụng vũ khí
giá cả nhiêu trường hợp “ gậy ông đập lưng ông” không những không thúc đẩy
được tiêu thụ mà còn gây thiệt hại. Vậy nên để cân bằng được giá cả là một bài
tốn khó đối với các doanh nghiệp ở thời điểm hiện tại.
Chất lượng sản phẩm hàng hoá: trước khi mua bất cứ món đồ gì thơng
thường người tiêu dùng sẽ quan tâm tới chất lượng sản phẩm mà họ mua là như
thế nào? Vậy nên để thu hút và tạo dựng lòng tin, giữ được chữ tín thì hàng hố
mà họ chào bán trên thị trường phải chứa đựng một giá trị sử dụng nhất định,
các sản phẩm đồng loại nhưng được sản xuất từ các doanh nghiệp khác nhau sẽ
có chất lượng khác nhau. Và tất nhiên chất lượng doanh nghiệp nào tốt hơn thì
sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn. Mục tiêu của tất cả các doanh nghiệp sẽ
là lợi nhuận nhưng để đạt được lợi nhuận tối ưu thì phải chú trọng tới chất lượng
của sản phẩm chỉ có vậy mới thu hút được lượng khách hàng lâu dài và bền
vững với sản phẩm của mình.
Cơ cấu mặt hàng: do nhu cầu tiêu dùng trên thị trường rất đa dạng và
phong phú nên để đáp ứng được nhu cầu đó khơng cịn cách nào khác doanh
10


nghiệp cần phải cơ cấu mặt hàng hợp lí, đủ chủng loại để thích ứng với thị hiếu

của khách hàng. Hơn nữa khi cơ cấu được mặt hàng hợp lí doanh nghiệp sẽ giảm
được phần nào rủi ro cho doanh nghiệp của chính mình.
Các biện pháp quảng cáo: quảng cáo đóng vai trị quan trọng trong việc
thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm trong thời điểm hiện tại. Quảng cáo giúp giới thiệu
sản phẩm tới người tiêu dùng và kích thích nhu cầu của họ. Thực tế cho thấy có
nhiều doanh nghiệp nhờ quảng cáo tốt đã tăng nhanh doanh số và cũng có khơng
ít doanh nghiệp đã chi rất nhiều cho quảng cáo nhưng phần nội dung khơng hợp
lí dẫn đến tình trạng người tiêu dùng khơng những khơng mua sản phẩm mà họ
cịn phản đối quyết liệt. Vì vậy khi xây dựng chương trình quảng cáo doanh
nghiệp phải hết sức thận trọng để hoạt động quảng cáo thúc đẩy nhanh mức tiêu
thụ của doanh nghiệp.
Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp.
Các yếu tố kinh tế.
 Thu nhập bình quân đầu người (GNP): Tác động lớn tới nhu cầu tiêu dùng,
GNP càng tăng cao sẽ kéo theo sự tăng lên về nhu cầu, về số lượng sản
phẩm hàng hóa, dịch vụ, tăng lên về chủng loại, chất lượng, thị hiếu.v.v..
Làm cho tốc độ tiêu thụ hàng hóa của các doanh nghiệp tăng lên.
 Yếu tố lạm phát cũng ảnh hưởng: Lạm phát tăng làm tăng giá cả của yếu tố
đầu vào, làm tăng giá bán hạn chế mức tiêu thụ.
 Lãi suất cho vay của ngân hàng: Lãi suất cho vay tăng làm chi phí kinh
doanh tăng dẫn đến giá bán tăng và tiêu thụ giảm.
 Chính sách thuế: Thuế tăng làm giá thành hàng hóa tăng, tiêu thụ giảm.
Số lượng các đối thủ cạnh tranh: Kinh doanh trên thi trường là sự cạnh
tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp với nhau. Tốc độ tiêu thụ hàng hóa một
phần phụ thuộc vào quy mô, số lượng đối thủ cạnh tranh. Nhân tố này có ảnh
hưởng trực tiếp tới tốc độ tiêu thụ sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp. Ngồi
ra tốc độ tiêu thụ còn phụ thuộc rất lớn vào tỷ lệ thị phần của doanh nghiểp trên
thị trường.
11



