KẾ HOẠCH SEO WEBSITE
ĐẠT MỤC TIÊU
KINH DOANH

2021

KHÔNG NGẠI KHỦNG HOẢNG


Lời Nói Đầu
SEO là một phương thức marketing giúp cải thiện khả năng hiển thị hoặc xếp hạng
website doanh nghiệp trong kết quả tìm kiếm.

93% trải nghiệm trực tuyến bắt đầu với một cơng cụ tìm kiếm nên SEO là
phương thức cần thiết trong chiến lược marketing của doanh nghiệp.

Quyển Ebook chia sẻ với các Chủ doanh nghiệp, Giám đốc, và các Nhà quản lý Kinh
Doanh, Marketing ... đang có định hướng đầu tư vào SEO một số quan điểm về SEO nói
chung và việc lập kế hoạch SEO nói riêng.
Chúng tơi mong muốn tạo được giá trị hữu ích dưới góc nhìn doanh nghiệp, cung cấp
những kiến thức giúp bạn kinh doanh sinh lời từ phương thức SEO Website thành công.
Ebook được tham khảo từ các nguồn tài liệu marketing uy tín.

01


Mục Lục
PHẦN 1. VÌ SAO DOANH NGHIỆP CẦN SEO WEBSITE
TRONG CHIẾN LƯỢC MARKETING

PHẦN 2. 7 BƯỚC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SEO WEBSITE PHÙ HỢP

VÀ HIỆU QUẢ CHO DOANH NGHIỆP

03
12

PHẦN 3. KẾ HOẠCH SEO WEBSITE TẠO RA GIÁ TRỊ KINH DOANH

14

1. Nắm bắt các thời gian chuyển đổi kinh doanh của doanh nghiệp

15
15
17

2. Kế hoạch chuẩn SEO theo thời gian
3. Hiệu năng của SEO Website thúc đẩy kinh doanh

PHẦN 4. 8 BÍ QUYẾT SEO WEBSITE GIÚP DOANH NGHIỆP
KINH DOANH SINH LỜI

18

1. Tạo trải nghiệm website thân thiện với người dùng

19

2. Thu hút nhiều khách hàng hơn

6. Xây dựng nhận thức về thương hiệu


19
20
21
22
23

7. Chiến thắng đối thủ cạnh tranh

24

8. Hiểu hành vi khách hàng tiềm năng

24

3. Tăng tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn
4. Tiết kiệm chi phí hiệu quả
5. SEO giúp tối ưu ROI (Return On Investment)

PHẦN 5. NHỮNG LƯU Ý QUAN TRỌNG KHI BẮT ĐẦU
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SEO WEBSITE

25

1. Phân tích tình trạng Website

26

2. Phân tích thị trường


26

3. Đánh giá đối thủ cạnh tranh
5. Nội dung hữu ích

27
27
27

6. Theo dõi & báo cáo

28

7. Cam kết rõ ràng

28

4. Từ khóa & Chủ đề

02


PHẦN 1
VÌ SAO DOANH NGHIỆP
CẦN SEO WEBSITE TRONG
CHIẾN LƯỢC MARKETING?


Trong thời đại công nghệ số, hầu hết khách hàng nhờ vào cơng cụ tìm kiếm
để giải quyết nhu cầu. Trong khi đó, SEO website là phương thức marketing

đưa thơng tin sản phẩm, dịch vụ… tiếp cận đến khách hàng tiềm năng của
bạn thơng qua cơng cụ tìm kiếm.

