TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC
THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TIỂU LUẬN
KẾT THÚC HỌC PHẦN HỌC KỲ II
NĂM HỌC 2020-2021
MÔN THI: QUAN HỆ QUỐC TẾ-LỄ TÂN
CHỦ ĐỀ: “KẾ HOẠCH ĐĨN TIẾP MỘT ĐỒN KHÁCH QUỐC TẾ”

Sinh viên thực hiện: Trương Thúy Hằng
MSSV: 18DH490987
Lớp: KQ1807

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 7 năm 2021


BÀI TIỀU LUẬN MÔN QUAN HỆ QUỐC TẾ- LỄ TÂN
HỌ TÊN SV: TRƯƠNG THÚY HẰNG
MSSV: 18DH490987

KẾ HOẠCH ĐĨN TIẾP
ĐỒN KHÁCH MỸ – CÔNG TY
ESTÉE LAUDER
TP.HCM, ngày 1 tháng 7 năm 2021
Kế hoạch, cơng tác chuẩn bị
Tính chất đồn khách
Đồn khách Mỹ đến từ công ty đối tác Estée Lauder là cơng ty sản xuất và tiếp thị sản
phẩm chăm sóc da, trang điểm, nước hoa và chăm sóc tóc uy tín. Cơng ty sở hữu một
danh mục đa dạng các thương hiệu, phân phối trên tồn thế giới thơng qua các kênh bán
lẻ và thương mại điện tử và có trụ sở tại Midtown Manhattan, thành phố New York.

Đoàn khách sẽ đến Việt Nam tại sân bay Tân Sơn Nhất lúc 20h30 ngày 6/7. Công ty
TNHH Sắc Đẹp Elite đã lên kế hoạch cử người đến đón họ về khách sạn Mikeland. Và
hoạt động đón tiếp chính thức đồn khách này diễn ra vào ngày 7 tháng 7 năm 2021.
2. Mục đích chuyến thăm
Nhằm đáp ứng nhu cầu và cung cấp lơ mỹ phẩm và nước hoa chính
hãng cho khách hàng ở Việt Nam, công ty TNHH Sắc Đẹp Elite đã thỏa
thuận ký kết với công ty Estée Lauder để trở thành nhà phân phối mỹ
phẩm Estée Lauder độc quyền tại Việt Nam. Vào ngày 7/7/2021 buổi ký
kết hơp đồng sẽ diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
3. Một số lưu ý
Cần gửi trước lịch trình làm việc cho đồn khách vì họ rất coi trọng và mong muốn
biết trước nội dung cuộc gặp. Họ quan tâm nhiều đến nội dung và hiệu quả công việc hơn
là nghi lễ xã giao.
Người Mỹ thường rất đúng giờ. Sự chậm trễ được hiểu là thiếu quan tâm, coi thường
đối tác hoặc kém cỏi trong sắp xếp thời gian. Ở thành phố Hồ Chí Minh thường xảy ra
tắc nghẽn giao thơng nên có thể đi sớm 10 -15 phút, nếu khơng may bị muộn thì nên gọi
điện thoại báo trước và xin lỗi, và, nếu có thể, cho biết lý do.
Tặng quà ở Mỹ không quan trọng như ở các nơi khác trên thế giới, và thậm chí cịn có
thể gây phiền tối. Thà là khơng tặng q cịn hơn là tặng sai hoặc tặng khơng đúng
người.
II. Lịch trình đón tiếp
1. Thành phần công ty chủ và khách
Công ty chủ: Cơng ty TNHH Sắc Đẹp Elite
STT
Họ và tên
Chức vụ
Giới tính
Tuổi
1
Hồng Ngọc Tường

Tổng giám đốc (TGĐ)
Nam
47
2
Nguyễn Mai Hân
Giám đốc đối ngoại (GĐĐN)
Nữ
35
I.

1.

