TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH
FPT POLYTECHNIC
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI
ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU GREEN JOY TRONG 3 THÁNG
(5/2021 - 8/2021)

Giảng viên: Phan Thị Đài Trang
Chuyên ngành: Thương mại điện tử
Lớp: DG16306
NHÓM 9 :
- Đặng Thị Kim Ly - PS15986
- Nguyễn Thị Thu Hà - PS16061
- Nguyễn Thanh Lâm - PS10121
- Nguyễn Trần Phi Long - PS10998
1


-

Nhận xét của giảng viên:

……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………...
……………………………………………………………………
……………………………………………………………...
……………………………………………………………………
……………………………………………………………...

……………………………………………………………………
……………………………………………………………...
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
………………………………………………………...
……………………………………………………………………
……………………………………………………………...
……………………………………………………………………
……………………………………………………………...
……………………………………………………………………
……………………………………………………………...
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
2


………………………………………………………...
……………………………………
MỤC LỤC
Y1 :Xây dựng truyền thông mạng xã hội :......................................................................................4
1.Xu hướng và các cơng cụ mạng xã hội :..................................................................................4
1.1.Phân tích thương hiệu :GREEN JOY....................................................................................4
1.2.Phân tích đối thủ cạnh tranh:...............................................................................................11
1.3.Phân tích khách hàng mục tiêu:..........................................................................................15
2.Lên ý tưởng , chiến lược thực thi :.........................................................................................17
2.1. Lên ý tưởng........................................................................................................................17
2.2.Phối hợp các công cụ, KPI và ngân sách :.........................................................................18
Y2 :Thực hành các công cụ mạng xã hội :...................................................................................19


3


Y1 :Xây dựng truyền thông mạng xã hội :
1.Xu hướng và các cơng cụ mạng xã hội :
1.1.Phân tích thương hiệu :GREEN JOY

Tên doanh nghiệp
Người sáng lập

Green Joy
Võ Quốc Thảo Nguyên

Chuyên :

Sản xuất và kinh doanh các sản phẩm ống hút cỏ
bàng tự nhiên và thân thiện cho mọi người .

Xuất xứ :

Long An

Thành lập

10/10/2018

Trụ sở chính

Văn phịng 2, Tầng 10, Tòa nhà Pearl Plaza, 561A

Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh,
HCM

Hotline

0778 107 721

Website

/>
4


 SẢN PHẨM :

- Ống hút cỏ Greenjoy được làm bằng cỏ tự nhiên, cây cỏ bàng với tên khoa
học là Lepionia articulate, thân cứng và có thân to 8-10mm, thân cao 1m,
thường mọc ở những vùng nước nhiễm phèn ở đồng bằng Sông Cửu Long.
Các cây cỏ bàng lớn ( từ 1 - 2 năm tuổi) được sử dụng để làm ống hút cỏ
bàng, hoàn toàn tự nhiên và thân thiện với môi trường.
 ĐẶC ĐIỂM :
- Được làm 100% nguyên liệu tự nhiên thân thiện với môi trường và bảo vệ
sức khỏe con người
- Tự phân hủy trong môi trường tự nhiên từ 1-3 tháng
- Không làm thay đổi hương vị của đồ uống
- Chứng nhận an toàn: có đầy đủ chứng nhận an tồn
- Chiều dài ống: 20cm
- Đường kính: size 4mm- 7mm (uống cafe, nước lọc, nước ép, trà)
- Hạn sử dụng: 18 tháng
- Lưu trữ ống hút cỏ bàn ở nơi khơ ráo, thống gió

- Nếu ở nhiệt độ thường ống hút cỏ bàng khô có thể bảo quản được trong
vịng 6 tháng
- Sau khi sử dụng , bạn có thể rửa sạch ống hút , bảo quản trong tủ lạnh để tái
sử dụng (1-3 lần )
 QUY TRÌNH SẢN XUẤT ỐNG HÚT CỎ (8 bước):
- Thu hoạch cỏ bàng
5