Nếu xét theo kênh, SEO website là thành phần không thể thiếu của SEM. Và SEM lại là
một trong những kênh chính trong Online Marketing. Vậy nên, SEO là việc tất yếu với
mọi doanh nghiệp muốn tăng doanh thu, thúc đẩy sự lớn mạnh
Theo thống kê của Google Consumer Barometer (2017), tại Việt Nam Google là cơng
cụ tìm kiếm phổ biến nhất, chiếm 93,3% người dùng internet với 3,9 tỉ lượt truy cập mỗi
tháng.Và từ “ơng trùm tìm kiếm thế giới” Google đã định nghĩa lại có 8 nguồn traffic
(lượng truy cập) website:

8,7%

31,8%

24,4%

Organic search

Email

Direct

Social

Paid search

(Other)

Referral


Display

27,7%

04


Lý giải vì sao đứng đầu bảng xếp hạng lại là Organic Search (lượng truy cập website tự
nhiên, không trả phí) như sau:

93%

người dùng bắt đầu phiên làm việc với một cơng cụ tìm kiếm.

61%

người dùng nghiên cứu sản phẩm trước khi mua hàng.

Google trả kết quả theo như nhu cầu tìm kiếm của người dùng internet.
Khi đứng ở trang đầu cơng cụ tìm kiếm lớn nhất thế giới này, doanh
nghiệp của bạn được nhiều khách hàng biết đến hơn hẳn. Vì 75% người
dùng khơng bao giờ cuộn qua trang 2 của kết quả tìm kiếm.
Tâm lý người dùng Việt trước khi mua hàng thường tìm hiểu khá kỹ lưỡng. Nếu
họ tin tưởng một địa chỉ nào đó thì rất sẵn lòng đi đến cửa hàng. Đặc biệt, tâm
lý những gợi ý đầu tiên là những gợi ý tốt nhất, uy tín nhất được đưa lên đầu
bảng xếp hạng tìm kiếm Google sẽ giúp bạn tiếp cận hàng ngàn người tìm
kiếm mỗi tháng.

Nhận Biết

Nhu Cầu

Tìm Kiếm
Thơng Tin

Đánh Giá Sau
Khi Mua

Đánh Giá Các
Phương Án

Quyết Định
Mua

05


Xu Hướng Hành Vi Của
Người Dùng Hiện Nay
(20/08/2020) Nghiên cứu mới nhất của trang BACKLINKO đã phân tích 1.801 phiên hành
vi của người dùng trên cơng cụ tìm kiếm Google đã cho các kết quả kết quả.

1. Tỷ lệ sử dụng gợi ý tìm kiếm được đề xuất bởi Google chiếm khoảng 23%. Người dùng
tìm kiếm thơng tin và Local Search có xu hướng nhấp vào các đề xuất tự động thường
xuyên hơn những người tìm kiếm bằng các truy vấn thương mại.

2. 50% người dùng Google nhấp vào kết quả tìm kiếm của mình trong vịng 9 giây đầu.
Tuy nhiên, khoảng thời gian trung bình để người tìm kiếm nhấp vào một kết quả bất kỳ
là 14,6 giây.


06


3. Chỉ có 9% người tìm kiếm trên Google nhấp vào kết quả tìm kiếm ở cuối trang đầu
tiên.
4. Chỉ khoảng 15% người dùng sửa lại cụm từ tìm kiếm ban đầu của mình. Cho thấy:
Google có xu hướng cung cấp các kết quả có liên quan cao đến từ khóa tìm kiếm. Hoặc,
người dùng Google biết cách chọn từ khóa khá chính xác với nhu cầu của họ.

5. Chỉ có khoảng 17% người dùng quay lại trang kết quả tìm kiếm sau khi đã click vào
một kết quả. Và chỉ 5% người dùng thoát ra 2 lần trở lên cho cùng một truy vấn.

07


6. 59% người dùng Google truy cập một trang trong phiên tìm kiếm của mình. Chỉ 6%
cần truy cập từ 4 trang trở lên để có câu trả lời cho tìm kiếm của mình.

7. Có 65% người tìm kiếm nhấp vào các kết quả trong “10 blue link” truyền thống trong
phiên tìm kiếm.

08


8. 19% người tìm kiếm nhấp vào các quảng cáo Google trong quá trình tìm kiếm.

9. Với các kết quả Local Search, 42% nhấp vào các kết quả hiển thị trong Google Maps.

10. 19% người dùng đang tìm kiếm sản phẩm nhấp vào kết quả trên Google Shopping.