2


BÀI TIỀU LUẬN MÔN QUAN HỆ QUỐC TẾ- LỄ TÂN
HỌ TÊN SV: TRƯƠNG THÚY HẰNG
MSSV: 18DH490987

3
4
5

Nguyễn Minh
Trương Trung Nam
Trần Lâm Hy

Giám đốc kinh doanh (GĐKD)
Chun viên phịng Kinh doanh
Thư ký


Cơng ty khách: Công ty Estée Lauder
STT
Họ và tên
Chức vụ
1
Ana White
Tổng giám đốc (TGĐ)
2
Alan Smith
Giám đốc đối ngoại (GĐĐN)
3
Miles Davis
Giám đốc kinh doanh (GĐKD)
4
Mandy Moore
Chuyên viên phòng Kinh doanh
5
Dan Brown
Thư ký Chủ tịch Hội đồng Quản
trị kiêm phiên dịch
2. Quy trình đón tiếp
Thời gian

Ngày
7/7

Hoạt động

Nam

Nam
Nữ

33
30
27

Giới tính
Nữ
Nam
Nữ
Nữ
Nam

Tuổi
45
40
37
34
29

Địa điểm

9:00

Đón khách tại khách sạn và
đưa đến cơ quan làm việc

Công ty TNHH Sắc Đẹp Elite
Địa chỉ: 15 Trần Hưng Đạo,

Phường 6, Quận 5

9:30

Tiếp khách

Phòng tiếp khách

10:30

Họp chính thức

Phịng họp

12:30

Ăn trưa

Nhà hàng Au Pagolac
Địa chỉ: 978 Trần Hưng Đạo,
Phường 7, Quận 5

14:30

Đưa khách tham quan

Bến Nhà Rồng

15:30


Về lại khách Sạn

18:00-20:30 Đón khách dự tiệc chiêu đãi
20:45

Đưa khách trở về khách sạn

Khách sạn Mikeland
Địa chỉ: 65 Trần Tuấn Khải,
Phường 5, Quận 5
Nhà hàng Pullman Saigon Centre
Địa chỉ: 148 Trần Hưng Đạo,
Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1
Khách sạn Mikeland

*Lịch trình này phải gửi qua mail cho đồn khách sáng ngày 6/7 (trước ngày diễn ra 1
ngày)
3.

Hoạt động chi tiết

❖ Đón khách tại khách sạn sau đó mời khách vào phòng tiếp khách
3


BÀI TIỀU LUẬN MÔN QUAN HỆ QUỐC TẾ- LỄ TÂN
HỌ TÊN SV: TRƯƠNG THÚY HẰNG
MSSV: 18DH490987

-


-

Giám đốc đối ngoại đón đoàn khách tại sảnh khách sạn Mikeland lúc 9h hoặc sớm
hơn 5-10 phút để tránh trễ giờ.
Giám đốc đối ngoại đến và chào hỏi đoàn khách
Lời thoại: “Xin chào mọi người, em là Mai Hân -giám đốc đối ngoại của
công ty TNHH Sắc Đẹp Elite. Theo như kế hoạch thì bây giờ chúng ta sẽ di
chuyển đến công ty để bắt đầu cuộc họp. Em xin mời mọi người lên xe để
đến cơng ty”.
Bố trí chỗ ngồi trên xe ơ tô 7 chỗ (xe của công ty)
(1) TGĐ (khách)
(2) GĐĐN (chủ)
(3) GĐĐN (khách)
(4) Thư ký Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm phiên dịch
(khách)
(5) GĐKD (khách)
(6) Chuyên viên phòng Kinh doanh (khách)

Hình 1.1 Bố trí chỗ ngồi trên xe khi đón khách
- Nội dung trị chuyện trên xe: GĐĐN bên chủ giới thiệu sơ lược những nơi xe đi
qua, và một số địa điểm nổi tiếng thu hút khách du lịch tại Sài Gịn. Hỏi thăm sức
khỏe, sở thích ăn uống, hoặc nói về thời tiết. Tránh những câu hỏi mang tính cá
nhân như tuổi tác, lương, tình trạng hơn nhân,...
- Thời gian di chuyển đến công ty khoảng 5 phút. Sau khi tới công ty, Tổng Giám đốc
công ty chủ sẽ đứng tại sảnh để đón đồn khách.
- Sau khi bắt tay chào hỏi thì mời khách vào phịng khách ít phút. Tại đây mọi người
cùng nhau trị chuyện với nhau để làm quen.
❖ Tại phòng tiếp khách
(1) TGĐ (chủ)

(2) TGĐ (khách)
(3) GĐĐN (chủ)
(4) GĐĐN (khách)
(5) GĐKD (khách)
(6) Chuyên viên phòng Kinh doanh
(khách)
4


BÀI TIỀU LUẬN MÔN QUAN HỆ QUỐC TẾ- LỄ TÂN
HỌ TÊN SV: TRƯƠNG THÚY HẰNG
MSSV: 18DH490987

(7) Thư ký Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm phiên dịch (khách)

