<Mã dự án> - Đặc tả Yêu cầu Phần mềm

ĐẶC TẢ YÊU CẦU PHẦN MỀM
<SÁCH>>

< Đồng Nai, 14/07/2021 >

v.xx


<Mã dự án> - Đặc tả Yêu cầu Phần mềm

v.xx

Mục lục
I. GIỚI THIỆU...................................................................................5
1. Quan điểm về sản phẩm....................................................................................5
2. Yêu cầu của người dùng......................................................................................5
2.1 Các lớp người dùng..................................................................................................... 5
2.2 Các tính năng chính.................................................................................................... 5
2.3 Sơ đồ Ca sử dụng (Use case)....................................................................................... 7

3. Tổng quan về hệ thống......................................................................................8
3.1 Vai trò của người dùng................................................................................................ 8
3.2 Chức năng hệ thống.................................................................................................... 9
3.3 Hệ thống cấp quyền.................................................................................................. 10

II. YÊU CẦU CHỨC NĂNG.................................................................12
1. Chức năng quản lý tài khoản............................................................................12
2. Chức năng tìm kiếm và đặt thuê sách..............................................................13

3. Chức năng thêm, sửa, xóa sách........................................................................14
4. Chức năng quản lý đơn hàng............................................................................14

III. YÊU CẦU PHI CHỨC NĂNG..........................................................15
1. Khả năng sử dụng............................................................................................ 15
2. Hiệu suất.......................................................................................................... 15
3. Độ tin cậy......................................................................................................... 15
4. Độ bảo mật...................................................................................................... 15
5. Độ an toàn........................................................................................................ 15
6. Khả năng hỗ trợ................................................................................................ 15
7. Ràng buộc về thiết kế.......................................................................................15
8. [Các yêu cầu liên quan khác]...........................................................................16


<Mã dự án> - Đặc tả Yêu cầu Phần mềm

v.xx

NHẬT KÝ THAY ĐỔI
*A – Added (Thêm vào) M – Modified (Chỉnh sửa) D – Deleted (Xóa đi)
Ngày
Đối tượng thay đổi
có hiệu
lực

A*
M, D

Mô tả thay đổi


Phiên bản
mới


<Mã dự án> - Đặc tả Yêu cầu Phần mềm

v.xx

I. GIỚI THIỆU
1. Quan điểm về sản phẩm
Hệ thống cho thuê sách được xây dựng nhằm tự động hóa các bước kiểm tra sách tồn,
cài đặt giá thuê, ngày thuê, ngày hết hạn giúp người quản lý nắm bắt được tổng thể tình
trạng của cửa hàng và người dùng cũng sử dụng một cách dễ dàng hơn.

2. Yêu cầu của người dùng
2.1 Các lớp người dùng
Khách: là người dùng chưa đăng ký tài khoản, có thể xem các sách có trên hệ thống, có
thể thêm sách vào giỏ hàng và đặt hàng tuy nhiên không được theo dõi đơn hàng,
không quản lý được tình trạng các sách đang thuê, thời gian hết hạn,…
Người dùng: Là người đã đăng ký tài khoản trên trang web người này duyệt các sách có
trên hệ thống rồi lựa chọn sách thêm vào giỏ hàng kết thúc là bước thanh tốn và u
cầu vận chuyển, có thể duyệt sách, thêm sách vào giỏ hàng, đặt sách và thời gian thuê
theo dõi tình trạng đơn hàng, theo dõi thời gian trả sách, các sách đang thuê,…
Quản lý: Là người quản trị của web, ở đây là chủ cửa hàng sẽ quản lý tồn bộ thơng tin
về sách (có thể thêm, sửa, xóa sách, danh mục sách, cài đặt giá bán) về đơn hàng (các
đơn hàng hiện tại, đơn nào đang quá hạn thuê,…) và về tài khoản của các user (thêm,
sửa, xóa user)
Shipper: khi nhận được thơng tin đơn đặt hàng bao gồm các sách cần thuê, người thuê,
địa chỉ, sdt shipper sẽ giao sách từ cửa hàng đến cho người thuê .
2.2 Các tính năng chính

FE-1 Đặt sách: đặt hàng và thanh toán cho giỏ hàng sau đó có nhân viên đến giao sách


<Mã dự án> - Đặc tả Yêu cầu Phần mềm

v.xx

FE-2 Quản lý sách: thêm, sửa, xóa các loại sách và các thơng tin liên quan, kiểm tra tình
trạng tồn kho
FE-3 Quản lý đơn hàng: Xem, process, cancel các đơn hàng. Theo dõi tình trạng đơn
hàng, thời gian th cịn lại và nhắc nhở, tính phí phạt dựa trên số ngày trễ.
FE-4 Đăng ký tài khoản: Đăng ký tài khoản để thực hiện thuê sách, theo dõi các đơn hiện
tại, nhận thông tin sách mới từ cửa hàng.
FE-5 Giao sách: Danh sách các đơn hàng cùng với địa chỉ được cập nhật khi có người mới
đăng ký thuê, sau khi giao xong sẽ xác nhận đơn được giao và bắt đầu tính thời gian
thuê.