Thị hiếu của người tiêu dùng: Sản phẩm sản xuất ra phải phù hợp với thị
hiếu của người tiêu dùng, có như vậy mới thoả mãn được nhu cầu của khách
hàng mới mong tăng tốc độ tiêu thụ. Đây cũng là nhân tố ảnh hưởng không nhỏ
tới lượng cầu trên thị trường. Người tiêu dùng sẽ mua nhiều hơn nếu hàng hóa
hợp với thị hiếu và thiết yếu đối với họ.

II.

THỰC TRẠNG VỀ CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO CỦA
CÔNG TY.

1. Khái qt về tình hình cơng ty Durex
a. Lịch sử ra đời.
Thương hiệu Durex có nguồn gốc từ năm 1915 khi L. A. Jackson thành lập
nên London Rubber Company. Hoạt động trong một phòng nhỏ đằng sau một cơ
sở sản xuất thuốc lá ở London, Jackson bắt đầu kinh doanh những dụng cụ “bảo
hộ” trong các tiệm hớt tóc, đây có thể xem là một hành động khá táo bạo và mới
mẻ trong thời kỳ bấy giờ. Năm 1929, tên Durex, ghép từ những từ DUrability,
Reliability và EXcellence, được đăng ký chính thức.
Ba năm sau đó, nhà máy sản xuất đầu tiên của Durex đi vào hoạt động, tập
trung kỹ thuật cách tân trong chế biến cao su và ứng dụng những kỹ thuật sản
xuất tiên tiến nhất.
Năm 1939 lượng bao cao su cung cấp từ Đức bị cấm do đó Durex đã phải
tăng cường sản xuất để có thể đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng của quân
đội. Năm 1950, cơng ty được cổ phần hóa và đổi tên thành London
International. Năm 1999, sau khi sáp nhập với Seton Scholl, SSL International
plc ra đời.
Thập niên 80, khi hiểu rằng AIDS và những bệnh lây nhiễm qua quan hệ
tình dục là một vấn nạn nghiêm trọng, nhu cầu bắt đầu gia tăng và vai trị của

bao cao su nhanh chóng được xã hội công nhận. Trước sự chuyển biến trong
nhận thức của cộng đồng, các hệ thống bán lẻ được mở rộng nhanh chóng và
ngày nay khơng ai cịn ngỡ ngàng khi bắt gặp bao cao su Durex bày bán công
12


khai tại các quán rượu, siêu thị, trạm xăng hay nhà thuốc nữa. Là công ty dẫn
đầu thị trường ở hơn 40 quốc gia, thương hiệu Durex chi phối 26% thị trường 4
tỷ đôla bao cao su tránh thai của thế giới và trở thành thương hiệu số một.
b. Quan điểm kinh doanh.
Trong suốt quá trình hoạt động của mình, Durex luôn đảm bảo cam kết chất
lượng và cổ vũ cho quan hệ tình dục lành mạnh bằng phương pháp tránh thai và
ngăn chặn các bệnh lây lan qua đường tình dục. Durex tiếp tục tập trung vào
những cải tiến kỹ thuật hiện đại nhất, bao gồm các công thức cao su tốt nhất, và
các nghiên cứu khoa học. Những cải tiến này giúp khách hàng của Durex có
được cuộc sống chăn gối hòa hợp và lành mạnh đồng thời cũng giúp thương
hiệu Durex ngày càng lớn mạnh hơn trên thị trường.
Durex ln ln tìm cách duy trì và củng cố địa vị hàng đầu của mình qua
việc nâng cao nhận thức về đời sống tình dục lành mạnh và an toàn. Đa phần
mọi hoạt động của Durex đều hướng đến giới trẻ thuộc độ tuổi 16-24, mang đến
cho thương hiệu nhiều khách hàng sẽ luôn trung thành với họ trong suốt cuộc
đời.
Ngoài việc phát triển thị phần, Durex cũng khơng ngừng mở rộng thị
trường của mình. Việc sản xuất những sản phẩm có tác dụng làm tăng sự hưng
phấn, thị trường của Durex cũng ngày càng mở rộng thêm. Với ưu tiên hàng đầu
về chất lượng, các sản phẩm của Durex phải tuần theo những tiêu chuẩn chất
lượng cao do chính cơng ty đề ra, và tem chất lượng Durex ln là dấu hiệu
kiểm chứng uy tín nhất.
c. Hoạt động xã hội.
Ngày 25/7/2019, Durex Việt Nam chính thức khởi động chương trình