Hình 1.2 Bố trí chỗ ngồi tại phịng tiếp khách

-

Tại phịng tiếp khách phục vụ trà và nước suối, ngồi ra cịn có một số loại bánh quy
đơn giản.
- Phòng tiếp khách phải thống khí, sáng sủa, sạch sẽ, trang trí lịch sự.
- Tại phòng khách, chủ nhà chủ động thăm hỏi sức khỏe, chúc mừng chuyến thăm, giới
thiệu sơ qua những người có mặt và thơng báo lại chương trình sắp diễn ra (vì lịch
trình chuyến thăm đã được gửi qua mail của khách trước đó 1 ngày) .
- Sau khi trị chuyện xong, GĐĐN (chủ) sẽ mời mọi người tiến tới phịng họp.
❖ Tại phịng họp
- Bố trí chỗ ngồi tại phịng họp
Cửa chính


7

3
1

1

5
1

9
1

10

6
1

2
1

4
1

8

(1) TGĐ (chủ)
(2) TGĐ (khách)
(3) GĐĐN (chủ)
(4) GĐĐN (khách)

(5) Thư ký (chủ)

(6) Thư ký Chủ tịch Hội
đồng Quản trị kiêm phiên
dịch (khách)
(7) GĐKD (chủ)
(8) GĐKD
(khách)
(9) Chuyên viên phòng KD (chủ)
(10)Chun viên phịng KD (khách)
Hình 1.3 Sơ đồ bàn họp
- Lúc 10h30 diễn ra buổi ký kết
+ Giám đốc đối ngoại sẽ giới thiệu: “Xin được phép giới thiệu với q cơng ty. Đây
là Ơng Hồng Ngọc Tường - Tổng Giám đốc của công ty Sắc Đẹp Elite”
+ Sau đó, tiếp tục giới thiệu các thành viên cịn lại của cơng ty cho đồn khách.
5


BÀI TIỀU LUẬN MÔN QUAN HỆ QUỐC TẾ- LỄ TÂN
HỌ TÊN SV: TRƯƠNG THÚY HẰNG
MSSV: 18DH490987

-

+ Tiếp đến là phần giới thiệu của bên khách.
+ Sau khi giới thiệu xong, hai bên sẽ bắt đầu cuộc họp.
Chuẩn bị trước nội dung trao đổi với công ty bên Khách. Nêu những nội dung về
hợp đồng cũng như điều kiện ký kết rõ ràng, không lan man.
Cần giải đáp được những thắc mắc của bên đối tác khi ký kết, sau đó thảo luận và
ký hợp đồng. Và cảm ơn bên đối tác đã dành thời gian tham dự.

Trên bàn làm việc, trước mặt mỗi người đều có bảng tên (có ghi tên và chức danh),
giấy trắng, bút và nước suối.
Sau đó GĐĐN chủ mời đoàn khách đến dùng bữa trưa tại Nhà hàng Au Pagolac và
tham quan Bến Nhà Rồng.
Lời thoại: “Buổi họp của chúng ta đến đây là kết thúc. Em xin được mời
chị Ana White cùng quý công ty sẽ đi ăn trưa và tham quan Bến Nhà Rồng.
Đây là một địa danh lịch sử vô cùng nổi tiếng tại Việt Nam. Và tối nay,
chúng ta sẽ có buổi tiệc chiêu đãi tại nhà hàng để chúc mừng cho buổi
thương thảo thành công của chúng ta”.

-

GĐĐN chủ sẽ dẫn mọi người xuống sảnh. Tại đây có xe chờ sẵn trước công ty để
đưa mọi người đến nhà hàng.
❖ Ăn trưa tại nhà hàng Au Pagolac
- Địa chỉ: 978 Trần Hưng Đạo, Phường 7, Quận 5
- Thực đơn :

6


BÀI TIỀU LUẬN MÔN QUAN HỆ QUỐC TẾ- LỄ TÂN
HỌ TÊN SV: TRƯƠNG THÚY HẰNG
MSSV: 18DH490987

MÓN KHAI VỊ | STARTER
Cua Lột Xốt Trứng Muối – Salad
Tempura Soft-Shell Crab With Salted Egg
- Salad
MĨN CHÍNH | MAIN COURSES

Cá Hấp Xốt Dashi Truffle
Steamed Fish With Dashi Truffle Sauce
Bò Hầm Xốt Calvados – Bánh Mì
Stewed Beef With Calvados Sauce Bread
TRÁNG MIỆNG | DESSERT
Pudding Xồi Trà Xanh Hạt Chia
Mango Chia Green Tea Pudding