2.3 Sơ đồ Ca sử dụng (Use case)


<Mã dự án> - Đặc tả Yêu cầu Phần mềm

v.xx

a. Tác nhân hệ thống

#

Tác nhân


Mô tả

1

Khách

Người dùng chưa đăng ký tài khoản, có thể xem và
đặt sách mà khơng cần đăng ký tài khoản. nhưng
không theo dõi được đơn hàng và khơng có các lợi ích
như khách hàng.

2

Người dùng

Là người sử dụng đã đăng ký tài khoản

3

Quản lý

Người điều hành hệ thống, xử lý các vấn đề liên quan
đến đơn hàng, người dùng

4

Shipper

Nhận thông tin đơn hàng từ cửa hàng và giao cho
người đặt.


b. Danh sách Ca sử dụng

#
1

Ca sử
dụng
Đăng ký tài
khoản

Tác nhân
chính
Khách

Tác nhân
phụ
-

Mơ tả
Đăng ký tài khoản cho người
dùng mới


<Mã dự án> - Đặc tả Yêu cầu Phần mềm

v.xx

2


Xem sách

Người dùng

Khách

Xem các sách có trên trang web,
khách khơng cần đăng ký cũng
xem được

3

Đặt sách

Người dùng

Khách

Đặt các sách có trên trang web,
khách khơng cần đăng ký cũng
đặt được

4

Thanh tốn

Người dùng

-


Thanh toán các sách đã đặt

5

Kiểm tra đơn
hàng

Người dùng

-

Kiểm tra lại các sách trong giỏ
hàng

6

Hủy đơn
hàng

Người dùng

-

Hủy đơn hàng nếu trạng thái đơn
hàng vẫn chưa được giao

7

Gia hạn thời
gian trả


Người dùng

-

Gia hạn và trả thêm phí khi cần
thêm thời gian đọc sách

8

u cầu sách
mới

Người dùng

-

Khi người dùng cần sách mà
khơng có trên hệ thống

9

Cập nhậ
thông tin
sách

-

Cập nhật lại thông tin các sách
có trên hệ thống


10

Kiểm tra tồn
kho

Quản lý

-

Kiểm tra tất cả các sách có trên
hệ thống

11

Hủy đơn
hàng

Quản lý

-

Hủy đơn hàng nếu có vấn đề
khơng phù hợp

12

Process đơn
hàng


-

Tiếp nhận đơn hàng của khách
và chuyển sang trạng thái giao
hàng

13

Nhắc nhở,
phạt trả
chậm

Quản lý

-

Nhắn thông tin cảnh báo đến
người dùng khi gần hết hạn

14

Giao sách

Shipper

-

Nhận đơn hàng từ quản lý và
giao cho khách hàng.


Quản lý

Quản lý

3. Tổng quan về hệ thống
3.1 Vai trò của người dùng
Hệ thống sẽ có các vai trị người dùng sau:

Khách

Người dùng chưa đăng ký tài khoản, có thể xem và đặt
sách mà không cần đăng ký tài khoản. nhưng không
theo dõi được đơn hàng và khơng có các lợi ích như
khách hàng.

Người dùng

Là người sử dụng đã đăng ký tài khoản để thuê sách


<Mã dự án> - Đặc tả Yêu cầu Phần mềm

v.xx

Quản lý

Người điều hành hệ thống, xử lý các vấn đề liên quan
đến đơn hàng, người dùng

Shipper


Nhận thông tin đơn hàng từ cửa hàng và giao cho người
đặt.

3.2 Chức năng hệ thống
a. Luồng màn hình (Screen flow)
EMBED

Visio.Drawing.15

b. Mơ tả màn hình
[Cung cấp mơ tả cho các màn hình trong Luồng màn hình ở trên]

#

Màn hình

Mơ tả (chứa các thơng tin)

1

Trang chủ

Chứa tùy chọn duyệt sách theo thể loại và tìm kiếm
sách

2

Thơng tin tài khoản


Chứa, ID, user name, họ tên, giới tính, ngày sinh, địa
chỉ, mật khẩu, đổi mật khẩu, xóa tài khoản