09


Chiến Thuật Marketing Cuối Năm Dành Cho Doanh Nghiệp

11. Trung bình, chỉ 3% người dùng tương tác với mục đề xuất các tìm kiếm liên quan ở
cuối trang.
12. Chỉ 0.44% người tìm kiếm di chuyển đến trang thứ 2 trong kết quả tìm kiếm của
Google.

13. Phiên tìm kiếm trung bình mất 76 giây để hoàn thành. Tuy nhiên, một nửa số phiên
tìm kiếm được kết thúc trong vịng 53 giây.

10


KẾT LUẬN

Các SERP (Search Engine Results Page) của
Google đang thay đổi nhanh chóng, chúng
chứa nhiều quảng cáo hơn, nhiều tính năng
SERP hơn. Thậm chí cịn có cả những trải
nghiệm tìm kiếm hồn tồn mới như Google
Discover. Đó là lý do để nhóm tác giả của
BACKLINKO tiến hành nghiên cứu và đưa ra
báo cáo về cách người dùng tương tác với các
kết quả tìm kiếm. Navee ln hy vọng các
Chủ doanh nghiệp và Nhà quản lý có thể nắm
rõ hơn về hành vi người dùng Google Search,
từ đó điều chỉnh và đưa ra các chiến lược

Marketing hiệu quả.


PHẦN 2

7 BƯỚC XÂY DỰNG
CHIẾN LƯỢC SEO WEBSITE
PHÙ HỢP VÀ HIỆU QUẢ
CHO DOANH NGHIỆP


Trước tiên, bạn phải tìm hiểu nhu cầu của các đối tượng khách hàng, nghiên cứu thị
trường, đánh giá đối thủ cạnh tranh, phân tích bộ từ khóa,…trước khi xây dựng chiến
lược SEO Website phù hợp và hiệu quả cho doanh nghiệp.
BƯỚC

01

Nghiên cứu sản phẩm, dịch vụ, hành vi khách hàng. Từ đó,
giúp doanh nghiệp tìm kiếm đối tượng chân dung khách hàng
tiềm năng của mình.

BƯỚC

Lập bảng nghiên cứu bộ từ khóa cần SEO Website cho doanh
nghiệp. Nghiên cứu từ khóa rất quan trọng vì nó cho phép
chúng ta hiểu rõ hành vi của của khách hàng, từ đó có những
nội dung chất lượng để đáp ứng hành vi này của khách hàng.

02

BƯỚC

03

Nghiên cứu cách tối ưu Onpage cho Website với hơn 100 tiêu
chí đánh giá. Tối ưu website để trở nên tin cậy và thân thiện với
Google. Nội dung hữu ích giúp tăng thứ hạng và cải thiện tối đa
hiệu suất Website.

BƯỚC

Lập bảng phân tích các website của 10 đối thủ cạnh tranh Top
đầu. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là chìa khóa để thành cơng
và phát triển thương hiệu một cách tốt nhất.

04
BƯỚC

05

Xây dựng chiến lược SEO phù hợp dựa trên những thơng tin đã
nghiên cứu, phân tích và đánh giá.

BƯỚC

Kế hoạch SEO theo khối lượng công việc (nội dung, liên kết,
lượng truy cập…) để xuất hiện trong Top đầu trên trang hiển thị
kết quả tìm kiếm.

06

BƯỚC

07

Theo dõi / Phân tích / Báo cáo thứ hạng từ khóa, sức khỏe Website. Kiểm tra thường xuyên hiện trạng website, vị trí từ khóa.
Theo dõi các thơng báo của Google mỗi khi họ cập nhật thuật
toán hoặc cải tiến nội dung để tăng sức hút đối với người dùng.