Au Pagolac

Hình 1.4 Thực đơn ăn trưa tại nhà hàng Au Pagolac
- Nước uống: nước suối, nước ngọt (được dùng miễn phí).
- Nội dung trao đổi trong bữa tiệc:
+ Trong bữa ăn có thể nói chuyện về thời tiết, khí hậu, sở thích, món ăn, các vấn
đề giao tiếp xã giao bình thường trong cuộc sống hằng ngày,… Cần tránh những
chuyện chính trị phức tạp và những vấn đề có thể gây tranh cãi (Ví dụ như là
nạn phân biệt chủng tộc). Trong những trường hợp gặp những vấn đề gây tranh
cãi thì khéo léo tìm cách chuyển câu chuyện sang chủ đề khác.
+ Cần giữ vẻ tự nhiên khi giao tiếp, đừng tỏ ra quá ngại ngùng hay ít cởi mở tránh
làm bầu khơng khí trở nên tẻ nhạt và buồn chán.
+ Khơng nói q nhiều về vấn đề cơng việc cũng như thương lượng để đưa ra
quyết định trong kinh doanh. Bởi vì văn hố của người Mỹ là khơng thường ký
hợp đồng kinh doanh trên bàn tiệc, bàn nhậu như văn hố Á Đơng.
❖ Đưa khách tham quan Bến Nhà Rồng
- Sau khi ăn trưa, lúc 14h30 GĐĐN chủ sẽ mời đoàn khách đi tham quan Bến Nhà
Rồng.
- Địa chỉ : Số 01 Nguyễn Tất Thành, Phường 12, Quận 4, TP.Hồ Chí Minh
7



BÀI TIỀU LUẬN MÔN QUAN HỆ QUỐC TẾ- LỄ TÂN
HỌ TÊN SV: TRƯƠNG THÚY HẰNG
MSSV: 18DH490987

-

-

Công ty đã đặt lịch tham quan Bến Nhà Rồng, vì vậy tới nơi sẽ có người hướng dẫn
tham quan những hoạt động tại đây. Mọi người sẽ được giới thiệu về quá trình Bác
Hồ ra đi tìm đường cứu nước cũng như những sự kiện lịch sử oai hùng của nước ta.
Bên cạnh đó, đoàn khách sẽ được tham quan về bảo tàng nơi chứa những tư liệu, hiện
vật lịch sử về Chủ tịch Hồ Chí Minh.

Hình 1.5 Một số hình ảnh tại Bến Nhà Rồng
Sau khi tham quan Bến Nhà Rồng, thì xe của cơng ty tới đón mọi người về khách sạn
để nghỉ ngơi. Thời Gian dự kiến kết thúc chuyến tham quan là 15h30.
Gửi thiệp mời tham dự tiệc chiêu đãi tối cho khách khi về tới khách sạn với nội
dung:
CHƯƠNG TRÌNH
Nội dung
▪ Đón Khách
CƠNG TY TNHH SẮC ĐẸP ELITE
▪ Tun Bố Lý Do
Trân trọng kính mời............
▪ Khai Tiệc
Vui lịng đến dự tiệc chiêu đãi
▪ Tặng Hoa
Mừng Kí Kết Hợp Đồng Thành Công
▪ Chụp Ảnh

Vào lúc 18h ngày 7 tháng 7 năm 2021
▪ Tiễn Khách
Tại Sảnh 1 Pullman Saigon Centre
(Số 148 Trần Hưng Đạo, P.Nguyễn Cư Trinh, Quận 1)
Rất hân hạnh được đón tiếp!
Mọi chi tiết vui lịng liên hệ
Ms.Hân
8


BÀI TIỀU LUẬN MÔN QUAN HỆ QUỐC TẾ- LỄ TÂN
HỌ TÊN SV: TRƯƠNG THÚY HẰNG
MSSV: 18DH490987

0877733322

ELITE BEAUTY CO., LTD

Cordially invited................
Please come to the reception

Congratulations on Signing a
Successful Contract

PROGRAM

▪
▪

Welcome Guest


▪
▪
▪
▪

Opening Party

Time: 6pm on July 7, 2021
Place: Lobby 1, Pullman Saigon Center
(No. 148 Tran Hung Dao, Nguyen Cu Trinh
Ward, District 1)
We are pleased to welcome you!