3

Đăng nhập

Username/email và password

4

Đăng ký

User name, địa chỉ, họ tên, giới tính, ngày sinh, địa
chỉ, mật khẩu

5

Lấy lại mật khẩu

User name, email, mã xác thực


<Mã dự án> - Đặc tả Yêu cầu Phần mềm

v.xx

6

Danh sách người

dùng

ID, user name, ngày đăng ký, địa chỉ, số đơn hàng

7

Thông tin giỏ hàng

ID sách, tên sách, số ngày thuê, giá thuê, tổng giá
tiền

8

Thông tin liên hệ

Email, comment, tên người liên hệ

9

Danh sách sách

Tiêu đề sách, tác giả, tóm tắt, bìa sách, thêm sách
vào giỏ hàng, giá thuê

1
0

Danh sách đơn
hàng


ID đơn hàng, danh sách sách, thông tin người thuê,
địa chỉ, tổng tiền

1
2

Thêm sách/thể loại

Tên sách, thể loại, tiêu đề, tác giả, tóm tắt, bìa sách.

1
3

Thanh tốn hủy,
sửa đơn hàng

ID đơn hàng, danh sách sách, giá thuê

1
4

Thêm vào giỏ hàng

ID sách, tên sách, giá thuê, thanh toán, khuyễn mãi

1
5

Xem chi tiết


Tên sách, bìa sách, mơ tả

1
6

Sửa thơng tin sách

Tên sách, thể loại, tiêu đề, tác giả, tóm tắt, bìa sách.

1
7

Process, sửa, hủy
đơn hàng

ID đơn hàng, danh sách sách, người thuê, địa chỉ
nhận, số tiền thanh tốn.

c. Các chức năng khơng liên quan đến màn hình
[Cung cấp mơ tả cho các chức năng hệ thống khơng liên quan đến màn hình, tức là công
việc theo lô/ cron job, dịch vụ, API, v.v.

#

Chức năng hệ
thống

Mô tả

1

2

3.3 Hệ thống cấp quyền
Các quyền truy cập vào màn hình và hoạt động của màn hình như bên dưới

Màn hình

Quản lý tài
khoản

Tìm kiếm
và đặt
th sách

sửa/ thêm/
xóa sách

quản lý
đơn
hàng.


<Mã dự án> - Đặc tả Yêu cầu Phần mềm

Trang chủ

v.xx

x


Thông tin tài khoản

x

Đăng nhập

x

Đăng ký

x

Lấy lại mật khẩu

x

Danh sách người dùng

x

Thông tin giỏ hàng
Thông tin liên hệ

x
x

Danh sách sách

x


Danh sách đơn hàng

x

Thêm sách/thể loại

x

Thanh toán hủy, sửa đơn
hàng

x

Thêm vào giỏ hàng

x

Xem chi tiết

x

Sửa thông tin sách
Process, sửa, hủy đơn hàng
Trong đó:

•
•
•
•


Chức
Chức
Chức
Chức

năng
năng
năng
năng

quản lý tài khoản
tìm kiếm và đặt th sách
sửa/thêm/xóa sách
quản lý đơn hàng.

x
x


<Mã dự án> - Đặc tả Yêu cầu Phần mềm

v.xx

II. YÊU CẦU CHỨC NĂNG
1. Chức năng quản lý tài khoản
Tạo mới tài khoản cho người dùng, và quản lý (thêm xóa sửa) cho admin
1.1 Màn hình thơng tin tài khoản
Khi người dùng chọn My account trên trang chủ sẽ xuất hiện màn hình thơng tin, cho
phép cập nhật, chỉnh sửa thơng tin người dùng, đổi mật khẩu


1.2 Màn hình đăng nhập và đăng ký tài khoản
Khi khách nhấn chọn register thì sẽ xuất hiện màn hình cho phép điền các thơng tin cần
thiết và đăng ký tài khoản.

1.3 Màn hình danh sách người dùng
Khi admin nhấn chọn view users thì sẽ xuất hiện bảng danh sách các người dùng đã
đăng ký, cho phép xem thơng tin và xóa user.


<Mã dự án> - Đặc tả Yêu cầu Phần mềm

v.xx

2. Chức năng tìm kiếm và đặt thuê sách
2.1 Màn hình trang chủ
Trang chủ hiện ra khi người dùng truy cập vào website bất kể khách, hay quản lý đều có
thể sử dụng để tìm theo danh mục, tên sách, tên tác giả để duyệt các sách có trong cửa
hàng.

2.2 Màn hình danh sách sách
Có 2 cách để hiện ra màn hình danh sách sách 1 là tìm kiếm trên trang chủ và sẽ hiện ra
các sách cần tìm. Cách thứ 2 là nhấn chọn Books ở menu góc phải màn hình để duyệt tất
cả các sách có trong cửa hàng.