13


PHẦN 3

KẾ HOẠCH SEO WEBSITE TẠO
RA GIÁ TRỊ KINH DOANH


1

Nắm bắt các thời gian chuyển đổi kinh doanh của doanh nghiệp

Tháng 5 - Tháng 8
Đẩy mạnh truyền thông
tăng doanh số

Tháng 12 - Tháng 2
Các điểm bán hàng
Tết Dương Lịch - Âm
Lịch, Tổng kết năm


Tháng 9,10

CÁC MỐC THỜI GIAN
QUAN TRỌNG TRONG NĂM
CỦA DOANH NGHIỆP

Tháng 3, 4
Thời điểm sau Tết; Bắt
đầu công việc năm

2

Chuẩn bị cho mùa
cuối năm

Tháng 11,12
Bán hàng cuối năm;
Chuẩn bị cho Tết

Kế hoạch chuẩn SEO theo thời gian

SEO là một công việc dài hạn, với mỗi ngành nghề sẽ có thời gian và hiệu quả khác
nhau, tuy nhiên thông thường giai đoạn đầu làm SEO sẽ tương đối giống nhau: Thời
gian cần thiết để hoàn thành giai đoạn đẩy top từ khóa từ 6 đến 9 tháng, giai đoạn sau
đó là tối ưu truy cập và tỷ lệ mua hàng trên website.

15


Tháng thứ 1


Lên kế hoạch; tối ưu website

Tháng thứ
2-3

Nuôi dưỡng website trở nên uy tín
“trong mắt” Google

Tháng thứ 4-6:
Tăng trưởng

Tháng thứ 7-8:
Tăng trưởng
mạnh

Tháng thứ 10-11:
Tối ưu

Update nội dung thường xuyên
Tăng trưởng truy cập website
Theo dõi và “đẩy top” từ khóa

Tăng tốc update nội dung, mở rộng chủ đề
Theo dõi và tối ưu website lần 2
Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi

Kiểm tra chất lượng truy cập
Tối ưu chủ đề, nội dung
Tối ưu chuyển đổi

Triển khai Offpage nếu cần thiết

Tháng thứ
12

Ổn định

16


3

Hiệu năng của SEO Website thúc đẩy kinh doanh

Kế hoạch kinh doanh
Tháng
11

Giai đoạn
Bán hàng Tết

12
1

Đặc điểm
Doanh số tốt
nếu đã có hệ
thống, hoặc
phải đẩy mạnh
quảng cáo


2

3

"Điểm trũng"
doanh số

4

5
6
7

8

Tăng truyền
thông để tăng
doanh số

Cơng việc có độ ì,
doanh số khó
tăng trưởng,
nhiều cơng việc
phải chuẩn bị cho
1 năm làm việc
Đẩy mạnh bán
hàng, sức mua
giảm và cần
tăng cường

quảng cáo

Kế hoạch SEO
Giai đoạn
Lên kế hoạch +
Tối ưu Website

"Ni dưỡng"
Website

Cơng
Đặcviệc
điểm
chưa nhiều,
chưa đóng
góp vàp doanh
số, bộ phận
SEO/Agency
làm việc độc

Tăng trưởng

Truy cập website
tăng trưởng, đóng
góp vào doanh số
của cơng ty, chi
phí khơng tăng
hoặc đã nằm
trong kế hoạch tài
chính năm


Tăng trưởng
mạnh

Hỗ trợ tăng
trưởng doanh số
mạnh, giảm áo
lực "phải quảng
cáo". Doanh số ổn
định, tạo đà yên
tâm cho cuối năm

17


9

Chuẩn bị cho
cuối năm

10

11
12

Cao điểm
doanh số

Thời gian bận
bịu, lo lắng cho

cuối năm

Tối ưu

Có hệ thống SEO
bền vững, khách
hàng đều đặn và
"tự tìm đến"

Ổn định

Bộ phận SEO
tiếp tục hoạt
động độc lập,
tập trung tối
ưu các thông
số nhằm tăng
tỉ lệ bán hàng,
chuẩn bị cho
cuối năm
SEO đóng góp
đáng kể vào
doanh số một
cách chủ
động, chiếm
thị phần trên
Google, tạo ra
dòng tiền đều
đặn cho dịp
cuối năm,

giảm áp lực
quảng cáo.