Statement Of
Reason
Giving gift

For further information, please contact
Ms.Han
0877733322

Taking Photo
Ending

Hình 1.6 Mẫu thiệp mời khách
❖ Đón khách dự tiệc tối
- GĐĐN chủ đón khách đi dự tiệc tối tại nhà hàng Pullman Saigon Centre
- Địa chỉ: 148 Trần Hưng Đạo, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1
- Thời gian từ 18h đến 20h30

9


BÀI TIỀU LUẬN MÔN QUAN HỆ QUỐC TẾ- LỄ TÂN
HỌ TÊN SV: TRƯƠNG THÚY HẰNG
MSSV: 18DH490987

Bảng 1 Hoạt động chiêu đãi tiệc tối
Thời gian
Nội dung
18:00
Đón khách tại khách sạn
18:30
Ổn định chỗ ngồi & Phục vụ nước uống
18:45
Tuyên bố lý do & Khai tiệc
20:00
Tặng hoa, quà & Chụp ảnh
20:30
Tuyên bố kết thúc & Tiễn khách
20:45
Đưa khách về khách sạn
- Không gian chung của buổi tiệc
+ Màu sắc chủ đạo: vàng kem
+ Đèn ánh vàng đủ sáng tạo cảm giác ấm cúng, khơng làm chói mắt khách mời
+ Trang trí bàn tiệc kiêu Âu
+ Trang phục gọn gàng, sạch sẽ, lịch sự khơng l loẹt, hở hang
- Bố trí chỗ
ngồi:
Cửa chính


1
3

5

10

7

8

9

6

4
2

(1) TGĐ (chủ)
(2) TGĐ (khách)
(3) GĐĐN (khách)
(4) GĐĐN (chủ)
(5) Thư ký (chủ)
(6) Thư ký Chủ tịch Hội đồng Quản trị
(7) GĐKD (khách)
10

kiêm phiên dịch (khách)



BÀI TIỀU LUẬN MÔN QUAN HỆ QUỐC TẾ- LỄ TÂN
HỌ TÊN SV: TRƯƠNG THÚY HẰNG
MSSV: 18DH490987

(8) GĐKD (chủ)
(9) Chuyên viên phịng KD (chủ)
(10) Chun viên phịng KD (khách)

Hình 1.7 Sơ đồ bố trí trong bàn tiệc

- Lúc đón khách cần chào xã giao, cuối đầu hoặc bắt tay. Chú ý lúc nào cũng phải tươi
cười, hiếu khách.
- Lúc 18h45, TGĐ chủ sẽ tuyên bố lý do buổi tiệc và GĐĐN chủ bắt đầu khai tiệc.
- Thực đơn:

11


BÀI TIỀU LUẬN MÔN QUAN HỆ QUỐC TẾ- LỄ TÂN
HỌ TÊN SV: TRƯƠNG THÚY HẰNG
MSSV: 18DH490987

THỰC ĐƠN
MÓN KHAI VỊ
Bánh Brushetta
Salad Cồi Sị Điệp
Súp Cua Tuyết Nhĩ
*
MĨN CHÍNH

Thịt Bị Thăn Nướng
Tơm Hồng Kim
Phi Lê Cá Tầm Đút Lị Sốt Teriyaki
*
TRÁNG MIỆNG
Bánh Tiramisu
*
ĐỒ UỐNG

Vang Đỏ - Vang Trắng - Rượu
Cognac
Nước suối - Nước ngọt
***
Pullman Saigon Centre

Hình 1.8 Thực đơn chiêu đãi tối tại Pullman Saigon Centre
- Lưu ý: Ban quan hệ đối ngoại cần:
+ Phân công nhân viên hậu cần chuẩn bị nước uống cho khách trước giờ khai tiệc.
+ Chuẩn bị hoa để tặng và thợ để chụp ảnh.
+ Tìm hiểu trước khẩu vị ẩm thực của khách để chuẩn bị món ăn thích hợp.
+ Theo dõi chương trình để thời gian diễn ra đúng như dự kiến, không để khách đợi
lâu.
- Lúc 20h, GĐĐN chủ sẽ mời đoàn khách lên tặng hoa, quà và chụp ảnh lưu niệm.