- Rửa phèn, sơ chế cỏ bàng
- Phân loại, cắt ống cỏ bàng
- Làm sạch ruột cỏ bàng
- Vệ sinh ống thành phẩm
- Phơi sấy ống hút cỏ bàng
- Kiểm tra thành phẩm
- Đóng gói ống hút cỏ
 Truyền thơng sở hữu ( Owned media ) :
- Green Joy đã và đang thực sở hữu 2 nền tảng mạng xã hội là Facebook và
Instagram. Nhưng chưa thực sự thu hút quan tâm, lượt tương tác của mọi
người

 Đánh giá số liệu
=> FACEBOOK : />
Trang Facebook: 4,475 người thích trang , 4.641 người theo dõi
=> INSTAGRAM : />
6


Kênh Instagram: gồm có 23 bài viết, 124 người theo dõi, và đang theo dõi 96


 Về mặt nội dung
Thường đăng những nội dung liên quan đến các cuộc thi, hội thảo, triển lãm
mà Green Joy tham dự và có thành tích đáng kể.

7


Xây dựng độ uy tín, chỗ đứng của thương hiệu ống hút cỏ Green Joy.
Ngoài ra, Green Joy thường đăng tải các nội dung về bảo vệ môi
trường, biến đổi khí hậu nhằm nâng cao nhận thức của độc giả về việc
bảo vệ môi trường .

=>

8


- Thực hiện các mini game để tăng phần tương tác lượt khách hàng để chào đón
ngày lễ Giáng Sinh sắp tới phần quà gồm 7 hộp ống hút không chỉ là món q mà
mà chúng cịn góp phần “cơng lao không nhỏ vào việc bảo vệ môi trường “, và một
món q đính kèm nữa nhé.

9


 Truyền thông lan truyền (Earned media)
- Trong tập 8 của Shark Tank mùa 8, Sau khi lên sóng và nhận được sự đầu tư của
Shark Liên, Green Joy đã thu hút được sự chú ý lớn trên nền tảng YouTube với
gần 2 triệu lượt xem.


10


- Các Fanpage đưa tin :

 Truyền thơng trả phí ( Paid media )
- Qua các kênh thì Green Joy chưa thực hiện chiến dịch truyền thơng trả phí
nào đáng kể,..

1.2.Phân tích đối thủ cạnh tranh:
 Eco Life :
- Facebook : 6,504 người thích trang , 6,836 người theo dõi trang

11


-

Mơ hình SWOT của Ecolife :

● Ogreen
- Website : />
- Facebook: Được gần 2300 lượt thích và theo dõi

12


13



- Mơ hình SWOT của Ogreen :

 Ơng giáo
- Website : />14


- Facebook: Có 607 lượt thích và theo dõi

15


- Mơ hình SWOT của Ơng Giáo :

=> Kết ln: Các đối thủ cạnh tranh đều có chiến lược xây dựng các kênh truyền
thơng xã hội nhưng đều chưa có lượng tương tác và phát triển đáng kể, các trang
fanpage đều khơng có sự đầu tư về nội dung đặc biệt và gần như khơng có sự
tương tác qua lại với khách hàng, đối thủ gần như bỏ mặc các kênh TMĐT cũng là
lợi thế lớn cho sự phát triển thương hiệu của nhóm

1.3.Phân tích khách hàng mục tiêu:
●

Nhân khẩu học :
- Giới tính : Nam (54,9% ) , Nữ (45,1%)

- Độ tuổi :
+ 18 - 24 tuổi : Sinh viên, học sinh (50%)
+ 25 - 34 tuổi : Nhóm trưởng thành hoặc nhân viên văn phòng (10,4%)
16



- Khu vực : Thường Tập trung ở các thành phố lớn ( Hà Nội, Đà Nẵng , TP Hồ Chí
Minh), nhu cầu tiêu thụ các đồ ăn nhanh và thức uống giải khác ngày càng tăng
mang lại lớn cho các sản phẩm đi kèm như bao bì, ống hút,... Tạo cơ hội cho
doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh
● Tâm lý :
- Người Việt Nam dễ chấp nhận những gì là mới mẻ và có quan điểm cách tân, có
thái độ chào đón những cái mới này phù hợp với cách sống của họ
- Trong đó sử dụng các sản phẩm từ thiên nhiên đang là xu hướng mới trong cuộc
sống. Nhận thức con người trong việc bảo vệ sức khỏe bản thân và gia đình cũng
như bảo vệ môi trường bên vững đã và đang giúp các dịng sản phẩm hữu cơ an
tồn thân thiện ngày càng lên ngơi, với mối quan tâm về sức khỏe thì các sản
phẩm như ống hút cỏ GREENJOY đang được lên ngôi.
Mạng xã hội thường dùng: Facebook , Instagram , YouTube, TikTok

- Chủ đề quan tâm khi truy cập mạng xã hội : sức khoẻ , văn hố-chính trị ,bảo vệ
mơi trường,...
- Kênh mua hàng : Shoppe, cửa hàng bán lẻ, trang web ,...