“Giáo dục Tình dục an tồn cho giới trẻ”, tiên phong trong việc nâng cao nhận
thức và hiểu biết đúng đắn của người Việt trẻ về an toàn tình dục. Chiến dịch có
sự hợp tác của trung tâm ICS - tổ chức phi chính phủ về quyền bình đẳng cho
cộng đồng LGBT+ ở Việt Nam, các chuyên gia y tế và những người trẻ có tầm
13


ảnh hưởng, với nội dung tập trung vào 03 chủ đề: Tránh Thai, Các Bệnh Lây
Truyền Qua Đường Tình Dục (STDs) và Bao Cao Su. Đặc biệt, để tiếp cận với
giới trẻ, chiến dịch Giáo dục Tình dục an tồn của Durex sẽ được triển khai trên
cả nền tảng trực tuyến bao gồm website, kênh YouTube, fanpage của Durex Việt
Nam, bên cạnh chuỗi Hội thảo tại 12 trường đại học và trung học trên địa bàn
thành phố Hồ Chí Minh với mục tiêu tiếp cận được 10 triệu bạn trẻ trên tất cả
các kênh
Trong mùa lễ hội Rio Olympic, thương hiệu Durex đã khởi động chiến dịch
#DontShareZika nhằm tăng nhận thức của mọi người về việc virus Zika có thể
lây lan qua đường quan hệ tình dục. Chiến dịch đã diễn ra rất thành công và
được hưởng ứng mạnh mẽ. Nó khơng chỉ nâng cao hiểu biết của mọi người về
căn bệnh nguy hiểm lây qua đường quan hệ tình dục mà còn giúp thương hiệu
bao cao su Durex trở nờn ph bin vi rt nhiu ngi.
hng ng ă Ngy l chng AIDSă trờn ton th gii, Durex to ra chin
dch #CondomEmoji vi biu tng ăUmbrela with Raindropsă khụng chỉ kêu
gọi giới trẻ hãy sử dụng biểu tượng đó trên smartphone của họ thơng qua những
cuộc trị chuyện với bạn bè, mà còn giúp họ vươt qua e ngại khi bàn luận về vấn
đề tình dục an tồn.
2. Quảng cáo, PR của Durex
a. Quảng cáo
Cách định vị đầy táo bạo của Durex :
Về đối tượng: Durex định dạng phân khúc đối tượng nam giới độ tuổi từ
18-30, độ tuổi thích khám phá, bốc đồng và bạo dạn. Với đối tượng này, họ

khơng ngại nói chuyện kín đáo nên Durex cũng chẳng ngại cộng hưởng với
khách hàng bằng cách phô diễn sự táo bạo trong truyền thơng, chạm vào điểm
tính cách đặc trưng của nhóm khách hàng.
Về định vị sản phẩm: Ngay từ đầu, Durex định vị sản phẩm theo hướng trải
nghiệm an toàn trong chuyện “yêu” cho giới trẻ và trung lưu. Chính vì thế, mọi
14


