Tài liệu “Sếp ơi, em có lỗi” pdf
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (142.77 KB, 3 trang )
“Sếp ơi, em có lỗi”
Khi bạn mắc phải một lỗi trầm trọng tại nơi làm việc, và bắt buộc phải nói điều
này với sếp thì hãy nhớ rằng càng nói sớm và thành thật bao nhiêu cơ hội để giải
quyết vấn đề và khả năng giữ được chiếc ghế của bạn sẽ hiệu quả bấy nhiêu.
Hãy chuẩn bị tinh thần để nghe những lời trách móc hay quát tháo từ sếp (Ảnh
minh hoạ)
Hành động mau lẹ
Ngay khi bạn nhận ra lỗi lầm của mình, hãy hành động. Nếu bạn không nói với
sếp ngay lập tức, một đồng nghiệp khác phát hiện ra rồi đem chúng đi “thưa” với
sếp, lúc đó bạn không chỉ có nguy cơ bị sa thải mà còn gánh thêm cái tiếng của kẻ
hèn nhát và bất tài.
Hãy thú nhận
Tìm cách tiếp cận và nói với sếp rằng bạn muốn một cuộc nói chuyện khẩn cấp
với cô ấy/ anh ấy với tư cách cá nhân. Sau đó trình bày rõ ràng lỗi bạn đã gây ra
cũng như hậu quả mà công ty có thể sẽ phải gánh chịu. Đừng khóc lóc than vãn
hay đưa ra những lý do ngờ ngệch hoặc cố gắng đổ lỗi cho điều gì bởi nó chỉ làm
cho mọi việc trở nên xấu hơn mà thôi. Hãy chuẩn bị tinh thần để nghe những lời
trách móc hay quát tháo từ sếp vì bạn biết rằng mình xứng đáng để nghe chúng.
Tránh trách móc bản thân
Hãy nhớ một khi việc không may như vậy đã xảy ra bạn có đi lòng vòng quanh
bàn làm việc, khóc lóc ầm ĩ hay liên tục nói xin lỗi cũng không làm cho sự việc
biến mất mà chỉ gây thêm sự chú ý của đồng nghiệp đối với lỗi lầm bạn đã mắc
phải, thay vào đó hãy nhìn thẳng vào sự thực và tìm cách giải quyết chúng một
cách hiệu quả.
Hãy nhìn thẳng vào sự thực và tìm cách giải quyết chúng một cách hiệu quả (Ảnh
minh hoạ)
Đưa ra một chuỗi giải pháp
Vạch kế hoạch và đưa ra các biện pháp hữu hiệu nhất để khắc phục lỗi bạn đã gây
ra. Hãy cho thấy bạn ước tính được thiệt hại mà công ty có thể gánh chịu đồng
thời giải thích những việc cần phải làm để khắc phục hậu quả. Phác thảo các bước
để tiến hành chúng hiệu quả nhất. Hãy đảm bảo bạn là người phụ trách việc này
hoặc ít nhất cũng là nhân tố chính quan trọng khi thực hiện giải quyết chúng.
Đừng sử dụng các cụm từ có tính lưỡng lự không dứt khoát như “nếu chúng ta...”
hay “nó có thể...” thay vào đó là “tôi sẽ...”, “kết quả sẽ là...”. Đồng thời dự đoán
được hướng đi tích cực của vấn đề trong tương lai gần để có thể giúp bạn ngăn
chặn được hậu quả.
Nhận trách nhiệm để “đẩy lùi” hậu quả
Trong khi bạn có thể trở thành tâm điểm khiến đồng nghiệp nhớ tới như một người
biết cứu nguy vấn đề kịp thời và xuất sắc, họ cũng không thể quên một cách nhanh
chóng rằng bạn cũng là người khởi nguồn ra chúng. Tuy nhiên ít nhất là bạn cũng
đã khôi phục được danh dự, cho thấy sự thành thật trong con người bạn, chứng
minh bản thân không phải là kẻ nhút nhát, bạn có thể giải quyết được vấn đề và
sẵn lòng đứng ra nhận trách nhiệm để sửa chữa lỗi lầm đã gây ra, thậm chí là sẵn
sàng để chấp nhận hậu quả - đó mới là điều quan trọng.