18


PHẦN 4

8 BÍ QUYẾT SEO WEBSITE
GIÚP DOANH NGHIỆP
KINH DOANH SINH LỜI


SEO giúp website có trải nghiệm thân thiện hơn với người dùng và xếp hạng cao hơn
trong các công cụ tìm kiếm, từ đó giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều khách hàng tiềm
năng hơn đến website và cuối cùng tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Bên cạnh đó, SEO giúp xây dựng nhận thức về thương hiệu cho doanh nghiệp vì tâm lý
người dùng có nhiều khả năng tin tưởng những website nằm ở top đầu trên trang kết
quả cơng cụ tìm kiếm (SERPs) so với các thương hiệu khơng có.
Dưới đây là 8 lợi ích chính của SEO giúp doanh nghiệp kinh doanh sinh lời:

1

Tạo trải nghiệm website thân thiện với người dùng
SEO sẽ giúp bạn tạo ra một website nhanh hơn, mượt mà hơn và thân thiện với
người dùng hơn. Mặc dù hầu hết mọi người vẫn theo định nghĩa cũ về SEO, nghĩ
rằng đó chỉ là tối ưu hóa cho các cơng cụ tìm kiếm, tuy nhiên, định nghĩa đó đã lỗi
thời, ngày nay SEO phát triển cải thiện trải nghiệm người dùng.
Các website có cấu trúc tốt, sạch sẽ và khơng lộn xộn sẽ níu giữ khách truy cập
bình thường ở lại lâu hơn, do đó giảm tỷ lệ thoát và tăng lượt xem trang. Tương tự,

giá trị nội dung hữu ích (trang bán hàng và bài viết trên blog) giúp người dùng hài
lịng vì họ có nhiều khả năng giải quyết câu hỏi, các vấn đề cấp bách và giúp họ tìm
thấy chính xác những gì họ đang tìm kiếm trên website của bạn
SEO Website, nếu được thực hiện đúng cách, sẽ khiến người dùng của bạn hài lịng,
điều nàycũng khiến cơng cụ tìm kiếm hài lịng vì họ thích cung cấp thơng tin chất
lượng cao cho người

19


2

Thu hút nhiều khách hàng hơn

Một trong những lý do chính để có một website nổi bật so với đối thủ cạnh tranh và
tăng lượng khách hàng của bạn. Nếu không, tại sao cần đầu tư vào marketing, phải
không? Các doanh nghiệp có website được tối ưu hóa SEO thu hút nhiều khách
hàng hơn và tăng nhanh gấp đôi so với các doanh nghiệp khơng thực hiện SEO.
SEO có lẽ là hoạt động marketing hiệu quả và giá cả phải chăng nhất tồn tại trong
thời đại chuyển dần sang mô hình kinh doanh online. Hơn nữa, SEO sẽ chỉ mang lại
những khách hàng đang tích cực tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn!
Nếu bạn sẵn sàng dành thời gian, nguồn lực và chi phí, SEO sẽ giúp website của
doanh nghiệp bạn có được lưu lượng truy cập tự nhiên (organic traffic) từ Google
và cuối cùng là nhiều khách hàng tiềm năng đến doanh nghiệp của bạn hơn bất kỳ
hoạt động marketing nào bạn từng sử dụng.

20


3


Tăng tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn

Các website được tối ưu hóa SEO sẽ tải nhanh hơn, dễ đọc và sẽ hiển thị đúng
trong hầu hết các loại thiết bị, bao gồm cả thiết bị di động và máy tính bảng. Các
website dễ đọc và điều hướng tốt sẽ thu hút sự chú ý từ độc giả hoặc khách truy
cập hiệu quả - tức là họ có nhiều khả năng trở thành khách hàng trung thành,
khách hàng tiềm năng và khách truy cập quay lại của bạn.