nội dung (content, TCV lẫn hình ảnh) của Durex đều xoay quanh chất lượng
“bền bỉ trên mọi mặt trận” nhưng mang lại cảm giác “xém” thật đến hoàn hảo
của sản phẩm mà không xa rời 1 nano-met.
Tập trung truyền thông bằng hình ảnh:
“NĨI ÍT – HIỂU NHIỀU – TIẾP CẬN CAO – TƯƠNG TÁC TỐT – VIRAL
ĐỈNH” đều là những cụm từ diễn tả chính xác các chiến dịch truyền thông của
Durex.
Với mạng xã hội, Durex hiếm khi sử dụng các bài bán hàng dài dịng, video clip
cơng phu mà tập trung tồn lực vào những hình ảnh mang tính hài hước.
So với content chữ thơng thường, hình ảnh:
-Thu hút 85% người sử dụng Internet,
-Não bộ nhận biết và xử lý thơng tin nhanh gấp 3 lần,
-Mang tính cộng hưởng cảm xúc ngay lập tức,
-Kích thích sự tự do tưởng tượng của trí não => tạo hứng thú tức thì.
Nhà tâm lý của khách hàng:
Có thể nói, những ý tưởng truyền thông của Durex đều bắt nguồn từ xu hướng,
tin tức, sự kiện và văn hóa quốc gia. Tuy nhiên, các chiến dịch marketing của
Durex đều khơng chạy trên tồn cầu mà khéo léo nương theo phong tục, văn hóa
của mỗi quốc gia; tỉ mỉ tìm hiểu tư duy, quan điểm khách hàng trước khi bắt tay
vào chiến dịch quảng cáo.

15



Một số quảng cáo nổi bật của Durex:
Được lan truyền chóng mặt bởi những social content “cực ngầu, cực mặn, cực
chất”; những chiến dịch Marketing “không giống ai”, Durex luôn biết cách bắt
đúng trend để tạo nên sức nặng cho từng câu chữ. Nhờ đó, những mẫu quảng
cáo vui nhộn, đầy ẩn ý, có thể hiểu theo cả nghĩa đen lẫn nghĩa bóng của Durex
đã tạo sự thích thú và lan truyền rộng rãi trên cộng đồng mạng. Bằng sự nỗ lực
sáng tạo hình ảnh sản phẩm khơng ngừng nghỉ đem hình tượng sản phẩm đến
người tiêu dùng một cách đa dạng và thú vị nhất Durex đã tạo ra được nhiều
hiệu ứng kinh doanh tích cực, đặc biệt là chinh phục thành cơng thị trường “khó
tính” Trung Quốc.
Tại Việt Nam, quảng cáo của Durex gần đây tạo nên những cơn sốt, điều mà
team content Marketing Việt Nam đã làm được là họ biến mặt hàng mang tính
nhạy cảm, khơng phù hợp với nhiều lứa tuổi đặc biệt là truyền thống văn hóa
Việt Nam vẫn chưa cởi mở như những nước Phương Tây trở nên dễ chịu hơn
trong cách truyền tải đến khách hàng. Thay vì những quảng cáo “sexy” thì
quảng cáo Durex lại tiếp cận khách hàng bằng những content hài hước có “một
khơng hai”, cụ thể:

16


(1)Năm 2018, chủ đề bóng đá nóng hơn bao giờ hết khơng chỉ nóng ở lịng
người hâm mộ bóng đá Việt Nam,trên thế giới mà cịn nóng cả ở trong ngành
quảng cáo content Marketing đó là 2 trận bóng mang tầm cỡ quốc tế đó là :

ASIAD và World cup.