2.3 Màn hình quản lý giỏ hàng và thanh tốn
Khi người dùng nhấn chọn My orders sẽ hiện ra giỏ hàng bao gồm các sách vừa chọn, giá
sách tổng tiền thuê và xác nhận đặt hàng, sau khi xác nhận đặt hàng thông tin giỏ hàng
sẽ được chuyển tới người quản lý để tiếp tục process.



<Mã dự án> - Đặc tả Yêu cầu Phần mềm

v.xx

3. Chức năng thêm, sửa, xóa sách
3.1 Màn hình cập nhật thơng tin sách
Màn hình hiện ra khi nhấn chọn Add books, đây là chức năng của admin cho phép thêm,
sửa, xóa sách, thêm danh mục sách.

4. Chức năng quản lý đơn hàng
4.1 Màn hình quản lý các đơn hàng
Chức năng quản lý đơn hàng của admin hiện ra khi nhấn chọn All Orders cho phép admin
kiểm sốt được có đơn hàng nào đang được đặt, process tiếp hay là hủy.


<Mã dự án> - Đặc tả Yêu cầu Phần mềm

v.xx

III. YÊU CẦU PHI CHỨC NĂNG
1. Khả năng sử dụng
Các yêu cầu đặt hàng phải được xử lý trong vòng 1 giờ
Thời gian load trang web tối đa trong vòng 2 giây.
Tài khoản đăng ký của khách hàng có hiệu lực sử dụng ngay sau khi đăng ký.

2. Hiệu suất
Hệ thống phải đáp ứng được lượt truy cập 10.000 visitors/tháng, lượt truy cập cùng lúc
500 lượt.
Dữ liệu phải được mơ hình hóa bằng mơ hình mối quan hệ - thực thể (ER) chia ra các
bảng nhỏ để giảm thiểu bị trùng lặp đảm bảo mỗi dữ liệu chỉ lưu trữ 1 lần để tăng hiệu

quả sử dụng bộ nhớ, giảm các thao tác cập nhật dữ liệu ở nhiều vị trí khác nhau, đồng
nhất dữ liệu trên cả trang web.

3. Độ tin cậy
[Yêu cầu về độ tin cậy của hệ thống nên được nêu rõ ở đây. Dưới đây là một số gợi ý:
Tính khả dụng — chỉ định phần trăm thời gian khả dụng (xx.xx%), số giờ sử dụng, quyền
truy cập bảo trì, hoạt động ở chế độ bị xuống cấp, v.v.
Thời gian trung bình giữa hai lỗi (MTBF) - thường được xác định bằng giờ, nhưng cũng có
thể được xác định theo ngày, tháng hoặc năm.
Thời gian trung bình để sửa chữa (MTTR) —hệ thống được phép ngừng hoạt động sau khi
bị lỗi trong bao lâu?
Độ chính xác — chỉ định độ chính xác (độ phân giải) và độ chính xác (theo một số tiêu
chuẩn đã biết) được yêu cầu trong đầu ra của hệ thống.
Số lỗi tối đa hoặc tỷ lệ lỗi — thường được biểu thị bằng số lỗi trên một nghìn dịng mã
(bug / KLOC) hoặc số lỗi trên mỗi điểm chức năng (bug / function-point).
Lỗi hoặc Tỷ lệ Lỗi — được phân loại theo các lỗi nhỏ, lớn và nghiêm trọng: (các) yêu cầu
phải xác định ý nghĩa của một lỗi “nghiêm trọng”; ví dụ: mất hồn tồn dữ liệu hoặc
hồn tồn khơng thể sử dụng các phần nhất định của chức năng của hệ thống.]
Thời gian trung bình giữa hai lỗi (MTBF) là 10 ngày.
Thời gian trung bình để sửa chữa (MTTR): Hệ thống được ngừng hoạt động sau khi bị lỗi
là 1h.

4. Độ bảo mật
Hệ thống được phần quyền chặt chẽ phân biệt rõ ràng giữa người dùng và quản lý để
đảm bảo người dùng khơng có quyền thay đổi nội dung hệ thống. Dữ liệu lưu trữ thông
tin người dùng, mật khẩu của tài khoản phải được mã hóa.

5. Độ an tồn
Hệ thống phải được backup theo thời gian thực để đảm bảo khi có sự cố mất dữ liệu có
thể lấy lại được đầy đủ thông tin.


7. Ràng buộc về thiết kế
Ngôn ngữ web sử dụng: HTML5, PHP, javascript và SQL cho lưu trữ, xử lý dữ liệu.
Nội dung trang web phải được thiết kế tuân thủ theo tiêu chuẩn Web Content
Accessibility Guidelines WCAG 2.1