4

Tiết kiệm chi phí hiệu quả

Quảng cáo Google chỉ tập trung vào nhóm khách hàng chuyển đổi để tiết kiệm chi
phí, nhóm này chiếm khoảng 2 – 5%, với SEO 95 - 98% khách hàng tiềm năng cịn
lại vẫn có thể tiếp cận.
SEO gần như miễn phí, nếu so về dài hạn 12 tháng thì tiết kiệm được nhiều chi phí.
SEO Marketing là phương pháp inbound marketing (nuôi dưỡng khách hàng tiềm
năng) hiệu quả nhất.

21


5

SEO giúp tối ưu ROI (Return On Investment – tỷ lệ lợi nhuận thu
được so với chi phí đầu tư)
Ví dụ cho từ khóa “laptop cũ”

40,500


Lượt
Tìm Kiếm / Tháng

LỢI NHUẬN
/ THÁNG

TỔNG LƯỢT
CLICK / THÁNG

4%

500,000

Tỷ Lệ Chuyển Đổi

Lợi Nhuận / 1 Máy

283,
500,000

567
162,
000,000

TỔNG KHÁCH
HÀNG / THÁNG

14,175


324

121,
500,000
243

8,100
6,075

35%

TOP 1

20%

15%

TOP 2

TOP 3

LƯỢT CLICK

Tùy ngành mà tỷ lệ chuyển đổi sẽ khác nhau. Số ước lượng tương đối thấp cho ngành
này là 4%, 100 người vào web thì có 4 người mua hàng.
*Đây là ví dụ minh họa cho lợi ích của SEO, trong thực tế các chỉ số sẽ thay đổi
khác nhau dựa trên lĩnh vực kinh doanh, chiến lược SEO, sản phẩm dịch vụ của
doanh nghiệp.
22



6

Xây dựng nhận thức về thương hiệu

Một trong những lợi ích của việc có được thứ hạng cao hơn trên SERPs (trang hiển
thị kết quả của cơng cụ tìm kiếm) là xây dựng nhận thức về thương hiệu. Khi các
website của bạn xuất hiện trên trang đầu tiên của các cơng cụ tìm kiếm lớn như
Google, Yahoo và Bing, khách hàng tiềm năng của bạn sẽ tin tưởng thương hiệu của
bạn hơn khi họ tìm kiếm một thuật ngữ cụ thể thay vì các thương hiệu khác khơng
có sự hiện diện trên trang kết quả tìm kiếm.
Đồng thời, SEO tạo dấu ấn trong tâm trí khách hàng đây là website đầu ngành cung
cấp sản phẩm/ dịch vụ khách hàng tìm kiếm. Cung cấp lượng thông tin khổng lồ
giúp khách hàng yên tâm / tin tưởng dịch vụ / sản phẩm.

Đó là lý do tại sao các doanh nghiệp muốn xây dựng nhận thức về thương hiệu tốt
hơn (tại địa phương hoặc mở rộng trên toàn quốc) phải đầu tư vào SEO và bắt đầu
đạt được thứ hạng cao trên trang kết quả tìm kiếm. Chúng ta khơng cịn ở thập niên
90 nữa; cơng cụ tìm kiếm hiện đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra hoặc phá
vỡ thương hiệu của bạn.

7

Chiến thắng đối thủ cạnh tranh

Hãy lấy một ví dụ về hai doanh nghiệp cùng ngành, bán các sản phẩm tương tự, với
giá tương tự nhau. Một trong số họ có website được tối ưu hóa trong khi website của
doanh nghiệp cịn lại khơng được tối ưu hóa. Xem xét mọi phương diện khác là tương
đương nhau, bạn nghĩ công ty nào sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn đến website của
họ từ các kết quả tìm kiếm? Cơng ty nào có thể sẽ phát triển nhanh hơn và trở nên

thành cơng hơn?
Cơng cụ tìm kiếm và SEO rất mạnh mẽ. Nếu đối thủ của bạn đang làm hoạt động
marketing với chiến lược SEO, đơn giản là bạn phải tự hỏi tại sao bạn chưa đầu tư
vào một chiến lược như vậy

23