Mở đầu là bức ảnh "Tàng hình cả trận". Bắt nguồn từ trận cầu khá đáng

quên của Messi khi anh gần
như "tàng hình" khơng thể
ghi nổi bàn thắng nào và
ngậm ngùi để thua Croatia
với tỉ số 0-3. Rất nhanh
chóng, anh đã trở thành mục
tiêu troll đầy hài hước và
"sâu

sắc"

content

của

đội

Marketing

ngũ

Durex.

Sâu xa hơn, người dùng có
thể thấy được thơng điệp mà
17


Durex muốn gửi gắm đó chính là những chiếc áo mưa của họ vô cùng
mỏng và luôn mang lại những cảm giác vơ cùng


(2) Hình ảnh một chiếc
bao đầy bóng cùng
slogan "Cứu triệu bàn
thua trông thấy, mỗi
ngày" được lấy cảm
hứng từ kết quả 6-1
của trận cầu nảy lửa giữa tuyển Anh và Panama. Thực lực của Panama
còn yếu nên mới để thủng lưới tới 6 bàn. Tuy nhiên, với Durex thì khơng
dễ dàng như vậy đâu nhé. Đây cũng là cách mà Durex khéo léo nhắc
nhở người dùng về chất lượng của những chiếc bao bé nhỏ, nhưng lại
mang tới những tác dụng cực kỳ hữu ích cho mỗi "cuộc vui" thường
ngày.

18


(3)Những lần cản bóng trong
khung thành đội nhà đầy mạnh mẽ
và chính xác của thủ mơn Bùi Tiến
Dũng cũng khơng là ngoại lệ.
Những lần cản bóng trong khung
thành đội nhà đầy mạnh mẽ và
chính xác của thủ mơn Bùi Tiến
Dũng cũng không là ngoại lệ

Trong năm 2019 Việt Nam là nơi
diễn ra Hội nghị thượng đỉnh Mỹ-Triều lần thứ 2 mang ý nghĩa vô cùng quan
trọng. Đây không chỉ là cơ hội tuyệt vời để quảng bá hình ảnh Việt Nam mà còn
giúp các doanh nghiệp thực hiện chiến dịch marketing và giới thiệu sản phẩm,

Durex cũng khơng qn góp mặt trong sự kiện này:
Content vần điệu tạo tiếng vang to lớn trong tâm trí người đọc, cùng hình ảnh
thú vị khiến chiến dịch Durex nhanh chóng nhận được sự quan tâm và phản hồi
tích cực từ người dung. Chỉ sau 17 tiếng chia sẻ trên fanpage, Durex nhận được
hơn 29.000 lượt like, 2.900 share và 2.500 comment

19


(4) Quảng cáo trong những dịp lễ và khuyến mại của Durex

20


21


22


Các hoạt động khuyến mại của Durex:
Durex thường có những đợt khuyến mại vào những ngày lễ lớn và theo đợt
vào đầu các tháng trong năm, chủ yếu khuyến mại trên các sàn giao dịch điện tử
với các dạng khuyến mại như: mua 1 tặng 1, giảm 50%, freeship cho đơn hàng
trên 250.000…
b. PR
Durex tập trung vào các phương tiện truyền thông như TV, Social Media,
Digital, hoặc tài trợ cho các sự kiện của giới trẻ và phát mẫu dùng thử. Durex
thường xuyên sản xuất viral clip và nội dung review sản phẩm rất táo bạo và hài
hước trên các kênh social media như Facebook, Youtube,…thu hút hàng nghìn

tương tác của khách hàng. Nội dung của Durex thường rất khác biệt và ngắn
gọn, được khai thác dựa trên insight và tâm lý khách hàng tiềm năng. Bên cạnh
các hoạt động truyền thơng trên mạng xã hội, Durex cịn tham gia tài trợ cho các
chương trình, hoạt động tuyên truyền và tư vấn sức khỏe sinh sản, bảo vệ trẻ em
bị xâm hại, hỗ trợ chương trình tư vấn sức khỏe học đường cho học sinh, sinh
viên tại các trường đại học và ký túc xá để tăng lượng khách hàng. Những giá trị
cốt lõi của thương hiệu Durex luôn được giữ vững trong quá trình hoạt động kéo
dài hơn 70 năm qua, bởi sản phẩm của thương hiệu này được liên hệ mật thiết
23