12


BÀI TIỀU LUẬN MÔN QUAN HỆ QUỐC TẾ- LỄ TÂN
HỌ TÊN SV: TRƯƠNG THÚY HẰNG
MSSV: 18DH490987


Hình 1.9 Quà tặng khách
+ Tặng hoa hướng dương với ý nghĩa chúc mừng, chúc may mắn, vạn sự như ý, khởi
đầu thuận lợi, làm ăn phát tài phát lộc. Những bông hoa hướng dương màu vàng rực rỡ
như nhắn gửi bao lời chúc tốt đẹp nhất đến với đoàn khách trong mối quan hệ hợp tác
giữa hai bên.
+ Quà lưu niệm tặng khách là bức tranh “Chùa Một Cột”, một biểu tượng văn hóa ngàn
năm của Việt Nam. Món quà này có giá trị vật chất không quá cao nhưng giá trị tinh
thần vô cùng lớn, điều này giúp cho đoàn khách Mỹ cảm thấy thoải mái và không bị e
ngại khi nhận quà.
- Lúc 20h30, GĐĐN tuyên bố kết thúc bữa tiệc và cảm ơn đối tác vì sự hợp tác thành
cơng này.
 Đưa khách về lại khách sạn
- Xe của công ty đứng trước nhà hàng để đưa khách trở về khách sạn nghỉ ngơi để ngày
mai trở về nước.
- GĐĐN cùng đưa khách về, trên đường đi có thể hỏi thăm khách về cảm nhận của họ về
chuyến thăm này, có cịn điều gì chưa hài lịng,..hay khơng để khắc phục, sửa chữa
hoặc phát huy trong những lần hợp tác tới.
III.

Tổng chi phí đón khách

BẢNG CHI PHÍ ĐĨN TIẾP ĐỒN KHÁCH NƯỚC NGỒI
Danh mục

Chi tiết

Số lượng

1. Khách sạn


Phịng Deluxe
premium

1
(phịng)
13

Đơn giá
(VND)
1,400,000

Thành tiền
2,800,000


BÀI TIỀU LUẬN MÔN QUAN HỆ QUỐC TẾ- LỄ TÂN
HỌ TÊN SV: TRƯƠNG THÚY HẰNG
MSSV: 18DH490987

(2 ngày)

3. Họp

Phòng Deluxe 2
giường đơn
(2 ngày)
Bánh quy
Nước suối Aquafina
Giấy ghi chú lớn

Viết

7. Ăn trưa

Cua Lột Xốt Trứng
Muối – Salad
Cá Hấp Xốt Dashi
Truffle
Bò Hầm Xốt Calvados
– Bánh Mì
Pudding Xồi Trà
Xanh Hạt Chia
4. Tham quan
Bến Nhà Rồng
5. Chiêu đãi tối
Thiệp mời
Bánh Brushetta
Salad Cồi Sò Điệp
Súp Cua Tuyết Nhĩ
Thịt Bị Thăn Nướng
Tơm Hồng Kim
Phi Lê Cá Tầm Đút Lò
Sốt Teriyaki
Bánh Tiramisu
Vang Đỏ
14

2
(phòng)


1,000,000

4,000,000

2
(hộp)
1
(thùng)
10
(quyển)
10
(cây)
6
(phần)
6
(phần)
6
(phần)
6
(phần)
0
5
10
(phần)
10
(phần)
10
(phần)
10
(phần)

10
(phần)
10
(phần)
10
(phần)
4
(chai)

100,000

200,000

120,000

120,000

5,000

50,000

4,000

40,000

150,000

900,000

100,000


1,000,000

150,000

1,500,000

40,000

240,000

0
30,000
40,000

0
150,000
400,000

70,000

700,000

50,000

500,000

170,000

1,700,000


100,000

1,000,000

150,000

1,500,000

50,000

500,000

550,000

2,200,000


BÀI TIỀU LUẬN MÔN QUAN HỆ QUỐC TẾ- LỄ TÂN
HỌ TÊN SV: TRƯƠNG THÚY HẰNG
MSSV: 18DH490987

Vang Trắng

3
(chai)
1
(chai)
1
(thùng)

1
(thùng)
5
(bó)
5
(bức)

Rượu Cognac
Nước suối
Nước ngọt
6. Quà tặng

Hoa hướng dương
Tranh lưu niệm
TỔNG CỘNG

450,000

1,350,000

1,800,000

1,800,000

120,000

120,000

150,000


150,000

150,000

750,000

200,000

1,000,000
24,670,000

15


BÀI TIỀU LUẬN MÔN QUAN HỆ QUỐC TẾ- LỄ TÂN
HỌ TÊN SV: TRƯƠNG THÚY HẰNG
MSSV: 18DH490987

TÀI LIỆU THAM KHẢO
Sách LỄ TÂN- CÔNG CỤ GIAO TIẾP
/>usp=sharing
/> /> />
16