17


- Khung giờ đăng bài :

●
●
-

Động lực:
Thân thiện với con người và môi trường

Tốt cho sức khỏe
Tự phân huỷ trong môi trường tự nhiên
Không làm thay đổi hương vị của đồ uống
Thách thức:
Sản phẩm kém chất lượng, không rõ nguồn gốc
Giá thành thường cao hơn ống hút nhựa
Sự cạnh tranh của các đối thủ cạnh tranh.

2.Lên ý tưởng , chiến lược thực thi :
2.1. Lên ý tưởng
 Facebook
+ Các bài viết về sản phẩm :
 Đăng bài viết về viết ống hút cỏ kèm hình ảnh minh hoạ
 Đăng các bài review về ống hút cỏ
 Đăng các bài viết nói về ý thức bảo vệ mơi trường
+ Khung giờ đăng bài :
 Buổi sáng: 7-9h
 Buổi tối : 20h
+ Số lượng bài đăng : 3 bài /tuần
 Instagram :
18


+ Các bài viết về sản phẩm :
 Đăng các bài viết về sản phẩm kèm hình ảnh minh hoạ
 Chia sẻ những hình ảnh ơ nhiễm mơi trường và cách khắc phục
+ Khung giờ đăng bài :
 Buổi sáng : 11a.m 1p.m
 Buổi tối : 7p.m - 9p.m
+ Số lượng bài đăng : 3 bài /tuần

 Youtube :
+ Các video :
 Đăng video ngắn 5 phút nói về thơng điệp của ống hút cỏ GreenJoy
 Đăng video ngắn hướng dẫn cách vệ sinh sản phẩm
+ Khung giờ đăng bài : 11-12h
 ROADMAP :

2.2.Phối hợp các công cụ, KPI và ngân sách :
- Các kênh truyền thông : Facebook, Instagram,
 Thông điệp : “ Green Joy - Tư duy xanh - Giấc mơ xanh ”
19


 Với thông điệp trên doanh nghiệp lựa chọn sử dụng công cụ khuyến mãi về
giá trên mạng xã hội : Facebook
 Cụ thể: Khách hàng mua hàng từ ngày 1/6 đến 16/7 sẽ được tặng món quà
khuyến mãi dành cho mùa hè với nhiều phần quà hấp dẫn

- KPI và ngân sách dự định :

Y2 :Thực hành các công cụ mạng xã hội :
- Công cụ chạy quảng cáo : Facebook Ads
 Mục tiêu chiến dịch: Tăng tương tác
 Ngân sách: 100.000đ
 Số ngày chạy: 2 ngày
- Chiến dịch : “Ở đâu sống xanh - Ở đó có Green Joy”
- Các bước thực hiện:
 Chọn mục tiêu chiến dịch là Tương tác

20



 Chọn nút hành động là Tìm hiểu thêm, khi click dẫn đến trang chủ website
GreenJoy

 Xây dựng targer khách hàng mục tiêu
- Giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: 18 -34
- Vị trí: TP HCM bán kính 20km, TP Hà Nội bán kính 15km

21


 Xây dựng đối tượng chi tiết qua 4 tiêu chí lớn gồm nhân khẩu học, sở thích,
hành vi và các hạng mục riêng

22


 Thời gian chạy quảng cáo 2 ngày với ngân sách là 100.000 vnđ

23


 Chọn vị trí và phương thức thanh tốn, sau đó hồn thành q trình set up bài
quảng cáo

24



 Hình ảnh bài quảng cáo thể hiện trên các nền tảng
- Máy tính bàn

- Điện thoại
25