với sự an tồn và sức khỏe tình dục. Đối với Durex, vấn đề về trách nhiệm cộng
đồng là một yếu tố căn bản trong việc kinh doanh của họ. Họ không chỉ kết hợp
việc nghiên cứu sức khỏe và thị trường mà đồng thời kêu gọi ý thức của mọi
người về vấn đề bệnh truyền nhiễm qua đường tình dục. Các hoạt động khuyến
thị của Durex được tổ chức đa dạng và rộng khắp. Xét về mặt chuyên môn,
Durex luôn hỗ trợ các tổ chức giáo dục và chăm sóc sức khỏe trên tồn thế giới
để nâng cao sự nhận biết về tình dục và thiết lập kiến thức đúng đắn về sức khỏe
và hành vi tình dục. Các hoạt động khuyến thị qua phương tiện truyền thông đại
chúng cũng là một cơng cụ sáng tạo, đóng vai trị quan trọng đối với Durex, từ
những mẫu phát tặng trong các tạp chí lớn, các poster quảng cáo khổ lớn cho
đến đội ngũ những người cải trang làm “đoàn quân tinh binh” diễu hành tại các
thành phố lớn (phối hợp với MTV) và tour diễn hài kịch. Tất cả các hoạt động
giải trí mang tính chất tuyên truyền như trên góp phần nâng cao giá trị của
thương hiệu Durex, đồng thời giúp định vị Durex một cách vui nhộn, dí dỏm
nhưng có trách nhiệm và đáng tin cậy.

Durex đã mở rộng giá trị thương hiệu bằng cách khuyến khích tình dục
lành mạnh thay vì chỉ là một nhãn hàng bao cao su. Khơng dừng lại ở khía cạnh
vật lý, tình dục, Durex còn khéo léo gắn với yếu tố cảm xúc thông qua các chiến

24


dịch PR của mình. Những quảng cáo gần đây của Durex đều hướng đến các cặp
đơi có thực hoặc những bạn trẻ đang được nhận những bài học giá trị về tình
dục, định kiến và khoảnh khắc thân mật gần gũi. Ví dụ như chiến dịch
#DoNotDisturb được khởi động vào tháng 5/2016 đã thách thức các cặp đôi
không sử dụng điện thoại và các thiết bị công nghệ khác để hồn tồn tận hưởng
kỳ nghỉ. Trong 6 cặp đơi tham gia trải nghiệm, một nửa được phép mang theo
các thiết bị cơng nghệ, nửa cịn lại hồn tồn “quay về thời kỳ đồ đá”: không
điện thoại, không laptop, không máy tính. Chiến dịch muốn làm nổi bật lên việc
loại bỏ các thiết bị kỹ thuật số có thể cải thiện kỳ nghỉ của các cặp đôi đến thế
nào và Durex ln sẵn lịng giúp họ tránh khỏi những bất ngờ không mong
muốn. Đôi khi, doanh số bán hàng cao vẫn là chưa đủ. Tất cả những nỗ lực về
chiến lược marketing bao cao su này đang biến Durex trở thành một phần trong
cuộc sống của người tiêu dùng, không chỉ dưới tư cách là một sản phẩm, mà còn
dưới tư cách một chuyên gia về tình dục và sự gần gũi giữa các cặp đôi.
3. Ảnh hưởng của quảng cáo tới doanh thu
- Như mục 2.2 đã nêu ra rất nhiều các chương trình quảng cáo, PR và
khuyến mại của sản phẩm phẩm
Như vậy, có thể kết luận rằng, quảng cáo PR rất có ảnh hưởng tới doanh thu bên
cạnh giá.

25